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包括什么内容
1. 车场管理职责：明确车场管理员的日常工作内容，包括车辆进出管理、停车秩序维护、安全监控及应急处理。
2. 车辆停放规则：规定车辆的停放位置、方向、间距等标准，确保车场的整洁和通行顺畅。
3. 安全操作流程：设定车辆进出车场的安全检查、驾驶行为规范及紧急情况下的应对措施。
4. 维护保养规定：制定车场设施的定期检查、维修保养及清洁工作程序。
5. 用户服务准则：明确对车主的服务态度、服务内容及投诉处理机制。
编制指南
1. 确定目标：明确车场作业规程的编制目的，旨在提升车场运营效率，保障车主权益，降低安全隐患。
2. 收集资料：调研行业标准、法规政策，结合车场实际情况，收集现有作业流程、问题反馈等相关信息。
3. 制定初稿：依据收集的资料，编写初步的操作规程，确保内容全面、实用、合规。
4. 征求意见：提交给相关部门和人员审查，收集意见和建议，进行修订和完善。
5. 实施与评估：发布车场作业规程，定期评估执行效果，根据实际情况进行适时调整。
复审规定
1. 定期复审：车场作业规程应每年至少进行一次全面复审，确保其适用性和有效性。
2. 临时调整：遇有新的法律法规出台、设备更新或重大安全事故等情况，应及时启动规程修订程序。
3. 复审流程：由车场管理部门负责组织复审，邀请相关部门参与，形成复审报告，并报上级审批。
4. 结果公示：复审结果应及时公布，确保所有相关人员了解并遵守最新的车场作业规程。
5. 培训与考核：对车场员工进行规程培训，通过考核确保员工理解和掌握规程内容，提高执行力度。
以上规程旨在规范车场作业流程，提高服务质量，确保车场安全有序运行。各岗位人员务必严格遵守，共同维护车场的良好运营环境。
车场作业规程范文
第1篇 医院停车场保洁作业规程
医院停车场的保洁作业规程
用扫把将地面分区域全面清扫一遍,清倒垃圾和杂物,布放的毒鼠药要捡起。
用胶水管接通水源,全面清洗地面,发现油迹,倒少量保洁剂在污渍处,用胶刷擦洗除渍,用水冲洗,扫除地面积水。
保洁周围排水和下水口,保证排水畅通,冲洗完毕后,重新布放毒鼠药。
每周用鸡毛扫扫除天花顶蜘蛛网,用适当保洁剂兑水,擦抹风口、灯罩、标志牌、警示筒、防撞杠。
每季度用抹布全面擦抹车场天花管道和排风管。
坚持定时巡查保持地面无垃圾、纸屑、无积水、污渍、无杂物。
保洁工作应小心细致,不要碰坏客户车辆。
第2篇 物业辖区停车场管理标准作业规程
物业辖区停车场管理标准作业规程
(七)
1.0目的为了确保停车场的车辆及设施、人员安全,保证车场车辆停放整齐有序,特制定本规程。
2. 0适用范围本规程适用于物业管理处辖区内停车场的车辆停放管理。
3. 0职责3.1安全部主管监督、检查车辆停放管理工作。
3. 2安全部当班班长负责车辆停放管理的指导、检查及车位使用费收缴工作。
3. 3当班安全员负责停车场的管理工作。
4.0程序要点
4.1车辆进场停放
4.1.1 停车场只对辖区内的业主、本公司及来访的客人开放,其余外来车辆不允许在停车场内停放。
4.1.2当有车辆进场时,当班安全员应迅速指引车辆慢行,安全地停放在指定的车位上,提醒车主锁好车锁、随身带走车上的贵重物品。
4.1.3 检查车辆是否有损坏或其他不正常情况,如有不正常情况应立即当面向车主提出,并在《安全员巡逻记录表》上作详尽记录。
4.1.4收取车位使用费:a)属长期停放并已交纳车位使用费的车辆,经核实后允许停放;
b ) 其他车辆依照天津市物价批文收取车位使用费。
4.1.5 开具小票后,应在《车辆出入登记表》上准确登记。
4.2车辆离场
4.2.1 当有车辆离场时,当班安全员应及时检查车主证及相关资料:a)检查车主证件与车辆是否相符;
b ) 检查车位使用费是否已交足,没有交足车位使用费,应要求车主补交车位使用费再离场;
4.2.2 若检查中发现异常情况,应立即阻止车辆,通知班长或安全部主管到场协助当班安全员处理。
4.2.3 车辆离场时,应在《车辆出入登记表》上如实登记。
4.3巡视
4.3.1 车场当班安全员定期详细检查车辆的车况,发现漏油、未上锁等现象及时通知车主,并在值班记录本上做好记录,同时报告班长协助解决。
4.3.2 发现无关人员或可疑人员到车场时要及时劝其离开,若有紧急情况按《突发事件处理标准作业规程》处理。
4.3.3 协助保洁员维护好车场卫生。
5.0记录《车辆出入登记表》《安全员巡逻记录表》6.0相关支持文件《突发事件处理标准作业规程》《安全部交接班管理标准作业规程》
第3篇 物业辖区停车场管理标准作业规程（7）
物业辖区停车场管理标准作业规程(七)
1.0目的
为了确保停车场的车辆及设施、人员安全,保证车场车辆停放整齐有序,特制定本规程。
2.0适用范围
本规程适用于物业管理处辖区内停车场的车辆停放管理。
3.0职责
3.1安全部主管监督、检查车辆停放管理工作。
3.2安全部当班班长负责车辆停放管理的指导、检查及车位使用费收缴工作。
3.3当班安全员负责停车场的管理工作。
4.0程序要点
4.1车辆进场停放
4.1.1 停车场只对辖区内的业主、本公司及来访的客人开放,其余外来车辆不允许在停车场内停放。
4.1.2当有车辆进场时,当班安全员应迅速指引车辆慢行,安全地停放在指定的车位上,提醒车主锁好车锁、随身带走车上的贵重物品。
4.1.3 检查车辆是否有损坏或其他不正常情况,如有不正常情况应立即当面向车主提出,并在《安全员巡逻记录表》上作详尽记录。
4.1.4收取车位使用费:
a)属长期停放并已交纳车位使用费的车辆,经核实后允许停放;
b ) 其他车辆依照天津市物价批文收取车位使用费。
4.1.5 开具小票后,应在《车辆出入登记表》上准确登记。
4.2车辆离场
4.2.1当有车辆离场时,当班安全员应及时检查车主证及相关资料:
a)检查车主证件与车辆是否相符;
b ) 检查车位使用费是否已交足,没有交足车位使用费,应要求车主补交车位使用费再离场;
4.2.2若检查中发现异常情况,应立即阻止车辆,通知班长或安全部主管到场协助当班安全员处理。
4.2.3 车辆离场时,应在《车辆出入登记表》上如实登记。
4.3巡视
4.3.1车场当班安全员定期详细检查车辆的车况,发现漏油、未上锁等现象及时通知车主,并在值班记录本上做好记录,同时报告班长协助解决。
4.3.2发现无关人员或可疑人员到车场时要及时劝其离开,若有紧急情况按《突发事件处理标准作业规程》处理。
4.3.3 协助保洁员维护好车场卫生。
5.0记录
《车辆出入登记表》
《安全员巡逻记录表》
6.0相关支持文件
《突发事件处理标准作业规程》
《安全部交接班管理标准作业规程》
