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岗位职责是什么
物业副总是物业公司高层管理团队的重要成员，负责协助总经理执行公司战略，管理日常运营，确保物业服务质量的持续提升，并为业主和租户提供卓越的居住体验。
岗位职责要求
1. 具备深厚的物业管理专业知识，熟悉相关法规及行业标准。
2. 拥有优秀的领导力，能有效指导和激励各部门团队。
3. 能够制定和实施有效的业务策略，优化运营流程。
4. 具备良好的财务管理和预算控制能力，确保项目经济效益。
5. 有处理突发事件和危机管理的经验，能迅速解决问题。
6. 善于沟通协调，能与业主、租户、政府部门及合作伙伴建立良好关系。
岗位职责描述
物业副总的角色涵盖多方面，包括但不限于：
1. 协助总经理制定公司的长期规划和年度目标，参与决策过程。
2. 监督物业管理服务的执行，确保服务质量达到或超过业主和租户的期望。
3. 管理和优化物业维护、安全、清洁、绿化等各项服务，提高客户满意度。
4. 负责物业费用的收取，保证财务管理规范透明，控制成本，提高盈利水平。
5. 定期分析运营数据，识别问题，提出改进措施，推动业务发展。
6. 参与处理业主投诉，解决纠纷，维护社区和谐稳定。
7. 代表公司与政府、社区组织进行沟通，争取政策支持，建立良好的公共关系。
8. 与市场营销部门合作，策划和执行各类推广活动，提升品牌影响力。
有哪些内容
1. 制定和执行物业管理策略，确保符合行业最佳实践。
2. 实施员工培训和发展计划，提升团队专业技能和服务意识。
3. 监控和评估物业设施的状况，规划和执行必要的维修和升级项目。
4. 维护与业主、租户的良好沟通，定期收集反馈，以优化服务。
5. 参与合同谈判，管理供应商关系，确保提供优质、经济的服务。
6. 领导危机应对小组，处理突发事件，如安全事故、设施故障等。
7. 负责内部管理流程的改进，提升工作效率，减少浪费。
8. 参与预算编制，监控财务状况，确保公司财务健康。
9. 保持对行业动态的敏感度，及时调整策略以适应市场变化。
10. 通过持续改进和创新，推动物业管理服务的现代化和智能化。
物业副总的工作涵盖了物业管理的各个方面，需要全面而深入地了解业务，具备敏锐的洞察力和决策能力，以确保物业公司的稳健运营和持续发展。
物业副总岗位职责范文
第1篇 商业物业副总经理岗位职责
集团商业物业常务副总经理 岗位职责:
1、负责全国城市综合体范围内的各项工作计划、规章制度的实施;
2、做好城市综合体筹备建设期间的物业支持、规章制定及团队建设工作;
3、指导物业团队,做好城市综合体设备设施维护运行、保安保洁绿化等常规工作;
4、指导物业团队,做好城市综合体安全管理工作、品质管理工作、环境管理工作;
5、下属团队建设、管理及培训。
任职资格:
1、大专以上学历,10年以上物业管理工作经验,其中3年以上商业物业集团物业管理负责人经验,于商业相关项目的筹备期物业介入及营运期物业管理工作具备深厚经验;
2、熟悉物业管理法规,熟悉物业管理接管验收、前期介入、成本控制,有设备、设施等工程管理经验,受过iso9000培训;
3、可接受异地派遣。 岗位职责:
1、负责全国城市综合体范围内的各项工作计划、规章制度的实施;
2、做好城市综合体筹备建设期间的物业支持、规章制定及团队建设工作;
3、指导物业团队,做好城市综合体设备设施维护运行、保安保洁绿化等常规工作;
4、指导物业团队,做好城市综合体安全管理工作、品质管理工作、环境管理工作;
5、下属团队建设、管理及培训。
任职资格:
1、大专以上学历,10年以上物业管理工作经验,其中3年以上商业物业集团物业管理负责人经验,于商业相关项目的筹备期物业介入及营运期物业管理工作具备深厚经验;
2、熟悉物业管理法规,熟悉物业管理接管验收、前期介入、成本控制,有设备、设施等工程管理经验,受过iso9000培训;
3、可接受异地派遣。
第2篇 工程物业副总岗位职责
工程物业副总 1、负责协助上级主管领导全面开展物业项目的日常管理工作,实施一体化综合管理。确保管理项目发展战略和经营指标的达成,其工作内容对总经理负责;
2、负责物业各项管理体系及制度体系的建立及全面实施监控;
3、负责配合上级领导根据公司战略发展计划,制订的年度工作目标,并进行月度分解实施工作,确保目标达成;
4、负责结合项目情况,制定有效措施,不断提高员工客户服务意识和项目管理水平,保证项目品质提升及物业费的正常收缴;
5、负责制定项目成本费用预算,报上级领导及公司批准后执行,控制资金合理支出;
6、负责统筹公司的内部管理工作,协助项目经理协调各部门之间的工作关系;
7、负责确保所管辖项目的安全,处理一切紧急及突发事件;
8、 负责物业项目的管理人员管理及培训; 1、负责协助上级主管领导全面开展物业项目的日常管理工作,实施一体化综合管理。确保管理项目发展战略和经营指标的达成,其工作内容对总经理负责;
2、负责物业各项管理体系及制度体系的建立及全面实施监控;
3、负责配合上级领导根据公司战略发展计划,制订的年度工作目标,并进行月度分解实施工作,确保目标达成;
4、负责结合项目情况,制定有效措施,不断提高员工客户服务意识和项目管理水平,保证项目品质提升及物业费的正常收缴;
5、负责制定项目成本费用预算,报上级领导及公司批准后执行,控制资金合理支出;
6、负责统筹公司的内部管理工作,协助项目经理协调各部门之间的工作关系;
7、负责确保所管辖项目的安全,处理一切紧急及突发事件;
8、 负责物业项目的管理人员管理及培训;
第3篇 商业物业副总岗位职责
商业物业副总 怡景地产 武汉怡景地产有限公司,怡景,怡景地产,怡景 岗位职责:
1、全面开展物业项目的日常管理工作,实施一体化综合管理。确保管理项目发展战略和经营指标的达成;
2、负责物业各项管理体系及制度体系的建立及全面实施监控;
3、负责配合上级领导根据公司战略发展计划,制订的年度工作目标,并进行月度分解实施工作,确保目标达成;
4、负责结合商业项目情况,制定有效措施,不断提高员工客户服务意识和项目管理水平,保证项目品质提升及物业费的正常收缴;
5、负责制定商业项目成本费用预算,报上级领导及公司批准后执行,控制资金合理支出;
6、负责统筹商管公司的内部管理工作,协助项目经理协调各部门之间的工作关系;
7、负责确保所管辖项目的安全,处理一切紧急及突发事件;
8、负责商业物业项目的管理人员管理及培训;
9、负责对外政府职能部门的关系维护;
任职要求:
1.本科以上学历,物业、房地产建筑相关专业;
2.五年以上商业物业管理行业工作经验,三年以上总经理或副总经理岗位工作经验;
3.熟悉国家物业管理政策法规及行业服务规范标准;熟悉物业管理各阶段的工作和流程,以及相关质量体系的运用操作;了解基本的财务管理、成本控制知识;
4.有较强的组织、协调、沟通、领导能力及出色的人际交往和社会活动能力以及敏锐的洞察力;
5.具备良好的文字和语言表达能力, 能熟练操作电脑,具有一定的外语水平,持有物业管理企业经理上岗证者优先。
第4篇 物业副总岗位职责
物业副总 武汉小竹物业管理有限公司 武汉小竹物业管理有限公司,小竹 职责描述:
1、协助决策层制定公司发展战略,负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略,对公司中长期目标的达成产生重要影响;
2、协助分公司总经理制定企业发展规划和经营计划,并负责协调部署各职能部门落实执行;
3、汇集企业内部信息和市场、竞争情况等外部信息,进行综合分析,协调企业经营发展;
4、协助分公司总经理对公司各项业务工作进行指导、指挥、监督、管理,并执行各项规程、工作指令;
5、检查、督促和协调各部门的工作进展,协调和指导各部门经理的工作;
6、负责企业日常事务与公共事务的处理与协调;
7、负责项目业态的整体定位和规划,并结合实际情况对各项目的工作进行全盘把控,对各项业务的洽谈、签约工作进行管理、协调、指导、监督和审核;
8、负责职能平台及项目部整体核心团队的组建和各岗位工作开展、公司业务板块的扩展、公司全年预算掌控、公司整体品质化提升;
9、统筹公司行政.人事等工作,负责项目的组织架构和用人计划的制定;
10、负责企业日常事务.公共事务以及外联,商务洽谈等事宜的处理与协调。
• 职位要求
1、物业、管理类专业大专以上学历;
2、具有8年以上大型物业公司管理经验,5年以上物业公司高级职务工作经验。
3、熟悉物业管理的相关政策、法规及行业服务规范标准,
4、具备丰富的物业管理专业知识,通晓物业管理项目iso管理体系,精通现代化物业管理;
5、具有较强的计划、组织和协调能力,具有较强的领导力和执行力,为人正直,全局观念强,有良好的吃苦耐劳精神;
6、对物业管理中的安全、消防、租赁、合同管理、招商引资、办公室行政管理,客户服务管理等内容都有较深了解,能独立开展各个部门的管理工作。
• 反馈信息
第5篇 物业副总经理岗位职责
物业副总经理 遵义浙商房地产开发有限公司 遵义浙商房地产开发有限公司 岗位职责:
1.配合物业公司总经理对公司所管项目日常管理工作进行指导与监督,确保物业公司正常、良好运行;
2.组织制定和完善项目物业管理的工作目标及战略规划并组织实施,保证各项工作任务和经营指标的完成,统筹项目物业服务管理及品质管理工作;
3.组织物业相关的培训和学习工作,不断加强物业公司员工自身建设和队伍建设,提高人员素质;
4.检查物业公司制度落实情况, 不断提升物业服务规范化管理,提升企业管理水平;
5.处理各物业项目出现的各类突发性事件,协调调配内部资源;
6.负责组织好各级接待,处理来信、来访和投诉,正确把握物业公司政策界限,协调各方面工作与人际关系
7.负责审核项目年度物业管理预算方案,监督与管理日常物业管理工作的服务品质、操作管理流程及财务运行情况;
8.创新物业服务模式,推进物业服务业务的市场拓展,不断提升公司盈利能力。
任职要求:
1.房地产、工商企业管理、物业管理等相关专业专科及以上学历;
2.10年以上物业管理工作经验;
3.具有综合体项目物业服务的管理经验和物业管理前期介入工作经验,熟悉不同物业业态(写字楼、商业、住宅等)的运作管理模式、行业政策及法律法规,熟悉各种设备、设施的运行管理的法规、及安全使用规程;
4.具有较强的计划、组织和协调能力,具有较强的领导力和执行力,为人正直,全局观念强,有良好的吃苦耐劳精神,具有良好的团队领导能力与协调沟通能力。
