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岗位职责是什么
店长岗是零售或服务业中的关键管理职位，主要负责全面管理店面的运营，确保店铺的日常运作顺畅，并实现销售目标和利润增长。
岗位职责要求
1. 具备出色的领导力和团队协作能力，能激发员工的工作积极性。
2. 熟悉零售或服务行业的市场动态，了解消费者需求。
3. 拥有良好的商业洞察力，能制定有效的销售策略和促销计划。
4. 能有效管理库存，控制成本，提高利润率。
5. 具备解决突发事件的能力，处理客户投诉和问题。
6. 有责任心，注重细节，确保店铺环境整洁，商品陈列有序。
岗位职责描述
店长的角色是多面的，既要作为团队的核心，引领员工达成销售目标，又要作为公司的代表，维护品牌形象。他们需要密切关注销售数据，分析业绩，调整策略以适应市场变化。店长还需确保店铺遵守公司政策和法规，为顾客提供卓越的服务体验。
有哪些内容
1. 人员管理：招聘、培训、激励和评估员工，确保团队的专业性和高效率。
2. 销售管理：设定并监控销售目标，执行销售计划，提升销售额。
3. 客户服务：处理客户咨询，解决投诉，建立和维护客户关系。
4. 库存控制：管理商品进货、出货，保持合理的库存水平，防止损耗。
5. 财务监督：控制成本，审核账目，确保店铺盈利状况良好。
6. 环境维护：负责店铺的日常清洁和维护，确保购物环境舒适。
7. 市场营销：参与策划和执行促销活动，提升品牌知名度和吸引力。
8. 危机应对：处理突发事件，如设备故障、安全问题，确保店铺安全运行。
9. 合规运营：遵守公司规章制度及法律法规，确保店铺合法合规经营。
10. 报告提交：定期向上级汇报店铺运营情况，包括销售业绩、员工表现等。
作为店长，不仅要具备扎实的业务知识，还要有敏锐的市场洞察力和人际交往能力，能够灵活应对各种挑战，持续推动店铺发展。
店长岗岗位职责范文
第1篇 执行店长岗位职责
执行店长 绿城理想家房屋科技服务有限公司 绿城理想家房屋科技服务有限公司,理想家房屋 岗位职责:
1、贯彻落实公司的各项技术标准
2、组织施工,指导出具维修方案、实施竣工验收
3、负责维修材料的采购管理
4、负责维修工程量清单和价款签证
5、负责门站员工的技术提升
任职要求:
1、教育背景:工程管理类相关专业,中专以上学历。
2、工作经验:5年以上精装修施工管理、房屋维修技术负责人相关岗位工作经验。
3、专业资格 :二级建造师、工程师及以上任职资格或职称者优先。
4、胜任能力 :能有效地组织精装修施工及房屋维修现场管理,能指导各专业的维修工程师工作,具备良好的表达、沟通和协调能力。
第2篇 美容店长岗位职责
美容店长 武汉巢之安电子商务有限公司 武汉巢之安电子商务有限公司,巢之安,巢之安电子商务公司,巢之安 工作内容:
1、制定工作计划,分工明确,达成店内每月的业绩目标;
2、分析顾客的意见,执行服务门标及标准,制定改善服务的方法,达成服务承诺;
3、定期了解客源拓展情况和市场竞争动态,并分析形势,制定对策;
4、公正、合理、有效的执行奖罚制度,协调店内人员之间的关系;
5、督导日常工作,保证店院各环节的正常营运和高质量的服务
岗位要求:
1、普通话标准,形象气质佳;
2、具备团队合作精神;
3、爱岗敬业,工作认真,具有较强的沟通能力和亲和力;
4、有美容行业管理工作经验;大型连锁企业管理工作经历,工作满6年以上者优先
第3篇 美容院店长岗位职责
美容院店长 职责描述:
1:负责接待到店的客户,做好迎宾工作
2:负责介绍店里的卖品,业务销售,熟练掌握美容行业的销售政策
3:协助店内的销售做好销售工作
4: 做好店内日常管理工作,卫生工作,人员管理工作
5:物料的储备,上报和进货工作
6:店内销售的周目标,月目标的制订以及为了业绩做好相应的激励政策
7:店内客户的客情拉近,引流等工作
任职要求:
1:必须要有大型连锁美容店的工作经验
2:要有镇住店内销售和客户的气场
3:长期稳定在常州地区的 职责描述:
1:负责接待到店的客户,做好迎宾工作
2:负责介绍店里的卖品,业务销售,熟练掌握美容行业的销售政策
3:协助店内的销售做好销售工作
4: 做好店内日常管理工作,卫生工作,人员管理工作
5:物料的储备,上报和进货工作
6:店内销售的周目标,月目标的制订以及为了业绩做好相应的激励政策
7:店内客户的客情拉近,引流等工作
任职要求:
1:必须要有大型连锁美容店的工作经验
2:要有镇住店内销售和客户的气场
3:长期稳定在常州地区的
第4篇 区域店长岗位职责
区域店长 南丁健康 重庆南丁健康管理有限公司,南丁健康,南丁 职责描述:1、完成公司下达的销售目标和考核任务;
2、对店员进行日常管理,保证店面正常有序运转;
3、负责带领团队通过客户接待、上门拜访、电话维护、会议服务等方式进行老客户的维护及潜在客户的培养,从而达成促销产品的目的。
任职要求:1、年龄:25-50岁,有管理3人以上团队的管理工作经验;
2、有保健食品行业的从业经验;
3、具有较强的销售能力和团队带领能力,善于激励员工。
第5篇 药店店长岗位职责
药店店长 湖南津湘药业有限公司 湖南津湘药业有限公司,津湘 岗位职责:
1、根据总部制定的营销策略和销售计划,督促各岗位人员完成目标任务,开展各类促销活动;
2、负责门店日常管理工作,包括人员调度、员工绩效考核、员工培训等;
3、负责对顾客提出的意见和建议进行分析和处理,不断改进服务质量,提高管理水平。
任职资格:
1、大专以上学历,1-2年药店管理经验,特别优秀者可适当放宽学历;
2、具有较强的沟通能力和服务意识,抗压能力强。
第6篇 专柜店长岗位职责
高级珠宝专柜店长 爱盟科技 深圳市爱盟科技有限公司,爱盟,爱盟科技,爱盟 岗位职责:
1、组织、安排、管理店内的销售等日常工作,带领所属人员完成销售目标;
2、监督并培训店员销售技巧,产品知识等;
3、合理安排店面员工分工,调动员工潜力;
4、组织布置店内的商品陈列布局,保持店面产品布局的新颖合理;
5、搜集店面竞品销售、活动、促销等情况;
6、钻石世家工作经验者优先。
第7篇 专卖店店长岗位职责
专卖店店长 恒福茶文化股份有限公司 恒福茶文化股份有限公司,恒福股份,恒福茶文化 岗位职责:
1、茶具专卖店店长,负责店面的日常营运管理;
2、负责店面陈列及培训工作;
3、客情维护及管理;
任职要求:
1、20-36岁,高中以上学历;
2、形象阳光、有亲和力;
3、有两年以上中高端商场商专卖店店面管理经验,能独立进行门店客户开拓和运营管理,擅长客户公关和关系营销,有会所、茶馆、珠宝、手表、化妆品等相关管理经验优先。
第8篇 直营店长岗位职责
直营店店长 1.负责制定并分解直营店的年度及月度销售计划,并带领团队完成销售任务。
2.负责制定店面陈列、店面维护、产品维护等相关店面管理制度及工作流程,并贯彻实施落地。
3.负责直营店全体店员(包括新员)的能力提升,制定新员工培训考核计划、制定直营店的年度/月度培训及考核计划,并贯彻实施落地。
4.负责传达总部的品牌政策及相关通知,确保总部与直营店信息无缝对接。
5.负责店面的日常工作管理,监督考核店员的日常工作表现,处理店面销售现场遇到的特殊情况。
6.负责制作店面的销售数据分析、店面的平效产出分析,并根据这些数据,以及总部的新产品上市计划,对店面进行合理的调整配置及进行相应处理。
7.处理顾客的现场或电话投诉与抱怨,需要其他部门协调处理的投诉事件及时通知相关部门并持续跟进,确保高水准的客户满意度。
8.与售后服务人员及跟单人员保持日常沟通、协调与衔接,确保客户服务无拖拉零失误。
9.负责与商场的事务沟通和处理。 作为直营店的负责人,是品牌文化信息传递的纽带,是品牌销售政策的执行者和具体操作者,其工作能力、专业能力及领导能力直接影响直营店的整体业绩。
店长需要站在经营者的角度,综合的、科学的分析店铺运营情况,全力贯彻执行公司的经营方针,执行公司的品牌策略,全力发挥店长职能。 1.负责制定并分解直营店的年度及月度销售计划,并带领团队完成销售任务。
2.负责制定店面陈列、店面维护、产品维护等相关店面管理制度及工作流程,并贯彻实施落地。
3.负责直营店全体店员(包括新员)的能力提升,制定新员工培训考核计划、制定直营店的年度/月度培训及考核计划,并贯彻实施落地。
4.负责传达总部的品牌政策及相关通知,确保总部与直营店信息无缝对接。
5.负责店面的日常工作管理,监督考核店员的日常工作表现,处理店面销售现场遇到的特殊情况。
6.负责制作店面的销售数据分析、店面的平效产出分析,并根据这些数据,以及总部的新产品上市计划,对店面进行合理的调整配置及进行相应处理。
7.处理顾客的现场或电话投诉与抱怨,需要其他部门协调处理的投诉事件及时通知相关部门并持续跟进,确保高水准的客户满意度。
8.与售后服务人员及跟单人员保持日常沟通、协调与衔接,确保客户服务无拖拉零失误。
9.负责与商场的事务沟通和处理。
第9篇 大卖场店长岗位职责
店长(大卖场/商超) 河南万邦国际农产品物流股份有限公司 河南万邦国际农产品物流股份有限公司,万邦国际,河南万邦,万邦 职责描述:
1. 负责门店的日常经营管理工作;?
2. 根据集团公司要求完成下达的各项经营指标;??
3. 监督门店的商品进货验收、仓库管理、商品陈列、商品质量管理等有关工作;
4. 执行集团及上级下达的商品价格变动;
5. 执行集团下达的促销活动,掌握门店销售动态,向集团建议新商品引进和滞销商品调整;
6. 监督与改善门店各部门的商品损耗管理;
7. 监督和审核超市门店的会计、收银、票据输入等工作;
8. 保证门店的清洁卫生与安全;
9. 对门店员工考勤、仪容、仪表的服务规范报告执行情况的监督与管理;
10. 集团各项指令和规定的宣布与执行;
11. 迅速处理突发的意外事件,如火灾、停电、盗窃、抢劫等。
任职资格:
1. 年龄25-40岁,性别不限;
2. 大专以上学历,市场营销、连锁经营管理、企业管理等相关专业优先;
3. 具有3年以上相关工作经验,且具有1年以上大型连锁卖场店长岗位经历;
4. 具有较强的卖场零售经营知识及管理技能;
5. 熟悉商品知识、顾客消费心理,能根据季节及市场流行特点合理安排各类商品的推广及销售;
6. 具备较强的学习能力、沟通能力和组织、协调能力,能承受较强的工作压力。
第10篇 外派店长岗位职责
外派店长(销售培训) 中山新特丽照明电器有限公司 中山新特丽照明电器有限公司,新特丽 岗位职责:
1.全国门店销售团队培训,5a和c6;
2.部门新入职员工的培训工作;
3.上级领导交办的其他事项。
任职要求:
1.建材行业两年以上工作经验;
2.有接受过专业销售培训;
3.有企业培训师经验优先;
4.热情大方、形象好、善于表达、沟通能力强。
第11篇 食品店长岗位职责
天猫店长(食品类) 杭州青梅网络科技有限公司 杭州青梅网络科技有限公司,姨妈说,杭州青梅,杭州青梅网络,青梅科技,青梅网络 职责描述:
1、负责旗舰店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;
2、熟练使用淘宝各种推广工具 ( 直通车 / 淘客等 ) 进行产品优化及店铺推广;
3、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售等经营与管理工作;
4、负责店铺营销方案的制定和执行,优化店铺及商品排名;
5、充分整合资源,维护良好合作关系,了解并争取活动资源,完成既定的工作目标。
任职要求:
1、有过至少2年天猫店铺主要运营负责人经验,最好是快消品类,擅长沟通交流,做事谨慎,责任心强,善于沟通;
2、熟悉淘宝直通车、钻石展位、淘宝客等推广工具;
3、熟悉淘宝网商品排序、网店评分、店铺运营等各种操作规则,对店铺促销活动有较强的策划与组织能力。
素质要求:
1、本科及以上,专业不限,有运营管理经验和策划能力;
2、精通天猫规则,有清晰的电子商务项目运营思路,能针对不同业务阶段制定有效的运营策略;
3、策划及沟通能力强,有较强的创新与市场分析、营销、推广能力,项目执行能力,分析与解决问题的能力,能够独立策划并执行相关推广活动;
4、有团队合作精神和领导能力,性格开朗,责任心强,为人诚信正直,有耐心;
5、具备较强的服务意识和良好的人际沟通、协调能力,抗压能力强,能够适应高效率的工作环境。
第12篇 营业厅店长岗位职责
b网营业厅营业员 (储备营业店长方向) 京东 北京京东世纪贸易有限公司,京东,京东世纪,京东世纪贸易有限公司,京东集团,京致衣橱,京东 职责描述:
1、负责接待上门发货客户,指导完成货物托运,并完成系统相关操作,协助经理进行日常客户维护;
2、负责对货物运输过程中的跟踪与监控,及时处理货物异常,处理滞留货物,协助经理完成营业厅内日常管理及运转。
任职要求:
1、有较强的抗压能力、沟通能力佳、有上进心;
2、认同企业文化及发展方向,愿意从基层开始;
3、熟练操作office办公软件;
4、物流、营销专业优先。
第13篇 实体店店长岗位职责
婚纱礼服旗舰店店长(实体店-北京) 美团点评 北京三快在线科技有限公司,三快在线,大众点评,美团,美团点评,三快在线 职责描述:
岗位职责:
1.负责店铺运营管理,包括线下体验客户接待,及线上客户咨询;
2.负责所辖区域整体市场工作计划制定、部署及监督实施,提升品牌知名度和认同度;
3.制定所辖区域的销售计划,完成公司既定的销售目标,并贯彻执行推动所辖区域的渠道拓展;
4. 部门日常管理工作,确保部门系统有序运行;
5. 婚尚行业渠道合作维护,媒体日常维护;
6. 带动整个团队完成各项工作并完成销售目标。
任职要求:
1.具有丰富的现代化企业运营管理能力和策划能力;
2. 3-5年服装行业销售经验,婚纱、高定工作经验优先考虑;
2.有3-5年的服装行业管理经验优先考虑;
3.从事过市场营销、公共关系等相关工作经验优先考虑;
4.具有良好的组织协调能力,沟通能力,执行能力和培训能力。
第14篇 火锅店店长岗位职责
火锅店店长 万圣 万圣投资有限公司,万圣,万圣投资,万圣 (1)负责门店的全面工作,对总监负责;
(2)认真执行总监下达的各项工作任务和工作指标,对外饮食的经营好坏,负有重要的责任;(3)制订门店的营业政策和经营计划、活动策划;
(4)拟定门店每年预算方案和营业指标,审阅店内每天的营业报表,进行营业分析,并做出经营决策;
(5)主持日常会议,协调各部门工作,使工作能协调一致地顺利进行;
(6)审阅和批示部属各部门及个人呈交的报告及各项申请;
(7)与研发总监、厨师主管研究如何提高食品的质量,创制新的菜色品种;制定或修订年、季、月的餐单,制定食品及酒水、饮料的成本标准;
(8)对管理人员的工作进行督导,帮助他们不断提高业务能力;
(9)负责督促员工的服务情况,使门店的服务档次得以提高;
(10)主持召开例会及业务协调会议,与各界建立良好的公共关系;
(11)向部属下达工作指标和工作任务,并指导工作;
(12)检查店内员工的仪表、仪态和工作质量,保证员工工作热情和顾客满意度;
(13)审阅各部门的工作报告和工作日志、报表。制定和实施培训计划,对员工进行思想教育和工作培训;
(14)抓好安全、卫生管理,向总监汇报工作。
第15篇 展厅店长岗位职责
展厅店长(成都) 北京欧美佳电商贸有限公司 北京欧美佳电商贸有限公司,欧美佳电,欧美佳 岗位职责:
1、良好的服务意识、责任感及沟通、表达能力;
2、熟练掌握建材行业和电器产品知识;
3、熟练掌握店面销售技巧;
4、了解家装设计知识与家装设计风格;
5、能快速掌握公司的各项销售与促销政策;
任职要求:
1、中专以上学历,2年以上销售工作经验;
2、具备电器行业从业经验及室内软装设计基础人员优先;
3、熟练操作office办公软件。
第16篇 资深店长岗位职责
资深店长 1. 在am之下管理2-3个品牌,主要在1个行业有纵向深度,能协助am抓起一个品类,所以需要有全局观以及行业有关经验, 并与am共同背负品牌指标;
2. 为am之外代表tp的核心对接品牌方, 负责与品牌厘定全年整合营销campaign各类天猫平台s-a-b级活动以及日常营运,确认营运流程以及牵头解决日常问题;
3. 为am之外代表tp的核心与行业/lp以及其他淘内外等资源对接,所以日常经常要与小二等各方对接,活动资源争取;
4. 汇总所有有关店铺的指标,分析,做出有成效的达标方案 (从价格,活动,店铺装修,kv,照片,文案,种草各方面);
5. 定期分析竞品动态 调整方案;
6. 定期与客服进行沟通 统筹客服工作 提高效率以及有效解决客诉;
7.主要对接am谈好的品牌需求后续策略定制以及资源落地;
8. 协助am对接内部各个部门,如tp横向支持总监/法务/财务/物流/it-产品/客服等;
9.牵头品牌大型campaign;
10.牵头平台s级大促活动;
11.推进tp系统内财务/商品/bi系统的建立;
12.梳理运营环节中可复制沉陷的sop。
岗位要求:
1. 本科以上学历,5年以上运营管理岗位工作经验;
2. 熟悉天猫店铺日常的运营维护,了解天猫平台规则;
3. 具有良好的组织、沟通能力,思路清晰,可充分调动团队积极性和创造性;
4. 国际高端服饰天猫运营经验者优先;
5. 运营年销售过千万级店铺者优先;
6. 英语听说读写良好。
1. 在am之下管理2-3个品牌,主要在1个行业有纵向深度,能协助am抓起一个品类,所以需要有全局观以及行业有关经验, 并与am共同背负品牌指标;
2. 为am之外代表tp的核心对接品牌方, 负责与品牌厘定全年整合营销campaign各类天猫平台s-a-b级活动以及日常营运,确认营运流程以及牵头解决日常问题;
3. 为am之外代表tp的核心与行业/lp以及其他淘内外等资源对接,所以日常经常要与小二等各方对接,活动资源争取;
4. 汇总所有有关店铺的指标,分析,做出有成效的达标方案 (从价格,活动,店铺装修,kv,照片,文案,种草各方面);
5. 定期分析竞品动态 调整方案;
6. 定期与客服进行沟通 统筹客服工作 提高效率以及有效解决客诉;
7.主要对接am谈好的品牌需求后续策略定制以及资源落地;
8. 协助am对接内部各个部门,如tp横向支持总监/法务/财务/物流/it-产品/客服等;
9.牵头品牌大型campaign;
10.牵头平台s级大促活动;
11.推进tp系统内财务/商品/bi系统的建立;
12.梳理运营环节中可复制沉陷的sop。
岗位要求:
1. 本科以上学历,5年以上运营管理岗位工作经验;
2. 熟悉天猫店铺日常的运营维护,了解天猫平台规则;
3. 具有良好的组织、沟通能力,思路清晰,可充分调动团队积极性和创造性;
4. 国际高端服饰天猫运营经验者优先;
5. 运营年销售过千万级店铺者优先;
6. 英语听说读写良好。
第17篇 店面店长岗位职责
店面店长 上海特诺伊商贸有限公司 上海特诺伊商贸有限公司,特诺伊,特诺伊 职责描述:
1、完成销售目标
2、为顾客提供完善周到的服务,建立良好长期的客户关系
3、熟知流行趋势,熟悉货品
4、货品的日常管理,正确、准确地做好库存盘点,确保货品安全防止货品丢失
5、维护店面形象,例如日常商品的陈列、清洁、安全等
6、维护公司品牌形象,良好的传达品牌价值给顾客
7、负责收集客户建议和意见,及时反馈给店长并协助进行改进
8、完成上级领导交付其他工作任务
任职要求:
1、18-30周岁,高中或同等以上学历,性别专业不限
2、身高160cm 及以上,五官端正、形象气质佳
3、有热情,有进取心,积极向上,希望通过努力改变自己的人生
4、严格遵守公司及商场各项制度和规定,服从公司管理,努力完成销售任务
5、具备良好的服务意识,团队精神和良好的个人素质,礼貌待客,正确使用文明语言,为客户做好推荐、搭配服务
第18篇 卖场店长岗位职责
洛阳万达小ck店长/卖场经理 引尚资商贸 河南引尚资商贸有限公司,引尚资商贸,引尚资 任职资格:
1.男女不限,年龄20--35岁,大专以上学历,专业不限;
2.有零售行业经验者优先,有志于在零售管理方面有长远发展的优秀毕业生也可。
岗位职责:
1、执行和达成公司的各项指令,落实到位公司各项规章制度和政策,监控和管理零售终端所有的运营事务和人员管理;
2、承担公司制定的各项经营目标,带领团队有效达成和提升;
3、负责店铺各岗位的工作调配,店铺各岗位工作绩效的考核,保证店铺营运顺畅;
4、负责维护公司形象和品牌形象;
5、保证店铺内财、货、物无误差,按公司财务规定定期盘点和承担盘损;
6、店铺各种证件、印鉴的使用与安全管理;
7、负责店铺营业款的结算,按公司财务规定定时定期传送报表和存储现金;
8、负责终端货品的调配运输,按公司规定进行货品的配送管理;
9、以经营目标达成为导向,定期组织会议,有效解决问题;
10定期组织培训,传达公司各项政策与管理标准,提升人员素质;
11、维护与物业方的客情关系。
12、调查同类竞争品牌的相关信息,并形成市调报告;
13、每周五抽查验收电子版调货情况。
14、要求大专以上学历,至少3年以上相关行业工作经验。
薪酬福利:
1.具有竞争力的薪资,月度奖金、季度奖金、年奖金
2.社会保险(养老、医疗、生育、失业、工伤)
3.入职即享有团体意外险
4.完善的培训机制、成熟的的晋升渠道
5.学历补助、工龄工资
6.生日礼券、出国旅游、员工体检
7.带薪假(年假,婚假,产假,陪产假等)
第19篇 便利店店长岗位职责
便利店店长 便利蜂 睦邻企业管理服务(北京)有限公司,便利蜂 岗位职责:
1、理解并且执行公司的所有经营理念,承担公司下达的各项经营指标;
2、根据公司发展方向对店铺进行指导和管理,保证店铺处于良好的运营中;
3、对店铺各岗位人员进行管理和督导;
4、负责店铺运营过程中每个环节的把控和管理;
5、根据店铺需要进行人员的培训和人才的储备,提高店铺整体工作效率。
任职要求:
1、 大专以上学历,2年以上零售连锁行业本门店管理经验;
2、 具有良好的职业道德,强烈的责任心和事业心;
3、 有较强的综合管理能力、执行力,对事物有较强的分析和决策能力;
4、 熟练掌握便利店管理的各项规范和操作方法;
5、 有团队意识,热爱服务行业;
6、 具有食品行业健康证。
第20篇 高级店长岗位职责
高级店长 岗位职责:
1、统筹整个店铺:包括人员、店铺经营和购物环境的管理,以便达到销售、服务、顾客满意度和销售盈利目标且保持经营标准;
2、负责员工和管理组的管理:包括挖掘、培养和发展高潜梯队人才,充实到店长层和管理组,培训和激励员工,管理员工休假,员工入职、离职相关资料,解决员工关系问题;
3、负责店铺的商品管理:包括库存(确保店铺在任何时候、任何区域都有充足的商品储备、品类细类储备,以提高销售的有效性),分析销售数据及商品信息,收集来自顾客有价值的信息,为公司产品开发提供风格、面料、款式、颜色等设计参考依据;
4、跨部门和对外沟通协调:包括与商品开发部、营运后台支持部、人力资源部沟通协调各类事务,联动和推动关联职能部门更好的服务和支持到终端业务。
岗位要求:
1、2年以上服装行业或零售连锁门店管理经验,大专及以上学历,条件优异者可放宽对学历的要求;
2、具备良好的销售管理能力,数据敏感、对市场变化和商业环境有敏锐的洞察力;
3、良好的团队领导力,能培训、发展和激励员工;
4、善于与人沟通,富有团队合作精神,较强的适应能力和抗压能力;
5、能够根据工作需要接受排班,完成在活动日、周末和一些假期的工作。
岗位职责:
1、统筹整个店铺:包括人员、店铺经营和购物环境的管理,以便达到销售、服务、顾客满意度和销售盈利目标且保持经营标准;
2、负责员工和管理组的管理:包括挖掘、培养和发展高潜梯队人才,充实到店长层和管理组,培训和激励员工,管理员工休假,员工入职、离职相关资料,解决员工关系问题;
3、负责店铺的商品管理:包括库存(确保店铺在任何时候、任何区域都有充足的商品储备、品类细类储备,以提高销售的有效性),分析销售数据及商品信息,收集来自顾客有价值的信息,为公司产品开发提供风格、面料、款式、颜色等设计参考依据;
4、跨部门和对外沟通协调:包括与商品开发部、营运后台支持部、人力资源部沟通协调各类事务,联动和推动关联职能部门更好的服务和支持到终端业务。
岗位要求:
1、2年以上服装行业或零售连锁门店管理经验,大专及以上学历,条件优异者可放宽对学历的要求;
2、具备良好的销售管理能力,数据敏感、对市场变化和商业环境有敏锐的洞察力;
3、良好的团队领导力,能培训、发展和激励员工;
4、善于与人沟通,富有团队合作精神,较强的适应能力和抗压能力;
5、能够根据工作需要接受排班,完成在活动日、周末和一些假期的工作。
