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岗位职责是什么
门店运营是商业环境中一个关键的角色，主要负责确保实体店铺的日常运营顺畅，提升顾客体验，同时推动销售业绩的增长。这一职位需要具备全面的商业洞察力、出色的组织能力和人际交往能力。
岗位职责要求
1. 具备良好的商业敏感度，能快速捕捉市场动态，制定有效的营销策略。
2. 熟悉零售行业的运营流程，了解商品管理、库存控制、陈列设计等相关知识。
3. 拥有出色的团队管理能力，能激发员工潜力，提升团队协作效率。
4. 能够有效地处理客户投诉和问题，维护良好的客户关系。
5. 对数据分析有基础理解，能通过销售数据发现问题并提出解决方案。
岗位职责描述
门店运营的工作日常包括但不限于：
1. 监控销售表现，分析销售数据，调整销售策略以提高销售额。
2. 确保店铺环境整洁，商品陈列吸引人，营造优质的购物氛围。
3. 协调各部门工作，如物流、采购、财务等，确保店铺运营顺畅。
4. 定期进行员工培训，提升服务质量，提高客户满意度。
5. 参与策划和执行各类促销活动，以吸引新客户并留住老客户。
6. 与供应商保持良好沟通，确保商品供应稳定，价格合理。
有哪些内容
1. 日常运营管理：监督店铺日常运营，确保符合公司标准和政策，处理突发情况。
2. 团队建设与激励：制定员工绩效考核体系，定期进行员工评估，提供发展建议。
3. 营销与推广：参与制定营销计划，执行线上线下推广活动，提升品牌知名度。
4. 客户关系管理：建立并维护客户数据库，处理客户反馈，提高客户忠诚度。
5. 成本控制与预算管理：监控店铺成本，控制预算，确保盈利目标达成。
6. 数据分析与报告：定期生成销售报告，分析业绩趋势，为决策提供依据。
门店运营是一个综合性的角色，需要在多方面展现出专业能力和领导力。通过精细的运营管理和卓越的服务品质，门店运营将对公司的品牌形象和业务增长产生深远影响。
门店运营岗位职责范文
第1篇 门店运营主管岗位职责
门店加盟运营主管 上海金磊食品有限公司 上海金磊食品有限公司,上海金磊 岗位职责:
1.负责公司旗下品牌《左妈蜀食》熟食门店的加盟管理工作,开发加盟渠道及品牌维护。
2.管理与加盟商签订的相关合同,走合同流程,保管合同。
3.对加盟熟食店各项工作进行督导、检查,确保加盟门店按照标准向客户提供服务,以达成营收指标;
4.制定月销售额目标,协同门店人员超额完成销售指标,提高门店销售业绩。
5.针对各加盟门店运营中出现的各种问题进行现场处理,收集、整理并上报;
6.根据目标,制定、推行加盟门店运营相关的管理制度、流程;
7.负责对加盟门店的服务质量、劳动纪律、商品陈列、现场安全和环境卫生的检查、监督。
8.帮助加盟客户提升店内业绩,提供运营支持
9.负责对员工执行各项规章制度的考核。
10负责对现场门店出现的问题和突发事件的处理,并做好现场工作记录。
11.完成总经理交办的其它任务。
任职要求:
1.2年以上食品门店运营、品牌加盟管理工作经验,有食品行业经验者优先;
2.熟悉办公软件的基础操作;吐字清晰,表达流畅,较强的沟通与谈判能力;
3.目标性强,抗压性强,良好的团队意识,优秀的执行力。
4、有较好数据及指标意识。
第2篇 门店运营副总岗位职责
运营副总(连锁门店) 速派奇 常州速派奇车业有限公司,速派奇,速派奇 岗位职责:
1、根据公司发展战略和产品受众分析,制定公司全年及阶段门店发展规划及运营目标并组织落实;
2、负责公司o2o团队组建,平台的搭建、整合、市场运作和管理;
3、以消费者需求为导向,完善品牌生态链的搭建,实现线上平台推广与线下门店服务无缝对接,
4、负责门店零售的整体运营及人员管理、考评。
任职要求:
1、 30-45周岁,本科及以上学历,性别不限
2、5 年以上大型连锁店的运营相关工作经验,2年以上同等岗位工作经验,有大型团队管理经验;
3、具有全面、先进的营销思维,熟悉互联网企业及新零售运营模式;
4、具有较强的组织领导能力、沟通和管理能力;
5、有出色的组织、协调及控制能力,良好的解决实际问题以及突发事件的能力;
6、适应出差。
第3篇 门店运营总监岗位职责
门店运营总监 岗位职责:
1、根据公司战略目标,制定品牌店、汽车新零售体验店系统运营策略及实施;
2、全面负责集团各区域的运营和管理,监督完成各区域的汽车配送、服务体验、订单管理等;
3、负责、协助、指导互联网线下体验中心人员、物料、设备、等方面所涉及的行政类工作;
4、负责汽车线下集团的门店管理的营业额、成本、利润、顾客满意度、员工发展等综合运营指标负责,达成月度、季度、年度各项预估指标;对各项成本进行有效的控制;
5、按照公司制定的任务指标,跟进自己所负责区域的门店运营的完成情况,确保完成公司下达的营业指标和发展计划;
6、在集团公司的发展战略下,建立并完善高效的运营标准系统、管理流程,负责建立健全内部的组织系统、运行机制及各项规章制度;
任职要求:
1.有五年以上汽车行业门店运营经验或者o2o相关行业经验,了解汽车领域的主数据、营运、采购、品类相关业务流程,有汽车线下店面项目管理经验优先考虑;
2.善于沟通协作,工作认真、责任心强,思路清晰、逻辑分析能力强,具备良好的解决问题技巧及沟通、组织、协调能力;
3.较强的产品规划能力,熟悉品类、采购、资质管控等门店业务模块;
4.有互联网思维、有大区管理经验者优先考虑。 岗位职责:
1、根据公司战略目标,制定品牌店、汽车新零售体验店系统运营策略及实施;
2、全面负责集团各区域的运营和管理,监督完成各区域的汽车配送、服务体验、订单管理等;
3、负责、协助、指导互联网线下体验中心人员、物料、设备、等方面所涉及的行政类工作;
4、负责汽车线下集团的门店管理的营业额、成本、利润、顾客满意度、员工发展等综合运营指标负责,达成月度、季度、年度各项预估指标;对各项成本进行有效的控制;
5、按照公司制定的任务指标,跟进自己所负责区域的门店运营的完成情况,确保完成公司下达的营业指标和发展计划;
6、在集团公司的发展战略下,建立并完善高效的运营标准系统、管理流程,负责建立健全内部的组织系统、运行机制及各项规章制度;
任职要求:
1.有五年以上汽车行业门店运营经验或者o2o相关行业经验,了解汽车领域的主数据、营运、采购、品类相关业务流程,有汽车线下店面项目管理经验优先考虑;
2.善于沟通协作,工作认真、责任心强,思路清晰、逻辑分析能力强,具备良好的解决问题技巧及沟通、组织、协调能力;
3.较强的产品规划能力,熟悉品类、采购、资质管控等门店业务模块;
4.有互联网思维、有大区管理经验者优先考虑。
第4篇 门店运营岗位职责
门店运营经理 昆明冠生园食品有限公司 昆明冠生园食品有限公司,冠生园 岗位职责:
1、对公司现有门店进行系统的监督,并执行公司各类相关规定;
2、参与制定销售计划,并监督实施进度;
3、对销售数据的整理,汇总,分析;
4、对各区域的消费能力、人流、交通等进行检核与评估,为开新店做准备。
岗位要求:
1、中专及以上学历;
2、有烘焙行业相关经验,同岗位3年以上的工作经验;
3、做事积极,踏实。
第5篇 门店运营管理岗位职责
门店运营管理 云米电器 佛山市云米电器科技有限公司,云米电器,云米科技,云米 岗位职责:
1、统筹全国线下门店各形式的促销推广活动(如:安团、建博会、联盟活动等);
2、监控全国线下门店促销活动开展情况并及时分析、总结输出优秀案例;
3、统筹全国线下门店开业,根据不同业态输出执行标准并监督实施;
4、全国各区域门店分级管理输出每月营运目标及跟进;
5、全国门店经营数据收集及整理分析提出优化方案。
任职资格:
1、本科及以上学历,市场营销相关专业;
2、3年以上店面运营及终端管理经验;
3、家电、电子用品,家装家居行业工作经验优先;
4、精通办公软件使用尤其是e_cel和ppt;
5、具有高度的敬业精神、理解能力强,能吃苦耐劳、具有团队精神。
