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岗位职责是什么
门店运营总监是企业零售业务的核心领导者，负责管理并优化门店的日常运营，确保销售目标的达成，提升品牌形象，并通过有效的策略推动业务增长。
岗位职责要求
1. 具备深厚的零售行业知识和丰富的门店运营管理经验。
2. 熟悉市场动态，能敏锐捕捉消费者需求和行业趋势。
3. 拥有出色的团队领导力，能够激励员工实现业绩目标。
4. 强大的战略规划和执行能力，能制定并实施有效的业务策略。
5. 良好的财务分析能力，能有效控制成本，提高盈利能力。
6. 具备优秀的沟通协调能力，能与各部门及供应商保持良好关系。
岗位职责描述
门店运营总监的角色不仅仅是监督日常运营，更是创新者和变革推动者。他们需要洞察市场，理解消费者行为，以确保门店的产品选择、陈列布局、服务体验都符合市场需求。此外，他们需要建立高效的团队文化，激发员工潜能，提升客户满意度。
有哪些内容
1. 销售管理：设定并监控销售目标，分析销售数据，调整销售策略以提升业绩。
2. 团队建设：招募、培训和指导门店员工，确保提供优质客户服务。
3. 库存管理：优化库存流程，确保商品周转率，减少滞销和损耗。
4. 营销策划：策划并执行各类促销活动，提升品牌知名度和销售额。
5. 环境与展示：监督门店环境维护，确保店面形象与品牌形象一致。
6. 客户关系管理：处理顾客投诉，维护良好的客户关系，提升客户忠诚度。
7. 预算与成本控制：制定和监控预算，优化成本结构，提高运营效率。
8. 合作伙伴关系：与供应商、商业地产商等建立并维护良好合作关系。
9. 数据分析：定期进行业务分析，为决策提供数据支持。
10. 合规运营：确保门店遵守所有相关法规和公司政策，规避法律风险。
作为门店运营总监，需要在不断变化的市场环境中，通过精细化管理和创新思维，引领门店实现可持续发展，提升企业的市场竞争力。
门店运营总监岗位职责范文
第1篇 门店运营总监岗位职责
门店运营总监 岗位职责:
1、根据公司战略目标,制定品牌店、汽车新零售体验店系统运营策略及实施;
2、全面负责集团各区域的运营和管理,监督完成各区域的汽车配送、服务体验、订单管理等;
3、负责、协助、指导互联网线下体验中心人员、物料、设备、等方面所涉及的行政类工作;
4、负责汽车线下集团的门店管理的营业额、成本、利润、顾客满意度、员工发展等综合运营指标负责,达成月度、季度、年度各项预估指标;对各项成本进行有效的控制;
5、按照公司制定的任务指标,跟进自己所负责区域的门店运营的完成情况,确保完成公司下达的营业指标和发展计划;
6、在集团公司的发展战略下,建立并完善高效的运营标准系统、管理流程,负责建立健全内部的组织系统、运行机制及各项规章制度;
任职要求:
1.有五年以上汽车行业门店运营经验或者o2o相关行业经验,了解汽车领域的主数据、营运、采购、品类相关业务流程,有汽车线下店面项目管理经验优先考虑;
2.善于沟通协作,工作认真、责任心强,思路清晰、逻辑分析能力强,具备良好的解决问题技巧及沟通、组织、协调能力;
3.较强的产品规划能力,熟悉品类、采购、资质管控等门店业务模块;
4.有互联网思维、有大区管理经验者优先考虑。 岗位职责:
1、根据公司战略目标,制定品牌店、汽车新零售体验店系统运营策略及实施;
2、全面负责集团各区域的运营和管理,监督完成各区域的汽车配送、服务体验、订单管理等;
3、负责、协助、指导互联网线下体验中心人员、物料、设备、等方面所涉及的行政类工作;
4、负责汽车线下集团的门店管理的营业额、成本、利润、顾客满意度、员工发展等综合运营指标负责,达成月度、季度、年度各项预估指标;对各项成本进行有效的控制;
5、按照公司制定的任务指标,跟进自己所负责区域的门店运营的完成情况,确保完成公司下达的营业指标和发展计划;
6、在集团公司的发展战略下,建立并完善高效的运营标准系统、管理流程,负责建立健全内部的组织系统、运行机制及各项规章制度;
任职要求:
1.有五年以上汽车行业门店运营经验或者o2o相关行业经验,了解汽车领域的主数据、营运、采购、品类相关业务流程,有汽车线下店面项目管理经验优先考虑;
2.善于沟通协作,工作认真、责任心强,思路清晰、逻辑分析能力强,具备良好的解决问题技巧及沟通、组织、协调能力;
3.较强的产品规划能力,熟悉品类、采购、资质管控等门店业务模块;
4.有互联网思维、有大区管理经验者优先考虑。
