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岗位职责是什么
健身房岗位职责是指在健身行业中,员工所承担的具体工作任务和责任,涵盖了从教练、客服到管理等多个层面。这些职责确保健身房能够提供专业、安全、高效的健身体验,同时也需要维护良好的客户服务和运营效率。
岗位职责要求
1. 专业知识:员工需具备相关的健身知识和技能,如运动生理学、营养学、训练技巧等,以提供科学的指导。
2. 客户服务:提供优质的服务,包括接待、咨询解答、会员管理,确保客户满意度。
3. 安全保障:确保健身房设备的安全运行,及时处理突发状况,保障会员人身安全。
4. 团队协作:与同事紧密合作,共同维护健身房的日常运营。
5. 业务运营:了解市场动态,参与推广活动,提高健身房的知名度和盈利能力。
岗位职责描述
1. 健身教练:负责制定个性化的训练计划,教授正确的运动技巧,监督会员的锻炼过程,同时提供健康咨询和营养建议。他们需要不断更新知识,以适应健身行业的最新趋势。
2. 客服专员:作为健身房的“面孔”,他们负责接待新会员,解答疑问,处理投诉,维护会员数据库,确保良好的客户关系。
3. 设备维护员:定期检查和保养健身器材,确保其正常运行,防止因设备故障导致的事故。
4. 清洁人员:保持健身房的清洁卫生,创造舒适、健康的锻炼环境。
5. 销售和市场专员:策划和执行营销活动,吸引新会员,保留老会员,同时分析市场数据,为健身房的长期发展提供建议。
有哪些内容
1. 教练职责:进行会员评估,设计并调整训练计划,提供安全教育,处理运动伤害,跟进会员进度,反馈训练效果。
2. 客服职责:处理会员入会手续,解答健身相关问题,解决会员的疑虑和投诉,维护会员满意度。
3. 设备管理:定期检查设备状态,维修故障,更新老旧设备,确保设备安全标准符合行业规定。
4. 清洁维护:每日清洁器械和公共区域,定期深度清洁,处理垃圾,保持健身房整洁。
5. 营销职责:制定营销策略,发布广告,组织活动,与潜在客户沟通,跟踪销售业绩,优化市场定位。
以上各岗位职责相互配合,共同构建一个高效运作的健身房,为会员提供全方位的健身体验。每个角色都需要专业素养,关注细节,以客户为中心,致力于提升健身房的整体品质。
健身房岗位职责范文
第1篇 健身房店长岗位职责
健身房店长 香江集团有限公司 香江集团有限公司,香江集团,香江集团有限公司 职责描述:
1.完成公司制定的年、月、周等业绩考核目标。
2.运营与营销活动 确保店铺日常运营,统筹户外拓展、商家联盟、社区野练等活动来推动新的会员入会。
3.新产品引进与执行:不断的了解、学习新的课程、产品、培训等为公司增加收入的项目,并合理有机会的引进执行
4.团队管理与架构:对各部门的管理层与同事进行招聘、监督、协调。
5.人员培训:对各部门的管理层与同事进行服务、专业、销售等培训。
任职要求:
1.大专及以上学历
2.五年健身房工作经验,三年健身房管理经验
第2篇 健身房服务岗位职责
销售主管/经理(特通渠道) 昆仑山矿泉水有限公司 昆仑山矿泉水有限公司,昆仑山 岗位职责:
1、 按公司/上级制定的计划和步骤,确保完成公司分配的特通渠道销售目标和费用核定指标;
2、 按公司的要求与客户协商促销活动,计划、监督并执行促销活动方案,并做好费用管理;
3、 负责客户网点的建设和维护,并及时向区域经理反馈市场信息并提出营销策略建议;
4、 负责管辖区域市场经销商、大包商、代理商的确定,合同谈判、签订,与经销商等客户保持良好沟通
5、 负责经销商业务人员销售技巧的培训、管理,辅助经销商开发终端客户;
6、 负责管辖区域市场各级客户的服务,客情建立与维护,管理;
岗位要求:
1) 85后,大专及以上学历,市场营销相关专业优先。
2) 3年以上快消品客户管理经验。有一定特通渠道操作建设和维护经验。有高端啤酒、高端牛奶行业销售经验者优先。
3) 具有强势的市场开拓能力、丰富的客户资源;具备良好的沟通协调能力。
4) 有一定的团队管理经验,有自驾车优先。
5) 熟悉工作地交通,有一定的特通渠道经销客户资源;
6) 熟悉影院、星级酒店、高档餐饮、夜店(ktv)、油站、高速服务区,健身房等渠道客户及网点,有客情者优先;
第3篇 健身房前台岗位职责
健身房前台 橙汁健康 上海橙汁健康科技有限公司,yesoul,橙汁,橙汁健康,橙汁健康科技 岗位职责:
1.负责会员上下课前的准备和引导工作,确保会员顺利骑行并圆满结束;
2.负责电话接听及会员接待,为会员介绍和解答课程相关咨询,并促成课程销售;
3.负责会员投诉与建议处理和反馈,及时响应并保证问题在2个工作日内得到妥善解决;
4.负责为会员提供温馨、周到、热情的服务,提升客户骑行体验与公司形象;
5.协助保洁阿姨维持门店内环境卫生;
6.领导交办的其他事项;
岗位要求(希望25岁左右的mm哦):
1.专科学历(优秀可放宽至高中);
2.五官端正、形象气质挂;
3.有良好的语言表达能力和沟能技巧;
4.性格开朗、热情,有亲和力及主动服务意识;
5.有课程类面销经验或客户服务经验优先考虑;
6.本岗位做六休一,8小时,分班制(早班7:00-16:00,中班:9:00-18:00,晚班:12:00-21:00)。
ps:本岗位另有提成。
第4篇 健身房销售岗位职责
对接健身房,企事业销售 负责区域内酒店,俱乐部渠道的市场开拓.
引导与关键客户的谈判,并与分销商的销售团队达成协议
了解区域内经销商的问题和需求
了解影响分销商业务的绩效指标的关键问题
与经销商员工合作完成商业销售。确保经销商的员工向所有潜在的客户展示我们的产品
完成详细的客户资料和计划,与经销商建立双赢关
确保经销商充分支持公司的产品线
确保公司和经销商满足其收入和市场份额目标的计划和战略。
协助分销商管理业务计划,以确保实现收入和利润目标 负责区域内酒店,俱乐部渠道的市场开拓.
引导与关键客户的谈判,并与分销商的销售团队达成协议
了解区域内经销商的问题和需求
了解影响分销商业务的绩效指标的关键问题
与经销商员工合作完成商业销售。确保经销商的员工向所有潜在的客户展示我们的产品
完成详细的客户资料和计划,与经销商建立双赢关
确保经销商充分支持公司的产品线
确保公司和经销商满足其收入和市场份额目标的计划和战略。
协助分销商管理业务计划,以确保实现收入和利润目标