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岗位职责是什么
大客户岗位是企业销售体系中的关键角色，主要负责维护和发展与大型、高价值客户的业务关系。此职位的核心任务是理解客户需求，提供定制化的解决方案，并确保长期的客户满意度和忠诚度。
岗位职责要求
1. 深入了解公司产品和服务，具备出色的销售技巧和谈判能力。
2. 具备良好的商业敏感度，能准确识别和抓住商机。
3. 具备优秀的沟通和人际交往能力，能够建立并维护高层级别的客户关系。
4. 精通客户关系管理，能够有效跟踪和管理销售流程。
5. 能够独立制定并执行销售策略，实现销售目标。
6. 必须具备良好的问题解决能力和危机处理能力。
岗位职责描述
大客户经理需要在日常工作中展现出高度的专业素养和敬业精神，他们不仅需要与客户保持紧密联系，还要不断探索新的合作机会。他们的工作涵盖从市场分析到合同谈判的全过程，包括但不限于：
1. 客户需求分析：深入了解客户业务需求，为客户提供个性化的产品或服务建议。
2. 销售策略制定：根据市场趋势和客户需求，制定有效的销售策略和行动计划。
3. 商务谈判：与客户进行商务洽谈，确保交易条件符合双方利益。
4. 关系维护：定期与关键客户接触，确保客户满意度，及时解决客户反馈的问题。
5. 业绩追踪：监控销售业绩，确保达成或超越销售目标。
6. 团队协作：与内部团队（如产品开发、客户服务等）紧密合作，确保客户需求得到妥善满足。
有哪些内容
1. 客户开发：寻找并评估潜在的大客户，制定并实施客户获取策略。
2. 定制化服务：根据大客户需求提供定制化的产品或服务组合。
3. 市场情报收集：关注行业动态，为公司战略决策提供市场信息支持。
4. 合同管理：参与合同谈判，确保合同条款的公平性和可行性。
5. 客户满意度调查：定期进行客户满意度调查，以驱动服务和产品的持续改进。
6. 问题解决：迅速响应并解决客户遇到的问题，防止客户流失。
7. 业务拓展：寻找新的合作领域，推动大客户的业务增长。
大客户经理的工作充满挑战，他们需在维护现有客户关系时，不断开拓新的商业机会，以推动企业的持续发展。
大客户岗位职责范文
第1篇 4s店大客户经理岗位职责
1.价值观建立:在日常工作中,践行蔚来价值观,并向团队成员有效传导;
2.团队工作计划:根据销售策略和团队目标,制定团队工作计划和目标分配,以确保完成销售、服务和交付等目标;
3.销售达成:执行并确保团队完成用户发展和接待任务,将潜在用户转化为真正用户,完成销售并向客户交付车辆;
4.用户关系管理:维护现有蔚来车主,定期跟进追踪会员,提供有关愉悦生活方式解决方案,增强现主品牌粘性;
5.市场/用户开拓:开拓潜在客户,与市场同事合作,开展店外营销活动;不断创新、积极主动地吸引潜在用户;
6.团队管理:监督、辅导团队成员(niospecialist和交付专员)的日常工作开展;开展绩效管理,提升并发展员工能力;
7.开店支持:支持公司新店的开设,确保公司文化和价值观在新团队的传承;
8.内训支持:承担内部培训师的角色。
职位要求:
1.3年以上零售、行业销售、大客户销售经验(中高端汽车/奢侈品行业优先),能够出色达成销售目标;
2.优秀的商业拓展能力和商务谈判能力;
3.对销售数据敏感,优秀的数据分析能力和逻辑分析能力;
4.认可蔚来汽车的创业公司文化,具备创业公司需要的心理素质;
5.抗压能力强,能够适应在高速发展的环境中开展销售管理工作,达到公司业绩指标要求
第2篇 大客户客服岗位职责
大客户客服 customer service, key account 雷诺斯国际货运代理(上海)有限公司 雷诺斯国际货运代理(上海)有限公司,雷诺斯,雷诺斯国际货运代理,雷诺斯 role & responsibilities:
interface between ops and client during transition phase.
settle problems with overseas office, report and escalate to superior for instructions in regard to tough issues
assist in reporting when necessary
cargo insurance operator: issue insurance certificate according to client/internal user’s request, book the cost into system, check the billing with ops
revert and prepare pricing/quote requests
other tasks assigned by manager
competency & qualifications:
strong communication both by written and oral english
team work cooperative, and real team player with broad business insight;
problem solover, strong analytical skills and the ability to provide solutions.
result orientation, can use resources to achieve goals and objectives within timeline
qualifications requirements
basic industry knowledge required.
strong knowledge of ms office like word,e_el
fluent in both written and oral english and mandarin
1 year+ work e_periences in logistics industry and import e_perience is pereferred
第3篇 大客户经理岗位职责
大客户销售经理 杭州互仲网络科技有限公司 杭州互仲网络科技有限公司,仲财通,互仲 职责描述:
1、分担公司市场拓展工作,分解销售任务;
2、行业top20客户销售及运营管理,维护用户服务满意度;
3、行业市场研究,快速学习、了解行业规律、发展趋势;
4、通过行业研究,整理客户诉求点及行业发展趋势,协助后端优化、迭代产品;
5、结合公司定位,关注市场动向,配合公司完成市场活动。
任职要求:
1、有至少一年销售经验,熟悉互联网消费金融行业优先,有法律、金融背景优先;
2、学习能力强,有持续学习意识,工作中涉及跨行业知识较多;
3、执行力强,能适应出差。
第4篇 大客户副经理岗位职责
大客户销售经理/副经理 长隆旅游度假区 广东长隆集团有限公司,长隆旅游度假区,长隆集团,长隆集团广州,长隆 1、全日制本科及以上学历,市场营销、旅游管理相关专业;5年以上大客户销售管理相关工作经验;拥有公司大客户、培训教育机构、航空公司等异业行业资源并有成功合作案例者优先考虑;
2、善于整合各种推广渠道,能开展深度合作;较强的项目管理能力,能够独立操作谈判项目;
3、具备良好的逻辑思维能力及发现、分析和解决问题能力、执行能力。
第5篇 大客户运营岗位职责
大客户经理(金融、运营商行业) 工作职责:
1、理解客户在信息安全建设方面的需求,引导客户并挖掘销售机会,推动项目落 地,完成销售任务; 2、独立完成完整销售周期中的各项销售工作; 3、与重点行业客户建立长期稳定的合作关系; 4、与技术支持、市场等部门合作共同推动行业需求;
任职资格:
1、5年以上信息安全领域销售经验; 2、有金融行业、运营商行业销售经验; 3、善于沟通,积极乐观,勤奋认真,诚实守信; 4、有行业客户直接资源者优先。 工作职责:
1、理解客户在信息安全建设方面的需求,引导客户并挖掘销售机会,推动项目落 地,完成销售任务; 2、独立完成完整销售周期中的各项销售工作; 3、与重点行业客户建立长期稳定的合作关系; 4、与技术支持、市场等部门合作共同推动行业需求;
任职资格:
1、5年以上信息安全领域销售经验; 2、有金融行业、运营商行业销售经验; 3、善于沟通,积极乐观,勤奋认真,诚实守信; 4、有行业客户直接资源者优先。
第6篇 p2p大客户经理岗位职责
岗位职责:
1、负责寻找、挖掘与维护各类金融机构融资渠道包括银行、信托、保理、p2p、小贷公司等多种金融机构,整合相关资源,引入外部资金;
2、设计合作模式,对公司业务发展进行融资支持;
3、负责资金渠道的具体对接工作,与其建立良好的合作关系,直至项目结束,确保项目的稳步运营;
4、维护老的客户,同时不断开发新的客户资源,以销售目标和结果为导向;
5、收集与分析金融资本市场信息,协助建立并完善公司的外部资金合作,建立顺畅的融资渠道 ;
6、追踪行业发展动态,根据市场情况进行金融业务的创新及渠道引入;
7、领导交给的其他临时性工作。
任职条件:
1、大专以上学历;
2、2年以上互联网金融从业经验,有小贷、保理、p2p 工作经验和相关的客户资源优先考虑;
3、性格外向,善于与人交流,积极乐观的工作态度,富有亲和力和团队精神;热爱销售事业,良好抗压能力,有强烈的赚钱欲望的热血青年;
4、拥有良好的学习能力和沟通能力,较强的政策理解能力、综合分析能力、组织协调能力;
5、基本金融知识,相关证书资质,熟练试用office。
第7篇 政府行业大客户经理岗位职责
政府行业大客户销售经理-杭州研究院822 网易集团 网易(杭州)网络有限公司,杭州网易,网易,网易杭州,网易游戏,网易网络,网易集团,网易 工作职责:
1.负责政府行业(包括公检法,民生类国家部委或地方政府客户)客户的拓展开发,建立和保持长期良好的合作关系;
2.及时了解客户需求,为客户提供全面整合的咨询解决方案,并配合提供高品质服务;
3.充分调动积极因素,努力促进团队合作,承担并完成团队销售目标;
4.完成公司产品推介,将产品知识及时准确地传递给客户,保证客户满意度;
5.进行科学化客户管理,充分挖掘客户辐射潜力。
任职要求:
1.本科以上学历,五年以上的政府行业大客户销售经验,热爱销售工作,具有政府大客户资源,并熟悉某特定领域的政府客户业务;
2.善于沟通,有较强的说服能力及谈判技巧,并掌握基本商务礼仪;
3.具备敬业精神,积极阳光的团队协作意识,有一定的承担能力和组织能力;
4.思维敏捷,爱好广泛,有较强的学习能力和实行能力;
5. 认可大数据,云计算等发展趋势
6.企业应用类软件,saas产品和服务销售经验优先;
7.有系统集成商工作经验优先。
第8篇 大客户部行政助理岗位职责
职位要求:
1、大专以上学历;
2、具有良好的计算机操作能力及基本英语技能,能熟练运用word、e_cel等办公软件进行文字编辑及相关数据统计工作,有较好的文字功底,熟悉办公室的日常事务工作;
3、语言表达清晰,沟通能力强,待人处事热情有礼;
4、有相关经验及能处理跟单事宜尤佳。
岗位职责:
1、 协助部门总经理处理商务部门日常工作;
2、 协助起草商务合同,编制投标商务文件,以及相关资料的准备、整理、备案工作;
3、 处理客户咨询、报价等工作;
4、 协助商务经理和商务代表的销售、跟进及商务过程的处理;
5、 收集市场及竞争对手相关产品的信息;
6、 部门内外部的沟通协调工作;
7、 市场部等相关行政工作;
8、可免费提供员工宿舍。
第9篇 大客户部行政岗位职责
职位要求:
1、大专以上学历;
2、具有良好的计算机操作能力及基本英语技能,能熟练运用word、e_cel等办公软件进行文字编辑及相关数据统计工作,有较好的文字功底,熟悉办公室的日常事务工作;
3、语言表达清晰,沟通能力强,待人处事热情有礼;
4、有相关经验及能处理跟单事宜尤佳。
岗位职责:
1、 协助部门总经理处理商务部门日常工作;
2、 协助起草商务合同,编制投标商务文件,以及相关资料的准备、整理、备案工作;
3、 处理客户咨询、报价等工作;
4、 协助商务经理和商务代表的销售、跟进及商务过程的处理;
5、 收集市场及竞争对手相关产品的信息;
6、 部门内外部的沟通协调工作;
7、 市场部等相关行政工作;
8、可免费提供员工宿舍。
第10篇 大客户理财顾问岗位职责
大客户理财顾问 广州国软网络科技有限公司 广州国软网络科技有限公司,国软
工作职责:
1、持续通过各类渠道开拓及跟进高净值客户的综合理财需求,制订最佳资产配置方案并促进成交;
2、参与组织理财沙龙和各类活动,提升客户转化率;
任职要求:
1、了解国内投资理财市场,良好的过往业绩;
2、大量高净值客户资源;
3、有基金资格证书者优先;
第11篇 大客户理财师岗位职责
理财师/理财顾问/理财销售/理财经理/理财规划师/客户经理/大客户经理 上海巨漳投资管理有限公司 上海巨漳投资管理有限公司,巨漳 职责描述:
1、独立完成客户的拜访及产品销售;
2、负责大客户开拓,建立稳定的客户关系,维护现有客户资源;
3、针对高净值客户人群制定详细的资产配置方案;
4、分析大客户的消费心理,制定行之有效的销售策略;
5、完成销售目标;
6、进行商务谈判,参与销售合同具体条款的制定及合同签订。
任职要求:
1、年龄24岁以上优秀;有相关经验者及有高净值资源者优先考虑
2、人品端正,处事积极,目标感强;
3、拥有一定的销售经验,优质的客户群体或人脉资源;
4、有基本的电脑操作能力,有较强的语言表达能力,能够适应销售行业的工作
第12篇 大客户区域经理岗位职责
区域大客户销售经理 火石创造 杭州费尔斯通科技有限公司,hsmap,火石创造,费尔斯通科技 机会:
1. 顺势而为:抓住数据化和生物医健产业大力发展的趋势,为医健产业提升做出贡献:
2. 发展空间巨大:前期独立负责一个省的市场,未来就可以是该区域的负责人;
3. 优秀的团队:其他各区域销售大多都十多年资深销售背景的总监甚至副总/总经理人才;
4.. 积累优质政府人脉:接洽政府大客户(通常是处级、厅级以及当地政府一二把手);
5. 公司飞速发展,已实现盈利,且未来3年市场容量巨大,现在真是最好的加入时机!
6. 销售的产品是公司自主研发的“智能医健大数据服务平台”,深度契合国家产业需求,得到发改委等政府机构大力支持,能准确制定行业规划,勾勒行业图谱,利于精准招商引资引才,目前市场需求旺盛。公司会提供系统培训,有专业售前和行业研究团队支持。
工作内容:
1.业绩目标达成:
负责开发、维护政府、园区、医药企业大客户,评估项目市场产品/方案竞争性,关注区域市场特色功能需求,确定项目机会点,整合内外部资源为客户提供针对性产品/服务/解决方案,以项目管理方式组织完成项目交流、招投标、签约和交付跟进,达成业务目标值。
2. 客户资源平台建设
积极开拓、发展大客户及合作伙伴,收集产业发展和竞品市场信息,建立、更新客户基本信息库,锁定重点客户,并建立健全销售漏斗;
3.区域品牌提升
制定区域市场开发计划及具体的实施方案,推动在区域组织专题研讨会、闭门会,或邀请客户前往总部参观考察,并配合品牌部积极提升公司在区域内品牌和影响力。
4.客户满意度
制定合理的客户开发与维护计划,通过日常沟通等促成长期合作,持续跟进客户满意度,从而不断产生新需求新商机,保持长期、良好、稳固的区域客户关系。
任职要求:
1.本科以上学历,8年以上的政府大客户销售或产业园区运营或孵化器招商经验;
2.熟悉政府、产业园区业务架构和流程,生物医药或智能大数据产业相关经历;
3.有百万级以上解决方案式销售经验者优先考虑;
4. 成熟、优秀的沟通、营销、商务谈判,价值传递能力;
5.创新思维、强逻辑思维,强换位思考能力;
6.超强学习能力和行动力;
7.成就动机,自我驱动同时富有团队协作。
第13篇 大客户督导岗位职责
大客户督导/销售主管 上海震亮化妆品有限公司 上海震亮化妆品有限公司,上海震亮 岗位职责:
1、cs终端专柜形象的维护和执行
2、cs终端门店库存的清点和管理
3、cs门店出库计划的协助制定和实施
4、cs终端店员彩妆产品知识和销售技巧的带教
5、cs终端门店品牌推广活动(如玩色课堂)的策划与执行
任职要求:
1、中专以上学历,18~30岁,从事过彩妆销售1年以上
2、擅长零售和带教 ,门店零售管理经验的
3、工作积极主动,有责任心
4、能接受江苏省内长期出差
5、有连锁系统管理经验
第14篇 大客户理财专员岗位职责
岗位职责:
1、负责公司产品的销售及推广;
2、根据市场营销计划,完成部门销售指标;
3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;
4、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。
任职资格:
1、大专及以上学历;
2、1-2年以上销售行业工作经验,业绩突出者优先;
3、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;
4、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;
5、有责任心,能承受较大的工作压力;
6、有团队协作精神,善于挑战。
7、经济学、金融学、会计学类专业者优先
第15篇 大客户投资顾问岗位职责
投资顾问 理财顾问 大客户销售 深圳秦商股权投资管理有限公司广州分公司 深圳秦商股权投资管理有限公司广州分公司,秦商 职责描述:1、负责公司高净值投资客户的开发及客户管理,为客户提供基金管理咨询及其他增值服务,满足客户资产增值保值的需求;
2、负责有限合伙、信托产品市场营销及产品推介,完成营销任务;
3、根据公司理财产品特点,通过多种模式,渠道和银行定向销售,开发潜在客户;
4、通过参与组织的理财沙龙和理财讲座等活动的筹备工作,提升客户转化率
任职要求:1、金融、市场营销等相关专业专科及以上学历;两年以上的金融行业从业经验,熟悉银行、信 托、基金等金融产品营销,有一定客户资源;
2、具有严密的逻辑思维和分析判断能力,良好的沟通能力和技巧,具备积极的营销意识和较强的业务拓展能力;
3、具备良好的职业道德和较强的敬业精神,守法诚信,品行端正,无不良记录;
4、afp、cfp、私募基金从业资格证等从业资格证书者优先。
第16篇 vip大客户经理岗位职责
vip大客户经理 北京源石创世财富资产管理有限公司 北京源石创世财富资产管理有限公司,北京源石财富,源石财富,源石资本,源石创世 岗位职责:
1. 日常客户的开发、沟通和维护工作,向投资者提供投资建议,宣传公司业务;
2. 提供相关综合理财服务和收集市场信息及客户意见;
3. 协助理财经理带领团队开展业务,做好团队工作计划安排。
任职要求:
1、男女不限,有保险、基金等行业销售经验优先;
2、具有良好的电话沟通技巧,善于把握客户的心理,具备开拓创新意识;
3、热爱销售行业,有激情,勤奋,勇于挑战;
4、吃苦耐劳、具挑战精神和职业规划目标,有高度的责任心和团队协作精神;
5、做过担保、贷款类销售者优先考虑。
公司支持:
1.公司负责全面的市场知识,产品知识,技术知识培训
2.公司对洽谈客户提供辅助支持,协助投资顾问促进客户成交
3.应届毕业生可定向培养
第17篇 大客户公关专员岗位职责
职位描述:
1.具备销售能力,维护好大客户关系,展示营销价值、增强客户认同感、树立行业范本。
2.通过媒体合作、行业合作等方式进行有效、充分的传播。
3.与业内主流营销媒体建立良好合作,在内容、会务、论坛、评选等合作上,展开立体攻势。
4.与营销领域的专家建立良好的人脉关系,保持对营销领域的敏锐嗅觉,及时跟进圈内热点,主动策划、包装营销事件,提升行业影响力。
任职要求:
1、具有丰富公关工作经验,形象好气质佳,沟通能力强;
2、具有良好的公关传播工作经验,能制定符合公司战略的公关策略;
3、具有较强的陌生拜访及挖掘客户能力,有谈判经验;
4、做事有条理,善于处理繁杂事务,服务意识强。
5、自律性高,责任心强(要求对时间和工作的安排的把控能力)
6、有良好的待人接物能力
第18篇 kam大客户经理岗位职责
kam(大客户经理) 熟悉汽车底盘,动力总成
销售公司产品(motor,控制器等)给国内大部分oem工厂和jv的tire 1(一级供应商)
汇报给销售经理
理解产品能力强 ,动力总成,有底盘经验更佳
bd 能力 ,自主能力强 ( bd+ 维护客户)
项目管理 内部协调能力强
1-2年销售经验 熟悉汽车底盘,动力总成
有oem、一级供应商经验
英语口语要好
汽车零配件销售经验 熟悉汽车底盘,动力总成
销售公司产品(motor,控制器等)给国内大部分oem工厂和jv的tire 1(一级供应商)
汇报给销售经理
理解产品能力强 ,动力总成,有底盘经验更佳
bd 能力 ,自主能力强 ( bd+ 维护客户)
项目管理 内部协调能力强
1-2年销售经验
第19篇 金融行业大客户经理岗位职责
大客户经理(金融、运营商行业) 工作职责:
1、理解客户在信息安全建设方面的需求,引导客户并挖掘销售机会,推动项目落 地,完成销售任务; 2、独立完成完整销售周期中的各项销售工作; 3、与重点行业客户建立长期稳定的合作关系; 4、与技术支持、市场等部门合作共同推动行业需求;
任职资格:
1、5年以上信息安全领域销售经验; 2、有金融行业、运营商行业销售经验; 3、善于沟通,积极乐观,勤奋认真,诚实守信; 4、有行业客户直接资源者优先。 工作职责:
1、理解客户在信息安全建设方面的需求,引导客户并挖掘销售机会,推动项目落 地,完成销售任务; 2、独立完成完整销售周期中的各项销售工作; 3、与重点行业客户建立长期稳定的合作关系; 4、与技术支持、市场等部门合作共同推动行业需求;
任职资格:
1、5年以上信息安全领域销售经验; 2、有金融行业、运营商行业销售经验; 3、善于沟通,积极乐观,勤奋认真,诚实守信; 4、有行业客户直接资源者优先。
第20篇 证券大客户经理岗位职责
平安证券大客户经理 中国平安保险 中国平安人寿保险股份有限公司湖南省直属第八支公司,中国平安保险 岗位描述:
1、团队人力资源管理:负责团队的日常招聘及管理工作;
2、团队销售管理:负责制定和监督所辖团队的各项销售任务和指标;
3、渠道开发与维护:做好所辖区域内的网点维护、客户拓展、信息收集。
岗位要求:
1、具备证券从业资格;
2、大专及以上学历;
3、1年以上证券行业工作经验;
4、具有出色的沟通、管理能力和良好的团队协作、创新意识;
5、具备较强的市场开拓能力和良好的客户服务意识,能够承担工作压力;
6、具有证券从业资格,在当地有丰富资源者优先。
