案场岗位职责汇编(20篇)

岗位职责是什么

案场岗位，全称销售案场管理岗位，主要负责房地产项目的现场销售及管理工作，确保销售流程的顺畅，提升客户体验，达成销售目标。

岗位职责要求

1. 具备良好的沟通技巧，能准确传达项目优势及政策信息。

2. 熟悉房地产市场动态，了解行业法规和销售策略。

3. 拥有优秀的团队协作能力，能协调各部门资源。

4. 具备一定的危机处理能力，应对突发情况。

5. 有较强的销售数据分析能力，为决策提供支持。

岗位职责描述

案场岗位的日常工作涉及接待客户、展示房源、解答疑问，以及组织各类营销活动。此岗位需保持高度的专业素养，从客户的第一印象到成交后的售后服务，全程参与并确保服务质量。案场管理者还需监控销售进度，分析市场反馈，适时调整销售策略。

有哪些内容

1. 客户服务：接待来访客户，提供专业咨询，引导参观样板房，促成交易。

2. 销售管理：制定销售计划，分配销售任务，监督执行情况。

3. 团队建设：培训销售人员，提升团队业务能力与服务水平。

4. 市场分析：收集市场信息，分析竞品动态，为项目定位提供建议。

5. 营销策划：参与策划营销活动，提高项目知名度和销售业绩。

6. 数据分析：定期分析销售数据，评估销售效果，优化销售策略。

7. 内部协调：与设计、工程、财务等部门沟通，确保销售工作的顺利进行。

8. 客户关系维护：处理客户投诉，建立和维护良好的客户关系。

9. 现场管理：维护案场环境整洁，确保销售道具及设备正常运行。

案场岗位作为房地产销售的核心环节，其职责涵盖了销售执行、客户服务、团队管理等多个层面。通过高效的工作，案场管理者将推动项目的销售进程，实现公司业绩目标，同时也为客户提供高品质的购房体验。

案场岗位职责范文

第1篇 案场销售专员岗位职责

1、负责公司产品的销售及推广；

2、根据市场营销计划，完成部门销售指标；

3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围；

4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析；

5、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务；

6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。

第2篇 房地产案场主管岗位职责

职责描述:

1、参与项目的销售策略和推广方案的执行,拟定销售计划,执行并反馈;

2、制定销售计划,监督管理项目的销售进度,确保完成公司要求达成的销售目标;

3、全面监督销售中心工作人员的行为规范,执行相关管理条例,完善销售管理制度;控制并管理部门的整体业务发展,并对现场售楼处进行管理;

4、开展销售人员的专业能力培训,以有效完成公司销售经营目标;

5、反馈市场信息,定期分析评估销售数据及成交客户资料,提交销售报告;

6、维护并开拓客户,建立经常性联系渠道。

任职要求:

1、大专以上经验,房地产及经营管理、市场营销、管理类优先;

2、2年以上房地产案场管理经验;

3、熟悉房地产专业知识及相关政策法规;

4、对房地产行业、客户和媒体有较深刻的理解和控制能力,熟悉各种销售模式和售后服务管理,有商业地产、写字楼项目全程操盘及成功案例者优先;

5、具有组织、方案执行和团队协调能力,具备较强的人际沟通、谈判技巧、创新精神。

第3篇 案场销售精英岗位职责

1.负责客户的接待、咨询、介绍工作,为顾客提供优秀的置业咨询服务;

(1)了解国家、项目当地房地产交易知识与政策法规;

(2)掌握楼盘环境、户型、产品、配套、价格、优惠政策、物业管理等信息;

(3)负责销售工具的正确使用和维护。

2.了解客户需求,提供合适房源,进行商务谈判,促成房屋买卖业务成交;

参与各种与售楼直接相关的各种营销活动

对竞争楼盘进行跟踪调研,并将情况上报;

参与市场调研、销售分析工作

负责业务跟进及房屋过户手续办理等服务工作;

协助客户认购、签约,办理银行按揭,敦促客户签订合同、办理回款,协助客户收楼等手续,记录并上交客户档案;

负责帮助客户办理合理退房有关手续等。

3.负责公司房源开发与积累,并与业主建立良好的业务协作关系。

任职要求:

1、18-32岁,男女不限

2、高中及以上学历,专业不限制;

3、经验不限

4、有良好的陈述技巧,性格外向,喜欢与人打交道,高度的工作热情有较强观察能力和应变能力;

5、具有良好的团队精神意识,形象气质佳,口齿清楚。

第4篇 案场行政女专岗位职责

职位描述 1、负责所有数据的录入、合同的打印与统计

2、负责项目内部协调工作及合同的周转运作

3、负责项目组与公司内其他部的协调工作

4、负责项目组与政府组织,客户及第三方的协调工作,保持与相关方的良好关系;

5、负责制定项目管理流程,并监督执行;

6、负责协调组织开展项目各种会议;

7、协调并解决项目内出现的其他问题。 职位要求 1、具有一定的数据统计能力

2、良好的计划和执行能力、协调能力和人际沟通能力;

3、积极主动,具备团队意识,具有高度的责任心,能够承受较强的工作压力。

第5篇 案场行政助理岗位职责

案场行政助理 广西金岳房地产营销策划有限公司 广西金岳房地产营销策划有限公司,金岳 一、岗位职责:

1、熟悉e_cel,督促置业顾问完成客户统计及平台系统录入,做好考勤督促;

2、配合督导考核工作,同时接受公司定期的相关培训工作,并做好信息交流工作;

3、及时做好每日销售明细录入、销售系统导入、销售短信编制;

4、保持良好职业形象,正确展现公司形象;

5、完成领导交办的其他工作。

二、岗位要求:

1、中专及以上学历,专业不限,有志于长期在房地产行业发展;

2、学习力强,电脑操作熟练,具有强烈的工作责任心及团队合作意识;

3、吃苦耐劳,积极向上,具备良好的沟通能力和服务意识

第6篇 案场行政岗位职责

案场行政助理 广西金岳房地产营销策划有限公司 广西金岳房地产营销策划有限公司,金岳 一、岗位职责:

1、熟悉e_cel,督促置业顾问完成客户统计及平台系统录入,做好考勤督促;

2、配合督导考核工作,同时接受公司定期的相关培训工作,并做好信息交流工作;

3、及时做好每日销售明细录入、销售系统导入、销售短信编制;

4、保持良好职业形象,正确展现公司形象;

5、完成领导交办的其他工作。

二、岗位要求:

1、中专及以上学历,专业不限,有志于长期在房地产行业发展;

2、学习力强,电脑操作熟练,具有强烈的工作责任心及团队合作意识;

3、吃苦耐劳,积极向上,具备良好的沟通能力和服务意识

第7篇 案场内业岗位职责

工作职责:

代理项目上的销售台账,日报、周报、月报数据统计;

客户认购、签约流程;

对接公司总部人事制作项目人员考勤,及异动情况报备;

业务奖励金的核算;

案场规范化管理;

案场运营风险的管控;

任职资格:

熟练应用office办公软件

了解一手房销售案场流程和规范

沟通协调能力较好

第8篇 案场督导岗位职责

岗位职责:

1、根据公司相关规定及销售工作计划,制定销售管理制度;

2、定期检查项目销售报表、来电、来访台账,一旦发现问题及时更正解决;

3、对销售现场的整体监督、管理与控制;

4、领导临时交办事宜的落实。

任职要求:

1、大专及以上学历,营销、管理类相关专业,一年以上同岗位工作经验;

2、有丰富的客户资源,有别墅或高档楼盘销售经验;

3、形象气质良好,善于沟通协调;

4、可以独立开展工作,有较强的抗压能力;

5、具有良好的团队合作精神。

第9篇 案场副经理岗位职责

区域案场副经理 广东美的物业管理股份有限公司 广东美的物业管理股份有限公司,美的物业,美的 1、负责统筹协助区域案场经理对区域内新项目前期筹备,包括市场调研、管理服务费测算、招投标相关工作。

2、负责区域案场服务品质、经营分析、运营管理体系的建立和实施,对案场常态化服务实施明察暗访,确保案场服务品质。

3、配合完成案场客户物业服务满意度调查,并对相关问题及时跟踪整改到位,维护大客户良好关系。

4、对各类房产应付款项进行跟踪落实,提高服务费结算率。

5、统筹支持各案场的前介、开荒、开放以及开盘等重要节点工作,合理调度、配置内部资源满足房产项目服务需求,提升品牌形象。

任职要求:

1、具3年以上全国知名物业管理企案场管理岗位工作经验;

2、熟悉物业行业相关服务标准规范、运作流程和法律法规,熟悉案场阶段的管理;

3、具优秀的领导力与团队建设能力,较强的沟通与组织协调能力。

第10篇 案场收银岗位职责

案场收银 奥园集团有限公司 奥园集团(广州)有限公司,奥园,奥园集团有限公司,奥园 职责描述:

1.负责销售现场现金的收取及pos机刷卡业务的操作;

2.负责销售现场发票、收据、维修基金、准住通知的保管及开具;

3.按规定的流程收、退客户交来的各种款项,并为客户开具相应票据,或为客户办理换票;

4.负责现场各种财务单据的保管,及时到总部财务部报账及核销票据,按规定进行各项登记,并维护各种登记薄的正常使用;

5.负责与区域公司资金会计和出纳做好定期对账工作;

6.负责记录并核对当日销售明细表;

7.统计按揭贷款的放款额并建立台帐,并定期向上级汇报按揭动态。

任职要求:

1.22~30岁,大专及以上学历,财务类相关专业,应届毕业生亦可。

第11篇 案场专员岗位职责

市场部专员/案场销售t6897 人才就业网 上海精蕴商务咨询有限公司,人才就业网,精蕴 岗位要求:

1、严格遵守公司相关管理制度规定;

2、经常与客户保持联系,加强管理,保证业务各个环节不出问题,及时准确的完成公司安排的工作任务;

3、及时掌握客户要求及客户信息,向公司反馈信息,为公司的业务拓展提供依据;

积极配合行政及各案场的有关工作,做到尽善尽美,并保持与相关部门的沟通和交流;

4、正确掌握分销、客户的要求及市场信息,对公司业务正确的定位、延伸;

5、业务员与分销必须签订书面合同(特殊情况除外)并把公司的相关资料按规定送达分销;

6、不断提高自身的综合能力,不断创新,争取又好又快的发展。

7、所有合同一律交回公司行政部存档;

岗位职责:

1、热情接待,细致讲解,耐心服务,配合分销公司做好客户接待工作;

2、熟练地掌握楼盘的规划、设计、施工、管理情况,了解房地产法律、法规以及相关交易知识,为客户提供满意的咨询;

3、熟悉销售的流程,掌握销售技巧,快速分析客户购买行,提高成交率;

4、制定个人销售方案、计划,严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售;

5、进行市场调查,并对收集的情报进行研究,挖掘潜在的客户;

6、每天记录客户接待情况,及时向主管反映客户信息,以便公司适时改变销售策略;

7、做好对客户的追踪和联系;协助解决客户售后服务工作;

8、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密;

9、每天做销售小结,每月做工作总结。

10、领导安排的其他工作;

第12篇 售楼处案场经理岗位职责

天津武清售楼处案场经理 新华联 新华联控股有限公司,新华联,新华联集团,新华联 职责描述:

岗位职责:

1、全面负责销售中心的整体运营和管理,统筹协调相关资源;

2、负责与地产公司销售方协调工作,促进项目销售;

3、保证销售中心服务现场服务品质,安全、环境舒适;

4、负责培训指导售楼处工作人员工作;

5、及时解决客户的相关问题,处理好销售中心的各种突发事件及客户投诉工作;

6、负责完成上级下达的其他各项工作。

任职要求:

1、年龄25周岁以上,性别不限,大专以上学历;

2、具备服务行业工作经验,熟悉物业经营运作,有物业售楼处销售卖场或会所管理经验者优先考虑;

3、形象良好,具有较强的亲和力和服务意识;

4、具有较强的沟通协调以及文字表达能力。

第13篇 案场秘书岗位职责

案场文员/助理/秘书j11329 深圳金丰易居置业有限公司 深圳金丰易居置业有限公司,深圳易居,金丰易居,金丰 工作职责:

1、负责案场各类销售数据的收集和审核工作;

2、数据录入工作,确保系统内的各类数据准确性;

3、负责案场各类数据签字确认件和成果资料的整理、归档和保管,保证项目资料的完整性;

4、配合项目开盘前的各项准备工作; 5、协助销售经理承担项目的行政性和文员类工作。

任职资格:

1、大专以上学历,形象气质佳,一年以上同岗位工作经验;

2、熟悉房地产市场备案及贷款各项流程者优先;

3、熟练使用办公软件,对数据敏感、熟练制作各项表格;

4、具有较高的服务意识及负责的工作态度,能适应快节奏工作环境。

第14篇 案场执行策划岗位职责

岗位职责:

1、可独立完成市场调研,收集整理市场信息资料,进行案例研究,为各类报告、方案提供基础数据支持;

2、负责项目组讨论和项目评审,并记录整理成文字稿,为项目前期提报做准备; 3、负责完成各类报告、建议、计划及总结的撰写;

4、协助策划经理推进项目后期执行,负责开发商与相关合作单位沟通、协调,与销售一线充分沟通、配合,共同达成项目销售目标;

5、追踪市场政策、销售动态,跟进竞争项目信息、收集销售数据;

6、完成领导交办的其他工作。

任职要求:

第15篇 案场内勤岗位职责

1、会基础e_cel表格制作,善于沟通,服从管理;

2、主要工作职责:进行案场来访登记,判定客户来访途径;

3、完成案场其他临时事务;

4、单休。

第16篇 案场策划岗位职责

案场负责人(营销策划) 朗诗绿色地产武汉公司 上海朗诗投资管理有限公司武汉分公司,朗诗绿色地产武汉公司,朗诗 职责描述:

1、负责项目总体的策划及销售管理工作,完成公司的销售任务;

2、拟定、执行项目营销策略、流程及销售计划,进行效果监控及改善;

3、负责现场售楼处及置业顾问团队管理,拟定团队工作目标及计划并监督执行;

4、监控项目媒体策略的执行排期、效果评估、媒体维护;

5、项目营销活动组织、执行;项目包装、物料、合作单位、供应商管理;

6、制定营销推广计划,对样板房、售楼处、模型、效果图等提出良性建议。

任职要求:

1、全面管理案场策划及销售工作,五年以上地产营销策划工作经验;

2、优秀的综合素质,强的抗压性;

3、有乙方代理公司工作经验为优,有多年知名代理公司案场管理经验为佳;

第17篇 案场财务岗位职责

案场财务(收银)-广州 绿地集团广东房地产事业部 广州绿地房地产开发有限公司,绿地,绿地集团广东房地产事业部 职责描述:

1. 收取房款,按规定开具收据。

2. 收取物业维修资金,按规定开具收据、发放相应的物业维修资金卡及凭证。

3. 及时登记收款台账,每天营业终了及时对账无误后向回款主管、统计、营销经理、业务报送台帐。

4. 每天编制回款数据,报送财务部微信群。

5. 根据收款台账及时录入erp系统。

6. 收据及发票的领用、开具、登记、作废、冲销、移交、保管(发票联)。

7. 认真妥善保管发票专用章,严格按要求使用。

8. 按期编制各类报表并上报,如月度三方对账表、应收款报表等。

9. 根据公司要求核对佣金表、登记佣金台账。

10. 初审退房资料、登记退房台账。

11. 及时跟进按揭进度,催促银行放款。

12. 及时与按揭银行、律所、营销三方沟通网签流程,并安排按揭银行驻场及营销按揭培训。

13. 配合律所办理预售款备案登记手续。

14. 资金解付外勤,网上提交解付申请表并送件房管局,审批通过后将批准书移交出纳。

任职要求:

1. 学历专业:大专及以上学历,会计、财务、统计、金融等相关专业。

2. 工作经验:其他专业需具备一年以上收银工作经验,优秀应届毕业生亦可。

3. 知识技能:熟练掌握office办公软件,掌握基本财会知识。

4. 素质能力:较强的语言表达与沟通协调能力,良好的学习能力与培养潜质;学习能力强,有意愿在房地产财务领域发展。

5.其它要求:形象气质佳,性格乐观外向。

第18篇 案场策划师岗位职责

岗位职责 1. 执行案场策划工作 2. 负责有关市场策划方案的撰写、广告方案的撰写与编制,并有效地组织实施 3. 搜集有关房地产市场信息及资料,建立和逐步完善信息资料库的管理 4. 提供广告策划方面的报价,以及材料、市场动态的资料,并分类整理存档管理 5. 编制市场推广费用的计划,并加以控制与及时呈报 6. 建立和维护媒体关系 7. 负责展销会现场气氛布置的方案,组织实施并确保租售计划的完成 8. 积极配合公司各部门运作管理及协调工作 9. 公司领导交办的其他工作

第19篇 案场销售经理岗位职责

案场销售经理 昆明贝壳房地产经纪有限公司 昆明贝壳房地产经纪有限公司 职责描述:

1.协助销售总监开展日常的销售工作,管理销售人员,帮助建立、补充、发展、培养销售队伍;

2.配合开发商现场开展各项工作,负责与开发商沟通并汇报每阶段的销售情况,负责提出需要支持配合的各项事宜;

3.销售经理组织晨晚例会,传达公司下达的工作,负责监督调整售楼中心该组客户接待的秩序,并保证每个来访客户能及时得到置业顾问的主动接待。

4.熟练掌握各项销售业务工作,负责现场业务员的现场培训,督促检查销售人员的客户追踪,对业务员的销售成交提供支持;

5.引导和控制市场销售工作的方向和进度,组织部门开发多种销售手段,完成销售任务及回款任务;

6.掌握市场动态,熟悉市场状况,及时总结销售情况,协助业务员及时解决销售中存在的问题;

7.负责组织置业顾问对市场相关竞品楼盘进行调查,结合本项目情况与策划部及时沟通,并做出阶段性总结;

8.负责案场销售数据的统计、审核,负责项目大客户的开发与维护;

9.协助处理客户投诉,跟踪处理投诉结果,并进行客户满意度调查。

任职要求:

1.统招本科及以上学历,市场营销策划、建筑等相关专业;

2.具有3年以上房地产项目策划和营销管理工作经验,担任过项目销售主管同类职位2年以上;

3.有强烈的责任心、事业心以及超强执行力、领导组织能力。

4.具有良好的职业道德、和心理素质,一定的抗压能力。

第20篇 案场文员岗位职责

案场文员/助理/秘书j11329 深圳金丰易居置业有限公司 深圳金丰易居置业有限公司,深圳易居,金丰易居,金丰 工作职责:

1、负责案场各类销售数据的收集和审核工作;

2、数据录入工作,确保系统内的各类数据准确性;

3、负责案场各类数据签字确认件和成果资料的整理、归档和保管,保证项目资料的完整性;

4、配合项目开盘前的各项准备工作; 5、协助销售经理承担项目的行政性和文员类工作。

任职资格:

1、大专以上学历,形象气质佳,一年以上同岗位工作经验;

2、熟悉房地产市场备案及贷款各项流程者优先;

3、熟练使用办公软件,对数据敏感、熟练制作各项表格;

4、具有较高的服务意识及负责的工作态度,能适应快节奏工作环境。