客户主管岗位职责汇编(20篇)

岗位职责是什么

客户主管是一个关键的管理角色，负责协调和管理公司的客户服务团队，以确保客户满意度和忠诚度的提升。这个职位需要深入理解客户需求，制定有效的客户服务策略，并领导团队执行这些策略。

岗位职责要求

1. 拥有出色的沟通技巧，能够清晰、有效地与客户和团队成员交流。

2. 具备强大的问题解决能力，能迅速应对客户问题和投诉。

3. 熟悉客户关系管理软件和相关业务流程。

4. 具备良好的团队领导和管理能力，能激发团队潜力，提高工作效率。

5. 能够制定和实施客户服务标准和流程，以提升客户体验。

6. 对市场趋势有敏锐的洞察力，以便调整服务策略。

岗位职责描述

客户主管的日常工作涉及与客户的直接互动，包括处理查询、解决纠纷，以及维护长期的客户关系。他们需要监控服务质量，定期分析客户反馈，以识别潜在的问题和改进点。此外，他们还需指导团队成员，提供培训和支持，确保团队成员具备提供优质客户服务所需的技能和知识。

在管理层面，客户主管负责设定和追踪业绩指标，如客户满意度、响应时间和问题解决率。他们需要与各部门协作，如销售、产品开发等部门，确保全公司对客户需求的统一理解和响应。

有哪些内容

1. 客户关系管理：建立和维护与关键客户的关系，定期进行跟进，确保客户满意度。

2. 团队领导：招聘、培训、激励客服团队，定期评估团队表现，提供反馈和发展建议。

3. 服务流程优化：识别并改进客户服务流程中的瓶颈，提升效率和质量。

4. 数据分析：收集和分析客户数据，以评估服务效果，制定改善策略。

5. 内部沟通：协调跨部门合作，确保客户需求在公司内部得到妥善处理。

6. 问题解决：处理复杂或敏感的客户问题，确保问题得到及时、专业的解决。

7. 政策制定：制定客户服务政策和标准，确保符合公司目标和行业最佳实践。

作为客户主管，其工作成果直接影响到公司的客户保留率、口碑和品牌形象。因此，他们需要始终保持专业、积极的态度，以客户为中心，不断推动服务质量和客户体验的提升。

客户主管岗位职责范文

第1篇 零售客户主管岗位职责

工作职责:

1、完成销售目标

(1)根据总部和上级下达的计划,负责所辖区域内终端零售、会员目标和出库目标的达成;

2、搭建、管理及优化销售团队

(1)团队成员招募、培养与辅导;

(2)进行年度/季度/月度/每周工作回顾,组织省销售会议;

(3)团队成员工作分配;

3、维护市场

(1)负责管理辖区内终端的品牌形象和陈列要求;

(2)制定、完成、执行并总结辖区内相应的促销计划以及老顾客和会员售后维护(含客诉等)、店铺客勤关系维护;

(3)组织开展小型顾客美丽课堂、贝德玛学院、店铺小型培训;

4、销售支持

(1)为上级提供所辖区域内终端的零售分析和促销建议;

(2)公司销售政策的执行;

任职资格:

1、中专及以上学历,3年及以上护肤/彩妆行业屈臣氏渠道销售经验,其中1年及以上督导/培训经验;

2、具备策划销售方法与解决方案、计划与组织、辅导销售团队、高效沟通、促进团队成功、积极主动、维持客户满意度、激励他人以及赢得认同等能力;

3、能适应长期出差。

第2篇 理财客户主管岗位职责

岗位职责:1、协助总经理制定公司的发展战略,销售战略,制定并组织实施完整的销售计划,领导团队将计划转变为销售结果;2、开拓金融行业业务,与客户、同行业间(金融行业)建立良好的合作关系;3、制定全年销售费用预算,引导和控制市场销售工作的方向和进度;4、分解销售任务指标,制定责任、费用评价办法,制定、调整销售运营政策;5、建立金融行业客户数据库,了解不同规模用户的现状与可能需求;6、组织部门开发多种销售手段,完成销售计划及回款任务;7、销售团队建设,帮助建立、补充、发展、培养销售

第3篇 市场客户主管岗位职责

市场/客户分析主管 中海总公司 中海地产集团有限公司,中海地产,中海地产集团,中海总公司,中海 职责描述:

1、协助部门领导制订营销市场计划及各类调研的组织和执行

2、负责竞争对手或同类产品或已有客户数据的市场调研并进行数据统计和分析,提交分析报告。

3、参与协助有关公司产品的发布、展会、广告制作及宣传工作;

4、负责对本地区重大市场问题的调研与分析工作,

5、配合其他业务线提供相关市场投资角度的意见和建议。

任职要求:

1、房地产、市场营销、计算机、经济学、统计学、数学等相关专业本科以上学历。

2、了解对房地产数据敏感,有2年及以上市场调研经验或2-3年房地产市场营销行业或代理公司市场从业背景,热爱营销市场工作。

3、具有敏锐的洞察力及分析判断能力,独立完成分析报告的编写,善于思考,责任感强,擅长与人沟通;

4、熟练使用powerpoint/word/e_cel等常用办公软件力和数据分析工具。

5、熟悉和掌握相关地区有关房地产的政策法规。

第4篇 团购客户主管岗位职责

线上销售主管(团购-大客户) job description:

• 电商平台企业客户的销售,根据企业客户的不同需求,灵活制作并提供符合对方需求的销售方案,运用适宜的沟通策略,挖掘销售机会,促成订单。

telephone marketing for digital platform corporate consumer, work out different sales catalog for different corporate consumer needs based on their requirements, using proper communication skills to promote the sales opportunities contributing the sales revenue increase.

• 良好的沟通技能和语言表达能力,能与企业客户、公司内部和第三方平台进行有效沟通。

good communication skills to work together with group purchase consumer, third party platform and internally to facilitate the sales order success.

• 及时回应天猫、官网和其他渠道的企业客户咨询,促成成交,并完成线上和线下订单的下达。

timely reply to digital platform group purchase consumer inquiry about the product, price, led time and others about the order, led to successful group purchase order, not only for online but also offline orders.

• 负责处理并执行与企业客户之间的日常业务和商务流程,制作销售合同,相关销售协议的审核和签署、并及时有效的对销售合同进行跟进,对合同进行梳理和归档。

responsible for handling routine business process with our corporate client, and working out sales contract, timely facilitate the contract to be carried out smoothly, filed the paper contract after the deal.

• 跟踪订单的执行,保持与客户的沟通,并做好客户与技术服务人员之间的沟通衔接工作,确保服务指令按照客户的要求下达。

monitor the group purchase order to be carried out e_actly, communicate internally and e_ternally to make sure the order to be carried out rightly.

• 负责售后咨询的应答,解决售后各类事宜。

responsible for after sale inquiry and deal with all kinds post sales problems.

• 有效维护企业的客户资源和客户的二次开发,增加客户对品牌的粘性和重复购买率,优化服务提升客户体验。

maintain the e_isting corporate consumer relationship, to develop and transfer them to be frequent buyer.

requirements:

• 全日制大学本科学历,具有相关工作经验。

batcher degree, relevant working e_perience is preferred.

• 较强的口头、书面表达及沟通能力, 熟悉企业用户的消费心理,能与客户进行有效的沟通,建立与客户的信任关系。

e_cellent written and oral commutation skills, know how to talk with corporate client and build up trust and long-term business relationship.

• 注重团队合作。

team work spirit

• 对电子商务销售事业充满热情,有吃苦耐劳的精神,抗压能力。

have passion for digital platform sales business, work under stress.

• 熟练e_cel 操作

e_cellent e_cel working skills.

• 天猫或者其他零售行业电子商务工作经验优先

t-mall ec shop or other retail industry ec shop working e_perience is preferred.

job description:

• 电商平台企业客户的销售,根据企业客户的不同需求,灵活制作并提供符合对方需求的销售方案,运用适宜的沟通策略,挖掘销售机会,促成订单。

telephone marketing for digital platform corporate consumer, work out different sales catalog for different corporate consumer needs based on their requirements, using proper communication skills to promote the sales opportunities contributing the sales revenue increase.

• 良好的沟通技能和语言表达能力,能与企业客户、公司内部和第三方平台进行有效沟通。

good communication skills to work together with group purchase consumer, third party platform and internally to facilitate the sales order success.

• 及时回应天猫、官网和其他渠道的企业客户咨询,促成成交,并完成线上和线下订单的下达。

timely reply to digital platform group purchase consumer inquiry about the product, price, led time and others about the order, led to successful group purchase order, not only for online but also offline orders.

• 负责处理并执行与企业客户之间的日常业务和商务流程,制作销售合同,相关销售协议的审核和签署、并及时有效的对销售合同进行跟进,对合同进行梳理和归档。

responsible for handling routine business process with our corporate client, and working out sales contract, timely facilitate the contract to be carried out smoothly, filed the paper contract after the deal.

• 跟踪订单的执行,保持与客户的沟通,并做好客户与技术服务人员之间的沟通衔接工作,确保服务指令按照客户的要求下达。

monitor the group purchase order to be carried out e_actly, communicate internally and e_ternally to make sure the order to be carried out rightly.

• 负责售后咨询的应答,解决售后各类事宜。

responsible for after sale inquiry and deal with all kinds post sales problems.

• 有效维护企业的客户资源和客户的二次开发,增加客户对品牌的粘性和重复购买率,优化服务提升客户体验。

maintain the e_isting corporate consumer relationship, to develop and transfer them to be frequent buyer.

requirements:

• 全日制大学本科学历,具有相关工作经验。

batcher degree, relevant working e_perience is preferred.

• 较强的口头、书面表达及沟通能力, 熟悉企业用户的消费心理,能与客户进行有效的沟通,建立与客户的信任关系。

e_cellent written and oral commutation skills, know how to talk with corporate client and build up trust and long-term business relationship.

• 注重团队合作。

team work spirit

• 对电子商务销售事业充满热情,有吃苦耐劳的精神,抗压能力。

have passion for digital platform sales business, work under stress.

• 熟练e_cel 操作

e_cellent e_cel working skills.

• 天猫或者其他零售行业电子商务工作经验优先

t-mall ec shop or other retail industry ec shop working e_perience is preferred.

第5篇 项目客户主管岗位职责

大客户设计师渠道项目主管 华东区 ka business (bathroom business) in the region of east china.

responsible for the development of ka turnover,etc

building up a good relationship with the ka teams of distributors, especially the high-end real estate business

supporting the regional master ka clients to set up network

assisting sales organizations of other region to coordinate nation-wide business ka business (bathroom business) in the region of east china.

responsible for the development of ka turnover,etc

building up a good relationship with the ka teams of distributors, especially the high-end real estate business

supporting the regional master ka clients to set up network

assisting sales organizations of other region to coordinate nation-wide business

第6篇 证券客户主管岗位职责

岗位职责:1、负责所在区域潜在大客户开发和维护,定期走访,提供服务咨询,完成营销团队的潜在大客户开发任务;2、做好客户服务工作,建立并维持与客户的良好关系,全面了解客户信息与投资需求;3、在巩固现有客户的前提下,对现有客户进行深度开发和多元行销工作,提升现有客户层次,提高客户的忠诚度,培植新的大客户。4、及时处理客户的投诉,解决客户问题,实行一站式服务。5、完成其他公司交办的工作。任职要求:有良好的语言沟通能力、团队合作精神。热爱证券行业,了解股票和基金等金融产品。有各类金融渠道资源者,及熟悉本地市场者,优先录取。有销售经验者优先。有证券从业资格证优先。

第7篇 资深客户主管岗位职责

资深客户经理(am主管) 上海天壤智能科技有限公司 杭州宽客智能科技有限公司,宽客 职责描述:

1.负责am团队的建设与管理

2.服务与管理公司现有品牌客户;

3.了解及挖掘客户需求,并能准确判断需求的合理性,撰写相应的解决方案;

4.与内部团队进行准确的沟通;

4.负责项目内部的流程管理,定期梳理与优化

5.负责客户在各个服务阶段的管理,各种物料的实时交付

6.定期进行客户回访,收集客户对产品的意见及建议,并归类整理

任职要求:

1.必备良好的沟通技能

2.具备一定的营销知识基础或电商知识基础

3.有一定的总结归纳能力

第8篇 国际客户主管岗位职责

国外客户主管(国际交易部) 上海东锦万和新能源股份有限公司 上海东锦万和新能源股份有限公司,东锦万和,东锦万和 职责描述:

1、负责英文会员(负责国外地区)的审核、管理和维护工作;

2、挖掘会员的各种供求信息并进行有效的跟踪和反馈,时时跟进,做好相应的反馈及会员信息季度分析报告;

3、结合国外地区会员服务,做好网站会员的营销活动计划;

4、收集国外会员在对网站使用过程中的各类意见及建议,结合自己实际操作过程中发现的问题,提交相关合理化调整建议至各相关部门及各级领导;

5、积极参与网站会员活动的策划和实施,与会员进行有效的沟通;

6、完成领导临时安排的工作。

二、任职资格:

1、全日制大学本科毕业,国际贸易等相关专业;

2、具备较强的协调与沟通能力;

3、英语能力强,交流无障碍,具备一定的沟通服务能力;

4、能准确无误的掌握客户的需求并及时反馈至相关人员进行对接;

5、具备较强的抗压力。

第9篇 客户主管岗位职责

大客户销售主管/经理 上海箭牌卫浴有限公司 上海箭牌卫浴有限公司,上海箭牌卫浴,箭牌卫浴,箭牌 岗位描述:

1、负责各类工程项目(如政府机关、学校、购物广场、厂房、连锁酒店、四星级、五星级酒店等改建及新增项目)线索的发掘和开拓;

2、通过各个渠道了解大型招投标工作,并有针对性完成招投标;

2、准确把握不同工程项目所需产品的定位,促进项目成交;

3、主导整个项目的谈判、合同的签订、回款情况管理,协调涉及到的各项事务性工作;

4、协作共同完成部门业绩指标。

任职资格:

1、40岁以下,性格外向,正直、敬业,热爱销售服务工作;

2、良好的交流沟通能力,较强的独立工作能力和社交技巧、协调能力和团队合作能力;

3、3年以上大客户销售经验,1年以上销售管理工作经验;

4、能够独立进行项目跟进,有效分析并反馈问题。

第10篇 投资客户主管岗位职责

投资客户主管 诺信汇鑫华富投资管理(北京)有限公司广州分公司(关联公司) 诺信汇鑫华富投资管理(北京)有限公司广州分公司(关联公司) 职责描述:

1、负责企业理财产品的推荐咨询与推广;

2、开发潜在客户,传达积极健康的理财投资理念;

3、定期与客户进行有效沟通,了解客户需求,保持良好合作关系;

4、对已合作客户及时维护与有效管理,促成客户到访;

5、根据客户资产规模、预期收益目标和风险承受能力进行需求分析,制定专业的理财计划方案,提供合理的建议;

6、执行公司以及上级安排的各项业务操作标准,完成业绩指标。

7、按工作要求参加各项会议、以及任职培训。

任职要求:

1、年龄22~50周岁,热爱金融行业,有良好的人脉关系和社会经历;

2、从事过银行,证券,基金,保险,相关金融服务行业半年以上优先;

3、具备较强的责任心,良好的亲和力,饱满的工作热情,

4、积极乐观的服务精神,思维灵活,抗压能力强;

5、具备较强的学习能力,良好语言沟通能力,粤语普通话均良好;

6、具备较强的团队意识,良好的团队协作能力和集体荣誉感;

7、具备较强的事业心,敢于挑战高薪待遇。

第11篇 银行客户主管岗位职责

1、在公司(管理处)主管领导的领导下,全面负责客户服务部工作的领导、统筹工作,率领本部门员工履行本部门职责;

2、合理制定部门工作计划,并带领本部门员工按时、按质、按量完成工作计划;

3、负责本部门业务培训的策划、组织、实施、考核,以及部门员工日常工作的指导、检查和考核;

4、负责辖区内发生的重大投诉和重要业户投诉的跟进、处理;

5、协助物业公司(管理处)领导与房管、街道、城-管、公安、居委等政府相关部门建立良好的工作关系;

6、厉行节约,控制本部门费用开支,保证不超支;

7、及时对本部门各项规章制度和工作规范进行检讨、完善;

8、完成领导交办的其他工作。

第12篇 服务客户主管岗位职责

客户服务中心-供应商管理主管(j13838) 北京金风科创风电设备有限公司 北京金风科创风电设备有限公司分支机构 工作职责:

1、 优化修订相关流程、制度,定期组织对供应商的评价,并对供方档案资料进行系统管理;

2、 跟踪外包质量、安全及服务的及时性;

3、 管理和维护供应商的友好合作关系,梳理合格的服务外包供应商名录;

4、 结合相关业务部门需求,综合应用公开招标、框架合同、三方比价及竞争性谈判等方式进行外包成本控制;

5、 充分利用供方的企业资源,提升公司技术能力及降低供应链成本。

任职资格:

1、 本科及以上学历,3年以上供应商管理工作经验。制造、能源、风电行业优先;

2、 专业要求:管理类、项目管理类、统计类等相关专业;

3、 掌握业务相关基本理论及评估技能;

4、 有能力组织实施供应商的评价管理及分级工作;

5、 熟悉三标管理体系,时刻保持对质量、环境及安全要素的敏锐度;

6、 有良好的服务意识 ,良好的组织沟通能力.

第13篇 储备客户主管岗位职责

储备主管/大客户续费销售 修齐治平 北京修齐治平科技有限公司,云校,修齐治平,好分数,修齐治平 岗位职责:

1、针对公司提供的优质学生用户,分析学生学习情况,将适合的长期学习计划推荐给学生;

2、协调组织老师、学生上课安排,阶段性检查学生课程学习状况;

3、定期与老师、学生、家长沟通学习情况;

4、处理简单的软件使用问题;

5、协助教务教学部门确保教学工作正常运行。

任职资格:

1、本科及以上学历,专业不限;

2、2年或以上中小学课外辅导经验,从事过咨询师/学管师相关的工作,做过主管的优先;

3、有较强销售意识,喜欢并有足够自信向人介绍产品;

4、有一定的心理学经验,热爱教育事业,具有良好应变能力和学习能力;

5、执行力强,工作踏实,具有较强的团队合作意识;

6、熟练使用office办公软件。

咨询微信/电话:18037103665

第14篇 ae(客户主管）岗位职责

客户主管ae(跨界资源合作方向)-广州-00185 互动派 互动派科技股份有限公司,互动派,互动派文化,互动派文化传播 职位描述:

主要负责寻求跨界资源合作及外部合作资源的洽谈、与策划配合整合跨界资源等;

任职要求:

1.在跨界合作这一块有过相关经验者优先;

2.沟通理解能力,责任心强。

第15篇 地产客户主管岗位职责

融创地产-客户关系主管 融创中国北京区域公司 融创中国北京公司分支机构 岗位职责:

1.负责交付前期图纸风险排查,前期风险控制管理;

2.配合房修物业公司做好房屋品质持续提升工作;

3.有较强沟通表达能力,能代表地产公司客服部出具相应宣传通知通报文件及说明;

岗位要求:

1.全日制统招本科及以上学历;

2.有地产公司(甲方)客户关系相关工作经验;

第16篇 物业客户主管岗位职责

物业客户经理/主管 麦田房产 北京麦田房产经纪有限公司,北京麦田,北京麦田房产,北京麦田集团,麦田房产 岗位职责:

1、负责新客户和业主的开发;

2、负责客户与业主的接待与咨询,提供顾问式的咨询服务;

3、负责公寓、别墅、写字楼租赁的全过程,包括识别需求、带看、收意向、谈判、签约及过户和老客户经营等,促成业务成交;

任职资格:

1、大专(含)以上学历,年龄20岁-35岁之间,男女不限,专业不限;

2、敏锐的洞察力,较强的抗压和抗挫能力;勇于接受房产行业的压力和挑战;

3、沟通能力强,普通话标准;有亲和力,工作积极主动,乐观开朗;

4、做事认真踏实,为人正直诚恳,具有良好的团队精神。

第17篇 营销客户主管岗位职责

数字营销客户主管 上海合印网络科技有限公司 上海合印网络科技有限公司,合印 职责描述:

1、配合项目主管对接品牌客户,确保客户方与公司内部团队的信息沟通、项目执行顺利推进。与客户沟通的内容以文案、策划层面的需求和提案为主;

2、参与到围绕品牌定位及价值需求,对品牌微信公众号进行内容策划的工作中。参与微信平台发布内容的话题策划,内容策划,文案品质把控及发布执行;

3、参与供应商管理,合理安排内部内容团队与供应商团队的工作,高效执行客户需求,递交工作内容;

4、其他合同等行政、财务流程管理。

任职要求:

1、3年或以上数字营销或电商客户服务经验;

2、对食品快消或母婴品类有了解者优先;

3、较强的表达、沟通能力,性格乐观;

4、责任感强,工作细致,具备良好的组织协调能力,能承受一定的工作压力;

5、对网络热点和最新流行内容敏锐,善于发现新媒体与电商的新玩法。

第18篇 业务销售客户主管岗位职责

销售经理/业务拓展/大客户销售/销售主管 上海仁联人力资源有限公司 上海仁联人力资源有限公司,仁联 职责描述:

1、负责公司人力资源外包业务的推广,并根据不同客户问题提供解决方案与咨询

2、通过电话、拜访等方式积极完成人力资源外包产品的销售,主要包括:业务外包、人事代理、劳务派遣、员工福利、商业保险、rpo等业务

3、挖掘并跟进客户的需求,维护客户关系,不断开发潜在客户并促成合作

4、完成所在团队制定的销售指标

5、及时搜集、反馈客户意见和建议,积极协调内外部资源,提高客户满意度

6、参与公司组织的市场活动,维护良好的客户关系

任职要求:

1、大专以上学历:人力资源、工商管理、市场营销、金融、保险、社会保障、医学等专业优先

2、有人力资源、咨询、培训、猎头、招聘、hr软件、保险公司(团险)、健康管理、体检机构等行业大客户或顾问式销售工作经验的经验者优先

3、具备强烈的责任感,事业心,优秀的沟通能力,耐心、细心,以及严谨的逻辑思维能力

4、亲和力强、具有专业的形象和气质、并有良好的人际关系处理能力

第19篇 客户主管网岗位职责

客户主管 投哪网 深圳投哪金融服务有限公司,投哪网,投哪 岗位职责:

1.负责协助部门经理组织部门员工按部门工作要求落实各项日常性的工作,保证公司服务工作的质量。

2.负责与服务有关的文件的受控发放和对有关文件的管理。

2.制定并组织实施本部门的发展计划,促进客户服务满意各项工作提升。

3.负责对本部门员工的日常管理,确保员工业务能力及服务达到较高水平。

4.组织各区域对客户的走访活动。负责组织服务商服务质量评估和顾客满意度调查。

5.定期制定客户服务相关活动、以及营销方案。

6.负责组织接待、处理客户的投诉,做好工作记录,了解事件的真实性,协调各部门、区域跟进处理,并将事件最终闭环,了解投诉者对事件处理的满意度。

7.负责组织客户对公司服务的意见、投诉、建议进行分类,归纳、统计,并将分析情况每周向公司作一次报告,每月将有关情况通报各部门、区域,落实改进措施。

8.负责对本部门各岗位的工作检查,负责组织部门内员工培训工作,每周一次案例实操培训工作。

9.对客户留存策划活动的执行进行监督和检查,负责组织、协调、落实工作。

10.进行数据统计的应用和推广,组织制定预防和纠正措施的检查监督情况。

11.完成部门交付的其他工作。

任职要求:

1.有线下和线上客户服务相关工作3年以上,相关管理工作2年以上(美团、饿了吗优先);

2.能有效的解决客户问题,并制定客户满意度具体的衡量标准;

3.能接受持续性的加班,并有耐心、有条理的处理各项事务;

4.能接受定期出差,深入一线了解客户及其真实诉求;

5.有较强的规划能力,理解客户服务的核心价值是什么?

6.有较强的执行力,能胜任领导交代的各项工作。

7.表达、形象、气质均需要佳。

8.有良好的客群意识,有较强的总结能力,并能有一定的预见未来客户行为的变化。

9.能灵活使用互联网的调研工具和新技术,触达客户,了解客户真实需求。

公司福利:

1、入职有保障:签订劳动合同,为员工购买五险一金;

2、假期有礼物:中秋节端午节等有节日礼品及组织各种主题的精彩活动;

3、员工有关怀:定期举办年会及运动会等大型活动,不定期举办下午茶、沙龙会、分享会及读书会等多姿多彩的关怀活动,部门也会组织团建及旅游等;

4、优秀有大奖:部门月度之星奖金1000元、月度优秀部门奖金5000元、年度优秀员工上万元大奖等;

5、培训有规划:投哪未来精英培训计划、投哪管理精英培训营及投哪圆梦清华计划等能力建设及素养提升的培训活动,栽培每一个投哪网员工。

第20篇 大客户主管岗位职责

大客户销售主管/经理 上海箭牌卫浴有限公司 上海箭牌卫浴有限公司,上海箭牌卫浴,箭牌卫浴,箭牌 岗位描述:

1、负责各类工程项目(如政府机关、学校、购物广场、厂房、连锁酒店、四星级、五星级酒店等改建及新增项目)线索的发掘和开拓;

2、通过各个渠道了解大型招投标工作,并有针对性完成招投标;

2、准确把握不同工程项目所需产品的定位,促进项目成交;

3、主导整个项目的谈判、合同的签订、回款情况管理,协调涉及到的各项事务性工作;

4、协作共同完成部门业绩指标。

任职资格:

1、40岁以下,性格外向,正直、敬业,热爱销售服务工作;

2、良好的交流沟通能力,较强的独立工作能力和社交技巧、协调能力和团队合作能力;

3、3年以上大客户销售经验,1年以上销售管理工作经验;

4、能够独立进行项目跟进,有效分析并反馈问题。