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岗位职责是什么
跟单岗位是企业运营中关键的一环，主要负责跟踪订单从接收到完成的全过程，确保产品或服务的质量、交期及客户满意度。
岗位职责要求
1. 精通业务流程：跟单员需要全面了解公司产品和服务的生产或提供流程，以便准确跟踪每个订单状态。
2. 良好的沟通能力：与各部门保持有效沟通，协调资源以满足订单需求。
3. 细心严谨：关注细节，确保订单信息无误，防止出错。
4. 客户导向：具备优秀的客户服务意识，及时解决客户问题，提升客户满意度。
5. 时间管理：有效管理订单进度，确保按时交付。
岗位职责描述
跟单员的工作涉及多个方面，包括但不限于：
1. 订单接收：接收并核实新订单，确保所有信息（如数量、规格、交货日期等）准确无误。
2. 生产协调：与生产部门协调，确保原料采购、生产计划和质量控制符合订单要求。
3. 物流跟进：与物流团队合作，安排发货，跟踪货物运输状态，确保准时到达。
4. 客户沟通：定期向客户更新订单进度，处理客户的查询和投诉，建立并维护良好的客户关系。
5. 文件管理：整理和更新订单相关文件，包括合同、送货单、发票等，确保信息完整准确。
6. 风险预警：发现潜在的问题，如延期、质量问题等，及时报告并提出解决方案，减少对公司的影响。
有哪些内容
跟单岗位的内容涵盖了以下几个核心领域：
1. 内部协作：与销售、生产、物流、财务等多个部门紧密协作，确保订单流程顺畅。
2. 数据分析：监控订单数据，分析生产效率和客户反馈，为改进业务提供依据。
3. 关系维护：与供应商建立稳定的合作关系，确保供应链的稳定性。
4. 问题解决：面对突发情况，如生产线故障、原材料短缺等，快速响应并寻求解决方案。
5. 持续改进：参与流程优化，提高订单处理效率，降低错误率，提升客户满意度。
跟单员的角色是企业与客户之间的桥梁，他们通过专业的服务和高效的协调，确保订单的顺利完成，为公司的持续发展贡献力量。
跟单岗位职责范文
第1篇 海外跟单岗位职责
海外销售跟单 阳华数码 阳华数码科技(深圳)有限公司,阳华 职位要求:
1、大专及以上学历;
2、办公软件熟练,性格开朗,工作认真稳重;
3、有责任心,爱岗敬业;
4、有2年以上平板电脑(mid)或笔电、dvd行业跟单工作经验;
5、熟悉外贸销售流程,英语听,说,读,写能力优秀。
第2篇 售后跟单岗位职责
岗位职责:1.负责体验馆各跟单群相关事宜2.跟踪工地进度及工地发生的各种售后问题3.督促各部门的相关工作 4.配合领导完成相关工作。 任职要求:1.年龄20-30岁,高中及以上学历2.两年以上工作经验3.应届毕业生可考虑4.较强的责任心和团队合作精神,较强沟通表达能力和独立工作能力5.有驾驶证者优先
第3篇 qc服装跟单岗位职责
服装跟单qc jaket 广州中球(国际)服饰有限公司,中球国际,中球 岗位要求:
1、33周岁以下,中专以上学历;
2、从事服装qc工作两年以上,需一年以上品牌公司质检经验;
3、熟悉品牌公司相关生产及查货流程;
4、熟悉各类服装检验检测执行标准;
5、沟通、协调能力强,能现场指正并执行改善方法
6、具有团队协作精神,能适应经常出差
第4篇 服装外协跟单岗位职责
岗位职责:
1、 根据业务部的需求,执行采购计划
2、 跟踪采购订单的实施,保证采购物料按时、按质、按量到位
3、 开发新供应商并进行合作条件谈判,维护己合作供应商良好的合作关系
4、 如期提交采购部相关报表数据
岗位要求:
1、 具备良好的责任心与团队协作精神。工作主动积极,细致认真,抗2年以上服装行业跟单经验
3、 具备较强的沟通协调能力和应变能力,能根据业绩增长下降趋势和工厂产能对订单进行灵活安排
4、 熟悉服装生产企业的生产流程,较好的控制产品的品质与生产进程
5、 行业内有一定资源或有相关开发供应商经验,能开发服装品类优质供应商
待遇丰厚,年终奖至少2倍以上,欢迎来电
第5篇 梭织服装跟单岗位职责
1. 负责与设计师,版师,面料组沟通,完成开发打样、价格谈判、订立采购合同、大货生产跟踪等一系列工作;
2. 全面了解订单资料,确认所有资料和成衣技术细节的统一。
3.产前把控确认面辅料的品质、款式、颜色、技术,生产中掌控进度及品质、交期。
4.对订单各环节进行跟踪,跟进相关产品的生产流程规范化和进度,解决生产过程中的货期问题与品质问题及时反馈相关信息。
5.控制采购成本,执行并完善成本降低及控制方案,精确的成本核算意识和素养;
6. 负责安排公司出货任务,并配合qc完成成衣出货前的质量检验;
7.负责相关供应商的开发,配合评审、管理供应商,维护与供应商的关系,参与谈判,监督供应商准时、按质、按量完成订单。
任职要求:
1.3年以上服装生产工作经验,对服装缝制工艺、面辅料、整个产品流程熟悉;尤其高端女装或者外套,夹克羽绒服等
2.熟悉服装工厂生产工艺流程的各个环节及质量标准;
3.具备生产计划编排及执行能力;精通服装成本核算及外发成本核算,有较强的成本控制意识;对外发生产产品的货期、品质有较强的掌控能力;
4.具备较强的沟通协调能力,有很好的分析问题、解决问题的能力 ;
5.执行力强,具备高度的责任心及职业素养,可以承受高强度的工作压力。
第6篇 服装高级跟单岗位职责
高级业务跟单经理(服装) 千叶香堂(深圳)文化发展有限公司 千叶香堂(深圳)文化发展有限公司,千叶香堂,千叶香堂 1.直接与国外客户沟通,处理服装的开发业务,确保所有开发事项按照时间表准时无误完成;
2.负责部门的日常管理与员工培训。
任职要求:
1.大专以上,10年以上成衣跟单经验,其中3年以上经理或同等职位的任职经历;
2.熟悉跟单流程,能良好与工厂沟通,熟悉部门管理,并能良好与客人沟通;
3.英文听说读写流利;
4.熟悉office办公。
第7篇 业务跟单采购岗位职责
岗位职责:
1、负责采购跟单小组的日常管理及工作协调安排;
2、及时了解各采购跟单人员负责的产品进展,了解相关采购跟单的工作内容,能够分配,协调,监督并且掌控跟单组日常工作效率,工作结果。
3、通过数据监控与供应商,买手和内部各方跟进订单,以确保按时交货,严格控制缺货率;
4、配合买手进行价格谈判,确保供应商满足要求并降低成本,完善采购成本控制;
5、提交上级关于跟单组工作的分析和总结报告;
6、执行公司分配的其他职责;
任职资格:
1、本科以上学历, 三年以上跟单管理经历;
2、具有在日企、制造业、纺织或服装行业跟单经验者优先;
3、能够与团队建立牢固的关系,与内部和外部各方有效沟通;
4、有较强的计划、组织、协调、监控能力及独立分析和解决问题能力,对数据要敏感并具有较强的责任心和工作积极性
第8篇 毛衫服装跟单岗位职责
职责描述:
- sweater production follow up. wip reports monitor, prepare qc file for inspection and follow up with qc team.
- order follow-up / coordination: follow up orders with vendors and internal parties on sweater production to ensure customer satisfaction and on-time delivery;
- sample submission: arrange sample submission to customers.
- working thru customer and our internal system, such as create po and data entry etc.
- perform other duties as assigned by management.
任职要求:
- college degree or above, major in business administration, merchandising, supply chain management or related;
- 3-5 years’ e_perience of relevant products, candidates with e_perience of similar position in supplier or representative office is preferable;
- good command of spoken & written english;
- good communication skill, customer oriented, self-motivated, team player and problem solver, be able to work under pressure.
第9篇 手袋跟单岗位职责
手袋跟单qc 广州包包树网络科技有限公司 广州包包树网络科技有限公司,包包树,广州包包树,包包树 岗位职责:
1、跟进外发厂质量和进度,从跟版到大货入仓,及时处理生产过程中突发事件及时向公司反馈结果;
2、根据生产订单与工厂确认货期,跟进各工厂生产进度,并督促确保其能按期出货
3、负责大货生产前,样衣,制单,纸板,物料的核对,认真仔细核对样板及工艺;
4、处理生产过程中工艺和品质问题,保障大货按时回货;
5、大货后期跟踪工作,督促工厂将样板,工艺及剩料,辅料退回公司,做好工厂的评估。
任职要求:
1、高中或以上学历, 3年以上皮具qc工作经验,有1年以上拉杆箱qc经验;
2、熟悉皮具手袋qc工作的各项要求和工作流程,熟悉手袋品质评验标准。
3、具有良好的计划与跟进沟通协调能力,与应付异常计划情况处理能力。
第10篇 外贸客服跟单岗位职责
外贸跟单/外贸客服 聚晨电子 广州市聚晨电子有限公司,聚晨电子,聚晨 岗位职责:
1、维护及跟进好公司的老客户;
2、订单的处理和跟进;
3、完成上级安排的其他工作。
任职资格要求:
1、国际贸易或英语相关专业,大专或以上学历,英语四级以上,英语听说读写能力强;
2、具备外贸销售助理/销售跟单方面工作经验优先考虑。
3、工作认真负责,积极好学,沟通能力强,灵活解答客户的问题,具备良好的客户服务意识和团队合作精神。
第11篇 跟单内勤岗位职责
销售内勤/助理/业务跟单 常州卡文斯实验动物有限公司 常州卡文斯实验动物有限公司,卡文斯实验动物 职责描述:
1、负责协助销售人员报价、接收订单、制作销售合同、协调安排发货工作;
2、负责电话回访客户,客户满意度调查,统计、汇总;
3、负责日常运营公司微信公众服务号;
4、负责相关销售协议、合同归档管理,整理销售报表与财务对接;
5、与生产部门及时沟通,解决销售中产品可能存在的问题
6、维护老客户,不断提高客户满意度;
7、完成领导安排的其他事宜。
任职要求:
1、大专及以上学历,动物类、生物类、医药类专业或者从事相关行业者优先;
2、一年以上销售内勤相关经验,实验动物、生物类行业经验者优先;
4、具有良好的客户服务意识,性格外向,亲和力强;
5、良好的沟通技巧,表达能力强;具有良好的职业道德,务实、能吃苦耐劳;具有团队意识,善于沟通,协调。
6、应届毕业生也可。
第12篇 业务销售跟单岗位职责
销售业务跟单 北京源石创世财富资产管理有限公司 北京源石创世财富资产管理有限公司,北京源石财富,源石财富,源石资本,源石创世 岗位职责: 1、公司提供的客户资源,进行网络沟通、客户关系维护,促进二次营销(客户关怀); 2、负责签订客户协议,辅助客户完成开户手续; 3、负责新老客户维护,及时解决固定客户问题和咨询; 4、做好个人客户汇总及管理,配合客户经理工作。 任职要求: 1、大专及以上学历,应届毕业生优先; 2、细心、有责任心、团队协作能力强; 3、较好的沟通能力,语言表达能力; 4、逻辑思维强,工作主动,适应较强的工作压力。
第13篇 印绣花跟单岗位职责
职责描述:
1.以订单为依据,从接到订单到最后完工出货整个生产进度的跟进;
2.负责解决生产过程中出现的需与客户协调沟通事宜;
3.负责客户要求反馈给各生产部门,并及时有效处理好;
5.追踪生产物料、核对实收明细数;
6.跟进打板、批板进度,核对工艺要求,跟进生产进度,合理安排qc各个阶段的验货;
7.负责更新跟单部进度表,有异常及时汇报;
8.跟进各个定单完成的时间节点,送货事宜;
9.跟进大货的送货入仓工作。
(主要负责跟进印绣花工厂生产进度)
任职要求:
1.具有3年以上qc服装跟单经验
2.能够制作工艺制单,有一定的电脑操作技能
3.熟悉服装缝制,工艺制作,生产质量标准。
4.熟悉面料性能及检测方法。
4.工作态度严谨,工作认真,吃苦耐劳,质量意识强。能够承受工作中的压力和挑战
5.应变能力强,具备团队精神和沟通协调能力
第14篇 贸易业务跟单岗位职责
资深贸易/外贸经理/业务跟单经理 深圳市微友家园科技有限公司 深圳市微友家园科技有限公司,微友 招聘信息:
招聘资深贸易/外贸经理/业务跟单经理 师父
1. 在“拜师有道”平台担任资深贸易/外贸经理/业务跟单经理 师父;
2. 填写完善个人工作经历和资质证明(工作证获奖证书发表的作品工作业绩等);
3. 薪酬:徒弟的拜师学费即是师父的薪酬,由师父根据培养目标、教学内容、教学周期等自定拜师学费;
4. 师父可自选培养方式:1).在师父提供的工作中指导(可招为助理在工作中指导);2).线下约定时间指导;3).线上教学;4).顾问咨询指导;5).其他方式。
5. 师父按约定周期约定方式根据培养目标和教学内容对徒弟进行一对一的教学服务;
6. 师父为徒弟传道受业解惑,努力把徒弟培养成有能力从事贸易/外贸经理/业务跟单经理 等相关工作。
任职资格
1、3年以上从事贸易/外贸经理/业务跟单经理等相关工作经验;
2、有较强语言表达与沟通能力,善于讲解;
3、有较强的学习能力,能解决学生的各种疑问;
4、有较强的责任心、有热心帮助他人的师者精神。
投递简历之后,将会回复到您的email邮件,请注意检查email邮箱有效并填写正确! 请及时查看邮件通知!
第15篇 服装外贸业务跟单岗位职责
服装外贸业务跟单 杭州锦惠贸易有限公司 杭州锦惠贸易有限公司,锦惠 我公司主营男式西服、茄克,主要出口欧洲各国,有长期稳定客户。现因业务量增大,诚聘服装外贸业务跟单,主要负责与国外客户和国内工厂联系,完成整个服装订单的整体操作。
岗位要求:
1、专科以上学历,服装设计类或国际贸易类专业优先。
2、一年以上外贸公司服装业务助理相关工作经历,对服装生产流程及工艺等有一定的认知和了解。
3、对外贸订单操作熟悉,能协助业务员完成订单操作相关工作
4、英语4级以上,具备英语口语沟通能力。
5、热爱外贸服装行业,具有团队协作精神,有高度的责任心,沟通能力及抗压能力强。
员工福利:
1、保险:为员工提供国家法定保险(五险一金)的同时为员工缴纳职工医疗互助和健康体检。
2、假期:享受国家法定节假日、婚假、产假、陪护假、带薪年休假、工伤假。
3、津贴及实物福利:享受国家法定高温费,及公司特有的通讯补贴、餐费补贴、生育慰问、旅游福利或津贴、工龄奖励等。
4、文娱活动:可以参加社团活动、每年不定期的员工聚会等内容。
5、其他:主管级员工享有停车补助等补贴。
现公司广邀纺织及服装行业精英的加盟,共创我们美好的明天。
第16篇 市场部跟单岗位职责
职责描述:
负责生产类公司市场部全面工作,包括部门人员管理及日常工作整合。业务流程为:接单、报询价、形成po、内部生产跟进、交发货、出货资料整理、货代公司沟通等,下属有5-7位跟单专员。
任职要求:
1、同等职位三年以上工作履历,良好的英文书写及口语表达能力。
2、对外贸类企业跟单流程熟练,具敏捷的思维能力及处理的人际关系魄力。
3、对金属产品机加工行业了解者优先。
第17篇 面料业务跟单岗位职责
面料业务跟单 无锡恒田纺织品有限公司 无锡恒田纺织品有限公司,恒田 职责描述:
订单管理,流程跟进,流程问题沟通、反馈与处理,客户沟通,客户及订单信息资料管理
任职要求:
纺织相关专业大专以上学历,2年以上棉针织面料经验,英语书面及口语交流能力良好,有较强的沟通能力及阳光的职场心态
第18篇 单证跟单岗位职责
业务跟单(单证员) 南京海威机械有限公司 南京海威机械有限公司,海威机械,海威 1、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;
2、跟踪订单进度,安排产品的发货;
3、负责样品的申请、收集及分发,接待客户等销售辅助工作;
4、负责客户报价、对帐及催收货款工作;
5、组织进行客户投诉或退货的处理,并将结果反馈给客户。
第19篇 驻厂跟单岗位职责
香港駐東莞銷售跟單代表(駐廠) 職位內容
負責與客戶溝通並跟進訂單業務,因客戶身在不同時區,例如歐洲、美洲,所以要對應不同時區工作,晚上也要回覆客人,回電郵或透過電話溝通
職位要求
1、年齡性別不限,須是香港本地人;
2、英文聽讀寫俱佳,有服務海外客戶經驗;
3、能積極主動完成當天工作內容;
4、有傢俬類/製造業/kitchen ware 的駐廠經驗可優先考慮;
5、三年以上工作經驗,
補充說明:東莞駐廠,公司不提供住宿。上述工资待遇范畴的货币单位为按港币计算。工作地點為東莞市常平鎮。 職位內容
負責與客戶溝通並跟進訂單業務,因客戶身在不同時區,例如歐洲、美洲,所以要對應不同時區工作,晚上也要回覆客人,回電郵或透過電話溝通
職位要求
1、年齡性別不限,須是香港本地人;
2、英文聽讀寫俱佳,有服務海外客戶經驗;
3、能積極主動完成當天工作內容;
4、有傢俬類/製造業/kitchen ware 的駐廠經驗可優先考慮;
5、三年以上工作經驗,
補充說明:東莞駐廠,公司不提供住宿。上述工资待遇范畴的货币单位为按港币计算。工作地點為東莞市常平鎮。
第20篇 日语跟单岗位职责
日语贸易跟单 工作内容:
1、负责相关业务的贸易相关工作全部(包括但不仅限于收发订单,进出口手续,l/c开设,结算业务等);
2、供应商的货期管理;
3、其他的一些部门内务工作(包括但不仅限于报价单的制作管理以及合约书的制作管理);
4、与日本方相关人员进行联络,并保证沟通顺畅;
5、确保货期按时进行,并及时汇报;
6、上司所指派的其他工作。
出差频率:
月一次,2~3天,主要以宁波,福建,广东地区为主。
出差津贴为125元/1天,交通费实报实销,住宿公司报销,其他自理。
所需技能:
1、日语至少2级以上,能够流利使用日语进行业务交流及汇报工作;
2、具有一定的商务礼仪,熟练运用e_cel的基本操作;
3、英语能够看懂简单邮件;
4、贸易,进出口,货期管理等工作经验者优先;
5、应届生亦可。 工作内容:
1、负责相关业务的贸易相关工作全部(包括但不仅限于收发订单,进出口手续,l/c开设,结算业务等);
2、供应商的货期管理;
3、其他的一些部门内务工作(包括但不仅限于报价单的制作管理以及合约书的制作管理);
4、与日本方相关人员进行联络,并保证沟通顺畅;
5、确保货期按时进行,并及时汇报;
6、上司所指派的其他工作。
出差频率:
月一次,2~3天,主要以宁波,福建,广东地区为主。
出差津贴为125元/1天,交通费实报实销,住宿公司报销,其他自理。
所需技能:
1、日语至少2级以上,能够流利使用日语进行业务交流及汇报工作;
2、具有一定的商务礼仪,熟练运用e_cel的基本操作;
3、英语能够看懂简单邮件;
4、贸易,进出口,货期管理等工作经验者优先;
5、应届生亦可。
