- 目录
岗位职责是什么
otc（over the counter）岗位是指在医药行业中负责非处方药销售和服务的专业人员，他们主要在药店、超市或零售店等场所为顾客提供药品咨询、销售及售后服务。
岗位职责要求
1. 具备扎实的医药知识，了解各类非处方药物的成分、功效及适用人群。
2. 拥有良好的沟通技巧，能有效解答顾客的疑问，提供个性化的用药建议。
3. 熟悉相关法规政策，确保药品销售合规，尊重患者隐私。
4. 能够处理简单的药品不良反应情况，及时向专业医疗人员报告。
5. 注重服务品质，维护良好的客户关系，提升顾客满意度。
岗位职责描述
otc岗位人员是医药零售环节的重要一环，他们的工作不仅涉及药品销售，更关乎公众健康。他们需要时刻保持专业知识的更新，以便准确指导顾客选择合适的非处方药。此外，他们还需关注市场动态，及时反馈顾客需求，协助管理层优化药品库存和陈列策略。
有哪些内容
1. 日常销售：负责非处方药品的展示、销售，根据顾客需求推荐合适的药品。
2. 咨询服务：解答顾客关于药品的使用、剂量、禁忌等问题，提供用药指导。
3. 客户关系管理：建立并维护客户档案，跟踪顾客用药效果，提供持续关怀。
4. 库存管理：协助盘点药品库存，确保药品供应充足，避免过期药品销售。
5. 市场反馈：收集市场信息，了解竞争对手动态，为公司产品策略提供建议。
6. 培训学习：定期参加医药知识培训，提高专业素养，适应药品市场变化。
7. 危机处理：遇到药品不良反应事件时，能够迅速响应，按照规定流程处理。
8. 协作配合：与药店团队紧密合作，共同提升药店的整体服务质量。
otc岗位的工作内容广泛，涵盖销售、服务、学习等多个方面，要求从业者具备专业素养和人际交往能力，以确保为公众提供安全、有效的药品服务。
otc岗位职责范文
第1篇 otc终端经理岗位职责
otc三终端经理 百利天恒 四川百利天恒药业股份有限公司,百利天恒,百利药业,百利天恒 职责描述:
1、负责全省三终端版块销售指标的达成;
2、督促和协助地区经理开发和管理三终端vip客户;
3、协助地区经理及商务代表构建二级商业渠道和终端。
任职要求:
1、熟悉国家医药政策,大专及以上学历;
2、有成熟的三终端销售经验,并对各地级商业有一定了解;
3、具备良好的团队管理意识或1年以上省区管理经验;
4、具备良好的抗压能力及较强的工作责任心,能适应长期出差。
第2篇 otc销售岗位职责
otc销售经理 贝泰妮集团 上海贝泰妮生物科技有限公司,薇诺娜,贝泰妮生物科技,贝泰妮生物科技上海,贝泰妮集团,贝泰妮 岗位职责:
1、负责所辖区域药妆产品方向otc渠道目标客户前期开发工作;
2、根据总部营销策略,制定适合当地市场的otc渠道销售计划及动销方案并实施,对整年销售目标负责;
3、直接管理当地重点连锁总部及门店客户维护;
4、负责团队的组建和日常管理工作;
岗位要求:
1、大专学历以上;
2、otc或者护肤品、日化、cs渠道从业3年以上管理经验;
3、有片区销售管理经验,活动落地经验优先;
4、关注关键细节、结果导向;
5、有一定带教能力及团队管理能力。
第3篇 区域otc销售经理岗位职责
江苏otc区域销售经理 鹿得集团 上海鹿得实业发展有限公司,鹿得集团,鹿得 岗位职责:
1、负责所辖片区otc渠道的市场开发,商业谈判及代理商、各种渠道的全面管理工作;
2、依据销售政策制定片区销售计划和费用控制计划;
3、负责片区各类渠道的拜访计划制定及实施并与关键人保持良好的关系;
4、负责公司产品在通道中保持合适的库存以符合达成销售指标和开展各项销售&市场活动的需求;
5、负责片区内销售档案的建立和管理;
6、根据市场发展需要,招聘片区人员并进行管理、知道;
7、配合公司在片区开展各类市场宣传及促销活动;
8、按照要求填好地区性日常工作报告,月总结/月计划,费用使用报表,库存报表,产品销售状况、推广活动进度和竞争产品情况等;
9、公司交办的其他任务。
任职资格:
1.大专及以上学历,专业不限;
2.五年以上otc渠道工作经验,三年以上区域团队管理经验;
3.有广泛的客户资源及良好的客情关系;
4.有较强的开拓性及谈判能力;
5.良好的工作态度,具有较强的沟通、组织、协调、激励技能。
第4篇 otc经理---贵州岗位职责
贵州otc省区经理 工作职责
1、参与公司销售战略、市场营销策略的制定,执行公司营销策略并对区域市场开拓进行策划;
2、制定本区域营销计划、分解销售目标;制定销售目标的量化考核方案;
3、提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息,为公司制定销售策略及营销计划提供支持;
4、负责建立和健全所辖区域的销售管理制度,督导公司的的销售政策的落实、各项制度的贯彻执行,对所辖区域人员的政策落实情况、制度执行情况负责;
5、对所辖区域的销售资源及费用合理分配;
6、巡检所辖各个销售平台的市场和销售工作;
任职资格:
1、5年以上otc行业从事经验,其中至少3年以上省区经理管理经验。
2、具有较强的市场分析能力以及客户信息管理能力。 工作职责
1、参与公司销售战略、市场营销策略的制定,执行公司营销策略并对区域市场开拓进行策划;
2、制定本区域营销计划、分解销售目标;制定销售目标的量化考核方案;
3、提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息,为公司制定销售策略及营销计划提供支持;
4、负责建立和健全所辖区域的销售管理制度,督导公司的的销售政策的落实、各项制度的贯彻执行,对所辖区域人员的政策落实情况、制度执行情况负责;
5、对所辖区域的销售资源及费用合理分配;
6、巡检所辖各个销售平台的市场和销售工作;
任职资格:
1、5年以上otc行业从事经验,其中至少3年以上省区经理管理经验。
2、具有较强的市场分析能力以及客户信息管理能力。
第5篇 医药otc业务员岗位职责
1、乐观进取,勤奋敬业,有吃苦耐劳精神。
2、有良好的沟通能力和说服力。
3、语言表达清晰,富有感染力。
4、有相关医药专业人员优先录用。
第6篇 otc代表-长春岗位职责任职要求
otc代表-长春岗位职责
长春医药代表 1.负责公司产品在目标区域内的推广，并达成公司的销售目标。
2.负责目标区域内客户的管理，包括建立及更新客户资料，维护客户关系等工作，并合理使用公司资源。
3.完成公司规定的各类销售报表。
4.搜集区域内竞争对手的信息。 1.负责公司产品在目标区域内的推广，并达成公司的销售目标。
2.负责目标区域内客户的管理，包括建立及更新客户资料，维护客户关系等工作，并合理使用公司资源。
3.完成公司规定的各类销售报表。
4.搜集区域内竞争对手的信息。
otc代表-长春岗位
第7篇 otc品牌经理岗位职责
otc品牌经理 岗位核心职责:
1、制定所负责产品(公司专利产品/保健品类/otc类产品)品牌中长期策略和发展方向
2、品牌定位和诉求点的开发
3、制定广告策划和制作
4、制定媒体投放策略和执行
5、全年品牌活动计划和预算编制
6、每季度的详细执行计划
任职要求:
1、otc或快消类品牌经理3年及以上经验;
2、有中成药otc品牌塑造及管理经验者尤佳; base北京,周围区域可以灵活办公不坐班,但是要全国出差。
公司非常注重市场部,所以不会卡薪资,只要能力ok,薪资open谈。 岗位核心职责:
1、制定所负责产品(公司专利产品/保健品类/otc类产品)品牌中长期策略和发展方向
2、品牌定位和诉求点的开发
3、制定广告策划和制作
4、制定媒体投放策略和执行
5、全年品牌活动计划和预算编制
6、每季度的详细执行计划
任职要求:
1、otc或快消类品牌经理3年及以上经验;
2、有中成药otc品牌塑造及管理经验者尤佳;
第8篇 江西otc经理岗位职责
江西otc省区经理 成都第一制药有限公司 成都第一制药有限公司,成都第一药业集团有限公司 岗位职责:
1、负责所在辖区市场内第三终端市场调研、开发、铺货及营销方案的实施;
2、负责根据区域内销售目标的制定及分解产品的销售工作,扩大产品市场占有率,提升产品的销量,完成地区销售任务;
3、能够带动所属团队对终端店开展各类促销活动及推广活动;
4、负责组建销售队伍,培训销售人员;招聘发展县区终端经理团队,指导市区终端经理开展工作;
任职要求:
1、丰富第三终端药品销售及推广经验和团队管理经验;
2、有强烈的创业精神和良好的投入意识,具备一定的经理创造能力;
3、具有较强的沟通、谈判能力及管理能力;具有强烈的事业心,对工作认真负责;
平台描述:
【公司具有丰富的产品资源,其中otc事业部独家品种有8个,具有清晰的发展战略,otc市场的营销网络现已覆盖全国21个省,建立办事处77个,终端推广人员近600名,otc事业部已进入发展的快车道,具有广阔的发展前景,将优先考虑与有事业心、认同公司理念与模式、敢于自我挑战者携手共同发展。】
第9篇 医院、otc招商主管岗位职责职位要求
职责描述：
职位要求： 1. 具有生物科技、市场营销、食品、医药学相关专业。有从事过产科、儿科、呼吸科的药品、保健食品、计生产品或奶粉等销售相关工作经验，以及具有一定的医院、计生站客户资源者优先考虑。 2.熟悉辖区经销商网络，并有一定的客户资源。良好的沟通能力、业务区域管理能力，较强的组织管理团队能力和激励下属、培训下属的能力。
3.具有吃苦耐劳、积极向上的工作热情，健康良好的心态和较强的抗压及承受能力，执行力强。
岗位要求：
学历要求：不限
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：不限
第10篇 otc业务员岗位职责
otc业务员(岗位职责)
职位描述
岗位职责:
1、负责所分配药店销售目标的达成;
2、对区域内药店进行计划性的拜访,具体负责所辖药店的各项工作的开展,包括铺货、上架、补货、陈列、宣传品、信息收集等,终端vip客情维护;
3、参与设计并具体实施促销活动;
4、执行公司销售管理制度,定期参加销售会议;
5、接受企业组织的有关药品的法律、法规和专业知识的培训;
6、收集本区域竞争产品销售、营销的信息,以及协助主管做好相应的市场调研;
7、提供准确、真实有效的销售数据,及时完成公司规定的各项报表。
任职要求:
1、年龄20-35岁之间;
2、1年以上otc推广经验;
3、有驾照、有两年驾驶经验者优先;
4、责任心强、勤奋好学、积极热情、能吃苦、有韧性、自律;
5、具有良好的执行力,具备较强的协调和沟通能力;
6、熟练使用office办公软件。
otc业务员(岗位职责)
职位描述
1、otc门店客户的建档分类管理,客情的建立;
2、对办事处行动计划的宣导与执行,公司政策的落实,归拢客户进货渠道;
3、负责产品在otc门店的价格、陈列、库存、卫生、层次管理,陈列工具的维护与管理;
4、辖区客户的开发与维护,月度分销指标的达成;
5、提供竞争对手的市场信息,和客户的反馈信息。
任职要求:
1、1年以上相关工作经验;
2、具备一定的终端实操经验,熟悉终端操作流程;
3、具有较好的沟通协调能力,较强的执行能力、组织交际能力及市场洞察力等。
地点:四川10人; 重庆6人; 云南6人; 贵州4人。
otc业务员(岗位职责)
职位描述
岗位职责: 1、otc门店客户的建档分类管理,客情的建立; 2、对办事处行动计划的宣导与执行,公司政策的落实,归拢客户进货渠道; 3、负责产品在otc门店的价格、陈列、库存、卫生、层次管理,陈列工具的维护与管理; 4、辖区客户的开发与维护,月度分销指标的达成; 5、提供竞争对手的市场信息,和客户的反馈信息。 任职要求: 1、1年以上相关工作经验; 2、具备一定的终端实操经验,熟悉终端操作流程; 3、具有较好的沟通协调能力,较强的执行能力、组织交际能力及市场洞察力等。
otc业务员(岗位职责)
职位描述
1、区域内门店进场、陈列费、宣传费的谈判;对门店进行日常的维护;
2、负责执行公司布市、陈列以及促销活动等;执行促销活动, 汇总促销数据,评估促销效果;
3、负责完成公司下达的任务目标;
4、重点零售客户及门店管理:与主要零售客户进行定期回访跟进;
5、对门店进行培训、辅导;
6、一年以上otc销售经验;
7、具备良好的销售、谈判技巧和沟通表达能力;
8、熟悉广州当地主要市场,良好的客户开发及管理能力,掌握一定的谈判技巧和客情基础;
9、吃苦耐劳、性格开朗、积极进取,富有团队协作精神;
10、开拓能力强,有较强的责任心和事业心,能够在压力下完成任务
招聘公司:哈尔滨凯程制药有限公司
otc业务员(岗位职责)
职位描述
位职责:
1、负责药店、诊所、社区卫生服务站、卫生院等销售渠道的开发、终端保障、铺货、陈列、宣传、展示等销售工作,完成销售指标;
2、负责销售终端维护和促销推广工作,并负责渠道公司产品促销活动的执行与反馈;
负责辖区内otc销售档案的建立和管理,维护客户关系;
3、协助销售经理进行销售谈判、起草销售合同、做好定期结算和结款工作;
4、良好的店员关系建立并对其进行业务培训;
5、负责otc渠道终端的陈列展示和维护,收集和整理日常的市场、竞品信息。
6、工作地点:石家庄市。
任职要求:
1、22岁以上,中专及以上学历;
2、具备良好的执行能力,善于沟通,工作积极,能独立开展销售工作;
3、有较强的销售意识和市场判断、领悟和开拓能力;
4、有otc终端销售工作经验者优先。
第11篇 吕梁otc代表岗位职责
【岗位职责】 1.负责实现所负责客户的销量目标(销量、回款、利润和促销计划等) 2.负责实现所管辖范围内的各渠道的良好客户服务及终端店内营业表现。 3.完成年度、季度和月度工作计划并严格执行。 4.负责对所负责客户和终端的日常管理,包括对客户的商务合作谈判、对帐、售后服务、客户市场数据(动态及最新销售信息)等,以及每月每周及时严格地执行对终端的管理要求。 5.掌握市场动态及最新销售信息,并定期及时向区域反映市场情况和提出相应解决方案。 【任职要求】 1.大专以上学历,1年以上医药行业销售工作经验,有独立负责某区域客户或终端客户维护、管理的经验者优先考虑。 2.较强的结果导向、目标管理能力; 3.思维敏捷,工作有条理性和逻辑性强,具有基本的独立分析和解决问题能力; 4.能和他人进行有效地协作沟通,为人诚信、务实、敬业、责任心强。 5.药店开发经验欠缺者,可应聘负责终端维护、店铺陈列的终端代表。
第12篇 otc终端销售经理岗位职责
要求有otc多年的业务销售经验,能独立处理有关连锁药店和终端的相关问题;不断创新,大胆尝试,诚实肯干,有始有终;
第13篇 otc招商专员岗位职责
任职要求:
1.40岁以下,大专以上学历,医药相关专业优先,3年以上相关工作经验;
2.沟通能力强,亲和力强,能吃苦耐劳,学习能力强;
3.具有学术演讲能力,能独立召开学术推广会;
4.能熟练使用办公软件;
5.具有团队协作精神。
第14篇 广安otc代表岗位职责任职要求
广安otc代表岗位职责
岗位职责:负责公司产品零售的推广工作。
任职要求:1、热爱营销工作、责任心强、具有良好的团队合作精神;
2、善于自我激励，有较强的工作激情;
3、具有良好的语言表达、沟通及市场开拓能力;
4、本地区优先。
第15篇 otc地办经理岗位职责
otc地办经理 成都第一制药有限公司 成都第一制药有限公司,成都第一药业集团有限公司 【岗位职责】:
1、按照公司要求开展各项促销活动及推广会议
2、蹲点重点市场,组织资源协助县级经理打造样板市场
3、带领团队完成公司下达所任务指标
【任职要求】:
1、具有操作第三终端市场的经验
2、熟悉当地终端市场和商业渠道,人脉资源,熟悉当地诊所及村站等终端;
3、踏实肯干、有激情,事业心强、敢于挑战自我
4、有交通工具、学医药专业、有现成销售团队优先
【平台描述】:公司具有丰富的产品资源,其中otc事业部独家品种有8个,具有清晰的发展战略,otc市场的营销网络现已覆盖全国21个省,建立办事处77个,终端推广人员近600名,otc事业部已进入发展的快车道,具有广阔的发展前景,将优先考虑与有事业心、认同公司理念与模式、敢于自我挑战者携手共同发展。
第16篇 终端otc销售岗位职责
终端销售(otc渠道拓展) 四川龙一医药有限公司 四川龙一医药有限公司,龙一医药,龙一 职责描述:
1、负责连锁药店、单体药店、诊所客户的开发,品种推广;
2、完成每月销售任务;
3、维护客户,建立良好的关系。
二、任职要求:
1、大专学历,20—30岁,适应出差;
2、富有激情、热爱销售工作,注重团队合作和荣誉感;
3、表达流畅,具有良好的沟通能力,抗压力强,有意愿挑战高薪!
4、适应每月20天左右时间出差。
(所面销售员区域:成华区、资阳、简阳、广安、遂宁、南充、自贡、内江、攀枝花)。
任职要求:
第17篇 otc零售代表岗位职责
零售代表 otc代表 掌上糖医 杭州康晟健康管理咨询有限公司,掌上糖医,杭州康晟健康,康晟 岗位职责:
1、能够独立完成公司制定的销售任务和目标;
2、负责糖尿病相关产品零售终端的人员培训、管理、维护;
3、参与执行零售终端的各种活动,提出合理的活动方案;
4、定期与合作机构进行沟通,建立良好的长期合作关系。
任职资格:
1、大专及以上学历,市场营销背景优先;
2、对销售工作有较高的热情,勇于挑战高薪;
3、三年以上糖尿病相关产品零售终端销售工作经验;
4、具备较强的人际沟通和表达能力,敏锐的洞察力和应变能力。
第18篇 otc代表长春岗位职责
岗位职责:
1.在公司指导下,负责某个区域内本公司专业产品的销售和服务,提高公司产品的市场占有率和知名度
2、定期拜访客户,协助处理公司与客户间的沟通
3、定期反馈市场信息、汇报销售目标实现情况以及回款工作
4、定期提出销售计划和销售建议 5、vip客户及新客户的开发
6、发展与维护重要客户
公司支持:
1.宣传物料支持。
2.动销费用支持。
3.免费团队培训。
4.量身定做动销方案。
5.动销礼品支持。
6.活动方案及礼品支持。
任职要求:
1.具备良好的沟通能力、亲和力,善于处理和维护客户关系;
2、诚实、勤奋、好学上进。
第19篇 otc商经理岗位职责
1.公司电子商务平台(b2c)建设,公司网站及网上交易系统功能策划,完善网上营销、宣传、服务功能; 2.整合线上、线下资源,为公司的产品和服务寻找新的业务增长点,逐步提高网上交易的业务占比; 3.网站客户、网上直销客户的拓展与服务; 4.负责网站产品设计,包括调研、分析、定位、规划、设计、开发配合、运营等; 5.基于用户体验设计方法,结合用户需求和产品技术架构,完成产品设计和原型展示; 6.配合开发团队快速、高效推动产品研发; 7.进行市场调研,分析和研究竞争对手的产品,准确把握市场动态,为商务提供产品支持; 8.制定相关产品运营计划,不断推出创新的运营推广策划方案,全程跟踪运营工作,监控并分析产品数据,根据数据优化产品并调整运营策,持续改进产品。
第20篇 otc推广代表岗位职责
岗位职责:
1、负责拜访终端客户,更新档案信息,维护终端客情关系;
2、负责产品在所负责区域的药店覆盖、维价、陈列;
3、具有经营意识,完成销售指标指标;
4、执行上级交办的其他临时性工作。
任职要求:
1、中专以上医学、药学、营销相关专业学历,有本地终端工作经验者优先;
2、踏实肯干、善于沟通,积极向上,为人诚信;
3、热爱医药营销工作,能够吃苦耐劳,具有奉献精神;
年龄要求:20-35岁
