京东岗位职责20篇

岗位职责是什么

京东产品经理

岗位职责要求

1. 拥有计算机科学、商业管理或相关领域的学士或硕士学位。

2. 至少3年的互联网产品管理经验，其中至少1年在电商领域。

3. 精通产品生命周期管理，包括市场研究、需求分析、产品设计、项目执行和后期评估。

4. 具备出色的数据分析能力，熟练使用数据分析工具如excel、sql和tableau。

5. 强烈的创新意识和解决问题的能力，能够把握行业趋势。

6. 良好的沟通技巧，能够协调跨部门合作，推动产品开发进程。

岗位职责描述

京东产品经理在公司的核心业务中扮演着关键角色，负责策划、设计和优化电商平台的产品功能，以提升用户体验和业务增长。他们需要深入理解用户需求，通过市场研究和数据分析，制定有效的产品策略，并与设计、开发、运营等多个团队紧密协作，确保产品的成功上线和持续优化。

有哪些内容

1. 市场调研：定期进行市场调研，了解用户需求和竞争对手动态，为产品规划提供数据支持。

2. 产品规划：定义产品需求，编写产品规格书，设定产品路线图，确保产品目标与公司战略一致。

3. 团队协作：与设计团队共同确定产品界面和交互设计，与开发团队协调技术实现，与运营团队合作推广产品。

4. 数据分析：监控产品性能，通过数据分析找出问题，提出改进措施，持续优化产品。

5. 用户反馈处理：收集用户反馈，及时调整产品策略，解决用户痛点。

6. 项目管理：跟踪产品开发进度，确保项目按时按质完成，同时控制产品开发成本。

7. 创新推动：关注行业前沿，引入创新元素，提升京东产品的竞争力。

作为京东产品经理，需具备敏锐的市场洞察力，强大的执行力，以及对用户体验的深度关注。他们不仅是产品的设计师，更是业务增长的驱动者，致力于打造卓越的电商产品，推动京东在激烈的市场竞争中保持领先地位。

京东岗位职责范文

第1篇 京东销售客服岗位职责

淘宝天猫客服京东网络销售 爱迪泰克 北京爱迪泰克科技有限公司,爱迪泰克,爱迪泰克 职责描述:

1、利用旺旺、千牛、咚咚等后台回答客户提问,引导客户在网上顺利购买,促成交易;

2、在线及时回复客户咨询,为客户解决售前问题,提供满意的服务;

3、打字速度快,并且熟悉天猫和京东等购物网站流程;

4、负责接待一些基本的售后问题等。

任职资格:

1、 熟悉网络购物流程,有淘宝京东客服工作经验者优先考虑;

2、 熟练操作基本购物平台,打字速度60字/分以上;

3、 具备较强的主动学习能力,能够迅速掌握产品专业知识;

4、 能迅速了解产品信息,负责产品接待问题;

5、有良好的服务意识和销售话术;

6、具备耐心细致心态好;

7、全日制大专科以上学历;

第2篇 天猫/京东商城运营/店长岗位职责描述岗位要求

职位描述：

职责描述：

1、负责公司淘宝店铺、天猫商城、京东商城等四个店铺的整体运营管理工作

2、负责淘宝、天猫、京东平台同行业市场数据收集整理工作

3、负责淘宝、天猫、京东平台各流量导入（不限于搜索、直通车、钻展、超级推荐、淘宝客、直播、快车、直投等）

4、统计、整理日数据，并按周、按月向部门领导汇报

5、根据部门规划制定淘宝、天猫、京东店铺月度规划并执力到位

6、日常与设计、客服沟通，不断提升店铺各项数据

7、处理平台的费用申请及核销等财务工作

8、完成上级安排的其他工作

职位要求：

1、大专及以上学历，电子商务、市场营销等专业，同岗位工作3年以上

2、熟悉淘宝c、企业店铺、天猫、京东等店铺运营逻辑

3、熟悉直通车、钻展、直播、搜索、快车等各项淘宝、天猫、京东平台推广方式

4、有移民、海外生子、海外置业、留学等行业工作经验优先

5、有一定的文档、表格、ppt处理能力

6、上进心强，愿意在电商事业上发展，并对此付出行动

第3篇 京东运营专员岗位职责职位要求

职责描述：

工作职责：

1、负责店铺的整体运营管理工作；

2、负责店铺的整体策划、网络营销及推广的方案制定并实施完成店铺销售目标；

3、通过策划各类活动结合各种互联网资源进行；

4、通过店铺在内外各种工具有效提供店铺流量， 有效的广告宣传和推广；

5、能独立操作店铺陈列并指导美工装修，以增强店铺吸引力、产品销量；

6、对淘宝或京东店铺后台各种操作较熟悉，各项操作及所管各岗位流程和工作状态非常清楚。

7、配合运营总监完成其他运营工作；

职位要求：

1、半年以上京东，淘宝商城管理操作流程经验，精通网上销售和购物、推广、优化、维护等技能知识；

2、精通淘宝的营销工具，可以独立在后台进行相应营销活动的策划与执行；

3、有强烈的责任感，上进心和事业心，勇于承担责任，能够承受一定的工作压力。

岗位要求：

学历要求：高中

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：1年经验

第4篇 京东店店长岗位职责任职要求

京东店店长岗位职责

岗位职责

1、负责京东的运营对接，店铺整体策划，店铺活动策划、营销推广，充分利用京东的各种活动资源，完成公司的销售任务;

2、维护与京东相关部门运营合作关系，尤其与京东采销的关系，并做好日常运营的对接工作;

3、负责活动报名，店铺流量引入、销售转化率的提升，对京东已经成熟的活动资源有比较深刻的认识;

4、负责每日营销数据、交易数据的获取，优化库存和产品线， 完善京东店铺的操作规范和流程。

5、对竞争对手的品牌、价位进行研究，提出应对措施，做出可行性应对分析报告;

● 专业知识、技术、能力

1、有良好的商务沟通协调能力，尤其擅长维系与平台方的关系

2、对数据敏感，能对电商大数据做总结分析;

3、熟练操作e_cell/ppt/word等办公软件;

4、至少1年以上独立带店的经验。

第5篇 京东店铺运营岗位职责

京东店铺运营 上海马夫网络科技有限公司 上海马夫网络科技有限公司,马夫眼镜,马夫眼镜直配网,马夫科技,马夫 岗位职责:

1. 独立组建京东品牌旗舰店并负责店铺的日常运营工作;

2. 有效和平台运营方和商家进行有效沟通和对接,服务好客户;

3. 对店铺促销活动有较强的策划与组织能力,对平台免费和付费活动资源熟悉;

4. 能有效提高产品搜索、店铺搜索和类别搜索的综合排名;

5. 能够熟练掌握运作爆款的方法等,快速提高品牌知名度,提高销售额。

岗位要求:

1. 对电商行业有足够热情和兴趣且有学习能力,有市场营销能力优先;

2. 熟练运营各大平台营销工具(直通车/秒杀/掌秒等)推广方式;

3. 服务意识强,沟通能力强,执行力强,抗压能力强,有吃苦耐劳精神

第6篇 京东店长网店运营岗位职责描述岗位要求

职位描述：

一、工作内容：

1、负责京东店铺推广运营，提高店铺和商品的排名、点击率、浏览量，完成店铺销售目标;

2、定期策划网店活动，提升店铺名气，聚集流量和人气，形成销售;

3、整理每日、周、月监控的数据：流量数据、营销数据、交易数据、产品管理、客户管理；

4、负责京东店铺整体运营和日常管理，保证店铺的正常运作；

5、制定月度销量任务和服务水平提升目标；月度店铺推广运营预算；

6、定期针对推广运营效果进行跟踪、评估，并提交推广运营效果的统计分析报表，及时提出营销改进措施，并给出切实可行的改进方案；

7、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案；

8、每日监控的数据：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理。

二、岗位要求：

1、有一年以上京东店运营工作经验，熟练掌握京东操作流程并有成功独立运营的案例；

2、熟练使用各种办公设备及office软件；

3、工作细致耐心，具有良好的沟通能力、协调能力；

4、思维清晰，具有较强的数据分析能力；

5、熟悉京东平台的运营规则并熟悉内容推广，快车，海投，直投，品牌聚效，dmp等推广工具。

6、具有责任心及团队合作精神。

第7篇 京东店铺客服岗位职责

京东店铺客服 北京醉鹅娘电子商务有限公司 北京醉鹅娘电子商务有限公司，醉鹅娘，醉鹅娘岗位职责:

1、 主要负责公司京东电商平台客户接待工作;

2、 熟知产品信息、价格、促销活动，根据客户需求推荐合适的产品，促成交易;

3、 及时解决或反馈客户在购物过程中遇到的所有问题;

4、 完成领导交代的其他工作.

任职要求:

1、 有京东店铺客服工作经验，能熟练使用在线聊天工具，打字速度快(80字+/分)，能够与多人同时交流，思路清晰;

2、 工作积极主动，细致有耐心，应变能力沟通能力强，能配合团队工作;

3、 一年以上电商平台客服相关经验优先，熟知买家的购物心理;

4、 能适应倒班工作制;抗压能力强，有耐心，有集体主义感。

第8篇 京东运营经理岗位职责

京东运营经理-有道事业部069 网易集团 网易(杭州)网络有限公司,杭州网易,网易,网易杭州,网易游戏,网易网络,网易集团,网易 工作职责:

1. 负责京东店铺后台各账号的运营,包含不限于产品上下架、订单管理及追踪等。

2. 负责京东商务相关工作,包含不限于对账管理、退换货的管理。

3. 负责京东店铺的引流投放,包含不限于京东快车、品牌聚效。

4. 协助店铺设计及优化,为店铺引入有价值的pv,增加客户访问深度、成交转化率等。

5. 协助京东各日常及重点节点的活动策划。

任职要求:

1. 本科及以上学历,电子商务或相关专业,具有3年以上的京东商城的运营经验。

2. 熟悉京东各后台的使用方法。

3. 熟悉京东运营规则、各活动、资源位提报规则。

4. 熟悉东联计划、线上线下投放规则。

5. 具有较强的沟通能力,与采销对接无障碍。

第9篇 京东运营助理岗位职责职位要求

职责描述：

岗位职责： 1、协助店长，负责京东平台的日常维护、产品更新、能独立操作店铺店务，以增强店铺吸引力、产品销量； 2、负责网络店铺推广，提高店铺点击率和浏览量，完成店铺销售目标； 3、配合店长定期策划网店活动，提升店铺名气，聚集流量和人气，形成销售； 4、整理每日、周、月监控的数据：流量数据、营销数据、交易数据、产品管理、客户管理； 5、未来的店铺运营职位要求： 1、20-35岁，大专及同等学历或以上学历，电子商务专业优先； 2、一年以上b2c/b2b电商运营经验，熟悉京东各项规则，有自己的运营思路； 3、熟悉电子商务运营模式，熟悉京东运营规则，认可电子商务行业； 4、有独立运营经验、策划或营销经验者优先考虑。

岗位要求：

学历要求：不限

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：不限

第10篇 京东店长岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

1、负责及时并准确的掌握天猫/京东规则；协助负责天猫/京东直营店铺整体运营和日常管理及维护；

2、负责与天猫/京东相关负责人员的沟通与接洽；

3、负责店铺营销活动的策划、制定、执行以及后续对活动数据效果的跟踪、监控、评估、分析与优化；

4、负责商品自然排名的搜索优化，提高店铺的曝光率、点击率、浏览量和转化率；

5、对店铺的ip、pv、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析及平时做好竞争对手网站的数据的采集、评估与分析；

6、每日监控并整理营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理；

7、负责与天猫/京东客户接洽沟通，做好各方面配合工作；

8、负责配合上级指定销售计划，对销售目标进行辅助性分解；

9、负责完成指定的店铺销售目标；

10、负责完成领导交办的其他工作任务。

职位要求：

1、具备2年以上天猫/京东全盘运营工作经验，有快消行业电商成功工作经验者优先；

2、独立操盘完成过百万级以上的年销售额的店铺者优先；

3、熟悉内外部推广渠道；

4、 沟通、协调能力强，擅长活动策划，店铺推广；

5、分析数据能力强，针对问题能有解决措施，提升产品排名，聚集流量；

6、对数据敏感。

工作地点：北京朝阳区劲松桥东，华腾北塘商务大厦

福利待遇：固定工资+绩效工资+年终奖+节日福利+五险一金+培训

周末双休，节假日福利。美女帅哥众多。

第11篇 京东美工设计岗位职责

天猫/京东/设计/设计师/美工 云南超体健身服务有限公司 云南超体健身服务有限公司,超体 职责描述:

1.负责日常对淘宝、天猫及京等店铺的设计、美化和维护等;

2.装修网店,包括网店美化设计及宝贝详情页设计;

3.负责产品图片后期制作,制作促销图片和促销页面;

4.制作店铺的广告图片(静态、动态),节日活动专题。

任职要求:

1.有1年以上网店美工经验,熟悉后台操作;

2.熟练运用photoshop/illustrator/cdr、dreamwaver、flash等软件工具;

3.熟悉网店装修,有良好的美术功底及审美能力。

4.思维敏捷,想象力丰富;

5.积极主动,擅长沟通,责任心强,有团队合作精神。

第12篇 京东店长/京东运营岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

1.负责飞力镖马feli_bulher品牌的电商京东旗舰店运营统筹；

2.负责京东促销活动公司内部协调；

3.负责与京东运营人员接洽沟通，做好各方面配合工作；

4.负责京东店铺促销活动、关联销售等，流量引入，提升店铺转化率；

5.负责每日营销数据、交易数据、商品管理的把控；

职位要求：

1、3年以上京东店铺运营经验；必须会操盘的，不懂操盘勿扰！！

2、对京东会员的购物心理有充分的认知，有较强的市场感知能力，敏锐的把握市场动态方向，对京东站内各种宣传推广非常熟悉、了解，能够有效的运用；

3、熟悉京东商城的运作管理，熟悉京东商城的运营环境、京东商城制定的交易规则京东商城的推广 roi 京东商城网站广告资源； 4、精通京东商城前台陈列系统（店内分类、推荐系统、搜索系统等）；能对店面布局和版面的改善提出持续的改进意见，并能和相关人员协调解决问题 ；

5、较好的人际沟通能力，组织协调，应变能力，具有强烈的责任心和事业心。

第13篇 京东运营主管岗位职责

京东运营主管 百秋 上海百秋电子商务有限公司,上海百秋,百秋,百秋电商,百秋 1、制定促销活动的管理规则和流程,规范促销行为;

2、每月根据京东平台活动节奏进行活动规划并报名,活动后总结复盘;

3、协调内部各方面的资源,保证组织的促销活动及时上线;

4、熟悉产品的线上推广,能有效提升店铺及产品的访问量;

5、配合市场策划人员进行各项活动或者品牌的宣传推广方案的设计、讨论和实施;

6、对店铺的ip、pv、销量、跳失率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析,日常做好竞争对手网站的数据采集、评估与分析;

7、根据京东搜索规则进行商品页面搜索优化;

8、了解京东付费推广规则;

1、本科及以上学历,两年以上电子商务领域或线下零售及营销策划工作经验;

2、有较强的信息收集、文案撰写和统计分析能力;

3、office软件操作熟练;

4、熟悉京东平台规则;

5、熟悉京东营销工具和资源情况。

6,、英语流利者优先

第14篇 京东岗位职责

融资专员 北京联东投资(集团)有限公司 北京联东投资(集团)有限公司,联东集团,联东 岗位职责:

1、协助拓展融资渠道,创新融资方式;

2、协助制定集团融资方案;

3、负责融资资料收集和编制;

4、跟踪融资业务的各个过程,保证负责项目的时间节点顺利按时完成。

岗位要求:

1、学历:统招本科及以上学历;

2、专业:财务、会计、金融等相关专业;

3、1年以上融资管理工作经验,具有金融机构、上市公司、大型企业工作背景优先;

4、思路清晰;开拓能力强;沟通、表达能力好,乐于与人交往;形象气质良好。

第15篇 京东运营店长（海宁）岗位职责描述岗位要求

职位描述：

1、负责京东商城、店铺及产品在京东和互联网的推广

2、进行店铺数据分析，组织参加线上活动

3、使用京东各类营销工具进行商品推广，达成销售目标。

岗位要求

1、大专及以上学历，一年以上京东营销及推广投放经验

2、有京东商城服装类目经验优先

3、熟悉京东店铺运作模式，精准通、社区及京东内部活动

4、熟悉京东运营环境，交易规则、京东隔离营销工具、京东网站广告资源

职位亮点：

1、让你拥有一个可以实现自我价值的优质平台，获得一群志同道合的年轻伙伴；

2、年终奖励丰富，发展空间无限，晋升渠道畅通；

3、公司十分注重员工学习成长，拥有免费外派学习培训专业课程机会；

4、公司免费提供食宿、缴纳社保、节日礼品、员工生日福利等一应俱全；

5、办公环境优美轻松，年轻团队定期组织各类活动，工作娱乐两不误！

第16篇 京东美工岗位职责

京东&天猫美工 上海梅家坞茶叶有限公司 上海梅家坞茶叶有限公司,梅家坞茶叶,梅家坞 【岗位职责】

1.店铺装修:

负责公司旗下京东&天猫等各电商平台页面设计及装修;

2.产品处理:

对产品描述详情页设计及美化,商品的图片的抠图、拼接、颜色调整、背景处理等

3.品牌推广:

根据每月制定的促销计划、活动策划,设计相关广告 banner、海报以及产品促销页面及推广图等

4.产品包装盒、包装袋的包装设计及优化

【岗位要求】

1.美术、平面设计、工业设计相关专业!本科及以上学历;

2.一年以上相关工作经验(优秀毕业生可以放宽要求)

3.熟练使用 photoshop / illustrator等设计软件,了解dw及简单的网页代码,对图片渲染和视觉效果有较好认识(懂手绘、3d建模、视频剪辑尤佳);

4、有扎实的美术功底、良好的创意思维和理解能力;

5.善于与人沟通,良好的团队合作精神和高度的责任感,能够承受压力,有创新精神,保证工作质量;

6.热爱电商行业,执行力强想要在电商行业发展的小伙伴!

7.上班时间:9:00-18:00,做六休一

第17篇 京东店客服岗位职责

岗位职责:

1、 熟悉淘宝、天猫、京东商城的操作流程和实际运用经验,了解天猫商城、京东商城的营销规则。

2、 擅长网上销售,熟练使用旺旺、咚咚等聊天工具。熟练网络销售话术。

3、 与客户在线交流,了解客户需求,收集处理客户信息,并及时反馈,妥善处理客户投诉。

4、 出库,跟进订单及物流状态;及时完成打包发货。

5、 整理核对库存,保证准确无误。

6、 熟练操作各个平台售后系统,及时准确的处理各类售后订单。

职位要求:

1、 高中及以上学历。

2、 具备1年以上天猫或京东商城客服工作经验。

3、 熟练运用电脑,性格开朗,脾气温和,具有很强的销售意识。

4、 沟通能力强、理解能力强;有耐心,有亲和力,有服务意识。

5、 能够虚心接受意见及批评,能够听从领导的各项工作任务的安排。

第18篇 京东pop店长岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责:

1、负责京东店铺日常维护、产品更新、能独立操作店铺陈列，以增强店铺吸引力、产品销量；

2、负责京东店铺整体运营工作；包括店铺整体策划，店铺风格定位，店铺布局、活动策划、营销推广，商品上下架及 充分利用京东的各种活动资源，完成公司的销售任务；

3、负责店铺规划及活动策划，并跟进执行过程，商品标题、广告语详情优化，以获得尽可能多的自然流量和尽可能高的成交率；

4、运用各种工具完成店铺的推广工作；

5、对店铺数据进行分析整理，提出改良建议并执行，负责商品自然排名的搜索优化，提高店铺的曝光率、点击率、浏览量和转化率；

6、负责店铺推广，提高店铺点击率和浏览率，完成店铺销售目标；

7、负责与京东小二的对接管理发货。

岗位要求：

1、3年以上电商运营实操经验，其中至少1年京东pop运营管理经验；

2、有服装、户外运动类目运营经验者优先考虑；

3、熟悉网络推广、传播方式和渠道分销，熟悉电子商务模式与流程；

4、具备较强的创新与市场分析、营销、推广能力，分析与解决问题的能力；

5、性格开朗，主动性与责任心强，有团队合作精神和领导能力；

第19篇 淘宝京东客服岗位职责

淘宝/京东客服 杭州社淘电子商务有限公司 杭州社淘电子商务有限公司,杭州社淘,社淘网,社淘 我们的薪酬福利:

1、薪资:基本工资 + 绩效奖 + 福利补贴;

2、五险一金;

3、带薪年休假;

4、公司福利:餐补、全勤奖、交通补贴;节假日福利、不定期的组织团队活动(如:生日会、儿童节、情人节、感恩节、圣诞节);季度团建、年度旅游。

岗位职责:

1、通过阿里旺旺接待来咨询的客户,解答客户提出的各种问题,引导客户下单,达成交易,打字速度60字/分钟以上;

2、及时查看后台订单,对于已经下单的订单及时发货,核实客户收货地址;

3、处理好店铺的售后问题,降低退款率;

4、将店铺后台订单情况反馈给店铺运营,及时调整运营策略;

5、对于拍下没有下单的客户,进行进一步的咨询,记录客户的顾忌,在下一次销售的时候,可以从容面对;

6、维护好老客户,对于店铺的老客户要保持联系,提高店铺的回购率。

任职要求:

1、高中及以上学历,工作经验不限,也欢迎应届生;

2、有一定的营销技巧,沟通技巧,熟悉电脑基本操作,打字速度较快,一分钟40字以上;

3、性格温和,脾气好,有耐心,不和客户争执,有强烈的责任心和团队精神。

客服的晋升发展方向是:

1、客服----运营助理----运营专员----运营店长;

2、客服-----客服组长----客服主管

第20篇 京东客服专员岗位职责

天猫旗舰店、京东客服专员 南京欣荣保健食品有限公司 南京欣荣保健食品有限公司，欣荣 1、天猫旗舰店、京东在线客服，独立解决售前、中、后问题，进行日常接待和引导，促成交易;

2、客户关系管理，对客户进行分类，交易订单及时处理;

3、协助进行产品上架，促销信息收集。

任职要求:

1、大专以上学历，应届毕业生亦可;

2、有淘宝客服相关经验者优先;

3、会基本的电脑操作;

4、上班时间:8:30-21:00(正常上班时间为8:30-18:00，轮岗值班)。