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第1篇 京东美工设计岗位职责
天猫/京东/设计/设计师/美工 云南超体健身服务有限公司 云南超体健身服务有限公司,超体 职责描述:
1.负责日常对淘宝、天猫及京等店铺的设计、美化和维护等;
2.装修网店,包括网店美化设计及宝贝详情页设计;
3.负责产品图片后期制作,制作促销图片和促销页面;
4.制作店铺的广告图片(静态、动态),节日活动专题。
任职要求:
1.有1年以上网店美工经验,熟悉后台操作;
2.熟练运用photoshop/illustrator/cdr、dreamwaver、flash等软件工具;
3.熟悉网店装修,有良好的美术功底及审美能力。
4.思维敏捷,想象力丰富;
5.积极主动,擅长沟通,责任心强,有团队合作精神。
第2篇 京东客服主管岗位职责
京东客服主管 广州市超胜科技有限公司 广州市超胜科技有限公司，超胜科技，超胜职责描述:
1、负责电商客服团队的日常管理、监督、排班等。
2、通过咚咚与客户沟通，在线进行客户咨询及引导，促成销售。
3、不断总结、优化服务话术，并对客服团队进行培训，提高店铺转化率。
4、负责处理各类疑难咨询及投诉问题，不断提高客户满意度及店铺评分。
5、负责对电商客服人员进行考核评估。
6、定期组织店铺销售服务各类数据，及客户信息，对店铺实际运营情况进行总结汇报。
任职要求:
1、全日制统招大专以上学历，22-30周岁。
2、2年以上客服经验，1年以上客服团队管理经验，擅长培训，操作过双11大促优先考虑。
3、熟悉天京东售前、售后、投诉处理流程，有突发事件应变能力。
4、精通各种网络销售技巧，善于处理客服投诉问题。
5、积极乐观、勤奋坦诚、耐心细致，喜欢客户服务类工作，具备较强的抗压力和沟通协调能力。
第3篇 京东在线客服岗位职责
岗位职责:
1、负责公司网店的线上销售接待，引导客户成交。
2、及时记录客人详细资料信息，建立客户资料数据库。
3、对咨询却暂未成交客户更要及时录入，并合理科学及时回访跟进，以便促成成交。
4、处理日常售后中的货物运输情况查询、换货退货等售后问题。
5、与顾客售前沟通、售中介绍、售后服务，解答顾客对产品和购买的各类疑问时注意态度礼貌，中差评的处理方式;
任职要求:
1、学历不限，形象好、气质佳，身心健康无不良嗜好;
2、熟练运用办公软件和网上聊天软件 (曾从事相关工作经验者优先);
3、性格温和开朗，对待客户热情友好，有超强的耐心及团队合作精神，有较强的客户服务意识;
4、有丰富的网购经验，熟悉淘宝后台操作流程/或可很快上手;
5、有长期工作意向，有意愿想从客服往高层发展优先;
6、古琴专业知识/古琴爱好者/古琴专业学生/从事过其他传统文化行业的销售工作者优先考虑。
第4篇 京东专员岗位职责
京东运营专员 骆驼服饰 广东骆驼服饰有限公司,骆驼,骆驼服饰 岗位职责:
1、负责与平台对接,沟通争取资源位置及平台活动的报名;
2、负责营销方案的策划,跟进,效果的回馈;
3、负责销售数据及库存的分析,对货品进行有效的调配;
4、负责活动页面设计的规划。
任职要求:
1、熟悉电子商务操作平台(鞋服类目),两年以上同类岗位工作经验;
2、积极乐观,沟通能力强,能承受一定的工作压力;
3、市场营销/电子商务相关专业,熟练运用word、e_cel、ppt等常用软件;
4、有相关电子商务平台管理经验者优先。
第5篇 京东店铺客服岗位职责
京东店铺客服 北京醉鹅娘电子商务有限公司 北京醉鹅娘电子商务有限公司，醉鹅娘，醉鹅娘岗位职责:
1、 主要负责公司京东电商平台客户接待工作;
2、 熟知产品信息、价格、促销活动，根据客户需求推荐合适的产品，促成交易;
3、 及时解决或反馈客户在购物过程中遇到的所有问题;
4、 完成领导交代的其他工作.
任职要求:
1、 有京东店铺客服工作经验，能熟练使用在线聊天工具，打字速度快(80字+/分)，能够与多人同时交流，思路清晰;
2、 工作积极主动，细致有耐心，应变能力沟通能力强，能配合团队工作;
3、 一年以上电商平台客服相关经验优先，熟知买家的购物心理;
4、 能适应倒班工作制;抗压能力强，有耐心，有集体主义感。
第6篇 京东推广专员岗位职责
京东推广专员 上海梅家坞茶叶有限公司 上海梅家坞茶叶有限公司,梅家坞茶叶,梅家坞 岗位职责
1、负责京东自营和京东pop推广工作;
2、根据店铺业绩需求制定相应的月度、年度推广计划和推广预算;
3、操作京准通账户,实时监控数据,分析投放数据,及时调整投放方案;
4、灵活运用京东快车、京东直投和品牌聚效等投放工具,通过推广优化达成推广目标,并针对推广效果进行跟踪、评估和统计分析,及时提出营销改进方案;
5.定期针对推广运营效果进行跟踪、评估,并提交推广运营效果的统计分析报告,及时提出营销改进措施,并给出切实可行的改进方案。
任职要求
1、两年以上工作经验,一年以上京东运营推广经验;
2、熟练运用京东推广工具如京东快车,精准通、品牌聚效等提升店铺销量、店铺点击率和浏览量,完成店铺销售目标;
3、具有进取心,自我提升意愿强烈,愿意跟随团队一起成长;
4、熟悉快消品类目优先,食品类茶饮类目尤佳
5、熟练使用电脑办公软件word、e_cel等;
6、较好的人际沟通能力,执行力强,工作高效,热爱电商行业;'
第7篇 京东运营专员岗位职责
京东运营专员 岗位职责:
1、负责京东平台自营项目,制定店铺运营计划,按照规划完成年度及月度销售目标;
2、负责与京东小二的日常沟通对接,关注运营群活动动态及报名平台活动,争取更多活动资源;
3、每日监控并提供销售数据并分析总结,及时提出优化改进方案;
4、日常店铺的运营管理,商品上下架,标题优化,页面及详情页优化,推广活动策划等;
5、定期了解京东自营仓库产品库存并确保库存安全,京东下单,物流跟进等;
6、会使用京东快车、京挑客,京东硬广进行品牌推广,产品推广,达成预计目标;
7、核对出货账单,回款预算。
任职要求:
1、2年以上京东运营经验,熟悉京东后台、交易规则;
2、掌握京东各种合作方式的运营流程,独立运营过京东店铺,有过京东自营店铺运营成功经验;
3、熟悉京东运营中各种推广促销手段,熟练运用站内外等推广工具,可以独立对接京东推广安排。 岗位职责:
1、负责京东平台自营项目,制定店铺运营计划,按照规划完成年度及月度销售目标;
2、负责与京东小二的日常沟通对接,关注运营群活动动态及报名平台活动,争取更多活动资源;
3、每日监控并提供销售数据并分析总结,及时提出优化改进方案;
4、日常店铺的运营管理,商品上下架,标题优化,页面及详情页优化,推广活动策划等;
5、定期了解京东自营仓库产品库存并确保库存安全,京东下单,物流跟进等;
6、会使用京东快车、京挑客,京东硬广进行品牌推广,产品推广,达成预计目标;
7、核对出货账单,回款预算。
任职要求:
1、2年以上京东运营经验,熟悉京东后台、交易规则;
2、掌握京东各种合作方式的运营流程,独立运营过京东店铺,有过京东自营店铺运营成功经验;
3、熟悉京东运营中各种推广促销手段,熟练运用站内外等推广工具,可以独立对接京东推广安排。
第8篇 天猫/京东活动专员职位描述与岗位职责任职要求
职位描述：
1、负责管理对接新零售门店，下放月度考核指标及协助完成操作，并跟踪统计任务完成率；
2、对接经销商进行天猫、京东等第三方平台基于定制类目推出的新营销玩及工具的培训；
3、对接经销商完成天猫、京东等第第三方平台运营人员的关键词优化、单品优化等操作任务；
4、协助运营人员提报第三方平台的日常及大促活动及相关事项；
5、协助运营及推广人员做其他事项。
职位要求：
1、大专以上学历，1年以上相关工作经验；
2、熟练的操作电脑，沟通能力较强。
第9篇 京东文案策划岗位职责
天猫/京东文案策划 比尔家 上海歆起进出口有限公司 岗位职责:
1、撰写宝贝描述文案、单品策划文案、广告文案、品牌宣传文案;
2、 配合美工做好天猫和淘宝店铺的整体设计,优化宝贝详情描述,用文字和图片结合的方式展现商品的卖点和亮点,激发卖家的购物欲望
3、 与推广人员协助配合撰写活动促销方案,配合美工撰写海报及广告图片的文字部分,提升图片的点击率
4、 挖掘产品亮点与卖点,依据品牌风格、定位对产品进行直观、感性、富有吸引力的描述;
4、 能够熟练运用各种宣传媒介进行宣传推广工作、负责对外宣传资料和文案的撰写
5、 及时了解行业动态和购物消费变化,为推广活动提供支持。
任职要求:
1、 有优秀的文字功底,文笔流畅,思维敏捷,具备独立完成产品描述文案的能力;
2、 熟悉消费者心理,具有较强的方案策划能力,能独立撰写、策划、推广文案和专题;
3、 熟悉市场推广、品牌策划、活动策划的整个流程,熟悉淘宝商城活动相关流程,能独立完成淘宝营销活动的策划;
4、 熟悉淘宝和天猫后台操作,了解淘宝和天猫各项规则,熟悉网络购物的各种流程,有过天猫和淘宝工作经验的优先录用;
5、 工作态度积极,做事认真仔细,有强烈的责任感和团队协作能力。
第10篇 京东运营推广岗位职责
京东运营推广 广州蛋壳网络科技有限公司 广州蛋壳网络科技有限公司,美颜家 职位要求:
1、 负责日常店铺运营、推广工作,提高店铺浏览量和点击率、转化率,提升店铺的整体销售额;
2、 熟悉操作京东的推广工具,并有成熟的推广操作经验,和设计对接输出投放素材,并统计每日投入产出的报表数据,逻辑思维能力强,擅长数据分析,输出优化方向并执行
3、 熟悉京东各类规则,每月策划店铺活动, 良好的沟通能力与品类采销对接活动资源,配合官方商家运营群进行线上活动提报方案,并负责活动后期数据统计,提供效果分析报告;
4、 负责店铺每日上下架商品、创建管理spu的促销活动、每日查询入仓产品的sku库存,跟进和协调京东配送、仓库的各种事宜
5、 负责日常的优化工作,优化标题,主图,详情及活动页面
6、 有运营过护肤品或其他快消品类的京东经验的人士优先
任职要求:
1、一年以上运营推广操作经验,并且能够配合店长做推广核心产品和营销活动;
2、了解京东后台操作与规则,熟悉客户的购物习惯和购物心理;
3、有过数据收集、分析、总结经验,流量渠道监控并制定和执行合理的推广计划;
4、熟悉推广工具和规则。
第11篇 京东售后客服岗位职责任职要求
京东售后客服岗位职责
京东售后客服 成都市聚仁祥商贸有限公司 成都市聚仁祥商贸有限公司，聚仁祥 1、使用 京东咚咚或座机 处理客户购物产生的所有售后问题;
2、能独立处理每笔订单产生的纠纷、退换货、退款、产品损坏、客诉，催物流等问题;
3、对客户急需的订单/物流异常订单/暂时缺货订单/安装条件不合合适的订单等等问题，能提前主动关怀安慰客户并成功预防差评;
4、建立和维护老客户群，协助运营老客户群体;
5、与相关部门紧密配合，协调沟通，积极处理好售后问题;
6、服从领导安排，及时高效完成与本岗位相关的工作内容。
职位要求:
1、具有电商客服经验者优先考虑，打字速度快、反应敏捷，平均60字/分;
2、具有良好的电话沟通能力;
3、具有一定的售后处理工作经验，勤于学习，善于沟通合作，懂得分配工作;
4、能够承受一定程度的压力，在工作中懂得自我调节，拥有强烈的工作责任心，吃苦耐劳;
5、有良好的客户服务意识和说服能力，有意向往电子商务客服方向发展;
6、拥有优秀的团队合作精神，对上级主管安排的工作能按时完成。
薪酬福利:基本工资+绩效奖金+社保+年终奖+带薪年假+节日福利+生日福利+加班补助+季度优秀员工奖+年度优秀员工奖
第12篇 京东自营岗位职责任职要求
京东自营岗位职责
岗位职责:
1、负责京东店铺的整体运营工作;
2、定期根据运营数据分析并根据数据做出的阶段性修改实施，
3、完善页面用户体验，优化店铺，有效合理的提升流量。
4、负责京东各种营销工具的使用、申报、数据分析、并从数据中分析优劣，提高销量。
5、做出专业的数据分析及平时做好竞争对手网站的数据的采集、评估与分析。
6、和京东、品牌方对工作对接，洽谈运营相关事宜，
7、负责京东京准通等营销工具关键词设定、出价优化调整及数据分析，做出专业的数据分析及平时做好竞争对手网站的数据的采集、评估与分析，做出正确的战略方案。
8、总经理交待的其他事宜;
任职要求:
1、有京东、亚马孙、淘宝、天猫等电商运营经验3年以上;
2、工作认真负责，不断提升店铺业绩;
3、了解京东自营/pop店运营流程;
4、有较好的人际沟通能力、商务谈判能力、英语水平优秀;
京东自营岗位
第13篇 京东淘宝客服岗位职责任职要求
京东淘宝客服岗位职责
淘宝京东客服 独立时代科技(北京)有限公司 独立时代科技(北京)有限公司，独立时代 任职条件:
1、稳重、有耐心、脾气温和，愿意与公司一同成长;
2、工作认真负责，主动积极、责任心强、服从工作安排;
3、了解电商平台售前售后内容及流程;
4、良好的沟通能力。
5、打字速度快，有亲和力
工作内容:
1、及时回复顾客咨询，解决顾客的疑问;
2、提高询单转化，合理的催单;
3、处理棘手的售后问题，维护店铺的权益;
4、整理顾客咨询的问题进行反馈，以便运营做改善处理，减少退货率。
京东淘宝客服岗位
第14篇 京东商城岗位职责
京东运营经理-有道事业部069 网易集团 网易(杭州)网络有限公司,杭州网易,网易,网易杭州,网易游戏,网易网络,网易集团,网易 工作职责:
1. 负责京东店铺后台各账号的运营,包含不限于产品上下架、订单管理及追踪等。
2. 负责京东商务相关工作,包含不限于对账管理、退换货的管理。
3. 负责京东店铺的引流投放,包含不限于京东快车、品牌聚效。
4. 协助店铺设计及优化,为店铺引入有价值的pv,增加客户访问深度、成交转化率等。
5. 协助京东各日常及重点节点的活动策划。
任职要求:
1. 本科及以上学历,电子商务或相关专业,具有3年以上的京东商城的运营经验。
2. 熟悉京东各后台的使用方法。
3. 熟悉京东运营规则、各活动、资源位提报规则。
4. 熟悉东联计划、线上线下投放规则。
5. 具有较强的沟通能力,与采销对接无障碍。
第15篇 京东助理岗位职责
京东运营助理 奥丁格啤酒 深圳市奥丁格啤酒销售有限公司,奥丁格啤酒,奥丁格 岗位职责:
1.协助主管跟进京东日常活动提报;
2.负责京东日常与促销活动期间销售数据统计与分析;
3. 京东各仓库存监控与补货维护;
4. 检查京东商品在架率、促销活动页面资源位与价格维护等;
5. 跟踪平台活动促销沟通资源及时提报;
任职要求:
1. 具备半年以上线上平台销售助理经验、熟悉电子商务者优先考虑;
2、有较强的货品分析管理调配能力;
3、有较强的数据统计及分析能力;
4、熟练操作办公软件,尤其是e_cel;
5、沟通能力达到优秀以上者优先;
