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岗位职责是什么
大门岗是企业或机构的第一道防线，是安全管理和形象展示的重要环节。
岗位职责要求
1. 具备良好的职业道德和责任心，始终以保护企业和员工的安全为首要任务。
2. 熟悉企业规章制度，严格遵守门禁管理流程。
3. 拥有基本的应急处理能力和沟通技巧，能有效应对各种突发状况。
4. 保持专业形象，对来访人员礼貌热情，体现企业良好风貌。
岗位职责描述
大门岗的工作主要涉及对外部人员的接待和管理，包括但不限于验证身份、指引方向、维持秩序等工作。还需密切监控周边环境，确保区域安全无虞。此岗位需要具备高度的警觉性和专注力，以预防潜在的安全风险。
有哪些内容
1. 门禁管理：负责核实进出人员的身份，登记来访者信息，发放和回收访客通行证，确保非授权人员无法随意进入。
2. 安全保障：监控摄像头，定期巡逻，及时发现并报告任何可疑行为，协助处理紧急情况，如火灾、入侵等。
3. 交通协调：指挥车辆有序停放，防止交通拥堵，确保道路畅通。
4. 客户服务：解答来访者询问，提供企业相关信息，展现企业的专业和友好形象。
5. 设施维护：确保大门及周边设施完好，及时报告并协助修复任何损坏。
6. 记录与报告：详细记录每日工作情况，包括异常事件、设备故障等，定期向上级汇报。
大门岗岗位不仅是企业的安全守护者，也是企业形象的代表。其职责涵盖多个方面，要求工作人员具备综合能力，既要严格履行安全管理职责，又要提供优质的服务体验。通过他们的工作，企业可以营造出安全、有序、友好的工作环境。
大门岗岗位职责范文
第1篇 小区大门岗护卫岗位职责（2）
小区大门岗护卫岗位职责(二)
1.0负责检查出入小区物资的凭证,严格执行访客验证登记。
2.0熟悉责任区内各业主(住户)人员情况及经常交往的社会关系。
3.0为出入的业主(住户)提供帮助性服务,热情回答有关问题。
4.0仔细观察进入小区的外来人员,维护门岗周边正常秩序,对身份不明(无证件、无正当理由)、形迹可疑、衣冠不整者,应禁止其进入。
5.0引导非机动车辆进入车库,并提醒进入后按规定停靠。
6.0值班时双方既有分工,又要协作;疑难问题及时向班长报告。
7.0保持与各岗位的联系,发现问题及时沟通。
8.0保持值班室的秩序和清洁卫生,严禁非值班人员滞留。
9.0完成领导交办的其他工作。
第2篇 某住宅小区大门岗岗位职责
住宅小区大门岗岗位职责
一、严密监视管区对象的各种情况,发现可疑或不安全迹象,及时通知值班班长就地处置,必要时可通过对讲机向办公室报告,且随时汇报动态情况,直到问题处理完毕。
二、掌握在广场活动的客人动态,维护广场秩序,监视并保持设施设备的正常运行。
三、对进出停车场的车辆进行检查核对、换证、登记。
四、当发现进场车辆有损坏时,应立即向车主或司机指出,并做好记录,防止因责任不清而发生纠纷。
五、提醒和指挥车主(司机)进场后按规定路线行驶、泊车。
六、坚持原则,对外来车辆进入停车场,必须按规定标准收取费用,严禁收费不给票据和乱收费。
七、驱赶管区内的摆卖、乞讨、散发广告等闲杂人员。
八、密切注意进入小区的人员,严格执行来访登记制度(用对讲机与监控中心联系核对业主是否同意入内),对身份不明(无有效身份证件)、形迹可疑、衣冠不整者,应禁止其进入。
九、熟悉小区内各业主(住户)人员情况及经常交往的社会关系。
十、掌握服务技巧,用艺术语言处理各类问题。
十一、对提供的各项额外服务是否做到快捷、灵活、安全、满意、跟进服务负责。
十二、负责记录业主反映的各种信息,并及时报告。
十三、对于进入小区进行作业的各类人员,必须按照有关规定认真进行验证登记后方可放行。
十四、对于业主(住户)搬家,必须按照管理处出具的物品放行通知单核对无误后方可放行。
十五、配合清洁人员做好大门卫生工作。
十六、认真做好执勤记录,严格执行交接班制度,做到交接清楚,责任明确。接班人员未上岗前,不准下岗。
第3篇 某园区大门岗保安岗位职责
园区大门岗保安岗位职责
岗位名称:园区大门岗
职能:负责对进出园区的人员和车辆进行登记和验证,阻止无关人员和车辆进入
园区。向进出园区的客户提供必要、及时的帮助。对进入园区照相、摄像
的行为进行阻拦、制止。处理门前发生的一切突发事件。
任务及要求:
1、24小时值勤,确保园区大门始终处于受控状态。精神饱满,保持正确站姿,展现园区警卫的精神风貌,给客户留下良好的印象。
2、文明值勤,礼貌待客,任何情况下不得使用侮辱性语言,处理问题要有礼、有利、有节。遇有公司领导及住户车辆出入时要敬礼致意。
3、严格控制进出园区的人员和车辆,杜绝值勤中的失误。
4、正确使用拦车器,不允许出现因升降杆误操作,致使车辆被砸的事故。
5、对进出园区的施工人员,严格查验出入证,无证人员不得让其进入园区,发现冒用、混用出入证的人员要将证件没收,并将使用人扣留审查。
6、严格执行园区会客登记,具体执行办法参见《园区会客登记制度》。
7、对车辆在园区的进出要做好控制工作,具体执行办法参见《园区车辆进出管理规定》执行。
8、所有物品出入园区参照《园区物品进出管理规定》执行。
9、特殊情况下,如遇火灾、匪情、报警等,要听从命令,不得擅离岗位。
10、做好交接班记录,值班记录按照何时、何地、何人、何事、何因、何过程、何结果的七何要素填写。交接岗时必须将上岗未完成的有关事宜向下一岗交代清楚。
11、当有业主搬进园区或搬迁时,要协助维护进出秩序,并通知园区内相关的警卫岗位引导车辆行驶、停放和指定物品码放的位置。
12、管理疏导园区大门外候客的出租车辆,维持良好的排队秩序。协助业主及其它客人代叫出租车,进行登记后通知园区内相关岗位引导至正确地点。
13、维护大门外穿梭巴士站台的正常秩序,协助引导客户购票及乘车。
14、完成好上级交办的其他任务。
第4篇 _家属区大门岗岗位职责
一、熟知保安工作的性质、任务、职能,严格公司的规章制度和保安部的各项管理规定,时刻维护公司的良好形象。
二、熟悉家属区人员、车辆的基本情况,做好行人、车辆进出大门的疏导工作,时刻维护园区大门正常的工作秩序。
三、严格执行人员出入检查登记制度,认真做好出入家属区人员的检查登记工作,对于非本园区人员进入时应登记清楚来访时间、事由、被访业主、联系电话,防止闲杂人员进入园区。
四、严格执行车辆出入检查登记和卡片管理制度,认真做好出入家属 区车辆的检查登记工作,车辆须进入园区时应登记清楚进入时间、事由、被访业主、联系电话,同时发给停车卡片,车辆出门时应认真检查车证和停车卡片,对于无证或车、卡不符的车辆不于放行,严防车辆丢失。
五、认真做好人员、车辆出门的检查工作,对于携带物品出门的人员、车辆按规定严格检查并认真做好登记。对于携带物品没有出门条或与出门条不符的严禁出门。
六、指挥车辆按顺序出入,督促骑车人员慢行、出入下车,时刻维护门区良好的交通秩序。
七、做好大门区各种设施设备的管理、维护工作,防止设施设备丢失、损坏事件的发生。
八、时刻维护大门区良好的环境卫生,对于破坏环境卫生的行为要勇于制止。
九、严格执行交接班制度,认真做好交接班记录。
十、完成上级交办的其他临时性工作。
第5篇 (大厦小区)大门岗安全员岗位职责
小区(大厦)大门岗安全员岗位职责
小区(大厦)大门岗安全员在安全班长的直接领导下,负责人员进出和物资出入的管理,其职责如下:
1 禁止推销、发广告等闲杂人员进入小区,随时保持通道畅通。
2对来访人员要有礼貌、快捷地做好询问、登记,预防突发事件发生。
3负责对管理处发放的施工人员出入证进行检验,施工人员凭工作证出入。
4有大件或贵重物资搬出大厦,须领取《物品搬运放行条》,并对运载物品的车辆和驾驶员资料详细登记,确认所填写物资和搬出小区物资相符后方可放行。
5 协助中控室处理一些日常事务,传达保洁员的口头信息。
6 妥善处理紧急事件,正确保护顾客和自身权益。
7 遵守交接班制度,做好质量记录。
8 及时收集、汇报顾客的意见和建议。
9 随时与各岗位保持通信联络。
10 熟悉业务知识,协助班长做好工作。
第6篇 小区大门岗安全员岗位职责
小区大门岗(安全员)岗位职责
1.严格遵守公司规定,每日提前10分钟到岗交接班,工作中尽职尽责,坚守岗位。
2.负责警戒大门外左右10米范围内车辆停放情况,以免影响小区内的车辆通行,纠正中心所有员工戴证情况,以及大门内左右20米卫生清扫。
3.熟悉掌握小区红外监视系统使用方法,对小区业主、车辆,进出人员,必须严格验证、查询,进出小区物品严格凭出门条登记,做到心中有数,工作岗位应定期更换。
4.凡来小区联系业务及公共机构工作人员,必须和业主及相关工作人员取得联系,填写会客登记证,方可出入小区。
5.工作中要求做到认真负责,文明值岗,着装整齐,警容严整,妥善处理各种安全问题并及时上报。
6.工作中注意保密原则,严禁与工作无关的人员谈论任何工作事宜。
7.工作后认真填写值班记录,发现问题要有明确时间、内容、事情经过、上报及处理结果记录,以备检查。
8.负责对紧急警务、救护、救火等特殊车辆进行引导,争取时间,减少损失,事后要填写详细记录。其它车辆一律凭证进入(出租车除外)。
9.对出租车辆进出小区一定要详细登记进出时间,超过半小时要作收费处理,半小时内不收费。
10.每日24:00可进值班室坐岗,但不准睡觉、谈天、会客、看书报等其它任何与安全员无关的工作。
第7篇 檀溪物业大门岗岗位职责
檀溪湾大门岗岗位职责
一、严密监视护卫对象的各种情况,发现可疑或不安全迹象及时通知值班班长就地处置。特殊情况下,如遇匪情、火灾报警等,要坚守岗位,须把好大门关。必要时可通过对讲机向办公室报告,且随时汇报动态情况,直到问题处理完毕。
二、掌握在大门周边活动的客人动态,维护大门秩序。
三、密切注意进入小区的人员,严格执行来访登记制度。登记前,必须通过对讲机与业主/物业使用人联系确认,并征得业主/物业使用人同意后,方可登记进入。对身份不明(无有效身份证件)、形迹可疑、衣冠不整者,应禁止其进入。
四、熟悉小区内各业主/物业使用人人员情况及经常交往的社会关系,注意保护业主/物业使用人隐私。除公司、管理处领导外,其他人无权查阅业主/物业使用人资料。
五、制止无关人员靠近值班室,妥善保管公司财物及业主/物业使用人临时存放的物品。
六、认真做好执勤记录,严格执行交接班制度,做到交接清楚,责任明确。接班人员未上岗前,不准下岗。
七、对于出入小区的各类作业人员,必须按照有关规定认真进行验证登记后方可放行。
八、禁止违禁品和违反装修管理规定的工具、材料进入小区。
九、耐心解答业主/物业使用人提出的问题,及时反馈意见和建议。
十、业主/物业使用人搬迁,必须按照管理处出具的《物品放行通知单》核对无误后方可放行。
第8篇 保安大门岗位职责
保安大门岗岗位职责
一、负责进出物品、人员的管理核查工作;
二、负责防火、防盗、宣传工作;
三、负责对小区内施工人员的进出管理工作;
四、负责临时停车收费工作;
五、负责车辆出入安全的管理工作;
六、负责对本岗位火警、火灾的现场处理;
七、负责本岗位消防设施的使用管理;
八、负责定期对管理区域进行消防检查;
九、负责本岗位清洁卫生工作;
十、负责管理区域内的道路标识、交通秩序的管理;
十一、自觉增强服务意识、使用规范化服务语言、保持良好的岗位形象;
十二、严格遵守劳动纪律及岗位责任制和内务管理制度;
十三、完成上级交办的其它工作。
第9篇 _小区大门岗护卫岗位职责
小区大门岗护卫岗位职责3号岗
a、24小时严密监视护卫对象的各种情况,发现可疑或不安全迹象,及时通知值班班长就地处置,必要时可通过对讲机向管理处报告,且随时汇报动态情况,直到问题处理完毕。
b、严格执行来访登记制度,对身份不明(无有效身份证件)、形迹可疑者应禁止其进入。
c、熟悉小区内各业主/物业使用人人员情况及经常交往的社会关系。
d、认真做好执勤记录,严格执行交接班制度,做到交接清楚、责任明确。接班人员未上岗前,不准下岗。
e、对于进入小区进行作业的各类人员,必须按照有关规定认真进行验证登记后方可放行。
f、对于业主/物业使用人搬家,必须按照管理处出具的通知单核对无误后方可放行。
b、工作规程
a、值班制度
●大门岗护卫工作实行24小时全天候制。
●三班制,每班工作8小时。
●早班:8:00至16:00;中班16:00至00:00;晚班00:00到次日08:00。
非站立式服务时间遇有访客、公司领导进入大厦等情况时,应起立进行站立式服务。
●站立姿势
立正、跨立二种姿势。
●站立位置
大门值班室外侧,背向大门值班室,面向大门口成约45度角。
当不是站立式服务时间需站立式服务时,以站立姿势站于办公桌前。
c、来访登记
●当有业主/物业使用人出大门时,应主动点头微笑,并用您早!您好!早晨好!等以示问候;当有业主/物业使用人进大门时,应主动点头微笑,并用您回来啦!您下班啦!您好!等话语表示迎接和问候。
●对外来客人(包括业主/物业使用人的亲友、各类访客、装修等作业人员、员工的亲友等)一律实行进、出小区登记(或存、取)有效身份证件制度。
●当有客人来访时,应主动点头微笑示意,并用先生(小姐),您好!请问您拜访哪位,住哪楼,哪号请您出示身份证件登记请您用对讲与您的朋友联系一下对不起,让您等候了,谢谢合作对不起,实行登记是我们的工作制度,请您谅解等话语予以提示或表示歉意。
●准予登记的有效证件,特指有效期身份证,暂住证、边防证、回乡证和贴有照片并回盖公安机关印鉴的边境证等。
●认真核对证件和持有人是否相符,若不符则不予登记并禁止进入。
●来访客人必须说准所找业主/物业使用人的姓名及楼、单元、房号等,必要时须用对讲与业主/物业使用人通话确认后方可登记进入。
●当业主/物业使用人带有亲友或访客时,应有礼貌地请其出示有效身份证件予以登记,并向业主/物业使用人做好必要的解释工作,以消除业主/物业使用人的不满情绪。
●若有由公司(管理处)领导陪同到小区检查、参观、学习的人士,应立即敬礼,以示欢迎,并热情回答客人的询问。等客人离开后,将来访人数、单位、职务等情况记录清楚,备查。
●当外来人员出小区时,护卫员应及时核准,主动将所押证件退还给访客,说谢谢合作!再见!慢走!等,并记载离开时间。
