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岗位职责是什么
商业物业项目经理是一个关键的管理角色，负责监督和协调商业物业的日常运营、维护及租户关系，以确保物业的高效运作和盈利能力。
岗位职责要求
1. 具备商业管理或相关领域的学士学位，以及至少5年的商业地产管理经验。
2. 熟悉物业管理法规，了解商业租赁合同条款和市场趋势。
3. 出色的组织和人际交往能力，能有效沟通并解决租户问题。
4. 强大的财务分析技能，能制定预算和监控财务表现。
5. 能够领导和激励团队，确保服务质量。
岗位职责描述
商业物业项目经理的工作涉及多个层面，包括但不限于：
1. 维护物业设施：确保所有设施设备正常运行，及时处理维修请求，以保持物业的良好状态。
2. 租户管理：建立并维护与租户的良好关系，处理租约谈判、续签和违约情况。
3. 预算与财务：制定和执行年度预算，监控收入和支出，提高物业的经济效益。
4. 团队领导：指导物业团队，分配任务，评估员工绩效，推动持续改进。
5. 风险管理：识别潜在风险，实施预防措施，确保物业合规运营。
6. 市场洞察：关注市场动态，调整策略以适应变化，提升物业的市场竞争力。
有哪些内容
1. 日常运营：监督清洁、安全、停车等服务，确保为租户提供优质的商业环境。
2. 合同管理：审核和管理租户合同，确保合同条款得到遵守。
3. 危机处理：应对突发事件，如设施故障、租户纠纷，及时解决以减少影响。
4. 优化资源：通过节能措施和成本控制，提高物业的运营效率。
5. 市场推广：参与市场营销活动，吸引新租户，提高物业知名度。
6. 客户满意度：定期收集租户反馈，持续改进服务，提升客户满意度。
作为商业物业项目经理，需要在保证物业高效运营时，兼顾租户满意度和物业价值的增长，不断适应市场变化，做出明智的决策，实现商业目标。
商业物业项目岗位职责范文
第1篇 商业物业项目岗位职责
商业项目物业经理 岗位职责:
1、根据项目实际运转情况,制定各部门年度工作计划和考核指标,部署项目各部门季度、月度工作任务,并下达工作及客户服务指标;
2、负责公司质量管理体系的实施、维持和改进,落实公司各类规章制度、决议与检查事项,对辖区人员服务质量进行培训,并反馈结果;
3、负责所辖区内房屋共用部位、共用设施、设备的使用管理、维修和更新;负责管区的环境卫生,绿化养护及各类资产的管理;
4、负责与小区内业主、住户、业委会的联络、沟通、信息传递与关系维护,并对部门服务质量的最终结果负责;
5、负责合理调配人员,协调各岗位的分工与协作,负责员工的激励、考核、培训与相应权限范围内的奖罚。
岗位要求:
1、大学专科以上学历,房地产、企业管理、物业管理等相关专业优先。持全国物业管理企业经理证书或全国物业管理师资格证书者优先考虑;
2、具备8年以上物业管理工作经验,3年以上广州市商业物业项目经理同等职位管理工作经验;
3、房地产开发、物业管理、营销管理、服务管理等专业知识,熟练掌握office办公软件及客户服务软件;
4、具备沟通、协调、创新能力、外联能力,以及处理突发事件能力。
候选人必须有3年以上一级资质物业公司商业物业项目管理工作经验 岗位职责:
1、根据项目实际运转情况,制定各部门年度工作计划和考核指标,部署项目各部门季度、月度工作任务,并下达工作及客户服务指标;
2、负责公司质量管理体系的实施、维持和改进,落实公司各类规章制度、决议与检查事项,对辖区人员服务质量进行培训,并反馈结果;
3、负责所辖区内房屋共用部位、共用设施、设备的使用管理、维修和更新;负责管区的环境卫生,绿化养护及各类资产的管理;
4、负责与小区内业主、住户、业委会的联络、沟通、信息传递与关系维护,并对部门服务质量的最终结果负责;
5、负责合理调配人员,协调各岗位的分工与协作,负责员工的激励、考核、培训与相应权限范围内的奖罚。
岗位要求:
1、大学专科以上学历,房地产、企业管理、物业管理等相关专业优先。持全国物业管理企业经理证书或全国物业管理师资格证书者优先考虑;
2、具备8年以上物业管理工作经验,3年以上广州市商业物业项目经理同等职位管理工作经验;
3、房地产开发、物业管理、营销管理、服务管理等专业知识,熟练掌握office办公软件及客户服务软件;
4、具备沟通、协调、创新能力、外联能力,以及处理突发事件能力。
第2篇 商业物业项目经理岗位职责任职要求
商业物业项目经理岗位职责
岗位职责:
1、在公司综合管理部的指导下，全面主持现场的物业管理服务工作。
2、对公司负责和汇报工作，按时向公司提交工作计划和小结，听取业主的意见和要求，并在规定期限内落实执行。
3、负责召集员工每月例会，检查工作落实情况，布置工作任务，协调员工关系，就项目物业管理执行中的问题提出解决方案。若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司汇报。
4、进行巡视，对设备运行保养、安保、保洁和绿化等方面的服务情况进行了解，每天检查各个重点环节，发现问题及时解决。
5、发生紧急事件时，立即组织相关责任人员进行处理，按应急方案制定的措施执行。对发生的紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习，分析原因并写出报告向公司和业主汇报。
6、每月组织一次对机电设备、建筑物、公共设施和环境等方面的综合性检查，及时解决发现的问题，或书面通知有关员工，要求整改。
7、监管财务各类款项的收支，督促帐目日结日清，控制成本、编制预算。
8、统一协调各员工的工作，并检查其工作状况和落实情况。
9、负责对分包合同相应条款的审核、修改，并对员工的工作情况进行监督、检查、评定。
10、负责参与、组织每季的物业管理质量大检查及配合作好质量管理体系评审的有关工作。
11、负责外部的沟通和联系，及时处理投诉，并向当事人通报处理意见和结果。
12、其他公司和领导交办的工作任务。
任职资格:
1、男女不限，容貌端庄，口齿清晰，有亲和力;
2、大专或以上学历，持有物业经理证书或助理物业管理师证书，精通物业法规条例;
3、5年以上大型商场或高端商务楼物业项目经理工作经验;
4、会自动化办公，有良好的沟通能力和书面撰写能力以及带领团队的能力;
5、责任心强，为人正直，服务意识强，执行力强。
6、认可金地企业文化。
商业物业项目经理岗位
第3篇 商业物业项目经理岗位职责
商业项目物业经理 岗位职责:
1、根据项目实际运转情况,制定各部门年度工作计划和考核指标,部署项目各部门季度、月度工作任务,并下达工作及客户服务指标;
2、负责公司质量管理体系的实施、维持和改进,落实公司各类规章制度、决议与检查事项,对辖区人员服务质量进行培训,并反馈结果;
3、负责所辖区内房屋共用部位、共用设施、设备的使用管理、维修和更新;负责管区的环境卫生,绿化养护及各类资产的管理;
4、负责与小区内业主、住户、业委会的联络、沟通、信息传递与关系维护,并对部门服务质量的最终结果负责;
5、负责合理调配人员,协调各岗位的分工与协作,负责员工的激励、考核、培训与相应权限范围内的奖罚。
岗位要求:
1、大学专科以上学历,房地产、企业管理、物业管理等相关专业优先。持全国物业管理企业经理证书或全国物业管理师资格证书者优先考虑;
2、具备8年以上物业管理工作经验,3年以上广州市商业物业项目经理同等职位管理工作经验;
3、房地产开发、物业管理、营销管理、服务管理等专业知识,熟练掌握office办公软件及客户服务软件;
4、具备沟通、协调、创新能力、外联能力,以及处理突发事件能力。
候选人必须有3年以上一级资质物业公司商业物业项目管理工作经验 岗位职责:
1、根据项目实际运转情况,制定各部门年度工作计划和考核指标,部署项目各部门季度、月度工作任务,并下达工作及客户服务指标;
2、负责公司质量管理体系的实施、维持和改进,落实公司各类规章制度、决议与检查事项,对辖区人员服务质量进行培训,并反馈结果;
3、负责所辖区内房屋共用部位、共用设施、设备的使用管理、维修和更新;负责管区的环境卫生,绿化养护及各类资产的管理;
4、负责与小区内业主、住户、业委会的联络、沟通、信息传递与关系维护,并对部门服务质量的最终结果负责;
5、负责合理调配人员,协调各岗位的分工与协作,负责员工的激励、考核、培训与相应权限范围内的奖罚。
岗位要求:
1、大学专科以上学历,房地产、企业管理、物业管理等相关专业优先。持全国物业管理企业经理证书或全国物业管理师资格证书者优先考虑;
2、具备8年以上物业管理工作经验,3年以上广州市商业物业项目经理同等职位管理工作经验;
3、房地产开发、物业管理、营销管理、服务管理等专业知识,熟练掌握office办公软件及客户服务软件;
4、具备沟通、协调、创新能力、外联能力,以及处理突发事件能力。
