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岗位职责是什么
物业护卫岗位，是物业管理团队中的关键角色，主要负责维护小区或楼宇的安全秩序，确保业主和租户的人身财产安全，以及保障公共设施的完好无损。
岗位职责要求
物业护卫需具备以下基本素质：
1. 专业训练：接受过安保相关的专业培训，熟悉安全防范知识和应急处理程序。
2. 责任心强：对工作认真负责，时刻保持警觉，及时发现并解决安全隐患。
3. 沟通能力：善于与人沟通，能有效处理业主和访客的问题，保持良好的服务态度。
4. 法律意识：了解相关法律法规，确保自身行为合法合规。
5. 体能素质：身体健康，具备一定的体能，能够应对突发情况。
岗位职责描述
物业护卫的日常工作包括但不限于：
1. 巡逻监控：定期对小区或楼宇进行巡逻，通过监控系统观察公共区域，防止非法侵入和不安全行为。
2. 出入口管理：控制出入口，核实进出人员身份，确保只有授权人员可以进入。
3. 应急处理：迅速响应各类安全事件，如火灾、盗窃等，启动应急预案，并协助相关部门进行处理。
4. 设施维护：检查公共设施的安全状况，如照明、消防设备等，及时报告并协调维修。
5. 客户服务：解答业主和访客的咨询，协助处理相关事宜，维护和谐的社区环境。
有哪些内容
物业护卫的具体工作内容可能涉及：
1. 协助举办社区活动：在小区活动中提供安全保障，确保活动顺利进行。
2. 疏导交通：在必要时，协助管理小区内的车辆停放，保证道路畅通。
3. 防火防盗：定期检查消防设施，防止火源风险，留意可疑行为，防止盗窃事件发生。
4. 紧急救援：在业主遇到紧急情况时，如身体不适、钥匙丢失等，提供及时援助。
5. 记录与报告：详细记录每日工作情况，包括异常事件、设施维修需求等，定期向上级汇报。
作为物业护卫，其工作不仅体现在日常的安保任务上，更在于预防潜在风险，提升小区的整体安全水平，为业主创造一个安心、舒适的居住环境。
物业护卫岗位职责范文
第1篇 物业项目护卫员岗位职责（9）
物业项目护卫员岗位职责(九)
1.严格执行国家治安条例,依法办事,大胆工作,不徇私情,保持高度警觉性,敢于挺身而出制止各类犯罪活动及违法乱纪行为。
2.服从领导,听从指挥,做到令行即止,遇事要报告。
3.努力钻研护卫员服务知识,掌握公司护卫员的服务技巧,当值时要保持旺盛的精力,保持整洁的仪容仪表。
4.履行职责,密切配合公安机关,保护服务单位业户的生命财产安全,维护服务场所的正常秩序。
5.保护服务区域内发生的刑事、治安案件或者灾害事故现场。维护现场秩序。
6.把现行违法犯罪嫌疑人扭送公安机关或保卫组织。
7.做好服务区域内的防火、防盗、防爆炸、防治安灾害事故等安全防范工作。
8.积极配合房管、设施、设备、卫生、绿化维修等其它服务,制止违章行为,防止破坏,不能制止解决的要及时向班长或队长报告。
9.熟悉和爱护服务区域内外配套的公共设施、机电设备、消防器材,并熟练掌握各种器材的使用方法。
10.熟悉本岗位职责和工作程序,积极协助公安机关开展各项治安防范工作,圆满完成各项治安工作任务。
1.密切联系群众,积极向业主进行治安防范和管理方面的宣传。
2.认真完成领导交办的其它任务。
第2篇 物业安全护卫班长岗位职责
1.在管理处主任领导下，做好班内各岗位的工作安排，并做好班内的日常管理工作。
2.检查班内队员的着装、仪表，坚持每天巡查各岗工作执行情况。
3.处理当班发生的各类情况与问题，遇重大情况或问题时，立即上报。
4.熟悉管区消防控制中心的设备，遇突发事件带领全班按应急程序快速反应，妥善保护现场并及时上报。
5.抓好班内的学习、训练工作，掌握队员的思想动态，做好思想教育工作。
6.做好所辖队员的考勤、考评工作，发现违规违章及时纠正，并记录在案。
7.做好交接班工作，确实做到交接清楚，责任明确，并起承上启下的作用。
8.尽职尽责，文明执勤，秉公办事，敢于向各类违法行为作坚决的斗争，保卫管区的安全。
9.热情接待业主或客户，文明服务，礼貌待人，努力完成领导交办的其它任务。
第3篇 物业项目护卫班长岗位职责（5）
物业项目护卫班长岗位职责(五)
1.负责每天领班,促使护卫员做好上班前的到位情况,按交接班制度交接班。
2.不断巡查各岗位护卫员履行职责情况,及时纠正违纪现象和处理发生的问题。
3.负责每天本班护卫员服务过程的质量检验,并做好合格与不合格考核记录。
4.负责组织对本班护卫员的军事训练及业务培训。
5.了解本班人员的思想动态,及时排解矛盾,教育队员搞好团结,努力工作。
6.在工作中以身作则,严于纪律,公私分明,办事诚实、正直、公正、公道。
7.做好领班工作值日报表,呈送部门主管审阅,并提出合理化建议。
8.发生特别事故时,(如火警)要立即向队长或值班室报告,在有关部门主管未到之前,负责指挥现场(灭火抢救)有关工作。
9.每周举行一次班会议,总结本周工作情况和安排下周工作。
10.完成上级临时交办的工作任务。
第4篇 物业管理公司协调护卫工程副总经理岗位职责
物业管理公司副总经理岗位职责(协调、护卫、工程)
1.在总经理领导下,分管护卫队、工程部和公司与政府和有关部门协调工作。
2.负责统筹公司内外部联络工作,协助总经理协调各部门、分管管理处之间的工作关系。
3.负责处理公共关系,加强同社会相关部门的沟通联系,处理好公司内外部各种公共关系,树立物业公司在外部的良好形象。
4.负责管辖部门员工的思想教育和队伍建设以及应聘员工的招聘、奖惩、辞退等管理工作。
5.主持工程部对所管物业及设施、设备的管理、养护、维保建立物业公司的设备、设施档案及规范工作。
6.负责检查、监督工程部,对一般性工程的审批、材料的购进。
7.负责建筑施工队,建筑工程遗留问题的联系沟通,跟踪、落实情况。
8.负责物业小区工程项目的审核,施工队的选定,落实组织施工和检查监督管理工作。
9.参考公司重大战略目标和战略规划的制定,以及经营计划、方针策略的确定。
10.对公司经营管理过程中发生的一切重大事项,及时向总经理反映,并提出建议,当好总经理的参谋和助手。
11.积极努力完成具体分工主管级以上的各项工作任务和事宜。
12.对直接下属部门工作进行督导、检查,对出现的问题及时处理反映。
13受总经理的委托,在总经理因事不在岗位时,带行总经理职权。
14.完成董事会、董事长、总经理授权或交办的其他工作任务。
第5篇 z物业项目管理处护卫主管岗位职责
物业项目管理处护卫主管岗位职责
1.直接上级:项目经理;直接下级:护卫队员。
2.定期或不定时对本班安全护卫人员的工作进行抽查、检验,对不合格工作(服务)作出处理。
3.监督和督促本班质量体系运作,对不合格工作实行纠正措施。
4.主持召开班务会议,准确传达上级工作安排和决策指令,带领本班人员做好安全护卫工作。
5.负责对日常班务的处理,负责检查纠正本班人员执勤中的违规行为。
6.负责本班人员考勤、考核等工作,对不称职者上报主管领导处理。
7.负责对本班人员的岗位培训和军体训练及相关记录的整理。
8.熟悉安全护卫各岗位职责和任务,掌握本辖区安全护卫工作的规律和特点。
9.负责协调班与其他班人员的关系,搞好团结。
10.督导本班人员的日常工作,并对因管理不力造成的本班人员工作失误及重大责任事故承担连带责任。
11.做好安全标识的管理和质量记录工作。
12.对本班安全、消防工作负责
13.完成领导交办的其他工作。
第6篇 物业辖区大门护卫员岗位职责
物业辖区大门护卫员岗位职责
1.遵守公司和护卫部制定的各项规章制度,履行职责,坚持原则,做好物业管理区域的安全保卫工作。
2.维护大门口良好秩序,保持门口畅通,劝告路人不要在大门口逗留。
3.掌握人员进出动态,劝阻衣冠不整以及精神不正常人员进入物业管理区域,对可疑人员要有礼貌地查询,发现问题及时报告班长查处。
4.对来访人员,询明被访业户登记后放行。对装修施工人员,凭临时施工证放行,无证件人员不得放入。禁止各类流动闲杂人员、传销人员进入物业管理区域内。
5.非业主住户,23:00时后原则不准进入物业管理区域,确须进入,要特别严格验证登记放行,并通知巡逻护卫员做必要的跟进服务工作。
6.负责住户搬运贵重或大件物品离开辖区的验证查核放行工作,没有物品放行条,要求补办物品放行条。
7.负责检查装修材料搬入般出物业管理区域,严禁易燃、易爆、据毒及有污染的材料、物品进入管辖区域内。
8.负责机动车辆、自行车的检查验证放行工作。无本管辖区停车证的车辆不得进入本管辖区域,来访前来购楼客人的车辆却须驶入,须认真登记放行。
9.负责对进入管辖区域车库临时停放的车辆,要按规定收取车辆使用车位管理费。
10.接纳受理业主、住户要求解决的各项管理服务工作。
11.对在大门口无理取闹、打架斗殴的人要及时劝阻,及时报告班长并及时报警。
14.完成上级领导临时交办的工作任务。
第7篇 物业停车场安全护卫队员岗位职责
1.按时交接班，值班时不得擅离职守，交班前必须抄车号交车，认真做好交接班工作。
2.严格按照车场管理制度及有关规定，履行车辆登记手续。查验出入证，指导车辆停放到位，不得一车占二位。
3.督促驾驶员熄火关机、拉手刹、切断电源、取下点火钥匙关锁车门和车窗玻璃，保管好物品。
4.加强车场巡逻，看护场内公共设施及车辆停放情况，发现有异常、可疑之处要及时查明，发生重大事故必须奋力抢救，保护现场并立即上报。
5.对闲杂人员进入车场实施管理，遇可疑人员必须核实，作出判断，妥善处理，对夜间车辆出场必须核对清楚后方予放行。
6.管理好车场交通安全秩序，对在场内修理汽车、加放汽油、吸烟者进行劝阻、警告、禁止其违规行为。
7.对车场文明清洁进行督促管理，对从车辆上抛弃垃圾者，要对其进行教育和制止。
8.发现车辆携带易燃、易爆、有害、危险品及污染物品进入停车场，要立即报告上级，采取果断措施，劝其出场。
9.妥善保管车场收费票据，收取的现金清点后与发票存根要按规定时限及时送交公司财务部，做到帐目清楚。
10.临停车辆进出场必须按公司规定查验“临停证”，不得利用工作之便谋取私利。
11.严禁携带易燃、易爆、有害、有毒危险品及污染物进入停车场。
12.完成领导交办的其他任务。
第8篇 物业大堂安全护卫队员岗位职责
1．做好交接班工作，确保管区安全、文明、整洁，工作有序。
2．文明执勤，礼貌待客，做好访客登记事宜，热情、耐心解答进出人员的询问，并对老弱病残者及有困难的业主提供帮助。
3．对推销或散发广告的人员及无正当事由及衣冠不整者要谢绝进入大厦。
4．熟记分布在各楼层的公司及其电话号码，熟悉所有的业主及上班人员，做好服务工作，努力把好管区出入关。
5．监视电梯运作，忙时协助疏散，看护好区域内的设施、设备不受损坏，维护业主利益。
6．遇业主（使用人）携带大件物品离开大厦时，应仔细询问了解情况，与物件主人核实无误后方能放行。
7．熟悉大楼消防系统和各楼层情况，熟知物业管理公司机构及各部门主管，热情接待业主投拆反映情况，反馈信息迅速，为业主排忧解难。
8．完成领导交办的其它任务。
第9篇 市场物业管理处停车场护卫员岗位职责
市场物业管理处停车场护卫员岗位职责
1.直接上级:护卫主管。
2.做好各种质量信息的反馈。
3.按时交接班,上岗前按市场物业管理处的要求整理好自己的仪容仪表,热情礼貌服务。爱护公物及岗位上的各种设备。
4.对日常工作进行自检和互检。
5.值班时不得擅离职守,交班前必须抄号、交车,认真做好质量记录,按时交接班。
6.查验停车收费卡与车辆号牌相符后方能停放,指导车辆停放到位,不得一车占二位。
7.督促驾驶员熄火关机、拉手刹、切断电源、取下点火钥匙,关锁车门和车窗玻璃,保管好物品。车内不得存放大量现金和贵重物品。
8.加强停车场巡逻,看护场内公共设施及车辆停放情况,发现有异常、可疑之处要及时查明,发生重大事故必须奋力抢救,保护现场并立即上报。
9.对闲杂人员进入停车场实施管理,遇可疑人员必须核实,做出判断,妥善处理,对夜间车辆出场必须核对清楚方予放行。
10.管理好停车场交通安全秩序,确保车道通畅。严格控制非机动车辆进入。禁止在场内修理汽车、加放汽油,严禁在场内有吸烟等违规行为。
第10篇 物业项目护卫队长岗位职责
物业项目护卫队长岗位职责
1、在管理处主任的领导下,全面负责护卫队的日常管理工作。
2、拟定护卫队的周/月及年度工作计划。
3、组织、安排、协调好所管辖区内的安全保卫工作。
4、负责制定护卫队的各岗位的操作规程,并组织实施。
5、负责制定所管辖区内的突发性事件的预防措施和应急处理方案。
6、负责处理所管辖区内的各种安全事故和重大治安事件。
7、协助管理处主任组织对员工的安全教育和遵纪守法教育,主持义务消务队的组建,并搞好专业培训,提高并保持本部门员工的总体业务水平。
8、负责拟定护卫队物品采购计划。
9、负责提出护卫队人员编制方案。
10、负责与公安、消防等职能部门进行沟通,积极协调各方面工作。
11、完成上级主管交办的其他工作。
第11篇 物业监控中心安全护卫队员岗位职责
1．正确操作和爱护消防报警设备、安全监控设备等。
2．做好值班详细记录和交接班工作，保持室内整洁和设备无故障。
3．对安全监控设备有关摄录资料做好存放管理工作，确保正常使用，随时协助调查各类案件。
4．加强重点部位的监控，遇有特殊情况或嫌疑人及时与所在区域安全护卫队员联系，妥善处理。
5．工作认真仔细，精益求精，监控值班中遇事要及时判明情况，重要事件要及时报告主管领导。
6．未经批准，任何人不得将摄录资料外泄，值班中禁止擅离职守和会客，确保监控工作安全、有序。
7．完成领导交办的其它任务。
第12篇 物业门卫安全护卫队员岗位职责
1.认真做好交接班记录，按时交接班。
2.熟悉管区的基本情况（包括楼层结构、消防、监控等器材与业主入住情况等）。
3.看是否有可疑人员、可疑情况等，对在进出入人员发现异常、异样情况，必须立即上报，按规定和管理权限作相应的应急处理。
4.完成领导交办的其它任务。
第13篇 市场物业管理处护卫主管岗位职责
市场物业管理处护卫主管岗位职责
1. 直接上级:项目经理,直接下级:护卫队员。
2. 定期或不定时对本班安全护卫人员的工作进行抽查、检验,对不合格工作(服务)作出处理。
3. 监督和督促本班质量体系运作,对不合格工作实行纠正措施。
4. 主持召开班务会议,准确传达上级工作安排和决策指令,带领本班人员做好安全护卫工作。
5. 负责对日常班务的处理,负责检查纠正本班人员执勤中的违规行为。
6. 负责本班人员考勤、考核等工作,对不称职者上报主管领导处理。
7. 负责对本班人员的岗位培训和军体训练及相关记录的整理。
8. 熟悉安全护卫各岗位职责和任务,掌握本辖区安全护卫工作的规律和特点。
9. 负责协调班与其他班人员的关系,搞好团结。
10. 督导本班人员的日常工作,并对因管理不力造成的本班人员工作失误及重大责任事故承担连带责任。
11. 做好安全标识的管理和质量记录工作。
12. 对本班安全、消防工作负责
13. 完成领导交办的其他工作。
第14篇 项目物业管理处护卫部主管岗位职责
项目管理处护卫部主管岗位职责
岗位名称:护卫部主管
直接上级:管理处经理
直接下级:班长、消防专员
主要职责
1.0负责本管理处物业范围内的安全管理工作,向管理处经理及公安机关负责,全面负责护卫部的日常工作。
2.0不定期召开护卫部例会及班长会议,传达公司和管理处的指示,下达工作要求。
3.0每日负责本管辖区内护卫工作的检查、督导,处理护卫值勤中的具体问题。
4.0如有特殊情况或紧急事件,护卫主管应立即协调,调动人员进行处理。
5.0护卫主管不定期检查管辖区各岗位值班情况,每月夜间查岗不少于三次。
6.0对违反规定的护卫员进行批评教育,对玩忽职守、违纪违章的护卫员提出处理意见并上报管理处。
7.0对不称职的本部人员提出调整或辞退建议。
8.0根据工作实际需要,对管辖区各岗位护卫员进行调整。
9.0负责组织本部门护卫员业务技能、军训及考核工作。
10.0查阅工作记录、工作报告,及时了解掌握护卫部各方面情况,督促当日的报刊、信件的收发。
11.0经常同上级交换意见,反映下属意见和建议,以使工作顺利进行。
12.0完成上级交办的其他工作。
基本要求
1.0管辖区域无重大责任事故。
2.0客户满意率达到85%。
第15篇 物业项目护卫部主管岗位职责（5）
物业项目护卫部主管岗位职责(五)
1.支持全队工作,执行上级指令,带领全队人员认真履行职责,做好物业管理区域内的安全防范工作。
2.熟悉治安各岗位职责、任务工作要求,考核标准,掌握治安区内的保安工作规律及特点,加强重点岗位的安全防范。
3.做好保安队员的岗位培训,军事训练,带领全队人员加强思想学习和业务学习,不断提高体能素质,思想觉悟服务意识和业务水平。
4.深入队员及住户,业主之间收集工作开展情况,广泛征求意见和建议解决日常工作中出现的问题,不断提高服务质量。
5.做好保安队每月工作安排,负责每周对全队人员的业务训练进行考核和内务管理,掌握全队人员的思想动态。
6.做到处事公道、言行文明、对自己的缺点勇于改正,虚心建议和意见。
7.以身作责,带领全体队员认真贯彻执行公司的各项规章制度,培养全队严格的组织记录性,端正的工作作风。
8.积极组织队员学习,并实施应急措施,不断提高应付突发事件的能力,负责组织,指挥处理下去的突发事件。
9.每周组织未值班的人员进行召开例会,遇有特殊情况随时召开。
10.负责下去内消防工作,经常检查消防器材,确保消防器材保持良好状态,发现火情及时报警并采取措施灭火救人和维护秩序。
11.协助公安机关打击违法犯罪活动,带领保安队配合其它管理服务工作,制止纠正各类违章行为。
12.完成上级交办的其它临时工作任务。
第16篇 市场物业管理处护卫员岗位职责
市场物业管理处护卫员岗位职责
1.直接上级:护卫主管。
2.认真做好交接班质量记录,按时交接班。上岗前按市场物业管理处的要求整理好自己的仪容仪表,热情礼貌服务。爱护公物及岗位上的各种设备。
3.服从命令,听从指挥,坚决执行上级的一切指示,做好各项安全工作。
4.对日常安全工作进行自检。
5.熟悉当值岗位的地形地物,熟悉市场的基本情况(包括楼层结构、消防、监控等器材与经营者及业主入住情况等)。
6.巡查市场各楼层的房间门、走道、消防通道、电梯间、设备间、消防间、配电间等有无异常情况。
7.巡查消防、监控等器材设备是否完好、有无短少,供水、供电系统有无跑、冒、滴、漏异常情况及气味。
8.查看是否有可疑人员、可疑情况等,对在巡查中发现的重大情况或重大问题,必须立即上报,按规定和管理权限作相应的应急处理。
9.巡查施工人员是否佩带临时出入证,是否按装修管理规定要求、规范施工(特别是动火施工),是否有非该作业区域的人进入,是否有乱扔装修垃圾等情况。
10.消防通道是否畅通,有无侵占公共部位现象,电梯运行是否正常。
11.管理好市场内的安全标识。
12.严禁以任何形式向经营者及业主索要财物、小费。不得无故脱岗、离岗。
13.完成领导交办的其他任务。
