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岗位职责是什么
案场物业岗位，是房地产行业中负责楼盘销售现场物业管理的专业角色，主要工作是对售楼处及周边环境进行管理和维护，为客户提供优质的服务体验，确保销售活动的顺利进行。
岗位职责要求
1. 具备良好的服务意识和专业素养，以客户满意度为导向。
2. 熟悉物业管理法规和流程，能够处理日常物业问题。
3. 拥有一定的协调能力和沟通技巧，能有效解决现场突发状况。
4. 注重细节，有责任心，确保案场环境整洁有序。
5. 能够与销售团队密切配合，共同提升案场的整体形象。
岗位职责描述
案场物业人员在日常工作中，既要保持高度的专业性，又要展现亲和力。他们需时刻关注案场环境，包括但不限于绿化、卫生、设施设备的运行状况，及时发现并解决问题。此外，他们还需与来访客户保持良好互动，解答关于物业方面的疑问，确保客户在参观过程中享受愉快的体验。
有哪些内容
1. 环境管理：负责案场的清洁卫生，保持展示区、样板房及公共区域的整洁，定期检查设施设备，确保其正常运行。
2. 客户服务：接待来访客户，提供咨询，协助解决客户在案场遇到的问题，提升客户满意度。
3. 安全保障：监控案场安全，预防和处理突发事件，确保人员和财产的安全。
4. 协调沟通：与销售团队协作，共同策划和执行各类销售活动，优化案场氛围。
5. 文件记录：整理和归档案场管理相关文件，如维修记录、客户反馈等，以便后续查阅和改进。
6. 规范执行：严格执行公司制定的物业管理标准和流程，持续优化服务流程，提升服务质量。
7. 培训指导：参与或组织员工培训，提高团队的专业技能和服务水平。
案场物业岗位是一个融合了专业性、服务性和协调性的角色，需要在日常工作中不断优化和完善，以提供一流的案场环境和服务，助力房地产项目的成功销售。
案场物业岗位职责范文
第1篇 物业案场经理，主管岗位职责职位要求
职责描述：
1、全面负责销售案场管理工作，统筹协调相关资源；
2、配合地产营销部门营销策划活动，统筹协调地产营销部、销售代理公司等各方关系，并与其保持沟通，建立定期例会的沟通制度，及时处理相关问题；
3、销售案场各个班组团队的建设，负责销售案场团队绩效考核以及组织部门例会及每日早会；
4、指导案场现有业务（保安、保洁、客服、报修），提高服务水平，统筹开展相关培训；
5、负责销售案场物业服务策划和服务创新；
6、处理案场发生的重大投诉和突发事件以及定期组织消防演练；
7、每周向上级领导汇报案场的运行情况及团队稳定情况；
8、报修流程管理以及与地产项目部对接。
职位要求：
1、大专以上学历
2、2年以上物业案场及物业管理经验
3、具有较强的客户开拓能力及亲和力，形象气质佳，语言表达能力强，有较强的沟通能力和组织策划能力；
岗位要求：
学历要求：大专
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：2年经验
第2篇 物业案场主管岗位职责
案场主管(物业) 成都世豪新瑞置业有限公司 成都世豪新瑞置业有限公司,世豪 一、岗位职责:
1、负责组织售场日常管理工作;
2、负责定期培训、检查礼仪服务、仪容仪表等工作;
3、负责检查售场吧台岗位及样板间岗位服务情况;
4、负责检查吧台及样板间日常各项表单填写情况;
5、负责定期对已接管样板间内物品进行盘点工作;
6、负责管理售场库房,对物料出库及入库进行管理;
7.负责及时传达公司及部门负责人下达的工作安排,并落实执行;负责售场突发事件的跟进及处理并及时上报;
8、负责检查销售大厅及样板间工程问题,协调跟进维修进度;
9、负责检查并监督售场及样板间内环境清洁情况及时与供方公司沟通协调处理;负责与营销策划及时对接,协助营销策划工作;
二、任职要求:
1、性别不限,年龄35岁以下;
2、大专及以上学历;
3、两年及以上销售案场物业管理经验;
4、熟悉销售案场的服务流程及品质标准。
第3篇 万科物业-案场经理职位描述与岗位职责任职要求
职位描述：
岗位职责：
1、负责项目完成主要目标和计划，制定或协助上层执行相关的政策和制度；
2、负责项目的日常管理工作及团队员工的管理、指导、培训及评估；
3、负责制定项目团队的销售计划，并配合策划执行相关营销方案；
4、负责协调、组织销售过程中产生的问题；
5、能与服务企业进行良好的沟通。
任职要求：
1、大专以上学历，从事相关工作3-4年以上；
2、良好的计划和执行能力、协调能力和人际沟通能力；
3、积极主动，具备团队意识，具有高度责任心；
4. 有空姐，空乘、或者高端酒店经验的优先。
第4篇 物业案场经理岗位职责任职要求
物业案场经理岗位职责
职责描述:
1、了解太仓地区物业行业动态，熟悉物业管理相关法律法规，熟悉工程设计、施工、验收、安全、环保规范以及国家和建设主管部门有关规定，项目经验丰富;
2、负责售楼处服务人员之管理、指导和协调工作，以保证售楼处整体物业管理服务统一有序，向客户展示物业服务品质，增加客户对项目优质售后服务之信心，促进销售。
3、具备太仓地区前期物业管理招投标工作成功经验。
4、定期向公司请示汇报工作，完成公司交办的其它任务。
任职要求:
1、全日制大专，5年以上工作经验
2、有售楼处案场工作经验，熟悉前期物业工作，有太仓物业行业工作经历3年以上者优先。资质资格:物业经理资格上岗证优先
物业案场经理岗位
第5篇 物业案场经理岗位职责
物业案场经理 1、负责制定案场物业委托服务合同,并按照合同约定内容及标准管控营销案场。
2、负责制定案场物业服务方案,编制各部门岗位职责及操作指引,并进行全员培训。
3、负责定期与营销部门就配合服务标准与质量进行沟通,持续提升展示性物业服务品质。
4、负责组织、实施前期物业管理的介入,从使用角度提出项目设计、施工等的良好性建议。 1、负责制定案场物业委托服务合同,并按照合同约定内容及标准管控营销案场。
2、负责制定案场物业服务方案,编制各部门岗位职责及操作指引,并进行全员培训。
3、负责定期与营销部门就配合服务标准与质量进行沟通,持续提升展示性物业服务品质。
4、负责组织、实施前期物业管理的介入,从使用角度提出项目设计、施工等的良好性建议。
第6篇 物业案场主管岗位职责任职要求
物业案场主管岗位职责
职责描述:
1、全面负责销售案场管理工作，统筹协调相关资源。
2、配合地产营销部门营销策划活动，并与其保持沟通，及时处理相关问题。
3、指导案场现有业务(保安、保洁、客服、报修)，提高服务水平，统筹开展相关培训。
4、负责销售案场物业服务策划和服务创新。
5、处理案场发生的重大投诉和突发事件以及定期组织消防演练。
6、与其他部门做好日常协调工作，促进案场各环节的良好运作，树立良好的企业形象。
任职要求:
1、专科及以上学历，酒店管理、物业管理专业优先考虑。
2、2年以上物业管理行业前期项目管理经验或4星级以上酒店、高档会所管理经验，具有较丰富的现场管理经验。
3、团队合作能力、沟通能力、执行力强。
物业案场主管岗位
