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岗位职责是什么
配送业务岗位是企业物流体系中的关键一环,负责将产品从仓库准确、及时地送达客户手中,确保供应链的顺畅运行。
岗位职责要求
1. 熟悉配送流程及路线规划,能有效优化配送路径,提高效率。
2. 具备良好的客户服务意识,能够处理客户在配送过程中的各种需求和问题。
3. 持有有效的驾驶执照,并有安全驾驶的经验,了解交通法规。
4. 能够使用相关物流软件进行订单管理、跟踪和报告。
5. 具备一定的体力,能够装卸货物,保证商品完好无损。
6. 有团队协作精神,能在压力下保持高效工作状态。
岗位职责描述
配送业务员的工作日常包括接收并核对出库货物,规划并执行配送路线,确保按时完成配送任务。他们需要与仓库人员紧密配合,确保货物装载正确,同时与客户保持良好沟通,以提供优质的配送服务。此外,他们还需要定期维护车辆,确保其处于良好运行状态,以降低因车辆故障导致的延误风险。
有哪些内容
1. 配送计划制定:根据订单量和货物特性,合理规划每日配送行程,确保资源有效利用。
2. 货物装载与卸载:按照安全操作规程,装载和卸载货物,防止损坏。
3. 客户服务:解答客户疑问,处理配送过程中的异常情况,如地址变更、时间调整等。
4. 路线执行与调整:在实际配送过程中,灵活应对交通状况,适时调整路线,确保准时交付。
5. 车辆维护:定期检查车辆,及时报修,确保行车安全。
6. 记录与报告:准确记录配送过程,如里程、耗时、异常情况等,定期提交工作报告。
7. 协作与沟通:与仓库、销售、客服等部门保持良好沟通,共同解决配送中遇到的问题。
8. 成本控制:通过优化路线、减少空驶等措施,控制配送成本,提升运营效率。
配送业务岗位的职责不仅限于运输货物,更在于通过专业服务提升客户满意度,为企业树立良好的市场形象。这个角色需要不断适应变化,如交通状况、客户需求、技术进步等,持续改进工作方法,以实现更高水平的服务质量和运营效率。
配送业务岗位职责范文
第1篇 业务配送岗位职责
配送业务运营 美团点评 北京三快在线科技有限公司,三快在线,大众点评,美团,美团点评,三快在线 工作内容:
1、负责跑腿业务在城市的正常运营管理,包括信息管理、系统运营、人员管理等,保证总部与城市无缝对接;
2、协助城市优化跑腿工作流程,及时响应城市反馈问题,并跟进解决,提高城市团队工作效率;
3、负责城市跑腿团队与总部的上传下达,监督各项目及策略在城市的落地执行效果,并跟进改善;
4、跟进相关问题的跨部门沟通协调;
5、绩效制定;
6、项目管理。
第2篇 业务配送岗位职责任职要求
业务配送岗位职责
集中配送业务副总 1、负责吉林省内医院开发,实现为客户提供医用耗材产品的集中采购和配送服务。
2、全面跟踪管理院内物流的服务工作,受理客户投诉,解决售后服务纠纷及突发事件的处
理。
3、协调跟进集中采购和配送的全过程,并负责医院结算回款工作。
4、建立客户资料及档案、统计和分析、完成相关销售报表。
5、完成上级交代的其他工作。 1、负责吉林省内医院开发,实现为客户提供医用耗材产品的集中采购和配送服务。
2、全面跟踪管理院内物流的服务工作,受理客户投诉,解决售后服务纠纷及突发事件的处
理。
3、协调跟进集中采购和配送的全过程,并负责医院结算回款工作。
4、建立客户资料及档案、统计和分析、完成相关销售报表。
5、完成上级交代的其他工作。
第3篇 配送业务员岗位职责
配送业务-销售业务员 重庆多普泰制药股份有限公司 重庆多普泰制药股份有限公司,多普泰,多普泰 岗位职责:
1.负责销售公司配送业务在万盛、綦江开拓与维护。
2、负责客户日常沟通维护。
岗位需求:
1.高中以上学历。
2.具有良好的沟通、协调能力及社交技巧。
3.有销售经验及相关药学专业的优先。