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岗位职责是什么
酒店人力资源部是酒店组织的核心部门，负责管理、发展和优化酒店的人力资源，以确保团队的高效运作和酒店业务的持续成功。
岗位职责要求
1. 招聘与配置：精准识别酒店各岗位需求，制定招聘策略，吸引并筛选合适的人才。
2. 培训与发展：设计并实施员工培训计划，提升员工技能和职业素养。
3. 绩效管理：建立公正的绩效评估体系，激励员工提高工作效率和服务质量。
4. 劳动法规遵守：确保酒店各项人力资源政策符合国家劳动法律法规。
5. 员工关系：处理员工关系，解决内部冲突，营造和谐工作环境。
6. 薪酬福利：制定合理的薪酬结构与福利制度，保持市场竞争力。
岗位职责描述
酒店人力资源部扮演着战略合作伙伴的角色，通过对人力资源的有效管理，推动酒店战略目标的实现。他们需要密切关注市场动态，了解行业趋势，以便及时调整人力资源策略。他们还需与各部门紧密协作，理解业务需求，提供定制化的解决方案。
有哪些内容
1. 招聘流程管理：发布职位、筛选简历、面试安排、录用决策，确保招聘流程的公正透明。
2. 员工培训：组织入职培训、技能培训、领导力培训等，提升员工专业能力和团队协作能力。
3. 绩效评估：设定关键绩效指标，定期进行绩效考核，为员工提供反馈和发展建议。
4. 法规遵从性检查：更新并维护员工手册，确保政策合规，处理劳动争议，规避法律风险。
5. 沟通协调：建立有效的沟通渠道，定期收集员工反馈，解决工作中的问题和疑虑。
6. 薪酬福利设计：研究市场薪资水平，设定薪酬结构，设计福利方案，如健康保险、年假制度等。
7. 员工激励：制定奖励和惩罚机制，举办员工活动，增强员工归属感和满意度。
8. 人才发展规划：建立员工职业发展路径，提供晋升机会，促进内部人才的成长。
总结，酒店人力资源部的工作涵盖了从招聘到离职的全过程，通过科学的人力资源管理，不仅提升员工满意度，也助力酒店在激烈的市场竞争中保持优势。
酒店人力资源部岗位职责范文
第1篇 y酒店人力资源部岗位职责操作流程
三、人力资源部
(一)工资待遇中的各种扣款制度:
1、基本概念:
1)岗位工资总额:员工工资不再分基本工资、岗位工资、生活津贴,将统称为岗位工资总额,即传统意义上的员工工资;
2)日工资:每日工资=月岗位工资总额×12/365;
3)常规有薪假期:将原有每月享有四天休班改为每工作6天享有有薪假期1天;每月不工作不享有此有薪假期;
4)岗位工资额的计算:每月岗位工资额=每日工资×(出勤天数+应享有的有薪假天数);
2、假期:
1)事假:
员工请一天事假扣发一天每日工资,并一天事假扣发当月奖金的30%,两天扣发50%,三天扣发70%,四天及以上扣发100%;
2)病假:
每月有两天有薪病假(此病假必须有寿光市中医院、寿光人民医院及以上医院证明方有效),第三天起按事假处理(一次性申请病假跨月份到下一个月时,只计两天有薪),具体计算见1;
3)产假:
假期享有岗位工资总额的50%,即50%有薪假;
注:以上假期期间按月计算(跨月份假期以后一个月假期亦按当月计算)。
4)工伤假:
员工工伤三天,享有三天有薪工资。工伤休假超过三天,每日享受80%的每日工资,即80%有薪假,其它待遇不变;
5)婚假、慰唁假等为有薪假期,享有全额每日工资,即100%有薪假;
6)补休在三个月内有效,跨月补休按事假处理,但不扣发当月奖金;
注:以上假期必须经有关手续,有相关证明,经批准后方生效;
各部门应严格控制加班时间,正常休班需加班的必须按有关手续办理方可加班。
3、出勤:
1)迟到-早退:
a.每月1-2次: 若共计超出10分钟,一般违纪+扣款20元;
b.每月三次: 若共计超出20分钟,书面警告+扣款50元;
c.受到书面警告后次月内又超过二次:最后警告+扣款100元;
d.受到最后警告后次月内又超过二次:1)合同工:解除
第2篇 酒店人力资源部经理岗位职责素质要求
酒店人力资源部经理岗位职责及素质要求:
直接上级:人事行政总监
直属下级:劳资福利主管、培训质检主管、人事外勤主管、培训教师、工资员兼文员、宿舍主管等
1、负责管理人力资源部的日常工作。
2、协调与其他部门的关系。
3、草拟和修订《员工手册》、《人员编制》、《工资方案》、《劳动合同》、《年度计划》、《年度预算》。
4、负责制定和跟踪落实人力资源部的年度、月度和每周的工作计划。
5、处理员工的违纪和犯规行为及调查报告。
6、与总办主任共同负责质检工作。
7、负责草拟、修改并执行有关人事方面的各项规章制度。
8、审批有关人士的各类表格、书面材料及备忘录。
9、处理各种投诉和员工/部门之间的纠纷。
10、筹划并举办各类大型员工活动(如:生日庆典、员工大会等)。
11、负责招聘、筛选、考评、培养、调动、解雇、处分所有员工。
12、负责制定酒店年度培训规划和月度培训计划.
13、与本行业大中专院校建立联系,定期招收实习学生。
14、负责人力资源部公章的管理工作。
素质要求:有感召力、有责任感、有凝聚力、成熟、三年以上相关工作经验
自然条件:25岁以上,50岁以下,身体健康,精力旺盛,仪表端庄,气质高雅。
文化程度:相关专业大学专科以上学历,有社会学、心理学或管理学基础
工作经验:3年以上大型酒店管理工作经验,2年以上人事经理工作经验。
特殊要求:熟练使用电脑及其他办公自动化设备,熟悉掌握政府或劳动部门有关人事方面的方针政策法规等。有较强的计划、组织、领导、协调、控制、督导能力。
第3篇 a酒店人力资源部经理岗位职责
酒店人力资源部经理岗位职责
[管理层级关系]
直接上级:总经理
直接下级:培训主任、质检主任、劳动工资主任、人力资源主任、
[岗位职责]
1、执行酒店总经理的工作指令,向总经理负责并报告工作。
2、贯彻执行国家、人事、劳动的方针、政策和法规,全面负责酒店劳动定员定编、制定酒店人事管理、工资福利分配政策,制定和完善培训、考核、晋升、奖励等各项制度。
3、根据酒店经营目标和工作需要,组织本部工作人员编制人力资源年度工作计划、长远规划与人工成本、培训费用核算,并组织实施和监控。
4、主持本部门工作例会,听取、汇报、督促工作进度,协调和解决工作中的问题,提出阶段性工作计划和要求,并督促执行和落实。
5、组织搜集人才(劳动力)市场信息,随时掌握员工需求、人事调配、劳动工资、人员培训等方面的动态,负责组织和合理有效运用酒店的人力资源。
6、负责协调和指导酒店各部门制订人力资源需求计划,掌握和控制酒店的人员编制总量,组织制定劳动定员定编方案,按编制合理安排和调配余、缺人员,做好员工录用、调动、晋级、辞退等工作事宜。
7、掌握劳动力市场价格和同行业人均分配水平等信息,根据酒店经济效益和工资总额情况,组织制定劳动工资管理办法和分配方案,并适时提出酒店员工工资调整方案;负责会同酒店财务部制订各营业、管理部门的奖金分配方案以及制定相关的福利政策并监督实施。
8、负责人才的开发、引进和培训。在酒店内建立分层次的培训网络,负责制订培训计划和培训管理制度。重视新员工的系列培训,教育和督促员工执行酒店的各项规章制度;加强员工的职培训,不断提高员工的业务技能和外语水平。
9、负责酒店主管以上管理人员的考核、考察、聘任呈报工作和本部门员工的工作考察评估工作。
10、负责建立和完善劳动用工规章制度,严格依法用工,切实保障员工的合理权益,减少劳动争议的发生,针对员工提出正当合理的要求,认真、妥善处理和解决有关人力资源方面的问题;努力改善员工的工作环境和生活条件,不断增强员工的凝聚力。
11、努力提高员工的素质,关心员工生活,做好政治思想工作,抓好部门文明建设和计划生育工作。
