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岗位职责是什么
酒店洗衣房岗位是酒店运营中不可或缺的一部分，主要负责处理酒店内部的布草洗涤、熨烫及保养工作，确保酒店客房、餐厅和其他公共区域的纺织品清洁卫生，为客人提供舒适整洁的环境。
岗位职责要求
1. 具备基本的洗涤知识，了解各类布草的洗涤方式和注意事项。
2. 熟悉洗衣设备的操作和维护，能快速识别并解决设备故障。
3. 有良好的时间管理能力，能够按计划完成洗涤任务。
4. 注重细节，保证洗涤质量，避免布草损坏。
5. 了解相关卫生标准和法规，确保洗涤过程的合规性。
6. 具备一定的团队协作能力和沟通技巧，以协调内部工作流程。
岗位职责描述
酒店洗衣房岗位的日常工作包括但不限于：
1. 收集和分类：接收酒店各部门送来的脏布草，按照种类、颜色和污渍程度进行分类。
2. 洗涤处理：正确操作洗衣机，选择合适的洗涤程序和化学剂，确保布草的清洁度。
3. 烘干与熨烫：使用烘干机干燥布草，并通过熨烫设备进行平整处理。
4. 检查与折叠：检查洗涤后的布草是否有破损或污渍，合格的布草进行折叠并归类存放。
5. 设备维护：定期进行设备清洁和保养，及时报告设备异常，确保设备正常运行。
6. 记录与报告：记录每日洗涤量，定期汇报工作进度和遇到的问题。
7. 库存管理：监控布草库存，确保足够的备用布草，避免短缺。
有哪些内容
1. 日常洗涤作业：执行日常洗涤计划，确保酒店各部门的布草供应。
2. 应急处理：在设备故障或突发状况下，迅速调整工作流程，保证服务不间断。
3. 卫生与安全：遵守卫生标准，确保洗涤过程无污染，同时确保人员操作安全。
4. 培训与发展：参与或组织洗涤技术培训，提升团队专业技能。
5. 成本控制：合理使用洗涤剂和水电资源，控制洗涤成本。
6. 客户满意度：通过提供优质洗涤服务，间接提升酒店的整体客户满意度。
酒店洗衣房岗位的职责涵盖了从布草收集到洗涤、保养的全过程，要求员工具备专业技能和责任心，确保高效、安全、卫生地完成工作，为酒店的运营提供坚实的后勤保障。
酒店洗衣房岗位职责范文
第1篇 酒店洗衣房岗位工作职责
(1)负责本组员工的考勤与工作分配,并监督检查其进行正确的操作,安全、保质、保量按时完成当天的洗涤任务。
(2)定时向上级报告洗涤用品的消耗量,领取各类工作用品。
(3)填报生产记录。
(4)对本组的员工进行指导与培训。
(5)代表本班组与其他相关班组进行适时的沟通,做好协调工作
第2篇 度假村（酒店）洗衣房主管岗位职责
度假村洗衣房主管岗位职责
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主题:洗衣房主管岗位职责
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编号:hrd-010prepared by:
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a、素质标准
一、具有一定的管理知识和一年以上的洗衣部管理实践经验。
二、具有丰富的洗涤业务知识，熟知各种洗涤设备的性能、操作、保养和日常维修方法。
三、熟知洗涤原料的性能、用法和不同洗涤衣物的用量。
四、熟知洗衣部各项业务流程和酒店对各项洗涤业务的质量。
五、具有一般的写作和阅读能力，能用英语会话。
六、能自觉遵守酒店和洗衣部各项规章制度，并能严格要求下级员工。
七、诚实可靠，身体健康，无背部伤病，体力充沛。
b、岗位职责
通过对下属的督导、培训、安排和对洗衣机器清洁用品的合理使用。为员工和客人提供优质的洗衣和布草服务。
一、全面负责洗衣房的日常业务及管理工作。
二、检查、督导属下员工工作，使之达到规定标准。
三、负责编制员工出勤、休假审核、根据情况合理调配人手。
四、检查、跟进所有机器的维修保养工作，保证所有机器正常运作。
五、监督员工对洗衣机器及洗涤剂的合理使用，控制消耗成本。
六、对下属员工进行业务培训及纪律教育。
七、审核生产报表，向上级汇报工作及生产状况。
八、处理、改进客人及其他一切对洗衣的投诉。
九、协助布草房及提供专业意见。
十、做好预算统计及营业统计工作。
十一、参加部门主任级的每天工作例会，提出合理的工作建议或改进意见。
十二、完成上级布置的其他工作任务。
第3篇 度假村（酒店）洗衣房领班岗位职责
度假村洗衣房领班岗位职责
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主题:洗衣房领班岗位职责
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a、素质标准
一、具有一定的管理知识和五年以上工作经验。
二、熟悉各种洗涤设备的性能和操作。
三、熟悉各种布料的清洁方法和各种污渍处理方法。
四、熟悉洗衣房的各种操作流程及洗涤标准。
五、有一定的英语阅读能力。
b、岗位职责
负责对下属的日常管理工作，严格按照操作规格，保质保量的完成各项洗涤熨烫的工作。
一、合理安排分工布置任务，督导员工工作程序。
二、注意设备运转情况，发现故障及时报修，必要时向上级汇报。
三、检查各项物品是否符合要求，处理洗烫中的疑难问题，防止事敌发生。
四、对下属员工进行培训考核。
五、控制物料，减少不必要的开支。
六、妥善处理客人投诉。
七、检查各分部的清洁，保持洗衣房环境整洁，卫生。
八、做好每天营业统计。
九、向上司提供合理化意见，改善工作流程。
十、完成上级布置的其他任务。
第4篇 酒店洗衣房各岗位职责
洗衣房各岗位职责
客房部洗衣房服务人员的主要任务就是负责洗涤熨烫员工制服,客房布草,特别是客衣的洗烫服务,因为即使是衣服上的小洞也足以破坏客人对整体服务的印象。因此,洗衣房的服务不仅在保证内部正常运转,还在树立整体形象方面都有着不可小视的作用。
1.洗衣房经理岗位职责
洗衣房经理对洗衣房的日常运行和管理负全部责任。其责任范围包括:
(1)制定本部门的各类规章制度、管理措施。
(2)监督、检查和指导员工的工作,对员工进行任免与奖惩。
(3)有计划地组织对员工的培训。
(4)控制本部门的成本。
(5)处理客人投诉及各类洗涤失误造成的损坏赔偿事宜。
(6)代表本部门定期与餐饮、工程等部门进行协调沟通。
(7)根据所制定的经营指标,在保证完成任务的同时,积极开拓市场,面向社会为酒店创收。
2.洗衣房领班岗位职责
(1)负责本组员工的考勤与工作分配,并监督检查其进行正确的操作,安全、保质、保量按时完成当天的洗涤任务。
(2)定时向上级报告洗涤用品的消耗量,领取各类工作用品。
(3)填报生产记录。
(4)对本组的员工进行指导与培训。
(5)代表本班组与其他相关班组进行适时的沟通,做好协调工作。
3.收发岗位的职责
(1)积极、主动、及时、准确地做好各类布草及客衣的收发工作。
(2)做好布草的管理。进行经常性的整理和分类,并在所收衣物上打码编号。
(3)按照布草收发工作规程进行操作,做好各种登记,并核对布草的件数、品种以及号码,防止丢失。
(4)搞好室内的清洁卫生。经常进行清洁和打扫。
4.洗涤岗位职责
(1)进行洗涤之前要做好设备的检查工作,配制好洗涤用水。
(2)清点收洗的布草、客衣,进行分类整理。
(3)按程序进行衣物的干、湿洗,洗完以后要先自己作质量检查,然后再交给领班。
(4)结束工作后,关闭电源、水源,进行清理卫生工作。
(5)做好洗涤记录。
5.熨烫岗位职责
(1)做好操作之前的设备检查与准备工作。
(2)按规定的工作程序与标准,正确使用机器熨烫各种类型的衣物。
(3)先自我检查质量,然后将熨烫好的衣物交领班签字。
(4)结束工作后,关闭电源及设备,将各类用口回复原位,并进行室内的清扫工作。
6.收款岗位职责
(1)准时到岗,做好收款的准备工作。
(2)妥善保管账单等收款用具。
(3)认真细致地进行收款工作,唱收唱付,精神集中,避免出现错误。
(4)交班时立即结清当天账目,做到账款相符。严格执行财务制度,当天的收款要当天上交财务,不得过夜。
