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管理评审管理制度是一种企业内部机制,旨在确保公司的管理策略、流程和系统持续适应不断变化的商业环境。它涵盖了一系列活动,包括对现有管理实践的评估、对新挑战的识别、对改进机会的探索,以及对管理决策效果的验证。
包括哪些方面
1. 管理绩效评估:检查各项业务目标的达成情况,评估管理层的决策效果。
2. 流程审查:分析业务流程的有效性和效率,查找潜在的瓶颈和改进点。
3. 员工满意度调查:了解员工对工作环境、领导力和公司政策的反馈。
4. 客户满意度分析:收集客户意见,评估产品或服务的质量和满足客户需求的程度。
5. 法规合规性检查:确认公司的运营是否符合相关法规和标准。
6. 风险评估:识别潜在的风险和威胁,制定应对策略。
7. 改进提案:基于上述分析,提出改进管理系统的建议和行动计划。
重要性
管理评审管理制度的重要性在于:
1. 促进持续改进:通过定期评审,可以发现并解决管理中的问题,推动组织不断进步。
2. 提升决策质量:通过对管理实践的评估,可以优化决策过程,提高决策的准确性和有效性。
3. 增强合规性:确保公司在遵守法规时,也能满足行业标准和最佳实践。
4. 提高员工和客户满意度:通过关注员工和客户的需求,提升整体的组织绩效。
方案
1. 设定明确的评审周期:定期进行管理评审,如每季度或半年一次,以保持时效性。
2. 建立多维度评审指标:涵盖财务、运营、人力资源、客户服务等多个领域,确保全面评估。
3. 采用数据驱动的方法:收集和分析量化数据,为决策提供客观依据。
4. 激励参与:鼓励各部门和员工积极参与,提出改进建议,并确保其被认真考虑。
5. 制定并执行改进计划:对评审结果进行详细记录,制定改进措施,并跟踪实施进度。
6. 反馈与沟通:将评审结果和改进措施透明化,与所有相关人员分享,增强组织的共识和执行力。
通过实施这一管理制度,企业能够不断提升管理效能,应对市场变化,增强竞争力,从而实现长期的稳定发展。
管理评审管理制度范文
第1篇 安全标准化系统管理评审制度
1、由厂长组织开展安全标准化系统管理评审。
2、管理评审每年至少一次,一般在内部审核评价结束后进行。
3、安全科负责对安全标准化管理体系的运行情况,提出改进建议,制定管理评审计划、编写相应的会议记录及管理评审报告。
4、安全科负责协调各采区及有关部门为管理评审提供所需的资料及管理评审纠正措施的跟踪和验证工作。
5、各采区和相关部门负责准备、提供与本部门工作有关的评审所需的资料,负责落实对评审后提出的问题实施改进、纠正和预防措施。
6、通过评审找出需要改进的方面,以确保标准化系统的持续适宜性。
7、管理评审具体工作执行《管理评审程序》,安全科做好管理评审工作有关记录。
第2篇 集团公司管理评审制度
集团有限公司管理评审制度
1目的
定期对质量管理体系的适宜性、充分性、有效性进行评审。确保质量管理体系能持续满足顾客的需求和组织内外部环境的不断变化;充分满足公司质量管理的需要;确保质量管理体系运行的持续有效。
2范围
适用于最高管理者对质量管理体系运行情况的综合评审活动。
3职责
3.1总经理负责主持管理评审。
3.2管理者代表负责编制管理评审计划以及管理评审后的跟踪检查和报告。
3.3总经理办公室负责按计划要求组织落实管理评审会务。
3.4相关部门负责准备并提供管理评审所需资料,负责有效实施管理评审中提出的各项整改要求。
4程序
4.1管理评审流程
4.2管理评审的时机
4.2.1常规管理评审每年一次,间隔时间为12个月,一般安排在年末结合年度工作总结同步进行。
4.2.2出现如下情况,应适时追加管理评审。
a)质量方针、质量目标发生重大变化时;
b)发生重大工程质量问题或顾客有重大的抱怨和投诉时;
c)市场需求或外部环境发生重大变化时;
d)组织机构设置发生重大变化时;
e)经营范围发生重大变化时。
4.3管理评审计划
4.3.1在管理评审计划实施日三周前,总经理发布管理评审指令,提出管理评审内容和要求。
4.3.2管理者代表根据总经理的管理评审指令,负责编制管理评审计划。
a)管理评审计划应明确:评审时间、评审内容和评审所需资料准备的要求。
b)管理评审计划应于管理评审计划实施日的二周前编制完毕。
4.3.3管理评审计划经总经理批准后生效。
4.4管理评审的输入资料
a)质量方针、质量目标实施及其与质量管理持续适宜性的评价;
b)质量管理体系现状及其持续改进的建议;
c)顾客满意度测评结果;
d)顾客的抱怨及其影响的综合评价;
e)房地产开发的过程控制的适宜性、有效性和符合性的评价;
f)工程产品质量、销售服务的现状与顾客期望的符合性评价;
g)质量管理体系内、外部审核及其整改有效性的评价;
h)资源配置与质量管理体系需求的充分性和适宜性评价;
i)重大的纠正措施与预防措施的实施和验证情况;
j)体系文件评审意见及其修订的需求;
k)上次管理评审持续改进有效性评价。
4.5管理评审的实施
4.5.1在计划评审日二周前,总经理办公室负责向各部门发放管理评审计划,同时下达资料准备的要求。总经理办公室应于正式评审日前三天做好管理评审的组织准备工作。
4.5.2管理评审以会议形式进行。
4.5.3管理评审会议的参加对象:总经理和最高领导层、管理者代表以及各部门负责人。
4.5.4管理评审会议由总经理主持,与会者应根据标准的要求,结合公司质量管理的要求,针对质量管理体系、质量方针、质量目标的适宜性、充分性和有效性,作出客观的、科学的评价,并形成管理评审决议。管理评审决议应包含以下方面的要求:
a)工程产品、销售服务的质量改进要求;
b)房地产开发的过程控制改进要求;
c)质量管理体系的持续改进要求;
d)持续改进对资源配置的要求。
4.5.5总经理办公室秘书负责做好会议记录,形成会议纪要。
4.6管理评审的后续管理
4.6.1管理者代表应在管理评审会议后三天内根据管理评审决议,编写管理评审报告,报总经理审批后下发。
4.6.2对于管理评审中确定需改进的要求,由管理者代表组织,总经理办公室负责填制对策表,附录于管理评审报告发放到相关部门。各相关部门应按会议决议的要求实施整改。
4.6.3管理者代表负责对整改措施的实施效果进行验证,作好验证记录,并向总经理提交整改情况的综合报告。
4.6.4总经理办公室负责整理管理评审的所有资料并经管理者代表审核后适时归档。并作为下一次管理评审的输入资料。
4.6.5因管理评审活动涉及到相关的质量管理体系文件的更改,按《文件控制程序》的规定执行。
5相关文件
5.1文件控制程序dh/qp-4.2.3
6相关记录
6.1管理评审计划qr/zb-21
6.2管理评审报告qr/zb-22
6.3对策表qr/zb-40
第3篇 管理评审制度
一 根据《金属非金属矿山安全标准化规范》制定规定。
1、建立标准化系统评审制度。
2、标准化系统评审,每年进行一次。
3、企业安环部标准化评审的小组具体操作。
二、标准化系统评审
1、评审过程文件化。
2、评审应建立健全在其实反映企业安全管理状态的有效信息之上,要全面收集企业安全标准化活动过程中的工艺、过程、人机功效、环境和管理信息即应输入监测与检测记录,前期评审跟踪结果、变化、纠正与预防措施,制定及有效性、事故统计分析、员工和相关方抱怨,目标和指标完成情况,覆盖范围充分性,标准化系统评价报告、资源保障情况,现场人员职责的便是性等,在此基础上进行标准化系统评审。
3、编制评审报告。评审报告明确提出存在的不足和需要改进的事项。
三、根据评审结果制定行动计划。
四、评审结果应及时与责任人,员工及相关方进行沟通,布置行动计划,落实责任部门和责任人,评审小组应对行动执行过程进行跟踪和监督、检查,对行动结果进行复评,以确保行动结果的有效性。
五、企业安环部应保存管。
第4篇 安全管理绩效考核与管理评审制度
1 目的
为了不断完善公司的安全标准化工作,提高安全管理绩效水平,保持安全标准化体系持续的适宜性、充分性和有效性,制定本制度。
2 适用范围
适用于本公司安全标准化体系的绩效考核、管理评审。
3 职责与分工
主管部门:安全环保部。负责组织编制绩效考核和管理评审计划,并负责组织进行绩效考核,汇总管理评审意见及对改进措施进行跟踪验收。
相关部门:管理部,负责配合安全环保部完成管理评审工作,并及时对各部门工作完成情况进行考核。
各部门、车间;准备与本部门有关的绩效考核资料,并根据绩效考核报告的要求制订实施本部门的改进措施。
4 内容与要求
4.1 绩效考核的组织实施
4.1.1 公司成立以总经理为组长、主管安全生产的副总为副组长、各有关安全管理人员为组员的绩效考核小组,对公司各部门安全标准化工作进行绩效考核。
4.1.2 正常情况下,每年进行一次安全标准化绩效考核。遇到特殊情况,由总经理决定可追加进行绩效考核。特殊情况是指:
企业组织机构、资源配置、产品范围发生较大变化时;
发生重大安全、环境事故或由于安全、环境问题引起顾客投诉时。
4.1.3 安全环保部编制具体的绩效考核计划,于每年年底进行本年度的安全标准化绩效考核,主管安全生产的副总负责编制年度绩效考核方案,汇报安全标准化的运行情况。年度绩效考核计划由总经理审批,内容包括:绩效考核目的、范围、时间、参加人员和内容安排等。
绩效考核包括以下内容:
考核各单位安全标准化活动的符合性,包括是否符合:公司安全生产方针、安全目标、运行标准、安全法律法规和其他要求等。
考核各单位安全目标的完成情况。
调查、分析和记录各部门安全管理的失败案例,包括:事故案例、未遂事件案例、职业危害案例、财产损失案例等。
根据安全标准化考核办法的要求对各单位的安全生产情况进行量化考核。
4.1.4 绩效考核的实施
安全环保部提前一周将绩效考核计划下发至有关部门,各部门负责准备有关考核资料,管理部做好绩效考核记录。
4.1.4.1 通过绩效考核由安全环保部组织编制绩效考核报告,内容包括:
1)本年度安全标准化管理体系运行总体评价结论;
2)安全方针、目标和指标适宜性评价结论;
3)进一步完善安全标准化工作的计划和具体措施。
4.1.4.2 绩效考核报告,经总经理批准后下发至有关部门,并作为安全环保部开展管理评审的重要输入材料。
4.1.4.3 安全环保部负责保存安全标准化绩效考核的有关记录。
4.1.5 安全标准化绩效考核改进措施的实施
安全环保部负责组织责任部门制订改进措施计划,责任部门负责实施,管理部进行跟踪验证并总结措施的完成情况。
4.2 管理评审的组织实施
安全环保部负责编制管理评审计划,并提前一周下发至各车间、部门。
4.2.1 管理评审输入
管理评审的输入一般应包括
(1)绩效考核结果,行业安全考核、绩效的结果;
(2)方针目标实现情况;
(3)管理制度的落实情况;
(4)相关方的反馈、与其沟通、协商的结果等;
(5)对符合法律法规情况的评价;
(6)管理体系运行状况,包括方针和目标的适宜性和有效性;
(7)过程运行控制及危害辨识、风险评价和风险控制策划及环境因素、职业卫生控制情况;
(8)上次管理评审提出问题的改进措施实施及有效性;
(9)纠正和预防措施的实施及效果;
(10)资源的配置、需求和管理情况;
(11)体系策划变更情况;
(12)安全生产管理制度和安全操作规程的符合性或适宜性;
(13)其它应进行评审的情况及改进建议。
4.2.2 管理评审输出
管理评审输出形式是评审报告、纠正预防和/或改进措施,一般应包括
(1)方针目标、管理体系及其过程有效性的改进措施;
(2)满足顾客、员工、相关方要求的改进;
(3)安全生产管理制度和安全操作规程的修订;
(4)组织机构的调整及资源配置等。
4.2.3管理评审的有关结果应传达、通报到各相关部门、单位和员工,以便能采取适当措施,落实评审报告要求。
4.2.4 管理评审可与环境管理体系、职业健康安全管理体系管理评审一起组织进行。
5 相关制度
《安全检查和隐患整改管理制度》
《安全生产奖惩管理制度》
《安全检查和隐患整改管理制度》
6 相关记录
《绩效考核计划》
《绩效考核检查表》
《管理评审计划》
《管理评审报告》
第5篇 安全管理绩效考核管理评审制度
1 目的
为了不断完善公司的安全标准化工作,提高安全管理绩效水平,保持安全标准化体系持续的适宜性、充分性和有效性,制定本制度。
2 适用范围
适用于本公司安全标准化体系的绩效考核、管理评审。
3 职责与分工
主管部门:安全环保部。负责组织编制绩效考核和管理评审计划,并负责组织进行绩效考核,汇总管理评审意见及对改进措施进行跟踪验收。
相关部门:管理部,负责配合安全环保部完成管理评审工作,并及时对各部门工作完成情况进行考核。
各部门、车间;准备与本部门有关的绩效考核资料,并根据绩效考核报告的要求制订实施本部门的改进措施。
4 内容与要求
4.1 绩效考核的组织实施
4.1.1 公司成立以总经理为组长、主管安全生产的副总为副组长、各有关安全管理人员为组员的绩效考核小组,对公司各部门安全标准化工作进行绩效考核。
4.1.2 正常情况下,每年进行一次安全标准化绩效考核。遇到特殊情况,由总经理决定可追加进行绩效考核。特殊情况是指:
企业组织机构、资源配置、产品范围发生较大变化时;
发生重大安全、环境事故或由于安全、环境问题引起顾客投诉时。
4.1.3 安全环保部编制具体的绩效考核计划,于每年年底进行本年度的安全标准化绩效考核,主管安全生产的副总负责编制年度绩效考核方案,汇报安全标准化的运行情况。年度绩效考核计划由总经理审批,内容包括:绩效考核目的、范围、时间、参加人员和内容安排等。
绩效考核包括以下内容:
考核各单位安全标准化活动的符合性,包括是否符合:公司安全生产方针、安全目标、运行标准、安全法律法规和其他要求等。
考核各单位安全目标的完成情况。
调查、分析和记录各部门安全管理的失败案例,包括:事故案例、未遂事件案例、职业危害案例、财产损失案例等。
根据安全标准化考核办法的要求对各单位的安全生产情况进行量化考核。
4.1.4 绩效考核的实施
安全环保部提前一周将绩效考核计划下发至有关部门,各部门负责准备有关考核资料,管理部做好绩效考核记录。
4.1.4.1 通过绩效考核由安全环保部组织编制绩效考核报告,内容包括:
1)本年度安全标准化管理体系运行总体评价结论;
2)安全方针、目标和指标适宜性评价结论;
3)进一步完善安全标准化工作的计划和具体措施。
4.1.4.2 绩效考核报告,经总经理批准后下发至有关部门,并作为安全环保部开展管理评审的重要输入材料。
4.1.4.3 安全环保部负责保存安全标准化绩效考核的有关记录。
4.1.5 安全标准化绩效考核改进措施的实施
安全环保部负责组织责任部门制订改进措施计划,责任部门负责实施,管理部进行跟踪验证并总结措施的完成情况。
4.2 管理评审的组织实施
安全环保部负责编制管理评审计划,并提前一周下发至各车间、部门。
4.2.1 管理评审输入
管理评审的输入一般应包括
(1)绩效考核结果,行业安全考核、绩效的结果;
(2)方针目标实现情况;
(3)管理制度的落实情况;
(4)相关方的反馈、与其沟通、协商的结果等;
(5)对符合法律法规情况的评价;
(6)管理体系运行状况,包括方针和目标的适宜性和有效性;
(7)过程运行控制及危害辨识、风险评价和风险控制策划及环境因素、职业卫生控制情况;
(8)上次管理评审提出问题的改进措施实施及有效性;
(9)纠正和预防措施的实施及效果;
(10)资源的配置、需求和管理情况;
(11)体系策划变更情况;
(12)安全生产管理制度和安全操作规程的符合性或适宜性;
(13)其它应进行评审的情况及改进建议。
4.2.2 管理评审输出
管理评审输出形式是评审报告、纠正预防和/或改进措施,一般应包括
(1)方针目标、管理体系及其过程有效性的改进措施;
(2)满足顾客、员工、相关方要求的改进;
(3)安全生产管理制度和安全操作规程的修订;
(4)组织机构的调整及资源配置等。
4.2.3管理评审的有关结果应传达、通报到各相关部门、单位和员工,以便能采取适当措施,落实评审报告要求。
4.2.4 管理评审可与环境管理体系、职业健康安全管理体系管理评审一起组织进行。
5 相关制度
《安全检查和隐患整改管理制度》
《安全生产奖惩管理制度》
《安全检查和隐患整改管理制度》
6 相关记录
《绩效考核计划》
《绩效考核检查表》
《管理评审计划》
《管理评审报告》
第6篇 酒店质量管理评审制度
酒店质量管理评审
1.目的
对质量方针、目标及质量体系的现状适应性进行评价,确定改进策划,确保质量体系持续的适宜性和有效性。
2.适用范围
适用于总经理及管理者代表对质量体系的评审活动。
3.引用标准
3.1iso9001:20005.6管理评审
4.职责
4.1总经理主持质量体系的管理评审活动。
4.2各部门负责提供管理评审活动所需的资料。
5.标准要素要求
5.1酒店制定《管理评审程序》,从系统性、适宜性和有效性等方面全面实施管理评审。
5.2管理评审每年至少进行一次,需要时可适时进行。
5.3管理评审的输入
5.3.1审核结果,包括内部审核、第二方审核、第三方审核以及星级评定等各方面的审核结果;
5.3.2顾客反馈及市场调研结果;
5.3.3生产和服务提供过程的业绩和产品符合性;
5.3.4预防和纠正措施的实施;
5.3.5上次管理评审的跟踪措施;
5.3.6可能影响质量管理体系的内、外部变化。
5.3.7 收集和听取部门或员工对质量体系改进的建议。
5.4管理评审的输出
5.4.1必要时对质量管理体系进行修改,使其更适宜于企业的现状。
5.4.2对企业所需资源状况进行调整,使其满足企业现阶段运作的需要。
5.4.3 关注顾客对酒店服务/产品的改进要求。
5.5对管理评审的结果要予以记录。
6.相关文件
《管理评审程序》yz/ih-qb005/2003