第1篇 公司管理评审控制程序
公司管理手册:管理评审控制程序
1.目的
按计划的时间间隔评审管理体系,以确保其持续的适宜性、充分性和有效性。
2.范围
适用于对质量、环境管理体系的评审。
3.职责
3.1总经理主持管理评审会议,批准管理评审计划及管理评审报告。
3.2管理者代表负责向总经理报告管理体系运行情况,提出改进建议,编写管理评审报告。
3.3办公室协助管理者代表工作,负责管理评审计划的制订、收集并提供管理评审所需的资料,负责对评审后的纠正措施和预防措施进行跟踪和验证,管理评审记录。
3.4各有关部门的负责人负责准备并提供与本部有关的管理评审所需的资料,负责落实评审中提出的纠正措施和预防措施的实施。
4.程序
4.1管理评审计划
4.1.1每年至少进行一次管理评审,时间间隔不超过12个月,可结合内审后的结果进行,也可根据需要安排。
4.1.2办公室于每次管理评审前一个月编制《管理评审计划》,报管理者代表审核,总经理批准。计划主要内容包括:
a)评审时间;
b)评审目的;
c)各部门输入资料要求
d)参加评审的部门及人员;
a)评审的形式;
4.1.3当出现下列情况之一时可增加管理评审频次:
a)企业的组织机构、产品范围、资源配置发生重大变化时;
b)发生重大质量、环境事故或相关方有严重投诉时;
c)经济形势或市场需求发生重大变化时;
d)当法律、法规、标准及其他要求有变化时;或管理体系标准发生重大修订时;
e)即将进行第二、三方审核时;
f)审核中发现严重不合格时。
4.2管理评审输入
管理评审输入应包括与以下方面有关的当前的业绩和改进机会:
a)审核结果,包括第一方、第二方、第三方管理体系审核和合规性评价的结果;
b)顾客及相关方的反馈,包括满意程度的测量结果及与相关方沟通的结果等;
c)过程的业绩和产品的符合性,包括过程、产品测量和监控的结果;
d)改进、预防和纠正措施的状况,包括对内部审核和日常发现的不合格项采取的纠正措施和预防措施的实施及其有效性的监控结果;
e)以往管理评审跟踪措施的实施及有效性;
f)可能影响管理体系的变化,包括内外环境的变化,如法律法规的变化,新技术、新工艺、新设备的开发等;
g)管理体系运行状况,包括方针和目标的适宜性和有效性。
4.3评审准备
4.3.1办公室在预定评审前一周内,向参加管理评审的部门和人员发出通知,要求作好相应的准备。
4.3.2管理者代表起草现阶段管理体系运行情况的报告;
4.3.3办公室负责根据评审输入的要求,组织评审资料的收集,准备必要的文件。
4.3.4各部门为管理评审提供资料主要有:
a)管理者代表提供质量、环境管理体系运行报告,纠正措施或预防措施综合报告;
b)技检部提供产品质量、环境监测情况综合报告、不合格处理报告以及监测计量装置的控制状况的报告;
c)生产部提供生产计划完成情况的报告,设备管理情况报告;
d)营销部提供顾客意见反馈及处理报告,产品销售情况及市场信息;
e)办公室提供环境目标和指标、环境管理方案完成情况报告。
f)各部门提供工作总结及下一步改进计划;
g)总经理或管理者代表认为有必要提交的其他报告。
4.4管理评审会议
a)总经理主持评审会议,各部门负责人和有关人员发言汇报情况,并对评审输入做出评价,对于存在的或潜在的不合格项提出纠正和预防措施,确定责任人和整改时间;
b)总经理对所涉及的评审内容做出结论(包括进一步调查和验证等)。
4.5管理评审输出
4.5.1管理评审的输出应包括以下方面的有关措施:
a)质量管理体系及其过程的改进,包括对质量方针、质量目标、组织结构、过程控制等方面的评价;
b)与顾客要求有关的产品的改进,对现有产品符合要求的评价;
c)资源需求,包括对内外部环境的变化考虑自身资源的适宜性。
4.5.2会议结束后,由管理者代表根据管理评审输出的要求进行总结,编写《管理评审报告》,交总经理批准,并发至相应部门和相关方进行监控执行。本次管理评审的输出将作为下次管理评审的输入。
4.6改进、纠正、预防措施的实施和验证
管理者代表根据《改进控制程序》的规定,对改进、纠正和预防措施的实施效果进行跟踪验证,作好记录。
4.7如果评审结果引起文件更改,应执行《文件控制程序》中的有关规定。
4.8管理评审产生的有关的记录应由办公室按《记录控制程序》保管,包括管理评审计划、评审前各部门准备的评审资料、评审会议记录、管理评审报告以及会议签到表等。
5.相关文件
5.1《内部审核程序》
5.2《改进控制程序》
5.3《文件控制程序》
5.4《记录控制程序》
6.记录
6.1《会议签到表》
6.2《管理评审计划》
6.3《管理评审报告》
6.4《纠正和预防措施处理单》
北京***公司
第2篇 zz公司hse管理评审报告
根据管理评审计划安排,**公司于2023年10月20日召开了管理评审会议。会议由矿长***同志主持,各部门负责人和相关人员参加了会议。会上由管理者代表***同志总结了本公司质量和环境管理体系建立以来的实施运行情况,体系覆盖的主要部门负责人就各自负责的重要工作以及资源和改进需求分别作了发言。会议对公司环境和职业健康安全方针、目标指标贯彻实施情况以及三个管理体系的适宜性、充分性和有效性进行了评审。
根据管理评审会议内容和最高管理者的总结形成如下报告。
一、评审认为本公司质量和环境方针初步被员工理解,并能在实际工作中较好地贯彻实施。质量和环境目标指标和管理方案体现了方针的要求,且符合实际、切实可行。运行实践表明两个体系的方针目标得到了较好的实施。
环境目标(详见方案)已基本完成。
公司质量和环境方针目标是比较适应、充分和有效的。
二、评审认为公司建立的文化件质量和环境管理体系能够实施和保持,识别和获取了相关的法律法规和其他要求,并能贯彻执行;对重要环境因素进行了识别评价,并得到了较好的控制;员工的环境意识均有了明显的增强,从事各项工作的能力也有新的提高;公司初步形成了相关方要求以及适用的法律法规和其他要求的能力,基本形成了持续改进的机制。
评审认为体系建立实施以来,公司的管理水平进一步提高,基础工作得到了加强,文件制度进一步规范,环境有了新绩效。经上级有关部门监测,生活的废水、废气、噪声排放均达到了规定的排放标准。至今为止未发生任何大小事故。
评审认为本公司建立的质量和环境管理体系运行情况良好,是比较充分、适宜和有效的,基本能满足gb/t19001—2000、gb/t24001—2004标准和本公司方针目标的要求,适应公司内外部环境的变化的需求,达到了认证的条件,可提请第三方认证审核。
三、管理评审认为通过贯标认证、体系运行,质量和环境各项工作有了较大进步,但在对标准的深入理解、节约资源能源等方面仍有较大差距,需努力加以改进,会议决定重点改进以下工作:
1、针对目前应急演练实施条件制约的情况,今后可根据标准要求进行适宜的模拟演练。
2、今后应由生产科、开运科、防突科提供油脂消耗的统计,服务公司进行水的消耗统计。
3、应明确质量办服务范围、相应的考核制度及人员配备问题,要求各部门相关的质量文件必须及时上报质量办,会后提交矿领导议决。
4、对质量与环境管理体系标准运行中的文件和记录的编号进行统一的规定。
编制: 审核: 批准:
第3篇 y物业管理公司简介
y物业管理公司简介
z市yy物业管理公司于****年成立,本司坚持'业户至上,服务第一'的服务宗旨,遵循'精心管理、服务至诚;善用资源、以人为本;注重安全、持续改进'的质量方针和'管理无盲点、服务无挑剔、业主无怨言'的管理要求,通过严格的管理、高效的工作、一流的服务,为各业户提供舒适方便的工作环境和生活享受。公司对外致力与客户建立亲善的关系,力求尽善尽美地为客户提供全方位的服务;对内运用现代化管理手段,建立规范化、制度化和科学化的管理体系,具有强大的物业管理综合实力,且率先在管理机制、经营手段方面进行革新,引进iso国际质量认证管理体系概念,并始终保持着良好的发态势,实行全方位的科学管理,走在同行业的前列。公司发展至今,逐步向着四个'一流'迈进:一流的员工队伍、一流的技术力量、一流的设备工具、一流的服务理念。
短短数年时间,业务迅速拓展,本司已跃居为z市最具规模和极负盛誉的物业管理机构之一,并且是中国物业管理协会的会员单位。在广大业户心目中树立了良好的企业形象,取得了显著的社会效应。到现时本公司所管理的物业面积约80万平方米,绿化面积约10多万平方米,居z市多家物业管理企业管理楼盘数目之首。管辖之物业分别为:*城市广场、*城花园、*花园、*居、*花园等。其中最为杰出的管理小区为*城市广场,因本司的管理成功作为同行典范,多次被电视台报刊等媒体采访宣传。
本司之人员年轻干练,经验丰富,对物业管理了解深入。由于业务不断拓展,本司之职员已多达160人,其中管理技术人员50多人,并且一半以上职员持证上岗。本公司采用了将总经理全权负责的垂直指挥职能与职能部门的专业职能结合起来,既保证了公司一把手对各部门的直接指挥领导,充分掌握全局情况,把握主方向,正确决策,又能放手授权给公司管理执行层去操作具体工作的进行。而作为基层作业层的各个管理处,则能够在各职能部门的指导、监控和考核下依照明确的目标和要求具体工作。
本司经过短短几年的运作,不断探索、发展、完善,建立了制度化、科学化、规范化的国际标准体系,在未来发展方面,我公司将密切关注客需求,加强员工培训,籍此不断提高服务素质,以创造更好的经济效益和社会效益。
伴随着国内物业管理市场的逐渐成熟与规范,以及客户需求的不断更新与扩展,yy人将以服务为基础,以品质为生命,以客户的满意为最高目标。本着'客户至上,服务第一'的经营宗旨,在z物业管理行业中树立自己的品牌形象,努力最求管理技术创新、不断拓展服务领域、积极营造物业的文化氛围。我们将为您提供安全、舒适、文明、高效的物业环境。
第4篇 a物管公司总经理目标管理责任书
物业公司总经理目标管理责任书
为确保××××物业管理有限公司年度计划目标得以实现,经董事会与目标责任人(总经理)共同商讨,已确定××××物业管理有限公司二οο×年年度工作责任目标,并拟由目标责任人代表××××物业管理有限公司签署确认。
一、责任目标
1. 管理目标
1) 全年不发生重大安全责任事故。“重大安全责任事故”是指:
* 因失职或玩忽职守引发的员工死亡事故;
* 因失职或玩忽职守引发的公司重要财产报废、损毁事故;
* 因失职或玩忽职守引发的火灾事故;
* 因失职或玩忽职守引发的水浸事故;
* 因失职或玩忽职守引发的恶性治安事件;
* 因失职或玩忽职守引发的业主/使用人重伤、死亡事件。
2) 所辖物业设施设备的使用完好率达95%以上。
3) 员工上岗培训率100%。
4) 员工对企业的满意率达85%以上。
5) 导入新思维、新观念,建立健全标准化管理,推动企业的现代化管理进程。
6) 除无法进行重大改造的硬件设施(条件)外,××大厦住宅区物业管理(服务)其他各项指标力争在2004年12月31日前达到《××省住宅区物业管理服务标准》中“二级”的各项管理指标;商业和办公层因无规范标准可资参考,故,共性部分亦参照“住宅标准”考核。
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××省住宅区物业管理服务标准
(章节摘录)
……
6.2 二级
6.2.1 房屋及共用部位共用设施设备维修养护
6.2.1.1 房屋
a. 房屋完好率95%以上;
b. 房屋零修、急修及时率80%以上;
c. 房屋零修工程合格率90%以上;
d. 房屋立面较整洁,无重大缺损现象;
e. 房屋装修符合管理规定,无私改乱拆现象。
6.2.1.2 协调、配合水、电、气等专业部门做好水、电、气等设施设备正常运行的保障工作。
6.2.1.3 环卫设施,基本完好,无重大缺损现象。
6.2.l.4 道路通畅,路面较平整。
6.2.1.5 消防设施基本完好无损,可随时启用。
6.2.2 安全护卫
6.2.2.1 主出入门 24小时值班;
6.2.2.2 安全护卫人员24小时巡查;
6.2.2.3 交通车辆管理有序,机动车辆出入登记、按序停放;
6.2.2.4 有应急处理计划/措施,遇警能及时报警,并努力防止事态进一步恶化,协助保护现场。
6.2.3 绿化、环境、卫生
6.2.3.1 绿化符合规划要求,布局较合理,绿化覆盖率25%以上;
6.2.3.2 花草树木长势良好,无枯死、无破坏、无大面积虫害现象;
6.2.3.3 小区建立清扫、保洁制度,专人定时清洁,定期杀虫灭鼠,垃圾日产日清;
6.2.3.4 房屋立面及区内道路基本整洁;
6.2.3.5 水、电、气等设施设备以及环卫设施基本整洁;
6.2.3.6 无乱设摊点、广告牌、乱贴、乱画现象。
6.2.4 多种经营和社区文体活动服务
6.2.4.1 生活服务
a. 房屋自用部位自用设施设备的维修服务;
b. 商务服务,如代订牛奶、报纸等。
&nbs
p;6.2.4.2 公共娱乐、文体活动,年开展4项以上。
6.2.5 服务质量、效果
6.2.5.1 服务人员尽职尽责,岗位职责上墙公布,服务项目及价格公布;
6.2.5.2 公共性服务费收支情况定期(一年1~2次)公布;
6.2.5.3 维修基金帐务按规定报业主委员会审核
,并定期向业主通报;
6.2.5.4 认真接待群众投诉,并建立群众投诉记录,有效投诉办结率85%,回访率96%以上;
6.2.5.5 业主意见反馈,满意率65%以上。
6.2.6 相关条件
6.2.6.1 硬件环境
6.2.6.1.1 小区符合规划要求,区容区貌较好,无违章搭建现象。
6.2.6.1.2 主出入口有小区平面示意图,主要路口设有路标,组团栋号标志明显。
6.2.6.1.3 供水、排水、供电、供气、消防、绿化、环卫设施设备基本齐全。
6.2.6.1.4 停车场
6.2.6.1.5 主出入口设有值班室。
6.2.6.2 物业管理企业
6.2.6.2.1 企业须持有××省物业管理企业资质证书。
6.2.6.2.2 企业内部考核制度,岗位职责明确。
6.2.6.2.3 人员培训,持证上岗率80%以上,其中企业经理、部门经理,管理员80%以上持有物业管理从业人员岗位证书。
6.2.6.2.4 安全护卫人员统一着装。
6.2.6.3 业主委员会
6.2.6.3.1 具备条件的,应成立业主委员会:暂不具备条件的积极创造条件,制定计划,成立业主委员会。
……
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2、服务目标
修订“二级标准”,我们拟将“住户对管理服务工作的满意率达90 %以上” 作为200×年度的服务目标。(“二级标准”为65 %以上)
3、经营目标
1) 全年确保×××万元税前经营收入,其中,物业服务费收入×××万元,其它经营收入××万元。
2) 全年各项开支控制在×××万元指标内,其中工资性费用(含合同制员工的各类保险以及全体员工的奖励基金支出等)控制在总支出的××%,即×××万元计划范围内。
3) 全年实现应税前经营利润(毛利):×××万元。
4、人员定编
全部人员定编×××人,其中:
●经理室×人;
●经理办公室××人;
(含档案/文员/物业管理员/保洁班/车辆管理/仓库保管)
●财务部×人;
●设备部××人(含机械维修/水电值班和维修);
●安全护卫部××人。
(含监控岗位、巡护岗位、门厅和大院岗位)
全部人员编制中,合同制用工拟控制在全部用工人数的××%左右,主要对象为重要岗位的管理人员、技术工人、安全护卫班长。
二、责任人的权力
为保证上述责任目标的实现,公司实行总经理负责制,责任人(总经理)的权利如下:
1) 人事管理和薪酬分配权
●对××××物业管理有限公司总经理助理(含)、部门经理(含)以下各级员工的组阁权、奖罚权、任免权、解聘权。
●对××××物业管理有限公司副总经理/财务部经理的任免、调配、解聘、奖罚的建议权。
●编制范围内员工招聘录用决定权。
●核定工资总额内的调薪决定权。
2) 财务管理权
物业公司独立财务核算。财务人员归属董事会、目标责任人双重领导。受董事会委托(授权),目标责任人有物业公司日常经营管理资金费用支出计划审核权、借款审核权、费用报销审核权。
&nb
sp;3) 管理决策权
◆主持××××物业管理有限公司的日常管理工作。
◆组织实施××××物业管理有限公司的工作目标、工作计划、工作标准、工作程序、管理制度。
◆主持召开××××物业管理有限公司的各类工作会议。
◆组织管理评审。
◆审核各类经济合同。
4) 申请支持权
▲依据××××物业管理有限公司的工作进展情况申请专项经营管理资金和其他资金支持。
▲申请修改××××物业管理有限公司的组织架构和人员定编。
▲申请业务支持。
三、责任人的义务
■接受董事会的统一领导。
■向董事会作工作汇报。
■确保责任目标的逐步实现。
■自觉接受董事会监控、考评、检查。
■每月28号前按时上报次月度工作计划报表。
■每月5号前组织目标评估,质量评审,进度、质量考评。
■每季末的次月5日前组织员工季度绩效考评。
■积极配合董事会完成其他专项工作。
■保证公司各个标准作业规程的贯彻执行。
■保证公司操作不违背国家的法律、法规。
■保证员工的生活、工作秩序。
■保证员工的整体操作技能和工作质量。
■为公司培养人才。
四、董事会的权力
*对××××物业管理有限公司的运作状况(工作进度、标准、质量、成本等指标)抽查、检查、监督的权利。
*有对目标责任人、副总经理、财务部经理的任免权、解聘权、调配权。
*有要求责任人出示、收集、解释各类数据、原始凭据、记录的权利。
*有对××××物业管理有限公司的资金审批权和对其财务运作状况的直接监控权。
*有对目标责任人的绩效考评权、奖罚权。
*专项事件的调查权。
五、董事会的义务
*及时提供合适的业务支持。
*提供信息支持。
*提供资金支持。
六、目标考评
1、董事会定期(不定期)监控、审计、检查××××物业管理有限公司资金的运作、成本和其他财务工作。检查标准、办法依据行业法规和公司的财务规定。
2、董事会负责目标责任人的绩效考评。考评标准办法依据本目标管理责任书。
七、目标奖罚
1、公司责任人(总经理)必须依照双方确认的工作计划完成本责任书所列的各项目标。
2、如果工作目标完成,则××××物业管理有限公司可按年度工资费用计划制定年终奖金分配方案,对员工发放年终奖金(兑结预支的季度奖金),其中目标责任人可提取公司年奖金总额的××%作为个人奖金。
3、如果本责任书所列三类目标不能全部完成,则,每不能完成其中一项指标,扣减项目责任人的25%目标奖金,直至扣除全部奖金,并承担相应的行政处罚。
4、若发生不可抗力而致使责任目标无法完成,则本目标责任书失效,遗留问题由董事会与目标责任人共同处理。
八、其他事项
1、本目标管理责任书壹式肆份,董事会存档两份,目标责任人一份,××××物业管理有限公司存一份。
2、未尽事宜,由目标责任人同董事会协商解决,补充条款与本责任书具有同等效力。
4、责任书自签订之日起生效。
5、责任书解释权在董事会。
目标责任人签署:&
nbsp;董事长签署:
第5篇 装饰工程公司管理大纲
装饰工程公司管理大纲
管理大纲
为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高 经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本管理大纲。
一、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。
二、公司倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益 、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管 理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不 断壮大公司实力和提高经济效益。
四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识,为员工提供学习、 深造的条件和机会,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新、作风 硬、业务强、技术精的员工队伍。
五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出 合理化建议。
六、公司实行“岗薪制”的分配制度,为员工提供收入和福利保证,并随 着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境 和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出 贡献者予以表彰、奖励。
七、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对 铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增 强团体的凝聚力和向心力。
八、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为 ,都要予以追究。
员工守则
一、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。
二、维护公司声誉,保护公司利益。
三、服从领导,关心下属,团结互助。
四、爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。
五、不断学习,提高水平,精通业务。
六、积极进取,勇于开拓,求实创新。
第6篇 装饰公司项目工期安排控制管理
装饰公司项目工期安排及控制管理
1、项目经理根据施工合同确定的开竣工日期填写编制施工计划,并详细确定分项工程的开竣工日期,一式三份,施工现场、客户、工程部各持一份。
2、施工进度表由项目经理按公司的规定格式制作,并在开工前打印交付公司。
3、工程部经理和公司其他工作人员在任何时间巡检工地现场时,均需检查分项工程进度,并将检查结果在工程进度表上进行标注。
4、项目经理为工程进度的第一责任人,当发现分项工程实际进度与计划出现偏差时,应立即调整施工工作计划,确保各分项工程进度如期按节点完工。
5、工程部经理和公司其他工作人员发现分项工程实际进度与计划出现偏差时,必须立即向公司汇报,并督促项目经理调整施工施工计划,必要时可根据本制度奖罚细则实施处罚。
6、当出现可能影响工期的事件时,项目经理应及时通知客户并上报工程部经理,如出现的情况是由客户的原因造成,应让客户签署工程延期单,工程延期单须详细填写具体原因及同意延长天数。延期单必须在工程合同竣工日前交到公司存档,并作为项目经理工期考核的依据。
7、项目经理必须提前做好竣工验收的前期准备,按工艺标准和验收手册要求每项细致检查所有项目。发现不符合验收条件的事项时,应先行整改完毕后再通知工程部与客户进行验收。
8、项目竣工验收并在客户缴清工程尾款后,设计师为客户开具《工程保修单》。一式两份,经公司盖章,客户签字后生效。客户缴清尾款并签收《工程保修单》之日为项目经理对该工程向公司交付之日。
第7篇 投资管理公司章程-范本
投资管理公司章程范本【1】
第一章 总则
第一条为维护公司、股东和债权人合法权益,规范公司的组织和行为,建立权责分明、管理科学、激励和约束机制相结合的内部管理体制,根据《中华人民共和国公司法》(以下简称《公司法》)和其它法律、法规及中国银行业监督管理委员会的有关规定,结合实际情况,制定本集团公司章程。
第二条公司注册名称:。英文名称:。英文缩写:。
第三条公司注册地:中国。住所:*。
第四条公司注册资本为人民币5.655亿元。
第五条董事长为公司的法定代表人。
第六条公司为永久存续的有限责任公司。
第七条公司以其全部资产为限对公司的债务承担责任,股东以其出资额为限对公司承担责任。
第八条公司为独立的企业法人,实行自主经营、独立核算、自负盈亏。
公司经中国银行业监督管理委员会批准设立,在业务上接受中国银行业监督管理委员会的领导、监督、协调、稽核和管理。
第九条本投资公司章程范本是规范公司的组织和行为、公司与股东、股东与股东之间权利义务关系的具有法律约束力的文件。
第十条公司从事业务经营,应遵守国家的法律、法规、中国银行业监督管理委员会的规定和公司章程及其他规章制度,遵循诚实信用、公平竞争原则,不损害国家利益和公共利益。
第二章 经营宗旨和经营范围
第十一条公司的经营宗旨是:致力于开拓信托业务,拓展社会资金融通渠道,促进社会主义市场经济的发展,创造良好的经济效益和社会效益,追求股东长期利益的最大化。
第十二条经中国银行业监督管理委员会批准和公司登记机关核准,公司经营下列业务:
受托经营资金信托业务;受托经营动产、不动产及其他财产的信托业务;受托经营国家有关法规允许从事的投资基金业务,作为基金管理公司发起人从事投资基金业务;受托经营公益信托业务;经营企业资产的重组、购并以及项目融资、公司理财、财务顾问等中介业务;
受托经营国务院有关部门批准的国债、企业债券承销业务;代理财产的管理、运用与处分;代保管业务;信用见证、资信调查及经济咨询业务;以银行存放、同业拆放、融资租赁或投资方式运用自有资金;以自有财产为他人提供担保;办理金融同业拆借;中国银行业监督管理委员会批准的其他业务。
以上经营范围包括本外币业务。
公司变更业务范围,须经中国银行业监督管理委员会批准,依照法定程序修改公司章程,并在公司登记机关办理变更登记。
第十三条公司依法享有自主经营的权利,其合法经营不受非法干预。
第三章 注册资本
第一节出资
第十四条公司注册资本为人民币5.655亿元,其中外汇1600万美元,注册资本为公司在公司登记机关登记的全体股东实缴的出资额。
第十五条公司股东的名称、出资方式、出资额和出资比例如下:
股东名称出资方式出资额比例
**有限公司折价入股55,497.76万元98.14%
**投资公司现金1,052.24万元1.86%
第十六条公司成立后向股东签发出资证明书,出资证明书由董事长签署并由公司盖章。
第十七条公司签发的出资证明书采取一户一证制,即每位股东只持有一张公司签发的出资证明书。
出资证明书应当载明以下事项:
(一)公司名称;
(二)公司登记日期;
(三)公司注册资本;
(四)股东的姓名或者名称、缴纳的出资额和出资日期;
(五)出资证明书的编号和核发日期。
第十八条经股东会特别决议同意,公司可以增加或减少注册资本。
公司增加或减少注册资本,须经中国银行业监督管理委员会审查批准,并经公司登记机关办理变更登记。
第二节出资转让
第十九条公司股东互相转让出资或向股东以外的人转让其出资时,必须经全体股东过半数同意。不同意转让的股东应当购买该转让的出资,如果不购买该转让的出资,视为同意转让。经股东同意转让的出资,在同等条件下,其他股东对该出资有优先购买权。
第二十条受让出资的公司股东或者股东以外的人,应具备中国银行业监督管理委员会规定的向信托投资公司投资入股的条件。
第二十一条公司调整股权结构、转让出资时,应当事先报经中国银行业监督管理委员会审查批准。
第二十二条股东依法转让其出资后,由公司将受让人的姓名或者名称、住所以及受让的出资额记载于股东名册。
第二十三条股东以其所持股权出资,必须经依法设立的验资机构验资后,再向公司及其有关部门登记。
第四章 股东和股东会
第一节股东
第二十四条公司股东为依法向公司缴纳出资的法人或自然人。公司股东应符合中国银行业监督管理委员会规定的向信托投资公司投资入股的条件。
第二十五条公司成立后,应当置备股东名册,记载下列事项:
(一)股东的姓名或者名称及住所;
(二)股东的出资额;
(三)出资证明书编号。
第二十六条公司出资证明书和股东名册是证明股东持有公司股权的充分证据。
第二十七条公司股东享有下列权利:
(一)参加或委托代理人参加股东会;
(二)按其所占出资比例行使表决权;
(三)依照法律、法规及公司章程的规定,转让、赠与或质押其对公司的出资;
(四)获得、查阅、复印公司章程、股东会会议记录、董事会会议决议、监事会会议决议及公司财务会计报告;
(五)优先认购公司新增资本及其他股东转让的出资;
(六)按照出资比例分取红利和其他形式的利益分配;
(七)公司终止和清算时,按照所占出资比例参加公司剩余财产的分配;
(八)法律、法规和章程赋予的其他权利。
第二十八条公司股东承担下列义务:
(一)遵守公司章程;
(二)依其所认购的出资额和出资方式缴纳出资;
(三)在公司办理登记手续后,不得抽回出资;
(四)服从和执行股东会和董事会作出的有效决议;
(五)维护公司利益,反对和抵制任何有损公司利益的行为,保守公司秘密;
(六)以其出资额为限,对公司债务承担责任。
第二节股东会
第二十九条股东会是公司的权力机构,由全体股东组成。
第三十条公司股东会行使下列职权:
(一)决定公司的经营方针和投资计划;
(二)选举和更换非由职工代表担任的董事,决定有关董事的报酬事项;
(三)选举和更换非由职工代表担任的监事,决定有关监事的报酬事项;
(四)审议批准董事会的报告;
(五)审议批准监事会或者监事的报告;
(六)审议批准公司的年度财务预算方案、决算方案;
(七)审议批准公司的利润分配方案和弥补亏损方案;
(八)对公司增加或者减少注册资本作出决议;
(九)对股东转让出资作出决议;
(十)对公司合并、分立、变更公司形式、解散和清算等事项作出决议;
(十一)修改公司章程。
股东会对上述第(八)、(九)、(十)、(十一)项事项作出决议,其实施须报经中国银行业监督管理委员会批准;涉及公司登记事项变更的,须依法办理变更登记。
第三十一条股东会会议分为定期会议和临时会议。定期会议每年召开一次,于上一会计年度终了后的六个月内举行。
第三十二条代表四分之一以上表决权的股东、三分之一以上董事,或者监事可以提议召开股东会临时会议;
股东会临时会议只能对会议通知所列议题进行审议。
第三十三条股东会会议由董事会召集,董事长主持。董事长因特殊原因不能履行职务时,由董事长指定的其他董事主持;董事长不能出席会议,也未指定人选的,由董事会指定一名董事主持会议;董事会未指定会议主持人的,由出席会议的股东共同推举一名股东主持会议;如果因任何理由,股东无法主持会议,应当由出席会议的持有最多表决权的股东(或股东代理人)主持。
第三十四条公司召开股东会会议,董事会应当将会议审议的事项于会议召开十五日以前通知各股东。
第三十五条股东会会议的通知应当包括以下内容:
(一)会议的日期、地点和会议期限;
(二)提交会议审议的事项;
(三)以明显的文字说明:全体股东均有权出席股东会,并可以委托代理人出席会议和参加表决;
(四)会议常设联系人姓名、联系方式。
第三十六条 股东按其出资比例享有表决权。
第三十七条 股东出席股东会会议应当由法定代表人或者法定代表人委托的代理人出席会议。法定代表人出席会议的,应出示能证明其具有法定代表人资格的有效证明;委托代理人出席会议的,代理人应出示本人身份证、法人股东单位的法定代表人依法出具的书面委托书。
第三十八条 股东出具的委托他人出席股东会的授权委托书应当载明下列事项:
(一)代理人的姓名;
(二)授权范围;
(三)授权委托书签发日期和有效期限;
(四)授权委托书。由法定代表人签名或盖章,并应加盖法人单位印章。
授权委托书应当注明如果股东不作具体指示,代理人是否可以按自己的意思表决。委托人没有注明的,视为代理人可以按自己的意思表决。
第三十九条 出席股东会会议人员的签名册由公司负责制作。签名册载明参加会议人员的姓名及单位名称、身份证号码、住所地址、持有或者代表有表决权的股份数额、被代理人姓名及单位名称等事项。
第四十条 监事或者股东要求召集股东会临时会议的,应当签署一份或者数份同样格式内容的书面要求,提请董事会召集。
第三节股东会提案
第四十一条 投资公司章程范本中公司召开股东会,代表四分之一以上表决权的股东,有权向公司提出议案。
第四十二条 股东会提案应当符合下列条件:
(一)内容与法律、法规和公司章程的规定不相抵触;
(二)有明确议题和具体决议事项;
(三)以书面形式提交或者送达董事会。
第四十三条 公司董事会应当以公司和股东的最大利益为行为准则,按照本节第四十二条的规定对股东会提案进行审查。
第四十四条 董事会决定不将股东提案列入会议议程的,应当在股东会上进行解释和说明。
第四十五条 提出提案的股东对董事会不将其提案列入股东会会议议程的决定有异议的,可以按照本章第三十二条的程序要求召集临时股东会。
第四节股东会决议
第四十六条 股东会决议分为普通决议和特别决议。
普通决议应由代表公司过半数表决权的股东(包括代理人)同意通过。
特别决议应由代表公司三分之二以上表决权的股东(包括代理人)同意通过。
第四十七条 除本章程有特别规定外,下列事项由股东会会议特别决议通过,其他事项均由股东会会议普通决议通过。
(一)公司的合并、分立、解散;
(二)修改公司章程;
(三)公司增加或者减少注册资本;
(四)变更公司形式。
第四十八条 股东会会议采取记名方式表决。
第四十九条 会议主持人根据投票结果决定股东会会议的决议是否通过,并应当在会上宣布表决结果。决议的表决结果载入会议记录。
第五十条 除涉及公司商业秘密不能在股东会会议上公开外,董事会和监事会应当对股东的质询和建议作出答复或说明。
第五十一条 股东会会议应当对所议事项的决定作成会议记录。会议记录记载以下事项:
(一)召开股东会会议的时间、地点;
(二)出席股东会会议的股东(或代理人)姓名,及其所代表的表决权数,占公司总股份的比例;
(三)会议主持人姓名、会议议程;
(四)各发言人对每个审议事项的发言要点;
(五)每一事项的议事经过、决议方法及其表决结果;
(六)股东的质询意见、建议及董事会、监事会的答复或说明等内容;
(七)股东会认为和公司章程规定应当载入会议记录的其他内容。
第五十二条 股东会会议记录由出席会议的股东和记录员签名。会议记录应当与出席股东的签名册及代理出席的委托书作为公司档案长期保存。
第五章 董事会
第一节董事
第五十三条公司董事为自然人。
第五十四条董事由股东会选举或更换,任期三年。董事任期届满,可以连选连任。董事在任期届满以前,股东会不得无故解除其职务。董事任期从股东会决议通过之日起计算,至本届董事会任期届满时为止。
董事产生、更换的具体办法由股东会决议通过的《董事、监事产生办法》规定。
第五十五条 董事应当遵守法律、法规和公司章程的规定,忠实履行职责,维护公司利益。当其自身的利益与公司和股东的利益相冲突时,应当以公司和股东的最大利益为行为准则。
第五十六条 未经公司章程规定或者董事会的合法授权,任何董事不得以个人名义代表公司或者董事会行事。董事以其个人名义行事时,在第三方合理地认为该董事在代表公司或者董事会行事的情况下,该董事应当先申明其立场和身份。
第五十七条 董事可以在其任期届满之前提出辞职。董事辞职应当向董事会提交书面辞职报告。
第二节董事会
第五十八条公司设董事会。董事会为公司的执行机构,向股东会负责并报告工作。
第五十九条董事会应当制定董事会议事规则,以确保董事会的工作效率和科学决策。
第六十条董事会行使下列职权:
(一)负责召集股东会,并向股东会报告工作;
(二)执行股东会的决议;
(三)决定公司的经营计划和投资方案;
(四)制定公司的年度财务预算方案、决算方案;
(五)制定公司的利润分配方案和弥补亏损方案;
(六)制定公司增加或者减少注册资本以及发行公司债券的方案;
(七)拟订公司合并、分立、变更公司形式、解散的方案;
(八)决定公司内部管理机构的设置;
(九)聘任或者解聘公司总经理,根据总经理的提名,聘任或者解聘公司副总经理、财务负责人,决定其报酬事项;
(十)制定公司的基本管理制度;
(十一)决定公司国内外分支机构或代表机构的设立和撤销;
(十二)公司章程和股东会授予的其他职权。
第六十一条董事会由五名董事组成。董事会设董事长一名。董事长由全体董事以无记名投票方式产生。
第六十二条董事长行使下列职权:
(一)主持股东会会议;
(二)召集、主持董事会会议;
(三)检查股东会和董事会决议的实施情况;
(四)签署公司出资证明书、公司债券和其他重要文件。
董事长不能履行职权时,由董事长指定的董事代行其职权。
第六十三条公司根据需要,可以由董事会授权董事长在董事会闭会期间,行使董事会的部分职权。
第六十四条董事长、董事每届任期三年,任期届满可连选连任。
董事在任职期内,股东会不得无故解除其职务。
第六十五条董事会会议每年度至少召开二次。召开董事会会议应当于会议召开十日以前通知全体董事。
第六十六条有下列情况之一,应当召开董事会会议:
(一)董事长认为必要时;
(二)三分之一以上董事提议时;
(三)监事会提议时。
第六十七条董事会会议通知包括以下内容:
(一)会议日期和地点;
(二)会议期限;
(三)事由及议题;
(四)发出通知的日期。
第六十八条董事会会议由董事长召集和主持;董事长因特殊原因不能履行职务时,由董事长指定的其他董事召集和主持。
第六十九条董事会会议作出决议,必须经全体董事的过半数同意通过。
第七十条董事会会议实行一人一票的表决制度。
第七十一条董事会会议,应由董事本人出席,董事因故不能出席,可以书面委托其他董事代为出席董事会会议,委托书中应载明代理人姓名、代理事项、代理权限和有效期限,并由委托人签名。代为出席会议的董事应当在授权范围内行使董事的权利。董事未出席董事会会议,亦未委托代表出席的,视为放弃在该次会议上的投票权,但不免除其对董事会决议事项应承担的责任。
第七十二条董事会会议表决方式为举手表决或投票表决。
第七十三条董事会应当对会议所议事项的决定作出会议记录,由出席会议的董事和记录员在会议记录上签名。出席会议的董事有权要求在会议记录上对其在会议上的发言作出说明性记载。会议记录由公司档案部门长期保存。
第七十四条董事会会议记录包括以下内容:
(一)会议召开的日期、地点和召集人姓名;
(二)出席董事的姓名以及受他人委托出席董事会的董事的姓名;
(三)会议议程;
(四)每一决议事项的表决方式和结果(表决结果应载明赞成、反对或弃权的票数)。
第七十五条董事应当对董事会的决议承担责任,因董事会决议违反法律、法规、公司章程致使公司遭受严重损失,参与决议的董事应对公司负赔偿责任。经证明在表决时曾表明异议并记载于董事会会议记录的,该董事可免除责任。
第六章 经营管理机构
第七十六条公司实行董事会领导下的总经理负责制,设总经理一人。总经理全面主持公司的日常经营管理工作,副总经理协助总经理工作。
总经理由董事会聘任或解聘,对董事会负责。
第七十七条总经理行使下列职权:
(一)主持公司的日常经营管理工作,组织实施董事会决议;
(二)组织实施公司年度经营计划和投资方案;
(三)拟订公司内部管理机构设置方案;
(四)拟订公司的基本管理制度;
(五)制定公司的具体规章;
(六)提请聘任或者解聘公司副总经理、财务负责人;
(七)聘任或者解聘除应由董事会聘任或者解聘以外的管理人员,决定公司职工的聘用或解聘;
(八)负责组织和管理公司的内部管理机构和分支机构;
(九)审查具体的投资项目;
(十)签发日常的业务、财务和行政等方面的文件;
(十一)公司章程和董事会授予的其他职权。
总经理列席董事会会议。
第七十八条公司根据业务需要,设置相应的职能部门。
第七章 监事会
第七十九条公司设监事会。监事会向股东会负责并报告工作。
第八十条监事会由三名监事组成。监事的产生、更换办法由股东会决议通过的《董事、监事产生办法》规定。
监事会设监事长一名。
公司董事、总经理、副总经理及财务负责人不得兼任监事。
第八十一条监事的任期每届为三年。任期届满,连选可以连任。
第八十二条监事会行使下列职权:
(一)检查公司财务;
(二)对董事、高级管理人员执行公司职务的行为进行监督、对违反法律、行政法规、公司章程或者股东会决议的董事、高级管理人员提出罢免的建议;
(三)当董事、高级管理人员的行为损害公司利益时,要求其予以纠正;
(四)提议召开股东会临时会议,在董事会不履行本章程规定的召集和主持股东会议职责时召集和主持股东会会议;
(五)向股东会会议提出提案;
(六)依照《中华人民共和国公司法》第一百五十二条的规定,对董事、高级管理人员提起诉讼;
(七)法律、法规和公司章程规定的其他职权。
第八十三条公司召开董事会会议时,监事长或由其指派的监事列席董事会会议,并对董事会决议事项提出质询或者建议。
监事会发现公司经营状况异常,可以进行调查;必要时,可以聘请会计事务所等协助其工作,费用由公司承担。
第八十四条监事会会议至少每年度召开一次,监事可以提议召开临时监事会会议。
监事会由监事长召集并主持。监事长因故不能履行此项职责时,由半数以上监事共同推举一名监事召集和主持。
第八十五条监事会会议通知应当在会议召开十日前书面送达全体监事。
会议通知包括以下内容:
(一)会议日期和地点;
(二)会议期限;
(三)事由及议题;
(四)发出通知的日期。
第八十六条监事会决议应当经半数以上监事通过。
第八十七条监事会应当制作会议记录,由出席会议的监事和记录员在会议记录上签名。出席会议的监事有权要求在会议记录上对其在会议上的发言作出说明性记载。监事会会议记录应当由公司档案部门长期保存。
第八章 高级管理人员的任职资格
第八十八条公司董事、监事、总经理的任职,必须符合法律、法规以及中国银行业监督管理委员会规定的资格和条件。
第八十九条公司董事长、监事长、总经理和副总经理必须报经中国银行业监督管理委员会进行任职资格审查。经审查合格,方能正式任职。
第九章 财务会计和利润分配
第九十条公司依照法律、法规、财政主管部门及中国银行业监督管理委员会的有关规定,建立、健全财务制度、会计制度和内部审计制度。
第九十一条公司的会计年度为公历年度,即公历1月1日至12月31日。
公司财务会计核算,采用权责发生制和借贷记帐法。
第九十二条公司依法建帐,对信托业务与非信托业务分别核算,并对每项信托业务单独核算。
第九十三条公司在每一会计年度终了时制作财务会计报告,并依法经会计师事务所审计。
公司聘请的会计师事务所可应邀列席股东会,对公司年度财务报告作出解释、说明及回答股东的质疑。
第九十四条公司应当在每一会计年度终了后的四个月内将经注册会计师审计的财务会计报告送交各股东。
第九十五条公司依照规定向中国银行业监督管理委员会和财税主管部门报送有关财务会计报告以及有关统计报表,并及时报告重大业务活动情况。
第九十六条公司按中国银行业监督管理委员会的规定提取信托赔偿准备金。
公司按国家有关规定提取坏帐准备金、呆帐准备金、投资风险准备金。
第九十七条公司遵守国家及地方的税收法规,依法纳税。
第九十八条公司每一会计年度的税后利润,除国家另有规定外,按下列顺序分配:
(一)弥补公司以前年度亏损;
(二)提取法定公积金,为税后利润的10%;
(三)提取法定公益金,为税后利润的5-10%;
(四)提取信托赔偿准备金5%;
(五)经股东会决议提取任意盈余公积金;
(六)分配股东红利。
第九十九条公司提取的法定公积及信托赔偿准备金累计额分别为公司注册资本的百分之五十及百分之二十以上时,可不再提取。
信托赔偿准备金只能存放于国有商业银行或者购买国债。
第一百条公司从税后利润中提取法定公积金、公益金后,经股东会决议,可以提取适当比例的任意公积金。
公司的法定公积金不足以弥补上一年度公司亏损的,在依照前款规定提取法定公积金和法定公益金之前,应当先用当年利润弥补亏损。
第一百零一条提取公积金、公益金和分配股利的最终比例,由董事会根据公司当年经营状况拟定后,报股东会决议通过。
第一百零二条公司的公积金用于弥补公司的亏损,扩大公司生产经营或转为增加公司资本。但法定公积金转为资本时,所留存的该项公积金不得少于注册资本的百分之二十五。
第一百零三条公司提取的法定公益金用于公司职工的集体福利。
第一百零四条公司分配股利,可以采取分配现金、派发红股等形式,按各股东的出资比例分配。股利的计算与支付根据国家有关规定办理。
第一百零五条公司按照国家有关法规制定审计制度,开展内部审计稽核工作。
公司内部审计制度与审计人员职责,应当经董事会批准后实施,审计负责人对董事会负责并报告工作。第十章 劳动人事
第一百零六条公司遵守国家有关劳动人事法规、劳动保护法规、劳动保险法规。
第一百零七条公司有权决定招聘员工的条件、数量和招聘时间、形式和用工形式。
第一百零八条公司实行劳动合同制。
第一百零九条公司实行灵活多样的内部分配形式,合理确定各类员工工资收入。
第一百一十条公司研究决定经营管理的重大问题,制定重要的规章制度及决定有关员工工资、福利、劳动保险等涉及员工切身利益的事项时,应听取公司工会和员工的意见和建议,涉及员工切身利益的,应邀请工会或者员工代表列席有关会议。
第十一章 监督管理
第一百一十一条公司接受中国银行业监督管理委员会的风险管理和日常管理,并按照中国银行业监督管理委员会的规定,制定公司的业务规则,建立、健全公司的信息披露制度、管理制度和内部控制制度,自觉防范和化解经营风险。
公司遵守中国银行业监督管理委员会规定的各项财务风险监管指标,并对风险增加透明度。
第一百一十二条公司有下列变更事项之一的,须报经中国银行业监督管理委员会批准:
(一)变更名称;
(二)改变组织形式;
(三)调整业务范围;
(四)变更注册资本;
(五)调整股权结构及股本方式,转让股权;
(六)公司分立、合并或终止;
(七)修改公司章程;
(八)变更营业场所;
(九)中国银行业监督管理委员会规定的其他事项。
公司更换高级管理人员时,应当报经中国银行业监督管理委员会审查任职资格。
第一百一十三条公司设立对公司董事会负责的内部审计部门,对公司的业务经营活动进行审计监督。内部审计部门至少每半年向公司董事会提交内部审计报告,同时向中国银行业监督管理委员会报送上述报告的副本。
第一百一十四条公司按规定接受中国银行业监督管理委员会的稽核检查或由中国银行业监督管理委员会委托的注册会计师事务所的检查。
第一百一十五条公司按中国银行业监督管理委员会的规定,向中国银行业监督管理委员会及有关部门报送营业报告书、财务会计报告和资产负债比例管理情况的书面报告、信托业务及非信托业务的财务会计报表和信托账户目录、其他业务经营等有关资料。
公司在出现支付困难或丧失支付能力等紧急情况时,立即向中国银行业监督管理委员会报告。
第十二章 合并、分立、终止和清算
第一节合并或分立
第一百一十六条经中国银行业监督管理委员会批准,公司可以依法进行合并或者分立。
第一百一十七条公司合并或者分立,依以下程序进行:
(一)董事会拟订合并或分立方案;
(二)股东会依照公司章程的规定作出决议;
(三)各方当事人签订合并或者分立合同;
(四)依法办理有关审批手续;
(五)处理债权、债务等各项合并或者分立事宜;
(六)办理注销登记或者变更登记。
第一百一十八条公司合并或者分立,合并或者分立各方应当编制资产负债表和财产清单。公司自股东会作出合并或者分立决议之日起十日内通知债权人,并于三十日内在报纸上公告。
第一百一十九条债权人自接到通知书之日起三十日内,未接到通知书的自公告之日起四十五日内,有权要求公司清偿债务或者提供相应的担保。公司不能清偿债务或者提供相应的担保的,不得进行合并或者分立。
第一百二十条公司合并后,合并各方的债权、债务,由合并后存续的公司或者新设的公司承继。
公司分立前的债务由分立后的公司承担连带责任。但是,公司在分立前与各债权人就债务清偿达成的书面协议另有约定的除外。
第一百二十一条公司合并或者分立,登记事项发生变更的,依法向公司登记机关办理变更登记;公司解散的,依法办理公司注销登记;设立新公司的,依法办理公司设立登记。
第二节终止和清算
第一百二十二条公司有下列情形之一时,经中国银行业监督管理委员会批准,应予终止:
(一)股东会决议解散的;
(二)因公司合并或者分立需要解散的;
(三)不能清偿到期债务依法宣告破产。
第一百二十三条信托财产不属于公司的自有财产,也不属于公司对受益人的负债。公司终止时,信托财产不属于清算财产。
第一百二十四条公司终止时,管理信托事务的职责同时终止。清算组应当妥善保管信托财产,并就其未结束的信托业务编制报告,会同委托人和受益人将信托财产移交给其他信托投资公司继续管理。但信托文件另有规定的除外。
第一百二十五条公司依照第一百二十二条第(一)项规定解散时,应当在十五日内成立清算组。清算组由股东会确定人选,限期清算。公司依照第一百二十二条第(三)款规定终止时,由人民法院依法组织有关人员成立清算组进行清算。
第一百二十六条公司违反法律、行政法规被依法责令关闭的,应当解散,由有关主管机关组织股东、有关机关及有关专业人员成立清算组,进行清算。
第一百二十七条清算组在清算期间行使下列职权:
(一)通知或公告债权人;
(二)清理公司财产,分别编制资产负债表和财产清单;
(三)处理与清算有关的公司未了结业务;
(四)清缴所欠税款;
(五)清理债权、债务;
(六)处理公司清偿债务后的剩余财产;
(七)代表原公司参与民事诉讼活动。
第一百二十八条因公司解散而清算,清算组在发现公司财产不足清偿债务时,经中国银行业监督管理委员会同意后,应当立即向人民法院申请宣告破产。
公司经人民法院裁定宣告破产后,清算组应当将清算事务移交给人民法院。
第一百二十九条清算组应当在成立之日起十日内通知债权人,并于六十日内在有关报刊上公告。债权人应当在接到通知书之日起三十日内,未接到通知书的自公告之日起四十五日内,向清算组申报其债权,说明债权的有关事项,提供证明材料。清算组应对债权进行登记。
第一百三十条清算组在清理公司财产、编制资产负债表和财产清单后,制定清算方案,报股东会或者主管部门确认。
第一百三十一条公司财产按下列顺序清偿:
(一)支付清算费用;
(二)支付公司职工工资和劳动保险费用;
(三)缴纳所欠税款;
(四)清偿公司债务;
(五)将剩余财产按照股东持有的股份比例分配。
公司财产未按第(一)至(四)项清偿前,不分配给股东。
第一百三十二条清算结束后,清算组应制作清算报告。以及清算期间收支报表和财务帐册,报股东会或主管部门确认。
清算组应当自股东会或者有关主管机关对清算报告确认后,依法向公司登记机关申请注销公司登记,并公告公司终止。
第一百三十三条清算组成员应当忠于职守,依法履行清算职责。清算组成员不得利用职权收贿赂赂或其他非法收入,不得侵吞公司财产。因故意或重大过失给公司或者债权人造成损失的,应当承担赔偿责任。
第十三章 章程修改
第一百三十四条有下列情形之一的,公司应当修改章程:
(一)章程规定事项与法律、法规的规定相抵触;
(二)股东会认为必要时。
公司修改章程必须经过中国银行业监督管理委员会审查同意。
第一百三十五条公司章程修改后,涉及公司登记事项的,依法办理有关变更登记手续。修改事项属于法律、法规要求披露的信息,按规定予以披露。
第十四章 通知和公告
第一百三十六条公司的通知以下列形式发出:
(一)专人送出;
(二)电话通知;
(三)传真;
(四)邮件;
(五)电子邮件;
(六)公告;
(七)公司章程规定的其他形式。
第一百三十七条公司发出的通知,以公告方式进行的,一经公告,视为所有相关人员收到通知。
第一百三十八条公司召开股东会的会议通知,以传真、邮件、公告、专人送出方式进行。
第一百三十九条公司召开董事会的会议通知,以传真、邮件、专人送出方式进行。
第一百四十条公司召开监事会的会议通知,以传真、邮件、专人送出方式进行。
第一百四十一条公司通知以专人送出的,由被送达人在送达回执上签名或盖章,被送达人签收日期为送达日期;公司通知以邮件送出的,自交付邮局之日起第5个工作日为送达日期;公司通知以公告方式送出的,第一次公告刊登日为送达日期。
第一百四十二条因意外遗漏未向某有权得到通知的人送出会议通知或者该等人没有收到会议通知,会议及会议作出的决议并不因此无效。
第十五章 附则
第一百四十三条本章程经公司股东会通过,报中国银行业监督管理委员会审核批准,并在工商行政管理部门核准备案后生效,修改时亦同。
第一百四十四条本章程以中文书写,其他任何语种或不同版本的章程与本章程有歧义时,以在中国银行业监督管理委员会最近一次核准并在公司登记机关登记的中文版章程为准。
第一百四十五条本章程所称“以上”、“以内”、“以下”,均含本数,“不满”、“以外”不含本数。
第一百四十六条本投资公司章程范本由公司股东会负责解释。
投资管理公司章程范本【2】
第一章 总则
第一条 根据《中华人民共和国外资企业法》及中国其他有关法律、法规,制定本章程。
第二条 投资者名称:***,国籍:*国,护照号码:******
住址:英文(中文)
第三条 外资企业名称:***公司(以下简称***公司)
公司法定地址:中国北京市朝阳区**路**号****
第四条 公司为有限责任公司,是***投资经营的企业,并以其认缴的出资额承担企业责任。
第五条 公司经北京政府审批机构批准成立,并在北京市登记注册,为企业法人,应遵守中华人民共和国法律、法规,并受中国法律的管辖和保护。
第二章 宗旨和经营范围
第六条 公司宗旨:利用公司对国际国内资本市场的丰富的知识和经验、优良的客户关系、良好的团队,为国内外的投资者在中国大陆地区的资产购并、管理咨询,企业重组、债务重组、资产处置、资
产管理、公司上市提供顾问咨询服务;为国营大型企业和民营企业提供公司运营、重组、上市的顾问服务;为国内企业高新及专利技术的转让、国际进出口贸易提供技术转让和进出口贸易咨询服务。(
根据自己公司实际情况写)
第七条 公司经营范围:********************(根据实际情况写)
第三章 投资总额和注册资本
第八条 公司投资总额:**万*币
公司注册资本:**万*币
公司的注册资本出资方式:自营业执照签发之日起6个月内以港币一次缴清。(可自选,仅供参考)
第九条 公司缴付出资额后三十天内,应委托中国注册会计师事务所验证并出具验资报告。验资报告应当报原审批机构和工商行政管理机构备案。
第十条 公司在经营期内,不得减少注册资本。确需减少的,须经审批机构批准。
第十一条 公司转产、扩大经营范围、分立、合并、注册资本增加、转让或者其他重要事项的变更,须经公司董事会一致通过后,报原审批机构批准,并在规定期限内向工商行政管理、税务、海关等有
关部门办理相应的变更登记手续。
第四章 董事会
第十二条 公司设立董事会。董事会是公司的最高权力机构,决定公司的一切重大事项,并向投资者负责。
第十三条 董事会由3名成员组成,由投资者委派及撤换,其中设董事长1人、副董事长1人。董事任期3年。经继续委派可以连任。董事人选的更换,应书面通知董事会。
第十四条 董事长是公司的法定代表人,是代表公司行使职权的签字人。董事长在董事会闭会期间,依照企业章程和董事会决议,处理公司的重大问题,负责检查、监督董事会决议的执行情况。董事长
临时不能履行职责的,委托副董事长或其他董事代为履行,但应有书面委托。法律、法规规定必须由董事长行使的职责,不得委托他人代行。
第十五条 董事会的责任是对公司业务进行决策和监督。董事会尤其应决定下列所有有关事宜:
(一)制定和修改组织机构和人事计划;
(二)任免总经理、副总经理、总工程师、总会计师、审计师和其他高级管理人员,并决定他们的权利、义务和薪酬;
(三)制定公司的总方针、发展规划、生产经营方案和筹建(基建)实施计划,审批总经理或管理部门提出的重要报告;
(四)修订公司章程;
(五)审查经营状况,批准年度财务预算和决算(包括资产负债表和损益计算书等);
(六)提取储备基金、职工奖励及福利基金;
(七)决定年度利润分配方案和亏损弥补办法;
(八)通过公司的劳动合同及各项重要规章制度;
(九)决定公司资本增加、转让、分立、合并、延期、停业、中止和解散;
(十)负责公司中止或期满的清算工作;
(十一)其他应由董事会决定的重大事宜。
第十六条 下列事项须经董事会一致通过:
(一)公司章程的修改;
(二)公司的中止、解散;
(三)公司注册资本的增加、转让;
(四)公司的合并、分立。
第十七条 除第十八条以外的其他事项,须经董事会半数以上董事通过。
第十八条 董事会会议每年至少召开一次,由董事长召集并主持。董事长因故不能主持时,可由董事长委托副董事长或其他董事召集并主持董事会会议。经三分之一董事提议,可由董事长召开董事会临
时会议。董事会会议应有半数以上的董事出席方能举行。董事因故不能出席董事会会议的,可出具委托书委托他人出席和表决。
第十九条 召开董事会会议应提前15天送达开会通知,并说明会议议程和地点。
第二十条 董事会会议须作详细的书面记录,并由全体出席董事或代理人签字。记录文字使用中文或中文、英文。会议记录及决议文件,经与会代表签字后,由公司抄送全体董事,并连同委托书一并存
档,由董事会指定专人保管,在公司经营期限内任何人不得涂改或销毁。
董事会休会期间需经董事会决定的事宜,也可通过电讯及书面表决方式作出。董事书面表决作出的决议,与董事会会议作出的决议具有同等效力。
第五章 经营管理机构
第二十一条 公司在其住所设立经营管理机构,负责公司的日常经营管理,并实行董事会领导下的总经理负责制。
第二十二条 公司设总经理1人。
第二十三条 总经理对董事会负责,行使下列职权:
(一)负责执行董事会的各项决议;
(二)组织和领导公司的日常生产建设和经营管理;
(三)在董事会授权范围内,对外代表公司处理公司日常业务,对内任免下属管理人员;
(四)行使董事会授予的其他职权。
第二十四条 总经理每届任期3年,经董事会聘请,可以连任。
第二十五条 经董事会聘请,董事长、董事可兼任总经理、副总经理或其他高级职务。
第二十六条 总经理、副总经理不得参与其他经济组织对本公司的商业竞争行为。
第二十七条 公司管理人员如有营私舞弊或严重失职行为的,经董事会决议或按公司的管理规定,予以解聘;对造成公司经济损失或触犯刑律的,要追究相应的经济责任或法律责任。
第二十八条 总经理、副总经理、总会计师、审计师和其他高级职员请求辞职的,应提前30天向董事会提交书面报告,经董事会决议批准,方可离任。
第六章 财务会计
第二十九条 公司依照中国法律、法规和财政机关的有关规定,结合公司的具体情况,制定公司的财务会计制度。
第三十条 公司必须在企业所在地设置会计帐册和进出口货物帐册,实行独立核算,按规定报送会计报表。并依照《中华人民共和国统计法》及北京市利用外资统计制度的规定,提供统计资料,报送统计报表。
第三十一条 公司会计年度采用公历年制,自每年一月一日起至十二月三十一日止为一个会计年度。因特殊情况需改变会计年度起止日期的,须经税务机关批准。
第三十二条 公司的一切会计凭证、帐簿和报表应当用中文书写,用外文书写的,应当加注中文。
第三十三条 公司采用国际通用的权责发生制和借贷记帐法记帐。
第三十四条 公司财务部门应在每一个会计年度头三个月内,编制上一会计年度资产负债表和损益计算书,经审计师审计后,公司批准,并报原审批机构和工商行政管理机构备案。
第三十五条 公司采用人民币为记帐本位币。对于现金、银行存款、其他款项以及债权债务、收益和费用等,应按实际收付的货币进行登记。其他货币折算为人民币时,按中国人民银行公布的实际发生日的基准汇率折算。
第三十六条 公司应在境内银行开立人民币及外币帐户。
第三十七条 公司财务会计帐应记载以下内容:
(一)公司所有资金的收入、支出情况;
(二)公司所有物资的出售及购入情况;
(三)公司的注册资本及负债情况;
(四)公司的注册资本缴付时间、数额、变动、转让情况。
第三十八条 公司的年度会计报表和清算会计报表,应聘请中国注册会计师事务所进行验证和出具审计报告。报送年度会计报表和清算会计报表时,必须附上中国注册会计师事务所出具的审计报告。
第三十九条 公司按照税法规定缴纳所得税后的利润,应提取储备基金和职工奖励及福利基金,提取比例由董事会根据实际情况决定。储备基金的提取比例不得低于税后利润的 10%;当累计提取金额达到注册资本的50%时,可以不再提取。职工奖励及福利基金的提取比例由外资企业自行确定。
第四十条 公司依法缴纳所得税和提取各项基金后的利润每年分配一次。
第四十一条 公司上一年度亏损未弥补前,不得分配利润;上一会计年度未分配的利润,可与本会计年度可供分配的利润一并分配。
第四十二条 公司获得的合法利润、其他的合法收益和清算后的资金,可依照外汇管理有关规定自由汇出。
第四十三条 公司外籍职工及台、港、澳职工的工资和其他合法外汇收益,依法纳税后,可依照外汇管理有关规定自由汇出。
第七章 税务、外汇管理及保险
第四十四条 公司依照中国有关法律和条例规定缴纳各种税款,并可按有关规定申请享受减、免税的优惠待遇。
第四十五条 公司职工按照《中华人民共和国个人所得税法》缴纳个人所得税。
第四十六条 公司的一切外汇事宜,按照《中华人民共和国外汇管理条例》和有关规定办理。
第四十七条 公司的各项保险应向中国境内的保险公司投保。
第八章 期限、终止和清算
第四十八条 公司经营期限为20年,自营业执照签发之日起计算。
第四十九条 公司需要延长经营期限的,应在距经营期满180天前由投资者向原审批机构提交书面申请,经批准后方可延长,并应向工商、税务、海关等有关部门办理变更登记手续。
第五十条 公司有下列情形之一的,应予终止:
(一)经营期限届满;
(二)经营不善,严重亏损,投资者决定解散;
(三)因自然灾害、战争等不可抗力而遭受严重损失,无法继续经营;
(四)破产;
(五)违反中国的法律、法规,危害社会公共利益被依法撤消;
(六)公司章程规定的其他解散事由已经出现。
第五十一条 公司提前终止营业,需报原审批机构核准。
第五十二条 公司终止经营,应及时公告,依照中国有关法律、法规,组织清算委员会,按法定程序进行清算。在清算结束前,投资者不得将公司的资金汇出或携带出中国境外,不得自行处理公司的财产。
第五十三条 清算结束后,由清算委员会提出清算结束报告,提交董事会确认后,报原审批机构备案。并向工商行政管理、税务、海关等有关部门办理注销登记手续,缴销营业执照,同时对外公告。
第九章 规章制度
第五十四条 公司制订的规章制度有:
(一)经营管理制度,包括管理部门的职权与工作规程;
(二)职工守则;
(三)劳动工资制度;
(四)职工考勤、升级与奖惩制度;
(五)职工福利、保险制度;
(六)财务管理制度;
(七)公司解散时的清算程序;
(八)其他必要的规章制度。
第十章 附则
第五十五条 公司接受有关政府主管部门的依法查核和监督。
第五十六条 本章程的修改,必须经股东会决议通过,并报原审批机构批准。
第五十七条 本章程用中文书写。
第五十八条 本章程如与中华人民共和国的法律和法规有抵触,以国家法律和法规为准。
第五十九条 本章程经有权机构批准后生效。
第六十条 本章程于****年**月**日由股东(投资者)在中国北京市签署。
股东(投资者):
****年*月*日于中国北京
第8篇 集团公司行政管理体系前言
集团有限公司行政管理体系前言
管理体制是一种严密的、合理的、形同机器那样的社会组织,它具有熟练的专业劳动、明确的职权划分、严格的规章制度,以及金字塔式的等级服从等特征,从而使其成为一种系统的管理技术体系。
--马克斯.韦伯
在企业形成金字塔式的组织结构,不断的权威、标准化的任务、各种活动的协调和参谋的作用做明晰的描述和反复强调,并辅之以正式的组织框图、岗位规程和组织手册。
--卡斯特
管理不只是一门学问,还应是一种'文化',它有自己的价值观、信仰、工会和语言。
--管理学家德鲁克
组织的目的,本来是要激发人的能力,因此,动员人的能力,发挥人的绩效才是组织结构的目的。
--组织理论之父韦伯
第9篇 公司物资仓储管理流程
公司物资仓储管理流程
1、目的
规范物资的入库、仓储、搬运、防护、出库作业。
2、职责
2、1组织编制产品搬运、贮存、包装、防护和交付的技术要求和规范。
2、2生产管理部成品的仓储管理归属仓储管理。
3.工作过程和方法
3.1 入库
3.1.1 仓管员根据送货清单核对物资品名、规格、数量、产地等,并检查物资是否变形、破损、污染等情况。检查核对无误后组织卸货,并填写《入库单》。
3.1.2若检查发现物资有问题,应立即通知送货人员或采购员到场验证,并在供应商的送货单上如实记录,要求送货人员或采购员签字确认,然后由采购员与供应商协商处理。
3.1.3 若物资受损情况可能会造成较严重后果时,采购员应立即向供应中心经理报告,落实应急措施,必要时报告生产管理部甚至生产部负责人裁协调解决。
3.1.4 生产部的成品经检验合格后,生产车间应填写《入库单》交仓管员,由仓管员核对无疑后进行签收。
3.1.5 检验不合格的物资,依照《不合格品管理程序》处理。
4.2 仓储
4.2.1 物资的标识:所有入库的物资均需标识清楚并放置在指定的区域。
4.2.2 储区的环境管制:为确保物料不变质,储存区要求通风,地面干净,料架清洁,垃圾及时清除。
4.2.3 安全措施
①公司应加强消防器材的保养、清洁及维护,消防设备区域不得堵塞。
②物资堆放不得阻碍灭火器的使用或阻碍安全出入口、电器开关等,通道应保持畅通。
③库房内严禁烟火,应保持整洁、干净、通风。
④易燃物、易爆物储存时须单独隔离放置。
⑤物资堆放高度应适当,确保安全,以免跌落伤人。
⑥物资若无法储存于室内,应采取防护措施防止物资损坏。
⑦物资的仓储条件和方法应符合规定要求,确保不受到损坏、变质或遗失。
4.2.4仓储部应建立相应物资管理台帐,确保库存物资“帐、卡、物”相符,标识规范牢固。
4.2.5 在确保正常运作的前提下,仓储部应采取适当措施,提高现有空间物资存放率,生产部注意控制生产按公司要求保持库存量。
4.2.6 仓管员应及时传递各种出入库单据,当发现存货不足时,应及时通知采采购部实施采购或生产部门。
4.2.7 当物资长期积压、将超出保存期、变质、数量不足时,保管员应及时向主管报告,主管要例出所属品种、规格、数量表格向主要负责人报告并及时向公司报告。
4.3搬运和防护
4..3.1 生产部组织编制产品搬运、贮存、包装、防护和交付的技术要求和规范等方面的作业指导书。
4.3.2 生产部门与仓储部负责各自物资的搬运和防护工作;生产部门成品移交仓库后由仓储部负责搬运和防护工作。
4.3.3 必须按规定的搬运方法进行搬运,确保搬运过程中的物资安全和人身安全。
4..3.4 搬运过程中要保护好各种物资的标识,防止丢失、损坏、错漏。
4.、3.5 当物资在搬运过程中出现质量问题时,应及时向主管部门报告。
4.3.6 对搬运工具要进行必要的维护保养,并确保搬运安全。
4.4 出库
4..4.1 领货人员凭《领货单》到仓库领货。
4.4.2仓管员根据《领货单》核对物资品名、规格、数量等,核对无误后组织发货。
4.4.3发货时应遵守“先进先出”原则。如遇非整包装的领货,应先将零星货物发掉,保持同一种货物在仓库最多只有一个尾数包装。
4.4.4当领用人发现领用的物资不符合规定要求时,可退回仓库。
4.4.5仓管员分析物资退回的原因,对确有质量问题需退回供应商的物资,仓管员应隔离放置,明显标识,不得再发货。
4.4.6 在产品出库前,由仓管员核对《出库单》与发货产品名称、数量、标识是否相符,包装是否完好,确认后在《出库单》上签字,产品交付后的状态由接收方负责。
4.4.7仓管员每月底报送《 年 月领用物资汇总表》给财务部和领用单位,作为各单位消耗核算用途。
4..5 盘点
4.5.1 生产部与仓储部每月组织对物资的盘点,填写《 年 月物资库存表》。当出现帐、物、卡不相符时,应及时分析原因、追究责任,并进行数据处理。
4.6 对本程序涉及的有关搬运、贮存、包装和交付的各类手续证明、帐册及验证记录,生产部与仓储部应予以保存。
4.7 生产部与仓储部仓储管理按本程序要求实施,对出现的问题及时处理,必要时向主管负责人反馈。
5、相关文件
5、1《进料检验管理程序》
5、2《不合格品管理程序》
5、.3《检验作业指导书》
6、使用记录
6、1《入库单》
6、.2《领料单》
6、3《出库单》
6、4《 年 月货物库存表》
6、5《 年 月领用货物汇总表》
第10篇 美名物业管理公司简介材料
美名物业管理有限公司简介
武汉市美名物业管理有限公司成立于2023年10月,注册资金303万元,是一家拥有国家三级资质物业管理企业,现系武汉物业管理协会会员单位。公司致力于全方位的高品质物业管理服务,涵盖高档住宅区、别墅、写字楼、机关办公楼、学校、工业园、医院、体育中心、商业步行街、大型百货公司、体育大楼、公众场馆等多种物业业态。专业从事物业管理、清洁服务(日常保洁、开荒保洁、外墙清洗、地毯干湿洗、地面清洗、中央空调清洗、石材翻新结晶、沙发清洗等)、保安服务、绿化服务、食堂餐饮服务、商旅服务等多项业务。
目前,在公司现有员工中,具有国家注册物业管理师资格10人,专业管理人50人,中高级技术人员10人,员工持证上岗率为100%。公司设有总经理办公室、管理者代表办公室、经营部、财务室、管理部、品质部、环境部、工程部、秩序部、物业部等十个项目部门。
自公司成立以来,内部管理不断完善,经营机制不断创新,大力倡导“热忱、优质、团结、奉献”的企业精神,全方位的开展科学管理和亲情式的优质服务。公司先后荣膺“优秀物业服务企业”、 “省诚信物业服务企业”、“金牌物业”等称号,凝聚了社会各界对美名物业品牌的信赖。所管理项目曾多次获得国家、省、市、区优秀示范大厦(小区)等荣誉称号,赢得了社会各界对美名物业管理服务水平的认可。
公司本着“真诚服务千万家”的理念,不断创新管理和服务模式,旨在打造武汉市最值得信赖的高端物业品牌。一直以来,为客户创造理想宜居的美好生活是美名物业人的追求目标。放眼未来,美名将以更优质的物业管理精品,为客户提供最专业化的物业管理服务,营造更安全舒适、清净高雅的办公和居住环境!用心服务改善生活,用心服务创造价值。公司全体员工将以点点滴滴的付出,汇聚成客户的完美生活,真正成为客户贴心生活助手!
服务宗旨:
客户服务管家式 商务服务一站式
日常维修零缺陷 保安服务零干扰
优质生活定单式 个性服务酒店式
客户的满意是我们最大的追求!
第11篇 物业公司品质管理部部长岗位说明
岗位职责:
1.熟悉掌握物业公司上级主管部门颁发的有关物业政策法规并落实执行;
2.熟悉掌握物业服务规范制度、流程及管理体系;
3.对物业服务项目盈利模式进行创新,提升物业服务质量,增加物业公司收益;
4.牵头工程部、综合办公室共同对物业接管项目进行论证分析,制定物业运营方案;
5.定期巡视、检查物业处服务质量,针对服务质量提出整改意见并监督执行;
6.定期抽查各物业处业主满意度,根据业主意见制定改善方案,提高服务质量;
7.完成领导交办的其它工作。
任职资格:
1.物业管理相关专业,本科及以上学历;
2.熟悉物业工作流程,掌握物业法规;
3.思想进步,爱岗敬业,积极上进,有较强沟通能力;
4.5年以上大型物业公司物业管理相关工作经验。
第12篇 工程分公司合同档案管理员岗位责任
建筑分公司合同档案管理员岗位责任
一、遵守国家《建筑法》、《合同法》、《招标投标法》等法律法规。认真学习贯彻公司质量、环境、职业健康安全管理体系文件,协助本部门领导搞好贯标工作。
二、建立健全建设工程合同台帐,运用微机实现建设工程合同动态管理。分析汇总各时期合同签订及经济指标完成情况,为领导及相关部门提供及时、准确、真实的数据信息。
三、按照建设工程投标评审程序做好建设工程《合同评审记录》及《合同会签》,及时发送建设工程合同文本到相关部门,并做好发送登记。完成每年度合同文本的装订、立卷、归档,做到建设工程合同台帐与文本档案相统一,完备、整洁、规范。
四、建立分包合同及各类经济合同台帐,整理备案分包合同及各类经济合同文本。
五、严格保守企业经济机密。
六、完成领导交办的其它工作。
第13篇 某房地产公司管理大纲
房地产开发公司管理大纲
为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本管理大纲。
一、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。
二、公司倡导树立'一盘棋'思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。
四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识,为员工提供学习、深造的条件和机会,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。
五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。
六、公司实行'岗薪制'的分配制度,为员工提供收入和福利保证,并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。
七、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。
八、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。
第14篇 物业管理公司维修指导书
物业管理公司维修指导书1.疏通马桶
1.1维修过程:
1.1.1 先检查马桶堵塞原因。
(询问住户)
1.1.2 用马桶抽子抽通马桶。
1.1.3 如堵塞用铁丝或细钢筋勾出堵塞杂物直到通畅为止。
1.1.4 盖好检查口,进入室内后放水冲洗,直至能正常使用。
1.1.5 反复放水检验马桶是否畅通。
1.2告知住户:使用马桶时不要乱抛杂物(如硬纸)。
2. 疏通地漏2.1维修过程:
2.1.1 先用抽子试通。
2.1.2 试通不行,应查明原因打开检查口检查。
2.1.3 不通时再使用疏通机疏通直至通畅为止。
2.1.4 用水试通到正常使用。
2.1.5 如水源不方便,可接胶管水冲或用水桶装水检验。
2. 2告知住户:不要在地漏中掉入任何杂物(如纸巾、手巾、剩菜、饭等)。
3. 水龙头漏水修理3.1维修过程:3.
1.1检查漏水情况,拆下水龙头,检查内芯栓,如是内芯断裂,应更换内芯。
3.1.2如果是内芯橡皮过小或破损,应更换橡皮。
3.1.3如果是水龙头自身有沙眼而漏水,应更换水龙头。
3.1.4维修后,应反复开关水龙头数次,使其开关自如。
3. 2告知住户:不要过度地扭紧水龙头,以防内芯栓断裂或像皮破损,更不要用硬物碰撞水龙头。
4. 维修墙内水管
4.1维修过程:
4.1.1先查找原因。
4.1.2关好室内所有用水阀门。
4.1.3查看水表是否转动,如转动说明墙内水管破漏。
4.1.4维修时先关水表前的总阀,后打通漏水处墙面瓷片,取出破漏水管。
4.1.5装入新水管。
4.1.6打开总阀后看是否漏水,如无漏水,补好水泥,再装贴瓷片。
4.1.7 房间内所有水阀门,看水表是否转动,并作24小时后跟踪检查。
4.2告知住户:住户一但发现墙面渗水,应须立即通知维修人员前来查看。
5.住户家中无电维修
5.1维修过程:
5.1.1分析原因,住户家中没电可能由下列几种原因造成:
5.1.1.1 线路停电检修。
5.1.1.2 用户总开关烧坏。
5.1.1.3 因住户使用电气设备内部故障,或线路短路或漏电,致使开关保护电路动作跳闸。
5.1.1.4 进户线与接线端子接触不牢。
5.1.1.5 电度表烧坏。
5.2维修程序
5.2.1 针对
5.1.1中的情况及时向住户说明停电的原因。
5.2.2 针对5.
1.1.1 中的情况,首先断开电源开关,检查住户用电设备及使用现场,看是否是线路出现短路;
或因负荷太大超过电源保护开关容量;
或因接线端子接触不良,长期过热烧坏所致。
将住户内用电设备的插头拔下,将所有照明开关都断开,用万用表检查线路、导线的绝缘情况,若线路完好,则查看接线端子上的接线是否牢固,最后更换电源开关,将负荷近线路允许的额定容量接到电源上,恢复供电。
5.2.3 针对5.
1.1.2 中的情况,首先将与跳闸开关有关的电气设备插头拔下(或将照明开关断开),用万用表检查电源线路是否正常,然后合上保护控制开关,逐一将电器接到电源上,直至找到故障跳闸原因并解决。
5.2.4 针对5.
1.1.3 中的情况,断开电源开关,将接线端子上的线接牢固,再用万用表检查确认线路正常后主可恢复关电。
5.2.5 针对5.
1.1.4 中的情况,首先查看电度表参数是否符合用电线路规定,其次检查电度表的接线是否正确。
如确认是表本身质量而烧坏,可更换由供电局认可校准后同意使用的同一型号电度表,否则将按照以上原因继续查找故障点。
5.3验电当故障排除后,确认线路完好时,方可送电,并用万用表测量电压是否正常。
5.4维修人员找出故障点并排除故障在确认线路完好后,方可恢复关电。
6. 插座无电修理
6.1维修过程:
6.1.1 分析原因:插座无电可能由以下原因造成:
6.1.1.1 由于外界因素引起的人为停电,如检修线路操作。
6.1.1.2 由于用电设备内部故障原因,当把用电设备插入插座上瞬间,造成线路漏电,短路;
或该插座线路超负荷时,致使保险丝熔断或自动开关跳闸。
6.1.1.3 因为频繁插拔造成插座端子上的电源接线松动,接触不良。
6.1.1.4 线路出现断线。
6.2维修程序:
6.2.1 针对
6.1.1.1 中的原因,可告诉用户在是在停电检修线路。
6.2.2 针对
6.1.1.2 中的情况,首先了解住户使用的现场情况,然后断开相应回路的电源开关,用万用表欧姆档查找故障点,排除漏电点,再更换保险丝或将自动开关合上,恢复送电,若线路超负荷,可告知住户及时处理。
6.2.3 针对
6.1.1.3 中的情况,先断开此回路的电源开关,将插座重新接线,确认接线牢固可靠后,方可送电。
6.2.4 针对
6.1.1.4 中的情况,先断开此回路的电源开关,用万用表欧姆档找故障点,故障排除后方可送电
6.2.5 检电:插座线路送电后,用电笔验电,再用万用表电压档检测供电电压是否稳定。
6.3维修须知维修人员在维修时应断电后再断电后再找故障。
7. 配电开关故障修理
7.1维修过程7.
1.1分析原因:低压开关跳闸或烧坏,可能由以下原因造成:7.
1.1.1 因线路出现短路现象,导致熔断器的熔体熔断或线路中的短路电流大于空气开关的额定短路通断能力时,空气开关烧坏。
7.
1.1.2 因线路过载,开关跳闸或线路上的负载电流大开空气开关的额定电流与电流脱扣器的额定电流时,空气开关烧坏或触器触头长期通过较大的通断电流,引起触头严重发热蚀损坏。
7.2维修程序:
7.2.1 针对7.
1.1.1 中的情况,先将抽屉上的空气开关置于'off'位置,再将电源侧的断路置开分闸位置(根据实际配电线路,在不影响其它供电线路负荷情况下),然后将开关抽屉抽出来,用万用表检查线路,查找短路故障点,排除故障后再检查开关抽屉内的所有电气保护元件是否完好,保护元件动作的整定值是否满足设计要求,最后更换同一技术规格的空气开关或熔断器后,恢复正常送电。
如果是开关跳闸,先将电源的断路器置于分闸位置(根据实际配电线路,在不影响其它供电线路情况下),然后将开关抽屉抽出来,用万用表检查线路,确认线路无故障后,将开关抽屉复位,恢复正常送电,最后用钳型电流表测试三相负载电流(或通过柜上的电流指示仪表观测),看是否超过设计要求;
如确认为是由于线路过载造成开关跳闸,则需将此线路负荷减少;
如空气开关烧坏或接触器触头烧蚀损坏,则需更换同一技术规格的元件后,方可恢复正常送电。
7.3验电:线路送电后,看线路上的电压,电流表指示是否稳定正常。
7.4维修须知:维修人员在维修时应断电后再查找故障,断电顺序为先断开负荷侧开关,后断开电源侧开关,送电顺序相反。
8. 洗脸(菜)盆下漏水
8.1维修过程:8.
1.1先检查何处漏水,如果是存水弯头管处漏水,应马上检修此处,先拆下存水弯管,或用水中胶带密封接口破损处,以达到不漏水为止。
8.
1.2如为水管破裂,应及时更换水管。
8.
1.3如无破损情况,应检查接口处是否密封,或用生胶带重新密接口处,装好不漏为止。
8.
1.4如是台式盆四周漏水,应用白水泥把盆四周密封一圈到不漏为止。
8.
1.5检验:在维修完后,放水试漏,以达到不再漏水的目的。
若水泥修补过,应在水泥凝固后(约需四小时),再在周围泡水检验。
8.2住户须知住户不要随意乱动盆下弯管和接口处,防止漏水。
9.洗脸(菜)盆堵塞
9.1维修过程:9.
1.1先查明原因9.
1.2取下存水弯倒掉杂物或用抽子试通。
9.
1.3如还是不通,打开检查口用疏通机疏通,直至畅通为止。
9.
1.4检验:盆中放入大量水做排放试验,畅通为止。
9.2住户须知:9.2.1住户在水池中不要掉入杂物。
9.2.2不要把饭菜倒入洗菜盆中。
10.马桶漏水
10.1维修过程:10.
1.1先检查漏水情况。
10.
1.2如是出水口漏水,应先把水箱水放掉,后取下水箱,拆下螺丝,取出马桶查看连接件及胶泥圈是否完好,如有损坏应立即更换,装上马桶,装好水箱,上好螺丝,用白水泥在马桶四周密封一周(三小时后可以使用)。
10.3检验:维修后放水看是漏水。
10.4住户须知:住户应爱护使用马桶。
11.公用天线常见故障修理
1
1.1公用天线常见故障有三类1
1.1.1 无图像或图像模糊黑花点多;
1
1.1.2 图像有重影;
1
1.1.3 图像上有缓慢移动竖白条或其它图象
1
1.2常见故障的处理1
1.2.1 对于1
1.1.1 类故障,全部频道都这样一般是放大器烧毁或元器件老化,增益降低或线路接口氧化,接触不良,对其处理时首先应根据故障范围确定可能发生故障的放大器及接口,进行测试检查或用代换法找出故障点,并予以排除。
如部分频道(或香港台或国内台)故障,如天线方向无问题,则可能是相应的天线放大器或滤波器故障或接口接触不良,可依照前法检查,排除。
1
1.2.2 对于1
1.1.2 类故障其产生故障的原因是天线偏离正确方向或线路外屏蔽层接触不良,处理时,应先确定天线方向,然后根据故障面大小,确定故障点的范围,逐一检查,测试,直至找到故障点,并排除1
1.2.3 对于1
1.1.3 类故障,其产生故障的原因主要是各频道电平不均,而放大器又过载造成,此故障处理时,应先逐级检查,对信号电平进行均衡,然后找出过载放大器进行调整,直至信号达到要求。
第15篇 公司企业库房管理基本要求
企业库房管理的12项基本要求
1、入库的产品一定是经检验和试验后验收合格的产品。未经检验和试验或待检的产品不能入库,待检的产品应放入待检区。
2、入库的产品出入库时一定要办理出入库手续,用料单位领料一定要得到批准,未经批准库房保管员不得发料。有消耗定额的产品必须按定额领料和发料。
3、已入库的产品应合理的分类摆放或码放,并要采取一定的隔离措施,防止产品混料或混批以及产品之间的相互影响。
4、已入库的产品应采取防护措施,防止产品在贮存期间超期贮存、变质、失效、腐蚀、丢失、损坏或降低产品的质量特性。
5、对贮存的产品应具备一定的储存条件,仓库应具有防火、防潮、防盗等设施条件。
6、应定期检查库存品状况,发现问题及时处理。
7、对贮存的产品应定期盘点(对有在制品的企业更加重要)。
8、对出库的产品在发料时必须坚持“先入先出”的原则(特别应注意有保质期的产品)。
9、对贮存的产品应建立储备定额(包括:最高储备和最低储备)。
10、对超储积压的产品应及时办理财务核销。
11、库房储备产品的价值量应与财务储备资金的价值量保持一致。
12、对贮存的产品应建立产品(材料)标卡和保管台帐,应做到帐、卡、物三相符。
企业应结合自身的实际情况来满足上述要求。必要时,可采用abc分类法进行管理。
第16篇 某某商城物业管理公司简介
某商城物业管理有限公司简介
(一)、企业介绍
**zz商城物业管理有限公司是**市物业供热集团公司与香港顺迈国际有限公司依据现代企业制度合资组建的专业化、社会化、企业化的中外合资物业管理公司。2001年12月,正式成为全国物业管理协会944号会员,现为黑龙江省房地产协会理事单位,省物业专业委员会副秘书长单位,**市物业管理协会常务理事单位,物业管理国家一级资质企业。
公司现管理和已签订合同的物业项目包括zz商城、世纪广场、得意居、名人府邸、中国银行黑龙江省分行办公楼、海富名都城、龙福家园、美霖嘉园、盛世嘉园、聚豪天下、江南国际公寓、百顺风华、太阳岛风景区、世茂滨江新城等多个高档物业小区,总面积逾200万平方米。
公司继承了香港顺迈集团先进的国际物业管理模式,汲取了**市房产局近50年来对房屋维修、保养和内业档案管理的经验,并导入'环境+文化'的物业管理新理念,努力与国际化的物业管理模式接轨,并逐步向国内知名,省内领先的产业化、集团化物业管理企业发展。
(二)公司的组织结构及下属专业公司
严密合理的组织系统是企业持续健康发展的基础,zz商城物业管理有限公司实行董事会监督领导下的集中管理,通过严格的职能界定和岗位职责划分,建立起了一套具有明确的职权划分、严格的规章制度、合理的专业劳动组织结构系统,从而确保了公司在董事会的正确领导下安全有序地运行。公司以专业、高效、精干的原则,并根据公司未来的发展需要及公司的管理体制,设置了七个部门一个中心,主要有:综合部、管家部、财务部、工程部、业务拓展部、法律事务部、安全管理部、管控中心。
围绕物业管理服务,公司先后成立了园林绿化公司、电梯维修公司、金属制品公司、保洁服务公司等系列子公司
公 司 管 理 架 构 图
总经理
副总经理
管控中心
管家
部财务部
综合部
安全管理部
业务拓展部
工程部
法律事物部
各物业管理处
物料库档案室司机班
食堂组
水电组
电梯组
综合组
其中,综合部负责公司行政管理、后勤与内务管理、人事劳资、人力资源开发与培训、企业文化、社区文化、党群工作、对外协调等。下设司机班、食堂。
管家部负责公司业务档案的建立与管理、费用收缴稽核、制定费用指标、提出业务操作规程与规范、对所管物业实施统筹管理及对外接管物业规划书的制定。下设档案室、物料库。
财务部负责公司日常财务活动、建立财务管理制度、拟订年度财务预算、提交年度财务决算、保证公司的运转能力。
工程部负责公司所管物业公共部位、公用设施、设备的维修养护,并制定公共设施、设备的年度维修、养护计划,建立设施、设备的内业档案,为业主的员工提供自用部位、自用设施设备的有偿维修服务。
业务拓展部负责公司社区文化、各项经营与服务项目的策划、管理、开展便民服务等。
管控中心负责受理业主的员工报修、投诉及部门信息反馈,并作为公司枢纽环节,协调、调度相关部门与人员,为业主的员工提供优质服务。负责各部门、各管理处服务质量的巡查与监控,督促提出整改措施及业务操作规程与规范,不断提高服务水平。
安全管理部负责对安管人员进行职业道德教育和业务培训,协助管控中心随时对值班、值岗员工进行检查。监督其在岗尽职及遵守公司制度,正规值班值岗。
法律事务部负责促进公司各方面事务按市场规范及国家法律、法规、规章、政策运行、完善公司的各项合同关系,代理涉诉案件,加大费用收缴力度。
(三)公司下设物业管理处
是物业管理的现场负责机构,负责所管范围内保安、保洁、报修、收费工作,直接与业主的员工沟通、协调,监督所管人员的工作表现和行为规范。
现公司主要设有zz商城物业管理处、世纪广场物业管理处、得意居物业管理处、名人府邸物业管理处、省中行办公楼物业管理处、海富名都城物业管理处、龙福家园物业管理处、美霖嘉园物业管理处、盛世嘉园物业管理处、聚豪天下物业管理处、江南国际公寓物业管理处、百顺风华物业管理处等多个物业管理处。
八个部门一个中心及下设管理处更好地延伸了公司的管理职能,密切地职能衔接使公司管理没有空白。从而形成了以总经理为中心的指挥领导网络。
(四)、公司的管理模式
zz商城物业管理有限公司在成立之初即确定'安全第一,服务至上'为基础性服务理念,以为业主提供'人性化、商业化'的管理为目标,并根据部门的职权范围制订了一套切实可行操作性强的运作程序和管理规范,并对各个岗位制定了详细的岗位职责。
根据实际运转情况,每年公司要进行年度总结,半年召开一次经济分析会;每月召开一次总经理办公会,分析当月公司各项工作中出现的问题,并制定出解决措施;每周由总经理召开各部门,管理处经理参加的公司例会,研究解决各部门、管理处汇报上来的工作问题;每天各部门、各管理处召开本单位例会,安排布置当天工作。
定期例会制度确保了公司各项工作的顺利完成,并使工作中出现的各种情况,能够及时有效地得到解决。
(五)、物业公司的优势
1) 经验丰富、精明强干的领导班子
一个企业要成功,就要有好的带头人,我公司现任总经理曹学昌先生原就职于龙电物业公司任总经理职务,硕士研究生学历,高级经济师,并正在**工业大学建设经济管理专业攻读物业管理方面的博士学位,目前是省房地产业协会理事,省物业管理专业委员会副秘书长,省物业管理专家组成员,**物业管理协会常务理事,曹总经理对高档物业管理具有自己独特的方法和思路。
公司还聘请台湾的物业管理高级人才,原香港顺迈集团物业部经理罗昌迨先生为公司经营顾问,承担公司经营决策责任。
公司的中层管理干部也都具有大专以上的学历,并且都有着多年的从业经验,理论与实践的结合,使我们公司的领导决策层能在物业的行业中高瞻远瞩,不断的带领我物业公司走向一个又一个新的高峰。
2)高素质、高效率的优秀保安团队
我们公司的安管人员大部分是军队的转业退伍军人,具有一定的体能、专业素质,熟悉防火、防盗及一般情况的处理,实行24小时昼夜值班的制度,昼夜进行管区巡逻。我们的保安人员每天都要按军事化管理的要求出早操、晨报、晨训,每月三次小训,一次大训,以例行的比武促进人员素质不断提高。迄今为止我们所管理的物业小区尚未发生一件重大治安事件。
3)技术过硬的专业维修队伍
我们公司所配备的维修人员,各工种齐全,技术过硬,无论是水暖工、电工、木工、瓦工、电焊工大部分都持有相关的技术等级证书。
他们熟悉社区的管线走向及隐蔽工程,为了能随时处置各种突发事件,确保及时有效地完成各种报修、急修和公共设施的维修养护工作,工程维修人员同样实行24小时值班制度,以保证在任何时间接到报修后都能在15分钟到30分钟内迅速的赶到现场进行维修处理。
我们还根据各物业社区的具体情况,制定大中修计划,按计划定期的对各个物业小区公共设施、设备及房屋进行维修、保养,做到小修及时到位,大修不过夜。
4)专业的保洁队伍
各管理处的保洁工作是我们物业日常工作的重点,为此我公司成立了专业的保洁公司来负责各物业小区的保洁工作,该保洁公司负责人由具有多年宾馆保洁经验的人员担任,同时我们还参照国家三星级酒店关于卫生方面的检查制度,制定了我公司详细的保洁工作规范及标准,以此标准来衡量保洁人员的工作成绩。
我们公司除了定期的对保洁员进行有关保洁方面知识的专门培训外,还由管控中心每天派员到各管理区域进行检查督导,并对保洁及工作人员的工作情况详细记录,按记录进行考核评定,奖优罚劣。
5)专业的配套服务
我们公司除了业务拓展部,还根据公司未来发展的需要,成立了一系列专业化的子公司。
主要有:绿化公司、电梯维修公司、保洁公司、文化传播公司等多个子公司。
绿化公司于2003年1月成立,公司主要组成人员均是具有本科以上学历具有丰富经验的农业大学往届毕业生组成,在成立至今短短的半年时间内就顺利完成了16个物业小区近20万平米的选苗、布景、造型、修建、养护等各项绿化工作,受到了广大业主的员工的一致好评。
此外,他们还在哈市市郊成立了专门的绿化基地,与国内一些知名苗圃基地有密切的合作关系,既保证了绿化质量,又能随时根据需要为业主的员工提供各种超值服务。
电梯维修公司也是我公司的子公司之一,公司主要组成人员均是具有相应资质的资深技术人员。从成立之初到现在,该公司除了保证我公司所管理的各物业小区的32部电梯正常维修、养护、运行外,还对外承揽了的一系列电梯维修、养护工作,通过例行的维修及保养,我公司所管理的物业小区所有电梯均运行良好,无一例事故发生,既节约了成本,又为业主的员工降低了电梯养护的费用。
保洁公司也是我公司重要的子公司之一,该公司配备了洗地机、吸水机、打蜡机、电动升降平台等一系列专业工具,公司主要负责人具有多年的星级宾馆专业保洁经验,自公司成立以来,已经对外承接了多项大理石地面清洗,打蜡和地毯清洗、养护等工作,受到广大业主的员工的一致好评。
文化传播公司是我们正在着手组建的子公司之一,主要负责对外宣传、社区文化、广告创意、文案、员工培训等工作。
6) 严密的规章制度
俗话说'没有规矩,不成方圆',为提高公司员工的敬业、服务意识,使公司上下能够做到令行禁止,更有效率的完成好公司下达的各项工作任务,公司还引进了部队的军事化管理机制,定期邀请驻地部队的优秀教练员对员工进行军训。
公司各部门和下属管理处的员工实行半军事化管理,每天早晨出操训练,背诵公司员工守则和文明用语,此项制度加强了员工的组织性、纪律性。
公司为管控中心配备了超短波电台,为保安和维修等一线部分人员配备了对讲机,在方便情况沟通的同时,保证管理机关的各项指令及时有效的传达到各个岗位,以便更好的为业主的员工服务。
公司根据创品牌企业和未来长远发展的需要,本着'能者上,庸者下,劣者退'的原则管理人力资源,通过制定严格的考核、奖罚、晋升、辞退制度培养出一支素质过硬、技能全面的人力资源队伍。
7) 严格的人员选拔和培训制度
公司以'精干、高效、实用'原则,制定了一系列人员招聘、培训、选拔、储备计划。
在招聘工作中,公司严格把关,以诚信、敬业、协作为基本标准进行招聘,经过综合部的初试、部门经理和总经理的面试、物业管理岗前培训,经考试合格试用期满后才能正式上岗。
在培训工作中,公司制订了详细岗前和在岗培训计划,不断提高企业员工的综合素质。通过有组织培训,有计划选择人才,公司的人力资源管理不断走入正轨,我们把一批有专业技能的人才放到了能发展才干的岗位,把品行出众的人才放到了能体现德才素质的管理岗位,人尽其才,物尽其用,从而建立起一支更具专业水平,更有市场竞争力的物业管理团队。
(六)、骄人的业绩
物业公司成立近两年来,通过我们的不断努力,取得了可喜的成绩,我们公司管理的zz商城、世纪广场、得意居、名人府邸等物业小区先后多次被评为 '南岗区优秀治安管理小区' 、'市级物业管理优秀示范小区'、'市级优秀绿化庭院'、'省级物业管理优秀示范小区'等多项荣誉称号,更有业主的员工赠送的锦旗多面和表扬信数封。
世纪广场物业小区是**市物业管理示范单位,每年省市领导均会陪同外国元首和贵宾到该物业小区进行参观、指导。
我公司于2003年为我们所管理的zz商城物业小区和世纪广场物业小区申报'全国物业管理优秀示范住宅小区',在省建设厅和国家建设部组织的评检过程中双双顺利通过检查,创下了同行业之最,成为东北地区为数不多的一次申报2个国家级物业管理优秀示范小区并且顺利通过的物业公司之一。
我公司于2004年成功申报国家一级资质,成为国家一级资质物业管理企业。
公司于2004年初成立北京市zz人家物业管理分公司,同年接管北京市鼎盛园小区,现正为其进行前期物业管理服务。
