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包括哪些
物业安全管理制度旨在确保小区居民的生活安全，涵盖了人员管理、设施维护、风险预防和应急处理等多个方面。具体包括：
1. 员工安全培训与教育：定期对物业员工进行安全知识和技能的培训，提升其应对突发情况的能力。
2. 设施安全检查：对公共设施如消防设备、电梯、电路等进行定期检查和维护，确保其正常运行。
3. 访客管理：制定严格的访客登记制度，防止非法入侵。
4. 紧急预案：制定全面的应急预案，以应对火灾、盗窃、自然灾害等各种可能发生的紧急情况。
培训内容
1. 安全法规知识：让员工了解和遵守相关法律法规，如《物业管理条例》、《消防法》等。
2. 应急处理技能：教授员工如何使用消防器材，进行初级急救，并熟悉疏散路线。
3. 识别和防范风险：培训员工识别潜在的安全隐患，如破损的公共设施、可疑行为等，并及时报告。
4. 沟通技巧：训练员工在紧急情况下与居民、警方和其他救援机构的有效沟通。
应急预案
1. 火灾预案：设定明确的疏散路线，定期演练，确保员工和居民熟悉逃生路径；配备充足的消防器材并定期检查。
2. 自然灾害预案：针对地震、洪水等可能的自然灾害，制定相应的防护措施和撤离计划。
3. 公共安全事件预案：如遇到盗窃或其他治安事件，应立即报警并启动应急响应机制。
4. 医疗急救预案：配置急救箱，培训员工基本的急救技能，以应对日常的小型意外伤害。
重要性
物业安全管理制度的建立与执行，对于提升小区的整体安全水平至关重要。它不仅能保障居民的生命财产安全，也能增强社区的和谐稳定，提高物业公司的专业形象。通过有效的安全管理制度，可以降低事故发生的可能性，减少损失，同时也能增强居民对物业的信任和满意度。因此，物业管理人员必须重视安全管理制度的建设和实施，将其视为日常运营的重要组成部分，不断优化和完善，以适应不断变化的安全环境。
物业安全管理制度提高范文
第1篇 物业安全事务装修作业人员管理规定
物业安全事务管理(装修作业人员管理规定)
一、人员进出凭证
(一)施工作业在三个工作日以上,凭管理处办理的《装修人员出入卡》进出;
(二)施工作业在三个工作日以内(含),安全岗登记有效证件进出。
二、卡证管理
(一)《装修人员出入卡》的办理
1、《装修人员出入卡》为正/副卡,装修户数量大、较为集中时宜单纯采用正卡,但装修区域与生活区域应进行隔离,实行封闭管理;
2、正/副卡上应当按规定填写具体内容;
3、正/卡上须张贴持卡人的一寸免冠照片,并盖上管理处的印鉴;
4、在正/副卡连接处的中央位置盖上(管理处印鉴的)骑缝章。
(二)《装修人员出入卡》使用
1、正/副卡须配合使用;
2、装修人员进入小区时,应将正/副卡同时交护卫员验证;
3、验证完毕后,装修人员将正卡带走,副卡则留在安全岗;
4、安全岗值班员有权拒绝无卡人员进入小区。
5、装修作业人员必须佩戴《装修人员出入卡》正卡,副卡作为装修人员出场及管理处工作人员巡查与清场的依据。
三、装修管理规定
(一)严格按照《深圳市家庭居室装修管理规定》作业;
(二)作业时间:7:00-12:00和14:00-19:00;
(三)禁止装修施工人员窜栋、窜楼、窜户;
(四)对小区的装修人员,统一由指定的道口进出;
(五)禁止从事装修作业的人员在小区留宿;(对确需留宿的作业人员,应由业主作出书面担保,管理处办理手续后方能留宿,每户仅限2人)
(六)23:00以后,未经管理处同意,施工留守人员不得再出入小区。
(七)禁止作业人员在小区、楼层自由流动。如有违反,可移交管理处处置或令其立即离开小区。
四、装修巡查
(一)巡查时间:每班必须对小区装修户巡查1次;
(二)巡查内容
1、作业人员是否佩戴《装修人员出入卡》,对无卡、借卡或卡、房号不一致的人员,应清理出场;
2、有无私拉乱接管线;
3、是否按规定配备灭火器(一般按每50平方米一个);
4、是否存储易燃易爆、有毒有害的物品;
5、有无做饭、取暖或高热灯等;
6、有无吸烟等容易引发火灾的情况发生。
7、其他。
五、装修清场
(一)作业人员必须于每天19:00停止作业,19:30以前自觉从其进入的道口离开小区,同时取走自己的《装修人员出入卡》副卡。
(二)对于未取走副卡的人员,视为未离开小区。
(三)管理处须于19:30集中组织人员对所有装修户清场(除批准留守人员外);
(四)20:00-24:00,管理处应组织人员,对各个装修点至少组织一次巡查,重点检查有留守人员的装修点,避免装修人员擅自留宿、替换或在小区自由流动。
第2篇 物业安全卡证管理规定
物业安全事务管理(卡证管理规定)
卡证是进出管理区域的通行凭证,所有常驻管理区域的人员/车辆必须持有相应有效卡证。基于管理的需求,对卡证种类及适用情况规定如下。
一、员工卡类
(一)员工正式工卡:适用于公司全体正式员工,用于个人身份的识别。
(二)员工临时工卡:红色塑封纸卡,供新录用员工在实习阶段使用,卡上有姓名、工号信息,并贴有相片;
二、非员工卡类
(一)保洁公司员工卡:绿色塑封纸卡,适用于保洁公司员工,用于进出管理域的有效凭证。
(二)清运公司员工卡:蓝色塑封纸卡,适用于清运公司员工,用于进出管理域的有效凭证。
三、临时通行证
黄色活动挂带纸卡,适用于长期为本物业居民提供各类服务的社会人员,主体为与本物业配套的服务人员。临时通行证上有持证人姓名、工作类别、有效期、相片等信息,并配有_-_wy字样的蓝色工卡带。
四、装修施工人员出入卡
白色纸卡,适用于进入管理区域内作业的各类装修施工人员,出入卡上有持证人姓名、工作类别、有效期、作业地点、相片等信息。根据实际情况,可采用正(副)卡,办理留宿的人员应在卡证背面加盖留宿章。
五、停车场出入卡
(一)智能ic卡
1、长期卡:绿色智能ic卡,适用于智能化停车场已购买车位或签定车位租赁协议的车辆,实行专车、专卡、专位或不固定车位。
2、临时卡:黄色智能ic卡,适用于智能化停车场临时停放车辆。
(二)纸卡
1、长期卡:绿色纸卡,适用于非智能化停车场已购买或签定车位租赁协议的车辆,实行专车、专卡、专位或不固定车位。出入卡上有日期、进(离)时间、车牌、值班员、备注等栏目。
2、临时卡:白色纸卡,适用于非智能化停车场临时停放车辆。出入卡上有日期、进(离)时间、车牌、值班员、备注等栏目。
六、门禁卡
(一)住户卡:智能ic卡,适用于业主/住户,一般每户三张,可根据实际情况申请添加。
(二)管理卡:智能ic卡,适用于本单位工作人员,根据实际情况配置。
七、卡证制作
各类卡证一律由行政公关部统一负责设计,各单位参照卡证管理规定进行制作、编号、加盖公章、发放、注销、管理。
八、卡证办理
(一)员工卡证类
新入职员工在办毕入职手续,由本单位人事兼管员负责制作发放员工临时工卡,实习阶段完毕后,收回临时工卡,发放员工正式工卡。
(二)非员工卡类
合作单位提出书面申请,签订担保书、提供办证人员资料(身份证复印件、照片等),经护卫主管核实后,由服务中心专人负责办理,并将办证资料整理归档,收取工本费5元/证,押金30元/证,卡证退还时退回押金。
(三)临时通行证
办证单位提出书面申请、签订担保书、提供办证人员资料,经护卫主管核实后,由服务中心专人负责办理,并将办证资料整理归档,收取工本费10元/证,押金50元/证,卡证退还时退回押金。
(四)装修施工人员出入卡
装修施工单位负责人持装修许可证,提供办证人员资料,经服务中心主管人员核实后,由专人负责办理,如需留宿(允许留宿2人),并签订《留宿人员担保书》,办理留宿的人员应在出入卡上加盖留宿章,办证资料整理归档,收取工本费5元/证、押金30元/证,卡证退还时退回押金。
(五)停车场出入卡
参照公共安全《停车管理》执行。
(六)门禁卡
参照安全技术防范管理《出入控制系统》执行。
九、卡证使用要求
(一)出入管理区域一律要求佩戴相关卡证,正确的佩戴方式是将卡证悬挂于左胸前。
(二)卡证只限持卡者本人使用,不得转借他人。
(三)离职员工在办理离职手续时,应将工卡一同上交。
(四)合作单位工作人员调离管理区域时,应将卡证交还并销毁;
(五)卡证遗失应及时管理处服务中心办理挂失、注销手续。
(六)卡证超过有效期、图像模糊或图像与本人不符合的卡证均属无效证件,值班员可予以没收。
第3篇 物业安全事务重要邮件管理规定
物业安全事务管理(重要邮件管理规定)
一、本规定所指的重要邮件是指挂号邮件、特快专递、包裹及汇款单等。
二、客服中心/大堂岗负责重要邮件的接收、保管、转递工作。
三、接收重要邮件时须填写《重要邮件收发登记表》,及时联系收件人,尽快将邮件转递给收件人,正常情况下不超过2小时。
三、保证邮件安全,妥善保管,任何人不得拆御、损坏、窃取邮件。
四、特殊情况不能在规定时间内送达的重要邮件,应统一放置,妥善保管,便于查找,及时催送。
五、确认无法转递的重发邮件,应及时退回。如收件人暂时不在管理区域,经收件人同意后,可代为保存,但保存时间最长不过30天。
六、重要邮件送达收件人或代收人时,需做好签收记录。
第4篇 物业安全对讲机使用管理规定
物业安全事务管理(对讲机使用管理规定)
为加强对讲机的使用与管理,规范通讯用语,便于通讯与联络,制定本规定。
一、对讲机使用管理
(一)采购、使用、维修、年审、报废对讲机必须严格按规定程序进行,并认真填写《对讲机使用登记表》。
(二)对讲机属公司财产,是护卫员上岗执勤时的岗位通讯装备,应正确使用、妥善保管、不得遗失或损坏。
(二)对讲机仅供护卫员上岗执勤时使用,严禁转借他人,严禁携带外出或作其他用途,如因工作需要或其它特殊情况须公司报社区环境管理部批准。
(三)对讲机应严格按照使用说明正确操作,严禁乱拆、乱拧或乱调频率,若有损坏或丢失,责令赔偿并视情节给予纪律处分。对讲主机、电池、充电器应按岗位统一编号标贴,配套使用,对号入座,禁止乱用串用其它岗位对讲部件。
(四)使用对讲机时,不得将天线用作提绳用,不得让对讲机身进水,更换电池应先将对讲机关机,对讲机进水应立即关机并卸下电池,同时报告护卫主管,进水对讲机可用电吹风吹干,待判定无水气后,方可开机验证。
(五)对讲机电池在初次充电使用时,应先彻底放电,因镍镉或镍氢电池受充电记忆效应影响,首次使用充电时间不得低于16个小时,经过3至5次的充电、放电循环,才能达到额定容量。长时间不使用对讲机时,须将电池卸下存放,如下次重新使用,操作方法同上。报废电池须集中保管处理,既要考虑废旧利用,又要符合环保要求。
(六)严禁将对讲机处在开机状态下进行充电。在开机状态下进行充电,对讲机身内电路板会因受热而产生故障,并对电池造成损坏。
(七)对讲机配置较多的单位,可申请两个频点,以满足通讯顺畅的需要;如外界干扰较大可申请加密;如信号较弱,可申请安装中继台。
(八)护卫员交接班时,应做好对讲机交接验收工作,并签字予以确认,以免出现问题时互相推诿。
二、对讲机通讯联络
(一)使用对讲机通话时一律用军语,必须做到语言文明、规范、庄重、简明扼要,禁止用对讲机闲谈与工作无关的话题。
(二)对讲机应部门、岗位、职务统一采用三位阿拉伯数字编号,安全管理部采用1开头,客户服务部采用2开头,工程维修部采用3开头,保洁部采用5开头。
(三)各部门主管对讲机编号第三数为1,如安全管理部主管101;领班为2,如护卫领班102;中央控制室为3,如103,其它各部门、各岗位依此类推。
(四)设置有护卫领队的管理处,护卫领队对讲机编号为110;编制3个以上护卫班的管理处护卫领班为分别106、126、136依次排列。
(五)呼叫应答方式
1、呼叫:101收到请讲 over ;
2、应答:101收到-请讲 over ;
3、结束通话:每次通话内容完毕后,以over结束,如:是否明白over ;
4、回复:明白over ;
(六)对讲机属公共通讯设备,禁止使用对讲机直呼对方姓名或称呼语,以显庄重。
(七)对讲机通讯联络语言规范各单位管理人员应带头执行,各岗位认真落实。
第5篇 某物业安全管理员交接班制度
物业安全管理员交接班制度
(一)接班安管员按规定着装后,提前十五分钟列队上岗接班,交接班安管员必须相互敬礼进行交接班。
(二)接班安管员到达后,应由交班安管员在《安全管理值班记录表》上记录交班内容和交、接班时间并签名。
(三)交接班时,交班安管员必须将需要接班安管员继续观察或处理的问题,装备器材和其他物品的状况,以及电梯、监控、道闸等重要设备(施)的运行情况向接班安管员移交清楚,且做好记录备查。
(四)交班安管员须在接班安管员对各岗位巡查、验收并在《安全管理值班记录表》签字确认后才能下班。
(五)接班安管员验收时发现(包括交班安管员当班时发生而未发现)的问题,由交班安管员承担责任;交接过程中发生的问题,由交班人员负责处理并承担责任,接班人员协助处理;交接完毕,接班人签字认可后发生的问题,由接班安管员承担责任。
(六)道口岗安管员交接班时应在《安全管理值班记录表》上认真填写各栏目。监控室岗安管员交接班时应在《监控室值班记录》上认真填写各栏目。
(七)接班安管员未到岗或虽已到岗,但未办毕交接手续并签名确认时,交班安管员不得下班。否则,其间发生的问题,由交班安管员负责。
第6篇 物业安全管理岗交接班控制规程制度
物业安全管理岗交接班控制规程
1.0目的。
规范安全管理员岗位的交接班工作,确保工作交接清楚,责任明确。
2.0适用范围。
适用于物业公司安全管理员各岗位每天每班次的交接工作。
3.0责任。
3.1当值班长负责交接工作的讲评,指示及检查工作。
3.2当值班安全管理员双方负责具体的工作交接。
4.0内容。
4.1接班前集合。
4.1.1所有接班人员应于接班前15分钟到达指定地点集合,接班班长集合队伍并检查员工着装,清点人数,如有人缺勤应记录在《岗位值班记录表》中,接班班长下达工作指令,交代有关注意事项。
4.1.2集合讲评过程应在10分钟内完成。
4.2工作交接。
4.2.1接班班长提前10分钟带队按预定路线到各岗位进行交接班工作。
4.2.2接班人员应认真查阅上一班的值班记录,询问上一班工作完成情况及有无特别注意或持续跟进的事项,如有应特别询问清楚。如发现有异常或不清楚的事项应要求上一班当值人员做出解释并记录在《岗位值班记录表》。
4.3物品的交接。
4.3.1双方共同清点,检查岗位上所有公物,如:对讲机.钥匙.工具.岗亭及其它设施设备。
4.3.2对对讲机等需检测的物品应现场检测是否正常。
4.3.3如有代管其它物品,交接人员应交代清楚,并记录在《岗位值班记录表》上,如未记录清楚则出现问题由交班人员负责。
4.3.4发现损坏,缺遗应立即向双方班长报告,并要求上一班当值人员说明损坏原因或物品去向并记录在《岗位值班记录表》上。
4.4记录的交接。
4.4.1《岗位值班记录表》应记录清楚本班的工作情况及特别事项,公物数量及状况,代管物品数量及状况,交接情况等。
4.4.2交班人员在交班前应整理好本班的值班记录。
4.4.3双方共同查阅值班记录,接班人员如有不清楚的地方应主动询问。
4.4.4如无异常交接班双方在记录《岗位值班记录表》上签字。如有异常应记录清楚双方签字认可,如不能处理应通知双方班长到场处理并签字。
4.5班长的交接。
4.5.1岗位全部交接完毕后接班班长前往集合地点与交班班长进行交接。
4.5.2交接班长对本班的总体工作情况进行简述,交代特别事项,双方在《岗位值班记录表》上签字。
4.6交班后集合。
4.6.1交班班长在岗位交接清楚后集合队伍,清点人数。
4.6.2交班班长对本班工作进行讲评,将当值情况记录于《岗位值班记录表》。
4.6.3带回打卡下班,解散队伍。
4.6.4交班班长将本班收集到的客户意见建议,公共设施设备检查结果环境卫生状况等情况提交给部门负责人【队长】。
4.7原则.交接班时交班人员应注意正常履行自己的岗位职责,避免出现疏忽。
4.8质量记录.交接班时必须要做到“三清、三明”【当值事项清、物品清、交接事项清、当值事项明、物品明、交接事项明】。
第7篇 某物业安全员集体宿舍管理制度
物业安全员集体宿舍管理制度
为了保障安全员集体宿舍的安全有序,防止各类事故的发生,特制定本制度,望全体安全员严格遵守执行:
1.集体宿舍是提供外地安全员住宿休息的地方,不准在宿舍内大声喧哗,以免影响他人休息。不准打架斗殴及酗酒;
2.不私自进入他人宿舍。不准私拿别人的各种物品;
3.在宿舍有来访客人时,须向安全员主管讲明来访者身份,经同意后方可会客(严格遵守宿舍管理制度)。未经批准不准私自会客;
4.非安全员及本市安全员,不允许在宿舍内过夜居住,离职或解聘的安全员,办理完离职手续后,当日必须离队,不准在宿舍内过夜居住;
5.宿舍内禁止使用电炉子等电热器具。不准在床头、仓库等易发生火灾的地方吸烟,以免发生火灾事故;
6.宿舍的内务卫生,按内务卫生制度标准执行;
7.损坏公物,责任人照价赔偿;
8.项目安全部主管负责处理宿舍的各种问题,同时每天向项目经理汇报住宿人员情况,定期与项目经理沟通员工住宿问题。
第8篇 物业安全员内务管理作业程序制度
物业安全员内务管理作业程序
1.0 目的
规范安全处,消防管理中心员工内务管理,确保员工具有良好的作息环境.
2.0 适用范围
适用于物业部全体安全员,消防员工内务管理.
3.0 职责
3.1 安全处,消防管理中心主管/班组长负责督促检查员工的内务生活.
3.2 宿舍管理员负责员工宿舍的管理.
4.0 程序要点
4.1 内务检查
4.1.1安全处,消防管理中心主管视情况安排每月至少一次内务管理检查:
a)检查时由两部门主管联合进行;
b)检查时如发现有违反内务管理的现象及行为,应立即进行处理;
c)将检查情况记录存档,作为员工绩效考评的依据之一 .
4.1.2 安全处,消防管理中心班组长对本班次的员工内务卫生进行检查:
a)班前检查个人卫生是否符合公司有关规定;
b)班后检查员工是否按时作息等;
c)将检查结果记录在《安全员,消防工作日记》上.
4.1.3 宿舍管理员每天不定期地巡视宿舍内务情况:
a)及时制止违反内务管理的行为;
b)将巡视情况记录在工作记录本上;
c)对于一些不服从管理的员工,应记录并向相应的部门主管反映.
4.2 环境卫生标准
4.2.1 宿舍地面干净,无痰迹,果皮,纸 ,烟头等垃圾.
4.2.2 床铺干净整齐,被子折叠放好,床面上无杂物和乱堆放的物品,床单,被褥干净无味,鞋于床下摆放,干净无异味.
4.2.3 帽子,皮带,口杯,水桶等物品均按指定位置摆放,衣服均在晾衣区域晾晒.
4.2.4 墙面,门窗,和其他区域无乱写,乱画,乱刻,乱张贴,乱悬挂现象.
4.2.5 宿舍内每月进行灭蚊蝇.蟑螂工作,宿舍内害虫少,冲凉房和洗手间及时冲洗 ,没有污垢,杂物 和臭气.
4.2.6 室内无易燃,易爆,剧毒及其他危险物品.
4.3 作息标准
4.3.1 按规定时间起床,每晚零点前所有非当班员工必须熄就寝,中班人员可以延长至凌晨1:30分前熄灯就寝.
4.3.2 宿舍电视房的开放时间为上午9:00时-晚上23:00时.
4.3.3宿舍管理员按规定时间准时开关电视房门,凡遇不遵守作息制度的员工应给予记录并上交其部门负责人处理.
4.3.4 严格执行外出请销假制度:
a)安全处安全员在上班时间内生病或特殊情况需请假时,请假时间在6小时以内向班组长请示;2天内由主管批准;3天以上需主管经理批准方可外出;
b)消防管理中心消防员外出请假(含上班和休息)时间在6小时以内向班组长请示;2天以内由主管批准;3天以上需主管经理批准方可外出.
4.3.5休息(假)期间,如发生情况,一经召唤,立即返回公司,听候调遣.
4.4 宿舍管理制度
4.4.1爱护宿舍内公共设施,设备和公共财物,不随意损坏或占为已用,保持公物的完好.
4.4.2 不私接电源,不存放危险和色情物品,不在宿舍内私设_,舞会,聚众喝酒,赌博.
4.4.3未经许可不带外人进入宿舍,不留外人在宿舍住宿.
4.4.4保持室内安静,不在室内大声喧哗,,打麻将, 不影响其他人员休息.
4.4.5轮流值日的值日生应认真 清扫责任区的环境卫生,认真履行卫生监督职责.
4.4.6节约用水,用电,随手关灯,关水.
4.4.7不随意动用他人物品,不私自调换房间,床位或占用空床位.
4.4.8妥善保管个人物品,自行车按规定停放在指定的位置.
4.4.9洁身自好,不传播庸俗,色情物品,画册.影碟等 .
5.0 记录
6.0相关支持文件
6.1 《员工宿舍管理作业规程》
6.2《安全处、消防管理中心员工绩效考评实施标准作业规程》
第9篇 丰华大厦物业安全管理制度
大厦物业安全管理制度
1、贯彻预防为主的方针,做好对员工的了解工作,逐步达到四知标准,即:知姓名、知部门、知现实表现、知有无犯罪前科。
2、进行深入细致的调查摸底工作,掌握大厦重点人员动态。在公安机关和国家安全机关的指导下审查罪嫌人员,查存各种案件,查控通辑人员。
3、把安全检查纳入日常工作,在节假日及重大活动之前重点检查,不间断发现不安全隐患,并督促有关人员立即整改。
4、经常检查大厦要害部位的安全质量,对要害部门的进人做出品德审查。对不适合的要害部位工作的人员及时提出调换意见。
5、参与各项保卫工作的研究,做好文字记载,成为各种信息配合点,建立健全各种档案。
6、协助大厦领导对全体员工做好防火意识和技能的宣传教育,宣传覆盖率要达到90%以上。
7、把防火检查纳入日常工作,做到每日巡视,不间断提出改进办法,监督执行,每年同工程部对烟感报警系统进行二次检查,使之完好率达到100%,每年同工程部、物业部对大厦客户电器进行二次检查,发现问题及时处理。
8、制定灭火应急方案,印制紧急疏散图和防火标志。
9、对于大厦义务消防队加强业务培训,每季度一次,适时组织本大厦员工的消防演练。
10、协助各部门制订修订各项防火制度,并监督其落实。
11、对火灾事故及时报警,迅速疏散宾客,组织扑救,保护现场,协助消防机关查明原因,提出处理意见。
12、保证消防器材正常有效。
13、保安员应按确定的警卫目标和巡视路线安排警戒,保护要害部位,维护园区秩序,注意发现事故苗头及隐患,阻止有碍治安秩序的人员进入。
14、积极配合内保、消防、国家安全等工作,主动发现可疑情况,并及时报告。
15、发现烟感报警要及时查处。并做好文字记录。
16、保安人员必须模范遵守公司的规章制度,遵纪守法,注意警容风纪。
第10篇 某物业安全部防暴器材管理办法
物业公司广州分公司管理制度
--安全部防暴器材管理办法
一、目的
针对__地处偏僻的郊区,周边违法犯罪分子活动猖獗,在__年里多次进入项目偷盗,直接造成经济损失数十万。且主要瞄准小区主要电缆线,而项目安防的物力、人力相对较薄弱;为了加大威慑力,给安全岗位增强安全感,保障自身安全的同时,对外来的违法犯罪分子嚣张气焰予以警告;在危机生命安全的情况下,经获得当值安全第一负责人准许方可使用,明确各安全岗位管辖范围,加强各安全岗位工作责任心,及时、妥善处理各类突发事件,确保管理服务区域零发案率。
二、适用范围
适用于__物业服务中心。
三、方法与过程控制
3.1物品领用制度
3.1.1各班组如需申领防暴器材等物品,须由班长统计后上报主管,经部门安全负责人同意后方可领取。
3.1.2任何人领用物品均须讲明领用原因及物品去向。
3.1.3任何人不得无使用原因领用物品。
3.2设备资产使用制度
3.2.1本班班长对本班次使用的设备全权负责。
3.2.2如发现设备有细微损坏,应及时上报修理,对人为损坏的设备,将追究班长及当事人责任并须赔偿。
3.2.3本班次损坏的设备应在当天安排修理。
3.3岗位使用责任制
3.3.1安全班长对本班次各岗位人员的工作时防暴器材佩戴位置,规范使用全权负责。
3.3.2本班次(区域)发生的任何有影响的事件,班长都应在第一时间内向上级汇报。
3.3.3本班次(区域)如发生治安事件,班长当属第一责任人。如查实后属我方原因造成,班长及当事人承担相应的经济及其他有关处罚。
3.3.4各班班长对本班次班员的任何行为有权给予公正处理,且不得徇私舞弊,置于不理。
3.3.5安全督察、各班班长以谁管辖、谁当班、谁负责,为责任划分原则,当发生影响公司及服务中心声誉的事件时,按管理责任分担处罚。
3.6管辖区域责任制
3.6.1扣分制(2-10分)
a. 对所属辖区消防设施不熟悉者。
b. 对进入车辆不按要求登记,导致质量记录填写不完整或不准确者。
c. 管辖区域内有违章现象不及时制止者,收受他人财物者。
d. 管辖区域内发生治安纠纷事件不及时赶到现场者或有意回避不尽职者。
e. 对管辖区域内不明底细人员不闻不问者。
f.不尽忠职守,遇事隐瞒不报者。
3.6.2处罚制(5-20分)。
a. 外围公共区域内发生被盗事件,将视情况扣罚班长及当事人员50-100元。
b. 晚上样板房、办公室工作人员下班后,如发生样板房、办公室等室内发生丢失物品事件,扣罚当值班长、班员100-200元。
c. 非经公司同意,擅自调动人员或内部调整安排不当造成损失者扣罚当值班长50-100元。
f. 以上各项将视情况按员工手册之规定给予通报批评,下发过失通告书、降级或辞退处理。
g. 交接班时间所发生的各类事件,具体发生时间无法明确界定的,双方不得推诿、扯皮,由此产生的责任,由双方分担。
h. 因玩忽职守造成严重后果者将予以降级、辞退处理。
3.7安全督察责任制
3.7.1 在安全主管领导下,负责安全工作现场及内部管理。
3.7.2 全权负责管理服务区域安全岗位安排、业务指导等,及时向主管汇报。
3.7.3负责对夜间的安全管理工作进行巡查监督,对在晚班期间发生的任何事件负直接管理责任。
3.10违章使用考核评分细则
序号违章操作考核扣分细则加分标准(次/分)序号违章操作考核扣分细则扣分标准
(次/分)
1有开拓精神,积极为本班的建设着想,大胆管理本班并有实际效果的,内务评比第一名的班级+51带班期间,辖区内出现入室盗窃,通报批评并承担相应责任 10--20
2带班期间,上级检查询问对本班值班情况全盘掌握,熟悉管辖范围内概况 +22多次无故不参加培训学习或迟到的,私自在宿舍内留宿或接待客人辞退
3严格遵守服务中心的有关管理及规章制度, 制度落实到位的+33带班期间,无故、擅自离岗,做与工作无关的事-10
4本班有员工每半年被评为先进工作者,除上级部门奖励外,本部门对班长奖励+104带班期间,上级检查发现本班队员有不符bi要求(每人次)-1
5大公无私,心态开放,诚恳接受别人建议+25带班期间,如本班队员有离岗或违规视而不见 -2
6关心本班班员,每月组织活动,有利于团队建设+56带班期间,处理事务不及时,交接不清并推卸责任-5
7值班期间能及时发现问题并采取相关补救措施+37带班期间,如本班队员有睡觉而没发现者-2
14本班人员能积极协助其它部门工作,并受到表扬的+214带班期间,辖区内发现抢劫、打架而处理不当的-20
2抓住私自进行推销的人员一名并及时清理出去的+52未交班而擅自离岗,交接班不敬礼、不检查装备、坐岗而影响工作-5
3抓获一名小偷(如偷单车,业主皮鞋,衣服等)+103值班中不按时签到,做与工作无关的事、在岗位上会客, 与顾客聊天者-3
4在内务卫生评比中被评为安全部第一名者,+54不妥善保管装备导致丢失或损坏.照价赔赏-3
5车场记录巡查到位,无异常情况+25在接到各种信息不及时反馈者,-2
6能及时发现并控制恶性事件的发生+56上班打盹睡觉,辞退
第11篇 项目物业安全管理员义务消防员岗位职责
项目物业安全管理员(义务消防员)岗位职责
岗位名称:安全管理员(义务消防员)
直接上级:管理处安全领班
直接责任:
1、对安全班长负责,按期并完成班长交办的各项任务;
2、严格遵守公司制定的劳动纪律及其他各项规章制度;
3、负责在安全班长的安排下使用小区门禁系统,监控系统、对讲系统,消防报警系统,保证物业的安全。监控人员的进出,和管区内的人员安全的举动;
4、负责小区门岗的站岗,登记来访者和大件物品的出入。防止物品随意大流失和危险品进入物业;
5、巡逻物业内部,保证不受人为的破坏,遇到业主求救,马上支援;
6、在中控室监视整个管区的情况,禁止有玩火,爬墙,打架,小偷小摸,抢劫等事情发生,同时禁止有损害别人的利益的情况发生;
7、认真作业,遇到情况作记录,受权限和手段等原因不能马上处理的通知班长和其他队友来处理;
8、在停车场指挥车辆有序进出,有序停放。车辆进出靠出入证件,防止车辆被破坏和盗窃;
9、负责在班长的统一安排下对消防系统和设备定期试运行工作,并且做消防演习,保证有事可以马上行动;
10、一旦发生火灾或其他事故必须马上集合,在指挥下到现场作业;
11、负责协助班长向安全部主管提交管辖范围内安全设备、设施的更新、改造方案,并在主管的安排下负责具体实施项目整改。向主管提交安全设备的改造、更新前后运行效果的各方面对比和改造、更新经验总结;
12、努力学习安全保卫的技术,提高自身的素质,以更好的业务水平更好的态度服务业主、社会;
13、负责小区突发性事件如停水、停电、跑水、火警情况的处理,疏散人群,扑灭火灾,事前通知业主停水电,以便作业;
14、积极配合部门内其他组的工作。
第12篇 某某物业安全员内部管理办法
某物业安全员内部管理办法
1.安保部主管负责安全员内部管理的检查、考核。
2.安保部班长负责本班组日常内部管理的监督和落实。
3.安全员素质基本要求
3.1身体素质要求:身体素质良好,无身体缺陷,能达到初级安全员军事素质要求。
3.2思想素质要求:接受公司理念,爱岗敬业并具有良好的职业道德修养。
3.3业务素质要求:符合公司安全员的标准并熟悉掌握安全管理专业知识,懂得国家有关物业管理政策和法规,具有独立思考、明辨是非、正确处理各类事情的应变能力。
4安全员礼仪
a.服饰仪表:一律按照公司内务管理规定执行,佩带本岗位规定制服及相关饰物、警用器材,不可擅自改变制服的穿着形式及私自增减饰物等,并保持干净、平整,无明显污迹、破损。
b.步行巡逻姿态:巡逻行走时应昂首挺胸,正视前方,以眼睛余光巡视四周。
c.车场岗服务礼仪:车辆进出停车场,安全员要立正面向驾驶人员,做直行手势示意车辆通行,要求动作迅速,避免车辆在岗位处停滞过久。
d.敬礼:当值期间,遇到公司领导或当值人员换岗时(外保),须立正敬礼。
f.职业操守:高度的责任感,及时报告各类违法、违章事项,以礼待人,乐于助人,守时、服从上级安排,工作井井有条,做事可靠,不接受贿赂,
工作时间不处理私人事件。
4.2装备管理及使用
4.2.1对讲机的管理与使用
a.未经批准不得擅自将对讲机借给他人使用。
b.除使用音量调节及静噪旋钮外,其它一律不得拧动。
c.不允许用对讲机聊天说笑,讲与工作无关的话题。
d.爱惜使用,保持清洁,避免雨淋或高处摔落。
e.随身携带,谨防遗失。
4.2.2记事簿及签字笔:详实记录安全员在当班期间所发生的事件,保持记录清晰、完整,避免破损、雨淋甚至丢失。
4.2.3电筒:在夜间巡逻时必须佩带,用于夜间查岗,同时保养。
4.2.4安全头盔(帽):当天气恶劣(如台风、暴雨)、工作现场上方可能有物体落下等情况时,为防止头部可能遭受伤害,应及时佩带,以保障人身安全。
4.3内务管理
4.3.1床架摆放须整齐,做到床架之间横平竖直成同一直线;床板、凉席、被子应摆平放好成一直线,并做到干净整洁,棱角分明。
4.3.2床下摆放的鞋尖顶朝外,并保持整齐成一直线,床铺下不能有任何杂物。
4.3.3牙刷、毛巾、水桶等日常用具须按规定摆放并保持整齐干净。
4.3.4衣服及其它生活用品须存入指定的地方或柜内,休息间内不准晾挂衣物。
4.3.5休息间、起居室和卫生间,包括存放其间的任何物品都须保持整洁、无污迹;烟缸、纸篓应及时清倒,不准把剩饭剩菜等容易变质食物留在宿舍内。
4.3.6不得在宿舍内接待客人,不得高声喧哗和做其它影响他人休息的事情或不正当的娱乐。
4.3.7严禁留宿外来人员。
4.3.8严禁在治安区域内衣帽不整。
4.3.9其它法律、法规、治安条例禁止的行为。
4.4交接班管理
4.4.1各岗应设置《安全员交接记录表》,详尽记录当班情况、交班注意事项、器械物品以及工具等相关情况,向接班人交代并签名认可。
4.4.2接班人无论何种原因未能准时到岗或未办理交接班手续时,当班人员不得下班离岗。
4.4.3接班人员应提前10分钟到岗接班,交接以下事项:
a.工作区域内各岗位人员工作安排。
b.工作区域内各岗位人员装备、器械情况。
c.当天特别注意事项及安排处理事情的进度情况。
d.钥匙借用、领用情况记录。
e.物品保管情况。
4.4.4接班人员须处理或安排好交班人员未能处理完成的事项。
4.4.5及时完成领导交办的临时任务。
4.记录管理
4.5.1各记录不得销毁、乱画或写些与当值工作无关的语言,不得交给外人查看,用完后由班长交至管理处存档。
4.5.2安全班长每天检查一次记录并作好检查记录。
4.5.3安全保卫部负责人每周对安全现场记录及班组培训记录进行全面检查,并作好检查记录。
4.5.4记录每月由班长负责回收存档。
第13篇 物业安全员内部管理程序制度
物业管理公司程序文件
--安全员内部管理程序
1.目的
加强安全员及安全装备的管理,提高安全员的素质,规范安全员内部管理运作。
2.范围
适用于公司各部门。
3.职责
3.1部门经理负责安全员内部管理的全面监控和指导。
3.2 安全管理负责人负责安全员内部管理的检查、考核。
3.3 安全班长负责本班组日常内部管理的监督和落实。
4.方法和过程控制
4.1 安全员素质基本要求
4.1.1 身体素质要求:身体素质良好,无身体缺陷,能达到初级安全员军事素质要求。初级安全员标准参见人力资源部安全员招聘标准。
4.1.2 思想素质要求:接受公司理念,爱岗敬业并具有良好的职业道德修养。
4.1.3 业务素质要求:符合公司安全员的标准并熟悉掌握安全管理专业知识;懂得国家有关物业管理政策和法规;具有独立思考、明辨是非、正确处理各类事情的应变能力。
4.1.4 安全员礼仪
a.服饰仪表:一律按照公司内务管理规定执行,佩带本岗位规定制服及相关饰物、警用器材,不可擅自改变制服的穿着形式,私自增减饰物等,并保持干净、平整,无明显污迹、破损。
b.步行巡逻姿态:巡逻行走时应昂首挺胸,正视前方,以眼睛余光巡视四周。
c.单车、摩托车岗巡逻礼仪:上下单车、摩托车均应跨右腿从后上
下,巡逻时应昂首挺胸,保持直线前进、中速行驶,遇到公司或管理处领导陪同参观时或遇顾客询问需要解答时,应下车停稳车辆,立正、敬礼,然后进行交谈。
d.车场岗服务礼仪:车辆进出停车场,立正向驾驶人员敬礼开收票据,抬起路障,做直行手势示意车辆通行,要求动作迅速,避免车辆在岗位处停滞过久。对能提前确认放行的车辆,以能保证车辆不需停止重新起步为佳。
e.敬礼:当值期间,遇到公司领导巡查、顾客询问、当值人员换岗或顾客交涉时,须立正敬礼。
f.职业操守:高度的责任感、及时报告各类违法、违章事项、以礼待人,乐于助人、守时、服从上级安排,工作井井有条,做事可靠,不接受贿赂,工作时间不处理私人事物。
4.2 装备管理及使用
4.2.1 对讲机的管理与使用
a.未经批准不擅自将对讲机借给他人使用。
b.使用音量调节及静噪旋钮外,其它一律不得拧动。
c.不用对讲机聊天说笑,讲与工作无关的话题。
d.爱惜使用保持清洁,避免雨淋或高处摔落。
e. 随身携带,谨防遗失。
4.2.2 电警棍管理与使用要点
a.电警棍是当出现被保卫对象生命或自身生命受到威胁的紧急情况下用于防范和自卫的工具,应准确判断紧急情况程度,绝对不可随意使用,必须严格控制在正当防卫范围内。
b.不得用于其它用途,如恐吓、玩耍等。
c.不准交予或借予他人。
d. 禁止大庭广众之下出示、摆弄。
e. 非工作时间放置指定地点,不得私带外出。
4.2.3 记事簿及签字笔:记录安全员在当值期间所发生的事件,保持记录清晰、完整,避免破损、雨淋甚至丢失。
4.2.4 电筒:在夜间巡逻时必须佩带,各部门应根据自身情况配制电筒。
4.2.5 安全头盔(帽):当天气恶劣(如台风、暴雨)、工作现场上方可能有物体落下等头部可能遭受伤害的情况,应及时佩带,以保障自身安全。
4.3内务管理
4.3.1 床架摆放必须整齐,做到床架之间横平竖直同一直线,床板、凉席、被子应摆平放好成同一直线,并做到干净整洁,棱角分明。
4.3.2 床下摆放的鞋,鞋尖须朝外,并保持干净整齐成一直线,床铺下不能有任何杂物。
4.3.3 牙刷、毛巾,水桶等日常用具必须按规定摆放并保持整齐干净。
4.3.4 衣服及其他生活用品必须存入指定的地方或柜内,不能乱摆放,任何时候休息间内不准晾挂衣物。
4.3.5 任何时候休息间、起居室和卫生间,包括存放其间的任何物品都必须保持整洁、无尘污及痰、便迹,烟缸、纸篓应及时清倒,不准把剩饭剩菜等容易变质食物留在宿舍内。
4.3.6 不得在宿舍内接待客人,不得高声喧哗和做其它影响他人休息的事情或不正当的娱乐。
4.3.7 严禁留宿外来人员。
4.3.8 不得随意躺在床上看书报或聊天。
4.3.9 严禁在治安区域及宿舍内打光膀或只穿三角短裤。
4.3.10 每天至少设一名内务值日人员负责内务。
4.3.11其他法律、法规、治安条例禁止的行为。
4.4 交接班管理
4.4.1 巡逻岗和值班室都要设置登记本和相应的表格,详尽记录当班情况、交班注意事项、器械物品以及工具的相关情况等,交代给接班
人并签名认可。
4.4.2 接班人无论何种原因未能准时到岗或未办理交接班手续时,当班人员不得下班离岗。
4.4.3 接班人员应该提前10分钟到岗接班,交接以下事项:
a.工作区域内各岗位人员工作安排;
b.工作区域内各岗位人员装备、器械情况;
c.当天特别注意事项及安排处理事情的进度情况;
d. 钥匙借用、领用情况记录;
e.物品保管情况。
4.4.4 接班人员必须处理或安排好交班人员未能处理完成的事项。
4.4.5 及时完成领导交办的临时任务。
4.5质量记录管理
4.5.1 登记本不得撒毁、乱画或写些与上班无关的语言,不得交给外人察看,用完后由班长交还给管理处存档。
4.5.2 安全班长每天检查一次质量记录并作好检查记录。
4.5.3 安全主办每周对安全现场质量记录及班组培训记录进行全面检查,并作好检查记录。
4.5.4 停车场票据每月由安全班长负责定期领用发放。
4.5.5 质量记录每月由班长负责回收存档
5.质量记录和表格
__wy7.5.1-a01-f1 《安全员交接班记录表》
__wy7.5.1-a01-f2 《安全员巡查记录表
第14篇 某小区物业安全管理部奖励制度
小区物业安全管理部奖励制度
为了完善安全部门的管理体制及部门奖罚分明的管理制度,充分发挥和增强部门工作效率、工作质量,不断提高各职队员的工作责任心、积极心,杜绝和预防一切不安全因素的发生,特针对安全部的工作性质和管理要求,及结合公司处罚规定制定本奖励制度。
奖励制度主要以100分为基本分,队员必需每月达到100分的基本分方为达标合格,100分基本分以上的方为奖励范围,具体评分细则:
一、基本分
(一)、评分细则:(基本分合格标准为100分)
1、基本分评分由领班(上级)具体负责,严格按规定要求对各职人员进行每日评分。
2、基本分未达到规定标准的,按每分一元的标准进行处罚。超出基本分的,按每分一元的标准进行奖励(特殊奖励标准另计)。
3、基本分将与奖励分相结合的形式进行每月结清分数,超出额按奖励标准进行奖励,未达到基本分标准的将按规定进行处罚。
4、公司制定的《处罚条例》不例入基本分内。
5、领班(上级)对下属有直接评分权。下属对评分有疑议的,可在二日内以书面或经直接上级同意越级向上级汇报。
(二)、基本分评分规定:
1、每月无退到的奖励6分;
2、每月无早退的奖励6分;
3、每月无旷工的奖励8分;
4、每月无请假的奖励8分;
5、每日严格按要求统一装着,衣着每日保持整洁奖励8分;
6、每日按规定做好仪容仪表要求、精神面貌好的奖励10分;
7、每日积极、主动配合领班(上级)工作的奖励12分;
8、每日作风严谨、团结协助意识性强的奖励12分;
9、每日听从安排、服从管理、纪律严明奖励30分;
10、上级认为可加分的事项。
二、奖励分
(一)、评分细则:
1、奖励制度将按实事求是、公平公正的原则落实实施,奖励制度内的内容也将作为处罚的依据,相关奖励条款未做到的,将视情况给予处罚。
2、基本分将与奖励分相结合的形式进行每月结清分数,超出额按奖励标准进行奖励,按每分一元的标准进行奖励(特殊奖励标准另计)。
3、领班(上级)有直接奖励权力,部门每月1号将基本分、奖励分统计情况准时上交项目客户部。
4、超出基本分的标准分数或奖励分将折换金额于当月考勤上交公司财务。
(二)、奖励分评分规定:
1.礼节、礼貌、服务意识、工作态度、责任感等得到业主/住户表扬的;每一次奖励2分。
2.巡视、巡逻中多次发现、处理、制止、上报各种管理存在的问题等事项的;按情况评定给予2分以上奖励。
3.发现商铺招牌、铺门、照明有人搞破坏及时制止和上报的;奖励2分。
4.及时发现或上报、制止外围绿化、花基(坛)、通道有人搞破坏或商铺损坏小区区域范围设施的;奖励2分。
5.及时发现或上报、制止外围或小区内有人损坏任何设施设备的,及做一些不利绿化生长、环境保护的;奖励2分。
6.及时发现、制止、上报外围或小区内随意派、贴、传广告宣传单的,并抓获可疑人的;奖励3分。
7.发现单元、商铺、没有锁门、未关窗,具有安全隐患的,及门锁匙未拨的;奖励3分。
8.一月累积达三次发现小区区域范围设施设备损坏及时上报的;奖励3分。
9.一月累积达三次发现小区内停放的车辆有漏油、轮胎没气、车窗门未关的;奖励2分。
10.一月累积达二次发现及上报车辆门锁、摩托车锁未拨的;奖励2分。
11.发现及制止、上报小区内业主/住户不讲文明、乱丢乱放物品、垃圾的,或其它污染环境行为的;奖励2分。
12.发现、制止、上报单元违规装修、装空调、装防盗网、卫星接收器、大阳能热水器、隔热板及影响建筑整体外观感、造成安全隐患等行为的;奖励3分。
13.一月累积达五次发现、制止、上报装修单元门口经常脏、人员不爱护卫生、催改多次未见整改的;奖励3分。
14.发现、制止、上报单元搬运货物时损坏墙体、损坏设施设备的,并现场抓获,处理及时的;奖励3分。
15.一月累积达三次发现、上报搬运人员弄脏环境卫生不清理的,能及时处理,追究搬运人员责任,让其清理干净的;奖励3分。
16.一月累积达三次发现、上报楼座卫生差、脏乱,并及时上报清洁部清理的;上级发现主动清理、捡拾纸屑垃圾的;奖励3分。
17.一月累积达四次发现、上报楼座照明损坏、不亮的,楼座门、窗、
第15篇 物业安全管理巡逻作业程序制度
物业安全管理巡逻作业程序
1.目的
明确安全管理员在巡逻过程中的方式、方法和需要注意的事项,防范各种治安隐患和违章事件的发生,确保所辖区域的安全。
2.范围
适用于__物业公司安全管理员的巡逻作业工作。
3.职责:
3.1安全主管结合服务区实际情况,负责制定和检查安全管理员岗位配置图及巡逻线图、巡逻签到点,结合所服务区的具体情况,确定安全管理员责任范围。并根据实际情况不定期调整、改变巡逻方式,具体指导和检查巡逻工作。
3.2安全管理员按照规定的巡逻路线图进行巡逻签到,如遇特殊情况不能准时签到需注明原因,经班长确认,并对巡逻路线保密。
3.3安全管理员按照巡逻路线进行巡逻、签到,如遇到特殊情况延期签到或改变巡逻路线,须经班长签字确认;
4.方法和过程的控制
4.1巡逻路线图
安全管理部根据服务区具体情况编制1-2套巡逻路线图报品质管理部审批备案。巡逻路线、方式需根据实际情况作不定期调整和改变,每次改变知会品质管理部,巡逻路线须保密。
4.2巡逻要求
4.2.1安全管理员在巡逻时,须增强险情观念,全神贯注、细心观察、适当运用身体五官本能感觉,不可忽视任何异常情况和可疑之处。
4.2.2维护巡逻区域内的正常治安秩序和交通秩序,保护巡逻区域内重点目标、对象的绝对安全。
4.2.3维护责任区域内治安秩序,保护重点部位的安全,做好一切应急措施,检查发现安全隐患时,立即向指挥中心或上级领导报告,将各种异常情况分别记录在《安全管理员交接班记录表》和《安全管理员巡查记录表》上,同时跟踪事态的发展情况,并作好跟踪记录,直到事情关闭为止。
4.2.4在巡逻中要主动采取措施堵塞安全防范方面的漏洞,防止各类治安灾害事故的发生。
4.3巡逻方式方法
巡逻采取定线、不定线、定线与不定线结合的方式、点与线相结合的方式、突击巡逻的方式等进行有效巡逻,确保服务区域内的治安。
4.3.1重要部门的巡逻方法
4.3.1.1根据重要部门对公司的重要性及具体位置,每班次至少要对重要部门巡查一次,当自然灾害发生时,应加大巡逻力度。
4.3.1.2对重要部门进行巡逻时,应当事先向指挥中心汇报,准备开始巡逻。
4.3.1.3到重要部门时,应检查门窗锁是否完好,要害部门内部是否有异常声音,注意静听2分钟,检查门窗是否完好无损。
4.3.1.4当巡逻到有危险标识的重要部门,首先要注意自我安全保护,防止因疏忽大意而引起的不必要的事故的发生,并懂得一定自救的方法。
4.3.1.5巡逻检查发现重要部门有异常时应立即向指挥中心汇报,每巡逻到一个重要部门时应向中心反馈巡逻检查结果,随时与指挥中心保持联系。
4.3.2自然灾害发生时的巡逻方法
4.3.2.1自然灾害发生时(如:暴雨、水灾、地震等),应立即对所辖区域进行全面的安全检查。
4.3.2.2应立即对所辖区域进行全面的安全检查,通知所辖区域的住户关好门窗,把阳台上所摆花盆、杂物移到安全位置。
4.3.2.3检查上下水管道、通讯设备、抗灾物资的完好与储备情况。
4.3.2.4检查房屋是否漏水,检查照明等设施和接收外界信息广播等条件是否具备。
4.3.2.5在暴雨来临之前,检查辖区内所有公共设施是否牢固:公共信息栏、广告牌、灯箱、高脚架等,发现异常及时报告,对其进行控制,做好防范措施。
4.3.2.6检查配电房、水泵房、办公室、资料室及重要等门窗是否关好,有无雨水进入的可能,防止地势较低的机电设备被水淹,如发现电线被大风刮断要及时通知专业维修人员处理。
4.3.2.7准备好一切应急救护措施,检查发现安全隐患时,立即向指挥中心或向上级领导报告,并请请求派人增援,将损失减少到最低限度,同时应注意自身的安全。
4.4巡逻的要点:
4.4.1检查巡逻区域围栏及围墙是否缺口、区域建筑物有否破坏;安全监控系统是否存在问题。
4.4.2检查巡逻区域内是否存在易燃物体或容易引致火灾的物品,防火门、灭火器存放位置前是否有阻碍物,检查垃圾等物品中是否有燃烧物质。
4.4.3检查停泊在巡逻区域内的车辆有无异常或阻碍交通,对所服务区域自行车、摩托车的不规范摆放进行调整,对道路泊车、停车秩序进行监控管理,检查车厢存放物资,发现可疑情况或安全漏洞及时作出处理并报告上级。
4.4.4检查服务区空置房的情况,按《装修现场安全监控程序》的规定对装修现场进行过程监督管理,对施工人员违章作业要及时制止向班长、主办及指挥中心报告,并联系装修管理员到现场处理。
4.4.5检查正在施工的现场(如高空作业,掀开井盖的下水井、化粪池等)或正在进行消杀操作等提示安全处理。
4.4.6检查窗户是否关上或扣紧,水龙头是否关好,水管、水箱是否漏水。
4.4.7盘查在巡逻途中遇到的陌生者,并有礼貌的询问其意图及去向。
4.5巡逻的内容
4.5.1维护巡逻区域内正常治安秩序,保护巡逻区域内重点目标、对象的安全。
4.5.2检查、发现和堵塞安全防范方面的漏洞,防止各种治安灾害事故的发生。
4.5.3及时发现、报告、处理各种异常、可疑情况。
4.5.4发现和制止各种违法犯罪行为,抓获各种现行犯罪分子。
4.5.5平息巡逻中发现的突发事件和各种意外事件,对各种刑事案件、治安案件和灾害事故的现场保护。
4.5.6装修现场和商铺周围环境卫生及物品摆放情况进行管理。
4.5.7制止顾客、外来人员或公司员工违章行为。
4.6重要部门的管理
4.6.1重要部门指的是:财务部、文件资料室、指挥中心、办公室、设备房、仓库等,重要部门要有明显的标识。未经允许非工作人员不得擅自进入重要部门。
4.6.2外来人员或其他人员因工作需要进入重要部门,需要相关部门负责人员陪同方可进入。
4.6.3安全主办需对重要部门的安全落实情况进行重点检查。
4.6.4凡在重要部门(位)工作的人员须忠于职守,具有强烈的责任心,认真学习岗位技术、消防知识,熟悉并严格遵守操作规程。
4.6.5严禁携带易燃、易爆等危险物品进入重要部门(位
)。
5.相关质量记录和表格
