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制度包括哪些内容
1. 工作时间与休息规定：明确员工的上班时间、午休时间、节假日安排，以及加班政策。
2. 职责与权限：详细列出各部门、岗位的职责范围和决策权限，避免工作重叠和责任模糊。
3. 工作流程：规定从任务分配到完成的步骤，包括审批流程、报告机制等。
4. 员工行为准则：涵盖职业道德、着装规范、行为规范等，确保员工行为符合企业文化和价值观。
5. 绩效管理：设立考核标准和周期，规定晋升、调薪、奖励和处罚的依据。
6. 培训与发展：制定员工培训计划，包括入职培训、技能提升和职业发展路径。
7. 沟通与协作：提倡开放的沟通环境，设定团队合作的规则和方式。
注意事项
1. 明确性：制度应清晰易懂，避免使用模糊或含糊的表述，确保员工能准确理解。
2. 公正性：制度应公平对待所有员工，避免偏袒或歧视。
3. 实用性：制度应符合实际工作需求，避免过于理想化或不切实际的规定。
4. 可执行性：制度应具备可操作性，能够有效执行，否则将失去其存在意义。
5. 定期审查：随着企业发展，制度需定期评估和更新，以适应变化。
制度格式
1. 标题：应简明扼要地反映制度的主题，如“巡逻岗位工作规范”。
2. 引言：简述制定制度的目的和背景，为员工提供理解制度的上下文。
3. 主体部分：按照上述内容结构，逐项列出制度的具体条款，保持逻辑清晰。
4. 结尾：包含制度的生效日期、修订历史记录，以及有权解释和修改制度的部门或人员。
5. 签署：由企业负责人或相关管理部门签字确认，体现制度的权威性。
请注意，巡逻岗位工作规范制度应根据具体情况进行定制，包括但不限于巡逻路线、频率、应急处理程序、汇报机制等，以确保巡逻工作的高效和安全。制度的实施需要得到员工的理解和支持，通过培训和沟通，确保每个人都明白并遵守这些规定。
巡逻岗位工作规范制度范文
第1篇 巡逻岗位工作规范制度
巡逻岗位工作规范
目的:为了更好地使巡逻岗能按城区的实际情况,实行全方位的监视和巡查工作,保证城区的安全、秩序良好。
要求:遵守护卫队纪律规定,按护卫队员服饰及仪容仪表规定,并遵守护卫队员交接班制度做好交接班的工作。不定时巡查责任区域发现问题及时做好相关记录。
值班时间安排:巡逻护卫队员实施二十四小时全天候值班制度。每天分三班,每星期一换,每班八小时,早班7:30至15:30,中班15:30至23:30,晚班23:30至凌晨7:30。
工作内容:
1、要求上岗值班队员必须遵守护卫队纪律规定,交接班前须按交接班制度进行,认真检查交接班记录事项,根据上一班值班登记和巡逻员的交待,做到上班对当日情况心中有数,接班后,立即乘电梯到最高层楼,并由上到下,逐层检查,检查内容主要有:
1)公共设施完好性。
2)消防栓封条是否完好,消防器材是否在位及完好。
3)商铺、写字楼内办公室的客户搬迁时,必须检查是否有公司放行条,按放行条内容进行监督,如无放行条必须立即制止,要求其上公司办理搬迁手续,才可让其搬出。放行条应收回。
4)客户进行室内外装修时,必须检查是否有公司装修许可证,未办有关手续的要严格予以制止。要求其上公司办理有关手续。
5)对在公共地方进行拉电线、挂招牌、装灯等作业都须持有公司开具的证明批条,才能让其进行作业,否则一律予以制
6)仔细检查电梯运行情况,发现问题时及时报告机电值班室,由机电队值班员进行处理。
7)对消防走火通道,发现不安全因素和问题时,马上处理并报告班长或队长,做好登记。
8)巡查每层楼时,应多看多听有无异常声音,有无异常臭味等。当发现户室内及单位办公室有冒烟焦糊味,歹徒撬门行劫行凶,可疑人员在楼道徘徊,室内有水溢出门外,住户、商铺柜台未锁好、门大开,呼叫时无人应、室内有打闹、呼叫、求救声等情况时,应呼叫队友查明原因,果断采取适当措施行动,再上报班长处理,必要时由班长上报公安机关。
9)对本物业管理范围城区内打架斗殴事件及发现醉酒闹事和精神病人等情况时,应出面制止,必要时呼叫临近值班员协助处理,并报告班长,做好记录。
2、在规定的时间打开(早上九时)或锁上(晚上二十一时)各楼的通道大 门,如锁有损坏时,应及时报告修理。
3、协助总台值班员做好商户的报纸、信件、送发工作及必要时顶岗工作。
4、准备下班前,对当值中的所有值班事情详细记录并清点公物。协同接班护卫员做好交接班手续。
第2篇 社区巡逻队员岗位责任制度
一、巡逻队员上岗执勤一律统一着装、佩戴袖章，文明执勤。服从社区居委会领导和社区民警的指导，按时上、下岗。
二、进入巡逻岗位后，应严密注意巡逻区域内可疑人、事、物，依法盘查可疑人员。预防、制止现行违法犯罪活动，及时抓获违法犯罪嫌疑人。
三、发现治安事件及时报告110，依法保护现场，疏散周围群众。当队员正当防卫或意外受伤，应立即告知巡逻队主要领导，必要时通知保险公司人员赶来处置。
四、做好应急抢险救灾、协助城管、人民调解工作，妥善处理群众救助。
五、队员必须爱护巡逻工具，凡在本人手中损坏或损失的工具将照价赔偿，并对当事人酌情处分。
六、各组长应合理安排巡视路段并对巡逻队员严格考勤，上下班各考勤一次，定时定点巡视到规定地方接受监督签字，作好巡查记录。
七、工作期间不得干与工作无关的事情。比如玩手机、听单放机（mp3）、打牌或跟人聊天过长影响工作等。
八、在岗队员出现严重工作失误，造成较大损失或经常工作不力，作风散漫的，将依据相关制度酌情对其处理。
第3篇 社区巡逻队员岗位责任规章制度
一、巡逻队员上岗执勤一律统一着装、佩戴袖章,文明执勤。服从社区居委会领导和社区民警的指导,按时上、下岗。
二、进入巡逻岗位后,应严密注意巡逻区域内可疑人、事、物,依法盘查可疑人员。预防、制止现行违法犯罪活动,及时抓获违法犯罪嫌疑人。
三、发现治安事件及时报告110,依法保护现场,疏散周围群众。当队员正当防卫或意外受伤,应立即告知巡逻队主要领导,必要时通知保险公司人员赶来处置。
四、做好应急抢险救灾、协助城管、人民调解工作,妥善处理群众救助。
五、队员必须爱护巡逻工具,凡在本人手中损坏或损失的工具将照价赔偿,并对当事人酌情处分。
六、各组长应合理安排巡视路段并对巡逻队员严格考勤,上下班各考勤一次,定时定点巡视到规定地方接受监督签字,作好巡查记录。
七、工作期间不得干与工作无关的事情。比如玩手机、听单放机(mp3)、打牌或跟人聊天过长影响工作等。
八、在岗队员出现严重工作失误,造成较大损失或经常工作不力,作风散漫的,将依据相关制度酌情对其处理。
第4篇 某住宅园区巡逻岗位工作制度
住宅园区巡逻岗位工作制度
1.上岗前,先进行自我检查,做到按规定着装,仪容、仪表端庄、整洁。
2.施工单元巡逻:巡查施工单元是否有人留宿是否按时开工(8:00~20:00)收工、有无违章搭建。施工方证件是否齐全、有无噪音、动火是否有动火证明,如有违反应立即礼貌进行劝阻,在劝阻无效的情况下通知当值领班处理。注:(特别留意施工人员是否在园区闲逛、严格禁止他们随意窜到不属于他们施工范围闲逛)
3.园区巡查:所有外来施工人员是否佩带出入证、园区是否有人随意大小便。吸烟、骑非机动车载人、小路违章停车、超速、(限速5km)、车辆逆向行驶、人为的破坏公共设施,是否按规定遛狗(是否戴口罩、无牵引、将狗粪清洁)若有违反处理方式同上。
4.业主、租户、是否按规定停车家中是否噪音过高(太吵影响邻居)有无违章搭建(凉棚、圈地)若有违反应立即劝阻在得不到响应的情况下报告客服部或当值领班处理。(在此操作中遇到语言障碍应立即同客服部联系,)对装修单元检查是否违章动火。
5.巡查个岗位是否按规定操作各项流程。
6.巡查各岗位礼仪是否规范,服务语言是否符合公司的要求。
7.认真做好交接班工作,交接清楚,详细登记巡逻记录。
第5篇 z村护村队巡逻管理制度与岗位责任制
村护村队巡逻管理制度与岗位责任制
巡逻管理工作制度
一、搞好本村治安巡逻守护,保护村民生命财产免受不法侵害。
二、协助公安机关打击各种犯罪活动,保护好发案现场,协助公安机关对犯罪嫌疑人进行监控。
三、根据本村工作安排,准时对本村开展巡逻工作。
四、在工作中服从领导、听从指挥,注意依法办事、遵守纪律。
五、要巡逻任务明确、效果显着。
六、对重点地区适时进行蹲守。
(岗位责任制)
一、贯彻治安管理法律和有关的方针政策,落实上级的部署。
二、搞好法制宣传和四防(防盗、防火、防破坏、防治灾害事故)教育,增强本村村民的自防意识,提高自防能力。
三、发挥调委会的作用,解决好民事纠纷避免矛盾激化。
四、做好重大节假日期间的安全巡逻,为广大村民创造一个安全祥和的节日氛围。
五、在自然灾害面前小分队全体成员应当全力以赴投身到救灾中去。
六、对依法被判处管制、缓刑、剥夺政治权利、假释、保外就医罪犯进行监督管理,对轻微违法人员进行帮助和教育,发现问题及时向有关部门报告。
七、做好青少年、社会闲散人员及流动人口的教育管理。
八、充分发挥治安防范组织和治保骨干、积极分子的作用,预防犯罪,确保本村有一个安全稳定的治安秩序。
第6篇 大厦巡逻保安员岗位标准制度
大厦巡逻保安员岗位标准
1.保安员应按规定的时间地点进行巡逻,发现事故苗头,应及时清除隐患,确保大厦和他人安全。
2.加强对重要区域的巡逻,发现可疑情况,应视情处理(如:保安员应按规定的时间地点进行巡逻,当接到监控发出某层某房号火灾报警时,应迅速达至某层某房号,认真核查,若确有火灾,应及时反馈并积极投入扑灭初起火灾的救灾中。)并及时报告当班队长。
3.在楼层巡逻时要检查楼层安全管理情况,有否不安全因素,楼层通道、电插座、墙护板等是否安全。
4.对违反大厦规定,在楼层或客房闹事、斗殴、损坏客房设施者先劝其冷静或将其带到保安部酌情处理。
5.楼层若发生事故,如火警、盗警、凶杀、爆炸等等,要迅速组织业主疏散和保护好现场,立即进行处理,防止事态扩大。事件发生时应立即报告。
6.保安员不得借工作之便到楼房内睡觉、看电视、听音乐、打私人电话、闲聊等。
7.保护大厦花圃里的花草树木、园林建筑不遭损坏,对践踏草坪、采花折树的人要进行干涉、制止和处理。
