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岗位职责是什么
巡逻岗是企业或机构安全体系的重要组成部分，主要负责维护工作场所的安全秩序，预防和处理各类突发情况，确保人员和财产的安全。
岗位职责要求
1. 具备良好的观察力和警觉性，能够及时发现潜在的安全隐患。
2. 掌握基本的应急处理技能，如灭火、急救等，能在紧急情况下迅速作出反应。
3. 了解并遵守企业的安全规章制度，熟知应急预案流程。
4. 持有相关安全培训证书，如保安员证等。
5. 具备良好的沟通能力，能有效协调处理与员工、访客的关系。
6. 能适应轮班制度，包括夜间和节假日值班。
岗位职责描述
巡逻岗的工作主要涉及对指定区域进行定期巡查，包括但不限于建筑物内外部、停车场、周边环境等。他们需保持高度警惕，关注异常动态，如可疑人物、非法活动、设备故障等，并及时记录和报告。巡逻岗还需协助维持出入口秩序，验证人员身份，防止未经授权的进入。在遇到紧急情况时，巡逻岗应迅速启动应急预案，协助疏散人群，保障人员安全。
有哪些内容
1. 日常巡逻：执行规定的巡逻路线，检查门窗、消防设施、监控系统等是否正常运作。
2. 紧急响应：处理突发事件，如火灾、盗窃、医疗急救等，及时通知相关部门并协助处理。
3. 访客管理：核实访客身份，指导其按规定进出，确保访客行为符合企业规定。
4. 安全教育：配合安全管理部门，参与员工安全培训，提高全员安全意识。
5. 记录与报告：详细记录巡逻过程中的异常情况，编写巡逻报告，为安全管理提供数据支持。
6. 设施维护：注意设施破损，及时上报维修需求，防止安全风险。
7. 协助安保团队：参与企业特殊活动的安全保障工作，如大型会议、庆典等。
巡逻岗的工作是保障企业日常运营安全的关键，他们的专业素养和责任感对于维护和谐的工作环境至关重要。通过高效的工作，巡逻岗不仅能够预防潜在危险，还能增强员工的安全感，提升企业形象。
巡逻岗岗位职责范文
第1篇 某花园小区安全巡逻岗岗位职责
花园小区安全巡逻岗岗位职责
安全巡逻岗是在安全班长的直接领导下,负责____花园所属区域内小区楼层、地下停车场、公共部位及小区外围的安全巡查工作,其职责如下:
1.熟悉____花园的楼宇结构、小区楼层分布、商业单位户数、各种公共设施设备的分布、各类公共场所的使用性质,系统掌握小区整体情况。
2.勤走、勤查、勤问,发现可疑人员及时盘查,并与安全班长随时保持联系。
3.检查辖区内各种标志、消防设备是否完好,环境卫生、绿化等情况是否正常,发现违章和受损及时汇报。
4.熟悉辖区内业主及租户情况,督促辖区装修人员及其他商业服务人员到公司做好登记手续。
5.在业主或租户搬运贵重物品或其他物品出小区时,应礼貌引导顾客到客户服务中心开具物资搬运放行条。
6.加强对装修人员的管理,定时对装修户进行检查,发现安全、消防隐患限期改整,并及时上报有关人员进行处理。
7.负责小区区域的治安管理,定时对商铺装修人员进行检查,注意商铺进出人员情况,预防意外事故发生。
8.妥善处理各种突发事件和纠纷,及时向客户中心汇报情况和处理过程,并做好记录。
9.巡逻途中发现有可疑情况,必须进行跟踪处理,对特别可疑的人和迹象,及时与其他值班岗位取得联系,必要采取一定的安全防卫措施。
10.热情、主动的参与小区客户服务工作,及时解答顾客有关小区服务的询问并提供适当帮助。
11.严格遵守交接班制度,认真做好质量记录。
12.协助其它岗位工作,完成班长交办的其他任务。
第2篇 小区巡逻岗位职责（2）
小区巡逻岗位职责(二)
1、检查辖区内各类设备、物品有无移动、损坏等可疑情况。发现情况异常时,应立即查明原因,视情况报告带班员或管理处。
2、检查防火门、消防窗、路灯、开关面板、消火栓、灭火器和给排水管道有无损坏,发现漏水(电)及设施损坏时,应采取有效措施并及时报告管理处。
3、检查机动车停放,如有在消防通道、路口停车、修车、洗车等违章现象,应立即制止,如驾驶员不在场可记下车牌号查询处理。
4、检查是否有可疑陌生人徘徊、窥视或可疑声响,并对形迹可疑人员进行查询。
5、熟悉和爱护小区配套的公共设施、机电设备、泵房、消防器材及消防栓位置,并熟练掌握各种灭火器材的使用方法及火灾处理程序。发现火警时,立即报告带班员并迅速报警,就近采用灭火器材扑救。
6、按时开关公共照明路灯,保护小区内的公共照明设施、公用市政设施、绿化,如有损坏,查明事故责任者。
7、发现可疑物品或捡到失物,立即交给带班员。
第3篇 某物业管区巡逻岗岗位职责
物业管区巡逻岗岗位职责
一、监视管区内的人员、车辆活动情况,维护管区内秩序,防止事故发生。
二、巡查、登记公共部位设施、设备完好情况。
三、对管区内的可疑人员、物品进行盘问、检查。
四、制止管区内发生的打架、滋扰事件。
五、驱赶管区内的摆卖、乞讨、散发广告等闲杂人员。
六、每班巡楼一至两次,对楼内的闲杂人员进行盘问或驱赶,对业主/物业使用人违反管理规定影响他人工作、休息的行为要进行劝阻和制止。
七、检查并看管好管区内停放的车辆和各种公用(消防)设施,防止丢失或损坏。
八、指挥机动车辆按规定行驶和停泊,保证消防通道畅通,防止发生交通事故。
九、负责火警、匪警的验证和处置。
十、回答访客的咨询,必要时为其导向。
十一、巡查护卫各岗位执勤情况,协助处理疑难问题。
第4篇 金城小区安全部巡逻岗人员岗位职责
小区安全部巡逻岗人员岗位职责
_巡逻岗当班人员
直接上级:安全部班长
直接下级:无
联系部门:各部门
_岗位职责:
1)按照巡逻路线、巡查点进行巡逻,灵活机智,发现问题及时记录、报告,对可疑人员及时进行盘查清理;
2)对管理服务区域单车、摩托车的不规则摆放进行整理,对道路泊车、停车秩序进行监管,检查车厢内存放物资,发现可疑情况或安全漏洞应及时作出处理和报告;
3)按程序要求对装修现场进行监督,对施工人员违章作业要及时制止并向班长和部门领导汇报,并联系装修管理员到现场处理;
4)熟悉管理服务区域内各种设施的位置,注意公用设施、绿化等情况,发现违章或破坏,及时处理并向相关领导汇报;
5)监管管理服务区域内公共卫生情况,发现不合格之处,及时通知相关人员进行处理;
6)检查各路口消防通道是否畅通,消防器材是否完好无损,安全疏散标识是否醒目、正确,有无消防隐患;
7)制止顾客、外来人员或部门员工的违章行为;
8)维护销售部外围区域的公共秩序;
9)将巡查中发现的问题和异常事件记录在《安全员巡查记录表》上,并由处理完成人签字确认;
10)发现形迹可疑人员,必须及时通知班长并密切监视、进行跟踪,如其有违法、犯罪活动设法制止,并及时报告上级处理;
11)发现火情,按照相关程序执行;
12)巡查中如遇到外来参观人员,应观察其是否有部门人员陪同,如没有,应礼貌的上前询问,并向当班班长及有关领导汇报;
13)协助配合其他安全管理岗位人员和部门工作,认真完成交接班手续。
第5篇 某物业项目巡逻岗位职责
物业项目巡逻岗位职责
(一)当值班巡逻员要认真对所辖区域、楼层进行仔细巡查,发现可疑人或事,要礼貌查询或做好监控,但不能无故进入业主(用户)房内。
(二)检查治安、防火、防盗等情况,发现问题及时处理,并做好记录。
(三)检查消防设备、设施是否完好,机房门、电井门等是否有损坏和关闭,如无关闭,应将其关闭。
(四)检查走廊、消防楼梯等疏散通道是否畅通,公用通道灯光是否有熄灭现象。
(五)检查电器开关、水笼头、门窗是否关好,若无,请随手关好。
(六)制止业主(用户)在走廊燃烧香纸,随时查看装修队、施工队是否违章装修或违章施工。
(七)负责巡逻区域的车辆安全,绿化带是否践踏,以及公共设施是否被人损坏等。
(八)巡查人员每天都对巡查内容进行登记,属于损坏或不能处理的问题,及时报告队长,队长在每天或工作例会时交与管理处处理。
第6篇 住宅小区物业街道巡逻岗24小时工作细则（岗位职责）
住宅小区街道巡逻岗24小时工作细则(岗位职责)
1.1岗位要求:
1.1.1熟悉楼宇区域的基本情况,检查各类设施设备是否运行正常,熟悉小区设施设备的位置及操作流程,及时检查,发现异常或不安全隐患要及时处理和上报。
1.1.2熟悉和了解该楼宇及楼层的基本情况,按应知应会统一口径解答客户咨询
1.1.3按照拟定的路线进行巡逻检查打点.
1.1.4负责该区域的设施设备维护及保管,并监督维护该区域卫生状况,及时协调处理。密切关注管辖区域内的人员流动情况,及时处理简单的突发事件和紧急情况,抑制事态的发展,并在第一时间知会上级。
1.1.5 具体岗位操作请参阅岗位职责。
2 24小时岗位操作流程
2.1早班(06:00-13:00)
2.1.106:00进行交接班,双方交接完毕后要对上班岗位质量记录和岗位物品进行检查及核实。发现问题及时的通知当班的班长进行确认。
2.1.206:10分交接的物品进行检查,并向当班班长汇报接班情况。
2.1.306:00---13:50分按照拟定的路线进行巡逻检查打点.
2.1.4 07:30-08:00早餐时间。
2.1.5 08:00-09:00分检查装修施工人员有无佩带工牌、穿工作服进入服务区域。如没有应提醒让其尽快办理,否则下次不予以进入。
2.1.6 09:00---12:50
认真听取和记录客户意见建议,及时将情况反馈给营销部门、地产客服人员或直属领导。
加强小区装修户的检查(装修许可证、装修服务协议),对违章建筑、私自占用消防通道、违章作业、生火做反饭等违规行为要及时制止,在处理不了的情况下要及时上报已寻求解决。
加强小区来访者的盘问与监控,发现不明身份的来访者要及时上前询问与跟踪,同时可借助相邻岗位进行监控,并在第一时间将信息反馈给当值班长与中心。
爱护小区公共设施,及时制止衣冠不整(装修人员)、无关人员使用小区的娱乐设施,发现蓄意破坏行为要及时制止并汇报对其教育处理,当已形成损失及时将起其抓获报服务中心处理。
在施工或返修期间严禁施工人员在装修房内吸烟、生火做饭、违章装修等。
做好小区三防工作,及时发现现场存在的安全隐患,减少各类突发事件的发生。
巡逻时遇见住户或客户,要主动问好,客人离开时要主动道别,严格按照bi规范服务。
2、2 中班(03:00-06:00)(13:00-18:30)
2.2.1 (03:10-05:50)
按照拟定的路线进行巡逻检查打点.
加强小区巡查力度,提高警惕性,对小区的重点部位要加强监控(设备房、各出入口等)。
定时与各岗位进行工作互动,保持良好的精神状态。
适当对装修户进行检查,禁止施工人员在房间无证留宿。
2.2.2(13:00-18:00)
认真听取和记录客户意见建议,及时将情况反馈给营销部门、地产客服人员或直属领导。
加强小区装修户的检查(装修许可证、装修服务协议),对违章建筑、私自占用消防通道、违章作业、生火做反饭等违规行为要及时制止,在处理不了的情况下要及时上报已寻求解决。
加强小区来访者的盘问与监控,发现不明身份的来访者要及时上前询问与跟踪,同时可借助相邻岗位进行监控,并在第一时间将信息反馈给当值班长与中心。
爱护小区公共设施,及时制止衣冠不整(装修人员)、无关人员使用小区的娱乐设施,发现蓄意破坏行为要及时制止并汇报对其教育处理,当已形成损失及时将起其抓获报服务中心处理。
在施工或返修期间严禁施工人员在装修房内吸烟、生火做饭、违章操作等。
做好小区三防工作,及时发现现场存在的安全隐患,减少各项突发事件。
巡逻时遇见住户或客户,要主动问好,客人离开时要主动道别,严格按照bi规范服务。
2、3夜班(18:30---03:00)
2、3、118:50-21:00
开启小区相应的照明开关。
做好施工单位垃圾搬运的监控,保障小区内卫生干净与基础设施的完好。
适当对装修户进行检查,禁止施工人员在房间无证留宿。
2、3、221:00-02:50
按照拟定的路线进行巡逻检查打点.
加强小区巡查力度,提高警惕性,对小区的重点部位要加强监控(设备房、各出入口等)。
定时与各岗位进行工作互动,保持良好的精神状态。
第7篇 某小区巡逻岗安保岗位工作职责
小区巡逻岗安保岗位工作职责
直接上级:本小区安保主管
1.在本小区安保主管领导下,着装整齐,精神饱满的负责对本小区内的治安、消防及公共设施的本班次巡逻检查工作。
2.严格执行项目部制定的《巡逻检查工作程序》,对发现的可疑问题,及时报安保监控室或安保主管,并对问题进行检查,对发现危害人身安全的问题,应留在现场提醒过往行人和车辆注意安全,待支援维修人员到场后,方可离开进行其他地点的正常巡逻工作。
3.认真填写安保巡逻检查记录,做好换岗交接登记,对本岗发生的问题,在交接时除履行记录交接外,还应对接班人员交待处理过程和下班次注意事项,接班人员对上一班次的问题应作为本班次的重点巡查内容,并填写复检记录。
4.在巡逻执勤时如接到中控室值班员或安保主管的协查任务,应跑步并在规定时间内赶到指定地点,并将现场情况向中控值班室做简要汇报。处理完毕后,应填写处理记录,并返回巡逻岗位继续规定的巡逻工作。
5.在巡逻时发生地面留有垃圾,应主动清理到就近的果皮箱内,对较大范围的垃圾或卫生不合格现象,应通知中控值班室,转告本小区物业值班人员反映,并在下次巡逻时留意整改情况。
6.在巡逻中如遇来访问路的人员,应简洁明确的告之准确方位和最佳路线。如没有特殊情况,应陪同来访人员可看到所要去的地点后,礼貌的征求对方同意后,返回巡逻岗位继续巡逻工作。
7.完成安保主管和客服管理员交办的其他工作。
第8篇 （花园小区）巡逻岗岗位职责
小区(花园)巡逻岗岗位职责
1、遵守小区的各项规章制度,熟悉和掌握企业治安管理条例、条款和小区的各项管理制度。
2、负责责任区内的治安工作,对责任区域内的业主做到百分百熟悉。
3、按规定做好责任区域内车辆管理工作,对责任区域内的业主车辆做到百分百的熟悉。
4、按规定负责检查责任区域内消防设施设备及其它公用器材,在确保其完整的前提下,又要确保其清洁干净。对责任区域内的公用设备设施做到百分百熟悉。
5、按规定真实、准确的做好巡逻的质量记录。
6、按规定做好报警信号接到后的各项工作。
7、负责协助装修管理员做好业主的装修管理工作。
8、如遇火警、停电、自然灾害等突发事件,应根据规定做好相应的处理,并做好相应记录。
9、上班应提前10分钟到达规定位置,列队接受班长对仪容仪表的检查。
10、上岗时应着装干净、整洁,不得佩戴各类饰物。
11、服从上级领导安排,完成领导交办的其它任务。
第9篇 金城大厦内保巡逻岗位职责
大厦内保巡逻岗位职责
一、对进入大厦的员工及施工人员要认真检查其佩戴的证件,严禁闲杂人员、被解聘人员及其它非公司员工入内。
二、凡来大厦内联系业务及推销人员一律登记,并仔细查验证件、介绍信等,探亲访友必须经业主本人同意,方可进入。
三、严禁将易燃、易爆等危险品带入大厦,确保楼宇安全运行。
四、妥善保管扣留的物品,按规定上缴处理,并填写记录及详细清单。
五、值岗人员要严格遵守工作纪律,认真负责,文明礼貌,督查施工队按施工时间施工,对所有施工人员有安全检查、询问权,做好工作记录。
六、维护楼内的正常秩序,注意保密原则,严禁与工作无关人员谈论任何工作事宜。
七、严格按巡视检查要求、路线查看,杜绝事故隐患。
八、巡逻人员在工作中要时刻保持高度警惕,做到勤走、勤听、勤触、勤闻、勤问的五勤方针。
九、巡逻人员应熟记辖区的消防系统、报警程序、巡逻路线,熟练掌握灭火器材的使用。
十、巡逻人员应加强要害部位、临时围墙薄弱环节等地的巡逻,检查各种设备的运行情况,清除事故隐患,并及时恢复损坏情况。
十一、巡逻中发现各种可疑人或事要认真查明情况,防止坏人进入辖区进行破坏或扰乱正常秩序。
十二、巡逻人员巡视完毕后要填写巡视记录,对工作中发现的问题要有明确时间、事情经过、上报及处理结果,以备检查。
十三、认真完成领导交给的其它巡逻及工作任务。
第10篇 酒店物业保安员楼层巡逻岗岗位职责素质要求
酒店物业保安员楼层巡逻岗岗位职责和素质要求
岗位职责
1、要求巡查各楼层,发现可疑的人和事要礼貌查询,并做好控制,不能无故进入客房和内部用房。
2、严格履行自己的职责,及时发现事故苗头、消防隐患,确保酒店和他人安全。
3、加强重点区域、要害部位的巡逻,发现可疑情况应视情况处理或报告上级。
4、对消防器材、消防通道、标记、防火门要经常检查,确保设施完好。
5、如遇突发事件,酌情处理并及时上报。
6、每天晚上22:30后,要逐层查询来访客人情况,并做好登记备查处理。
素质要求
基本素质:对酒店保卫工作具有高度的责任心,为人正直,不畏强暴,处事果敢,思路敏捷。
自然条件:男性,20~30岁,仪表端庄,身体健康,精力充沛,身高昂178~183厘米。
文化程度:具有高中或同等以上学历,受过公安部门专业培训。
工作经验:有2年以上酒店保卫工作经验。
特殊要求:熟悉国家安全保卫工作方针政策和有关法规,具有安全管理知识和酒店一般知识,能够迅速、妥善处理各突发事件。
第11篇 住宅楼宇物业区域巡逻岗24小时工作细则（岗位职责）
住宅楼宇区域巡逻岗24小时工作细则(岗位职责)
1.1岗位要求:
1.1.1 熟悉楼宇区域的基本情况,检查各类设施设备是否运行正常,熟悉小区设施设备的位置及操作流程,及时检查,发现异常或不安全隐患要及时处理和上报。
1.1.2 熟悉和了解该楼宇及楼层的基本情况,按应知应会统一口径解答客户咨询
1.1.3 按照拟定的路线进行巡逻检查打点.
1.1.4 负责该区域的设施设备维护及保管,并监督维护该区域卫生状况,及时协调处理。密切关注管辖区域内的人员流动情况,及时处理简单的突发事件和紧急情况,抑制事态的发展,并在第一时间知会上级。
1.1.5 具体岗位操作请参阅岗位职责。
2 24小时岗位操作流程
2.1 早班(06:00-13:00)
2.1.1 06:00进行交接班,双方交接完毕后要对上班岗位质量记录和岗位物品进行检查及核实。发现问题及时的通知当班的班长进行确认。
2.1.2 06:10分交接的物品进行检查,并向当班班长汇报接班情况。
2.1.3 06:00---13:50分按照拟定的路线进行巡逻检查打点.
2.1.4 07:30-08:00早餐时间。
2.1.5 08:00-09:00分检查装修施工人员有无佩带工牌、穿工作服进入服务区域。如没有应提醒让其尽快办理,否则下次不予以进入。
2.1.6 09:00---12:50
认真听取和记录客户意见建议,及时将情况反馈给营销部门、地产客服人员或直属领导。
加强小区装修户的检查(装修许可证、装修服务协议),对违章建筑、私自占用消防通道、违章作业、生火做反饭等违规行为要及时制止,在处理不了的情况下要及时上报已寻求解决。
加强小区来访者的盘问与监控,发现不明身份的来访者要及时上前询问与跟踪,同时可借助相邻岗位进行监控,并在第一时间将信息反馈给当值班长与中心。
爱护小区公共设施,及时制止衣冠不整(装修人员)、无关人员使用小区的娱乐设施,发现蓄意破坏行为要及时制止并汇报对其教育处理,当已形成损失及时将起其抓获报服务中心处理。
在施工或返修期间严禁施工人员在装修房内吸烟、生火做饭、违章装修等。
做好小区三防工作,及时发现现场存在的安全隐患,减少各类突发事件的发生。
巡逻时遇见住户或客户,要主动问好,客人离开时要主动道别,严格按照bi规范服务。
2、2 中班(03:00-06:00)(13:00-18:30)
2.2.1 (03:10-05:50)
按照拟定的路线进行巡逻检查打点.
加强小区巡查力度,提高警惕性,对小区的重点部位要加强监控(设备房、各出入口等)。
定时与各岗位进行工作互动,保持良好的精神状态。
适当对装修户进行检查,禁止施工人员在房间无证留宿。
2.2.2(13:00-18:00)
认真听取和记录客户意见建议,及时将情况反馈给营销部门、地产客服人员或直属领导。
加强小区装修户的检查(装修许可证、装修服务协议),对违章建筑、私自占用消防通道、违章作业、生火做反饭等违规行为要及时制止,在处理不了的情况下要及时上报已寻求解决。
加强小区来访者的盘问与监控,发现不明身份的来访者要及时上前询问与跟踪,同时可借助相邻岗位进行监控,并在第一时间将信息反馈给当值班长与中心。
爱护小区公共设施,及时制止衣冠不整(装修人员)、无关人员使用小区的娱乐设施,发现蓄意破坏行为要及时制止并汇报对其教育处理,当已形成损失及时将起其抓获报服务中心处理。
在施工或返修期间严禁施工人员在装修房内吸烟、生火做饭、违章操作等。
做好小区三防工作,及时发现现场存在的安全隐患,减少各项突发事件。
巡逻时遇见住户或客户,要主动问好,客人离开时要主动道别,严格按照bi规范服务。
2、3夜班(18:30---03:00)
2、3、118:50-21:00
开启小区相应的照明开关。
做好施工单位垃圾搬运的监控,保障小区内卫生干净与基础设施的完好。
适当对装修户进行检查,禁止施工人员在房间无证留宿。
2、3、221:00-02:50
按照拟定的路线进行巡逻检查打点.
加强小区巡查力度,提高警惕性,对小区的重点部位要加强监控(设备房、各出入口等)。
定时与各岗位进行工作互动,保持良好的精神状态。
第12篇 住宅区门岗巡逻岗位职责
住宅区门岗、巡逻岗位职责
1.24小时严密监视护卫对象的各种情况,发现可疑或不安全迹象及时处置,必要时相领导报告,且随时汇报变动情况直到问题处理完毕;
2.掌握业主的来客动态,维护小区秩序;
3.严格执行来客登记制度,对身份不明无任何证件、形迹可疑者,应禁止其入内;
4.熟悉小区内住户的基本情况;
5.做好执勤记录,接班人员未上岗,不准下岗,严格执行交接班制度,做到交接清楚,职责明确;
6.严格执行24小时巡逻制度;
7.对于进入小区的各类人员,必须认真进行验证登记方可放行;
8.对于进入小区内的陌生车辆认真登记方可进入。
第13篇 酒店巡逻岗位职责（8）
酒店巡逻岗位职责(八):
1)巡逻中发现有碍安全情况发生须及时报保安部及各相应岗位,并配合当值总值处理安全问题。
2)巡逻时不得长时间停留在某一处,不得使用客用设施,不得进入营业区域、前台及其办公室。
3)接报外,不得进入服务员工作间。
4)没有部门经理批准或协调,不得擅自查房、进房。
5)熟悉酒店内部区域及走火通道的分布情况。
6)巡逻时检查各处消防设施是否完好,发现损坏应及时报告消防中心。
7)熟练掌握各种消防设施的使用及报警装置的使用。
8)遇火警时沉着冷静,要立即通知消防中心或总机,并组织现场有关人员积极查找火源,根据现场情况采取有效措施灭火。
9)促进客房来访制度的实施,对严重肇事者,协同值班经理、客房经理及客房部人员处理。
10)检查紧急出口是否处于畅通状态。
11)检查楼层施工人员工作,动火的有无办理动火作业许可证,排除施工现场对消防及安全有危害的隐患。
12)如遇可疑人员要盘查,注意醉态客人的动向。
13)遇偷盗情况须及时报保安部当值主管,把盗贼捉拿,经询问后,即送当地公安机关处理。
14)遇滋扰现象,应劝阻其有关人员离开酒店。
15)巡逻中遇客人应站立让路向客人问好。
第14篇 花城物业小区区域巡逻岗岗位职责
花城小区区域巡逻岗岗位职责
①监视责任区域内的人员、活动情况,维护管区内秩序,防止事故发生,检查并看管好管区内停放的车辆和各种公用(消防)设施,防止丢失或损坏;
②随时支援配合各岗位工作,巡查、登记公共部位设施、设备完好情况;
③与其他岗位保持联系,相互配合,对可疑人员进行堵截,对责任区域内的可疑人员、物品进行盘问、检查;
④严格遵守各项规章制度,服从上级安排并完成其指派的其他工作任务;
⑤汽车、摩托车、助动车及自行车分类、分区的停放,负责对停放车辆的情况进行登记,引导车主按车牌号及车位号一致停放;
⑥负责检查车辆的停放,着重检查车况并做好详细记录若发现漏水(油)或未关好车门(窗)等情况,及时通知司机车主)或报告管理处值班人员。监督检查车库内是否存在与车辆停放不相符的情况,若有特殊情况,如:越位停放等,须采取相应措施并及时上报处理。
⑦制止责任区域内发生的打架、滋扰事件,好进出车辆的外观登记工作,仔细观察进场车辆,当发现进场车辆有损坏时,应立即向车主或司机指出,并做好记录,防止因责任不清而发生纠纷;
⑧驱赶责任区域内的摆卖、乞讨、散发广告等闲杂人员,对闲杂人员进行盘问或驱赶,对业主/物业使用人违反管理规定影响他人工作、休息的行为要进行劝阻和制止;
⑨负责火警、匪警的验证和处置,回答访客的咨询,必要时为其导向,接到住户有关保修等意见,应及时处理,无法处理的,应礼貌引导住户到服务中心;
⑩严格执行交接班制度,认真填写交接班记录,做到交接清楚,责任明确。
第15篇 保安巡逻岗岗位工作职责
保安巡逻岗岗位工作职责
直接上级:当班次保安主管
工作调度:保安中控值班室
物业服务值班室
工作监督:项目部所有在编职工
项目管辖区的所有业户
1、在本班次保安主管领导下,着装整齐,精神饱满的负责对本小区内的治安、消防及公共设施的巡逻、检查工作。
2、严格执行保安部所制定的《保安巡逻检查工作程序》,对发现的可疑问题,及时报保安监控室或本班次保安主管,并对问题进行检查,对发现危害人身安全的问题,应留在现场提醒过往行人、车辆注意安全,待支援维修人员到场后,方可离开进行其他地点的正常巡逻工作。
3、认真填写保安巡逻检查记录,做好换岗交接登记。
4、对本岗期间所发生、发现的问题,在交接时除履行记录交接外,还应对接班人员交待处理过程和注意事项,接班人员对上一班次的问题应作为本班次的重点巡查内容,并填写复检记录。
5、在巡逻执勤时如果接到保安中控值班室或本班次保安主管的所下达协查任务,应跑步并在规定时间内赶到协查地点,在处理完协查工作后,要将现场处理情况协查任务下达人做简要汇报,并将此项工作写入本班巡逻记录,然后返回巡逻岗位继续所规定的巡逻、检查工作。
6、在巡逻时发现地面留有垃圾,应捡拾、清理到就近果皮箱内,对较大范围的垃圾或卫生不合格现象,应通知保安中控值班室,委托其向本物业服务值班室反应,并在下次巡逻时留意整改情况。
7、在巡逻中如遇来访人员问路,应简洁明确的告之准确方位和最佳路线。如没有特殊情况,应陪同来访人员至可看到所要去的地点后,礼貌的征求对方同意后,返回巡逻岗位继续巡逻工作。
8、在巡逻中如果发现物业在岗职工衣衫不整或是行为举止有违物业服务规范,可提醒改进或报物业服务值班室,并于下班前询问处理结论,然后记入本班巡逻记录。
9、完成本班次保安主管交办的其他工作。
第16篇 楼宇区域巡逻岗岗位职责
楼宇区域巡逻岗岗位职责(二号岗)
1.1岗位要求:
1.1.1 熟悉楼宇区域的基本情况,检查各类设施设备是否运行正常,熟悉小区设施设备的位置及操作流程,及时检查,发现异常或不安全隐患要及时处理和上报。
1.1.2 熟悉和了解该楼宇及楼层的基本情况,按应知应会统一口径解答客户咨询
1.1.3 按照拟定的路线进行巡逻检查打点.
1.1.4 负责该区域的设施设备维护及保管,并监督维护该区域卫生状况,及时协调处理。密切关注管辖区域内的人员流动情况,及时处理简单的突发事件和紧急情况,抑制事态的发展,并在第一时间知会上级。
1.1.5 具体岗位操作请参阅岗位职责。
2 24小时岗位操作流程
2.1 早班(06:00-13:00)
2.1.1 06:00进行交接班,双方交接完毕后要对上班岗位质量记录和岗位物品进行检查及核实。发现问题及时的通知当班的班长进行确认。
2.1.2 06:10分交接的物品进行检查,并向当班班长汇报接班情况。
2.1.3 06:00---13:50分按照拟定的路线进行巡逻检查打点.
2.1.4 07:30-08:00早餐时间。
2.1.5 08:00-09:00分检查装修施工人员有无佩带工牌、穿工作服进入服务区域。如没有应提醒让其尽快办理,否则下次不予以进入。
2.1.6 09:00---12:50
认真听取和记录客户意见建议,及时将情况反馈给营销部门、地产客服人员或直属领导。
加强小区装修户的检查(装修许可证、装修管理服务协议),对违章建筑、私自占用消防通道、违章作业、生火做饭等违规行为要及时制止,在处理不了的情况下,要及时上报寻求其他资源予以解决。
加强小区来访者的盘问与监控,发现不明身份的来访者要及时上前询问与跟踪,同时可借助相邻岗位进行监控,并在第一时间将信息反馈给当值班长与中心。
爱护小区公共设施,及时制止衣冠不整(装修人员)、无关人员使用小区的娱乐设施,发现蓄意破坏行为要及时制止并汇报对其教育处理,当已形成损失及时予以制止,并将信息上报部门负责人进行处理。
在施工或返修期间严禁施工人员在装修房内吸烟、生火做饭、违章装修等。
做好小区三防工作,及时发现现场存在的安全隐患,减少各类突发事件的发生。
巡逻时遇见住户或客户,要主动问好,客人离开时要主动道别,严格按照bi规范服务。
2、2 中班(03:00-06:00)(13:00-18:30)
2.2.1 (03:10-05:50)
按照拟定的路线进行巡逻检查打点.
加强小区巡查力度,提高警惕性,对小区的重点部位要加强监控(设备房、各出入口等)。
定时与各岗位进行工作互动,保持良好的精神状态。
适当对装修户进行检查,禁止施工人员在房间无证留宿。
2.2.2 (13:00-18:00)
认真听取和记录客户意见建议,及时将情况反馈给营销部门、地产客服人员或直属领导。
加强小区装修户的检查(装修许可证、装修管理服务协议),对违章建筑、私自占用消防通道、违章作业、生火做反饭等违规行为要及时制止,在处理不了的情况下要及时上报已寻求解决。
加强小区来访者的盘问与监控,发现不明身份的来访者要及时上前询问与跟踪,同时可借助相邻岗位进行监控,并在第一时间将信息反馈给当值班长与中心。
爱护小区公共设施,及时制止衣冠不整(装修人员)、无关人员使用小区的娱乐设施,发现蓄意破坏行为要及时制止并汇报对其教育处理,当已形成损失及时将起其抓获报服务中心处理。
在施工或返修期间严禁施工人员在装修房内吸烟、生火做饭、违章操作等。
做好小区三防工作,及时发现现场存在的安全隐患,减少各项突发事件。
巡逻时遇见住户或客户,要主动问好,客人离开时要主动道别,严格按照bi规范服务。
2、3 夜班(18:30---03:00)
2、3、1 18:50-21:00
开启小区相应的照明开关。
做好施工单位垃圾搬运的监控,保障小区内卫生干净与基础设施的完好。
适当对装修户进行检查,禁止施工人员在房间无证留宿。
2、3、2 21:00-02:50
按照拟定的路线进行巡逻检查打点.
加强小区巡查力度,提高警惕性,对小区的重点部位要加强监控(设备房、各出入口等)。
定时与各岗位进行工作互动,保持良好的精神状态。
第17篇 _软件园巡逻岗位职责
一、保安工作的性质、任务、职能,严格遵守公司的各项规章制度和保安部的各种安全管理规定,时刻维护公司的良好形象。
二、掌握园区各单位的人员、车辆情况,认真做好交通指挥疏导工作,引导机动车、自行车正常行驶和停放,时刻维护园区正常的工作秩序。
三、掌握园区重点部位的分布情况,严格执行巡视检查制度,认真做好园区的防火、防盗、防破坏工作。
四、遇有防火、防盗报警系统报警时,根据中控室值班员的指令,负责火警、匪警的确认工作,并及时将确认情况汇报给中控室。
七、有各种突发事件发生时,按突发事件应急预案处理。
六、负责自行车存放处秩序的维护工作,时刻保持车辆摆放整齐有须。
七、掌握园区各种设施设备的分布情况并负责看管和维护,严防设施设备损坏、丢失事件的发生。
八、负责园区绿化和环境卫生的维护工作,遇有破坏绿化和环境卫生的行为
九、密切注意进入园区的外来人员,防止闲杂人员进入办公楼。遇有可疑人员要认真盘查,并及时上报保安部处理。
十、负责园内施工区域的安全检查工作,遇有违章施工和私自动火的要及时制止并上报保安部处理。
十一、完成上级领导交办的其它临时性工作。
第18篇 某小区巡逻岗岗位职责（11）
小区巡逻岗岗位职责(十一)
一、监视管区内的人员、车辆活动情况,维护管理区内秩序,防止发生事故。
二、巡查、登记公共部位设施、设备完好情况。
三、对管区内的可疑人员和物品进行盘问和检查。
四、制止管区内发生的打架、滋扰事件。
五、驱赶管区内的摆卖、乞讨、散发广告等闲杂人员。
六、每班对小区内每栋各单元巡楼一至两次,对小区地面的巡逻一至两小时巡逻一次,并在《巡楼记录表》上登记;对小区内的闲杂人员进行盘问或驱赶,对业主(住户)违反管理规定影响他人工作、休息的行为要进行劝阻和制止。
七、检查、看管好停放在管区内的车辆,防止丢失和损坏。
八、指挥机动车辆按规定行驶和停泊,保证消防通道畅通,防止发生交通事故。
九、负责火警、匪警的验证和处置。
十、掌握服务技巧,用艺术语言处理各类问题,回答访客的咨询,必要时为其导向。
十一、负责记录业主反映的各种信息,并及时报告。
十二、巡查安管各岗位执勤情况,协助处理疑难问题。
十三、负责监督管区内的清洁卫生及垃圾清运管理检查。
十四、认真做好执勤记录,严格执行交接班制度,做到交接清楚,责任明确。接班人员未上岗前,不准下岗。
第19篇 别墅物业巡逻岗24小时工作细则（岗位职责）
别墅巡逻岗24小时工作细则(岗位职责)
1.1岗位要求:
1.1.1 熟悉楼宇区域的基本情况,检查各类设施设备是否运行正常,熟悉小区设施设备的位置及操作流程,及时检查,发现异常或不安全隐患要及时处理和上报。
1.1.2 熟悉和了解该楼宇及楼层的基本情况,按应知应会统一口径解答客户咨询
1.1.3 按照拟定的路线进行巡逻检查打点.
1.1.4 负责该区域的设施设备维护及保管,并监督维护该区域卫生状况,及时协调处理。密切关注管辖区域内的人员流动情况,及时处理简单的突发事件和紧急情况,抑制事态的发展,并在第一时间知会上级。
1.1.5 具体岗位操作请参阅岗位职责。
2 24小时岗位操作流程
2.1 早班(06:00-13:00)
2.1.1 06:00进行交接班,双方交接完毕后要对上班岗位质量记录和岗位物品进行检查及核实。发现问题及时的通知当班的班长进行确认。
2.1.2 06:10分交接的物品进行检查,并向当班班长汇报接班情况。
2.1.3 06:00---13:50分按照拟定的路线进行巡逻检查打点.
2.1.4 07:30-08:00早餐时间。
2.1.5 08:00-09:00分检查装修施工人员有无佩带工牌、穿工作服进入服务区域。如没有应提醒让其尽快办理,否则下次不予以进入。
2.1.6 09:00---12:50
认真听取和记录客户意见建议,及时将情况反馈给营销部门、地产客服人员或直属领导。
加强小区装修户的检查(装修许可证、装修服务协议),对违章建筑、私自占用消防通道、违章作业、生火做反饭等违规行为要及时制止,在处理不了的情况下要及时上报已寻求解决。
加强小区来访者的盘问与监控,发现不明身份的来访者要及时上前询问与跟踪,同时可借助相邻岗位进行监控,并在第一时间将信息反馈给当值班长与中心。
爱护小区公共设施,及时制止衣冠不整(装修人员)、无关人员使用小区的娱乐设施,发现蓄意破坏行为要及时制止并汇报对其教育处理,当已形成损失及时将起其抓获报服务中心处理。
在施工或返修期间严禁施工人员在装修房内吸烟、生火做饭、违章装修等。
做好小区三防工作,及时发现现场存在的安全隐患,减少各类突发事件的发生。
巡逻时遇见住户或客户,要主动问好,客人离开时要主动道别,严格按照bi规范服务。
2、2 中班(03:00-06:00)(13:00-18:30)
2.2.1 (03:10-05:50)
按照拟定的路线进行巡逻检查打点.
加强小区巡查力度,提高警惕性,对小区的重点部位要加强监控(设备房、各出入口等)。
定时与各岗位进行工作互动,保持良好的精神状态。
适当对装修户进行检查,禁止施工人员在房间无证留宿。
2.2.2(13:00-18:00)
认真听取和记录客户意见建议,及时将情况反馈给营销部门、地产客服人员或直属领导。
加强小区装修户的检查(装修许可证、装修服务协议),对违章建筑、私自占用消防通道、违章作业、生火做反饭等违规行为要及时制止,在处理不了的情况下要及时上报已寻求解决。
加强小区来访者的盘问与监控,发现不明身份的来访者要及时上前询问与跟踪,同时可借助相邻岗位进行监控,并在第一时间将信息反馈给当值班长与中心。
爱护小区公共设施,及时制止衣冠不整(装修人员)、无关人员使用小区的娱乐设施,发现蓄意破坏行为要及时制止并汇报对其教育处理,当已形成损失及时将起其抓获报服务中心处理。
在施工或返修期间严禁施工人员在装修房内吸烟、生火做饭、违章操作等。
做好小区三防工作,及时发现现场存在的安全隐患,减少各项突发事件。
巡逻时遇见住户或客户,要主动问好,客人离开时要主动道别,严格按照bi规范服务。
2、3 夜班(18:30---03:00)
2、3、1 18:50-21:00
开启小区相应的照明开关。
做好施工单位垃圾搬运的监控,保障小区内卫生干净与基础设施的完好。
适当对装修户进行检查,禁止施工人员在房间无证留宿。
2、3、221:00-02:50
按照拟定的路线进行巡逻检查打点.
加强小区巡查力度,提高警惕性,对小区的重点部位要加强监控(设备房、各出入口等)。
定时与各岗位进行工作互动,保持良好的精神状态。
第20篇 物业辖区保安员巡逻岗岗位职责
物业辖区保安员(巡逻岗)岗位职责
1、严格遵守公司规章制度,实行24小时巡视巡逻制度,严格执行队列行走标准,树立公司良好形象和个人道德风范;
2、树立强烈的责任感,全面做好物业辖区的治安、消防、车辆、以及住户求援、报警等工作,确保辖区治安安全,秩序井然;
3、熟知本人责任区域内情况,了解物业辖区内其它区域房屋的地形以及各条通道的布局,做到勤巡逻、勤检查,发现问题及时处理;
4、熟悉物业辖区消防设施的配置,并能熟练使用各种消防器材,掌握防火自救知识;
5、巡查公共设备设施使用和公共卫生保洁情况,发现设施受损及时上报,对任何有损物业辖区物业管理的行为,及时进行规劝和制止;
6、加强对物业辖区的机动车辆管理,维持车辆停放秩序;
7、积极参加职业道德和业务、消防培训,努力提高自身素质。
