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岗位职责是什么
小区巡逻岗位，也被称为社区安全巡查员，主要负责维护小区内的公共安全和秩序，确保居民的生活环境和谐稳定。
岗位职责要求
1. 具备良好的职业道德和责任心，始终以保障小区居民的安全为首要任务。
2. 掌握基本的应急处理知识，如火灾逃生、急救技能等，能在紧急情况下迅速响应。
3. 熟悉小区地形及设施布局，了解各出入口及重要区域的位置。
4. 具有较强的观察力和警觉性，能及时发现潜在的安全隐患。
5. 有良好的沟通技巧，能够与居民友好交流，处理日常矛盾和纠纷。
6. 必须遵守公司规定和工作纪律，保持专业形象。
岗位职责描述
小区巡逻员的工作日常包括但不限于定时巡逻、监控设备检查、应急事件处理和协助社区活动。他们需在白天和夜间进行不间断的巡查，关注小区内的异常动态，如可疑人员、车辆或物品。他们还需要与物业管理团队紧密协作，共同解决小区内出现的问题，提升居民的安全感和满意度。
有哪些内容
1. 巡逻任务：定期在小区内进行步行或驾车巡逻，检查公共区域的安全状况，如照明设施、消防设备、绿化带等，确保无异常情况。
2. 应急响应：在接到报警或发现紧急情况时，迅速到达现场，采取必要的应急措施，并及时上报上级。
3. 设施维护：协助维护小区内的公共设施，如关闭无人使用的公共区域灯光，确保设施完好无损。
4. 安全教育：参与组织安全宣传活动，提高居民的安全意识和防范能力。
5. 交通管理：规范小区内的车辆停放，防止交通拥堵和事故的发生。
6. 矛盾调解：协助处理居民间的纠纷，维护社区和谐氛围。
7. 记录报告：详细记录巡逻过程中发现的问题和处理情况，定期提交工作报告。
小区巡逻岗位是社区安全的重要保障，其职责不仅仅是发现问题，更是通过预防和解决问题，为居民创造一个安宁、舒适的居住环境。通过专业、高效的工作，巡逻员在维护小区秩序时，也扮演着社区守护者的角色。
小区巡逻岗位职责范文
第1篇 小区巡逻队岗位职责
小区巡逻队的岗位职责
在领班的安排下负责对辖区各部位进行巡逻检查工作。
1.具有强烈的责任感敢于挺身而出制止犯罪活动及违法行为,对不安全隐患有敏锐的洞察力,能冷静机警的应付各类突发事件,随时保持高度的警觉性。
2.负责对分管的区域按规定路线进行不规则的巡逻,在巡逻中注意发现可疑的人或物,不放过任何一个疑点,礼貌的进行查询并采取措施,杜绝或减少在分管区域内发生事故。
3.严格遵守公司的各项制度特别是安全保卫制度按时巡逻上班不得擅自离岗串岗脱岗,不得做与工作无关的事情。
4.在巡逻中大胆的阻止各种违法犯罪活动,发发现安全隐患不包庇隐瞒若劝阻无效时立即向领班或部门经理报告。
5.所有当班人员应提前30分钟换好工作服按时进入工作岗位。
6.按照规定的巡检时间及巡逻路线进行巡检。(根据实际情况,将按照部门布置的巡检方案为基准)不影响住户正常生活的前提下,检查住户使用设备:室内红外线、窗磁、紧急按钮、消防设备等;对用户提出的疑问要耐心解答;解答清楚必须请示向关人员解答,并对用户进行使用指导。
7.巡检中发现住户生活区有异常情况如:(火警、凶杀、盗窃、爆炸等等),应迅速保护现场,及时报告当值领班(主管)监控中心值班人员。进行实施监控。
8.巡检时接到监控中心调度,应立即赶往报警现场,并要求在3分钟之内赶到现场,赶到现场的过程中,应保证个人安全。
9.在处理现场事件时应及时与监控中心汇报有关情况,根据现场事态第一时间报安全项目主管或物业经理。
10.如警方未及时到达,应采取必要的措施控制。在警方到达现场后,配合公安人员维护/保护现场控制局面。
11.报警处理结束后,做好设备检查,复位工作,并就设备使用,如何报警等内容向住户进行正确说明。(并写明当时发现问题事情经过)上交安全项目主管存档。
12.现场工作结束后,继续按照计划巡检,巡检结束后立即回到指定地点工作。
13.对巡检,出警情况应认真做好记录,要求如实,详细。
14.所有工作记录不得涂改,销毁,毁灭,遗失,不得以任何形式泄密。
15.所有工作记录归档有安全主管负责,安全员每月提交一份工作小结。
第2篇 小区巡逻岗位职责（2）
小区巡逻岗位职责(二)
1、检查辖区内各类设备、物品有无移动、损坏等可疑情况。发现情况异常时,应立即查明原因,视情况报告带班员或管理处。
2、检查防火门、消防窗、路灯、开关面板、消火栓、灭火器和给排水管道有无损坏,发现漏水(电)及设施损坏时,应采取有效措施并及时报告管理处。
3、检查机动车停放,如有在消防通道、路口停车、修车、洗车等违章现象,应立即制止,如驾驶员不在场可记下车牌号查询处理。
4、检查是否有可疑陌生人徘徊、窥视或可疑声响,并对形迹可疑人员进行查询。
5、熟悉和爱护小区配套的公共设施、机电设备、泵房、消防器材及消防栓位置,并熟练掌握各种灭火器材的使用方法及火灾处理程序。发现火警时,立即报告带班员并迅速报警,就近采用灭火器材扑救。
6、按时开关公共照明路灯,保护小区内的公共照明设施、公用市政设施、绿化,如有损坏,查明事故责任者。
7、发现可疑物品或捡到失物,立即交给带班员。
第3篇 小区巡逻岗安全员岗位职责
小区巡逻岗(安全员)岗位职责
1.巡逻人员在工作中要时刻保持高度警惕,作到勤走、勤听、勤触、勤闻、勤问、勤检查的六勤方针。
2.巡逻人员应熟记小区的消防系统、报警程序、巡逻路线,熟练掌握灭火器材的使用。
3.巡逻人员应加强要害部位小区死角,临时围墙薄弱环节等的巡逻,检查各种设备的运行情况,清除事故隐患,并及时发现损坏情况。
4.巡逻人员应严格遵守保密制度,严禁与巡视工作无关人员谈论巡视情况,引导车辆,按车位停放,确保小区内车辆安全。
5.巡逻人员有责任检查各部门及楼宇的值班情况,员工执行安全制度和安全员值岗情况,发现问题及时纠正或上报领导解决。
6.巡逻中发现各种可疑人或事要认真查明情况,防止坏人进入小区进行破坏或扰乱正常秩序。
7.巡逻人员巡视完毕后要填写巡视记录,对工作中发现的问题要有明确时间、事情经过、上报及处理结果,以备检查。
8.认真完成领导交给的其它巡逻及工作任务。
第4篇 某小区巡逻岗保安岗位职责
小区巡逻岗保安岗位职责
巡逻员在保安领班的直接领导下,负责小区内各重点区域的安全巡逻,保证业主(使用)生命财产安全,其职责如下:
1.熟悉巡逻区内各类设施设备、物品的位置,发现可疑情况,应立即查明报告;
2.检查电线线路(目视检查,严禁用手触摸)和水管管道有无损坏,发现漏水漏电时,应采取措施并及时上报;
3.指挥并监视巡逻范围内的车辆,减少和降低各类事件的发生率;
4.注意观察来往人员的情况及携带的物品,发现可疑人员要选择适当的位置加以监视并及时报告;
5.发现违法犯罪行为,应立即制止;
6.发现火警时,应立即组织扑灭,及时报告管理处;
7.发现可疑物品时,要立即作安全处理,并报告有关部门;
8.驱赶物业范围内践踏草地、乱散发广告、捡垃圾等闲杂人等;
9.巡视保安各岗位执勤情况,协助处理疑难问题,认真填写巡逻签到记录;
10.回答访客的询问,必要时为其向导,协助解决住户遇到的其他困难;
11.必须勤走、勤查、勤问、灵活机智,按照巡逻路线、方向、巡查点进行巡逻,并按规定在各巡逻点上记录或点击,发现可疑情况及人员立即盘查,并与其他岗位保持联系,做好相关记录。
第5篇 小区巡逻保安人员岗位职责
小区巡逻保安人员岗位职责
1.着装整洁、语言文明、礼貌待人,不得喝酒、吸烟、闲谈;
2.按时到岗,按规定着装,严守纪律,佩带胸卡,携带对讲机、记录本、照明器材,24小时不间断的对小内执行巡逻任务,防止安全事故的发生;
3.严禁在小区内嬉笑、打闹、吹口哨、乱扔垃圾、用手电照住户的窗口等,工作时动作要自然大方,见到住户要主动问好,不准与住户抢道,不准在住户中间穿行,以防撞伤住户;
4.对巡逻目标地形地物熟悉,明确上级指示,熟记有关规定,明确重点目标;
5.巡逻人员必须沿巡逻路线认真地检查巡视,不得乘坐电梯,如有乘电梯或不按巡逻路线巡逻者,一经发现,将按合同违约严肃处理;
6.全面细致地检查小区情况,门窗完好情况,及时发现漏水、漏气等危险情况,防止车辆被盗。
7.认真检查天棚、地面、消防通道及平常人不易到达的角落,查看有无垃圾或不清洁的地方,有无公共设施、设备被破坏如消防栓、防火通道门是否损坏,灯管、灯泡是否不亮等,立即填写通知单,交有关部门处理;
8.在巡逻中注意发现有无不正常的气味,嗅到异味时,速寻找异味来源何处,如有燃气泄漏,则立即进行处理,如不能处理时,立即报主管及工程人员,并告知附近人员严禁烟火,如有火警则立即扑灭;
9.发现业主未关门时,立即提醒他们将门关好,防止坏人混入,注意发现楼内是否有响动声音,如有有异常响动应立即查看,是否有人拗门、撬锁,是否有呼叫、呼喊声音,如是有紧急情况迅速用对讲机呼叫请求支援;
10.在巡逻中发现有形迹可疑的人在小区内走动,应进行询问,如果是无关人员请出小区,上报保卫部;
11.巡逻组在夜间要更加注意不正常的烟气火光,对可疑人,车辆要进行跟踪盘查;
12.在巡逻中发现可疑的情况,要确定专门力量蹲守警戒,或在小范围内采取巡回视察。不允许在住户窗下和门前逗留窃听,大声喧哗;
13.当听到有求救信号时,要迅速赶赴现场,查明情况。发现犯罪分子作案时,应采取边处理边报告的原则,立即捕获犯罪分子。保护好事故现场,执行好警戒任务;
14.完成领导临时布置的其它任务。
第6篇 某教工小区巡逻岗位保安员岗位职责
教工小区巡逻岗位保安员岗位职责
1、严格遵守保卫部规章制度,实行24小时巡逻制度,严格执行队列行走标准,树立保卫部良好形象和个人道德风范;
2、树立强烈的责任感,全面做好物业辖区的治安、消防、车辆、收费以及住户求援、报警等工作,确保物业辖区治安安全秩序井然;
3、熟悉本人责任区域内住户情况,了解本小区内其它区域房屋的地形以及各条通道的布局,做到勤巡逻、勤检查,发展问题及时处理;
4、熟悉物业辖区消防设施的配置,并能熟练使用各种消防器材,掌握防火自救知识;
5、巡查公共设备设施使用和公共卫生保洁情况,发现设施受损及时上报,对任何有损物业辖区物业管理的行为,及时进行规劝和制止;
6、加强对物业辖区的机动车辆管理,维持车辆秩序;
7、积极参加职业道德和业务消防培训,努力提高自身素质。
第7篇 小区巡逻保安岗位职责（15）
小区巡逻保安岗位职责(十五)
1、巡逻保安员在班组长的带领下,对服务单位内进行安全防护,确保服务单位内良好的治安秩序。
2、负责协助服务单位人员劝解、制止在单位内部发生的民事纠纷。
3、负责检查发现安全防范方面的漏洞,并及时通知服务单位有关部门并协助进行整改。
4、白天负责服务单位内正常的工作或生活秩序;夜间负责服务单位内人员、财物、设施设备及重要部位的安全。
5、检查纠正违规行为,规范和维护服务单位内良好的生活或工作环境。
6、对客户提出的一些治安消防方面的专业或常识性问题,应对答如流。
7、完成领导交办地临时性工作。
第8篇 小区巡逻岗位职责范文-5
小区巡逻岗位职责范文5
一、巡逻人员必须熟悉小区的环境、掌握小区各住户人数及相貌,注意外来人员的流动,检查外来人员登记与房号是否相符,发现问题,立即向物业管理服务中心报告。
二、注意装饰队垃圾堆放,广告张贴,发现违章者,责令其清理并告知物业管理服务中心。如果不听劝阻,按有关规定给予处罚。
三、检查小区公共设施(包括消防设施、门窗、消防通道)是否完好、堵塞、发现问题及时向管理处报告。
四、热情礼貌,了解住户对小区治安意见及隐患,共同维护小区治安秩序。
五、巡逻时要敬老扶幼,拾金不昧,不得利用执勤之便坚守自盗,敲诈勒索,贿赂,不得随意干扰住户,更无权进屋询查,发现问题只能及时报告物业管理服务中心。
六、遇到火警时不得惊慌,立即敲碎报警玻璃开关,了解燃烧物品的品质,立即向物业管理服务中心报告,并及时通知、疏导、指挥各户有秩序地从楼梯离开险境,保护现场,防止趁火打劫,不得让住户乘坐电梯逃生。
七、遇到案情发生,及时阻止案件扩大,应立即向治安办和物业管理服务中心报告,保护现场,并封锁大门及其他通道,以待警方人员到现场处理,不得擅自处理。
八、必须保持着装整洁、精神饱满,有问有答,文明执勤,树立良好保安形象。
九、不得参予与值班无关的事情。
第9篇 _小区巡逻保安岗位职责
小区巡逻保安岗位职责
1. 经常巡视小区内公共设施是否正常,如发现变异要立即查明情况和原因,及时处理和报告。
2. 熟记紧急联络用的讯号,电话号码,对讲机号码,以便与有关单位和人员及时联系。
3. 执勤时必须全神贯注,细心观察,发觉有异味,听到可疑声响,要立即查明情况。
4. 注意来往人员的情况及其携带物品,发现可疑的人和物品要选择适当的地点位置加以监视,并及时报告。
5. 发现偷盗分子,进行流氓活动,应立即设法擒获。
6. 发现有互相打架、吵架斗殴现象时,应上前劝导制止。
7. 发现火灾立即扑灭,并迅速报警。
8. 防止可疑人物在公共地方放火,放置炸弹及易燃易爆物品。
9. 注意公共停车场的车辆及公共设备有否被损坏。
10.若在巡逻时发现有岗位出现真空,应暂时接替有关岗位,并立即通知领班处理。
11.注意小区内公共地方的清洁状况是否满意及照明灯泡是否须要立更换。
12.填写巡逻报告及准时到巡逻点签卡或打卡。
第10篇 _小区巡逻岗护卫岗位职责
小区巡逻岗护卫岗位职责
a、岗位职责
a、监视管区内的人员、车辆活动情况,维护管区内秩序,防止事故发生。
b、巡查、登记公共部位设施、设备完好情况。
c、对管区内的可疑人员、物品进行盘问、检查。
d、制止管区内发生的打架、滋扰事件。
e、驱赶管区内的摆卖、乞讨、散发广告等闲杂人员。
f、每班巡逻一至两次,对小区内的闲杂人员进行盘问或驱赶,对业主/物业使用人违反管理规定影响他人工作、休息的行为要进行劝阻和制止。
g、指挥机动车辆按规定行驶和停泊,保证消防通道畅通,防止发生交通事故。
h、回答访客的咨询,必要时为其导向。
i、巡查护卫各岗位执勤情况,协助处理疑难问题。
b、工作规程
a、值班制度:同大门岗。
b、巡查各执勤情况
●交接班时,巡逻班长到岗位巡查一遍,检查各岗位交接是否清楚,手续是否完备, 秩序维护员的着装、仪容仪表等是否符合规定,发现问题立即纠正。
● 每一小时巡逻班长到各岗位巡视一次。
● 巡查时,发现有不认真执勤或违纪、违章等情况,要及时纠正,并做好值班记录,上报管理处。
●本班执勤中遇到疑难问题时,巡逻班长应立即到场,按有关规定处理,不能解决时,报管理处处理,并做好记录。
c、巡检车位
●指挥车辆慢速行驶,引导车辆停在指定车位,严禁乱停乱放,若发现行车通道、消防通道及非停车位有车辆停放,及时进行查处纠正,并做好记录。
●巡查车况,发现有未关锁门、窗和漏水、漏油等情况及时通知司机,并做好记录,上报管理处及时处理。
●一旦发现有形迹可疑人员、斗殴事件或醉酒者、精神病人等情况,按有关规定处理,做好值班记录并上报]
第11篇 小区巡逻岗岗位职责（10）
小区巡逻岗岗位职责(十)
1、监视管辖区内人员、车辆活动情况,维护管辖区内秩序,防止发生不安全事故。
2、巡查、登记公共部位设施设备完好情况。
3、对管辖区内可疑的人员和物品进行盘问和检查。
4、制止管辖区内的打架、滋事事件。
5、驱赶管辖区内的摆卖、乞讨、散发广告等闲杂人员。
6、每班巡检楼宇不少于两次,对楼宇内的闲杂人员进行盘问和驱赶,对业主(住户)违反管理规定,影响他人工作、休息的行为进行劝阻和制止。
7、检查、看管好停放在管辖区内的车辆,防止丢失和损坏。
8、指挥机动车辆按规定行驶和停泊,保证消防通道畅通。防止发生交通事故。
9、负责火警、匪警的验证和处置。
10、客的咨询,必要是为其向导。
11、卫各岗位执勤情况,协助处理疑难问题。
第12篇 小区巡逻岗护卫岗位职责（2）
小区巡逻岗护卫岗位职责(二)
编号:wi/a-017
1.0监视小区内人员活动情况,维护区域内正常秩序,防止发生事故。
2.0巡查、登记公共部位设施、设备完好情况。
3.0对区域内的可疑人员、携带物品进行盘问、检查和驱赶。
4.0制止区域内发生的打架、滋扰事件。
5.0每班巡楼两次(班长每10天巡楼3次),对违章行为要进行劝阻和制止。
6.0负责对火警、匪警的验证和处置。
7.0回答访客的咨询,必要时为其导向。
8.0配合服务中心交代的临时工作。
9.0巡查护卫各岗位执勤情况,协助处理疑难问题。
10.0协调各值班岗位与服务中心值班人员之间的联系。
第13篇 某小区巡逻岗安保岗位工作职责
小区巡逻岗安保岗位工作职责
直接上级:本小区安保主管
1.在本小区安保主管领导下,着装整齐,精神饱满的负责对本小区内的治安、消防及公共设施的本班次巡逻检查工作。
2.严格执行项目部制定的《巡逻检查工作程序》,对发现的可疑问题,及时报安保监控室或安保主管,并对问题进行检查,对发现危害人身安全的问题,应留在现场提醒过往行人和车辆注意安全,待支援维修人员到场后,方可离开进行其他地点的正常巡逻工作。
3.认真填写安保巡逻检查记录,做好换岗交接登记,对本岗发生的问题,在交接时除履行记录交接外,还应对接班人员交待处理过程和下班次注意事项,接班人员对上一班次的问题应作为本班次的重点巡查内容,并填写复检记录。
4.在巡逻执勤时如接到中控室值班员或安保主管的协查任务,应跑步并在规定时间内赶到指定地点,并将现场情况向中控值班室做简要汇报。处理完毕后,应填写处理记录,并返回巡逻岗位继续规定的巡逻工作。
5.在巡逻时发生地面留有垃圾,应主动清理到就近的果皮箱内,对较大范围的垃圾或卫生不合格现象,应通知中控值班室,转告本小区物业值班人员反映,并在下次巡逻时留意整改情况。
6.在巡逻中如遇来访问路的人员,应简洁明确的告之准确方位和最佳路线。如没有特殊情况,应陪同来访人员可看到所要去的地点后,礼貌的征求对方同意后,返回巡逻岗位继续巡逻工作。
7.完成安保主管和客服管理员交办的其他工作。
第14篇 某小区巡逻岗岗位职责（11）
小区巡逻岗岗位职责(十一)
一、监视管区内的人员、车辆活动情况,维护管理区内秩序,防止发生事故。
二、巡查、登记公共部位设施、设备完好情况。
三、对管区内的可疑人员和物品进行盘问和检查。
四、制止管区内发生的打架、滋扰事件。
五、驱赶管区内的摆卖、乞讨、散发广告等闲杂人员。
六、每班对小区内每栋各单元巡楼一至两次,对小区地面的巡逻一至两小时巡逻一次,并在《巡楼记录表》上登记;对小区内的闲杂人员进行盘问或驱赶,对业主(住户)违反管理规定影响他人工作、休息的行为要进行劝阻和制止。
七、检查、看管好停放在管区内的车辆,防止丢失和损坏。
八、指挥机动车辆按规定行驶和停泊,保证消防通道畅通,防止发生交通事故。
九、负责火警、匪警的验证和处置。
十、掌握服务技巧,用艺术语言处理各类问题,回答访客的咨询,必要时为其导向。
十一、负责记录业主反映的各种信息,并及时报告。
十二、巡查安管各岗位执勤情况,协助处理疑难问题。
十三、负责监督管区内的清洁卫生及垃圾清运管理检查。
十四、认真做好执勤记录,严格执行交接班制度,做到交接清楚,责任明确。接班人员未上岗前,不准下岗。
第15篇 某小区巡逻岗护卫员岗位职责
小区巡逻岗护卫员岗位职责
岗位名称:巡逻岗护卫员
直接上级:巡逻员
直接下级:无
主要职责1.0严格按巡逻路线巡逻,认真做好值班记录。
2.0对于管辖区域内形迹可疑的人进行询问、检查证件,必要时检查其所带物品。
3.0制止小区内打架、吵闹事件。
4.0热情回答访客的咨询,必要时为其向导,严禁散发广告等闲杂人员在小区内滋扰。
5.0巡视管辖区域内的公共设施设备,发现损坏立即报告客户服务中心给予协调解决。
6.0按时检查管辖范围内的装修、施工单位,发现问题及时纠正并报告。
7.0对管辖区域内违反管理规定影响他人工作、休息的行为要进行劝阻或制止。
8.0检查、看管好停放在管辖区内的车辆,防止丢失或损坏。
9.0指挥管辖区域内机动车辆按规定行驶和停泊,保证消防通道畅通,防止发生交通事故。
10.0在客户有困难时应主动给予帮助。
基本要求
1.0保证小区内安全,维护正常有序的生活环境;
2.0保持良好形象,注意礼仪礼节。
