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某茶楼的员工奖惩制度旨在维护良好的工作秩序，激发员工的工作积极性，提高服务质量。此制度基于公平、公正、公开的原则，旨在促进员工自我提升，增强团队凝聚力。
内容是什么
1. 奖励制度：对于表现出色的员工，我们将依据其工作表现、服务态度及客户反馈给予物质和精神奖励，如月度优秀员工奖、服务明星奖等。此外，连续获得奖励的员工将有机会晋升职务或增加薪资。
2. 惩罚制度：对于违反公司规定，如迟到早退、服务态度不佳、损害公司财物等行为，将视情节轻重给予口头警告、书面警告直至解雇等处罚。所有处罚决定都将记录在员工档案中，作为未来评估的参考。
规章制度
1. 执行机制：奖惩决定由管理层根据日常观察、同事反馈和顾客评价综合评估后做出。所有决定均需经过人力资源部门审核，确保公平性。
2. 申诉流程：员工对奖惩决定有异议的，可在收到通知后的五个工作日内向人力资源部门提出书面申诉，由专门委员会进行复核。
管理规定
1. 公开透明：所有奖惩决定将在每月例会上公布，确保员工了解自身表现与公司期望的差距，促进自我改进。
2. 定期评估：每年进行一次全面的员工绩效评估，结合奖惩记录，调整个人发展计划和薪酬待遇。
请注意，本制度的目的是为了营造一个高效和谐的工作环境，每位员工都应理解并遵守。希望每一位成员都能以此为动力，不断提升自我，共同推动茶楼的发展。
某茶楼员工奖惩制度范文
第1篇 某茶楼员工奖惩制度
茶楼员工奖惩制度
一、奖励
1、每月/年被评为优秀员工者。
2、检举违规、违纪或损害茶楼利益行为,经查实情况属实者。
3、拾金不昧,积极上缴者。
4、一惯为宾客提供优质、超常和个性服务、受到宾客表扬者。
二、惩罚
1、上班迟到者(5分钟以内扣5元,半个小时以内扣10元,一个小时以上为旷工)
2、每月事假不能超过2天,事假一天取消当天工资加扣半天基本工资。
3、病假1天,取消当天基本工资(有医院证明)。
4、旷工1天,取消当天基本工资,并加扣两天基本工资。连续旷工三天,自动离职,工资不予结算。
5、员工请假必须提前一天在考勤表上注明,并得到上级批准后方可休假。违者取消当天基本工资。
6、严禁私自调换班,调换班必须经上级同意,违者取消当天基本工资。
7、拾到客人任何财物不及时上缴吧台者,视情节轻重,给予惩罚,严重者将除名。
8、不严格按照服务流程操作者,发现一次扣1—5元。
9、不及时给客人续水、更换烟灰缸者,发现一次扣1—5元。
10、打扫卫生不彻底、桌椅板凳摆放不整齐、机麻未清洗干净,每间/桌扣1元。
11、上班时间,串岗、离岗、打闹、看电视者,一次扣1元。
12、消极怠工不服从上级安排,公开顶撞上司,影响正常工作者,一次扣1—5元。
13、保安人员必须保证车辆通道畅通,不得无故脱岗、离岗。(违者1—5元)若造成不安全隐患,分清责任各负其责。
14、保洁人员必须做好茶具卫生,并随时保证茶楼公共区域卫生的整洁。(违者1—5元)
15、厨房人员应保证客人和员工饮食安全(造成严重后果者,本人将负全责)。保证厨房卫生整洁、干净(违者1—5元)。
第2篇 某茶楼员工规章制度
茶楼员工规章制度
一、劳动管理制度:茶楼员工每月休息两天(炊事班师傅、配菜人员除外,一般安排在周六周日),有事请假(不发工资)回店销假,书写请假条,经批准后方可离岗,否则安旷工论处,旷工一天扣发基本工资的百分之两百。
二、工作管理制度:全体员工必须要服从安排,听从指挥,当天工作必须要当天高标准地完成,上班时间不许会客、接打电话、看电视、做私活。
三、财务管理制度:各项收支要做到日清月结,总台每天要与茶楼结清当天帐目,各员工予支资金,不得超过当月工资的一半,员工工资在一般情况下按月发放(特殊情况可适当推迟,但不得超过一个月)。
四、财产物资管理:各员工要爱护管理好茶楼所有财产物资,各类工器具、餐具、工作服等物品,谁损坏谁照价赔偿,用当月工资抵扣,如不够者用下月工资继续抵扣,直至扣完为止。
五、学习管理制度:每星期日下午集中学习两小时,学习内容包括事时政治、业务训练和文体活动,根据具体情况可交替进行安排。
六、卫生管理制度:每星期六下午为集中打扫除时间,各员工按照自己分管的卫生责任区认真进行打扫清理,不许出现卫生死角。做到墙壁干净、地面整洁、无灰尘废弃物;门窗玻璃干净明亮无污垢斑迹;洗手间无蚊蝇异味。
七、奖惩责任制:建立检查考试奖惩责任制,每月15日下午进行各项制度落实情况的检查和各项业务技术的考试,检查考试合格者奖现金5元,不合格者罚款2元。
第3篇 c茶楼员工管理制度
一、劳动管理制度:茶楼员工每月休息两天(炊事班师傅、配菜人员除外,一般安排在周六周日),有事请假(不发工资)回店销假,书写请假条,经批准后方可离岗,否则安旷工论处,旷工一天扣发基本工资的百分之两百。
二、工作管理制度:全体员工必须要服从安排,听从指挥,当天工作必须要当天高标准地完成,上班时间不许会客、接打电话、看电视、做私活。
三、财务管理制度:各项收支要做到日清月结,总台每天要与茶楼结清当天帐目,各员工予支资金,不得超过当月工资的一半,员工工资在一般情况下按月发放(特殊情况可适当推迟,但不得超过一个月)。
四、财产物资管理:各员工要爱护管理好茶楼所有财产物资,各类工器具、餐具、工作服等物品,谁损坏谁照价赔偿,用当月工资抵扣,如不够者用下月工资继续抵扣,直至扣完为止。
五、学习管理制度:每星期日下午集中学习两小时,学习内容包括事时政治、业务训练和文体活动,根据具体情况可交替进行安排。
六、卫生管理制度:每星期六下午为集中打扫除时间,各员工按照自己分管的卫生责任区认真进行打扫清理,不许出现卫生死角。做到墙壁干净、地面整洁、无灰尘废弃物;门窗玻璃干净明亮无污垢斑迹;洗手间无蚊蝇异味。
七、奖惩责任制:建立检查考试奖惩责任制,每月15日下午进行各项制度落实情况的检查和各项业务技术的考试,检查考试合格者奖现金5元,不合格者罚款2元。
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