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第1篇 __管理处保洁队人员考核标准及奖惩办法
碧园管理处保洁队人员考核标准及奖惩办法
1、责任区绿化地、道路上有纸屑、烟头、树叶等杂物的,每处扣20元;
2、楼梯间有灰尘、污渍、蜘蛛网的,扣20元;
3、责任区梯间发现有烟头、纸屑、痰迹超过3处的,扣10元;
4、责任区消防栓(箱)上有灰尘、污渍、玻璃不干净,超过2处的,扣10元;
5、平台、天台上有积水、青苔、蜘蛛网、污渍的,扣10元;
6、对讲机门有污渍及乱张贴现象的,每处扣10元;
7、有乱堆放杂物现象未及时清理的,每处扣20元;
8、外裙墙有青苔、流水痕迹、泥沙、清洁率低于98%的,扣20元;
9、责任区内垃圾桶摆放不当的,每个扣20元;
10、不按时清洗垃圾桶,有污渍、蚊虫、苍蝇、蚂蚁、蟑螂,有较大臭味的,每个扣10元;
11、责任区小品、告示牌、宣传栏有灰尘、污渍,玻璃不干净的,每个扣10元;
12、责任区垃圾清运不及时的,扣30元;
13、对不卫生、不文明行为视而不见,不加制止的,通报批评,并扣20元;
14、工作时间偷懒,不坚守工作岗位的,扣20-500元;
15、不服从主任助理的劝谕的,扣30元;
16、清洁工具没有保管好,乱堆放的,每处扣10元;
第2篇 绿地养护保洁组织管理措施办法
绿地养护保洁组织管理措施
在达到绿地养护标准的同时,我公司对于场地的清卫保洁工作设立专门的人员班子,负责场地清卫保洁工作。
一、清卫保洁质量保证措施:
1、绿地及广场整洁,无杂物、无白色污染(树挂),对作业废弃物(如树枝、树叶、草屑等)、绿地内水面杂物,一级养护地区随产随清,其它地区日产日清,做到巡视保洁。
2、绿地及广场整洁,无杂物、无白色污染(树挂),绿化生产垃圾(如树枝、树叶、草屑等)、绿地内水面杂物应日产日清,做到保洁及时。
3、绿地及广场基本整洁,无明显杂物,无白色污染(树挂),绿化生产垃圾(如树枝、树叶、草屑等)、绿地内水面杂物能日产日清,能做到保洁及时。
4、绿地完整,无明显堆物、堆料、搭棚、树干、园林建筑、小品等上面无钉拴刻画等现象。绿地安保全天候24小时。
二、清卫保洁管理制度
1.定人定岗定时开展卫生保洁工作,进一步加强道路绿化、街头绿地日常养护管理工作,确保环境卫生整洁,无废弃物和垃圾等。
2.绿化养护产生的垃圾(如:树枝、树叶等),重点路段做到随产随清,其他路段必须日产日清;绿地整洁,无砖石瓦块、瓶筐和塑料袋等废弃物。
3.绿地无明显的人为损坏。绿地、草坪内无堆物堆料、搭棚或侵占等现象;行道树树干上无钉栓刻画的现象;树下距树干2米范围内无堆物堆料、搭棚设摊、圈栏等影响树木养护管理和生长的现象;绿地外2米范围内无杂草。
4.加强绿地花坛保洁,确保各类绿地的花坛整洁有序。
第3篇 保洁部管理规定办法
为了搞好清洁卫生服务工作,严肃工作纪律,提高工作质量,特制定本规定:
1、服从管理、明确责任、尽心尽职,争创一流工作质量,为客户提供优质服务。
2、履行职责,按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,不做本职工作无关的事。
3、在规定时间内,按区域路线范围进行卫生清洁工作。
4、在保洁主管的监督检查指导下,努力做好本职工作,积极完成上级领导交办的其他工作任务,对不服从分配或工作完成不好的人员,进行必要的处罚。
5、除做好清洁工作外,还要行使卫生管理责任,工作中及时发现问题,纠正一切不良卫生习惯和行为,对严重影响环境卫生的个人要及时报告保洁主管做出处理。
6、在所负责的卫生区域内,发现需要加强管理的地方要及时上报保洁主管。
7、员工之间要团结合作,互相帮助,相互学习,取长补短,提高服务和业务素质。
8、员工当班时间内要衣冠整洁、礼貌待人,虚心听取住户反映。工作中一律不准与住户发生争吵冲突,一旦发现予以辞退。
9、对在工作中一贯不负责任,住户反映意见较大的,经查实后,对其进行处罚,对教育屡教不改者,予以辞退。
10、 清洁工应严格遵守管理处所制定的劳动纪律和各项规章制度,如有违背将按管理处的有关规定予以处理,情节严重者予以辞退。
11、 有事需请假,请假天数不得超过10天,工作空缺要自行找人替岗(必须保证服务水平及工作质量),一天内保洁主管同意后予以确认。替岗人员按照卫生标准认真做好区域清洁工作,如达不到要求和标准的对替岗人和被替岗的将给予分别处理。
第4篇 小区保洁工具用品使用管理办法
小区管理处保洁工具用品使用及管理办法
目的:
保证清洁工具的合理使用,节约物质。
范围:
适用于__家园管理处所有工具用品。
控制过程:
1.清洁工具入库应实行验收制度,一方面验收其数量、品种、规格是否与票据相符,一方面验收其质量是否符合相关标准;
2.清洁工具用品设备由各使用人负责管理,使用者必须填写《物资领借用单》,经经理、班组责任人签字确认方能领用;
3.验收合格物资方能入库,填写入库单、登帐、立卡,并将入库单连同发票等交出纳员,验收不合格物资仓管员应及时汇报相关人员处理;
4.仓库管理员负责仓库日常清洁工作,保持仓库整洁干净;
5.仓库管理员负责对保洁工具、用品、设备的使用进行监督,发现有浪费等异常情况应及时汇报主管以上相关人员;
6.每月28日仓管员会同出纳员到仓库盘点,核实各类物品是否与帐面相符,如有异议及时汇报相关责任人;
7.使用各类清洁用品后,必须清洗干净。
第5篇 _w商厦保洁管理办法
商厦保洁管理办法
(一)保洁招标实施办法
1、目的:通过招标的形式,选择资质,服务质量良好,价格优惠的保洁公司,为商厦创造一个干净整洁的优美环境。
2、适用范围:适用于新开商厦保洁公司的择用及已开业商厦保洁公司合同期满后的重新选择。
3、招标原则:本着公平、公正、择优的原则,以服务品质作为中标的重要条件,报价以接近标的为优标。
4、选择标准:
4.1必须有专业的资质证明和营业执照;
4.2必须有可参照的服务对象供考察调研;
4.3必须有规范的企业管理机制。
5、招标方式:采取议标方式。
6、招标工作实施:
6.1根据计划开业时间,提前2个月收集保洁公司情况,确定保洁公司目录。
6.2编制招标文件(基本格式附后)
6.2.1投标邀请函
6.2.2投标企业基本情况
6.2.3合同的一般条款
6.3投标资格预审
6.3.1向初步确定的保洁公司(应在三个以上)寄发投标企业基本情况调查表。
6.3.2根据调查表的情况对初步审定合格的投标企业现有服务对象进行实地考察和调研。
6.3.3投标企业对招标地点进行实地考察
6.4向初审合格的投标企业发投标邀请函和投标文件
7、招标组织:由各商厦物管部负责实施。
附:招标文件
文件一:投标邀请函
文件二:投标企业基本情况调查表
文件三:合同一般条款
(二)保洁员行为规范
1、男员工的头发须经常修剪、清洗、不留胡子。
2、女员工头发要梳理得体,做到整洁、精神。
3、统一着工装、戴胸卡,胸卡端正的佩戴在右胸上。
4、工装要保持干净、整洁、衣扣完整扣好。
5、穿鞋子要大方得体,要保持鞋面光洁、严禁穿拖鞋。
6、不要动作过大或声音过响妨碍他人办公。
7、使用文明礼貌用语。
8、工作中不讲粗话、脏话。
9、不能用手指点顾客,要以正确的手势为顾客指路。
10、后遗上报、上交,不能占为己有。
11、不能私自乱接、乱拉电源、电线。
12、必须严格遵守商厦的消防管理规定。
(三)保洁范围及标准
保洁范围和标准
购物广场保洁标准及周期(定期部分)
(四)相关记录表
1、保洁日检查表
2、保洁工作周检查表
3、保洁工作月检查表
4、保洁工作季检查表
