物业保洁操作规程制度2有哪些
篇1
物业保洁紧急情况处理操作规程制度
一、火灾应急处理
1. 发现火源，立即启动火警报警系统，并拨打119报警。
2. 组织现场人员安全疏散，确保无人员被困。
3. 初期火势可用灭火器扑救，注意自身安全。
二、水管破裂应急处理
1. 发现水管破裂，迅速关闭最近的水源阀门。
2. 清理积水，防止蔓延至其他区域。
3. 联系专业维修人员进行修复。
三、公共卫生事件应急处理
1. 发现污染，如垃圾堆积、粪便泄漏等，立即穿戴防护装备。
2. 使用专用清洁剂消毒，确保环境卫生。
3. 及时清运垃圾，避免二次污染。
四、自然灾害应对
1. 遇到台风、暴雨等，提前检查排水系统，预防积水。
2. 安排专人巡查，确保公共设施安全。
3. 提醒业主做好防范，必要时协助转移重要物品。
五、突发事故现场保护
1. 发现事故，立即设置警示标志，防止次生伤害。
2. 保持现场原貌，等待相关人员调查。
3. 协助维护秩序，避免人群聚集。
篇2
1. 日常清洁
2. 专项清洁
3. 应急处理
4. 设备管理
5. 培训与监督
篇3
物业保洁安全操作规程制度
物业保洁工作是维护社区环境整洁、保障居民生活质量的重要环节，其安全操作规程制度涵盖了多个方面：
1. 个人防护装备的使用：包括佩戴头盔、手套、防护眼镜、口罩等，以防止清洁过程中可能遇到的化学物质伤害。
2. 清洁设备的操作：如扫地机、洗地机、高压清洗机等，必须经过培训后才能使用，并遵守设备操作手册。
3. 化学品的管理：正确存储、使用和处理清洁剂，避免误触或泄漏，确保人员安全。
4. 废弃物处理：遵循垃圾分类原则，及时清理垃圾，避免滋生细菌和异味。
5. 高空作业安全：如窗户清洁、外墙清洗，需使用安全绳、安全带等防护措施，并确保有人监护。
6. 电气设备清洁：遵循断电清洁原则，防止触电事故。
7. 紧急情况应对：熟悉消防器材使用，了解急救知识，遇火灾、化学品泄漏等紧急状况能迅速响应。
篇4
1. 员工职责：明确保洁员的工作任务，包括日常清扫、垃圾处理、公共设施清洁等。
2. 工作流程：规定从接班、工作准备到结束工作的具体步骤。
3. 清洁标准：设定各类区域的清洁度标准，如大厅、电梯、走廊等。
4. 设备使用：详细说明各种清洁设备的操作和维护方法。
5. 应急处理：制定应对突发事件如污染、损坏等的处理预案。
6. 安全规定：强调安全操作，预防意外伤害。
7. 记录与报告：规定保洁工作的记录方式及异常情况的汇报程序。
篇5
1. 准备工具：拖把、清洁剂、水桶、清洁布、手套、安全警示标志。
2. 清理区域：确定需要清洁的区域，如走廊、电梯间、大厅等公共空间。
3. 拖地流程：预湿、喷洒清洁剂、全面拖洗、清洗拖把、干燥处理、收尾工作。
篇6
1. 清洁工具准备：抹布、清洁剂、水桶、刮刀、手套等。
2. 工作区域划分：公共区域（大厅、走廊、电梯）、办公区域（办公室、会议室）、卫生设施（洗手间、休息室）。
3. 清洁顺序：从上至下，从里到外。
4. 清洁频率：日常清洁、定期深度清洁。
篇7
1. 日常清洁工作
- 公共区域清扫
- 垃圾收集与分类
- 玻璃门窗清洁
- 卫生间维护
- 走廊及电梯清洁
2. 定期深度清洁
- 地毯清洗
- 外墙冲洗
- 空调通风系统清洁
- 地面打蜡抛光
3. 应急处理
- 意外污染清理
- 灾害后恢复清洁
- 施工残留物清除
4. 设备管理与保养
- 清洁设备的使用与维护
- 清洁用品的存储与更换
- 安全操作规程
篇8
1. 日常清洁：包括公共区域的清扫、垃圾收集、卫生间清洁、电梯保养等。
2. 定期深度清洁：如地毯清洗、窗户清洁、外墙粉刷等。
3. 应急处理：如突发污染事件的清理、特殊天气后的恢复工作。
4. 设施维护：如清洁设备的检查与保养，清洁用品的补充与更换。
篇9
1. 日常清洁工作：包括大厅、走廊、电梯、卫生间等公共区域的清扫、消毒和垃圾处理。
2. 特殊清洁任务：如玻璃清洁、地毯清洗、外墙清洗等周期性或临时性工作。
3. 设施维护：检查并报告设施损坏情况，协助维修人员进行简单修复。
4. 绿化养护：保持绿化带的整洁，适时浇水、修剪。
5. 应急处理：应对突发的污渍、垃圾堆积等状况。
篇10
物业保洁操作规程制度主要包括以下几个方面：
1. 岗位职责：明确保洁人员的工作范围，包括公共区域的清洁、垃圾处理、设施维护等。
2. 工作流程：规定从准备工具到完成清洁的步骤，如清扫、擦拭、消毒等。
3. 清洁标准：设定清洁效果的质量标准，如洁净度、光泽度等。
4. 安全操作：强调在工作中应遵守的安全规范，如使用清洁剂的注意事项、防止滑倒等。
5. 设备管理：规定保洁设备的使用、保养和报修流程。
6. 环保措施：提倡使用环保清洁产品，减少化学物质对环境的影响。
7. 培训与考核：定期进行技能培训和考核，提升保洁人员的专业能力。
物业保洁操作规程制度2
物业保洁操作规程(二)
十一、电梯轿门地坎滑槽的清洁
1、保洁范围:所有大厦、小区带电梯的地方。
2、保洁作业程序:
2.1准备一个与滑槽稍小规格的铝槽条、小型油漆刷、装杂物的垃圾袋。在电梯工人的帮助下,把电梯控制在手动状态,让其不能自动上下。
2.2清扫时用铝槽条放入滑槽一端,再用油漆刷从一端把滑槽内部的杂物清扫到铝槽条内,然后将铝槽条内的杂物倒入垃圾袋内清离现场。
2.3清扫完之后,使用少许起渍水清洗滑槽,然后用清洁毛巾清抹干净。
2.4清扫滑槽每月进打二次,每月清洗一次,清洁时尽量在电梯使用不繁忙时进行。在操作时注意安全,防止电梯厅门夹住手。
3、标准:滑槽内无杂物、无灰尘。
十二、公共洗手间的保洁及标准
1、保洁范围:大厦内所有的公共男女洗手间
2、保洁操作程序:
2.1上午8:30钟前,下午2:30钟前对洗手间全面清洁一遍。
2.2将少许洁厕灵倒入水中,用痰盅刷或长柄刷对大便器,尿槽行擦洗。用清洁毛巾把马桶盖板、座板上水珠清抹干净。
2.3用消毒水把洗手间地面进行消毒杀菌,并用拖布拖干地面的污水,保持墙面瓷砖无水锈黄斑。
2.4如果发现洗手盆有水锈,应使用少许酸性清洁剂刷洗干净。
3、标准:目视地面、墙壁干净,便器洁净无污垢,室内无臭味。
4、注意事项:禁止使用碱性清洁剂,以免损坏瓷砖面及其它不锈钢设备。
十三、不锈钢表面的保养标
1、保洁范围:门厅前不锈钢拄,不锈钢护栏,招牌,电梯轿厢门。
2、保洁作业程序:
2.1用稀释的起渍水使用清洁布从上到下擦抹不锈钢表面。用毛巾彻底抹干净不锈钢表面的水珠。
2.2大面积的不锈钢设施需要保洁时,可用手动喷雾枪将清洁水喷于不锈钢表面然后用无绒毛巾擦拭干净。用少许不锈钢保护油原液于毛巾上,对不锈钢表面由上而下擦抹。镜面不锈钢表面禁止上不锈钢油。
3、保洁标准:亚光不锈钢表面无污渍、油渍、无灰尘。镜面不锈钢表面光亮,无油渍、三米内能清晰映出人物形体。
4、注意事项:在电梯轿厢内操作时防止将不锈钢油沾污到乘客身上上油时不宜太多,以免油物沿着不锈钢表面下淋到地面,造成污染。在清洁时不应使用硬性物体,防止损坏不锈钢表面。
十四、地面的清洁保养
1、保洁范围:大厦、小区红线范围内的所有公共地面部分。
2、保洁作业程序:
2.1早晨7:00开始对地面彻底清扫一遍。
2.2每日8:30--17:30每隔1小时巡回清扫一遍。在清扫地面同时用铲刀清除地面上的香口胶等杂物。
2.3每星期用高压洗地机彻底冲刷地面一次;如有突发性污染,随时进行清洁。
3、保洁标准:地面无杂物、无垃圾,道路上无泥沙、无生杂草、无积水。
十五、仿石地砖清洁保养程序及标准
1、保养范围:大厦及小区内所有贴有仿石地砖的地面,(含转换层上的仿石地面)
2、作业程序:
2.1每日早晨8点,下午2点全面用扫帚清扫一次。
2.2每隔1小时巡回保洁至晚上17:30钟。
2.3每星期用洗地机加除污粉清洗仿石地砖。局部污染较重的地方,洒上稀释的草酸或去污粉用洗地机彻底刷洗并冲洗干净。
2.4如有重大活动、节假日应提早一天彻底刷洗一遍。保证地面瓷砖光净亮洁.
3.标准:目视仿石地砖无杂物,砖面凹进部分无沙土沉淀,砖面无积水、油渍、痰渍。
4、注意事项:在使用草酸时防止粘染和腐蚀金属和不锈钢的护栏,用去污粉洗刷应避开上班人员车辆过往高峰期。
十六、地面果皮箱的保养及清洁
1、保洁范围:所有放在大厦、小区、商场周围地面上的玻璃钢、不锈钢果皮箱。
2、作业程序:
1)每天早晚将果皮箱内的垃圾清运到垃圾周转站。
2)地面果皮箱上的烟灰缸存放烟头不能超过三支,否则要及时清理干净。
3)清倒完垃圾之后在铁桶上套黑垃圾袋,放回原处。
4)每星期用清洁剂彻底把果皮箱内外清洁干净。
3、保洁标准:目视果皮箱外表无灰尘、无污渍粘於,烟灰碟内不能超过三只烟头。
十七、地面喷水池的清洁
1、保洁范围:小区内假山喷泉、喷水池、游泳池。
2、保洁作业程序:
1)、平时地面清洁工每天用捞筛对水池表面漂浮物打捞一遍。每隔6天对池内沉淀物用吸水机清吸一遍。
2)、定期清洗:每10天彻底清洗一次,清洗时打开喷水池排水阀门放水,待池内水放去1/3的水后,清洁工才能下池清洗。用长柄刷加适量清洁剂有顺序地刷洗瓷砖面。
3)、用毛巾擦洗池内灯饰、水泵、水管及电线表层的菁苔及污垢。排尽池内污水,清除
水池周围地面的污水并拖抹干净。
3、保洁标准:池水清澈见底,水面无杂物,池底洁净无沉淀物。
4、注意事项:清洁时应先切断水池内灯具的电源,擦洗电线,灯饰不可用力过重,以免损坏,注意防滑跌倒。
十八、地面警示牌清洁保养
1、保养范围:大厦、住宅小区内警示牌、指示牌。
2、作业程序:
1)每天用清洁布对地面所有的警示牌、指示清抹一遍。
2)每次将雨过之后立即用干的清洁布将警示牌、标识牌清抹干净。每月用清洁水对所有牌面彻底清洗一遍,并上保护油。
3、保洁标准:目视牌面清晰,无明显污染。
十九、垃圾周转站清洁程序及标准
1、保洁范围:各大厦、住宅小区的垃圾周转站。
2、保洁作业程序:
1)每天早晨将楼上清运下来的生活垃圾,集中到地面垃圾周转站配合公司的清运人员逐袋把垃圾投放在垃圾清运车内。
2)地面清洁工清扫掉在地面上的垃圾并装回垃圾桶,量较多时通知公司清运人员清走。
3)冲洗垃圾房内地面和墙壁面上的污圾,把污水用扫帚扫入下水道内,保持地面干净。
4)放回垃圾桶,并摆放整齐;用水龙头冲洗外面地面和污水。
5)每天对站内的所有垃圾桶彻底用水和清洁剂刷洗一遍,
每周进行一次消杀,夏天增加次数。
6)每星期车彻底进行消毒杀虫一次。
3、标准:垃圾周转站内垃圾100%日产日清,目视周转站内外整洁,垃圾桶摆放整齐美观。
4、注意事项:在倾倒垃圾时垃圾桶要套牢挂钩,以防掉下造成意外伤亡事故。
二十、化粪池清理程序及标准
1、保洁范围:大厦及住宅小区的化粪池。
2、作业程度:
1)清理前准备(含五米长胶管三条、八米长竹杆一条)沙井沟。
2)用沙井沟打开化粪池的盖板,用长竹杆搅散化粪池内杂物结块。
3)将吸粪车开到工作现场,套好吸粪胶管放入化粪池内。然后启动吸粪车开关,开始吸取化粪池内的杂物,直到吸完为止。
4)清洗完后放回化粪池井盖,用清水冲洗工作现场。
3、标准:每半年清理一次。
