- 目录
有哪些
系统管理办法操作规程
1. 系统规划与设计
- 制定系统需求分析
- 设计系统架构
- 确定技术选型
2. 系统实施与部署
- 安装硬件设备
- 配置软件环境
- 进行系统集成
3. 系统运行与维护
- 日常监控与管理
- 故障排查与修复
- 系统性能优化
4. 数据管理
- 数据备份与恢复
- 数据安全保护
- 数据分析与报告
5. 用户管理
- 用户权限分配
- 培训与指导
- 用户反馈处理
6. 系统升级与改造
- 更新软件版本
- 系统扩展与升级
- 技术更新适应性评估
7. 应急预案
- 制定灾难恢复计划
- 定期演练
- 应急响应机制
目的和意义
本操作规程旨在确保企业信息系统稳定、高效、安全运行，提高工作效率，保障业务连续性，降低运营风险。通过规范化的管理系统，可以提升数据质量，保证用户满意度，同时为企业的战略决策提供可靠的数据支持。通过制定和执行这套规程，我们能够及时应对技术变革，持续改进系统性能，以满足不断变化的业务需求。
注意事项
1. 执行规程时，务必严格遵守信息安全政策，防止数据泄露。
2. 在系统变更时，需提前进行充分的测试，确保不影响现有业务。
3. 对于用户权限的分配，应遵循最小权限原则，避免不必要的风险。
4. 定期进行系统维护，包括软件更新、硬件检查，确保系统处于最佳状态。
5. 在系统故障发生时，应快速响应，按照应急预案进行处理，减少业务中断时间。
6. 在系统升级前，务必做好数据备份，以防意外情况。
7. 持续跟踪技术发展，适时调整系统策略，保持系统的先进性。
请注意，此规程的执行需要全体员工的配合，只有大家共同努力，才能实现系统的有效管理。在实际操作中，如有任何疑问或建议，应及时向上级汇报，以便进行必要的调整和完善。
系统管理办法操作规程范文
第1篇 物业强电系统管理办法：二次供水操作管理规程
物业项目强电系统管理办法:二次供水操作管理规程
三.二次供水操作管理规程
1.0目的
规范二次供水管理工作,确保二次供水水质符合卫生检验标准。
2.0适用范围
适用于本公司辖区内水池(箱)的二次供水管理工作。
3.0职责
3.1工程处经理,项目管理处经理负责定时检查二次供水管理工作的实施情况。
3.2工作组具体负责二次共识管理。
4.0程序要点
4.1二次供水的要求
4.1.1工程组主管每月5日之前检查小区内水池(箱)并将检查情况记录在自己的工作日记上。
4.1.2二次供水管理由工程组专职负责,但必须持有卫生防疫占认可的《健康证》。
4.1.3水池(箱)应结构完好,无渗漏,检视岗应加着锁,水池(箱)周围及顶盖清洗干净。
4.1.4水池(箱)应每6个月清洗、消毒一次,清洗员应持有卫生防疫站认可的《健康证》。
4.1.5清洗消毒水池(箱)时,应提前1天通知客户服务部,由客户服务部通知用户做好储水准备。
4.2水池(箱)清洗消毒安全注意事项
4.2.1在水池(箱)内作业时,电源需采用36v以下的安全电压,最好用手电筒。
4.2.2抽污水的潜水泵应装漏电开关。
4.2.3水池(箱)消毒人员需戴防护__和口罩,如果在水池(箱)内感到头晕、气喘则应马上离开水池(箱)。
4.2.4上下水池(箱)时应把紧扶手、踩稳不锈钢梯,严防跌落。
4.3水池(箱)清洗前的准备工作。
4.3.11:100无菌净水溶液或市卫生防疫站配置的消毒液。
4.3.2潜水泵、手电筒。
4.3.3扫把、尼龙刷、尼龙绳、胶桶、眼镜、口罩、胶手套。
4.4水池(箱)清洗消毒程序
4.4.1排放水:
a)排放水时应提前关闭水池(箱)进水闸阀,让水池(箱)水位用出接近消防用水水位,以免浪费。
b)为确保用户正常用水,排放干水池(箱)的时间应空置在1小时以内。
4.4.2清洗消毒:
a)清洗
--铲出水池(箱)内泥沙及各种沉积物。
--用扫把或尼龙刷从水池(箱)顶部,四周墙壁、底部依次反复刷洗。
--如果还未洗干净应再次进行刷洗直至干净为止。
b)消毒
--用扫把或尼龙刷蘸取1:100的无菌净水溶液(防疫站配制的消毒溶液依次反复刷洗消毒;之后将水池(箱)盖好封闭半小时。
--用清水冲洗一遍整个水池(箱),排出消毒水溶液。
c)注水:确认清洗结束后,打开闸阀向水池(箱)内注水,然后加盖上锁。
4.5取样送检
4.5.1用干净的矿泉水瓶从水池(箱)中部提取500ml水并在瓶子中部贴上标签,标签应写明送检单位及送样日期。
4.5.2水样当天由工程组人员送交给卫生防疫站进行检测。
4.5.3如果检测不合格。则应重新清洗消毒到合格为止。
4.6水池(箱)清洗消毒工作结束后,应完整、规范清晰地把情况记录在《水池(箱)清晰消毒记录表内》。
5.0记录
5.1《水池(箱)清洗消毒记录表》mps-yg2-12
第2篇 物业强电系统管理办法电梯操作保养规程
物业项目强电系统管理办法:电梯操作、保养规程二电梯操作、保养规程
1.0目的规范电梯运行管理,维修保养工作,确保电梯良好运行。
2. 0适用范围适用于本公司辖区内项目管理处电梯的运行管理,维修保养。
3. 0职责范围3.1工程处经理负责检查电梯运行管理工作的实施情况。
3. 2工程处经理负责审核<<设施年度维修保养计划>>,并检查维修保养工作的实施情况。
3. 3工程组主管负责电梯运作管理的组织实施。
3. 4工程组主管负责制定《设施年度维修保养计划》,并具体组织实施维修保养工作。
3. 5电梯管理员具体负责电梯的日常运行管理维修保养。
4.0程序要点
4.1巡视监控
4.1.1工程组当职人员每天应对小区内所有电梯的主要部位至少巡视一次。
4.1.2巡视监控的主要内容:a)线引电机有无异常噪音或气味,是否温度过高,线引电机轴承是否需要加注润滑油,螺栓是否松动。
b)减速箱是否需要加注润滑油,油色,油位是否正常,连轴器是否牢固可靠,螺栓有无松动。
c)指示仪表,指示灯是否正确,各继电器,接触动作是否正常,有无异常声响。
d)变压器,电阻器,电抗器温度是否正常,有无过热现象。
e)制动器动作是否正常,制动线圈是否过热,制动轮上是否有油污。
f)曳引轮,曳引绳,限速器,机械选层器,测速机等运行是否正常,有无异常声响。
g)通讯设备是否畅通灵敏,指示牌是否完好,盘车手轮,开闸板手等橡胶工具是否已放在制定位置。
h)轿箱照明灯是否正常,厅外轿内指层,指令及指示灯是否正常。
i)厅门及轿门踏板是否清洁干净。
j)轿箱对重导靴油盅油量是否足够。
k)电梯运行有无异常振动或声响,舒适感有无明显变化。
l)开门关门有无异常,轿箱内应急灯是否可靠。
m)底坑限速器,张紧装置,开关和碰铁距离是否异常。
n)补偿链是否有异响。
o)底坑有无积水或脏物。
4.1.3巡视过程中入发现上述情况有不正常时,电梯管理员应及时采取措施予以解决并汇报项目经理。
4.2异常情况处置
4.2.1 发生火灾的处置:a)楼层发生火灾时,电梯管理员应立即击碎玻璃按动消防开关使电梯进入消防运行状态,电梯运行到基站后,应使乘客保持镇静,疏散乘客迅速离开轿箱。
b)井道内发生火灾时,电梯管理员立即停梯,疏导乘客迅速离开轿箱,切断电源,用干粉灭火器控制火势蔓延。
4.2.2 电梯浸水的处置:a)当底坑内出现少量进水或浸水时,应将电梯停在二楼以上,断开电梯总电源。
b)当楼层发生水淹或浸水时,应将轿箱停于进水层站的上一层,断开电梯总开关。
c)当底坑,井道或机房进水较多时,应立即停梯,断开电梯电源总开关。
d)对湿水电梯应进行除湿处理,试梯后正常才能投入正式运行。
4.2.3 停电,故障造成电梯困人时,按《应急情况处理规程》处理。
4.3电梯机房管理
4.3.1 非值班人员不得进入机房,若领导检查有工程组主管陪同。
4.3.2 机房内禁止存放易燃易爆或危险品,机房内应配备手提式灭火器,禁止吸烟。
4.3.3 每周打扫一次机房卫生。
4.3.4 机房应当做到随时上锁,不允许私配钥匙。
4.4交接班要求
4.4.1接班人远颖准时接班。
4.4.2接班人应认真听取交班人交代,并查看《交接班记录表》确认后签名。
4.5维修保养
4.5.1 《设施年度维修保养计划表》的制定。
4.5.2 每年的12月5日之前由项目管理处工程组主管组织电梯管理员一起研究、制定《设施年度维修保养计划表》上报公司工程处经理审批。
4.5.3 制定《设施年度维修保养计划表》的原则是:a)电梯使用的频度。
b)电梯运行状况。
c)合理时间。
4.5.4 《设施年度维修保养计划表》的内容:a)维修保养项目及内容。
b)备品备件计划。
c)具体实施维修保养时间d)预计费用。
4.6电梯管理员进行电梯维修保养时应按《设施年度维修保养计划表》进行。
4.7电梯维修保养安全操作
4.7.1 维修保养前的安全准备工作:a)在电梯基站门口处放置检修停用标牌。
b)关好厅门,不好关厅门时,用合适的护栅拦住入口处,防止无关人员进入电梯轿厢或井道。
c)有人在轿顶做检修工作时,必须按下轿顶检修箱上的检修开关,关好厅门。
4.7.2 检修过程中的安全注意事项:a)给转动部位加油,清洗或观察钢丝绳的磨损情况时必须停闭电梯。
b)人在轿顶工作时,站立之处应有选择,脚下不得有油污,否则应打扫干净以防滑倒。
c)人在轿顶上准备开动电梯以观察有关电梯部件的工作情况时,必须牢牢系住钢丝绳并应注意整个身体位于轿厢外框尺寸之内,防止其他部件碰伤,并且轿内检修人员开梯时,要交待和配合好,未经许可不准开动电梯。
d)禁止在井道内和轿顶上吸烟。
e)检修电器部件时尽可能避免带电作业,必须带电操作或难以在完全切断电源的情况操作时应于防触电,并应由监护人,必备工具和材料,特别应注意电梯突然起动运作。
f)使用的手灯必须采用带护手的、电压36伏以下的安全灯,最好使用手电筒。
4.8电梯管理员负责电梯的日常维修保养工作,大、中型修理由外委完成。
4.9每3个月对电梯各部位进行一次检查、清洁、润滑。
4.9.1 检查曳引电动机,减速箱有无异常响声。
4.9.2 检查曳引电动机和减速箱联轴器性圈有无损件。
4.9.3 检查制动器电磁铁与铜套间是否润滑的好,动作是否灵活无阻碍。
4.9.4 门机直流电动机碳刷磨损如果超过新装时厚度的1/3时则应更换。
4.9.5 限速器旋转销轴处应加润滑油,限速器轮,张紧轮措应无异常磨损。
4.9.6 检查张紧装置动作是否正常,否则应作机械调整。
4.9.7 检查安全钳传动连杆动作是否灵活无卡阻。
4.9.8 清洁控制柜内各元器件,检查接触器,继电器动作是否正常,有无异常声响,触点有无灯火,熔焊、积碳现象,如有则进行整修。
4.9.9 检查机械选层器钢带有无断裂,开裂和扭曲现象如有则应更换。
4.9.1 0清除轿门,各厅门导轨的灰尘、油垢。
4.9.1 1检查自动门传动机构,安全触板转动机构是否正常,要求门口距厅门地板5-8mm。
4.10每年对小区内所有电梯进行一次全面综合性检查、清洗、润滑、修理、调整和测试。
4.11每次电梯维修保养时间不允许超过8小时。
4.12电梯管理员应将上述维修保养工作,清晰、完整、规范的记录在《设施日常保养表》内。
4.13电梯因维修保养等原因需要停梯时,应由工程组主管报告主管经理批准后执行。
4.14客户服务部提前24小时通知有关用户并做出解释。
5.0记录
5.1《设施年度维修保养计划表》mps-yg2-06
5.2《交接班记录表》mps-ywb2-01
5.3《设施日常检查表》mps-yg2-056.0相关支持文件
6.1《应急情况处理规程》
第3篇 物业强电系统管理办法：电梯操作保养规程
物业项目强电系统管理办法:电梯操作、保养规程
二.电梯操作、保养规程
1.0目的
规范电梯运行管理,维修保养工作,确保电梯良好运行。
2.0适用范围
适用于本公司辖区内项目管理处电梯的运行管理,维修保养。
3.0职责范围
3.1工程处经理负责检查电梯运行管理工作的实施情况。
3.2工程处经理负责审核<<设施年度维修保养计划>>,并检查维修保养工作的实施情况。
3.3工程组主管负责电梯运作管理的组织实施。
3.4工程组主管负责制定《设施年度维修保养计划》,并具体组织实施维修保养工作。
3.5电梯管理员具体负责电梯的日常运行管理维修保养。
4.0程序要点
4.1巡视监控
4.1.1工程组当职人员每天应对小区内所有电梯的主要部位至少巡视一次。
4.1.2巡视监控的主要内容:
a)线引电机有无异常噪音或气味,是否温度过高,线引电机轴承是否需要加注润滑油,螺栓是否松动。
b)减速箱是否需要加注润滑油,油色,油位是否正常,连轴器是否牢固可靠,螺栓有无松动。
c)指示仪表,指示灯是否正确,各继电器,接触动作是否正常,有无异常声响。
d)变压器,电阻器,电抗器温度是否正常,有无过热现象。
e)制动器动作是否正常,制动线圈是否过热,制动轮上是否有油污。
f)曳引轮,曳引绳,限速器,机械选层器,测速机等运行是否正常,有无异常声响。
g)通讯设备是否畅通灵敏,指示牌是否完好,盘车手轮,开闸板手等橡胶工具是否已放在制定位置。
h)轿箱照明灯是否正常,厅外轿内指层,指令及指示灯是否正常。
i)厅门及轿门踏板是否清洁干净。
j)轿箱对重导靴油盅油量是否足够。
k)电梯运行有无异常振动或声响,舒适感有无明显变化。
l)开门关门有无异常,轿箱内应急灯是否可靠。
m)底坑限速器,张紧装置,开关和碰铁距离是否异常。
n)补偿链是否有异响。
o)底坑有无积水或脏物。
4.1.3巡视过程中入发现上述情况有不正常时,电梯管理员应及时采取措施予以解决并汇报项目经理。
4.2异常情况处置
4.2.1发生火灾的处置:
a)楼层发生火灾时,电梯管理员应立即击碎玻璃按动消防开关使电梯进入消防运行状态,电梯运行到基站后,应使乘客保持镇静,疏散乘客迅速离开轿箱。
b)井道内发生火灾时,电梯管理员立即停梯,疏导乘客迅速离开轿箱,切断电源,用干粉灭火器控制火势蔓延。
4.2.2电梯浸水的处置:
a)当底坑内出现少量进水或浸水时,应将电梯停在二楼以上,断开电梯总电源。
b)当楼层发生水淹或浸水时,应将轿箱停于进水层站的上一层,断开电梯总开关。
c)当底坑,井道或机房进水较多时,应立即停梯,断开电梯电源总开关。
d)对湿水电梯应进行除湿处理,试梯后正常才能投入正式运行。
4.2.3停电,故障造成电梯困人时,按《应急情况处理规程》处理。
4.3电梯机房管理
4.3.1非值班人员不得进入机房,若领导检查有工程组主管陪同。
4.3.2机房内禁止存放易燃易爆或危险品,机房内应配备手提式灭火器,禁止吸烟。
4.3.3每周打扫一次机房卫生。
4.3.4机房应当做到随时上锁,不允许私配钥匙。
4.4交接班要求
4.4.1接班人远颖准时接班。
4.4.2接班人应认真听取交班人交代,并查看《交接班记录表》确认后签名。
4.5维修保养
4.5.1《设施年度维修保养计划表》的制定。
4.5.2每年的12月5日之前由项目管理处工程组主管组织电梯管理员一起研究、制定《设施年度维修保养计划表》上报公司工程处经理审批。
4.5.3制定《设施年度维修保养计划表》的原则是:
a)电梯使用的频度。
b)电梯运行状况。
c)合理时间。
4.5.4《设施年度维修保养计划表》的内容:
a)维修保养项目及内容。
b)备品备件计划。
c)具体实施维修保养时间
d)预计费用。
4.6电梯管理员进行电梯维修保养时应按《设施年度维修保养计划表》进行。
4.7电梯维修保养安全操作
4.7.1维修保养前的安全准备工作:
a)在电梯基站门口处放置检修停用标牌。
b)关好厅门,不好关厅门时,用合适的护栅拦住入口处,防止无关人员进入电梯轿厢或井道。
c)有人在轿顶做检修工作时,必须按下轿顶检修箱上的检修开关,关好厅门。
4.7.2检修过程中的安全注意事项:
a)给转动部位加油,清洗或观察钢丝绳的磨损情况时必须停闭电梯。
b)人在轿顶工作时,站立之处应有选择,脚下不得有油污,否则应打扫干净以防滑倒。
c)人在轿顶上准备开动电梯以观察有关电梯部件的工作情况时,必须牢牢系住钢丝绳并应注意整个身体位于轿厢外框尺寸之内,防止其他部件碰伤,并且轿内检修人员开梯时,要交待和配合好,未经许可不准开动电梯。
d)禁止在井道内和轿顶上吸烟。
e)检修电器部件时尽可能避免带电作业,必须带电操作或难以在完全切断电源的情况操作时应于防触电,并应由监护人,必备工具和材料,特别应注意电梯突然起动运作。
f)使用的手灯必须采用带护手的、电压36伏以下的安全灯,最好使用手电筒。
4.8电梯管理员负责电梯的日常维修保养工作,大、中型修理由外委完成。
4.9每3个月对电梯各部位进行一次检查、清洁、润滑。
4.9.1检查曳引电动机,减速箱有无异常响声。
4.9.2检查曳引电动机和减速箱联轴器性圈有无损件。
4.9.3检查制动器电磁铁与铜套间是否润滑的好,动作
是否灵活无阻碍。
4.9.4门机直流电动机碳刷磨损如果超过新装时厚度的1/3时则应更换。
4.9.5限速器旋转销轴处应加润滑油,限速器轮,张紧轮措应无异常磨损。
4.9.6检查张紧装置动作是否正常,否则应作机械调整。
4.9.7检查安全钳传动连杆动作是否灵活无卡阻。
4.9.8清洁控制柜内各元器件,检查接触器,继电器动作是否正常,有无异常声响,触点有无灯火,熔焊、积碳现象,如有则进行整修。
4.9.9检查机械选层器钢带有无断裂,开裂和扭曲现象如有则应更换。
4.9.10清除轿门,各厅门导轨的灰尘、油垢。
4.9.11检查自动门传动机构,安全触板转动机构是否正常,要求门口距厅门地板5-8mm。
4.10每年对小区内所有电梯进行一次全面综合性检查、清洗、润滑、修理、调整和测试。
4.11每次电梯维修保养时间不允许超过8小时。
4.12电梯管理员应将上述维修保养工作,清晰、完整、规范的记录在《设施日常保养表》内。
4.13电梯因维修保养等原因需要停梯时,应由工程组主管报告主管经理批准后执行。
4.14客户服务部提前24小时通知有关用户并做出解释。
5.0记录
5.1《设施年度维修保养计划表》mps-yg2-06
5.2《交接班记录表》mps-ywb2-01
5.3《设施日常检查表》mps-yg2-05
6.0相关支持文件
