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有哪些
一、前期准备
1. 设备配置：确保小区电梯内安装有紧急通话设备，并定期进行维护检查。
2. 应急预案：制定详尽的电梯困人救援预案，包括联络流程、救援步骤等。
3. 培训教育：对物业人员进行电梯安全知识及救援技能培训。
标准
二、救援流程
1. 确认情况：接到被困者求救信号后，迅速确认被困人数、健康状况及电梯所在楼层。
2. 通知专业人员：立即联系电梯维修公司，报告情况并请求专业救援。
3. 安抚被困者：通过紧急通话设备与被困者保持沟通，安抚其情绪，告知救援进程。
4. 现场隔离：设置警戒线，防止其他人员靠近电梯，确保现场安全。
是什么意思
三、具体操作
1. 专业救援：等待专业人员到达，配合其进行救援操作，如手动盘车、开启电梯门等。
2. 救出被困者：在专业指导下，安全、迅速地将被困者救出电梯。
3. 后续处理：救援结束后，清理现场，确保电梯恢复正常运行，记录事件详情。
4. 事故调查：分析被困原因，对电梯进行全面检查，预防类似事件发生。
注意事项
1. 遵守安全规定：在整个救援过程中，所有人员必须严格遵守电梯安全操作规程。
2. 优先保证安全：在救援行动中，人员安全始终是首要考虑，不可冒险行事。
3. 情绪管理：对被困者的情绪安抚至关重要，避免其因恐慌引发的二次伤害。
4. 沟通清晰：确保与被困者的沟通畅通，避免因误解而产生的紧张局势。
本规程旨在规范小区电梯困人救援工作，提高救援效率，保障被困人员的生命安全，同时也为物业管理人员提供了明确的操作指南，确保在紧急情况下能迅速、有效地进行救援。在日常工作中，应定期进行演练，以确保所有相关人员熟悉并能够执行这一规程。
小区电梯困人救援规程范本
1.目的
规范操作步骤,确保人员安全。
2.适用范围
适用于西子奥的斯(tkj800/1.5-j_w(_o-star))电梯的操作。
3.内容
3.1中控室值班人员接到被困电梯人员的求援电话或通过电梯闭路监视系统观察到电梯困人,或巡逻人员听到电梯警铃响时,首先应用电梯对讲系统安抚被困人员,告诉其管理处马上派人来救援。
3.2中控室值班人员立即用对讲机通知机电值班人员电梯困人情况,机电值班人员立即携带电梯专用钥匙赶到故障梯机房准备营救工作。
3.3切断故障梯主电源,确定一个人统一指挥。
3.4如果轿厢停于接近厅门位置,且高于或低于楼面不超过0.5米:
3.4.1用厅门专用三角钥匙开启厅门;
3.4.2在轿顶用人力开启轿厢门;
3.4.3协助乘客离开轿厢;
3.4.4重新将轿门、厅门关妥。
3.5如果轿厢停于远离层门位置时,应先将轿厢移至楼近层门,然后按3.4步骤救出乘客。移动轿厢方法如下:
3.5.1利用对讲电话通知乘客保持安静,并说明轿厢随时可能移动,不可将身体任何部分探出轿厢外,以免发生危险,同时如果轿厢门处于半开闭状态,还应将其完全关闭。
3.5.2使用松闸扳手前应确保:(1)故障梯主电源已切断;(2)所有厅门、轿门已关好。
3.5.3拆下曳引机端盖,要两个人握紧盘车轮后,方可由另外一人松开刹车。
3.5.4将电梯盘到平层位置处。
3.5.5将刹车恢复至制动状态。
3.5.6确认制动可靠后,放开盘车轮。
3.6通知电梯维保单位维修故障梯。
3.7操作时应注意:不可仅松开刹车令轿厢自由移动,而应在松开刹车时同时握紧盘车轮,并用人力盘绞。
4.记录
无。
5.附件
无。
第2篇 小区电梯困人救援规程
1.目的
规范操作步骤，确保人员安全。
2.适用范围
适用于西子奥的斯（tkj800/1.5-j_w（_o-star））电梯的操作。
3.内容
3.1中控室值班人员接到被困电梯人员的求援电话或通过电梯闭路监视系统观察到电梯困人，或巡逻人员听到电梯警铃响时，首先应用电梯对讲系统安抚被困人员，告诉其管理处马上派人来救援。
3.2中控室值班人员立即用对讲机通知机电值班人员电梯困人情况，机电值班人员立即携带电梯专用钥匙赶到故障梯机房准备营救工作。
3.3切断故障梯主电源，确定一个人统一指挥。
3.4如果轿厢停于接近厅门位置，且高于或低于楼面不超过0.5米：
3.4.1用厅门专用三角钥匙开启厅门；
3.4.2在轿顶用人力开启轿厢门；
3.4.3协助乘客离开轿厢；
3.4.4重新将轿门、厅门关妥。
3.5如果轿厢停于远离层门位置时，应先将轿厢移至楼近层门，然后按3.4步骤救出乘客。移动轿厢方法如下：
3.5.1利用对讲电话通知乘客保持安静，并说明轿厢随时可能移动，不可将身体任何部分探出轿厢外，以免发生危险，同时如果轿厢门处于半开闭状态，还应将其完全关闭。
3.5.2使用松闸扳手前应确保：（1）故障梯主电源已切断；（2）所有厅门、轿门已关好。
3.5.3拆下曳引机端盖，要两个人握紧盘车轮后，方可由另外一人松开刹车。
3.5.4将电梯盘到平层位置处。
3.5.5将刹车恢复至制动状态。
3.5.6确认制动可靠后，放开盘车轮。
3.6通知电梯维保单位维修故障梯。
3.7操作时应注意：不可仅松开刹车令轿厢自由移动，而应在松开刹车时同时握紧盘车轮，并用人力盘绞。
4.记录
无。
5.附件
无。
