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有哪些
1. 识别与评估：当接到电梯困人报警后，首先需确认被困人员的安全状况及电梯的具体位置。
2. 紧急响应：启动应急预案，通知专业救援队伍及物业管理人员。
3. 安抚被困人员：通过电梯内的对讲系统与被困者保持沟通，确保其情绪稳定。
4. 切断电源：由专业电工切断电梯主电源，防止电梯突然启动。
5. 开启电梯门：使用专用工具安全开启电梯轿厢门，避免造成二次伤害。
6. 救援行动：在确保安全的情况下，将被困者逐一救出。
7. 后续处理：修复电梯故障，恢复正常使用，并进行事故调查。
标准
1. 速度与效率：救援行动必须迅速，确保在最短时间内完成救援。
2. 安全优先：所有步骤都应以被困人员的生命安全为首要考虑。
3. 专业操作：救援人员需具备相关培训，熟悉电梯结构及救援流程。
4. 沟通技巧：与被困者保持有效沟通，消除其恐慌情绪。
5. 记录与报告：详细记录救援过程，提交事故报告，以便分析原因，预防类似事件发生。
是什么意思
小区电梯困人救援规程是指在发生电梯困人事件时，物业和专业救援团队应遵循的一系列标准化操作程序。规程旨在确保在最短时间内安全、有效地解救被困人员，同时避免可能的二次伤害。规程涵盖了从识别问题、启动应急响应到实施救援和后续处理的全过程，强调速度、效率、安全和专业性。通过严格执行这些规程，可以最大限度地减少事故影响，保护居民的生命安全，同时提高小区物业管理水平和应急处理能力。
小区电梯困人救援规程范文
1.目的
规范操作步骤，确保人员安全。
2.适用范围
适用于西子奥的斯（tkj800/1.5-j_w（_o-star））电梯的操作。
3.内容
3.1中控室值班人员接到被困电梯人员的求援电话或通过电梯闭路监视系统观察到电梯困人，或巡逻人员听到电梯警铃响时，首先应用电梯对讲系统安抚被困人员，告诉其管理处马上派人来救援。
3.2中控室值班人员立即用对讲机通知机电值班人员电梯困人情况，机电值班人员立即携带电梯专用钥匙赶到故障梯机房准备营救工作。
3.3切断故障梯主电源，确定一个人统一指挥。
3.4如果轿厢停于接近厅门位置，且高于或低于楼面不超过0.5米：
3.4.1用厅门专用三角钥匙开启厅门；
3.4.2在轿顶用人力开启轿厢门；
3.4.3协助乘客离开轿厢；
3.4.4重新将轿门、厅门关妥。
3.5如果轿厢停于远离层门位置时，应先将轿厢移至楼近层门，然后按3.4步骤救出乘客。移动轿厢方法如下：
3.5.1利用对讲电话通知乘客保持安静，并说明轿厢随时可能移动，不可将身体任何部分探出轿厢外，以免发生危险，同时如果轿厢门处于半开闭状态，还应将其完全关闭。
3.5.2使用松闸扳手前应确保：（1）故障梯主电源已切断；（2）所有厅门、轿门已关好。
3.5.3拆下曳引机端盖，要两个人握紧盘车轮后，方可由另外一人松开刹车。
3.5.4将电梯盘到平层位置处。
3.5.5将刹车恢复至制动状态。
3.5.6确认制动可靠后，放开盘车轮。
3.6通知电梯维保单位维修故障梯。
3.7操作时应注意：不可仅松开刹车令轿厢自由移动，而应在松开刹车时同时握紧盘车轮，并用人力盘绞。
4.记录
无。
5.附件
无。
第2篇 小区电梯困人救援规程范本
1.目的
规范操作步骤,确保人员安全。
2.适用范围
适用于西子奥的斯(tkj800/1.5-j_w(_o-star))电梯的操作。
3.内容
3.1中控室值班人员接到被困电梯人员的求援电话或通过电梯闭路监视系统观察到电梯困人,或巡逻人员听到电梯警铃响时,首先应用电梯对讲系统安抚被困人员,告诉其管理处马上派人来救援。
3.2中控室值班人员立即用对讲机通知机电值班人员电梯困人情况,机电值班人员立即携带电梯专用钥匙赶到故障梯机房准备营救工作。
3.3切断故障梯主电源,确定一个人统一指挥。
3.4如果轿厢停于接近厅门位置,且高于或低于楼面不超过0.5米:
3.4.1用厅门专用三角钥匙开启厅门;
3.4.2在轿顶用人力开启轿厢门;
3.4.3协助乘客离开轿厢;
3.4.4重新将轿门、厅门关妥。
3.5如果轿厢停于远离层门位置时,应先将轿厢移至楼近层门,然后按3.4步骤救出乘客。移动轿厢方法如下:
3.5.1利用对讲电话通知乘客保持安静,并说明轿厢随时可能移动,不可将身体任何部分探出轿厢外,以免发生危险,同时如果轿厢门处于半开闭状态,还应将其完全关闭。
3.5.2使用松闸扳手前应确保:(1)故障梯主电源已切断;(2)所有厅门、轿门已关好。
3.5.3拆下曳引机端盖,要两个人握紧盘车轮后,方可由另外一人松开刹车。
3.5.4将电梯盘到平层位置处。
3.5.5将刹车恢复至制动状态。
3.5.6确认制动可靠后,放开盘车轮。
3.6通知电梯维保单位维修故障梯。
3.7操作时应注意:不可仅松开刹车令轿厢自由移动,而应在松开刹车时同时握紧盘车轮,并用人力盘绞。
4.记录
无。
5.附件
无。
