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是什么
巡逻岗工作规程制度是指一套详细规定巡逻人员在执行安全保卫任务时应当遵循的工作流程、职责和行为准则，旨在确保物业区域、公共设施或企业单位的安全，预防和应对潜在的安全风险。该制度涵盖了巡逻路线、频率、方式、异常情况处理、报告机制等多个方面，是确保巡逻工作有序进行的基础。
模板
1. 巡逻人员资格与职责
- 拥有专业培训背景，熟悉安全操作规程。
- 负责定期巡查指定区域，确保无安全隐患。
- 对可疑活动进行观察并及时上报。
2. 巡逻路线与时间
- 设定固定及随机巡逻路线，确保全面覆盖。
- 根据风险评估确定巡逻频率，白天与夜晚不同。
- 定期调整路线，防止模式被预测。
3. 巡逻方式与检查点
- 结合步行、车辆、监控等多种方式进行巡逻。
- 设置关键检查点，如出入口、重要设施等。
- 对检查点进行详细记录，包括时间、状态等。
4. 异常情况处理
- 发现异常立即上报，并采取初步应急措施。
- 保持冷静，避免无谓的冲突。
- 如需，与应急服务部门协调行动。
5. 报告与记录
- 填写巡逻日志，详细记录巡逻过程。
- 及时提交异常报告，确保信息准确无误。
- 定期回顾巡逻记录，分析趋势，优化巡逻策略。
6. 通讯与协作
- 保持与控制中心的通讯畅通，随时更新巡逻状态。
- 与其他部门或岗位建立协同机制，共享信息。
- 在必要时，参与联合演练，提高应急响应能力。
标准
1. 规范性：所有巡逻活动必须严格按照规程进行，不得擅自更改。
2. 准确性：巡逻记录需详实、准确，确保信息的及时传递。
3. 敏捷性：面对突发情况，巡逻人员应快速反应，有效应对。
4. 保密性：保护敏感信息，不得泄露巡逻细节。
5. 持续改进：定期评估巡逻效果，针对问题进行调整，提升巡逻效能。
6. 合规性：遵守相关法律法规，尊重人权，不得滥用职权。
巡逻岗工作规程制度的实施，旨在构建一个高效、安全的工作环境，通过标准化的流程和严谨的执行，确保每一位巡逻人员都能在保障安全时，体现专业素养，为维护整体秩序贡献力量。
巡逻岗工作规程制度范文
第1篇 巡逻岗工作规程制度
1、目的:监视和巡查管理小区,防止不安全事件发生。
2、范围:适用小区巡逻保安
3、操作规程
(1)岗位要求
a. 属于机动岗位,需走姿规范,站姿与骑车姿态。
b. 对讲机统一佩戴腰间规定部位。
(2)礼仪
a. 遇见公司领导或公司领导车辆时,须立正敬礼。
b. 遇见公司领导陪同来宾参观时,应当立正敬礼致意。
c. 纠正违章,应先敬礼。
d. 公司内部不同部门同事因公接触时,应致意。
e. 遇见业主和公司同事及外来人员时,应点头问好。
(3)工作程序
a. 巡逻次数:每2小时至少对整个小区巡查一遍,到规定巡查的地点签到。
b. 巡逻内容:
a.检查治安、防火、防盗、水浸等情况,发现问题立即处理,并通报领班或监控中心。
b.检查消防设备、设施(烟感、温感、报警按扭、消防栓、应急灯、疏散指示灯开关等)是否完好。
c.防烟门是否关闭,机房门、电井门等是否锁闭及有无损坏。
d.巡视小区外墙、玻璃、窗户是否完好,有损坏做好记录,并上报领班或客户中心。
e.在辖区内巡查,发现有可疑人员,上前并盘问、检查证件,必要时检查其所带物品,属在“三无”人员,应驱赶出小区或报派出所,属推销人员,应劝离出小区。
f.详细记录情况发生时间及确切位置。
第2篇 z工业园区巡逻岗安保员工作规程制度
工业园区巡逻岗安保员工作规程
1.上岗前自我检查,按规定着装,仪容、仪表端庄、整洁,按交接班制度进行交接班。
2.接班后详细看阅上一班值班记录,了解岗位情况,以及未解决问题。
3.按规定巡逻路线和巡逻次数对辖区内进行巡逻,巡逻内容包括:辖区内治安、公共设施设备、设备房、消防器材、住户装修现场、卫生情况等。
4.巡逻中思想集中,通过看、听、问、闻,发现问题及时通知领班或主管,同时要认真详细作好记录。
5.巡查楼层二次装修现场是否有施工许可证,是否按审批范围施工,对违规者应及时纠正,对不听劝阻者作清场处理并随时向领班通报情况。
6.发现辖区内有推销人员,及时作好教育劝其离开。
7.发现可疑人员及可疑情况,要进行盘问和检查,及时报告领班。
第3篇 物业园区巡逻岗工作规程制度
物业园区巡逻岗工作规程
1.0目的
明确岗位职责,规范巡逻岗对园区的巡逻检查。
2.0适用范围
适用于__管理处2a区、大区、新路巡逻岗的管理。
3.0职责
3.1主管负责对巡逻岗的工作检查及考评。
3.2领班负责督促和检查巡逻岗的工作情况及确认。
3.3巡逻岗负责对园区内的所有物品及公共设施的完好状况及紧急情况处理、协助领班做好本班各项工作。
4.0工作程序
4.1接班后巡逻岗认真检查交接记录,询问上班工作情况,对上班遗留下的工作给予及时跟进、解决。
4.2交接班时如未发现异常情况后,开始对园区内各路段及责任区进行巡查并做好记录。
4.3巡查时严格按照本规定5.0、6.0之条款执行。
4.4工作要求
4.4.1每班巡逻岗当班期间对园区巡查不少于3次,并认真做好登记。
4.4.2在登记时认真做好记录,巡查一遍登记一次,不允许两次连续登记,发现一次,按照《员工手册》的规定给予相应的处罚。
4.4.3在巡查时按照巡查路线认真巡查。对重要的路线区域加强巡查力度,不准漏查。
4.4.4巡查岗位要在规定的时间内巡查完毕(特殊情况除外)。
4.4.5巡查时无特殊情况不允许在岗位上逗留超过10分钟,否则作聚岗处理。
4.4.6在巡查时要注意园区公共设施及物品完好情况,并做好处理,若发现问题,及时汇报领班处理。
4.4.7在巡查施工现场时要认真检查施工安全情况,发现有安全隐患及时纠正。
4.4.8若发现园区内有异常情况发生,第一时间赶到现场,协助领班处理。
4.4.9巡查时不允许坐电梯巡查,对每项一层的消防设施及施工情况,清洁卫生认真做好检查并做好登记。
4.4.10在值班时如需顶岗,巡逻岗要在10分钟内赶到要顶的岗位(特殊怀情况除外)否则作脱岗处理。
4.4.11巡逻岗把每天的工作检查,巡查记录情况上报领班并做好详细记录。
4.4.12巡逻岗在随时听从领班的指挥,协助领班做好本班的工作,在领班不在的情况下,无条件地做好本班带班工作。
4.5领班每天对巡逻岗的登记情况给予检查,若发现不登记或登记不符合实际情况的将按照《员工手册》规定给予相应的处罚。
4.6主管每个星期对各班巡逻岗的登记作检查,对登记的情况给予收集并作相应的解决。
5.0巡岗时间
5.1各班巡逻岗必需在规定时间内完成对责任区的巡查。
5.2如没有特殊情况在规定时间内不能完成巡查任务的作离岗处理。
第4篇 别墅项目外围巡逻岗位工作规程
别墅项目外围巡逻岗位工作规程
1.0目的
为规范岗位操作岗秩序维护员日常工作行为,确保外围设备设施完好及运作,维护公共秩序及安全。
2.0适用范围
外围巡逻岗位适用。
3.0管理职责
3.1工作负责人:外围巡逻秩序维护员。
3.2秩序领班负责对外围巡逻岗位工作给予指导、监督。
4.0操作细则
4.1接班后立即检查对讲机是否完好。询问交班队员有无注意事项。
4.2巡逻方式,人机结合的交叉巡逻方式,以各固定签到点为基准向整个外围辐射。
4.3每班次对外围护栏最少要做全面检查,检查有无断裂或认为破坏的迹象。
4.4白天如有高空作业人员,检查是否有安全防范设施及警戒标识,报告领班安排巡逻队员到楼顶检查安全措施。
4.5维护外围秩序,劝告游客不得损坏外围公共设施设备、花草树木和围栏。
4.6掌握游客动态,劝堵衣冠不整以及精神不正常的人进入花园范围对形迹可疑人员要注意监视,发现问题,及时上报领班。
4.7发现在责任区域内买花、乞讨及三无人员及时清理。
4.8接班前20分钟检查值勤用具,敬礼交班。
第5篇 花园物业小区巡逻岗工作规程
花园小区巡逻岗工作规程
1.0 目的:全方位监视和巡查小区,保证小区的安全和良好秩序。
2.0适用范围:巡逻员岗工作。
3.0 作业前准备:按《护卫员服式及着装规定》和《护卫员交接班制度》要求,做好上岗执勤的准备工作和交接班工作。
4.0 作业规程:
4.1 值班制度:
4.1.1实行三班轮流,二十四小时全天候值班制:早班8:00到16:00时,中班16:00时到0:00时,夜班0:00到次日8:00。特殊情况可由管理处自行调整。
4.1.2 早、中、晚三班每十天轮换一次,即:每月1日、11日、21日为轮换日,特殊情况可由管理处自行调整。
4.2 巡查岗执勤情况
4.2.1本班执勤中遇到疑难问题时,巡逻员应立即到场,按有关规定处理,不能解决时,报管理处处理,并做好记录。
4.3 巡楼
4.3.1 巡逻岗按巡逻路线图巡楼,巡楼时15层以下楼宇不准乘电梯上下,从一个单元上楼至另一个单元下楼。从上至下认真仔细地巡视每层,发现不安全因素或问题及时处理,并在《小区管理日志》上做好记录,处理不了的采取措施及时报上级领导联系,力争尽快处理,如本班处理不完可交下一班护卫员跟踪至情况处理完毕。
4.3.2 巡查电梯机房和水箱等门边暗角,发现不安全因素报护卫主管并及时和维修人员取得联系,力争尽快处理,并在《小区管理日志》上做好记录,如本班处理不完可交下一班护卫员跟踪至情况处理完毕。
4.3.4 每巡查至签到处签到一次,早班签到一次,中班签到一次,晚班签到两次。
4.3.5 巡查每层楼时,要眼睛多看有无异常情况,耳朵多听有无异常响动,鼻子多嗅有无异常气味等等,当发现有顾客室内冒烟并伴有焦糊味,歹徒撬门打劫行凶,可疑人员在楼道徘徊,室内有水溢出门外,顾客房门大开,呼叫无人应答,顾客室内有打闹、哭叫、呼救声等情况时,应立即采取行动,按《应急处理程序》处理。
4.3.6及时发现和消除各种隐患。巡逻时要仔细检查房屋本体、公共设施和消防、防盗设施是否完好无损,若有损坏或异常情况要填写《巡楼登记表》,立即处理,处理不了的由护卫主管报管理处处理,并跟踪处理结果。
4.3.7仔细巡查地下室各机房重地,包括:发电机房、水泵房、高低压配电房、消防控制中心等重点部位,发现不安全因素,迅速与值班人员取得联系, 及时消除隐患。特别是台风暴雨期间,更要加强巡查,做好应急准备工作。
4.4 巡检车库(场)
4.4.1指挥车辆慢速行驶,引导车辆停在指定车位,严禁乱停乱放,若发现行车通道、消防通道及非停车位有车辆停放,及时进行查处纠正,并在《小区管理日志》上做好记录。
4.4.2一旦发现有形迹可疑人员、斗殴事件或醉酒者、精神病人等情况,按《应急处理程序》有关规定处理。
4.4.3 随时详细检查车辆车况,发现漏水(油),未关好车门(窗)或未上锁等情况及通知车主处理,并在《值班记录表》、《小区管理日志》上做好记载,及时报告护卫主管处理。
4.4.4 随时清点车辆并和道口岗亭取得联系,核对数量,确保车辆安全。
4.4.5严密注视车辆情况和驾驶员的行为,若遇醉酒驾车者应立即劝阻,并报告护卫主管或管理处及时处理,避免发生交通事故。
4.4.6每月至少启动检查一次防火卷帘门,每班及时检查消防栓和灭火器等防火(盗)设施,发现异常情况须在《小区管理日志》上做好记载并及时处理,处理不了的由护卫主管及时报管理处立即处理。
4.4.7 禁止用消防水源洗车,经劝阻不听者按《应急处理程序》有关规定处理。
5.0相关文件与记录
qr-031《小区管理日志》
qr-019aq《值班记录表》
qr-002aq《巡楼登记表》
wi/aq-018《护卫员服式及着装规定》
wi/aq-010《护卫员交接班制度》
第6篇 华联中心安保巡逻岗工作规程
金融中心安保巡逻岗工作规程
1目的
全方位巡查管理区域,维持良好的工作和生活秩序。
2适用范围
管理处安保巡逻。
3准备工作
按《安保员仪容仪表规定》和《安保员交接班制度》做好上岗执勤的准备工作和交接工作。
4内容
4.1工作时间安排
4.1.1值班岗保安实行24小时值班制;
4.1.2白班8:00-19:00,晚班19:00-次日8:00,白、晚班二班每两天依次轮换一次。
4.1.3公共照明开关时间:冬季:18:30开启,22:30关闭;夏季:19:30开,22:30关闭,并在巡逻中发现故障及时报工作检修。
4.2外围巡逻
4.2.1巡逻周期:白天2次、晚上3次,每次巡逻应在签到点签到。
4.2.2巡逻规律:制定固定路线,不留死角、偏角。
4.2.3巡逻内容:
a)巡视广场有无乱停乱放自行车及摩托车,如发现及时进行清理,广场不准有大型车辆或超重车辆上广场,如发现及时要求离开。
b)巡视1号坡道、3号坡道及地下车库内有无乱停乱放车辆,一经发现及时清理。
c)巡视各区域有无可疑人员和异常情况,一经发现,及时询问联系处理。
d)检查各区域消防设施、设备是否完好,有无堵塞消防通道现象,有无消防隐患。
e)设备、设施是否完好,如遭破坏及时进行制止并进行处理,并上报领导。
f)其他领导交办的任务。
4.3楼内巡逻
4.3.1巡逻周期:白天3次、晚上4次。
4.3.2巡逻规律:自上而下,逐层巡逻到地下室,最后到室外。
4.3.3巡视内容:
a)巡视各区域有无可疑人员和异常情况,一经发现,及时询问联系处理。
b)检查各区域消防设施、设备是否完好,有无堵塞消防通道现象,有无消防隐患。
c)设备、设施是否完好,如遭破坏及时进行制止并进行处理,并上报领导。
d)照明是否定时进行关闭,晚间消防梯是否定时关闭,早间是否定时开启。
e)楼内门窗是否按要求进行关闭。
f)其他领导交办的任务。
4.4检查各岗位执勤情况:日常巡视检查执勤情况由领班和管理处领导负责。
4.4.1交接班时,交接双方领班要到各岗位检查:交接是否认真,手续是否办妥,仪容仪表是否符合有关规定等,发现问题,及时纠正,并做好记录;
4.4.2每班次巡逻领班到各岗位巡视不少2次,至少1次记录检查巡逻情况;
4.4.3巡查时,发现有不认真或违纪等情况,要及时纠正,做好记录并上报;
4.4.4本班执勤中遇到疑难问题时,领班应立即到场,按有关规定处理,不能解决时报告管理处领导处理。
相关质量记录:
1.《安保(中控室)值班日志》zc-11/b09
第7篇 小区大厦巡逻岗工作规程制度
小区(大厦) 巡逻岗工作规程
一、目的:全方位监视小区(大厦),对整个小区(大厦)内重点部位及死角,进行有效的检查和控制,确保小区(大厦)的安全,维持良好的工作和生活秩序。
二、适用范围:适用于小区(大厦)巡逻岗
三、职责:
1.熟悉巡逻岗的工作规程,了解清楚各安防设施设备的位置、功能及布局。
2.熟悉辖区内业主的基本情况(包括业主基本资料、小区布局、车辆号码等)。
3.按规定对管辖区进行巡查,确保公共、公用部位设施设备情况完好。
4.配合各个岗位做好安全防范工作维护辖区内的治安、消防安全。
5.及时将巡逻时遇到的情况向领导报告并做好记录。
6.维持辖区内的停车秩序,保证小区内道路畅通。协助各个岗位处理疑难问题。
7.做好外来人员的管理工作
四、.相关文件:
五、操作规程:
1.上班提前十五分钟到达值班室,整理好着装,按照要求佩带工作牌,精神饱满准备上岗。
2.班长或主持工作副班长集合队伍进行上岗前工作安排,下班后集合在值班室 ,对本班工作进行总结,对存在问题的责任人进行批评,同时对于在工作中出现的好人好事及工作成绩突出者进行表扬。
3.由接班班长带领上班人员到达指定地点和交班人员进行交接班。
4.交班人员必须对接班人员将本班巡逻中的工作情况交代清楚,同时对于重点部位以及可能发生问题的地方在巡逻岗值班记录中写清楚,接班者必须仔细阅读,防止以外事件发生。
5.巡视中应思想集中,通过看、听、闻、问等方法,擅于发现并解决问题。
6.巡逻岗在白天巡逻当中重点注意在小区内有无闲杂人员,有无车辆乱停乱放,有无违反装修规定行为,有无违反业主公约行为以及破坏公共设施设备等行为的情况出现。
7.巡逻岗夜间巡逻重点注意外围墙的情况,尤其是经常出现外来人员翻墙的地方进行重点控制,可以采取蹲点守侯等措施,同时在巡逻当中及时将业主单元门关闭,仔细检查停放车辆有无窗户未关闭,钥匙未拿走等情况,同时注意有无可疑人员在小区出现。
8.每班巡逻岗必须对小高层、高层住宅楼的电梯使用情况进行检查,内容主要有(有无装修人员将不允许进入电梯的物品搬入,电梯内有无被破坏现象,电梯运行是否正常,消防设施设备是否齐全、报警设施是否正常等)。
9.巡逻可采取规定路线巡逻、定点守侯、交叉巡逻等灵活多变的方式方法进行。
10.注意事项:
1)巡逻人员必须坚守岗位,在接班人员没有到本岗到位接班时不准擅自离开工作岗位。在巡逻中遵守仪容仪表规定,不得出现违反规章制度的情况发生,.在巡逻过程中发现紧急情况应立即通报班长及其他巡逻岗,采取稳妥、安全的方法进行处置,注意自身安全。
2)巡逻人员必须熟悉管辖范围内住宅楼位置、重点部位、巡更点位置、住户基本情况、车辆牌号、特征、车型、新旧程度、有无异常等情况。
3)巡逻人员在巡逻当中发现照明、公配设施损坏、不卫生等情况应及时告知客服中心中心,属于随手可以处理的问题应及时处置(如有垃圾应主动拾起),对来往业主主动热情打招呼,对于业主反映的问题及时汇报给班长。
六、相关记录:
1.值班交接簿
2.每日执勤情况汇总表
第8篇 物业辖区车场巡逻岗工作规程
物业辖区车场巡逻岗工作规程
1.0目的
为规范车场巡逻秩序维护员日常工作行为,确保地下停车场内的设施、设备和停放车辆的安全,保证车辆整齐有序。
2.0适用范围
地库车场巡逻岗适用
3.0管理职责
3.1工作负责人:车场巡逻秩序维护员。
3.2秩序维护员巡逻时要眼勤、腿勤、手勤、口勤,要有敏锐的洞察力和高度警惕性。
3.3秩序领班负责对地库车场巡逻岗工作给予指导、监督。
4.0操作细则
4.1接班时当面检查对讲机完好情况,询问交班队员有无注意事项。
4.2接班后立即逐辆检查车辆情况(后半小时或随时详细检查车辆情况)(1)检查车身、车灯、车窗玻璃、轮胎是否有损坏情况;(2)检查车门、车窗是否有未关情况;未关在主管未到达前严禁私自进入车内检查(3)检查是否有漏油情况,发现异常情况立即通知领班,并记录好。
4.3熟悉公司有关停车场的管理规定,熟悉停放车辆的情况(车牌号码、车位号、车主、所住单位等)。
4.4当值时要在岗位区域内勤走动、维持车库停车秩序,指导进入车库的车辆按规定的位置停放,在车库车位停满时,要积极疏导、指挥车辆合理停放,指挥车辆停放时应选择适当位置,防止被车撞伤。
4.5礼貌地为车上的人员指引行走路线。
4.6发现无关可疑人员后应立即通知主管并严密监控,必要时上前查问,让其离开,若有紧急情况立即报告领班。以防止不发分子盗车行凶。
4.7严密注意车辆情况和驾驶员行为,若遇醉酒驾车者,应尽力劝
第9篇 住宅小区保安巡逻岗工作规程制度-6
住宅小区保安巡逻岗工作规程6
一、目的与适用范围
本规程规定了住宅小区巡逻的职责和工作方法,监视和巡察小区,防止各种事件发生。
适用于住宅小区内的巡逻工作。
二、职责
1、当值班长负责抽检本班巡逻人员的工作质量,并做好记录,当班情况及时反馈给小区队长。
2、管理处负责检查、督导工作,对有关工作提出改进方法及注意事项。
3、巡逻岗保安员应熟悉管辖区内的基本情况,负责维护职权范围内的治安秩序。
三、工作规程
1、巡逻次数:每2小时至少对整个管辖区巡查一遍,每天进行三次的楼宇,全检巡察(适合于30条以下小区),对梯多大区、首先充分做好有计划巡逻方案,对楼宇实行抽检巡察。
巡楼时间:上午9:00-11:00点
下午15:00-17:00点
晚上20:00-22:00点
2、巡逻要求
(1)、巡逻保安要多看、多听、多嗅、及时发现异常情况并作出处理。
(2)、按要求做好巡逻记录,并及时将有关情况反馈给管理处相关人员。
3、巡逻内容
(1)、检查治安、防火、防盗、水浸等情况如发现问题,立即处理,并报告管理处。
(2)、巡视楼宇外墙、玻璃等设施是否完好,有损坏作记录,立即处理,并报告管理处。
(3)、巡楼检查卫生,房门,装修,消防,天面门是否完好,有损坏或违章作记录,并上报管理处。
(4)、在管辖区内巡查,发现可疑人员,前往盘察,检查证件,必要时检查其所带物品。属三无人员,应驱赶出管辖区。
(5)、巡查交通情况,发现有路面破损、交通设施损坏或违章交通现象,及时作出处理,并报告管理处。
(6)、详细记录情况发生时间及确切位置。
四、文件和记录
(1)、保安巡楼登记表
(2)、保安一日工作情况记录
编制审核
批准生效日期
第10篇 物业辖区巡逻岗工作规程制度
物业辖区巡逻岗工作规程
(1)目的监视和巡察管辖区,防止不安全事件发生。
(2)适用范围
适用于辖区内的巡逻工作。
(3)职责
①熟悉各执勤岗的职责和任务,协助各个岗位处理疑难问题。
②巡查楼层等公共部位设施设备完好情况,做好记录。
③维持辖区内的治安秩序。
④协助班长处理紧急情况。
⑤当值班长负责抽检本班巡逻人员的工作质量,并做好记录,及时将当班情况反馈给相应部门。
⑥主管负责检查、督导工作,对有关工作提出改进方法及注意事项。
(4)工作程序
①巡逻次数:每3小时至少对整个辖区巡查一遍。
②巡逻要求:
a、巡逻保安要多看、多听、多嗅,以确保完成巡视工作任务。
b、按要求做好巡逻记录,并及时将有关情况反映给相关部门/人员。
③巡逻内容:
a、检查治安、防火、防盗、水浸等情况,发现问题,立即处理,并通知中控室。
b、检查消防设备、设施(即烟感器、报警按钮、消防栓、正压送风口、应急灯、疏散指示灯开关等)是否完好。
c、检查防火门是否关闭,机房门、电井门等是否锁闭及有无损坏。
d、巡视大厦外墙、玻璃等设施是否完好,有损坏做记录,并上报主管或管理处领导。
e、在大厦辖区内巡查,发现有可疑人员,前往盘问,检查证件,必要时检查其所带物品。属三无人员,应驱赶出管辖区;属摆卖、推销人员,应劝其离开管辖区。
f、详细记录情况发生时间及确切位置。
(5)相关记录
①《巡逻记录表》
②《班长巡查记录表》
第11篇 物业辖区巡逻岗保安工作规程制度
物业辖区巡逻岗保安工作规程
一、巡逻次数:每2小时至少对整个辖区检查一遍。
二、巡逻要求:a巡逻保安要多看、多听、多嗅,以确保完成巡逻工作任务;b按要求做好巡逻记录,并及时将有关情况反映给相关部门人员。
三、巡逻内容:
1、防火、防盗、水浸等情况,发现问题立即处理。
2、检查消防设备、设施(即报警按钮,消防栓,应急灯开关等)是否完好。
3、检查防火门是否关闭和房门等,是否锁闭及有无损坏。
4、巡视楼宇外墙玻璃等设施是否完好,有损坏做记录,并上报主管或管理处领导。
5、在辖内巡查发现可疑人员时,前往盘问,检查证件,必要时检查所带物品。属三无人员,应驱赶出管辖区,属摆卖、推销人员,应劝离开管辖区。
6、详细记录发生时间及确切位置在《来访登记表》上。
7、严格招执行单车、摩托车管理规定,对乱摆放的单车,摩托车进行整理,保持车辆摆放有序。
第12篇 巡逻岗安防工作操作规程制度
巡逻岗安防工作操作规程
1.目的:对项目管理区域内全面进行巡视和检查,保证辖区内的安全和良好的正常秩序。
2.用范围:项目公司安防巡逻岗工作。
3. 上岗前准备:
3.1 .按《护卫员着装规定》和《护卫员交接班制度》做好上岗执勤前的准备工作和交接班工作。
4、操作规程:
4.1. 值班制度:
4.1.1巡逻岗护卫工作实行24小时全天候值班制。每班每岗位工作8小时,实行三班倒五班制。即:早班:7:00至12:00;15:00至18:00。中班:12:00至15:00;18:00至23:00。夜班:23:00至次日7:00。(根据实际情况可作调整)
4.1.2一般巡逻岗每班可设1-2人(可根据项目实际面积及岗位情况增加)。
4.1.3早、中、晚三班每十天依次轮换一次,即:每月1日、11日、21日为轮换日。
4.2.巡查岗位执勤情况:
4.2.1.交接班时,协助班长到各岗位巡查岗位值班情况,检查各岗位交接班是否认真,交接手续是否清楚完整,着装、仪容仪表等是否符合规定,发现问题立即进行纠正。每一小时协助班长到各岗位巡查一次(可根据项目实际情况详细制定时间次数)。
4.2.2.巡逻时,发现有不认真执勤或违纪、违章等现象,要及时纠正,并做好记录,上报班长和安防主管。
4.3.本班执勤中遇到疑难问题时,应立即通知班长到场,按有关规定灵活妥善处理,不能解决时,报分公司办公室处理,并做好值班记录。
4.4.楼内巡逻:每班八小时内巡楼不得少于两次。
4.4.1.巡逻护卫员乘电梯到顶层(有天台的应上至天台),认真仔细地观察巡视一遍,发现安全隐患应及时处理,并报告班长或队长,填写《发现故障通知单》并做好巡逻记录。
4.4.2.巡查楼内公共设备机房,如电梯机房和水箱房等,发现设备损坏或安全隐患应填写《发现故障通知单》,报项目公司工程维修班由其负责处理。
4.4.3.从天台走楼梯逐层巡查公共部位至地下室。巡查每层楼至电表井或管道井,用电子迅更器、巡逻签到表等方式记录检查情况。
4.4.3.巡查到每楼层时,要多看有无异常情况,多听有无异常声响动,多嗅有无异常气味等等,当发现住户室内冒烟有焦糊味、歹徒撬门行劫行凶、可疑人员在楼道徘徊、室内自来水溢出门外、住户房门大开呼叫无人应答、住户室内有打闹哭叫呼救声等情况时,应立即报告班长协助,按照规定程序处理。
4.4.4.巡楼时仔细检查各类消防、防盗等公共设施设备是否完好无损,及时发现和消除各种隐患。若有异常应做好巡查记录,并报告班长和项目公司及时处理。
4.4.5.仔细巡检地下室各机房重地,包括:发电机房、水泵房、高低压配电房等重点(要害)部位,和值班人员取得联系,发现不安全因素及时消除隐患。特别是暴雨防汛期间,要加强巡查做好应急准备工作。
4.5.巡检车场(库):
4.5.1.指挥引导进场车辆按照标识行驶,提示驾驶员将车辆停在指定车位,车场内消防通道严禁乱停乱放,若发现消防通道及非停车位有车辆停放,及时进行查找纠正,并做好记录。
4.5.2.巡查车况,发现未锁门、窗,漏水、漏油等现象及时上报项目公司客户服务部联系车主,并做好记录。
4.5.3.对于形迹可疑人员或在本辖区内打架斗殴事件、精神病人、法_练习者等情况,按照规定程序处理,做好记录并上报。
5.0相关表格:
《安防值班记录》
《护卫员巡逻签到表》
《发现故障通知单》
《夜间查岗记录》
第13篇 全面版巡逻岗工作规程制度
巡逻岗工作规程
目的
监视、巡查管辖区域,防止不安全事件发生,保证小区秩序良好。
职责
1、熟悉巡查区域的环境情况,掌握巡查路线,做好巡查签到和巡查记录工作;
2、维持大厦区域内治安秩序。
3、巡查公共部位设备设施、空置房屋、施工装修现场、清洁绿化等情况,发现问题及处理和报告。
4、在发生火警、匪警或其它险情时,负责查看、报告、处理。
5、接到顾客投诉和建议,应认真核查处置,详细记录后上报。
6、认真填写所有记录表格,保持记录完整、整洁、无污绩。
7、协助其他管理维修人员完成有关工作。
巡逻技巧
1、巡逻中盘查可疑人员的技巧:(八看、八对)即:看相貌对年龄、看举止对职业、看籍贯对口音、看言行对学历、看衣着对身份、看物品对由来、看同伴对关系、看证件对姓名。从“八看、八对”中观察行为和时间的差异,行为和环境的差异,行为和场合的差异,以便发现可疑,打击违法犯罪。
2、查楼注意事项:分清轻重点,比如对防盗门损坏的楼座应多巡。多留意家里没人的楼层。(根据灯光判断)、多巡多看没有防盗网的单元、多巡小区隐患部位。
3、巡逻时及时清理派发广告、上门推销等闲杂人员,清除安全隐患。
4、在巡查小区重点部位时,注意仔细查看业主(用户)的门,这样做能及时发现问题及时解决。
5、在用技防的同时,对安全隐患较大的地方增加巡逻密度。
盘查对象
1、形迹可疑的人员。是指那些行为举止不符常规的人员。
2、财物可疑人员。这是指那些随身携带的现金和物品的数量、重量、品种与其身份不符和或违反规定的人员。
3、身份不明的人员。这是指不讲出本人真实身份,有无合法有效的身份证件或身份证件过期、涂改、伪造的以及拒绝告诉姓名、工作单位、住址的人等等。
4、案件关联人员。这是指与现场案件或突发性事件有一定关系的人员
巡逻盘问检查的方法
1、直接式:这是指护管员巡逻中对可疑人员直截了当地进行询问或检查。
2、试探式:这是指护管员通过以虚探实,从中发现可疑和破绽。它要求讲究方式和语言艺术,做到说者无意、听者有心。
3、迂回式:这种方法一般用于被盘查人员比较狡猾的情况,可先从外围入手,提出一些次要问题,然后抓住主要问题紧追不放,让其难以自圆其说。
4、追踪式:对于有两人以上的可疑情况,如果其中一人已初步说了一些情况,就要一鼓作气,深追细问使问题全部弄清,事实更加清楚,证据更加确凿。
高层巡逻岗工作规程
1、巡逻过程中对大厦的消防设施、公共设施设备、照明设备等部位仔细巡查,发现问题及时报告管理服务中心处理并在巡逻记事本上详细记录。
2、发现闲杂人员,先微笑点头说你好,要求其出示有效证件并使用文明用语进行询问,属三无人员应劝其离开,属推销或派发广告人员应劝其离开小区,对不听劝阻的报班组长处理。
3、指挥、引导车辆按规定有序停放,对违章车辆进行劝阻纠正,发现车辆漏油或门、窗未锁好等现象应立刻报告当值组长并与车主联系。
4、对大厦的施工装修进行巡查发现有超时)装修、违章使用明火等现象应立即制止并上报处理。
5、配合其他岗位做好应急、防范措施,若大堂岗因紧急情况短时离开,可替代大堂岗工作。
多层巡逻工作规程
1、接班后立即对消防设施、公共设施设备、施工单位重点进行巡查,对可能出现的问题应及时报管理服务中心处理,并在巡逻记事本和值班记录表上做好记录。
2、维护小区正常的治安秩序、主动巡查小区环境卫生绿化情况、劝阻业主(用户)、行人不得损坏花草、树木、卫生保洁设施。
3、发现闲杂人员在小区逗留时,应使用文明用语要求被询问人员说明情况,核实后,属正常出入人员应微笑点头说:“不好意思,谢谢您的合作”,如有疑问报组长做进一步调查。
4、负责对小区内的施工单位、用户装修进行巡查,发现有超时施工装修、使用明火等违章装修行为应立即制止报管理服务中心处理。在检查施工人员是否有施工卡,在检查施工卡时应检查姓名、照片、管理中心印章、是否在有效期内;
5、引导和疏通车辆按规定地点停放确保道路畅通,文明纠正违章停车,并能准确使用车辆指挥手势。
第14篇 社区护卫员巡逻岗工作规程制度
管理规程(社区护卫员巡逻岗工作规程)
一、巡逻岗职责
(一)维护管区内的公共秩序,排查隐患,防止事故发生。
(二)检查并看管好管区内公共设施设备、车辆及物品,防止丢失或损坏。
(三)对管区内的可疑人员要加以监视,设法擒获或控制偷盗等犯罪分子。
(四)对管区内散发广告、践踏草坪、乞讨、捡垃圾等闲杂违章人员进行规范管理。
(五)制止管区内发生的打架、滋扰事件。
(六)巡楼时对异味、异响等异常情况应立即查明情况,并报告处置。
(七)负责火警、匪警、盗警的验证和处置。
(八)回答访客的咨询,必要时为其导向。
(九)巡查护卫各岗位执勤情况,协助处理疑难问题。
二、巡逻护卫工作规程
(一)工作时间安排
同大堂岗
(二)岗位巡查
1、交班前和接班后,护卫领班到各岗位巡查一遍,检查各岗位交接是否清楚,手续是否完备,护卫员的着装、仪容仪表等是否符合规定,发现问题立即纠正。
2、护卫领班每间隔一小时到各岗位巡查一次。
3、巡查时发现有不认真执勤或违纪、违规等情况要及时纠正,做好记录上报管理处。
4、本班执勤中遇到疑难问题时,护卫领班应立即到场,按有关规定处理。不能解决时,报管理处处理,并做好记录。
(三)楼层巡查
1、巡逻周期:每班每日巡楼1至2次,每班每10日巡查空置房一次,每5层楼采集巡更信息(签到或打卡)一次,每层楼巡查时间不少于1分钟。
2、巡逻规律:先从天台起,自上而下,从每层楼依次巡逻到地下室,最后到室外。
3、巡逻要求:
(1)巡楼时,要眼睛多看有无异常情况,耳朵多听有无异常响动,鼻子多嗅有无异常气味等等,当发现有室内冒烟并伴有焦糊味;歹徒撬门行劫行凶;可疑人员在楼道徘徊;室内有水溢出门外;房门大开,呼叫无人应答;室内有打闹,哭叫,呼救声等情况时应立即采取行动,按《应急处理》相关规定进行处置。
(2)及时发现和消除各种隐患。巡逻时要仔细检查房屋本体、公共设施和消防、防盗设施是否完好无损,若有损坏或异常情况要填写《不符合通知单》,情况严重的立即报告领班或管理处及时处理,并做好值班记录。
(3)仔细巡查地下室各机房重地,包括发电机房、水泵房、高低压配电房等重点部位,发现不安全因素,迅速与值班人员取得联系, 及时消除隐患。特别是台风暴雨期间,更要加强巡查,做好应急准备工作。
(4)对装修现场进行监管,对违章作业、超时装修、私自留宿等行为进行管理或制止。
(5)对出租屋暂住人员的分布及流动情况要准确掌握,预防违法犯罪行为的发生。
(四)地面巡查
1、巡逻周期:早中班每间隔20分钟采集信息(签到或打卡)一次,每1小时覆盖一次;晚班每间隔5分钟采集信息(签到或打卡)一次,每30分钟覆盖一次;每3000平方米设置巡更站点一个;每班每10天对防盗报警系统检测一次。
2、巡逻规律:制定固定路线,适时调整,不留死角、偏角。
3、巡逻要求:
(1)巡视小区内的安全防范情况,预防和制止违反治安管理及犯罪行为。
(2)巡查小区内各个重点部位、治安死角等,发现有可疑人员应前往盘问,检查证件,必要时检查其所带物品。
(3)维护小区内交通秩序,指挥车辆按规定路线行驶,引导车辆停放,若发现行车通道、消防通道及非停车位有车辆停放,应及时处理。
(4)巡查车辆,发现有未关锁门、窗和漏水、漏油等情况及时通知驾驶员,并做好记录,上报管理处处理。
(5)发现有形迹可疑人员、斗殴事件或醉酒者、精神病人等情况,按《应急处理》相关规定进行处置,做好记录并上报。
(6)回答访客的咨询,必要时为其指引带路,求助突然受伤,患病遇险等处于无援助的人,帮助遇到困难的残病人,老人和儿童。
(7)受理遗失物品,设法送还失主或上交。
(8)保护各类案件/事故现场,疏导群众,维护秩序。
(9)按规定检查防盗报警系统,当出现报警信号时应在3分钟内到场处理。
第15篇 巡逻岗护卫工作规程
巡逻岗护卫工作规程
1.目的:全方位监视和巡查管理区域,保证管区的安全和良好秩序。
2.适用范围:管理处巡逻岗护卫工作。
3.作业前准备:同大堂岗
4.作业规程:
4.1值班制度:同大堂岗
4.2巡查各岗位执勤情况:
4.2.1交接班时,巡逻班长到各岗位巡查一遍,检查各岗位交接是否清楚,手续是否完备,护卫员的着装、仪容仪表等是否符合规定,发现问题马上纠正。
4.2.2每一小时巡逻班长到各岗位巡视一次。
4.2.3巡查时,发现有不认真执勤或违纪、违章等情况,要及时纠正,并做好值班记录,上报管理处。
4.2.4本班执勤中遇到疑难问题时,班长应立即到场,按有关规定处理,不能解决时,报管理处处理,并做好记录。
4.3巡楼
4.3.1每班巡楼一至两次。
4.3.2巡楼护卫员乘电梯到天台,从上至下认真仔细地巡视一遍,发现不安全素或问题及时处理,并报告班长或管理处,做好值班记录。
4.3.3巡查电梯机房和水箱等门边暗角,发现不安全因素及时和电梯工、水工等联系处理,并做好记录。
4.3.4从天台走后楼梯逐层巡查至地下室。
4.3.5每巡查五层楼到电表房打卡一次(无打卡钟的应做好巡楼记录),打卡间隔时间至少五分钟。
4.3.6巡查每层楼时,要眼睛多看有无异常情况,耳朵多听有无异常响动,鼻子多嗅有无异常气味等等,当发现有住户室内冒烟并伴有焦糊味,歹徒撬门行劫行凶,可疑人员在楼道徘徊,室内有水溢出门外,住户房门大开,呼叫无人应答,住户室内有打闹、哭叫、呼救声等情况时,应立即采取行动,按wi/b-034、wi/b-035、wi/b-037、wi/b-039等有关规定处理。
4.3.7及时发现和消除各种隐患。巡逻时要仔细检查房屋本体、公共设施和消防、防盗设施是否完好无损,若有损坏或异常情况要填写故障通知单,情况严重的要马上报告班长或管理处及时处理,并做好值班记录。
4.3.8仔细巡查地下室各机房重地,包括:发电机房、水泵房、高低压配电房、消防控制中心等重点部位,发现不安全因素,迅速与值班人员取得联系,及时消除隐患。特别是台风暴雨期间,更要加强巡查,做好应急准备工作。
4.4巡检车库(场)
4.4.1指挥车辆慢速行驶,引导车辆停在指定车位,严禁乱停乱放,若发现行车通道、消防通道及非停车位有车辆停放,及时进行查处纠正,并做好记录。
4.4.2巡查车况,发现有未关锁门、窗和漏水、漏油等情况及时通知司机,并做好记录,上报管理处及时处理。
4.4.3一旦发现有形迹可疑人员、斗殴事件或醉酒者、精神病人等情况,按wi/b-036、wi/b-037、wi/b-038等有关规定处理,做好值班记录并上报。
