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是什么
图书城监控室岗位工作规程旨在明确监控室工作人员的职责、工作流程和行为规范,确保图书城的安全管理与运营秩序,预防和及时处理各类突发事件,保障读者和员工的人身及财产安全。
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一、岗位职责
1. 监控系统操作与维护:
- 操作员需熟练掌握监控系统的各项功能,确保设备正常运行。
- 定期进行系统检查,及时报告并处理设备故障。
2. 实时监控:
- 24小时不间断监控图书城内各区域,确保无盲点。
- 对异常行为进行记录并及时汇报。
3. 应急处理:
- 发现紧急情况时,按照应急预案进行初步处置,并及时通知相关部门。
4. 安全防范:
- 协助制定和更新安全预案,提高安全防范意识。
- 定期参与安全培训,提升应急反应能力。
二、工作流程
1. 开启与关闭系统:
- 每日开始营业前开启监控系统,营业结束后关闭。
- 确保所有摄像头正常启动,画面清晰。
2. 监控记录:
- 建立监控日志,详细记录监控过程中发现的异常情况。
- 保存重要事件的视频录像,以备后续调查。
3. 交接班:
- 交接班时,详细交接监控情况,包括未解决的问题和注意事项。
三、行为规范
1. 职业素养:
- 保持专业态度,尊重每一位读者和同事。
- 遵守公司规章制度,不得泄露监控信息。
2. 现场管理:
- 保持监控室整洁,禁止无关人员进入。
- 工作时间不得从事与工作无关的活动。
3. 沟通协作:
- 与各部门保持良好沟通,及时传递重要信息。
- 参与安全会议,提出改进建议。
标准
本规程适用于图书城监控室全体工作人员,每位员工需严格遵守并执行。管理层将定期对规程执行情况进行评估,对违反规程的行为进行纠正,严重者将依据公司规定进行处罚。通过持续改进和员工培训,提升监控室的工作效率和服务质量,共同维护图书城的安全环境。
f图书城监控室岗位工作规程范文
图书城监控室岗位工作规程
一目的
监控大厦各系统,特别是消防、车场、电梯监视系统的运行状况,确保出现异常情况时能及时处理。
二适用范围
大厦监控室值班工作人员
三职责
1、负责消防监控及录像。
2、负责本责任区内消防设施、设备的保养。
3、负责相关消防表格的记录。
4、负责保障消防电话的畅通。
5、负责责任区域内的清洁卫生工作。
四工作程序
1、值班人员要掌握本控制室内各系统的简单工作原理、性能和常规的维护保养工作,熟练掌握各系统操作。
2、值班人员要紧守岗位,密切注视监视屏及各类控制柜的运行状态。
3、每班至少进行一次各类信号检查,确认正常与否,并做好记录。如不正常应立即查明原因并及时处理,无法处理的问题,迅速上报主管或机电人员。
4、各操作手柄在正常情况下应处在自动位置。每月第一个周一做一次手动、自动实际操作检查以确认设备是否处于完好状态。
5、当出现火警报警信号时,应立即复位。再次出现报警信号时,立即通过对讲机或电话通知当值班长前去报警位置核查信号真伪情况。
6、当电梯监视系统收到故障报警时,应立即通知当值班长和机电人员前去处理。
7、从闭路电视上发现可疑情况或各类违法犯罪活动,应立即通知当值班长前往调查处理。
8、按上级要求负责上报消防、保安设施运行状况的各种数据和报表。
9、配合机电人员等进行报警系统每季度一次的检查以及每半年的消防系统有关试验。
10、为保证监控室专线报警信息畅通,除紧急情况外不得使用监控室专线报警电话。
11、当值人员准确、真实、清晰填写值班记录。
12、谢绝与本监控室无关人员入内。
13、监控室严禁收、录、放电台节目及与工作无关的音乐、录像带。
五相关记录
1《监控室交接班记录》
2《监控室消防设备监控运行记录表》