工程部岗位职责考核追究规程

有哪些

工程部岗位职责考核追究规程主要包括以下几个方面：

1. 工程项目管理：负责从项目启动到交付的全过程管理，确保项目的进度、质量和成本控制符合预定目标。

2. 技术支持与研发：提供技术支持，参与新产品或技术的研发，解决工程实施中遇到的技术难题。

3. 团队协调：协调内部各部门，确保工程部与销售、采购、财务等部门的有效沟通和协作。

4. 安全与合规：确保工程实施符合安全规定和行业标准，防止事故发生。

5. 维护客户关系：与客户保持良好沟通，处理客户反馈，提升客户满意度。

标准

1. 项目管理标准：项目按时完成，质量达到合同要求，成本控制在预算范围内，无重大安全事故。

2. 技术标准：新技术应用成功，解决技术难题，提高工程效率。

3. 协调标准：部门间沟通顺畅，信息传递及时准确，协同工作高效。

4. 合规标准：遵守所有适用的法规和行业标准，定期进行安全检查，确保零违规记录。

5. 客户满意度标准：客户反馈积极，客户保留率和推荐率高。

是什么意思

工程部岗位职责考核追究规程意味着，每位工程部员工需明确自身在项目管理、技术支持、团队协作、安全合规及客户服务等方面的职责，并以此为依据进行工作。项目管理要求有效规划和执行项目，保证进度、质量和成本的平衡；技术支持与研发强调创新和技术解决能力；团队协调则需要员工具备良好的沟通和组织能力，确保部门间协同工作；安全与合规是底线，必须严格遵守，以防止任何潜在风险；维护客户关系则关乎公司的声誉和业务持续性，需注重与客户的互动和问题解决。这些标准将作为评估员工绩效的重要依据，对未能达标的情况将进行责任追究，以促进工作质量的提升和部门整体效率的优化。

工程部岗位职责考核追究规程范文

工程部岗位职责及考核追究:

工程部经理职责:

1、负责工程部的全面工作,直接对总经理负责。

2、负责工程部人员的工作安排,调配及考勤考核工作。

3、负责酒店工程维修和技术的组织、指导及管理工作,负责酒店设备设施的安装验收,安全运行,维修保养和房物修缮等管理工作。

4、制定设备更新,改造工程计划,抓好技术革新,技术改造工作,并组织实施。

5、根据工作需要对所有工程技术人员进行调配,和技术培训,调动部门员工的积极性。

6、与各部门密切配合,相互沟通,对下属进行职业道德教育,培养员工的工作责任心,确保酒店各项设施运行良好。

7、督导执行酒店节水、节电、节能措施,发挥设备最大效率,降低成本和费用指标。

8、负责防火、防风、防雨工作,保证酒店的安全及工作的正常运行。

9、每天记录设备的动作情况,及工程维修保养情况,每月终了于次月5日内写出部门工作分析报告,上报总经理。

10、安排值班人员。

工程部经理考核追究:

1、负责工程部人员考勤、考核工作,保存好记录于每月终了3日内汇算报总经理审批,一份转人事部门存档,一份转财务部门执行,每迟报一天扣10分,少报一次扣20分。

2、带领工程部门人员密切配合酒店其他部门的工作,对于酒店各部门的维修及安装要求要立即安排人员到位,不得以任何借口,拖延搪塞,每出现一次扣30分,由此造成的损失,除由当呈人赔偿外,应依当事人所扣分的80%予以追究扣分。(维修单下达本部3天内维修不到位,有无书面说明者扣20分)

3、经常带领技术人员检查维护设备的运行情况,因为设备故障未及时维修造成客人投诉的扣30分,造成客人流失的,赔偿相应损失,除罚当事人外,部门经理应依当事人所扣分的80%予以追究扣分。

4、合理安排本部门的值班工作,确保本部门工程技术人员24小时在岗值班,应对出现的紧急情况,每出现一次有维修任务而人员不到的情况,除罚当事人外,部门经理负有领导责任,依当事人所扣分的80%予以追究扣分。

5、负责本部门人员的技术培训及各种设备操作培训确保工程技术 人员能胜任合格上岗(不胜任的要进行待岗培训,坚决不能上岗),处理日常维修任务,对于在岗又不胜任岗位工作的,经理负有领导责任,每发现一次扣20分。

6、每月写出部门经营分析报告找出存在的问题、提出改进的措施及建议,于本月终了次月五日内上报总经理,迟报一天扣10分,少报一次扣20分。

7、保证酒店设备、设施的完好率有效性达100%,(在用部分)每降低一个百分点扣5分。

8、树立节能降耗,成本核算意识,根据天气变化情况,适时调整空调及热水温度的控制,同期对比水费、电费、燃汽费用,要有所下降,每上升一个百分点,扣20分。

9、保障酒店的消防系统24小时设备完好,一有险情即投入使用,有故障要立即解决,不能立即解决的要有书面说明材料,在检查中每有一次不合格,又没上报领导申请维修、维护的扣30分,并承担由此引起的一切后果,均由经理和当事人承担负责赔偿。

10、确保接到各部门维修、维护、调试任务后,应及时安排技术人员到场,妥善处理,保质保量完成任务。要做到小修随叫随修,中修不隔日不过夜,大的工程要有完成方案及完成时间,每违犯一次扣10-50分。

11、本着节能减排,降低成本的原则,对设备进行维护和使用,确保酒店夏季供凉,冬季供暖的需求,严禁浪费使用,原则上营业区域夏季供凉,温度不能低于22℃,高于26℃,冬季供暖不能低于21℃,高于23℃,热水温度变化根据季节适当调整,冬季应保持在40℃-55℃之间,并作好详细记录,每少一项扣10分。

工程部岗位人员职责:

1、负责电力、燃气、供水日常系统和应急系统的资料整理及维护保养,并进行定期检验和故障检修。

2、完善动力监测资料,整理及维护保养,定期进行校验和故障检修。

3、负责各动务系统有关弱电控制维护养护定期进行校验和故障维修。

4、负责酒店,音频,视频设备的正常运行和保养。

5、参与制作本酒店闭路电视节目和背景音乐节目,并按计划播放。

6、认真钻研业务,不断提高技术水平,适应不断发展的服务需要。

工程部岗位人员考核与追究:

1、坚决服从工程部经理的工作调整,不得以任何理由推诿扯皮,每出现一次扣30分。

2、在岗期间认真检查设备运行情况,做好记录并办理好交接班手续,每少一次扣10分。

3、在岗期间,全力配合各部门工作,遇有维修任务,应立即出动,立即维修,不能推诿扯皮,如因个人原因造成酒店不能正常经营或遭到经营部门投诉,客人投诉的,除赔偿相应损失外,还要给予一次扣50分。

4、严格按照操作程序和规定的标准供暖,供温,并做了每天值班记录,的按规定操作的一次扣20分。

5、严格执行酒店的规章制度,上班时间不脱岗,不串岗,不做与工作无关的私事,每发现违犯一次扣10分。

6、认真执行交接班制度,认真做好交接记录(完整记录本班设备运行情况,进行责任区分),每少一次扣10分。

7、维修人员要本着认真的态度进行仔细检修,确保酒店不受损失,对于不懂或不了解的设备要及时请示,不得不懂装懂,盲目拆装,否则造成损失由本人负担并扣20分。