包括什么内容
本规程旨在规范物业多层楼内的保洁作业流程，确保楼宇环境整洁、舒适，提升业主满意度。主要内容涵盖以下几点：
1. 保洁人员职责与工作标准
2. 清洁工具与清洁剂的使用管理
3. 日常清洁作业流程
4. 特殊区域（如电梯、公共卫生间）的清洁维护
5. 应急处理及特殊情况应对
6. 保洁质量检查与评估
编制指南
1. 保洁人员应接受专业培训，熟知各类清洁工具的使用方法及清洁剂的配比，遵守安全操作规程。
2. 每日工作开始前，保洁人员需检查清洁设备，确保其功能完好，并按照既定路线进行清扫。
3. 对于公共区域，如走廊、楼梯、电梯间，应每日至少清洁一次，保持地面无尘、无污渍，墙面干净，玻璃明亮。
4. 电梯清洁需特别注意，每日至少清洁两次，包括电梯厢内部、按钮面板和轿门。公共卫生间则需保持时刻清洁，定期消毒。
5. 遇到突发污染事件，如垃圾溢出、污渍溅洒，保洁人员应立即清理，并及时报告上级。
6. 保洁质量检查由物业管理人员负责，定期进行，包括现场查看、业主反馈等，确保保洁效果。
复审规定
1. 本规程每年进行一次全面复审，根据实际运营情况和业主需求进行调整优化。
2. 复审期间，各部门应提交保洁作业中存在的问题和改进建议，以便于规程的修订。
3. 修订后的规程需经物业管理层审批后发布，所有保洁人员需重新学习并严格执行。
本规程旨在提升物业服务质量，创造一个宜居的环境。所有保洁人员需严格遵守，共同维护楼宇的清洁与美观。物业管理人员应持续关注保洁工作的执行情况，适时提供指导和支持，以确保保洁作业的高效运行。
物业多层楼内保洁作业规程制度范文
物业辖区多层楼内保洁作业规程
一、目的
确保多层楼层内的公共部分及公共设施设备的清洁。
二、适用范围
适用于多层楼层的清洁。
三、内容
序号内容方法备注
1楼道地面1)用扫把清扫楼道地面的杂物与灰尘。
2)用拖布清洁楼道地面灰尘。
3)发现地面有污渍地方使用少量清洁剂进行清洁。拖布、条帚、撮子、塑料桶、抹布、清洁济
2楼层内的灯具1)楼层内的灯具定期清洁,清洁时不用湿手摸开关,不许用湿布擦洗开关
2)如有高空作业无法完成的及时通知班长进行处理。
3)保证灯具的清洁。
4)多层每天对楼梯间灯具进行1次检查。拖布、条帚、撮子、塑料桶、抹布、1.5米梯
3楼梯扶手、窗台1)用抹布清洁楼梯扶手、窗台,达到无杂物与灰尘。
2)有污渍可用少量清洁济进行清洁。
3)每周至少清洁1次,间隔不大于7天。抹布、清洁济
4玻璃1)用抹布清洁楼道玻璃,达到无污渍、无痕迹。
2)有污渍可用少量清洁济进行清洁。
3)每半月至少清洁一次。抹布、清洁济
5楼道墙面1)楼道墙面定时清洁,无灰尘,无明显痕迹、污渍。
2)每半月至少清洁一次。条帚、撮子、抹布
6单元门1)用抹布清洁单元门玻璃、门把手、可视对讲系统,达到无污渍、无痕迹。
2)有污渍可用少量清洁济进行清洁。
3)每天至少清洁1次。抹布、清洁济
四、相关文件和记录 无
