包括什么内容
1. 电梯日常运行管理
2. 电梯维护保养规定
3. 故障处理与应急救援程序
4. 用户使用规定与安全教育
5. 监控与记录保存
6. 定期检查与评估
7. 与电梯供应商的合作关系管理
编制指南
1. 设立电梯运行管理小组，负责日常监督与协调工作。
2. 制定详细的操作手册，明确各环节责任人及职责。
3. 定期进行电梯设备检查，确保其性能良好，符合安全标准。
4. 对物业员工进行电梯安全知识培训，提高应急处理能力。
5. 设置明显的安全警示标识，并定期更新维护。
6. 建立用户反馈机制，及时处理电梯使用中的问题。
7. 与电梯供应商保持良好沟通，确保维修保养服务及时有效。
复审规定
1. 每年至少进行一次全面的电梯运行管理规程复审，以适应法规变化和技术更新。
2. 复审过程中，需考虑实际运营情况、用户反馈及行业最佳实践。
3. 复审结果应由物业管理团队讨论并通过，必要时调整相关管理措施。
4. 复审后的规程应在物业内部进行公告，确保所有相关人员了解更新内容。
5. 记录复审过程及结果，以便于追踪管理效果和持续改进。
电梯日常运行管理：
1. 保证电梯正常运行时间，定期检查电梯运行状态，如发现异常，立即停止使用并通知专业人员。
2. 确保电梯清洁卫生，防止杂物堵塞设备。
电梯维护保养规定：
1. 按照制造商建议的周期进行保养，记录每次保养详情。
2. 保养工作应由具备资质的专业人员进行。
故障处理与应急救援程序：
1. 设立紧急呼叫系统，确保故障发生时用户能迅速求助。
2. 培训物业人员熟悉应急救援流程，能在专业人员到达前做好初步应对。
用户使用规定与安全教育：
1. 提醒用户遵守电梯使用规则，禁止超载和不文明行为。
2. 定期开展安全讲座，提高用户的安全意识。
监控与记录保存：
1. 通过监控系统实时监控电梯运行，保存相关视频资料。
2. 保留所有维护、保养、故障处理记录，便于追溯和分析。
定期检查与评估：
1. 每季度进行一次电梯运行性能评估，确保其安全性与效率。
2. 对评估结果进行分析，制定针对性改善措施。
与电梯供应商的合作关系管理：
1. 选择信誉良好、服务及时的供应商，签订长期合作协议。
2. 定期评价供应商服务质量，确保其满足物业需求。
物业辖区电梯运行管理标准作业规程制度范文
物业辖区电梯运行管理标准作业规程
一、目的
规范电梯运行管理工作,确保电梯良好运行。
二、适用范围
适用于物业管理处辖区内电梯的运行管理。
三、职责
1、机电维修部主管负责检查电梯运行管理工作的实施情况。
2、机电维修部班组长负责电梯运行管理工作的组织实施。
3、电梯管理员具体负责电梯的运行管理。
四、程序要点
1、巡视监控
(1)电梯管理员每天应对小区内所有电梯的主要部位至少巡视一次。
(2)巡视监控的主要内容如下:
a、曳引电机有无异常噪音或气味,是否温度过高(烫手),曳引电机轴承是否需要加注润滑油,螺栓是否松动;
b、减速箱是否需要加注润滑油,油色、油位是否正常,联轴器是否牢固可靠,螺栓有无松坳;
c、指示仪表、指示灯是否正确,各继电器、接触动作是否正常,有无异常声响;
d、变压器、电阻器、电抗器温度是否正常,有无过热现象;
e、制动器动作是否正常,制动线圈是否过热,制动轮上是否有油污;
f、曳引轮、曳引绳、限速器、机械选层器、测速机等运行是否正常,有无异常声响;
g、通讯设施是否灵敏畅通,指示牌、标示牌是否完好,盘车手轮、开闸板手等救援工具是否已放置在指定位置;
h、轿厢照明是否正常,厅外轿内指层、指令及指示灯是否正常;
i、厅门及轿门踏板是否清洁干净;
j、轿厢和对得导靴油盅油量是否足够;
k、电梯运行有无异常振动或声响,舒适感有无明显变化;
l、开关门有无异常(顺畅),轿厢内应急灯是否可靠;
m、底坑限速器、张紧装置、开关和碰铁距离是否异常;
n、补偿链是否有异响;
o、底坑有无积水或脏物。
2、巡视过程中如发现上述情况有不正常时,电梯管理员应及时采取措施予以解决。处理不了的总是应及时如实地汇报给机电维修部主管,在主管的协同下加以解决。整改时,应严格遵守《电梯维修保养标准作业规程》。
(1)发生火灾的处置:
a、楼层发生火灾时,电梯管理员应立即击碎玻璃按动“消防开关”使电梯进入消防运行状态,电梯运行到基站后,应使乘客保持镇静,疏导乘客迅速离开轿厢;
b、井道内或轿厢发生火灾时,电梯管理员应即刻停梯,疏导科客迅速离开轿厢,世断电源。用干粉和1211灭火器灭火控制火势蔓延;
(2)电梯湿水的处置:
a、当底坑内出现少量进水或浸水时,应将电梯停在二层以上,断开电梯总电源;
b、当楼层发生水淹而使井道或底坑进水时,应将轿厢停于进水层站的上一层,断开电梯总电源;
c、当底坑、井道或机房进水较多时,应立即停梯,断开电梯电源决开关;
d、发生湿水时,应迅速阻断漏水源;
e、对湿水电梯应进行除湿处理,如用干抹布擦拭、热风吹干(温度不能太高)、自然通风(用工厂用鼓风机)、更换管线等。确认湿水已消除,各绝缘电阻达到要求并且试梯运行无异常后,方可投入正式运行。
(3)停电造成停梯或故障造成停梯时的因人救援按《电梯困人救援标准作业规程》处理。
3、电梯机房管理
(1)非值班人员不准进入机房,若需要进入,须经机电维修部主管同意,并在值班人员的陪同下方可进入机房。
(2)机房内严禁存放易燃易爆或危险物品,机房内应配足消防器材,禁止吸烟。
(3)每周打扫一次机房的卫生,做到地面、墙壁、天花、门窗、设备设施表面无积尘、无锈蚀、无油渍无污物,油漆完好、整洁光亮。
(4)机房应当通风良好、光线足够、门窗开启灵活。
(5)机房应当做到随进上锁,钥匙由当值管理员保管,管理员不得私配钥匙。
4、交接班要求
(1)接班人员应准时来接班。
(2)接班人员应认真听取交班人员交代,并查看《电梯运行日记》,检查工具、物品是否齐全,确认无误后在《电梯运行日记》表上签名。
(3)有下列情况之一者不准交接班:
a、上一班运行情况未交代清楚;
b、记录不规范、不完整、不清晰;
c、机房不干净;
d、接班人未到岗;
e、事故正在处理中或交接班时发生故障,应由交班人负责继续处理,接班人协助进行。
5、对于电梯运行情况,应完整、规范地记录在《电梯运行日记》表内,于每月的3号前将上一个月的记录整理成册后交机电维修部存档,保存期为两年。
五、记录
《电梯运行日记》
六、相关支持文件
《电梯维修保养标准作业规程》
