包括什么内容
1. 物品进出管理
- 物品登记
- 审核流程
- 物品搬运规定
2. 人员出入管理
- 身份验证
- 访客管理
- 员工通行权限
3. 应急处理
- 紧急情况下的出入控制
- 特殊情况处理程序
4. 监控与记录
- 监控系统运行
- 出入记录保存
5. 培训与执行
- 员工培训
- 规程执行与监督
编制指南
1. 制定清晰的物品进出政策，确保所有进入物业的物品都经过详细登记，审核其合法性与安全性。
2. 设立严格的人员身份验证机制，如门禁卡、身份证件检查，防止未经授权的人员进入。
3. 对访客进行登记，并指定接待人，限制其活动区域，确保小区安全。
4. 明确员工通行权限，根据职务和工作需要分配相应门禁权限，定期更新。
5. 针对火灾、自然灾害等紧急情况，制定快速响应的出入控制措施，保障人员安全。
6. 保持监控系统正常运行，记录所有出入口的活动，以便必要时查阅。
7. 定期对物业工作人员进行出入管理培训，确保他们了解并遵守规程。
8. 设立监督机制，对规程执行情况进行定期评估，及时调整和完善。
复审规定
1. 每季度进行一次全面的规程复审，以确保其适应性和有效性。
2. 在发生安全事故或法规变更后，立即启动规程修订程序，根据实际情况进行调整。
3. 复审过程中应广泛收集员工和住户的意见，以提高规程的接受度和执行效果。
4. 经过复审修改的规程应在实施前进行内部公示，确保所有相关人员知悉改动内容。
5. 复审记录需妥善保存，作为规程改进历程的参考，以备查阅。
本规程旨在维护物业项目的秩序与安全，确保所有人员和物品的出入得到有效管理。各相关部门和人员应严格执行，共同构建和谐、安全的居住环境。
物业项目物品人员出入管理标准作业规程范文
1.0目的
为了控制闲杂人员进入封闭项目,规范物品出入管理,保障项目内正常的生活和工作秩序,特制定本规程。
2.0适用范围
本规程适用于物业管理公司各项目人员及物品的出入管理。
3.0职责
3.1安全部主管负责检查执行情况。
3.2安全部当班班长、安全员负责人员及物品出入管理。
4.0程序要点
4.1人员进出管理
4.1.1对熟悉的业主进入项目时;
a)当班安全员微笑示意,并主动问好;
4.2当陌生人时入项目时;
a)当班安全员立即敬礼,并说:您好!请问您去哪里
b)当来人说明是业主时,当班安全员应礼貌的要求对方说出姓名,房号,经核对无误(核对过程在30秒内完成),并说:谢谢您的合作,请进!
c)当来人说明是来访者,当班安全员应首先询问其所访业主的具体住址,哪一栋,哪一座,哪个单元,探访谁:
--如来人能准确说出去向,应验证后按《外来人员登记表》严格登记完毕后允许来人进入项目;
--如来人无法说出探访人的姓名或单元号码时,当班人员应说:对不起,请您与您的朋友联系好后,再来探访好吗
--如来人不愿登记或说不出要探访人的姓名及单元号码且要强行进入项目时,当班人员应立即通知当班班长或安全部主管来协助处理;
d)当来人说明是施工人员,则需核对是否有辖区内的出入证,如有,验证后放行;如没有出入证,则要求其办理有效的施工证后方可进入。
4.1.3对公司领导或员工进入项目检查或进行工作时,当班人员应主动问好,然后在值班记录本上记录姓名、部门、进入时间、离开时间等。
4.2物品出入管理。
4.2.1租客、来访者及施工人员进入项目携带有易燃、易爆、剧毒等危险物品时,当班安全员应礼貌的拒绝物主将此类物品带入项目内。
4.2.2当班安全员应对施工人员带入、带出项目的施工用具、材料作好登记工作。
4.2.3租客、来访人员及施工人员携带物品离开项目时,当班安全员礼貌检查放行手续:
a)如已经办理了有业主签字的有效放行手续时,礼貌核查放行物品;
b)如没有办理有效的放行手续,则要求物主在办理有效放行手续后放行;
c)物品经核对无误放行后,当班安全员应及时在放行条上签署姓名及日期。
4.2.4当班安全员应及时将物品的种类、数量等登记在《物品出门检查放行》登记表上。
4.3当班安全员在具体工作中,言行举止应严格依照《员工守则》的规定进行工作。
4.4每班下班前,当班安全员应收集所有放行条交班长,并由班长上交物业管理中心统一保管,《物品出门检查放行》登记条保存期为三年。
5.0记录
《外来人员登记表》
《物品出门检查放行》
6.0相关支持文件
《安全部员工培训实施标准作业规程》
