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是什么
楼层清洁岗位是负责维护建筑物内楼层整洁与卫生的重要角色，其工作规程制度旨在确保清洁工作的高效、规范与安全。此规程旨在明确职责、规范操作流程，并为员工提供清晰的工作指导。
模板
1. 职责分配
- 每日清洁任务：包括清扫、拖地、擦拭公共区域、垃圾收集及分类。
- 定期深度清洁：如地毯清洗、窗户擦拭、卫生间消毒等。
- 设施维护：报告损坏设施，协助修复或更换。
2. 工作流程
- 准备工作：检查清洁设备与用品，确保充足且完好。
- 清洁顺序：从高到低，从里到外，确保不遗漏任何角落。
- 安全操作：遵守电器设备使用规定，避免水渍引发滑倒事故。
3. 标准与质量
- 清洁标准：地面无尘土、污渍，玻璃透明，设施无积垢。
- 效率管理：按时完成既定任务，保证楼层在工作时间内持续整洁。
- 客户满意度：及时响应用户反馈，提升清洁服务质量。
4. 记录与报告
- 日常记录：填写清洁日志，记录工作完成情况和异常问题。
- 定期报告：每周提交清洁工作总结，反馈问题及改进建议。
5. 培训与发展
- 定期培训：参与清洁技术与安全操作的培训课程。
- 技能提升：鼓励员工学习新的清洁技术和环保理念。
标准
1. 清洁效果：所有公共区域应达到规定的清洁标准，保持环境清新舒适。
2. 安全合规：遵守所有健康与安全规定，避免因清洁工作导致的事故。
3. 服务态度：员工需展示专业、友好、主动的服务态度，及时回应客户需求。
4. 环保意识：合理使用清洁剂，减少化学残留，执行垃圾分类。
5. 评估与改进：定期评估清洁效果，根据反馈调整工作流程，不断提高清洁效率和质量。
本楼层清洁岗位工作规程制度旨在建立一个有序、高效、安全的清洁环境，促进员工专业成长，提升客户满意度，确保楼层环境的持续优化。所有员工应理解并遵守这些规程，共同维护我们的工作环境。
楼层清洁岗位工作规程制度范文
第1篇 楼层清洁岗位工作规程制度
1.0目的
1.1本指导书规范了楼层岗的清洁工作程序,确保各楼层的清洁 。
2.0适用范围
2.1本规定适用于小区内各楼层的清洁。
3.0职责
3.1楼层岗清洁工必须按本规定进行工作;
3.2清洁绿化组组长负责检查、监督本规程的执行。
4.0工作程序
4.1清洁各楼层空间地面、走火通道、大堂
4.1.1备扫把、垃圾铲、胶桶、拖把各一只,从顶层至大堂自上而下清扫各楼层空间地面、走火通道,将果皮、烟头、纸屑、收集于胶袋中,放入垃圾车。
4.1.2用胶桶装清水,洗净拖把并拧干,用拖把从顶层往下逐层拖抹。
4.1.3拖抹时,清洗拖把数次。
4.1.4巡视检查楼道内外卫生,保持其洁净。
4.2清洁楼梯扶手、栏杆
备抹布一块,胶桶(装水),自上而下擦抹楼梯扶手及栏杆,擦抹时清洗抹布数次。
4.3清洁消防栓、管
4.3.1备扫把一把,胶桶(装水),抹布二块(干、湿各一块)。
4.3.2先用扫把打扫消防栓的灰尘和蜘蛛网,再用湿抹布擦抹消防栓及玻璃,然后用干抹布擦抹玻璃一次。
4.3.3按上述程序逐个清洁。
4.4清洁墙面、宣传栏、开关
4.4.1备干净的长柄扫把、胶桶(装水)、抹布和刮刀。
4.4.2先用扫把打扫墙上的蛛蜘网,再撕下墙上贴的广告纸。如有残纸时,用湿抹布抹湿残,慢慢用刮刀刮去,撕下宣传板上过期的资料和通知,用湿抹布擦干净。
4.4.3将抹布清洗干净,尽量拧干水分,擦抹各楼道灯开关板。
4.5清洁电子门、信报箱
4.5.1备梯子一个,胶桶(装水)和抹布。
4.5.2用湿抹布从上至下擦抹电子门和信报箱一遍。擦抹时,清洗抹布数次。
4.5.3然后用干抹布抹信报箱以及电子门上的号牌和按钮。
4.6清洁配电箱、电表箱
用干抹布擦抹配电箱、电表箱上的灰尘和污迹。
4.7清洁窗户玻璃、不锈钢窗框
4.7.1备玻璃刮、清水一桶、清洁剂。
4.7.2用铲刀铲除玻璃上的污垢。
4.7.3将毛巾放入兑有清洁剂的清水中,保留毛巾中水分小许,对玻璃、不锈钢窗框进行清洗,擦抹时用力均匀。
4.7.4清洗完毕后,用玻璃刮刀均匀刮除玻璃上的水分,同时用毛巾抹净不锈钢窗框上的水分。
4.7.5用干毛巾将玻璃边角上的水抹干,将窗框再抹一次。
4.7.6置少许不锈钢油于干毛巾上对不锈钢窗框进行试抹。
4.8清洁楼层灯具
4.8.1准备梯子、螺丝刀、抹布、胶桶等工具。
4.8.2关闭电源,架好梯子,人站在梯子上,一手托起灯罩,一手拿螺丝刀,拧松灯罩的固定螺丝,取下灯罩。
4.8.3先用湿抹布擦抹灯罩内外污迹和虫子,再用干抹布抹干水份。
4.8.4将抹干净的灯罩装上,并用螺丝刀拧紧固定螺丝。
4.8.5清洁日光灯具时,应先将电源关闭,取下盖板,取下灯管,然后用抹布分别擦抹灯管和灯具及盖板,重新装好。
4.9清洁电梯
4.9.1用布抹净电梯壁、门、顶。
4.9.2打扫电梯轿箱后,用半湿拖把拖两遍轿箱内地板。
4.10清洁楼层天面、雨棚
4.10.1备梯子、胶袋一个、扫把、垃圾铲各一把、铁杆一条。
4.10.2将雨棚或天面的垃圾打扫清理装入胶袋,最后将袋提下倒入垃圾车内。
4.10.3用铁杆将雨棚、天面的排水口(管)疏通,使之不积水。
4.11标准
4.11.1各楼层大堂空间地面、走火通道、楼梯扶手(栏杆)、消防栓(管)、窗户、宣传栏、开关、电子门、信报箱、配电箱、电表箱、电梯等的清洁每天一次以上;走火通道每周用拖把拖一次,大堂每天拖一次;楼梯扶手、栏杆每周抹一次;雨棚、天面每周清洁一次,每天保洁一次;灯具每月清洁一次。
4.11.2走火道、窗户玻璃、不锈钢窗框雨棚、天面的清洁每周一次,墙面的打扫、灯具的清洁每月一次。
4.11.3目视楼道、大堂电梯轿箱内:无烟头、纸屑、广告纸、果皮、蜘蛛网、积尘、污迹等。
4.11.4目视雨棚、天面:无垃圾、无积水、无青苔、无杂物、无花盆(组合艺术盆景和无顶花园除外)。
4.11.5楼梯扶手(栏杆)、消防栓(管)、宣传板、开关、电子门、信报箱、配电箱、电表箱上无积尘、污迹。
4.11.6窗户玻璃、不锈钢窗框、电梯不锈钢面无积尘、油迹、污迹、表面光亮、可映出人影。
4.12注意事项
4.12.1 擦抹配电箱时禁用湿毛巾,不得把配电箱门打开以防触电造成意外。
4.12.2上不锈钢油不宜太多。
4.12.3在梯子上作业时应注意安全,防止摔伤,防止灯具和工具掉下碰伤行人。
5.0引用文件和记录表格
第2篇 小区楼层清洁规程制度5
小区楼层清洁规程(五)
1.0适用范围
适用于本小区的楼层清洁。
2.0清洁内容:
楼层(包括首层门厅、电梯厅、天面)的公共场所、消防箱、消防楼梯、公共门、窗、瓷砖墙面及附属设施的清洁。
3.0流程:
3.1每天收集每层楼内的垃圾袋。
3.2收集的垃圾袋运至地面,集中到垃圾周转站。
3.3清洗垃圾桶(车)。
3.4清扫各楼层(天面)的楼道及楼梯通道。
3.5用拖布沾清洁剂拖擦楼层地面、楼梯的梯级。
3.6每周用抹布擦抹公共门窗、消防栓、楼梯扶手、排风口,管线、管道、阀门等附属设施。
3.7清洁电梯内垃圾、擦抹电梯轿厢,不锈钢按《不锈钢保养作业指导书》进行保养。
3.8每天对责任区巡回工作不得少于1次。
3.9每周对楼层灯具清洗擦抹不得少于3次。
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第3篇 物业区楼层通道楼梯清洁规程
物业园区楼层通道、楼梯的清洁规程
1.目的:保证楼层通道、楼梯洁净、畅通。
2.适用范围:适用于楼层通道、楼梯清洁。
3.职责:保洁员负责楼层通道、楼道的清洁。
4.内容:
4.1楼层通道的清洁:
4.1.1备垃圾铲、扫把、水桶、毛巾、中性药水、刀片(必要时)。
4.1.2从上往下清洁整栋楼层一遍,对装修楼层需要加强清洁次数,发现通道有生活垃圾须及时清理。
4.1.3每天将地面打扫一次(扫、拖结合),如遇地面较脏时,应先用湿拖把拖干净后再用干拖把拖干,工作时发现地面有香口胶之类的污渍,可用刀片清除干净。
4.1.4每日将楼层通道窗户台阶,墙面消防设备、防火门擦洗一次,玻璃随时保洁。
4.1.5每周将消防栓内、外面、电梯门、防火门高位除尘一次。
4.1.6每月对开花灯饰及墙身除尘一次。
4.2楼梯的清洁:
4.2.1备垃圾铲,扫把。
4.2.2从天台往下清洁楼梯一遍,对楼梯各角落的沙土可用小扫打扫干净。
4.2.3每日将楼梯扶手,垃圾户门擦一次。
4.2.4每3天将楼梯台阶拖一遍,保持地面无明显灰尘。
4.2.5每周将楼梯窗户,玻璃除尘一次。
4.2.6每周用鸡毛扫长柄对楼道高位角落除蜘蛛网一次;灯饰、出口牌除尘一次。
4.3注意事项:
4.3.1清洁消防设备时,须认真、细心,应避免引起报警现象。
4.3.2清洁消防栓时,禁止扭动水阀开关,以免造成失水事故。清洁完毕后,须关闭消防门。
5.记录:无
6.附件:无
第4篇 写字楼楼层公共区域卫生间清洁规程检查标准
写字楼楼层公共区域、卫生间清洁规程及检查标准
一、目的
保证楼层内的卫生,使整体形象处于最佳状态,更好的为客户服务。
二、范围
整个楼层包括公共卫生间、电梯间、休息区、楼梯间等设施。
三、职责
保洁员按各自岗位工作程序具体实施日常清洁工作。
保洁领班、主管、经理负责对保洁工作进行指导、巡查。
四、规程
1、每日写字楼内业主上班前将楼层所辖区域的卫生全部清扫完毕,全天不断巡视保洁,重点清理公用卫生间。
2、清洁电梯间外门及轨道。
3、用扫把清扫楼道内的杂物、地毯吸尘(不影响业主正常工作的情况下)
4、清倒不锈钢垃圾桶,洗净后放回原处。
5、用毛巾擦拭防火门、消防设施、开关盒、踢脚线等设施。
6、玻璃门外部擦拭。
7、平时各区域至少半小时巡检一次。
五、清洁标准及检查标准
(一)公共走廊
1、地面无杂物、无污物,墙面无明显灰尘,天花板清洁、无明显灰尘(目视无明显污渍、杂物)
2、风机罩百叶窗光洁、无污渍、无杂物、送风口无黑印。(用手触30cm,手掌无明显污渍)
3、不锈钢门窗、玻璃擦拭干净,门扶手保持光洁无灰尘、污渍。(用手触30cm,手掌无明显污渍)
4、开关盒擦拭干净、无尘、无明显污渍。(用手触30cm,手掌无明显污渍)
5、防火门擦拭干净、无污渍。(用手触30cm,手掌无明显污渍)
6、消防器材保持干净、无污渍、柜门干净、无灰尘,灭火器箱靠墙放好无尘、无污渍。(目视无明显污渍)
(二)电梯间
1、地面洁净、无杂物、污渍,墙面光洁、无明显污渍,天花板清洁、无污渍。(目视无明显污渍,墙面用手触30cm,手掌无明显污渍)
2、电梯门、门框、轨道保持锃亮、无灰尘、无污渍。(用手触30cm,手掌无明显污渍)
3、不锈钢垃圾桶标准同大厅清洁规程中1.5.8
4、花盆标准同大厅清洁规程中1.5.3
(三)公共卫生间
1、地面、墙面光洁,无杂物、无明显污渍。(目视无明显杂物,无明显污渍)
2、门、隔板两面光洁,无污渍、无灰尘,扶手光亮、无手印,标牌完好,光洁。(目视无明显污渍,用手触30cm,手掌无明显污渍)
3、洗手盆光洁、无污渍、水渍,水龙头光洁、无水渍,台面光洁,无明显污渍、水渍。皂液盒位于洗手台旁的墙壁上,需定期补充洗手液。镜面光洁、无污渍、无灰尘、手印。(目视无明显污渍,用手触30cm,手掌无明显污渍)
4、小便池光洁、无污渍。池内无杂物,防止球状清洁剂,感应器使用自如,保持光亮、无污渍。小便池内不锈钢件无污物,无水碱、尿碱。(目视无杂物、无污渍,无异味)
5、座便器、水箱光洁,无污渍、无灰尘,冲洗干净。恭桶每日消毒,桶圈光洁、无污渍、水渍。(目视无杂物、无污渍、无异味)
6、废纸篓置于座便器右后方,内衬垃圾袋,废纸不超过一半。
7、茶叶桶置于门口处,筒内杂物及时清倒,桶壁保持光洁,无明显污渍。
8、自动干手机、手纸盒架表面光洁,无污渍、水渍。手纸上好,撕口留在外侧。(用手触30cm,手掌无明显污渍)
9、空调出风口、外露管道、排风扇保持光洁、无污渍、无尘土。(目视无明显污渍)
(四)工具间、墩布池
1、地面、墙面、顶光洁、无灰尘、无污渍、无积水。(地面无杂物无灰尘,墙面用手触30cm,手掌无明显污渍)
2、墩布池表面无明显污渍,水渍,墩布池使用正常。(目视无明显污渍)
3、外露管道保持清洁、无灰尘、地漏通畅。
(五)楼层休息区
1、地毯无明显污渍、无纸屑等杂物。(目视无明显杂物、污渍)
2、窗台及窗框保持干净,无明显灰尘。(目视无明显灰尘)
3、不锈钢垃圾桶标准同大厅清洁规程中1.5.8
4、桌椅、沙发光亮无污渍,无杂物。(目视无明显灰尘。用手触30cm,手掌无明显污渍)
5、花盆标准同大厅清洁规程中1.5.3
(六)步行梯、消防通道
1、地面、台阶保持干净、无污渍、无明显灰尘、无积水、无纸屑、烟头等杂物。(穆世武明显污渍、杂物)
2、扶手保持干净、光亮、无灰尘、手印。(用手触30cm。手掌无明显污渍)
3、垃圾桶摆放位置正确,桶周围地面清洁无纸屑等杂物,桶壁保持外表无明显污渍、无灰尘、无垃圾粘附物。
第5篇 物业区域楼层清洁规程制度怎么写
物业区域楼层清洁规程
(九)
1.0目的确保楼层内的公共部分及公共设施设备的清洁。
2. 0适用范围适用于楼层的清洁。
3. 0职责3.1清洁员负责楼层公共部分的清洁。
3. 2保洁主任每日对楼层进行巡视检查。
4.0内容序号内容方法备注1大堂清洁
1)每日上班后首先对大堂地面进行巡视清洁,确保无灰尘、无污迹。
2)每日负责对大堂2m以下的设施、设备、墙壁等进行清洁,随时保持烟灰盅干净、无污迹,不锈钢呈本色。
3.)清洁前在作业处放入标识。
4)大堂每天6:00-6:15清洁大堂内地面、沙发、玻璃等公共设施。
5)保证地面、公共设施无明显杂物、干净明亮。
6)如遇下雨天气应在大堂醒目处放入小心地滑。
7)每周至少一次负责对高位设施进行清洁。
拖布、扫把、桶、清洁布2电梯1)每日正常工作期间负责不间断对电梯轿厢进行巡视清洁,确保无手印、不锈钢呈本色。
2)对电梯内轿箱、灯、地面进行清洁。
3.)对电梯进行定期巡视,发现灰尘及时清理,确保电梯正常运行。
4)清洁电梯时需把毛巾拧干后进行作业。
5)每周对电梯控制面板消毒两次。
6)保证电梯内无杂物、无灰尘、保持空气清新拖布、扫把、桶、清洁布3清洁楼层1)清洁楼层时将拖布放入少量洗洁精从楼顶开始进行清洁。
2)发现楼层内有垃圾、杂物及时进行清理。
3.)保证楼层地面卫生,无杂物,无明显灰尘。
拖布、扫把、桶、清洁布4楼层内的消防设施1)用清水清洗消防管道、及消防栓。
2)如有高空作业无法完成的,应通知班长进行处理。
3.)保证消防设施的清洁卫生。
拖布、扫把、桶、清洁布5楼层内的灯具1)楼层内的灯具定期清洁,清洁时不用湿手摸开关,不许用湿布擦洗开关 2)如有高空作业无法完成的及时通知班长进行处理。
3.)保证灯具的清洁。
拖布、扫把、桶、清洁布、
1.5米梯6楼层内的消防门与扶手1)每日清洁消防门及门边框,保证消防门的清洁。
2)对楼道内的扶手需每日进行清洁。
3.)定期对不锈钢料进行保养(不锈钢油)。
拖布、扫把、桶、清洁布7楼道地面1)用扫把清扫楼道地面的杂物与灰尘。
2)用拖布清洗楼道地面灰尘。
3.)发现地面有污渍地方使用少量清洁剂进行清洁。
4)保证楼道内清洁。
拖布、扫把、
第6篇 物业区域楼层清洁规程制度9
物业区域楼层清洁规程(九)
1.0目的
确保楼层内的公共部分及公共设施设备的清洁。
2.0适用范围
适用于楼层的清洁。
3.0职责
3.1清洁员负责楼层公共部分的清洁。
3.2保洁主任每日对楼层进行巡视检查。
4.0内容
序号内容方法备注
1大堂清洁
1)每日上班后首先对大堂地面进行巡视清洁,确保无灰尘、无污迹。
2)每日负责对大堂2m以下的设施、设备、墙壁等进行清洁,随时保持烟灰盅干净、无污迹,不锈钢呈本色。
3)清洁前在作业处放入标识。
4)大堂每天6:00-6:15清洁大堂内地面、沙发、玻璃等公共设施。
5)保证地面、公共设施无明显杂物、干净明亮。
6)如遇下雨天气应在大堂醒目处放入小心地滑。
7)每周至少一次负责对高位设施进行清洁。拖布、扫把、桶、清洁布
2电梯1)每日正常工作期间负责不间断对电梯轿厢进行巡视清洁,确保无手印、不锈钢呈本色。
2)对电梯内轿箱、灯、地面进行清洁。
3)对电梯进行定期巡视,发现灰尘及时清理,确保电梯正常运行。
4)清洁电梯时需把毛巾拧干后进行作业。
5)每周对电梯控制面板消毒两次。
6)保证电梯内无杂物、无灰尘、保持空气清新拖布、扫把、桶、清洁布
3清洁楼层1)清洁楼层时将拖布放入少量洗洁精从楼顶开始进行清洁。
2)发现楼层内有垃圾、杂物及时进行清理。
3)保证楼层地面卫生,无杂物,无明显灰尘。 拖布、扫把、桶、清洁布
4楼层内的消防设施1)用清水清洗消防管道、及消防栓。
2)如有高空作业无法完成的,应通知班长进行处理。
3)保证消防设施的清洁卫生。拖布、扫把、桶、清洁布
5楼层内的灯具1)楼层内的灯具定期清洁,清洁时不用湿手摸开关,不许用湿布擦洗开关
2)如有高空作业无法完成的及时通知班长进行处理。
3)保证灯具的清洁。拖布、扫把、桶、清洁布、1.5米梯
6楼层内的消防门与扶手1)每日清洁消防门及门边框,保证消防门的清洁。
2)对楼道内的扶手需每日进行清洁。
3)定期对不锈钢料进行保养(不锈钢油)。拖布、扫把、桶、清洁布
7楼道地面1)用扫把清扫楼道地面的杂物与灰尘。
2)用拖布清洗楼道地面灰尘。
3)发现地面有污渍地方使用少量清洁剂进行清洁。
4)保证楼道内清洁。拖布、扫把、桶、清洁布
第7篇 楼层通道地面清洁作业规程工作标准
楼层通道地面的清洁作业规程和标准
1、内容:办公楼内所有楼层通道地面,包括大理石地面和水泥地面。
2、作业规程:
(1)每天上午用扫把对各楼层走道地面和防火梯台阶清扫一次;
(2)每用拖把拖走道地面和防火梯台阶一次,在夏季炎热时节,最好减少拖地,使用尘推推走道地面和防火梯台阶;
(3)每天拖地完毕后,用拧干的湿抹布,抹净墙根部部分梯脚板;
(4)大理石地面每两个月打蜡一次,每周抛光一次。
3、标准:
(1)大理石地面目视干净、无污渍,有光泽;
(2)水泥地面目视干净无杂物、无污迹;
(3)梯脚板干净无尘。
2、注意事项:
清洁梯脚板时,要注意清洁方法,防止弄脏墙面。
