有哪些
项目管理规程
项目管理规程是指导项目团队有效执行任务，确保项目顺利进行的一套规范和流程。以下是项目管理规程的主要组成部分：
1. 项目启动：定义项目目标、范围、预算和时间表，明确项目干系人和角色职责。
2. 项目规划：制定详细的项目计划，包括工作分解结构（wbs）、进度计划、资源分配和风险管理策略。
3. 执行与监控：按照计划执行项目，持续监控项目进度、成本和质量，及时调整计划以应对变化。
4. 变更控制：建立变更请求流程，确保所有变更都经过评估和批准，以保持项目稳定。
5. 沟通管理：定期更新和报告项目状态，确保所有干系人了解项目进展和问题。
6. 风险管理：识别潜在风险，制定预防和应对措施，降低风险对项目的影响。
7. 质量管理：设定质量标准，执行质量检查和审计，确保项目成果满足要求。
8. 采购管理：处理外部供应商和服务提供商的关系，确保合同条款得到履行。
9. 项目收尾：完成所有工作，评估项目结果，记录经验教训，正式关闭项目。
模板
项目管理规程模板
1. 项目概述
- 项目名称
- 项目目标
- 关键干系人
- 预期成果
2. 项目规划
- wbs详细描述
- 进度计划（甘特图）
- 预算分配
- 风险评估矩阵
3. 执行与监控
- 工作流程
- 进度跟踪机制
- 变更控制流程
- 沟通计划（会议、报告）
4. 质量管理
- 质量标准
- 质量检查流程
- 不合格处理程序
5. 风险管理
- 风险识别清单
- 风险应对策略
- 风险监控与更新
6. 采购管理
- 供应商选择标准
- 合同模板
- 供应商绩效评估
7. 项目收尾
- 项目验收标准
- 经验教训文档
- 项目关闭流程
标准
项目管理规程标准
1. 合规性：规程应符合行业标准和公司政策，如pmbok指南或其他相关最佳实践。
2. 清晰性：规程应明确、简洁，易于理解，避免专业术语滥用。
3. 实用性：规程需反映实际操作，具有可执行性，避免理论化。
4. 灵活性：规程应允许在必要时进行调整，以适应项目变化。
5. 全面性：涵盖项目生命周期的各个阶段，确保无遗漏。
6. 更新性：规程应定期审查和更新，以反映最新的实践和技术。
7. 沟通有效性：强调有效的沟通机制，确保信息准确传递。
8. 责任分配：明确每个角色的职责和权限，避免责任模糊。
9. 可追踪性：规程应包含记录和追踪机制，便于审计和改进。
10. 反馈机制：建立反馈渠道，收集对规程的改进建议，促进持续优化。
通过遵循这些标准，项目管理规程将为项目团队提供清晰的指导，促进项目的高效执行和成功交付。
项目管理规程范文
第1篇 物业项目监控中心管理规程
物业项目监控中心管理规程
(二)1范围本标准规定了对中控室/监控中心值班、应急处理的管理要求,适用于物管中心中控室/监控中心的管理。
2编制依据/引用文件2.1钥匙管理规定2.2客户信息首接责任制2.3应急防护手册3管理规程3.1中控室/监控中心主要任务是:a)负责实行24小时值班监控;
b)监控楼宇重要部位的公共秩序安全;
c)接收、处理各类信息(全天或非标准时间);
d)通报、指挥、协调、处理各种异常情况;
e)管理公共区域钥匙和备用钥匙。
3. 2交接班管理
3.2.1 接班人员须提前10分钟到岗,做好接班工作,有事提前一天请假。
3.2.2 交接班时,交班人应主动通报当班工作情况、设备运行状况、上级指示及通知,以及需要继续重点监控或录像的内容。
接班人应主动查阅接班前的工作日志,了解工作重点,并检查设备运行情况,双方确认无误后在上一班值班记录上签字,交班人员方可离岗下班。
3.2.3 接班人遇情况不清或发现设备损坏时,应及时向本班组领班汇报,待问题解决或领导批准后方可接班。
3.2.4 交班人在当班问题未交待清楚或接班人未到岗以及异常情况未处理完毕的情况下不得离岗下班。
3. 3值班运行管理
3.3.1 值班人员应坚守岗位,精神集中,认真履行职责,做好值班记录,并按规定时间用餐,严禁吸烟、睡觉、擅自离岗、聊天、大声喧哗和做与工作无关的事情。
3.3.2 值班人员应严格执行设备操作规程,注意监视设备运行状态,及时处理各类报警信息,使设备始终处于正常运行状态。
3.3.3 值班人员须熟练掌握设备的操作技术,能准确判断各监控、消防控制点、设防部位的异常迹象,发现后及时请示、汇报,严禁隐藏不报或擅自处理。
情况紧急时,立即通知安管领班和临近安管员到现场处置。
3.3.4 未经主管负责人同意,严禁修改系统参数、设备状态或将设备挪作他用,不得无故操作设备开关按钮。
设备设施出现故障要及时报告,并通知工程维修人员,不得自行拆卸处理。
3.3.5 电视监视录像设备开启期间,必须保证有人在监视器前进行屏幕的监视和操作,发现问题填写《中控室值班交接班记录》(表380-4.4),同时时刻关注消防设备、门禁系统、通讯器材(对讲机、电话等)等设备设施的使用状态和运行情况。
3.3.6 中控室/监控中心作为指挥中心,夜间23:00-次日7:00,中控值班员需提示和督促当班各安管岗位人员,每小时报一次岗位值班情况。
出现未按时报告的,中控值班员应立即通知安管领班到场确认、处理,并跟进处理结果,同时将夜间报岗情况记录在《中控室值班交接班记录》或《夜间点名记录表》(表380-39)上。
3. 4接收信息管理
3.4.1 中控值班员负责接收、处理、传递各类信息,根据信息类型填写相关记录。
紧急情况按既定的应急预案处理。
3.4.2 中控室/监控中心电话为值班专用电话,应随时保持待机状态,严禁拨打私人电话或长时间占用。
非标准工作时间负责接听转接的服务电话,根据对方提出的要求妥善处理,如超出处理权限,须及时上报,并填写《中控值班交接班记录》。
3.4.3 值班员要保守机密,不得将部门布置的监控工作或内部信息泄漏给无关人员。
3. 5设备设施与工作环境管理
3.5.1 机房设备专人负责,保持设备、工具、仪器、仪表的清洁,做到工器具摆放整齐,设备表面光洁无尘。
进入人员须使用防尘鞋套,不得随意拆除挡鼠板。
3.5.2 图纸、资料、软件及设备不得用于与工作无关之处。
未经批准禁止在值班电脑上编辑和打印其他文件、使用外来软件,更不得随意调整或更改运行软件。
3.5.3 中控室/监控中心严禁外来人员进入,如因工作确需进入的,须经上级批准,并填写《来访登记表》(表380-8)。
3.5.4 值班人员不允许在机房内接用临时电器设备,不允许随意挪用消防器材,未经批准不允许进行电焊和气焊等动火作业。
3.5.5 中控室/监控中心内严禁吸烟,工作人员须保持室内环境清洁卫生,干燥通风,不允许存放个人物品或与工作无关的物品。
3.5.6 每天交班前应清扫、整理工作环境,每周进行一次全面清扫,环境标准为:a)地面无明显积尘、烟头、纸屑、果皮等杂物,无痰迹;
门窗无积尘,墙面无脚印,天花无蜘蛛网,挂钟镜面光亮无尘;
b)消防器材及应急物资摆放整齐,表面无积尘;
c)公共物品摆放整齐,无杂物。
3. 6录像资料管理
3.6.1 安防监控实施24小时监控录像,录像带滚动使用,更换录像带后,在5至10分钟内回放检查录像质量,如有问题及时报告处理。
如设备维修保养或其它特殊情况不能录像时,应报告上级并在《中控室值班交接班记录》中记录未录像的时间段和原因。
3.6.2 录像资料的保存期限按照内容划分为三个级别:a)a级内容:涉及重要领导人来访,重大案件、事故的,须经物管中心负责人认定,至少保存一年;
b)b级内容:涉及一些重要案件、事故或异常情况的,须经物管中心安管负责人认定,至少保存半年;
c)c级内容:普通内容,至少保存一周。
3.6.3 a、b级内容的录像资料,交物管中心妥善保存,在外壳贴上重要事件的名称和时段,注明保存期限、保管人员等信息,并对录像带采取防抹措施。
必要时,应做好资料备份或记录。
3.6.4 更换录像带要做到录像机编号和录像带编号一一对应,不错不乱,便于查询。
3.6.5 录像资料为保密资料,应加强对各种资料的严格管理和保密工作,未经物管中心(处)负责人同意,任何人不能查阅、提取、剪辑、复制或私自销毁录像资料。
中控值班员不得将录像内容泄露给任何无关人员。
3.6.6 应建立录像设备和资料台帐,定期检查,避免丢失、损坏,发现异常情况立即逐级报告。
第2篇 建筑工程项目现场管理规程
建筑安装工程项目现场管理规程
一、总则
工程项目现场管理是实现投资目标的重要环节,负有对工程投资、进度、质量、施工安全、环境影响等协调、控制、指挥的权利和责任,旨在工程前期准备至招投标和施工合同签订后开展工作。工程部是工程项目施工现场唯一的组织协调机构。
二、职责
1.对工程实施过程中的投资、进度、质量、施工安全和环境影响负责。
2.严格执行公司工程投资、进度和质量计划,实施对施工单位、监理单位日常工作的考核与管理。
三、主要工作程序和内容
1.工程开工前由工程部明确项目责任人。项目接任后,必须熟悉所接任项目的招标文件、设计图纸、工程现场情况,拟定施工队伍进场计划和现场准备措施。
2.施工现场准备就绪后两天内正式通知监理单位、施工单位召开第一次工地会议,工地会议的主要目标是:转交业主对施工、监理管理的相关文件规定,察看施工现场,交代控制坐标点,确定工程技术交底日期和预定开工日期。
3.工程放线定位后及时组织监理单位,业主成本管理部门测定建筑物周边线外3m以内的现场高程及所占用施工场地的现场高程,三天内必须由施工单位在原始记录的基础上用简图形式整理一式四份,会同监理单位签证后,分别上报业主成本部门和工程管理部门。
4.工程动工后及时参加每周监理例会,传达业主对工程管理的要求和相关技术标准,协调施工、监理、业主三方日常管理和技术管理中的各项事务。会同业主成本部核签基础施工中土方进出的实际数量和基础开挖的实际深度。
5.加强日常巡视巡检,纠正施工监理工作的错误行为。协调配合施工单位做好主体施工。参加各分部分项工程的验收,协调政府行政管理部门的质检安检活动,核签各分部分项验收工程的资料。
6.严格执行各项管理制度,强化工程节点进度计划考核和每月25日的监理工作日常考核。
7.工程完工后及时组织工程竣工预验收,在预验收合格的前提下,及时申请行政主要部门进行竣工验收。
8.工程竣工验收后三个月内督促施工单位办妥备案,观察修复已交工房屋存在的缺陷,向业主售房部门移交前必须督促施工和监理单位逐户做好下述工作:①室内清洁,玻璃干净;②卫生试水不漏;③下水通球检验;④供电、电视、智能化等检验合格,箱盖完好,设施完备;⑤门窗开启自如,关闭严密。
9.在按上述要求检查合格后,组织监理单位和施工单位向业主指定的售房管理部门分户复检合格移交,并见证移交会签。
10.项目责任人必须严格要求自己、努力学习、积极工作、不断提高自身项目管理素质,认真细致地分类收集下述备查报表:①监理工作规划和监理月报;②监理例会纪要和工程缺陷统计报表;③原始地面实测记录,开挖深度实测记录;④工作联系函及工程标外签证单。
11.项目责任人必须严格遵守国家法律法规和公司各项管理制度,服从公司安排。
第3篇 z项目管理中心资料管理作业规程
项目管理中心资料管理作业规程
1目的
规范业主档案资料、工程技术资料等重要资料的存档等管理、分类、借阅等工作。
2适用范围
适用于管理中心业主档案资料、工程技术资料等重要资料的管理。
3职责
3.1各部门资料管理人员负责对相关重要资料的收集、整理、存档、出借、保管等工作。
3.2主管负责监督各类资料管理情况,借阅资料的审核等工作。
3.3经理负责监督各类资料的管理、借阅情况,出借资料的审核工作。
4作业流程
4.1资料管理人员负责对开发商提供的工程技术资料(产权资料、竣工图资料、技术资料等重要资料)按工程号及物业号归档,按要求进行资料的整理、保存,并在资料柜上进行标识,使文档方便检阅。
4.2对于经常性使用的工程技术资料,可由工程人员复印一套自行存档,方便日常工作所需。
4.3资料管理人员按物业号对业户入住后的入住文件(包括业户姓名、出生日、性别、身份证复印件、电话等基本资料)、装修资料及日常管理工作等形成的资料进行整理,由客服主管审核后及时归档;建立每户业主档案,永久保存。
4.4公司内部人员如需查阅资料需经相关主管同意后方可查阅,并办理借阅手续,填写《资料借阅登记表》,在资料管理人员指定地点查阅。
4.5外单位人员查阅资料,需有单位介绍信和个人证件经管理中心经理审核并同意后,资料管理人员方可让其办理查阅登记手续,并在指定的地点查阅。
4.6一般情况下,资料不得出借,若需出借或出借当日无法归还的,需经管理中心经理批准同意。
4.7借阅人未及时归还资料的,需及时向其催还资料或办理续借手续。
4.8资料归还后归档,在《资料出借登记表》上注明归还日期及签收人。
4.9建立规范的档案资料室,配备相应的灭火器材;每周对资料室进行打扫,及时更换干燥剂,如发现发霉的资料文件,用干布及时擦拭。
5 相关记录
l《资料借阅/出借登记表》
第4篇 物业项目物品人员出入管理标准作业规程
物业项目物品、人员出入管理标准作业规程
1.0目的
为了控制闲杂人员进入封闭项目,规范物品出入管理,保障项目内正常的生活和工作秩序,特制定本规程。
2.0适用范围
本规程适用于物业管理公司各项目人员及物品的出入管理。
3.0职责
3.1安全部主管负责检查执行情况。
3.2安全部当班班长、安全员负责人员及物品出入管理。
4.0程序要点
4.1人员进出管理
4.1.1对熟悉的业主进入项目时;
a)当班安全员微笑示意,并主动问好;
4.2当陌生人时入项目时;
a)当班安全员立即敬礼,并说:您好!请问您去哪里
b)当来人说明是业主时,当班安全员应礼貌的要求对方说出姓名,房号,经核对无误(核对过程在30秒内完成),并说:谢谢您的合作,请进!
c)当来人说明是来访者,当班安全员应首先询问其所访业主的具体住址,哪一栋,哪一座,哪个单元,探访谁:
--如来人能准确说出去向,应验证后按《外来人员登记表》严格登记完毕后允许来人进入项目;
--如来人无法说出探访人的姓名或单元号码时,当班人员应说:对不起,请您与您的朋友联系好后,再来探访好吗
--如来人不愿登记或说不出要探访人的姓名及单元号码且要强行进入项目时,当班人员应立即通知当班班长或安全部主管来协助处理;
d)当来人说明是施工人员,则需核对是否有辖区内的出入证,如有,验证后放行;如没有出入证,则要求其办理有效的施工证后方可进入。
4.1.3对公司领导或员工进入项目检查或进行工作时,当班人员应主动问好,然后在值班记录本上记录姓名、部门、进入时间、离开时间等。
4.2物品出入管理。
4.2.1租客、来访者及施工人员进入项目携带有易燃、易爆、剧毒等危险物品时,当班安全员应礼貌的拒绝物主将此类物品带入项目内。
4.2.2当班安全员应对施工人员带入、带出项目的施工用具、材料作好登记工作。
4.2.3租客、来访人员及施工人员携带物品离开项目时,当班安全员礼貌检查放行手续:
a)如已经办理了有业主签字的有效放行手续时,礼貌核查放行物品;
b)如没有办理有效的放行手续,则要求物主在办理有效放行手续后放行;
c)物品经核对无误放行后,当班安全员应及时在放行条上签署姓名及日期。
4.2.4当班安全员应及时将物品的种类、数量等登记在《物品出门检查放行》登记表上。
4.3当班安全员在具体工作中,言行举止应严格依照《员工守则》的规定进行工作。
4.4每班下班前,当班安全员应收集所有放行条交班长,并由班长上交物业管理中心统一保管,《物品出门检查放行》登记条保存期为三年。
5.0记录
《外来人员登记表》
《物品出门检查放行》
6.0相关支持文件
《安全部员工培训实施标准作业规程》
第5篇 某物业公司项目管理处内部检查工作规程
物业公司项目管理处内部检查工作规程
一、目的
规范管理处物业管理服务的监督和检查工作,确保提供服务的质量能满足业主的要求。
二、适用范围
适用于所有物业管理处属下人员服务质量的内部检查。
三、职责
1、管理处各岗位人员负责辖区各项工作的日检。
2、各区域主管负责分管工作的旬检。
3、管理处主任负责组织管理处每月工作的月检。
四、工作规程
1、日常管理
(1)管理处每日按要求对责任区至少进行一次巡视和检查,具体检查内容包括:
a、公用设施是否保持正常使用功能;
b、辖区内各装修施工队有无违章作业现象;
c、有无私占用、使用公共场地现象;
d、辖区及楼宇内环境是否保持清洁、卫生;
e、园区绿化植物完好情况。
小区主任根据栋数、人员配置及工作侧重点情况合理分工巡楼任务、(包括主任、管理员、机电、收款员、保安队长)。管理员每日将巡检结果记录在日巡楼记录表、小区卫生情况检查表、小区绿化情况检查表内。
对检查中发现的不合格项,管理员应及时向管理处主任反映,由相关部门人员按规定进行处理。
(2)、工程机电维护
机电人员每日对设备的运行状况进行巡视和记录,工程机电主管对其进行检查后签名,对记录或检查中发现的问题应及时分析原因,并采取相应的纠正措施进行处理。
(3)、保安
保安队长每日对保安员工作进行检查,将检查如实记录在《保安一日工作记录表》内。对发现的不合格项应及时采取纠正措施,并按有关规定进行处理。
2、旬检
各区域主任、机电组长、保安队长每旬分别对各范围内工作进行一次全面检查,并在对应记录表上作出相应的小结和评价。
3、月检
(1)、管理处主任会同机电主管每月最后一周周末组织相关人员对机电设备房进行检评,以设备的保养完好及设备和房屋的清洁为主要评比内容,并进行设备的运行、保养、维修等考评记录。
(2)、管理处主任会同保安大队根据《保安员考核规程》对保安队进行月检,并在《保安工作月检表》上作出相应记录、评价。
(3)、管理处主任会同质管部每月底对管理员的纪律、工作实绩等方面进行评价打分,并进行管理人员考核评比记录。
4、对返工或返修后的服务过程由检查人员按标准要求重新验证并做记录。
5、记录的归档和保存
(1)、日检旬检记录由管理处各岗位负责归档和保存,保存期限为1年。
(2)、月检记录由部门主管负责归档和保存,保存期限为3年。
五、相关记录
1、《日巡楼记录表》
2、《小区卫生情况检查表》
3、《小区绿化情况检查表》
4、《设备运行记录表》
5、《设备保养记录表》
6、《设备维修记录表》
7、《一日工作记录表》
8、《保安工作月检表》
9、管理人员考核评比记录
编 制审 核
批 准生效日期
第6篇 物业管理项目接管验收规程
物业管理公司项目接管验收规程
1.0目的
通过对物业项目接管、移交过程的控制,保证实施接管计划、使所接管的物业项目符合规定要求。
2.0使用范围
适用于公司所有物业项目的接管验收过程。
3.0引用文件
3.1《土木结构工程施工及验收规范》gbj206。
3.2《屋面工程施工及验收规范》gbj252。
3.3《危险房屋鉴定标准》。
3.4接管计划及方案。
3.5《文件控制程序》mps-qp-01
4.0职责
4.1运作部工程处负责公司所有要接管的物业工程、维修项目的验收,负责检验所有物业项目的工程维修资料、合同及设计变更图,建立和健全接管档案。
4.2运作部要进行现场所有物品、资料、档案的检查、验收、交接,对验收中发现的问题及时汇总上报与公司分管副总经理,并及时与移交方进行商谈,拿出可行的解决方案。
5.0程序要点
5.1新接物业项目接管计划的制订。
5.1.1运作部经理、工程处经理在房屋竣工前到现场考察摸底,了解整个布局,各种水、电线路、公共设施和娱乐设施。
5.1.2运作部经理根据摸底情况和有关物业项目验收规范编制《物业项目接管计划》,计划包括:
a)物业项目接管时间、地点、楼宇名称。
b)物业项目性质、范围、数量等。
c)物业项目接管小组及成员意见。
d)物业项目接管的资料、文件及验收规范。(内容详见附件《物业移交验收项目》)
5.1.3《物业项目接管计划》报分管副总经理批准后执行。
5.1.4楼宇接管小组的成立。
a)根据《物业项目接管计划》的安排和物业项目的实际情况,由总经理组织公司领导确定一位任物业项目管理处经理,参与整个物业项目的接管工作。
b)公司分管副总经理牵头,组织公司有关部门人员组成接管工作小组,小组成员包括:土建、机电、房屋结构、资料等方面专业人员。
5.2物业项目接管协议的签订。
5.2.1运作部经理应依照物业合同的要求,以及跟踪调查记录。同房产开发建设单位协商物业项目接管协议,并起草协议草案。
5.3物业项目的验收。
5.3.1由物业接管工作小组依照公司制订的《物业项目接管计划》和《有关验收规范》进行验收。
5.3.2验收必须由开发建设单位和本公司总部派人参加。
5.3.3验收工作组在验收中要认真填写验收记录,包括:《物业交接验收表》、《物业户内移交验收单》、《物业公共设施、设备验收记录表》、《物业分户移交验收单》、《室内地坪渗水情况表》等。
5.3.4对验收中发现的不合格,由运作部进行总结,填写《物业交接不合格记录》,要求建设单位限期整改,并进行跟踪。
5.3.5所有交接验收记录,需由开发建设单位和公司交接小组负责人签名。
5.4物业项目及附属设施的接管。
5.4.1公司分管副总经理应召集各部门负责人及物业项目管理处经理依照物
业管理合同和新物业项目管理计划组建项目管理处,确定物业项目管理处架构和规模。
5.4.2物业接管工作组和物业项目管理处负责新物业项目的具体接管工作,保证接管质量。
5.4.3物业项目接管要汇同开发建设单位、监理单位、共同进行做好以下方面的交接。
a)钥匙移交:由物业项目管理处负责辖区的物业事物组人员,对所有门锁钥匙进行抽查核对,无误后正式接收钥匙,并填写《钥匙交接记录》,由交接双方签字。
b)资料的移交:运作部物业项目管理处负责与开发单位进行资料和图纸的移交,填写《物业交接验收表》,并依照有关验收规范进行移交,并依照《文件控制程序》进行控制,并由运作部物业项目管理处保存物业项目图纸和资料。
5.4.4物业项目验收可以与接管同时进行。如分开进行,在接管时,接管工作组应对验收的内容进行抽查,保证接管质量。
5.5公司应与开发单位签订《维修保养协议书》,明确位需责任、保修期间,必须满足行业和政府法规的要求,具体由运作部负责协商。
6.0记录
6.1《物业交接验收表》mps-yw2-28
6.2《室内地坪渗水情况表》mps-yw2-29
6.3《物业分户移交验收单》mps-yw2-30
6.4《物业交接不合格记录》mps-yw2-31
6.5《钥匙交接记录》mps-yw2-32
6.6《物业项目接管计划》mps-yw2-33
6.7《物业户内移交验收单》mps-yw2-34
6.8《物业公共设施设备验收记录表》mps-yw2-35
附件:《物业移交验收项目》
一.接管验收应提交的资料
1.产权资料
a)项目批准文件
b)用地批准文件
c)建筑执照
d)拆迁资料
e)规划合格证
f)入户许可证
2.技术资料
a)竣工工程项目一览表:竣工工程名称、位置、结构、层数、面积、开工及竣工日期。
b)工程项目竣工图:包括建筑项目竣工图、隐蔽管道线路图、电线电路图及附属工程的全套图纸(包括道路的走向、标高,下水道的走向、管径及标高,围墙、围墙灯、路灯位置、电气线路走向)。
c)小区绿化竣工图及绿化质监合格证。
d)小区所有景点竣工图及电气线路图。
e)室内外安装设备清单(包括水泵、智能化系统、二级污水处理系统、防火门及室内安装的配电分户箱、插座、开关、洁具、水斗、龙头等的数量、出厂合格证、使用说明书、质保书、数量、产地等的文件资料。
f)隐蔽工程验收记录。
g)土建施工记录:包括地基处理记录、结构安装校正记录、预应力构件施工记录等。
h)设备安装调试记录:管道系统的试压、试漏检查记录、消防、水泵、报警智能化系统的检查和试验记录等。
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j)图纸会审记录、设计变更通知和技术核定单。
k)智能化系统验收合格证及全套安装及使用说明资料。
l)污水处理系统验收合格证、污水处理系统排放的环保测试报告。
m)消防系统的验收合格证。
n)水箱水质的卫生防疫站的测试报告。
二.移交验收工作
1.渗水测试
a)对所有楼层的卫生间、厨房、阳台进行24小时渗水试验。
b)记录所有渗水情况,并告知工程部与承包商,发展商工程部应现场观察。
2.室内移交部分
a)制定移交工作时间表(日期、时间、楼号、楼层)。
b)根据时间表制定移交人员分组表(物业、发展商、施工单位)。
c)根据室内施设制定验收清单,如:
--物业移交验收表
--图纸资料及实际验收情况
--物业分户移交验收单
--物业分户交验问题处理清单
--楼内公用部分机电验收清单
--钥匙交接记录表
--物业公共设施设备验收记录表
--室内地坪渗水情况表
d)验收时按组进行、记录所有缺陷、验收结束后小组人员签字确认。
e)同时记录所有水、电的读数。
3.管道验收
a)对所有管道进行通水测试。
b)查看排水是否通畅,是否由堵塞现象。
c)各类井盖情况良好。
4.公共设施的验收
a)所有机电设施。
--水泵
--消防
--配电间等
b)停车库及配套设备、自行车库、地面泊车位。
c)绿化小品(包括喷水池及背景音乐)。
d)公共区域:
--围墙及围墙灯
--路灯、草地灯
--人行道道路
--楼梯走道及走道灯
--电子门
--强电井弱电井
--大门警卫室
--信箱
--煤气调压系统及有线电视终端等
--垃圾房
--消防箱
--儿童乐园
5.所有验收工作应注意的事项:
a)建设单位及施工单位名称、负责人姓名、联系号码。
b)负责监督工程技术姓名、联系号码。
c)接管单位验收负责人姓名、职务与联系号码。
d)三方面负责人签名及检验日期,并各保留一份。
e)建筑工程队的名称。
f)详细列出检验内容,如主体结构,外墙,屋面,楼地面,装修,电所,电梯,供水,排水,消防,卫生设备等。
第7篇 物业项目供电管理规程（17）
物业项目供电管理规程(十七)
一、职责
1、管理处运行维修组负责所管供电设施的运行、维护、小修;意外停电时的抢修及正常停电时通知相关部门。
2、管理处负责按月抄录用户电度表并依时上报供电部门,协助供电部门追收欠交电费,查处偷漏电及违章用电。
3、工程部负责对运行维修组提供技术指导,负责组织安排供电设施中修及改造工程。
4、工程部负责审批新装及增加用电的申请,随时掌握公司供电计量的情况,发现问题及时组织整改;负责就供电业务问题与供电部门协调。
二、实施程序
1、用户报装接电的管理
1)管理处接受用户的填好的《新装及增加用电申请表》经核查后,签暑初步意见。
2)工程部负责审批用户《新装及增加用电申请表》。
3)管理处按工程部审批意见,指定用户接电地点,供电开关及计量装置规格;并对供电开关至用户电源总开关之间的部分组织验收。验收合格并办好财务手续后方可供电。(对用电容量30千瓦及以上的用户,应有工程部人员参加并主持验收)。
2、运行维护及正常供电
管理处按《运行维修组岗位职责》,《水、电机械设备运行、维护、保养制度》,《设备运行维护值班记录》,《企业电工安全规程》的要求,做好日常运行维护工作,保证对用户的正常供电。
3、正常停电
1)管理处应及时发现各种传媒上的停电公告(通知),或接到供电局停电通知后,立即将停电情况通知有关用户,并做好记录。
2)公司供电设备检修计划停电时,工程部应提前一天书面通知相关部门;管理处在接到通知后立即通知相关用户。
4、事故停电
1)供电局事故停电,管理处应及时与供电局调度所取得联系,尽量了解恢复供电时间,报告公司工程部和通知相关部门。
2)公司供电设备在运行中因故障造成停电,管理处应尽量缩小停电范围,报告公司领导和通知相关部门,并作好记录。
5、发电机供电
管理处在市电系统停电半小时内恢复对事故照明、泵站、电梯及消防设备的供电,并作好记录。
6、抄表和收费
1)各管理处在每月1~5日抄录各用户电度表,录入抄表器,送电脑室,由电脑室统一送供电公司。
2)各管理处每月10日前将电量统计报表及内部供电运行盈亏情况报工程部。
3)财务部负责按管理处报送的外接电电量,依照公司规定电价收取用户电费。
7、供电设备的维修
1)各管理处按《维修职责划分及工作程序》做好故障设备的小修工作,管理处无法完成的维修工作,按程序报公司工程部,由工程部组织完成。
2)供电设备的大中修及改造,由工程部制定计划报公司总经理批准后,组织实施。
8、电工的管理
公司值班和维修电工必须持有电工操作证方可上岗工作。并应按员工考核程序规定进行定期鉴定和培训,以确保供电操作人员具备必须的安全知识和专业技能。
第8篇 某物业项目消防系统运行管理规程
物业项目消防系统运行管理规程
为规范消防系统运行管理工作,确保消防系统随时处于良好运行状态,特制定本规程。
(一)程序要点
1、运行监控
(1)消防管理中心监控员24小时对消防主机、消防联动柜、动力配电箱、灭火显示器、防火防盗闭路电视等设备进行监控。
(2)运行监控内容:
a、消防主机显示屏是否显示系统正常
b、消防主机是否正常(正常时i=1.2a,u=25v);
c、运行和电源灯是否亮,不亮时查找线路接头有无松动,如松动应紧固;
d、巡视喷淋泵和消防泵管网系统,查看接口有无松动(松动时给予紧固),油漆是否脱落(脱落补刷油漆),水流指示器是否动作;
e、故障灯是否亮,灯亮时证明出现故障,立即到现场查明原因;
f、低水位信号灯是否亮,灯亮时立即通知技工查看水位加水;
g、破玻灯光信号是否亮,灯亮时到楼层查看破玻报警原因;
h、监看闭路电视画面是否清晰,出现故障时及时通知技工维修;
i、巡视固定式气体灭火系统管网接口,紧急按钮,发现重量减轻时应进行密封、紧固、更换充气,消除防火区的一切杂物;
j、设备有无出现烧焦、异味、异常声响;
(3)在运行监控中发现有不正常情况,应进行登记,同时报告管理处,并进行整改。
(二)异常情况处置
1、当消防主机出现异常情况(如水浸入),应立即切断供给消防主机的主电源和备用电源,以免引起相关联动装置启动而造成消防主机部件烧毁。
2、当配电箱线路发生短路(过负荷)起火时,立即关掉相关设备电源,迅速用干粉灭火器扑灭。
(三)机房管理
1、无关人员不准进入室内(巡查、检修人员除外),若需进入,需经工程部同意,并在当值监控员允许的情况下方可进入,但时间不宜超过5分钟。
2、当值监控员每班打扫室内卫生,擦拭设施设备,始终保持地面、墙壁、设备无积尘、无油渍、无污物、无蜘蛛网,光亮整洁。
3、室内严禁存放一切与工作无关的物品,但应配备两瓶干粉灭火器。
4、室内严禁吸烟,严禁明火。
5、室内应当通风良好,光线足够,门窗开启灵活。
6、室内必须保持24小时监视消防系统,暂时离开时,需呼叫领班暂时替换,并交待值班注意事项,但不得超过10分钟。
(四)交接班要求
1、交接班时应:
(1)进行外观巡视各类系统,查看各类系统是否处于正常运行状态;
(2)按操作键查看消防主机内容有无改动,有无增删操作员姓名,密码是否改动、正确。
2、出现下列情况不接班:
(1)上一班运行情况未交待清楚;
(2)记录不正规
(3)消防主机无法进入操作功能
(4)室内存放与工作无关的物品;
(5)设备上积尘未除尽,有水杯、腐蚀品;
(6)地面不干净、不整洁;
(7)检查物品不齐全;
(8)故障正在处理中或未处理完毕,应由交班人负责处理,接班人协助(在监控领班允许时,交班人方可下班)。
(五)资料保存与审核
1、监控员应对每班次运行情况做好记录。填写《监控室值班记录》,交接班时检查各系统均正常后,双方在《监控室值班记录》上签字确认。
2、安全部主管监督填写运行监控的各类记录,每月将用完的记录本收到办公室归档保存,保存期3年。
第9篇 工程项目安全管理目标规程
工程项目安全管理目标
为认真贯彻中华人民共和国行业标准《建筑施工安全检查标准》jgj59-99,针对我工程实际情况,为了优质、高效、安全、文明、低耗地完成本工程建设任务,特制定本安全管理目标。
1.伤亡控制指标
1.1死亡事故为零;
1.2重伤事故为零;
1.3轻伤事故频率不超过1.5%。
1.4措施:
1.4.1要贯彻项目经理是本项目安全生产第一责任人的原则,死亡控制指标由本项目经理__负责监督指导,其他项目管理人员积极配合,确保实施。
1.4.2本指标为否定指标,为把指标控制到最低点,必须坚持安全生产五同时,定期召开安全生产会议,解决安全中的重大问题。
1.4.3做好书面安全技术交底,并履行人人签字手续。
1.4.4做好书面安全检查,落实隐患整改,防止重大伤亡事故。
1.4.5搞好新工人变换工种安全教育及工种的安全生产责任制。
2.安全达标
2.1施工现场安全生产达标优秀率:95分以上,大于30%;良好率85分以上,大于50%;合格率100%,不合格率为零。
2.2特种作业时,人员持证上岗率达到100%。
2.3新工人教育达到100%。
2.4用电设施、漏电保护器安装率100%。
2.5起重设备、施工机具安全防护装置,安装和检查验收率达到100%。
2.6安全防护三宝利用率和四口防护率达到100%。
2.7各项合同签定率达到100%。
2.8安全报监率和安全管理人员到位率达到100%。
2.9措施:为达到以上标准,以上各条由下列人员进行监督检查。
2.9.1第2.1条由项目安全生产负责人__同志负责日常监督检查。
2.9.2第2.2、2.3、2.8条由项目专职安全员__同志负责日常监督检查。
2.9.3第2.4条由项目电气负责人__同志负责日常检查整改。
2.9.4第2.5条由项目设备负责人__ 同志负责日常检查整改。
2.9.5第2.6条由安全员、各班班长负责监督检查。
2.9.6第2.7条由本项目经理和资料员__、__同志负责监督办理。
3.文明施工目标
3.1沿工地四周连续设置坚固、稳定、整洁美观的现场围挡。
3.2施工现场各种标牌、达标率100%。
3.3现场工人住宿安全卫生合格率达100%。
3.4材料堆放整齐率达到100%。
3.5生活设施专人负责率达到100%。
3.6现场防火器材配置合理,动火审批手续齐全。
3.7措施:
3.7.1文明施工目标由项目经理派专人负责管理工作,主要负责人为__同志。
3.7.2各班班长必须各尽所能,各负其责。
3.7.3每月进行文明施工安全大检查。
3.7.4力争创省、市、区安全文明施工示范工地。
4.奖罚措施:年终全面实现各指标,同时完成施工必保产值目标,给予项目管理人员、班组长、安全技术人员1000-2000元的奖励,没有完成指标给予1000-2000元的处罚。
第10篇 erp项目管理规程合集
1
6目的
国瑞药业erp企业管理信息系统，是为满足生产计划的合理性、成本的有效控制、设备的充分利用、作业的均�安排、库存的合理管理、财务状况的及时分析等。通过新的管理思想，从而提升管理理念，提高管理水平，进一步提高公司员工的整体素质，即要满足近期业务需求，又要具有灵活扩展的能力。
7适用范围
所有以项目管理方式进行的erp项目。
8职责
3.1信息部
3.1.1 负责整个项目的实施和管理。
3.1.2 负责与股份公司、软件供应商、硬件集成商在技术和管理等方面的协调和沟通。
3.1.3负责整个项目的初步验收。
9工作程序
工作内容包括：营销管理、采购管理、生产管理、设备管理、财务管理、计划管理、质量控制、预算管理、费用管理、人力资源管理、工资管理、固定资产管理和分析决策系统管理等。
4.1 项目立项
4.2 确定软件供应商、签订软件合同
4.3 企业内部需求分析
4.4 项目启动
4.4.1成立项目组织
4.4.2项目启动大会
4.5软件供应商系统调研
5.5.1软件供应商系统调研及需求分析
4.5.2双方确定调研报告
4.6双方确定实施方案
4.6.1软件供应商提出实施方案
4.6.2双方讨论并确定实施
4.7 基础数据准备及维护
4.8岗位培训及考试
4.9 编写erp管理规范、岗位职责及岗位操作规范4.10网络布线、网络设备、硬件设备和机房改造4.10.1网络集成商招标
4.10.2网络集成商现场调研
4.10.3 双方确定施工方案
4.10.4 确定设备采购
4.10.5 网络施工验收
4.10.6 网络集成验收
4.10.7 网络集成结项
4.11 系统模拟切换
4.12 系统切换准备
4.13 系统切换
4.14 切换监控
4.15 项目验收
4.16 项目结项
10相关文件
erp（enterprise resource planning）-企业资源计划
项目管理：一个有特定结果，明确的起止日期和既定的资源预算的工作任务，通过计划、组织和控制按时完成特定的任务。
《项目立项报告》
《软件调研报告》
《软件实施方案》
《erp软件合同、网络布线、网络设备、硬件设备和机房改造合同》
《网络集成施工方案》
《软件管理规范、岗位职责、岗位操作规范》
《培训材料、考试成绩》
《项目计划》
《模拟计划方案》
《切换计划方案》《项目验收报告》《项目结项报告》
第11篇 物业公司项目管理处办公室日常管理规程
物业公司及项目管理处办公室日常管理规程
1.0目的
规范物业管理公司与所辖各物业管理处办公区域的管理工作。
2.0适用范围
适用于物业管理公司及各管理处各部门办公区域的日常管理工作。
3.0职责
3.1.物业公司办公室行政人事部经理与管理处客户服务中心主管负责各部门办公区域的日常管理监督工作。
3.2.办公区域文员负责维护好各部门办公区域与公共区域的日常秩序。
3.3.办公区域内各岗位工作人员负责本岗位的日常管理工作。
4.0程序要点
4.1物品摆放
4.1.1办公区的桌、台、椅、凳均须按规定位置放置,不得随意调整。
4.1.2各岗位员工上班前需检查所属物品是否丢失及损坏,发现丢失或损坏的应及时向部门负责人报告,并采取相应的补救措施,须申领或修理的,按《办公用品管理作业规程》或《报修管理作业规程》办理。
4.1.3上班时应保持桌面基本整洁、有序,不允许摆放与工作无关的其他用品。
4.1.4下班前应将桌面清理干净,办公椅放在办公桌前的恰当位置。
4.1.5办公区域文员及物业服务中心接待人员应在上班前10分钟打开办公区内的照明设备、空调通风设备,检查公共区域物品摆放是否整齐、有序。
4.1.6遇到雨天,物业服务中心接待人员应当在办公区门前显眼位置放置公益伞、防滑设施及标识。
4.2常用办公设备的使用
常用办公设备包括:电脑、打印机、复印机、传真机、电话及其他设备。
4.2.1电脑:
a.经公司指定的电脑操作员即电脑责任人单独使用电脑,其他员工使用电脑须在征得电脑责任人同意方可使用。
b.启动与关闭的一般程序:
--启动电源插座开关;
--启动稳压器开关;
--启动电脑主机开关;
--启动显示器开关(电脑开始正常操作);
--关闭电脑程序:首先在开始栏选择关闭计算机对话框,用鼠标点击关闭计算机,然后按开启程序的反方向操作。
c.电脑应避免频繁的开关程序,暂时不用时,可将电脑转换为休眠状态;
d.正确使用电脑的详细程序按有关电脑操作工具书的指导进行操作。
4.2.2打印机:
a.联机。一般情况下,打印机与电脑连通之后,无须再进行联机;
b.打印机启动与关闭的一般程序:
--启动打印机开关;
--放好所需打印的纸张;
--在电脑对话框进行打印操作;
--关闭程序按启动程序的反方向操作。
c.打印机应避免频繁的开关机操作;
d.正确使用打印机的详细程序按有关打印机操作说明书的指导进行操作;
e.打印文稿须经部门负责人、行政人事部经理或物业服务中心主管批准,在文稿上签字后方可予以打印。
f.打印出的文稿应进行校对。一般情况下由发稿部门/人校对,然后将校对好的文稿经电脑修改后,再进行打印;
g.为节约纸张,文稿未进行校对之前,打印时应使用可以使用的旧纸张或旧文稿的背面打印。
4.2.3复印机:
a.复印机管理人员应在开始上班时接通复印机插座电源;
--开启复印机开关,复印机需自动预热;
--检查复印纸是否放好(可以开始工作);
--复印机管理人员下午下班时关闭复印机开关;
--关闭复印机电源插座;
--正确使用复印机的程序按复印机有关操作说明书进行操作。
b.复印程序:
--所有须复印的文件、资料必须先在《复印记录本》上登记,然后再复印;
--复印页数在3份(含)以上或10页以上的,须部门负责人在《打印复印审批表》上批准签字后,方可复印;
--复印人员做好登记以后,调定复印纸规格及复印的深浅度后,选定复印份数按开始键复印;
--复印机管理员检查复印数量及登记记录是否属实,属实的,在《复印记录本》上签名确认;不属实的,将情况汇报办公区域主管人员处理:一般情况下,第一次违规给予口头警告;第二次或以上违规给予书面警告处分;
--如果复印机出错,应将报废纸张数量予以登记。
c.复印机一般情况下每天开机、关机各一次,尽量避免频繁开关;
d.为节约纸张,不重要的复印件应使用可以复印的废纸张背面复印。
4.2.4传真机:
传真机一般情况下保持24小时开机。正确使用传真机的程序按传真机有关操作说明书进行操作。
a.接收传真:
--办公区域文员应注意检查传真纸是否用完及传真机信号是否稳定;
--收到传真件后,由办公区域文员及时将传真件取下,并将传真的有关内容(发送单位、发送人、传真题目、传真时间、接收部门、接收人等)登记在《传真登记表》内;
--10分钟以内通知接收部门/人领取传真件,并要求在《传真登记表》中签收,并注明签收时间。
b.发送传真:
发送传真实行一级审批制度:即部门传真件由部门负责人审批;公司的传真件由公司行政人事部经理审批,内容包括:
--办公区域文员依据传真审批单的内容在《发送传真记录本》上登记,内容包括:发送部门、发送人、传真内容题目、接收单位、接收人、传真号码、要求完成时间等;
--办公区域文员放好传真件并拨通对方传真号码将传真件发送过去;
--办公区域文员应在3分钟之内致电对方确认是否收到传真件,直至对方收到为止,然后将实际发送的时间登记在《发送传真记录表》内。
c.传真机的正确使用程序按传真机有关操作说明书进行操作。
4.2.5电话:
正确使用电话机的程序按电话机有关操作说明书进行操作。
a.为有效控制电话费,一般情况下,电话应设定限制呼出功能;
b.除总经理批准的电话外,其他电话均须取消长途直拔功能,须打长途电话的部门/人均需办理审批手续,并在办公室登记后,方可操作;
c.公司所有电话均应取消声讯电话功能;
d.上班时间原则上禁止打私
人长途电话,特殊情况须经部门经理审批,到办公室登记后,方可操作,电话费从工资中扣除;
e.个别部门因业务需要经总经理特批后,可开通长途直拔功能,部门经理需指定人员做好登记记录,次月1日报办公室备案;
f.办公室/物业服务中心每季度至少进行一次所辖范畴的电话费查询:
--到电信局打印电话费清单;
--逐项核对登记记录;
--将未登记的长途电话登记在《长途电话登记表》内,报行政人事部经理审核,内容包括:日期、部门、姓名、所拨号码、打电话时间、通话时间、通话费用、偷打长途电话的,除双倍扣罚电话费外,还将给予警告处分;
--每月电话费用控制情况作为考核各部门工作的指标之一。
g.电话接打技巧详见《公司员工服务规范》。
4.2.6.办公室每月10日前将各部门的打印费、复印费、传真费、电话费登记在《月份办公费用统计表》内,予以通报。
4.2.7.常用办公设备应进行以下日常维护保养与维修:
a.常用办公设备应进行以下日常维护,维护办法参照各设备有关维护操作说明书:
--防尘;
--防晒;
--防潮;
--防腐蚀;
--其他需要预防的事项。
b.保养与维修:常用办公设备应定期保养,一般情况下需要委托专业公司进行,详见《对外委托服务标准作业规程》:
4.3环境管理
4.3.1.卫生:
办公区卫生由环境部负责,办公区各岗位人员监督管理。发现问题,应由办公室进行处理,详见《室内保洁标准作业规程》。
a.办公室文员每天上班时检查办公区公共区域的卫生状况,要求墙壁无灰尘、污迹,地面无垃圾、烟头和痰迹,窗明几净,空气无异味;
b.各岗位员工应于每天上班时检查本岗位辖区桌面清洁状况,办公用品是否摆放整齐,文件资料是否排列有序。
4.3.2绿化:
办公区绿化由环境管理部负责,各岗位人员监督管理。发现问题,应由办公室进行处理,详见《室内绿化保养标准作业规程》。
a.办公室文员于每天上班时检查办公区公共区域的绿化状况,检查时花及荫生植物摆放位置是否恰当、是否缺水、有无病、枯现象;
b.各岗位员工应于每天上班时检查本岗位辖区绿化状况,检查时花及荫生植物摆放位置是否恰当、是否缺水、有无病、枯现象。
4.4安全管理
4.4.1工程部应检查办公区的水、电设施设备运转是否正常。
4.4.2安保部应检查办公区消防设施是否保管妥当,灭火器材摆放是否规范,有无损坏、丢失现象。
4.4.3各岗位员工应加强安全防患意识,下班时应将重要资料放入安全地点,锁好抽屉,关好电闸及门窗。
4.4.4公司办公区晚间的安全管理由安保部负责,值班安保人员应定时巡查以下重要部位,并做好相应的记录,详见《治安巡逻作业规程》:
a.消防设施、配电房;
b.领导办公室、电脑室、档案室、财务室;
c.水源、空调的关闭情况;
第12篇 某物业项目中控室设备运行管理规程
质量/环境/安全管理体系作业指导书
--物业项目中控室设备运行管理规程
1.0目的
确保中控室设备处于良好状态保证用户的人身和财产的安全。
2.0范围
适用于公司所辖各管理处的中控室各类设备。
3.0职责
3.1 中控室安全员负责中控室设备的清洁、操作、监控、记录。
3.2 维修班长负责中控室设备的综合管理和维修保养。
4.0 海天一色雅居中控室设备管理工作程序
4.1 消防中心设备运行管理
4.1.1消防中心值班人员负责中心设备24小时运行操作、监控、记录。并将每班运行情况记录于《消防中心交接班记录表》上。
4.1.2 当报警系统显示为报警信号或接到火情报告后,应立即通知相关人员前往火警现场观察.
4.1.3 火情确认后,打119电话报警及向相关领导通报。
4.1.4 启动相应的消防栓系统、喷淋系统、防排烟系统的设备(设施)。
4.1.5 打开消防电梯迫降开关,关闭所有客梯,同时通过消防广播疏散用户。
4.1.6 做好火警记录。
4.1.7 当故障发生时,及时通知维修工进行维修。
4.2 设备操作
4.2.1火灾报警控制器
a. 确认:当系统某点暂时中断信号,主机显示屏上显示出该点位置,同时主机发出声音,用鼠标左键在该显示器框内点一下即可确认该信号。
b. 静止:当发生火警后,用鼠标左键点按一下即可将该火警铃声停止。
c. 重置:用鼠标左键在该框内点按一下,即可将系统复位。
d. 监察:用鼠标在该框内点按一下,该框内即变成记录,用来查看以前的报警记录,↑、↓表示查看向前、向后的报警记录。再用鼠标点按一下即看向前、向手的报警记录。再用鼠标点按一下即可回复到监察功能。
4.2.2消火栓泵
a:自动启动:消防泵控制柜处于自动位置,当火险时在楼层击碎消火栓报警盒,联动柜发出报警声,同时,消防泵启动。
b:手动启动:在消防泵控制柜上把选择自动/手动置于手动位上,按启动按钮可启动消防水泵。
4.2.3喷淋泵
a:自动启动:喷淋泵控制柜处于自动位置,当楼层发生火灾时喷淋头爆裂,水流掣动作联动柜发出报警点,同时喷淋泵自动启动。
b:手动启动:在喷淋泵控制柜上把手动/自动选择开头置于手动位置上,按启动钮即可手动启动喷淋泵。
4.2.4消防送风(排烟)机
a:自动启动:当某一报警点发出报警信号时,该点风口打开,联动柜发出报警声,同时送风机启动。
b:手动启动:在联动机上直接按启动即可手动启动风机运行。
4.2.5消防广播
在消防控制柜上,按某楼层消防广播开关,找开话筒开关,即可对该楼层广播.
4.2.6消防电话
在楼层拿消防电话,消防中心主机收到声响,即可与楼层对话。可按各楼层开关即可对话。
4.2.7闭路电视监控
a:录像:按vtr→放入录像带→按rec
b:放像:按vtr→放入录像带→按play
c:各摄像头画面切换:按下摄像头的编号后,再按红色cam键即可切换到该画面。
4.2.8防盗对讲系统
当需与楼层住户通话时,按下相应的数字键后,主机发出嘟声后,即可与住户通话。
5.0__花园中控室设备管理工作程序
5.1 消防中心设备运行管理
5.1.1消防中心值班人员负责中心设备24小时运行操作、监控、记录。并将每班运行情况记录于《消防中心交接班记录表》上。
5.1.2 当报警系统显示为报警信号或接到火情报告后,应立即通知相关人员前往火警现场观察.
5.1.3 火情确认后,打119电话报警及向相关领导通报。
5.1.4 启动相应的消防栓系统、喷淋系统、加压(排烟)系统的设备(设施)。
5.1.5 打开消防电梯迫降开关,关闭所有客梯、消防电梯于基站待命,同时疏散用户。
5.1.6 做好火警记录。
5.1.7 火情解除后,通知相关人员恢复所有设备(设施)。
5.1.8 当故障发生时,及时通知维修工进行维修。
5.2 设备操作
5.2.1主控屏
a. 复位:所有火警、探测区、显示,技术报警都被取消并复位到正常状态。
b. 警铃消音,打开或隔离所连的警铃设备。
c. 蜂鸣器消音:控制屏蜂鸣器消音(键盘上锁后仍有效)。
d. 通用显示概要:在通用显示概要中,所有即时信息职火警、警告、故障及控制屏的其他状态都按优先级别顺序显示,如即时信息多于一屏,可用查阅箭头键,浏览显示,如要了解某一条概要信息的详细状况,先用箭头键将游标指向该信息,然后按状功能键。
5.2.2消火栓
a:自动启动:消防泵控制柜和联动机都处于自动位置,当火险时在楼层击碎消火栓报警玻璃主机发出报警声,同时消防泵启动,警铃响。
b:手动启动:在消防泵控制柜或联动机上把选择自动/手动选择开关置于手动位上,按启动按钮即可手动启动消防水泵。
5.2.3喷淋泵
a:自动启动:喷淋泵控制柜或联动机都处于自动位置,当楼层发生火灾时喷淋头爆裂,水流掣动作主机报警,警铃响,同时喷淋泵自动启动。
b:手动启动:在喷淋泵控制柜或联动机上把手动/自动选择开头置于手动位置上,按启动钮即可手动启动喷淋泵。
5.2.4消防加压(排烟)风机
a:自动启动:当某一报警点发出报警信号或风阀打开,主机报警,同时相应的排烟或加压风机启动。
b:手动启动:在联动柜或风机控制上直接按启动即可手动启动风机运行。
5.2.5防火卷帘门
a:自动启动:当某一报警点发出报警信号时,相应的防炎卷帘门自动下降。
b:手动启动:在联动柜上用钥匙扭至迫降处,防火卷帘门下降。
5.2.6消防电话
在楼层插上或拿起消防电话,消防中心收到声响,用主机电话即可与楼层对话,或在中心按各楼层开头即可对话。
5.2.7闭路电视监控
a:录像:开电源→放入录像带→按rec
b:放像:开电源→放入录像带→按play
c:各摄像头画面切换:按下摄像头的编号后即可切换到该画面。
5.2.8可视对讲系统
第13篇 物业项目钥匙管理操作规程
物业项目钥匙管理操作规程
1.0目的
加强钥匙管理,消除安全隐患。
2.0适用范围
适用于公司及各管理处。
3.0职责
3.1各钥匙管理部门负责人应指定专人负责钥匙的接收、标识、保管、领用和配制。
3.2综合管理部负责公司各类办公区域钥匙和办公区域各类文件柜钥匙的管理(副总和财务部办公室除外)。
3.3管理处客服中心负责空置房、空关房、客户临时委托保管钥匙的管理;管理处内勤
负责除业主钥匙(空置房、空关房客户临时委托保管)之外的所有管理处备用钥匙的管理。
钥匙使用人负责领用钥匙的管理。
4.0程序
4.1定义:
4.1.1公司钥匙:办公区域各类文件柜钥匙、办公区域的各类房间钥匙。
4.1.2管理处的钥匙主要包括四个层面:
4.1.2.1属于业主的钥匙:家政等服务需要客户临时委托代保管的钥匙、空置房钥匙。
4.1.2.2共用部位钥匙:消防通道、单元门禁卡、电梯机坑、管道井、设备箱柜等钥匙。
4.1.2.3物业管理用房钥匙:管理用房(办公室、库房、休息室、工作间等)、设备房等。
4.1.2.4属于可能开启的个人持有办公室活动柜与员工更衣柜的钥匙。
4.2钥匙的接管:
4.2.1公司和管理处内勤、客户服务人员(专人,客用钥匙)为钥匙的专职管理员,负责钥匙的接管、分配、借用、发放、配置等管理工作。
4.2.2在房屋移交验收时,管理处主任安排钥匙管理员接受所有的钥匙,并分类在《钥匙清单》上登记。
4.2.3 钥匙管理员负责将所有钥匙分类加以标识,并确保标识的清晰及持久性。
4.2.4除保证工作顺利进行分配到各钥匙持有人外,其余钥匙全部作为备用钥匙进入钥匙管理员的专库进行管理。
4.3钥匙的分配:
4.3.1钥匙接管后,按4.3.3的标准进行钥匙分配。
4.3.2钥匙管理人应在《__钥匙清单》上登记。
4.3.3钥匙分配标准:
4.3.3.1由客服前台持有一套,每日移交。文件柜钥匙由内勤持有一套。
4.3.3.2设备房钥匙由设备管理人持有一把,随班次交接进行移交。
4.3.3.3库房钥匙由内勤持有一把,随工作调动进行移交。
4.3.3.4维修、保洁、绿化的休息室、工具间、工作间钥匙由当值员工或当日值班人持有一套,随班次交接进行移交。
4.3.3.5设备箱柜、管道井等钥匙由维修人员持有一套,随班次交接进行移交。
4.3.3.6消防通道等钥匙由监控室人员持有一套,封闭入库,随班次交接进行移交。
4.3.3.7单元门禁管理卡由该区域巡逻人员持有一张,随班次交接进行移交。
4.3.3.8空置房和空关房钥匙、客户临时委托代保管的钥匙由客服中心在钥匙库中进行保管,随班次交接进行移交。
4.3.3.9员工办公室活动柜和更衣柜钥匙由本人持有一把,随调动或离职移交。
4.4钥匙的保管:
4.4.1其他人员因工作需要而借用钥匙,须由部门主管授权在钥匙持有人或备用钥匙管理员处严格履行领用手续并填写《钥匙使用登记表》,不论当日工作是否完毕,所有钥匙应于工作完成时或当日下班时归还钥匙,于第二日重新借用,当日钥匙使用人发现钥匙未归还,应进行追索;监控中心保管的钥匙归还时应在班长监督下,由监控室人员进行封存保管。
4.4.2钥匙领用后必须随身携带,不可将钥匙随意离身放置或转借给他人,更不能让他人代还钥匙,严禁将钥匙带离小区,严禁未经部门负责人许可私配钥匙。
4.4.3内勤请假外出时需把库房和文件柜钥匙交给部门负责人指定的人员,并在《钥匙使用登记表》上签名确认。
4.4.4空置房和空关房钥匙在整改过程中,不能直接交给承建单位,应由客服中心在确认整改事实并办理手续(押证)后,指定管理处人员为承建单位开启房门,并确认户内的设施设备状况;整改完毕,承建单位关闭房门前,通知客服中心安排专人查验整改和设施设备状况后,办理退证手续。整改过程中发生的设施设备损坏应由承建单位赔偿。
4.4.5交接班时,应在交接班记录上对钥匙数量、借出人予以交接,有不明去向的钥匙,接班人应不予接班并立即报告部门主管,同时在《钥匙使用登记表》上进行登记。对外借的钥匙接班人员要在当日追索回库。
4.4.6返回的钥匙如果发现异常,应立即核实钥匙的真伪、变形等情况,不能使用或不慎遗失,必须即刻报告部门负责人或钥匙管理员,由部门负责人做出处理意见,钥匙管理员《钥匙清单》上予以登记备案。
4.4.7因工作需要必须开启或公司清查属于个人管理的文件柜和更衣柜时,应由所属部门主管在《钥匙使用登记表》上登记后,由钥匙管理人陪同共同开启、关闭、封存。
4.4.8如果员工调动、离职,钥匙管理员负责收回其持有或借用钥匙,并将变更情况在《钥匙清单》上予以记录。属共同持有的,应由部门主管清理钥匙是否齐全并签署意见。
4.4.9钥匙管理人应每月25--30日,对备用钥匙库中的钥匙进行清理、盘点,并报告部门负责人,获准同意后,对钥匙予以更换、配置、报废。
4.5钥匙的更换、配制、报废:
4.5.1钥匙使用人或借用人,因工作需要或遗失需配制时,须由钥匙管理员填写《钥匙管理表》,报部门负责人同意后方可配制。
4.5.2门锁的钥匙损坏或全部丢失需更换锁芯时,应填写《钥匙管理表》报部门负责人审批后予以更换,重点部位门锁应在24小时之内更换完成(节假日时可口头报部门负责人同意),所更换的钥匙交钥匙管理员在《钥匙清单》上予以登记。
4.5.3因锁芯更换等原因导致原钥匙已无使用和保留价值,钥匙管理员应填写《钥匙管理表》报部门负责人审批后予以报废处理。
4.5.4因钥匙使用人和管理人造成的重要钥匙遗失,如:空置房和空关房、通小区和客户的消防通道钥匙。应在遗失后4小时内更换完成,更换锁芯的费用由遗失人支付。
4.6客户临时委托钥匙的管理
4.6.1如有客户因返修、维修、家政、房屋出租等原因要求临时委托代保管钥匙,钥
匙管理员应委婉提醒其风险发生的可能,如客户仍坚持或有其他特殊原因需要代管钥匙的,须经部门负责人或其授权人同意后方可接收。
4.6.2钥匙管理员受理客户临时委托钥匙时,应要求客户在《客户委托代管物品登记表》上进行签字登记。
4.6.3钥匙管理员负责将客户委托钥匙加以标识,并确保标识的清晰及持久性。
4.6.4相关工作人员领、借用客户临时委托钥匙时,须经部门主管同意,并严格填写《钥匙使用登记表》。如需过夜借用客户的钥匙,必须经过部门负责人同意后方可借用,并由钥匙管理员负责追回,否则将追究钥匙管理员责任;
4.6.5任何人不得复制客户委托管理的钥匙。
4.6.6客户领回委托管理的钥匙时,钥匙管理员应要求客户在《客户委托代管物品登记表》上签字确认,及时销帐。
4.6.7如客户委托管理的钥匙发生丢失或损坏,钥匙管理员应即时报告部门负责人,并向客户及时通报相关情况,妥善地对客户进行安抚、沟通解释,积极协商解决办法。
5.0相关记录
《钥匙借用登记表》
第14篇 项目变电站安全管理规程
1. 工作范围
本制度规定了中国电建湖北电力建设第一工程公司华电西塞山项目现场及生活区10kv变电站、线路及相关设备的运行、管理、维护的要求。适用于华电西塞山项目部10kv变电站、原湖北电建二公司生活区10kv变电站、湖北电建一公司10kv箱式变、现场临时施工#3、#4 10kv箱式变及相关线路和设备的运行维护工作。
各变电站运行工作应贯彻预防为主的方针,根据本地区和季节性特点做好运行维护工作,及时发现和消除设备缺陷,预防事故发生,提高配电网的供电可靠性,降低线损和运行维护费用,为各个施工用户提供优质电能。
2. 岗位职责
2.1 严格遵守劳动纪律和各项规章制度。
2.2努力学习技术,不断提高业务水平,掌握本工种作业标准,熟悉站内一,二次系统的原理和有关的供电方式及变化,熟悉掌握设备运行及事故处理规程,增强事故应变能力,以适应施工现场的需要,积极配合项目部完成生产目标。
2.3 工作中严格执行《电业安全工作规程》、《倒闸操作规程》及有关工作的施工措施。
2.4 运行人员在行政上受项目部领导,运行操作上受变电站责任人领导,即站内的任何高低压操作必须经过责任人同意后方可进行。在运行值班期间,运行人员应负责巡查各变电站设备的运行状况,倒闸操作及事故处理,并负责办理停送电手续。
2.5 一切倒闸操作,必须按规定程序进行,要求高压操作填写操作票(事故处理例外),低压操作进行登记。
2.6 正确使用绝缘用具和接地线,做到使用前认真检查,不合格禁止使用。
2.7 值班期间认真按巡回检查制度进行巡视,发现问题及时汇报,并采取必要措施,保证安全用电。
2.8 保证设备的清洁,并监督设备的缺陷处理,保持各站内外环境卫生,做到文明生产。
2.9 运行人员每天应完成当日各项记录,包括:
1)设备运行方式及其变更或异常情况。
2)报表、记录、工具、仪表的齐全完整状况。
3)设备清洁,环境卫生情况。
4)下一班应注意的事项。
3.安全保障措施
3.1变电站作业人员必须经医生检查身体,并证实无妨碍电气工作的疾病,经过专业培训、考核合格后持有上级部门颁发的电工作业操作证,才能担任变电站作业和作业监护人工作。
3.2坚持参加安全例会活动,牢固树立安全第一的思想。
3.3一切电气作业人员都必须熟悉触电急救方法
3.4电气作业人员作业时,必须穿戴好劳动保护用品。
3.5加强变电站安全防范,禁止非相关人员进入。
3.6变电站应备有安全用具,防护器具和消防器材等,并定期检查。
3.7变电站人员要加强责任心,做好防火、防盗、防灾害事故工作,发现隐患及时汇报处理。
3.8各变电站门口应挂设“配电重地,闲人免进”“高压止步,请勿靠近”等安全标志牌。
3.9严禁把易燃、易爆危险品带入变电站,严禁将与工作无关的物品及人员带入工作岗位。
4.停送电制度及操作规程
4.1配电室正常停送电倒闸操作必须按照《倒闸操作规程》规定的步骤,并和总包及现场领导取得联系,统一思想后方可进行。操作前确保双方联系内容一致,避免误操作事故的发生。
4.2发生事故时,在危及人身或设备安全的情况下,可立即进行操作,事后立即汇报,并记录操作程序及时间。
4.3凡在各变电站所有设备馈出线路上停电工作时,在工作完成后,必须由该工作负责人亲自检查确认后,方可进行送电操作。
4.4变电站所属设备上工作完毕,值班人员必须进行如下检查:
1)短路接地线是否拆除。
2)是否遗留工具及杂物,设备是否完好。
4.5凡设备送电时,变电站值班人员必须仔细检查,确保无任何安全隐患时方可送电。
4.6一切操作应严格按照《电业安全工作规程》相关规定进行,并认真填写操作票,操作由一人监护一人操作。
第15篇 项目部交楼工作组织管理规程
项目部交楼工作的组织管理
1.现场布置:确定交楼现场后,由项目营销策划部门负责现场布置方案,方案交参与交楼各部门一份。现场布置原则:
1.1营造热烈、隆重的大环境气氛;
1.2内布置以温馨、亲切为主色调,播放高雅的轻音乐;
1.3现场必备的公示文件;
1.4沿途的路途指引标识、停车场标识、室内各功能室的标识牌、台卡;
1.5验证、收费、签约分开不同房间;
1.6设置单独的贵宾室,接等重点客户;
1.7设立客户休息室,避免客户过多引起混乱;
1.8现场布置各项工作的守成时间、标准、责任人在收楼工作方案中确定。
2.人员分工
2.1外围工作人员如保安、车场管理员、形象岗、礼宾员等物业部负责;
2.2前台接待组、派号员由物业部指派;
2.3验证组由项目客服部门指派人员;
2.4收费组由项目财务、物业服务中心财务指派人员;
2.5签约填表组由物业服务中心指派人员;
2.6现场服务、指引组由客服组指派人员;
2.7贵宾接待室由项目客服、营销、物业各派一名领导负责,物业公司备齐全相关政策、法规资料备用;
2.8验楼组由物业部安排人员
2.9钥匙管理及收表组由物业部安排人员;
2.10工程整改由项目工程师、物业部指定工程人员、承建商指定负责人组成;
2.11项目工程部门、客服部门、营销部门、物业公司各指定一名总协调负责人员;
以上人员安排在《交楼工作方案》中落实每个人的岗位、工作时间、职责,由交楼小组组长、副组长考核。
