- 目录
包括什么内容
1. 清洁工具准备：详细列出所需工具，如扫帚、拖把、清洁剂、垃圾袋等。
2. 清洁程序：描述从预清扫、湿拖、干拖到细节清理的步骤。
3. 安全注意事项：强调在清洁过程中应遵守的安全规则。
4. 清洁标准：设定地面清洁后的预期效果。
5. 维护与保养：对清洁工具的维护保养提出指导。
编制指南
1. 工具检查：在开始工作前，确保所有工具处于良好状态，无损坏或缺失部分。
2. 区域划分：根据场地大小和人流量，合理分配清洁区域和时间。
3. 清洁顺序：遵循从远至近，从里到外的原则，避免已清洁区域被污染。
4. 清洁剂使用：依据地面材质选择合适的清洁剂，遵循使用说明，避免过度使用导致地面损伤。
5. 废弃物处理：及时清空垃圾桶，正确分类并处理垃圾。
6. 记录与反馈：记录每次清洁的时间、所用材料和遇到的问题，定期向上级汇报。
复审规定
1. 定期评估：每季度进行一次清洁作业规程的全面审查，以适应环境变化。
2. 员工培训：新员工入职时，必须接受清洁作业规程的培训，并通过考核。
3. 反馈机制：鼓励员工提出改进建议，对规程进行持续优化。
4. 应急处理：遇到突发状况，如设备故障或化学泄漏，需立即启动应急预案，并更新规程。
5. 规程更新：根据复审结果，及时修订规程，确保其时效性和有效性。
本规程旨在提升清洁效率，保障员工安全，维护整洁的工作环境。每位员工都应熟悉并遵守这些规定，共同创造一个干净、舒适的工作场所。在执行过程中，如遇任何疑问或困难，应及时向上级或相关部门寻求帮助。
地面清洁作业规程范文
第1篇 物业区文化石地面清洁作业规程
物业辖区文化石地面清洁作业规程
1 目的
规范文化石地面的清洁保养工作。
2 适用范围
适用于所管理物业的文化石地面的清洁保养。
3 职责
3.1 保洁主管负责制定文化石地面清洁保养计划、组织实施和质量检查。
3.2 保法班长负责协助主管检查、组织实施文化石地面清洁保洁工作。
3.3 清洁工负责依照本规程进行文化石地面清洁保洁工作。
4 作业规程
4.1 准备好擦地机、百洁垫、清洁剂、喷壶、小心路滑牌和用于地面推尘排拖。
4.2 日常清洁保养
4.2.1 先用排拖将地面灰尘推干净,使地面清洁,并在工作现场边缘树立小心路滑牌提醒业主注意安全。
4.2.2 将全能水稀释(1:30)。
4.2.3 用拖把将文化石地面拖干净,每天拖抹3次。
4.2.4 将吸尘剂喷在尘推上对文化石地面进行推尘,每天数次。
4.2.5 对污染较重部位应用稀释的盐酸清洁。
4.3 每半月一次用擦地机、百洁垫、清洁剂全面清洗地面。
4.4 操作时应注意事项
4.4.1 使用稀释盐酸清洁时注意防止盐酸腐蚀金属设施。
4.4.2 全面清洁地面应在晚上进行。
4.4.3 文化石地面清洁保养应达到:目视地面色泽透明光鲜。
5 记录
6 相关支持性文件
第2篇 物业辖区地面清洁标准作业规程（3）
物业辖区地面清洁标准作业规程(三)
1、目的
规范大理石、仿石、木质地面和其他普通地面的清洁保养工作
2、适用范围
适用于物业管理公司大理石、仿石、木质地面的清洁保养工作
3、职责
1)保洁部主管负责制定地面清洁保养计划、组织实施和质量检查
2)保洁部领班负责协助主管检查、组织实施地面清洁保洁工作
3)清洁工负责依照本规程进行地面清洁保洁工作
4、程序要点
1)地面清洁保养计划的确定
a.保洁部主管应根据季节、气候、客流量等情况制定地面清洁保养计划
b.地面清洁保养计划应包括以下内容
_不同季节、气候地板清洁保养频率
_节假日客流量频密时地板清洁保养频率
2)大理石地面的清洁保养
a.大理石地面的每日例行清洁保养
_扫净地面后,将适量静电吸尘剂喷在尘推上推尘,该方法适用于日间循环保养。
_洗地:
--将全能水稀释后(兑水量参照《清洁剂使用标准作业规程》)用擦地面配合百洁垫轻轻擦洗地面
--用清水拖净地面,待地干后再准备进行打蜡抛光
_地面打蜡、抛光
--进行打蜡前应先检查机上喷壶是否加满保养清洁蜡,再开动机器进行打蜡,具体操作参照《清洁设备操作与日常保养标准作业规程》;
--打蜡时落蜡要均匀,上下互叠10厘米,每推100米距离喷蜡一次
--地板落蜡完成后,用抛光机、百洁垫进行地面抛光,具体操作参照《清洁设备操作与日常保养标准作业规程》;
--上述方法适用于每天夜间清洁保养
b.大理石地面的定期保养
_大理石地面打蜡每2至3个月1次
_地面起蜡:
--起蜡前将暂停使用告示牌放在工作现场出入口或周边位置
--将起蜡水稀释后(兑水量参照《清洁剂使用标准作业规程》)注入擦地机的水箱中
--套好针座,洗地百洁垫
--接通擦地机电源,按动机身电源开关和水箱开关,将起蜡水均匀擦在地面上
--控制机器保持50米/分钟的速度,由左至右回走动2至3次进行刷地起蜡工作
--上、下行距之间互叠10厘米
--用吸水机吸干地面后,再用清水清洗2次,吸干并拖净地面
--待地面吹干后再进行封蜡
_封蜡:
--将落蜡拖头套在落蜡架上;
--把拖头浸透蜡水然后放在压水器上稍稍压干(约两下);
--将蜡水均匀涂在地面上;
--操作时应一层一层将蜡水均匀拖在地面上,待每层蜡水干透后再进行第二层的封蜡操作;
--封蜡层数一般3-5层,3层底蜡2层面蜡。
_两天后待最后1层蜡干透后再用抛光机进行抛光,直至光亮为止。
c.大理石地面清洁保养标准应达到目视地面无灰尘、光洁明亮,可映出物体轮廓。
3)仿石地面的清洁保养。
a.日常清洁保养:
_扫净地面后将全能水稀释(1:30)后用拖把将地板拖干净,每天拖抹3次;
_将吸尘器喷在尘推上对地板进行推尘,每天数次;
_对污染较重部位应用稀释的盐酸清洁。
b.每半月1次用擦地机、百洁垫、清洁剂全面清洗地面。
c.操作时应注意:
_使用稀释盐酸清洁时应注意防止盐酸腐蚀金属设施;
_全面清洗地面应在晚上进行。
d.仿石地面清洁保养标准应达到:目视地面色泽透明光鲜。
4)木质地面的清洁保养。
a.木质地面日常清洁保养:
_扫净地面后用微湿的抹布擦去地面上的污迹;
_将适量静电吸尘剂喷在尘推上推尘;
_每天晚上擦干净地面后用清洁剂磨光蜡进行抛光。
b.木质地面的周期保养。
_起蜡:
--将擦地机套上针座和钢丝棉垫;
--电源接通擦地机,按动机身电源开关;
--控制机器保持在40米/分钟的速度,由左至右来回走动2-3次进行刷地起蜡工作;
--上下行距互叠10厘米;
--将地面的旧蜡和钢丝棉垫用洗尘机吸干净,再用干布擦干净地面;
_封蜡:将木地板蜡均匀地涂在地面上,具体操作方法参照本规程的大理石地面的封蜡程序;
_抛光时:用擦地机和百洁垫进行磨光,直至地板光亮;
_木质地板封蜡应每季度进行1次。
c.木质地板封蜡应每季度进行1次。
5)注意事项:
a.在操作机械时应按操作规程操作,以免损坏机械。
b.上蜡应均匀,层与层之间上蜡相隔时间较长为宜。
c.打蜡前在适宜的地方安放告示牌。
6)地板清洁保洁工作的检查。
a.保洁部主管应按计划检查地板的清洁保养质量,并将检查情况记录在工作日记中。
b.保洁班长按照主管订出的地面清洁保养计划,依照本规程标准跟踪检查清洁工的工作质量和实施作业情况。
c.本规程执行情况作为员工的绩效考评依据之一。
5、记录
6、相关支持文件
1)《清洁设备操作与保养标准作业规程》。
2)《清洁剂使用标准作业规程》。
十三、墙面清洁标准作业规程
1、目的
规范墙面清洁工作,确保各类墙面清洁、干净。
2、适用范围
适用于物业公司项目部所管辖各类的墙面清洁。
3、职责
1)保洁部主管负责对墙面清洁工作的质量检查与监督。
2)保洁部领班负责依照本规程进行组织实施清洁工作。
3)清洁工负责依照本规程进行具体清洁工作。
4、程序要点
1)瓷砖、喷涂、仿石和大理石墙面清洁。
a.操作要领:
_先备两桶水、一桶清水、另一
桶放入少量的洗洁精;
_用铲刀轻轻刮掉墙面的污渍;
_将毛巾浸入放有洗洁精的水里,拧干后沿着墙壁从上往下来回擦;
_瓷砖缝要用小刷子刷洗;
_用清水及毛巾将墙面彻底清擦两次;
_用拖布拖净地面;
_墙面清擦应每周进行1次,墙面清洗应每月进行1次。
b.清洁时应注意:
_用铲刀刮除墙面污垢时,铲刀要贴紧墙壁,以防刮花墙面;
_严禁使用强碱、强酸类除污清洁剂清洗墙面,以免刮伤墙表面的光泽;
_大理石、仿石墙面应先除去旧蜡,再按此程序进行清洁,然后再封蜡。
c.保洁标准应达到目视墙面无污迹,室内墙面清洗后用纸巾擦拭50cm无明显污染。
2)乳胶漆墙面的清洁。
a.操作程序:
_关闭要清洁之处的门窗,在地面洒上一点水;
_用鸡毛掸子或干净的棕、草扫把轻轻拂去墙面及顶部的灰尘;
_用干毛巾清擦墙面污迹,擦不掉的污迹应用细砂布轻轻擦掉;
_用铲刀铲除墙面上粘附的泥沙、痰迹;
_扫净地面灰尘,再用拖把拖净地面;
_上述工作每月重复做1次。
b.清洁时应注意:
_使用砂布和铲刀作业时动作要轻,以免损坏墙壁;
_作业时注意戴好帽子、口罩和眼镜,并扎紧工作服的领口和袖口。
c.保洁标准应达到:目视墙面洁净无污迹、无粘附物、无灰尘。
3)木质墙面清洁。
a.操作程序:
_用掸子掸净墙壁的灰尘;
_用微湿的布擦拭墙壁;
_木板墙上蜡时将少许固体蜡涂于清洁布上,轻微用力涂于墙面上;另用一条清洁布用力地擦拭,达到抛光效果。
b.木质墙面保洁注意事项:
_不要用太湿的毛巾擦拭木墙,以免木墙受潮发黑;
_木质墙面上蜡前先将旧蜡用铲刀铲除后再按此程序进行清洁,清洁后再封蜡。
4)地毯清洁
a.清洁前,先用吸尘机对墙毯吸尘:
用地毡除渍剂对特别脏的地方进行除渍;
_擦地机的打泡箱内加入地毡清洁剂连接喉管毛刷接通电源;
_启动打泡箱的电源开关,手拿毛刷待泡沫从喉管内排出,然后对墙毯进行刷洗;
_吸水机的水箱装满清水,连接喉管、吸头,接通电源;
_启动吸水机电源开关,吸头紧贴墙毯,一边喷水一边吸水,反复进行把水分大部分吸干。
b.挂式墙毯清洁:
_将墙毯取下放在干净的地面上进行吸尘;
_用地毯除渍剂对特别脏的地方进行除迹;
_地毯清洁剂稀释后,装入喷壶内,将喷嘴调至雾状,将地毯清洁剂均匀地喷在墙毯上;
_擦地机装上针盘和棉垫对墙毯进行刷洗;
_机器刷完后待30分钟左右,用吸尘机吸去泡沫,用上述方法清洁墙毯,不会使墙毯因潮湿而引起收缩。
c.清洗后的墙毯应达到无污迹、斑点,毡毛松软、色泽光艳。
5)墙纸清洁。
a.用掸子掸净墙纸上的灰尘。
b.将全能水喷在墙纸上用半湿的布用力擦拭。
c.洗擦不掉污迹的地方应用清洁膏再进行擦拭。
d.另用1条湿布擦拭墙纸2遍。
e.最后用干布擦干。
6)本规程的执行情况,做为保洁部员工绩效考评的依据之一。
5、记录
6、相关支持文件
1)《清洁剂使用标准作业规程》
2)《玻璃、灯具、不锈钢清洁标准作业规程》。
第3篇 物业辖区地面清洁标准作业规程
物业辖区地面清洁标准作业规程
(三)
1、目的规范大理石、仿石、木质地面和其他普通地面的清洁保养工作2、适用范围适用于物业管理公司大理石、仿石、木质地面的清洁保养工作3、职责
1)保洁部主管负责制定地面清洁保养计划、组织实施和质量检查 2)保洁部领班负责协助主管检查、组织实施地面清洁保洁工作 3.)清洁工负责依照本规程进行地面清洁保洁工作
4、程序要点
1)地面清洁保养计划的确定a.保洁部主管应根据季节、气候、客流量等情况制定地面清洁保养计划b.地面清洁保养计划应包括以下内容不同季节、气候地板清洁保养频率节假日客流量频密时地板清洁保养频率 2)大理石地面的清洁保养a.大理石地面的每日例行清洁保养扫净地面后,将适量静电吸尘剂喷在尘推上推尘,该方法适用于日间循环保养。
洗地:--将全能水稀释后(兑水量参照《清洁剂使用标准作业规程》)用擦地面配合百洁垫轻轻擦洗地面--用清水拖净地面,待地干后再准备进行打蜡抛光地面打蜡、抛光--进行打蜡前应先检查机上喷壶是否加满保养清洁蜡,再开动机器进行打蜡,具体操作参照《清洁设备操作与日常保养标准作业规程》;
--打蜡时落蜡要均匀,上下互叠10厘米,每推100米距离喷蜡一次--地板落蜡完成后,用抛光机、百洁垫进行地面抛光,具体操作参照《清洁设备操作与日常保养标准作业规程》;
--上述方法适用于每天夜间清洁保养b.大理石地面的定期保养大理石地面打蜡每2至3个月1次地面起蜡:--起蜡前将暂停使用告示牌放在工作现场出入口或周边位置--将起蜡水稀释后(兑水量参照《清洁剂使用标准作业规程》)注入擦地机的水箱中--套好针座,洗地百洁垫--接通擦地机电源,按动机身电源开关和水箱开关,将起蜡水均匀擦在地面上--控制机器保持50米/分钟的速度,由左至右回走动2至3次进行刷地起蜡工作--上、下行距之间互叠10厘米--用吸水机吸干地面后,再用清水清洗2次,吸干并拖净地面--待地面吹干后再进行封蜡封蜡:--将落蜡拖头套在落蜡架上;
--把拖头浸透蜡水然后放在压水器上稍稍压干(约两下);
--将蜡水均匀涂在地面上;
--操作时应一层一层将蜡水均匀拖在地面上,待每层蜡水干透后再进行第二层的封蜡操作;
--封蜡层数一般3-5层,3层底蜡2层面蜡。
两天后待最后1层蜡干透后再用抛光机进行抛光,直至光亮为止。
c.大理石地面清洁保养标准应达到目视地面无灰尘、光洁明亮,可映出物体轮廓。
3.)仿石地面的清洁保养。
a.日常清洁保养:扫净地面后将全能水稀释(1:30)后用拖把将地板拖干净,每天拖抹3次;
将吸尘器喷在尘推上对地板进行推尘,每天数次;
对污染较重部位应用稀释的盐酸清洁。
b.每半月1次用擦地机、百洁垫、清洁剂全面清洗地面。
c.操作时应注意:使用稀释盐酸清洁时应注意防止盐酸腐蚀金属设施;
全面清洗地面应在晚上进行。
d.仿石地面清洁保养标准应达到:目视地面色泽透明光鲜。
4)木质地面的清洁保养。
a.木质地面日常清洁保养:扫净地面后用微湿的抹布擦去地面上的污迹;
将适量静电吸尘剂喷在尘推上推尘;
每天晚上擦干净地面后用清洁剂磨光蜡进行抛光。
b.木质地面的周期保养。
起蜡:--将擦地机套上针座和钢丝棉垫;
--电源接通擦地机,按动机身电源开关;
--控制机器保持在40米/分钟的速度,由左至右来回走动2-3次进行刷地起蜡工作;
--上下行距互叠10厘米;
--将地面的旧蜡和钢丝棉垫用洗尘机吸干净,再用干布擦干净地面;
封蜡:将木地板蜡均匀地涂在地面上,具体操作方法参照本规程的大理石地面的封蜡程序;
抛光时:用擦地机和百洁垫进行磨光,直至地板光亮;
木质地板封蜡应每季度进行1次。
c.木质地板封蜡应每季度进行1次。
5)注意事项:a.在操作机械时应按操作规程操作,以免损坏机械。
b.上蜡应均匀,层与层之间上蜡相隔时间较长为宜。
c.打蜡前在适宜的地方安放告示牌。
6)地板清洁保洁工作的检查。
a.保洁部主管应按计划检查地板的清洁保养质量,并将检查情况记录在工作日记中。
b.保洁班长按照主管订出的地面清洁保养计划,依照本规程标准跟踪检查清洁工的工作质量和实施作业情况。
c.本规程执行情况作为员工的绩效考评依据之一。
5、记录
6、相关支持文件
1)《清洁设备操作与保养标准作业规程》。
2)《清洁剂使用标准作业规程》。
十三、墙面清洁标准作业规程
1、目的规范墙面清洁工作,确保各类墙面清洁、干净。
2、适用范围适用于物业公司项目部所管辖各类的墙面清洁。
3、职责
1)保洁部主管负责对墙面清洁工作的质量检查与监督。
2)保洁部领班负责依照本规程进行组织实施清洁工作。
3.)清洁工负责依照本规程进行具体清洁工作。
4、程序要点
1)瓷砖、喷涂、仿石和大理石墙面清洁。
a.操作要领:先备两桶水、一桶清水、另一桶放入少量的洗洁精;
用铲刀轻轻刮掉墙面的污渍;
将毛巾浸入放有洗洁精的水里,拧干后沿着墙壁从上往下来回擦;
瓷砖缝要用小刷子刷洗;
用清水及毛巾将墙面彻底清擦两次;
用拖布拖净地面;
墙面清擦应每周进行1次,墙面清洗应每月进行1次。
b.清洁时应注意:用铲刀刮除墙面污垢时,铲刀要贴紧墙壁,以防刮花墙面;
严禁使用强碱、强酸类除污清洁剂清洗墙面,以免刮伤墙表面的光泽;
大理石、仿石墙面应先除去旧蜡,再按此程序进行清洁,然后再封蜡。
c.保洁标准应达到目视墙面无污迹,室内墙面清洗后用纸巾擦拭50cm无明显污染。
2)乳胶漆墙面的清洁。
a.操作程序: 要清洁之处的门窗,在地面洒上一点水;
用鸡毛掸子或干净的棕、草扫把轻轻拂去墙面及顶部的灰尘;
用干毛巾清擦墙面污迹,擦不掉的污迹应用细砂布轻轻擦掉;
用铲刀铲除墙面上粘附的泥沙、痰迹;
扫净地面灰尘,再用拖把拖净地面;
上述工作每月重复做1次。
b.清洁时应注意:使用砂布和铲刀作业时动作要轻,以免损坏墙壁;
作业时注意戴好帽子、口罩和眼镜,并扎紧工作服的领口和袖口。
c.保洁标准应达到:目视墙面洁净无污迹、无粘附物、无灰尘。
3.)木质墙面清洁。
a.操作程序:用掸子掸净墙壁的灰尘;
用微湿的布擦拭墙壁;
木板墙上蜡时将少许固体蜡涂于清洁布上,轻微用力涂于墙面上;
另用一条清洁布用力地擦拭,达到抛光效果。
b.木质墙面保洁注意事项:不要用太湿的毛巾擦拭木墙,以免木墙受潮发黑;
木质墙面上蜡前先将旧蜡用铲刀铲除后再按此程序进行清洁,清洁后再封蜡。
4)地毯清洁a.清洁前,先用吸尘机对墙毯吸尘:用地毡除渍剂对特别脏的地方进行除渍;
擦地机的打泡箱内加入地毡清洁剂连接喉管毛刷接通电源;
启动打泡箱的电源开关,手拿毛刷待泡沫从喉管内排出,然后对墙毯进行刷洗;
吸水机的水箱装满清水,连接喉管、吸头,接通电源;
启动吸水机电源开关,吸头紧贴墙毯,一边喷水一边吸水,反复进行把水分大部分吸干。
b.挂式墙毯清洁:将墙毯取下放在干净的地面上进行吸尘;
用地毯除渍剂对特别脏的地方进行除迹;
地毯清洁剂稀释后,装入喷壶内,将喷嘴调至雾状,将地毯清洁剂均匀地喷在墙毯上;
擦地机装上针盘和棉垫对墙毯进行刷洗;
机器刷完后待30分钟左右,用吸尘机吸去泡沫,用上述方法清洁墙毯,不会使墙毯因潮湿而引起收缩。
c.清洗后的墙毯应达到无污迹、斑点,毡毛松软、色泽光艳。
5)墙纸清洁。
a.用掸子掸净墙纸上的灰尘。
b.将全能水喷在墙纸上用半湿的布用力擦拭。
c.洗擦不掉污迹的地方应用清洁膏再进行擦拭。
d.另用1条湿布擦拭墙纸2遍。
e.最后用干布擦干。
6)本规程的执行情况,做为保洁部员工绩效考评的依据之一。
5、记录
6、相关支持文件
1)《清洁剂使用标准作业规程》 2)《玻璃、灯具、不锈钢清洁标准作业规程》。
3.)《清洁设备操作与日常保养标准作业规程》。
第4篇 楼层通道地面清洁作业规程工作标准
楼层通道地面的清洁作业规程和标准
1、内容:办公楼内所有楼层通道地面,包括大理石地面和水泥地面。
2、作业规程:
(1)每天上午用扫把对各楼层走道地面和防火梯台阶清扫一次;
(2)每用拖把拖走道地面和防火梯台阶一次,在夏季炎热时节,最好减少拖地,使用尘推推走道地面和防火梯台阶;
(3)每天拖地完毕后,用拧干的湿抹布,抹净墙根部部分梯脚板;
(4)大理石地面每两个月打蜡一次,每周抛光一次。
3、标准:
(1)大理石地面目视干净、无污渍,有光泽;
(2)水泥地面目视干净无杂物、无污迹;
(3)梯脚板干净无尘。
2、注意事项:
清洁梯脚板时,要注意清洁方法,防止弄脏墙面。
