客服岗位任职要求15篇

第1篇 行政客服岗位职责(20篇)

行政客服(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、负责微信客户的咨询、电话回访;

2、做好微信客户的相关资料统计;

3、完成领导交代的其他事项。

任职要求:

1、普通话标准、流利,有较强的语言表达能力;

2、能熟练使用各类办公软件;

3、工作积极、有较强的执行力;

4、性格稳重,有耐心,有较强的应变能力;

福利待遇:

1、公司定期提供培训,增强员工业务能力,提供广阔的晋升空间;

2、八小时工作制,国家法定节假日正常放假;

3、公司每年不定期组织员工旅游;

4、每年的传统节日公司为员工发放节日福利;

5、员工生日发放礼金或礼品以示关怀;

行政客服(岗位职责)

职位描述

岗位职责:1、维护客户关系,及时传达公司的通知、宣传。

2、客户资料的管理录入。

3、公司网站产品资料等的输入。

任职要求:1、具备良好的沟通能力,有从事过销售或客服工作者优先录用。

2、办公软件的熟练操作。

3、具有较强的责任心和执行力。

行政客服(岗位职责)

职位描述

一丶岗位职责:

1.对公司分配的客户,能通过电脑及时通讯工具或电话进行交流,保持信息畅通;

2.认真细致解答客户的疑问,或准确传递公司信息,完成公司制定的目标;

3.整理客户信息,和客户进行有效沟通,做好反馈记录;

4.对客户相关信息,进行归档保管。

任职要求:

1、高中或中专以上学历,专业不限,应届毕业生优先考虑;

2、勤奋好学、积极向上、吃苦耐劳、责任心强、有进取心、对工作充满激;

3、对人有亲和力,愿意与人交流;热爱互联网者;

4、口齿清晰,普通话标准流利,话音富有亲和力和感染力;

5、思维敏捷,有较强的沟通协调能力和良好的服务意识,为人处事灵活善于应对;

6、熟悉基本电脑操作能力,office等办公软件熟练;

公司福利:

五险一金、双休、年终父母红包、年终路费补贴、交通补助、住房补贴、法定节假日发放补贴、全勤奖、公司不提倡员工加班,加班需提前申请并支付加班费

行政客服(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、大专以上学历、应届生优先,如条件优秀可适当降低学历要求;

2、每天负责详细记录客户的具体信息并汇总上报,整理客户资料;

3、优秀的学习能力,良好的团队协作精神和服务意识;

4、工作踏实稳重;

福利待遇:

1、公司将定期、不定期组织一些体育、文化、聚餐活动;

2、高薪收入,依据岗位不同,设立相应的绩效奖励激励机制;

3、快速晋升空间,有效地竞聘晋升制度。

4、保障薪奖: 入职报到享受优质的奖励机制高底薪+丰厚提成

5、丰富的企业文化活动,打造快乐活力的工作氛围;

行政客服(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、负责部门日常行政事宜;

2、处理部门月度收入与支出的统计,以及工资核算;

3、定期与总部对账;

4、协助销售签订合同以及客户维护工作。

岗位要求:

1、大专以上学历,一年以上客服或财务相关工作经验者优先;

2、沟通能力强,能熟练使用办公软件;

3、工作踏实、细致认真,效率高,责任心强;

4、有较好的服务意识和团队协作能力。

行政客服(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、负责公司各项行政事务;

2、协助公司员工的复印、传真等工作;

3、负责办公用品的管理、领用、统计和采购;

4、负责每月员工出勤统计汇总及存档;

5、协助上级完成公司行政事务工作;

6、按照公司制度,完成日常电话接听及客户回访;

7、协助顾问进行会员上课及活动的通知;

8、按照要求进行各部门的汇总;

9、及时整理或收集客户的投诉意见或建议。

任职要求:

1.大专以上学历,企业管理类相关专业优先;

2、具有优秀的书面、口头表达能力、极强的亲和力与服务意识,沟通及应变能力强; 普通话表达标准、清晰,思维敏捷,口齿伶俐,声音有吸引力;

3、.性格开朗,细心负责,态度诚恳,学习能力强,有较强的亲和力,具备良好的服务意识;

4、有强烈的责任感及敬业精神,能承受较大的工作压力;

5、良好的计算机水平,熟练操作 office 办公软件;

行政客服(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、接听客户电话,打回访电话。

2、部门内的行政事务。

3、上级安排的其他任务。

岗位要求:

1、年龄在21-29岁之间,,声音甜美

2、有客服工作经验者优先考虑。

工作上班时间五天8小时,享受正常国假日福利。

行政客服(岗位职责)

职位描述

职责:

1、办公室日常行政及人事工作。

2、为销售部门提供行政及客服支持。

3、社保缴纳及相关出纳工作。

要求:

1、必须熟练使用office软件。

2、必须有三年以上行政工作经验。

3、全日制本科以上学历。

4、有基础的财务出纳经验优先。

5、已婚育优先。

6、熟练驾驶者优先。

行政客服(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、起草和修改报告、文稿等;

2、及时准确的更新员工通讯录;管理公司网络、邮箱;

3、负责日常办公用品采购、发放、登记管理,办公室设备管理;

4、订阅年度报刊杂志,收发日常报刊杂志及交换邮件;

5、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理

6、保证前台所需物资的充足(如水、纸、设备、耗材及报销单据表格等)及费用结算。

任职资格:

1、文秘、行政管理等相关专业中专以上学历;

2、二年以上相关工作经验;

3、熟悉办公室行政管理知识及工作流程,熟悉公文写作格式,具备基本商务信函写作能力,熟练运用office等办公软件;

4、工作仔细认真、责任心强、为人正直,具备较强的书面和口头表达能力;

5、形象好,气质佳,年龄在20-30岁,

行政客服(岗位职责)

职位描述

1、年龄18-30岁,高中以上学历;

2、普通话标准流利,会简单的办公软件:如e_cel、word、ppt;

3、有客服务行业工作经验者优先;

3、有较强的责任心和耐心,善于沟通、有亲和力,总结能力强;

4、主要负责集团客资的转化。(如:打回访电话,微信,短信维护客资及邀约客资到店,并数据汇总等)

行政客服(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、负责公司各类电脑文档的编号、打印、排版、和归版;

2、报表的收编以及整理,以便更好的贯彻和落实工作;

3、完成部门经理交代的其它工作。

任职要求:

1、一年以上相关工作经验优先考虑;

2、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;

3、具备良好的沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力。

行政客服(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1)接受客户咨询,记录客户咨询信息、投诉内容整理反馈给相关部门,按公司要求给予客服反馈

2)负责帮助客户软件的安装,客户合同的办理及解除相关事项

3)能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报

4)为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务

5)及时完成领导交代的其它工作

任职要求:

1) 大专及以上学历,亲和力和交际力较强

2) 有一定沟通能力,有较好工作心态,做事有责任心

3)熟悉电脑操作及相关办公软件操作

4) 有相关客服工作经验者优先考虑

行政客服(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、起草和修改报告、文稿等;

2、及时准确的更新员工通讯录;管理公司网络、邮箱;

3、负责日常办公用品采购、发放、登记管理,办公室设备管理;

4、订阅年度报刊杂志,收发日常报刊杂志及交换邮件;

5、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理

6、保证前台所需物资的充足(如水、纸、设备、耗材及报销单据表格等)及费用结算。

任职资格:

1、文秘、行政管理等相关专业;

2、1年以上相关工作经验;

3、熟悉办公室行政管理知识及工作流程,熟悉公文写作格式,具备基本商务信函写作能力,熟练运用office等办公软件;

4、工作仔细认真、责任心强、为人正直,具备较强的书面和口头表达能力;

5、形象好,气质佳,年龄在20-30岁

工作时间:早九晚六,双休

行政客服(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

岗位职责:1、负责售楼处水吧工作;

2、负责客户茶水及洽谈区卫生清洁;

3、负责客户资料管理,售楼处物料及礼品登记;

4、负责案场的协助工作及其他工作;

5、完成领导安排的其他工作

任职要求:中专及高中以上学历,有无经验均可!

行政客服(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、办公用品采购,

2、统计考勤记录,

3、协助销售统计客户资料,整理备案公司材料;

4、接听400电话和企业qq等事项

任职要求:

1、大专以上学历,20-28周岁,英语能力良好,形象气质佳,正直善良;

2、具备较强的“学习能力”“执行力”“抗压力”

3、有强烈的上进心,时时刻刻提升自我能力与价值

4、有亲和力,性格外向、反应敏捷、表达能力强,具有优秀的的沟通能力及交际技巧;

行政客服(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1.客户咨询问题的解答。

2.做好详细的预定纪录和客户登记。

任职要求:

1.具有良好的沟通能力及服务意识,反应灵敏;

2.端庄大方,举止文雅。敬业乐业,具有职业素养和吃苦耐劳的精神!

工作地址:武汉市洪山区光谷总部国际一期5栋405 或 武汉市东西湖区金银谭将军街宏图路现代企业城a2栋16层

行政客服(岗位职责)

职位描述

职位要求;

1 熟练使用办公软件,每分钟打字速度不低于50字。

职位职责;

1 负责整理资料的录入,整理。

2 团队意识强,及时完成上级交于的其他工作

基本工资+绩效+车补+饭补+年底双薪+不定期福利等

行政客服(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1.协助搭建系统知识库资料,完善服务流程;

2.根据系统知识资料解答合作商咨询的问题;

3.定期进行老客户的维系,了解客户过程中存在的问题,并进行跟进问题反馈;

4.将各部门的问题进行记录,并进行反馈以及后期问题的跟踪解决;

5.对接公司各个部门,处理日常基本事物;

岗位要求:

1.大专以上学历,专业不限;

2.反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;

3.能够主动热情服务客户,良好的客户服务意识;

4.有责任心,能承受较大的工作压力,有团队协作精神,敢于迎接挑战.

条件优秀者,薪资可面议,部门新成立,有良好的晋升空间。

行政客服(岗位职责)

职位描述

职位描述

1、负责公司客户的维护

2、负责客户信息的登记和更新

3、反馈客户建议及意见,并向上级提出解决方案

职位要求

1、普通话标准,声音动听,具备良好的沟通能力

2、有良好的服务意识,工作耐心细致

3、有时间观念,工作具有计划性

4、具有呼叫中心或相关服务行业工作经验者优先考虑

5、会计相关专业的优先考虑

行政客服(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

岗位职责:

1、负责公司的档案管理及各类文件统计,有行政管理相关工作经验者优先考虑;

2、回答客户的疑问,协助其他部门;

3、具备较强的责任感和敬业精神,自信、热情,敢于接受挑战,做好支持和辅助。

任职要求:

1、有一年左右工作经验,优秀的应届毕业生亦可;

2、乐观开朗,工作积极认真细心,反应敏捷、责任心;

3、认真完成上司交代的任务

任职要求:

第2篇 英文客服岗位职责(20篇)

英文客服(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、具备良好的英语表达和应用能力;

2、有一定的口语表达能力，能进行简单的英语对话;

3、工作内容:接受国外客户的购买咨询、订单处理，售后服务等，并做好记录，解答对方的咨询，回复国外顾客的邮件并安排发货等;

4、熟悉电脑基本操作，熟悉office的基本运用，打字速度快;

5、责任心强，有着良好的处事心态和应变能力;

6、负责汇总和整理相关数据存在的问题以及问题处理情况等相关信息，为公司内部相关人员提供支持。

英文客服(岗位职责)

职位描述

岗位描述:

全面完成客户的医疗救援服务，住院垫付、医学咨询、特需门诊预约、医疗转运送返等

1.做好电话热线的接听与外籍客户的沟通等服务工作;

2.协调公司与国外合作机构的相关事务;

3.负责处理国外客户的投诉受理、回访等工作;

5.完成领导交办的其他工作。

任职要求:

1.看护英文专业，专科学历以上;

2.沟通能力较强;

3.英语听力，口语要达到正常语速交流;

4.英语口语优秀者可放宽其他要求。

英文客服(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1.英文独立网站的客服和运营 ;2.负责网络营销渠道的维护工作;4.完成网站建设及推广过程中必须的各种文案的编写

任职要求:

1.英语须cet-4以上，英文读写熟练。 2.专科及以上学历; 3.为人诚信，勤奋，认真细致，工作责任心强;5.工作踏实，能适应创意型以及重复性的工作，能承受压力。 4、热爱互联网、热爱电子商务。

英文客服(岗位职责)

职位描述

岗位职责

1、负责向用户解答游戏相关问题，同时组织优质玩家的活动;

2、负责收集游戏中玩家反馈的问题、游戏中出现的bug与建议;

3、负责接听客户服务专线电话，回复客户的信件及电子邮件;

4、负责公司游戏及平台网站的日常管理和检查工作;

5、负责执行客户服务操作流程，处理用户的帐务相关问题;

6、负责游戏玩家方面的基础服务，建立客户沟通渠道，解决客户的投诉。

任职要求

1、大专以上学历，英语大学四级以上水平;

2、具备一年以上网络游戏/互联网/400行业客服从业经验，对优秀人选学历可放宽;

3、具备熟练操作office的能力，打字速度每分钟50个字以上;

4、表达、沟通能力强，能吃苦耐劳，能承担工作压力，渴望学习和进步;

5、热爱游戏行业并精通两款以上的网络游戏，能使用常见软件，了解当前网络游戏环境;

6、可适应长期的24小时轮值倒班的工作时间。

英文客服(岗位职责)

职位描述

岗位职责

1. 通过邮件或者产品论坛为全球用户提供英文技术支持服务;

2. 帮助用户解决在使用产品的过程中遇到的技术问题;

3. 收集用户反馈的信息并进行初步整理和分析;

4. 代表用户协助研发中心改进现有产品或者开发新产品;

5. 负责产品培训工作。

任职要求

1. 具备计算机科学技术或计算机应用程序开发相关专业，大学本科学历;

2. 具备cet-4成绩500分及以上，或cet-6成绩426分及以上;

3. 具备较强的计算机软硬件问题诊断及分析能力;

4. 具备计算机硬盘相关知识或数据恢复知识的优先;

5. 具备基本的客户服务意识，认同以客户为中心的服务理念。

英文客服(岗位职责)

职位描述

工作内容及职责(job description and responsibilities):1、起草相应文件，查收总裁邮件及协助回复邮件; compose correspondence， check and reply emails for the president; 2、记录总裁交代的各类事项，安排出差行程及确保旅途顺畅无忧; taking down dictations， arranging travel plans， organizing itinerary for the president and ensuring smooth journey; 3、记录会议事项要点及会议支持以及会后完整的信息备份; prepare minutes of the meeting and provide support with complete information back-up during conferences; 4、对于重大的公司商业决定和文档资料负有保密的职责; confidentiality in handling major business decisions， files and documents; 5、负责及时更新客户信息资料，保持客户资料的准确性和及时性; responsible for updating customer information database，maintain an accurate and current database; 6、对公司未来的发展能够给出合理的建议; capable of giving spontaneous ideas whenever required by the management for business development; 7、准备各届展会所需之展会礼物，客户拜访礼物及客户来访礼物。 preparing customer gifts in various occassions such as business shows， business trips abroad or coming visitors.岗位要求(job requirements):1、本科及以上学历，商务英语、国际贸易专业; having bachelor’s degree or above，major in business/english/international trade; 2、2年或以上管理经验;

at least two years management e_perience or above; 3、优秀的英语沟通和书写能力; e_cellent communicational and written skills in english; 4、较强的组织计划能力，良好的倾听与理解能力，有耐心; strong planning and organizing skills，good listening and understanding skills，must have high patience level; 5、有海外学习或工作背景者优先。 overseas study or work background is preferred.

英文客服(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、负责ebay账号的销售管理.

2、ebay销售市场调查/分析、制定销售策略，达成ebay销售业绩。

3、控制产品风险，拟定合理的产品上架计划.

4、处理ebay客服邮件及相关工作，保持店铺的好评率和良好的信用度

工作要求:

1、英语四级或以上，能顺利进行英语口头和书面沟通; 六级以上优先考虑

2、有1年或以上的ebay销售工作经验;

3、掌握photoshop dreamweaver软件的使用。

4、熟悉消费性电子产品，3c 产品者优先

5、做事认真、负责，能承受一定的工作压力

6、思维灵活且有逻辑性，良好的沟通能力和团队合作管理能力

地址:

广州市番禺区厦滘岭南国际电子商务产业产业园一街3楼69-74号(厦滘地铁站a 出口)，地铁上盖，多路公车直达，交通方便

英文客服(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1.负责网络平台的客户服务工作; 2.受理客户的投诉与咨询，客服邮件的处理与回复;

3.为客户提供优质服务，维护和扩大忠诚会员规模;

4.经入职培训后，可独立进行投诉处理与客户邮件的回复工作，提升客户整体满意度;

任职要求:

1.英语或相关专业专业，本科或以上学历，英语六级或以上资格;

2.具备一定的客户服务类相关工作经验;

3.具备良好的逻辑思维能力，擅长英文写作，措辞表达确切、流畅，语感及修辞能力强;

4.热爱互联网事业，有志投身于互联网未来发展;

5.具备良好的表达能力及沟通协调能力、计划与执行能力;

6.掌握word，e_cel等办公软件使用方法，具备一定的网络知识;

7.有强烈的进取意识，责任心强，具备良好的职业素质和团队协作精神。

英文客服(岗位职责)

职位描述

职位要求:

1、接受线上、线下客户对租车服务的咨询与预订，并完成预订订单;

2、接听客户对租车服务等产品信息的咨询电话，并予以解答及妥善解决;

3、执行公司各项业务流程及服务标准，确保服务的可靠性并不断提高客户服务感受;

4、负责做好投诉客户的初级安抚工作，配合投诉事件的甄别处理和过程跟进工作;

5.及时反馈客户提出的意见及建议，参与服务执行中心的话述制定与优化，通过不断提升话述的

基本要求:

1、形象好、气质佳、举止大方、懂礼仪规范;

2、英文听写读都熟练或有托业成绩者优先考虑;

3、普通话标准，有很强的语言表达能力;

4、有工作经验者优先。

福利:

基本工资 +绩效+ 工作餐;

提供五险一金、补充医疗保险;

英文客服(岗位职责)

职位描述

我司真正实现集“电子商务+杂志+培训+vis”于一体的立体传媒模式

工作职能:负责公司客户关系管理，提升公司服务品牌，负责国内外客户回访工作，跟踪客户服务、历史记录及客户满意度，了解客户的感受和需求，进行总结和分析，并将信息及时反馈给相关部门

任职要求:

1、英语或相关专业毕业，本科或以上学历

2、英语口语熟练、流利

3、中英文互译熟练，英语达到能熟练收听、收看和翻译外电的水平

4、具备良好的客户服务意识及人际沟通能力，细心、有责任感

5、具有良好的语言表达能力和沟通技巧，准确把握客户心理，口齿伶俐

英文客服(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、按照客服工作流程，对游戏玩家遇到的问题进行解答;

2、负责处理玩家遇到的问题和玩家投诉案件、接纳玩家建议等，为玩家提供优质的客服服务;

3、全面、及时监控游戏运营状态，带动游戏内气氛，维护游戏世界正常秩序，并做好信息分析、整理及反馈工作;

4、对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议;

5、表现优秀者，亦可由客服转运营。

任职要求:

1、 本科或以上学历，英语基础扎实;

2、 优秀的英语听说读写能力，能使用英文与玩家进行流畅的书面交流;

3、 能熟练使用日常办公软件，具有良好的执行力和职业操守;

4、 良好的服务意识和团队精神，有英文客服相关工作经验者优先;

5、 热爱游戏行业， 有一定游戏经历优先。

英文客服(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1. 熟练运用office办公软件;

2. 英语六级以上， 专八/口语流利者优先;

3. 认真细致耐心，有较强的责任心和学习能力;

4. 良好的逻辑思维能力及沟通技巧，高效及时的处理各类客户投诉及退款纠纷;

5. 对数字敏感，针对各项交易和退款金额进行数据分析;

6. 积极上进，定时完成上级安排的工作内容。

7、无需接打电话，公司提供岗位培训。

8、优秀应届生均可考虑。

福利待遇:五险、绩效奖金、加班补助、带薪年假，生日宴会、部门活动等等。

英文客服(岗位职责)

职位职能

1、大专及以上学历，国际经济与贸易或英语专业毕业者优先。 2、无外贸工作经验者要求英语6级以上，有外贸经验者要求英语4级以上。 3、心态好，有很好的服务意识，并有较强的解决问题能力和抗压能力。 4、为人诚实机敏，工作耐心细致，有团队合作意识。

职位描述

岗位职责: 1、提供热情的售前服务，积极引导客户下单。 2、提供良好的售后服务，快速、准确回复和处理来自全球各类客户的问题咨询和反馈。 3、妥善处理客户的问题订单、纠纷、中差评和投诉，提高账户好评率，保持账号良好运行。 4、及时跟踪订单进展状况，确保订单的顺利正常完成。 5、搜集和统计客户相关数据，参与客户服务满意度提升计划。 6、收集和反馈产品和服务信息。 7、其它相关职责。

英文客服(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

负责接听客户电话，解决客户问题及日常的门诊客户的接待工作;

负责就诊客户预约、分诊;

负责前台收费、统计工作;

任职条件:

1 、大专及以上学历;

2、品貌端正，有亲和力，身高165cm以上;

3、 注重团队合作，良好的沟通与表达能力 ;

4、有客户关系管理经验者优先;无经验可培训

5、有5星级酒店前台接待工作经验者优先;

6、英语口语流利者优先。

我们为您提供:

1、交通便利的员工宿舍

2、成熟完善的培训体系，全方位的培训内容。

3、晋升空间:瑞尔齿科注重人才的培养与选拔，随着公司的快速发展，为员工提供了广阔的晋升空间，为每一瑞尔人提供了充分展示自我的广阔平台。

英文客服(岗位职责)

职位描述

岗位职责:1.编辑商品的英文描述、分类、销售、页面做成、上架等，及时优化listing;2. 完成客服工作，负责及时回复账户的日常留言、站内信、邮件等，快速、准确地解答客户咨询;3.处理投诉、纠纷、差评等售后问题。提高账户好评率，odr，保持账号良好运行;

任职要求:性别:女;2、学历:大专以上;英语水平要求熟练(能迅速回复客户的邮件)，读写熟练运用;听说能进行基本交流;3、有耐心，有较强的服务意识，工作认真负责;有团队合作精神;能承受工作压力;4、不接受应届毕业生5.了解速卖通，亚马逊平台的优先。 7.试用期过后购买社保。

英文客服(岗位职责)

职位描述

1.担任国际亚马逊、ebay英文客服工作，负责及时处理回复售后邮件;

2.能独立解决各种客户问题，包括咨询、售后、处理投诉等，能预防可能出现的争议，妥善解决各种已出现的争议;通过与客户沟通，提高公司服务流程的质量。

3.了解产品信息，收集和整理客户的反馈信息，反馈给相关主管人员;

4. 完成上级交办的其他任务;

任职资格:

1. 大专以上学历，从事过外贸客服工作经验，做过ebay、amazon、敦煌、速卖通、阿里巴巴等外贸平台从业经验者优先考虑;

2. 熟练使用office办公系统软件;具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作;

3.具有良好的理解能力和语言表达能力，有沟通解决问题的方法和经验;善于分析思考问题，工作认真细致有耐心和责任心，具有良好的客户服务意识和团队合作精神。

1、不管你来自哪里，年龄大小，我们希望你正直，待人真诚。

2、无论你年龄大小，我们希望你有强烈的成功欲望，有梦想，有追求，证明自己存在的价值。

3、你一定要能吃苦，要勤奋，否则别到这里来。因为勤奋+思考才容易更快的成长。

4、你一定要有团队意识，一个人可以走的很快，但不可能走得很远。

5、你要懂得自律，如果现在还不能自律，那就让团队和环境来帮助你。

6、拥有超强的执行力， 一流的创意+三流的执行永远比不上三流创意+一流的执行，加入我们!

欢迎心怀梦想的你，加入我们大家庭。我在这里等你哦!

英文客服(岗位职责)

职位描述

公司为所有员工提供以下福利:

1、办理五险一金，另外还有补充公积金;

2、享受所有国家法定节假日，周末双休;

3、为员工购买多种商业保险;

4、享受带薪假:年假、婚假、产假和陪产假、孩子秋游及家长会假;

5、组织形式多样的员工活动、定期聚餐，下午茶及年度短中长线旅游活动;

6、提供丰富的福利:高温补贴、节假日补贴、生日礼金、结婚贺金、生育贺金、丧假慰问金等;

7、提供别墅式的员工宿舍，里面有空调、洗衣机、卡拉ok，可以和帅锅美女嗨皮;

8.员工可以享受情人节、圣诞假期;

除了以上这些，最重要的是在这里，你可以感受到家人般关怀;加入中商，一迈步，发现梦想星光，一转身，相遇志同道合，一抬头，看到幸福希望;在这里不仅可以得到大咖级别的培训讲师给你指导和帮助，还可以享受到舒适愉悦的工作环境，每天嘻哈的生活和快乐的工作，不正是我们现在所追求的吗

想知道我司更多职位信息，请关注微信号:yesnosh

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岗位职责:

1、通过电话、邮件、在线等方式解决客户的咨询与投诉，及时正确解答客户对产品使用存在的问题与疑问

2、通过良好的沟通和专业知识，为客户提供高质量的服务并提升用户保有率。记录已解决问题，完善faq系统;

3、与其他部分沟通，并合理利用内部资源和流程，进行有效的服务处理与跟进

4、维护良好的客户关系，及时预警反馈服务中存在问题;

岗位要求:

1.大专及以上学历，一年以上客服经验;

2.英语口语流利，听说读写能力强;

3.有耐心服务意识强，能独立处理解决问题的能力;

4.office e_cel， word， ppt等常用办公软件 操作熟练

英文客服(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、受理客户咨询，按照相应流程给予客户准确的答复及操作指导;

2、准确记录客户反馈的问题，进行跟踪处理;

3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题;

4、受理客户的投诉及建议，并准确记录相关信息分发到相关处理部门;

5、定期对客户进行回访及满意度调查。

任职要求:

1、性格开朗、勤奋敬业、责任心强，思路清晰;

2、英语口语良好、普通话标准，口齿伶俐，语言表达能力强，擅于沟通;

3、思维敏捷，有良好的服务意识，工作耐心细致，有团队合作精神;

4、电脑使用熟练，熟悉办公软件和网络工具。

英文客服(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1. 通过qq和邮件为国内外用户提供服务。

2. 维系好现有合作关系，开拓新的合作项目。

3. 整理用户产品意见反馈和建议，跟进产品重大更新及问题处理，推进产品优化。

responsibilities:

1. communicating daily with e_isting suppliers via email and qq;

2. establishing relationships with new and e_isting suppliers;

3. identifying issues， patterns and trends for our business， based on supplier feedback;

岗位要求:

1. 本科学历，至少2年销售、客服或其他与客户日常交流的工作经验。

2. 善于维护客户关系。

3. 须是pc游戏玩家。

4. 须熟悉电子商务。

5. 熟悉e_cel、word、ppt等日常办公软件。

6. 普通话标准。

7. 英语会话熟练。

requirements:

1. minimum of 2 years e_perience in sales， customer support， or a similar job involving daily communication with clients and customers;

2. demonstrated success in establishing relationships;

3. you must be a pc gamer

4. you must be familiar with ecommerce

5. basic computer skills (e_cel， word， ppt)

6. chinese proficiency (native speaker)

7. english proficiency (conversational)

英文客服(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、负责客户的咨询，收集整理相关信息;

2、根据客户需求安排测试并跟踪全过程;

3、负责客户的投诉异常问题处理;

4、负责客户良好关系的长期维护。 任职条件:

1、 大专以上学历，英语四级及以上，懂白话者更佳;

2、1年以上相关岗位工作经验;

3、熟练运用办公软件word和e_cel等;

4、具备较强的表达沟通能力，良好的协调能力及团队协作精神。

第3篇 淘宝助理客服岗位职责

电商客服/淘宝客服/在线客服/天猫客服/客服助理 玄吉(上海)信息技术有限公司 玄吉(上海)信息技术有限公司,玄吉信息,玄吉信息技术,玄吉 岗位职责:

1、负责处理客户的售前、售中、售后客服工作,及时处理客服中心发聩和出现的异常差错等问题;

2、定期对客户进行回访和维护管理,了解客户需求,做到早发现早处理和解决问题;

3、与仓储运营部进行交叉协作,协调处理因仓储运营中客户反映的问题进行处理,并将处理结果及时反馈到客户;

4、负责对客户反馈的问题及每天的发货情况进行汇总统计,对过程中出现的异常进行有针对性的寻找处理和解决问题的办法;

5、完成客服中心交办的其它日常工作

任职要求:

1、1年以上淘宝/天猫客服经验者优先;

2、熟悉客服部门岗位绩效、工作排班等工作流程和考核模式

3、善于团队建设,能有效管理团队完成公司制定的目标,帮助团队成员提升销售技巧;

4、具较强的服务意识,精通销售技巧,应变能力及现场处理问题能力较强,具备亲和力、良好的心理素质、较好的语言表达能力以及管理能力;

5、认同公司的价值观,工作责任心强,积极主动,有团队精神。

第4篇 优秀客服岗位职责任职要求

优秀客服岗位职责

岗位职责:

1. 通过邮件为顾客提供售前产品咨询及协助客户完成下单流程;

2. 部门间进行待跟进问题沟通，详细统计和分析问题，及时反馈并对异常情况进行汇总;

3.发货中的订单处理:运输及海关问题处理，协调和传达速递商运输规则;

4.售后支持:受理日常投诉，提供技术咨询和协调后续处理反馈。

任职要求:

1.大专及以上学历，英语、外贸、国际贸易、对外汉语等相关专业优先;

2.大学六级以上或者同等水平，能通过邮件与外国人日常交流;

3.有较强的中英文沟通能力，能在熟练处理和解决内外部突发事件;

4.热爱客户服务工作;

5、为人热情、灵敏、诚恳、善于沟通、稳重、品行端正。

第5篇 销售或客服岗位职责任职要求

销售或客服岗位职责

岗位职责:1、利用网络进行公司产品的销售及推广;2、负责公司网上贸易平台的操作管理和产品信息的发布;

销售或客服岗位

第6篇 中英文客服岗位职责

岗位职责:

1.通过电话沟通,及时和专业地处理国内外客服的咨询、查询和投诉,并做相应的记录;

2.为国外客户提供专业合理方案及建议;

3.与客户建立良好的沟通,确保解决客户问题及满意度;

4.根据业务实际情况,梳理规范业务流程并进行迭代。

任职要求:

1.大专以上学历;

2.普通话标准、英语流利(听说读写能力);

3.较强的服务意识,思路清晰,认真细致,有耐心,服从工作安排;

4.善于与人沟通,具有较强的沟通协调能力、抗压能力和团队合作精神。

第7篇 物业前台客服岗位职责任职要求

物业前台客服岗位职责

岗位职责:

1、做好前台电话接听，传真接收等，并按要求做好电话转接或信息的记录反馈;

2、礼貌做好对来访客人接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。

3、物业费水电费的收缴及装修手续的办理等。

4、维护前台区域内的整洁、卫生，提升公司前台形象;

5、根据需要，协助做好公司重要客人的接待(场所不限于公司前台区域);

6、完成领导交办的其它相关工作。

岗位要求:

1、年龄28周岁以下，性别不限，大专及以上学历，物业管理或文秘专业优先考虑;

2、男:身高170cm以上，女:身高158cm以上，形象良好，身体无明显伤疤和纹身;

3、工作责任心强，具备较强的组织、协调、沟通能力及人际交往能力;

4、工作踏实稳重，具有一定抗压能力。

第8篇 公积金客服岗位职责

岗位职责:接听北京市民对住房公积金问题的咨询电话。

任职要求:

1、中专及以上学历

2、普通话、吐字清晰、声音圆润甜美;

3、性格开朗、沟通能力及学习能力较强、身体健康。

第9篇 银行客服岗位职责

银行客服 天津北星博辉互联网信息服务有限公司 天津北星博辉互联网信息服务有限公司,北星博辉 职责描述:

1.负责处理客户逾期、征信等问题的反馈建议。

2.负责逾期邮件、总行征信邮件、调单的处理及投诉。

任职要求:

1.20-35岁之间。

2.大专及以上学历。

3.有银行工作经验者优先录用。

第10篇 店铺客服岗位职责

京东店铺客服 北京醉鹅娘电子商务有限公司 北京醉鹅娘电子商务有限公司,醉鹅娘,醉鹅娘 岗位职责:

1、 主要负责公司京东电商平台客户接待工作;

2、 熟知产品信息、价格、促销活动,根据客户需求推荐合适的产品,促成交易;

3、 及时解决或反馈客户在购物过程中遇到的所有问题;

4、 完成领导交代的其他工作.

任职要求:

1、 有京东店铺客服工作经验,能熟练使用在线聊天工具,打字速度快(80字+/分),能够与多人同时交流,思路清晰;

2、 工作积极主动,细致有耐心,应变能力沟通能力强,能配合团队工作;

3、 一年以上电商平台客服相关经验优先,熟知买家的购物心理;

4、 能适应倒班工作制;抗压能力强,有耐心,有集体主义感。

第11篇 英语销售客服岗位职责

英语销售客服 印孚瑟斯技术 印孚瑟斯技术(中国)有限公司杭州分公司,印孚瑟斯,印孚瑟斯技术,印孚瑟斯 职责描述:

1. 一站式销售支持,客户服务

2. 维护客户关系

3. 提供数据分析和改进建议

4. 销售项目管理和政策执行

任职要求:

1. 1年以上工作经验,有海外客服经验者优先

2. 英语水平良好

3. 良好的e_cel 和 powerpoint 技能

4. 财务和商业敏感性

5. 善于自我激励,优秀的团队合作精神

第12篇 设计兼客服岗位职责

1、负责物业公司租户活动广告设计,日常标识标牌、手册资料、宣传物料等设计及节假日现场包装等;

2、微信公众号软文编辑、运营;

3、与客服人员密切配合完成租户活动策划及相关对客户服务工作。

4、完成领导安排的其它事物

任职要求:

1、设计相关专业大专以上学历,思维敏捷,设计思路新颖、敏捷

2、熟练使用ai、cdr、photoshop等各种设计软件,具有相关印刷、标识标牌制作知识;

3、 有良好的文案功底及微信公众号运营能力;

第13篇 电商线上客服岗位职责

线上电商客服 富世华(上海)管理有限公司 富世华(上海)管理有限公司,富世华 职责:

负责嘉丁拿品牌官方旗舰店线上店铺售前、售中和售后事宜

售前:解答买家在线咨询和留言,引导顾客完成咨询及购买;

售中:日常库存核对修改,及时处理订单、产品及交易中的各类问题;

售后:负责订单物流的追踪和查件,跟进和协调售后事宜;

1. 学习掌握相关店铺的商品知识、规格参数以及店铺信息、交易规则;

2. 迅速解决产品及交易的各类问题,耐心解答咨询和留言,促使订单的成交;

3. 高效处理客户订单,准确记录买家的特殊要求,并负责跟进协调;

4. 负责物流的追踪和查件,跟进各类售后问题,负责退换货登记、申请和执行;

5. 完成客服主管安排的其它事项。

轮班制,白班9-17点,晚班15-23点。晚班在家工作。白班晚班轮流排版。

一周单休一周双休。

任职要求:

至少一年以上工作经验,有线上客服工作经验者更佳;

熟悉线上购物,有良好的沟通能力,文字表达清晰、准确;

具备良好的工作习惯及工作态度,对待工作认真负责,做事积极主动,有强烈的责任心,诚实可靠;

有良好的学习能力,理解力强,针对不同问题的分析与协调能力;

具备解答提问百问不烦的耐心,有良好的服务意识;

性格耐心、友善、脾气好,有团队合作精神,并能承受工作压力。

第14篇 商场客服岗位职责

商场客服 南京欢乐港商业管理有限公司 南京欢乐港商业管理有限公司,欢乐港 职责描述:

1、负责商场各项活动的接待及咨询工作;微笑并礼貌的做好对客接待工作;

2、负责商场的客户投诉,与客户进行及时沟通、处理和反馈,并对所有投诉进行登记和追踪;

3、接受公司领导及部门领导委派的各项临时性接待工作,掌握处理现场突发事件的能力与技巧;

4、做好各类宣传资料的收集、统计工作;

5、协助制定公司的公关战略规划,维护公共关系、整合资源,宣传企业形象。

任职要求:

1、要求22-25周岁,身高165cm以上;

2、形象气质佳,踏实细心,做事条理性好,责任心强;

3、具有良好的表达及沟通能力,思维清晰,有较强的服务意识 ;

4、普通话标准,热情大方,性格活泼开朗,有亲和力,善与人沟通交流;

5、具备良好的书面和口头表达能力、社交能力、组织管理能力、自控应变能力以及创新能力,抗压能力强;

6、电脑操作熟练,能熟练运用office办公软件;

7、请应聘者附近照一张。

第15篇 人寿客服岗位职责

幸福人寿扬州中心支公司客服岗招聘 幸福人寿保险股份有限公司江苏分公司分支机构 幸福人寿保险股份有限公司江苏分公司分支机构 任职要求:

1、学历:全日制本科及以上学历,保险、医学、法律、金融、会计专业;

2、年龄:22-35岁;

3、条件:有保险从业经验及运营、保险柜面工作经验者优先;

4、其他要求:有较好的服务意识、临柜处理能力,具备良好的沟通表达能力、协调能力

5、招聘人数:1名

6、待遇:0-3500(五险一金、员工福利险、公司团康及工会活动、正常节假日)