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第1篇 高薪招聘客服岗位职责任职要求
高薪招聘客服岗位职责
岗位职责】
配合红娘服务团队，面向网上的世纪佳缘免费注册会员，通过回访做信息核实邀请参加活动、了解服务。
(岗位不外出，不应酬，无需开发客户资源，客户资源由公司提供)
【任职资格】
1.优秀的表达、沟通能力，以及良好的客户服务意识。
2.激情，坚韧，充满干劲，勇于进取和挑战自我。
3.学历不限，年龄22—35岁，性别不限，电脑操作熟练。
第2篇 招聘客服专员岗位职责
任职要求:
1.熟悉网络购物，有淘宝客服工作经验。
2.头脑清晰，思维敏捷，待人热情，善于交流，有良好的服务意识，工作耐心细致;
3.普通话标准，具有亲和力，具备良好的沟通能力，工作积极严谨，做事认真，踏实肯干;
4.有较好的电话、网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识;
5.听从工作安排，适应压力环境下工作，能很好的配合团队工作;
6.为网上客户提供售前售后服务，并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，提供售后服务并能解决一般投诉;
7.打字速度，60字/分， 客服是2班轮班，早8点晚5 点， 下午班是3 点到 12 点， 单休，有宿舍。
第3篇 安子国际招聘客服总监岗位职责
岗位职责: 1、负责客户服务标准、业务标准和流程的制定,规范客户服务行为。
2、围绕客户开发计划,负责客户关系的维护与开发管理。 3、负责客户咨询、投诉等监督检查工作,发现问题及时处理。
4、负责客户突发事件的处理。
5、负责大客户关系的重点维护和管理。
6、负责客户回访制度的建立,并监督实施。
7、负责组织客户信用调查及客户档案管理工作。
8、负责客户合同签订授权业务代表与初步审核。
9、负责客服部的团队建设,内部培训及监督考核。 10、配合市场部进行新品推广,市场调研等各项工作。
11、定期向上级反馈可行性工作方法,及工作流程等改进建议。
12、定期向上级述职,按时完成各项报表(周报,月销售报表,月度总结表,及其他统计分析报表)。 13、及时完成上级领导交办的其他任务。 任职要求: 1、认同企业文化,忠诚度高。 2、了解不同类型的客户及本行业的发展状况。 3、具有3年以上的客户服务管理工作经验。 4、具备沟通能力、协调能力、创新能力 5、年龄、性别、不限。
