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岗位职责是什么
油站岗位职责是指在加油站工作的一系列任务和责任，这些职责涵盖了从客户服务到油品管理、设备维护等多个方面，旨在确保油站的高效、安全运营。
岗位职责要求
1. 持证上岗：必须持有相关操作证书，如加油员资格证，确保合法合规。
2. 安全意识：具备强烈的安全意识，熟知应急预案，能够预防和应对各类安全事故。
3. 服务态度：以客户为中心，提供友好、专业的服务，处理好客户投诉和问题。
4. 技能熟练：熟悉加油设备的操作和维护，能够准确计算油量和费用。
岗位职责描述
油站员工的日常职责包括：
1. 加油操作：正确、快速地为车辆加油，确保计量准确无误。
2. 现金及电子支付处理：熟练操作收银系统，处理现金、信用卡或移动支付。
3. 设备检查：定期检查加油设备，确保其正常运行，及时报告并修复故障。
4. 环境维护：保持油站的清洁，包括地面、加油机、便利店等区域。
5. 库存管理：协助进行油品库存管理，确保库存充足，避免过度或短缺。
6. 安全监控：密切关注油站内的安全状况，防止火灾和其他安全隐患。
7. 客户沟通：解答客户的疑问，提供产品信息，处理客户投诉，维护良好的客户关系。
8. 记录与报告：准确记录销售数据，按时提交各类工作报告。
有哪些内容
油站岗位职责的具体内容可能包括：
1. 定期培训：参加安全、服务等方面的培训，提升专业技能和知识。
2. 应急响应：参与应急演练，熟悉疏散程序，能在紧急情况下迅速响应。
3. 法规遵守：了解并遵守环保、消防等相关法律法规，确保油站合规运营。
4. 促销活动：执行公司制定的促销策略，提高油品和服务的销售。
5. 信息更新：及时传达和执行公司政策，向客户传达最新促销信息。
6. 团队协作：与同事协作，共同完成油站的日常运营任务。
7. 数据分析：通过销售数据分析，为优化运营提供参考。
8. 服务质量改进：持续改进服务流程，提升客户满意度。
以上就是油站岗位的全面职责，每一位员工都应以高度的责任心和专业精神履行这些职责，共同维护油站的稳定运行，提供优质的服务体验。
油站岗位职责范文
第1篇 油站经理岗位职责
油站经理 福建象屿壳牌石油有限责任公司 福建象屿壳牌石油有限责任公司,象屿壳牌 职责描述:
• hsse管理:出色执行壳牌hsse(健康、安全、环保、保安)政策及要求,全面负责加油站健康、安全、消防等工作
-带领员工充分了解并主动遵守壳牌hsse相关政策;
-制定有效的油站安全计划并良好执行;
-主动及时地干预油站不安全行为。
• 合规管理:出色执行壳牌合规制度及要求,带领员工了解并遵守壳牌合规政策
-确保油站资金、资产安全;
-确保运营标准前提下,完成油站费控指标
• 运营销售:全面细致地管理油站运营,充分实现运营标准和销量目标
-制定合理的供货计划,执行公司价格及促销政策
-激励油品和便利店销售,完成有挑战的销量目标;
-进行存货管理,优化库存,减小损耗(油品及非油)
• 顾客服务:了解顾客需求,具备良好的顾客服务意识,有效的处理顾客投诉
-确保油站视觉标准符合公司要求(如油站的vi清洁维护、灯光管理等)。
-确保员工充分了解产品,并提供专业热情的服务和购买建议;
-专业地处理顾客投诉,积极接受反馈并做出改进
• 团队管理:负责油站员工日常管理,如招聘、排班、培训、指导、激励团队伙伴,营造良好的团队氛围。
-高效经济地管理团队编制,实现团队效率最大化;
-充分地关注、激励、培训团队伙伴,培养良好的团队关系;
-对团队伙伴进行定期的绩效评估,主动及时地给予反馈。
• 公共关系管理:与业主、政府机构等保持良好的关系,证照的管理
• 其它: 公司其他指派任务及任命
任职资格:
- 具有安全意识
- 3年以上连锁经营工作经验,直接管理10人以上团队的经验,具知名品牌店长经验者优先
- 拥有良好销售及服务意识
- 诚实、正直和尊重他人,关爱员工
- 良好的沟通及协作能力,极强责任心及主动性
- 可接受省内地方调动
第2篇 加油站主管岗位职责
加油站财务主管 浙江壳牌燃油有限公司 浙江壳牌燃油有限公司,壳牌浙江,壳牌燃油 1、 油站账、物核对及系统入账管理;
2、 燃油损益及油品收货结果系统入账管理;
3、 非油收货及系统入账;(含促销品)
4、 油站月末盘点;
5、 系统故障,完成数据的确认,协助供应商完成补录;
6、 资产台账的注册建立;
7、 负责营业款的清点,配合上门收款;
8、 保险柜及钥匙管理;
9、 定期参加财务组织的合规培训,并完成员工培训,应对各项检查;
10、 油站发票管理,负责税务相关事宜;
11、 油站费用报销及内务管理(包含水电费缴纳、办公用品采购等)
12、 完成油站经理交办的其他工作,包含协助运营;
使命:
让加油站成为你我生活的快乐驿站
愿景:
建立一体化油站生活圈,成为华东地区最佳油品及非油品零售商
第3篇 加油站站长岗位职责
加油站经理/站长/店长 延长壳牌石油 延长壳牌(广东)石油有限公司,延长壳牌石油,延长壳牌 岗位职责:
1、全面负责加油站健康、安全、消防等工作
2、带领团队达成加油站的燃油、便利店销售目标
3、持续关注服务优化,有效处理顾客建议和投诉
4、人员管理:排班、训练、激励、营造正面积极的工作氛围
5、与业主、政府机构等保持良好的关系
任职要求:
1、大学专科及以上学历
2、3年以上连锁经营工作经验,具知名品牌店长、副店长经验者优先
3、具备优秀的沟通能力
4、熟练使用办公软件
第4篇 加油站管理岗位职责
教学研究-加油站经营管理经验 一加油站经营管理
1.搜集行业内标杆加油站在营销、管理、战略、培训、安全等方面资料,总结新的先进的经验和方式方法,形成加油站各类指导性经营报告
2.调研三级培训体系需求,创新改善培训方案及培训模式
3.研究加油站内部员工管理、绩效管理、经营管理,形成加油站运营管理提供指导性解决方案
4.调研标杆加油站油品、非油品经营策略,拓展经营思路
打造文化油站 1.研究开展加盟站人力资源工作
2.研究企业文化传播的方式、渠道
3.策划各种企业文化活动
二教材研发
1.汇编、更新案例库、《加油员应知应会》、《站经理必备》等各类专业技能培训教材
2.制作微课等线上培训课程
3.研发互联网培训新模式
任职要求:
1、有加油站行业培训管理经验。
2、对加油站板块做过咨询管理。 一加油站经营管理
1.搜集行业内标杆加油站在营销、管理、战略、培训、安全等方面资料,总结新的先进的经验和方式方法,形成加油站各类指导性经营报告
2.调研三级培训体系需求,创新改善培训方案及培训模式
3.研究加油站内部员工管理、绩效管理、经营管理,形成加油站运营管理提供指导性解决方案
4.调研标杆加油站油品、非油品经营策略,拓展经营思路
打造文化油站 1.研究开展加盟站人力资源工作
2.研究企业文化传播的方式、渠道
3.策划各种企业文化活动
二教材研发
1.汇编、更新案例库、《加油员应知应会》、《站经理必备》等各类专业技能培训教材
2.制作微课等线上培训课程
3.研发互联网培训新模式
任职要求:
1、有加油站行业培训管理经验。
2、对加油站板块做过咨询管理。
第5篇 油站出纳岗位职责
岗位职责:1、负责日常现金及票据的收付、保管及费用报销;2、划转、核算内部往来款项,到款确认,及时登记现金、银行日记帐;3、协助会计做好各种帐务的处理工作;4、做好油站资产(固定资产、存货)的监控工作;5、根据当地税务部门要求进行税务申报工作;6、做好油站内控相关工作;7、协助做好油站员工人事管理工作;8、其他财务相关工作。任职要求:1、大专及以上学历,有1年以上相关工作经验;2、工作认真细致、积极主动,责任心强、勤奋踏实、诚实守信、为人正直、坚持原则;3、具有良好的团队协作精神、良好的沟通能力和服务意识;具有良好的团队合作精神与职业修养,思路清晰,有良好的沟通表达能力,具有较强的保密意识;4、能熟练使用办公软件,具有一定的文字功底;5、熟悉国家财务政策、会计法规,了解税务法规和相关税收政策;熟悉银行结算业务和报税流程;6、具有会计从业资格证。
第6篇 油站会计岗位职责
岗位职责:
1、负责油品和代售商品的销售收款工作,制作销售凭证;
2、负责营业现金管理;
3、负责油品和便利店的进销存的统计和账务管理;
4、负责日(周、月)销售报表和月末进销存报表的汇总、填制和上报工作;
5、负责整理各种营业单据,及时与财务对帐(包括:现金账、银行账);
6、协助油站经理做好本站经营管理工作;
7、及时提出本站经营管理过程中出现的涉及财务核算方面问题并提出具体解决办法;
8、完成上级交办的其他工作任务。
任职要求:
1、大专及以上财务专业毕业,持会计人员上岗证;
2、良好的独立工作能力和服务意识;
3、至少两年的相关工作经验
4、诚实、职业操守好。
第7篇 led油站节能项目推广经理岗位职责
岗位职责:1、熟练掌握行业相关产品及项目知识;
2、走访目标客户收集市场信息并积极推广。
任职要求:1、机电类专科以上(含大专)以上学历;
2、一年以上工作经验。
