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岗位职责是什么
终端岗位是企业运营中的关键一环，主要负责与最终用户进行直接交互，确保产品或服务的有效传递，同时收集和反馈用户需求与市场动态。
岗位职责要求
1. 熟练掌握公司产品和服务知识，以便准确解答客户疑问。
2. 具备良好的沟通技巧，能够建立并维护与客户的良好关系。
3. 保持专业素养，即使面对困难情况也能保持冷静，解决问题。
4. 敏锐的市场洞察力，能及时捕捉用户需求变化和行业趋势。
5. 能够有效处理客户投诉，确保客户满意度。
6. 具备团队协作精神，与内部各部门紧密配合，共同提升客户体验。
7. 掌握基本的数据分析能力，定期汇报终端销售或服务数据。
岗位职责描述
终端岗位的日常工作包括接待客户、展示产品、提供咨询服务，以及处理销售或售后服务。这个角色需要在第一线与客户接触，了解他们的需求，解决他们在使用产品或服务过程中遇到的问题。此外，终端岗位还需要不断学习和适应市场变化，以满足不断升级的客户需求。
在客户服务中，终端岗位人员需要展现出耐心和热情，以建立信任和忠诚度。他们不仅是公司的代表，也是品牌形象的传播者。通过收集和分析客户反馈，他们可以帮助公司优化产品，改进服务流程，从而提升整体业务表现。
有哪些内容
1. 客户接待：负责接待来访客户，提供专业的产品介绍和演示。
2. 销售执行：完成销售目标，处理订单，确保交易顺利进行。
3. 售后服务：解决客户在使用产品过程中遇到的问题，处理退换货请求。
4. 用户反馈：记录并整理客户意见，为产品改进提供参考。
5. 市场情报：关注市场动态，了解竞争对手策略，为公司战略调整提供信息。
6. 团队协作：与销售、技术、售后等部门合作，确保客户需求得到及时响应。
7. 数据报告：定期提交销售、客户满意度等关键指标的分析报告。
终端岗位是企业与市场的桥梁，通过专业的服务和敏锐的洞察，推动企业的持续发展。
终端岗位职责范文
第1篇 产品终端岗位职责
终端产品经理 深圳市双平泰医疗科技有限公司 深圳市双平泰医疗科技有限公司,双平泰公司,小糖医,双平泰 岗位职责:
1、负责前端产品的规划设计,覆盖app、智能后视镜、车载中控、微信公众账号等公司其他安排工作;
2、能够提供高质量的产品原型、流程图、线框图等清晰的表达设计方案;
3、负责产品开发周期和进度把控,与设计、技术、测试和各业务部门共同配合,完成公司制定的各项工作指标和任务。
任职要求:
1、3年以上互联网产品经理工作经验;
2、工业设计、人机交互、视觉传达、设计艺术、计算机、心理学等相关专业优先;
3、精通sketch、a_ure等设计软件,具备较强的动效设计、原型开发能力者优先;
4、精通产品经理各项硬技能,能够熟练产出交互原型来展示自己的方案;
5、能够理解基础技术架构,和技术高效沟通并实现相关产品设计理念;
6、具有模块思维习惯,善于快速学习,有持续学习习惯,善于沟通,意志坚定,能够在复杂的环境中协调资源,推动项目向前。
7、踏实勤奋,积极上进,并能承受较高强度的工作压力;
8、自驱力强,习惯以结果为导向;
9、有导航/语音产品经验者优先。
第2篇 零售终端岗位职责
终端零售管理 微鲸科技有限公司 微鲸科技有限公司,微鲸,微鲸科技,微鲸 职责描述:
1. 建立公司总部整体对内&对外的零售管理体系,配套确立快速响应的市场资源和支持机制,为公司产品销售提供核心的推动力;
2. 基于各阶段的销售目标,快速分析行业最新动态,制定全国及核心区域的营销节奏,策划营销方案,集合终端、促销、培训等各个模块,形成有效模式并切实落地。
3. 基于后期全国各分公司市场人员团队的建立,梳理市场人员管理体系,打造全国市场人员团队,并建立人员培养体系。
4. 基于公司产品规划及其他各方面的实际情况,为产品终端零售负责,月度sell out政策制定、任务分解及配套的市场节奏规划。
5. 建立体系,树立标杆,主导零售工作需开展的重点攻坚项目,形成各类有效落地的优秀案例并做复制扩大。
6. 制定零售团队内部管理流程、明确工作要求并督促执行;
7. 公司各部门沟通协调,重点筛选整合产品、研发、营销、售后等部门的信息,为销售工作服务。
任职要求:
1、 大学本科学位及以上,家电行业零售及市场相关工作至少4年及以上;
2、 具备敏锐的家电行业动态捕捉,有实体门店销售经验者更佳;有团队管理经验更佳;
3、 条理清晰,做事高效。擅长方案策划、,并擅长在不同场合随机应变。
4、 能适应销售相关的快节奏、高强度的工作性质。
5、 组织协调技能:具有较强的沟通、交际能力、组织协调及团队合作精神,乐于面对挑战。
第3篇 市场终端管理专员岗位职责
岗位职责:1、物料策略的理解与宣导:理解公司每阶段的市场物料策略,并对接一线部门宣导公司物料策略、申请流程及相关物料知识;2、物料的执行:前期审核一线广宣物料需求,下单验收物料质量,中期跟进与检查物料在终端的安装及使用效果,后期对物料进行协调、回收与循环使用;3、库房物料的盘点:定期对库房物料进行盘点,规划后续使用;4、供应商管理:开发与维护供应商,跟进供应商合同,核销相应费用。任职要求:1、大专及以上学历,市场营销、平面设计等相关专业优先;2、沟通协调能力强;3、积极肯干,执行能力及跟进力度强;4、抗压能力强,乐观开朗;5、工作细心、谨慎,原则性强;6、有平面设计功底或市场终端物料工作经验者优先。要求:
第4篇 区域终端主管岗位职责
岗位职责:
1)主要负责任务分解、巡查店铺解决门店问题,执行公司规定,提升店铺销售
2)完成上级制定的销售拓展目标;
3)不断带领和督促下属达到既定销售目标;
4)在公司原则的基础上,制定公平合理的人员评估与激励制度,不断激励下属完成给定的目标,并努力提高本区域组织结构的凝聚力;
5)根据公司提供的培训资料,实地培训下属人员以提高其销售技巧;
6)上班时间可以浮动,主要负责管理深圳6家门店。
任职要求:
1、大专学历以上
2、连锁零售店铺区域经理岗位经验优先
第5篇 终端硬件岗位职责
终端高级硬件工程师 武汉盛帆电子股份有限公司 武汉盛帆电子股份有限公司,盛帆,盛帆 职责描述:
1、负责公司指定项目的管理与实施,并对结果负责;
2、负责研发项目的规划制定、项目立项和项目实施过程的管控;
3、制定项目计划,并根据项目计划做好项目各个阶段的组织工作,将工作落实到位;
4、带领项目组按公司模板完成硬件技术指标拆解、硬件架构设计、硬件模块设计、原理图、pcb设计、bom清单整理等工作;
5、做好项目开发和实施过程的监控,跟踪和了解项目的实际情况,出现项目偏差,及时采取纠正措施;
6、负责组织相关人员对项目各节点进行阶段性评审,验证和确认,组织对项目进行总结研究讨论会,对项目成果进行总结汇报;
7、负责项目团队人员的组建、分工、培养和考核工作。
任职要求:
1、本科及以上学历,电子、通信、计算机等相关专业;
2、5年以上终端类产品硬件研发经验,3年以上的研发项目管理经验;
4、熟练掌握至少一种硬件原理图和pcb设计工具,具备硬件系统开发能力;
5、熟悉项目开发流程和项目管理规范,具有优秀的需求分析能力、文档撰写能力,良好的语言表达能力、客户沟通能力、客户服务意识;
6、能够承受较大压力,工作积极主动,有强烈的责任感;
7、良好的组织协调能力,能够带领团队进行项目研发。
第6篇 终端系统岗位职责
系统工程师-终端管理 职位描述:
1、对大型分布式环境中的windows,os_桌面操作系统,映像管理,应用程序打包和分发,移动设备管理以及性能监视工具的企业知识。
2、在分布式环境中具有active directory / dhcp / dns /组策略的企业知识。
3、 有关windows server 2008,____年,____年 /桌面安全补丁管理和应用程序部署过程的企业知识。
4、有关vmware vsphere es_i 6._和horizon view 7._及更高版本的企业知识。
5、 在企业中为windows 7/10操作系统和应用程序部署构建,设计和自动化零接触环境的专业知识。
6、熟悉行业部署工具,如sccm,landesk,chef,munki或任何其他企业应用程序部署和自动化系统。
7、 针对我们的虚拟环境的application virtualization / streaming解决方案的专业知识,例如microsoft application virtualization(softgrid / app-v),thinapp,app-volume或citri_ _enapp。
职位要求:
1、熟悉自动化应用程序打包和分发方法和工具,如fle_era admin studio suite或wise packaging studio。
2、有关msi和自定义操作的专业知识。
3、具有企业级零接触windows和应用程序部署的经验
4、利用microsoft部署工具套件(mdt),任务序列和硬件驱动程序注入来创建硬件映像的windows图像管理经验和知识。
5、具有软件包构建和gpo部署方法的经验。
6、 具有企业移动设备管理工具(如airwatch / mobile iron等)的经验优先
7、有移动应用程序开发和部署经验者优先。
8、 具有microsoft桌面优化包(mdop)的经验。
9、有sql,perl,vb,batch,powershell和其他脚本语言的经验。
10、 优秀的口头和书面沟通技巧。
11、对细节的高度重视和经过验证的强大分析/故障排除和多任务处理技能。
职位描述:
1、对大型分布式环境中的windows,os_桌面操作系统,映像管理,应用程序打包和分发,移动设备管理以及性能监视工具的企业知识。
2、在分布式环境中具有active directory / dhcp / dns /组策略的企业知识。
3、 有关windows server 2008,____年,____年 /桌面安全补丁管理和应用程序部署过程的企业知识。
4、有关vmware vsphere es_i 6._和horizon view 7._及更高版本的企业知识。
5、 在企业中为windows 7/10操作系统和应用程序部署构建,设计和自动化零接触环境的专业知识。
6、熟悉行业部署工具,如sccm,landesk,chef,munki或任何其他企业应用程序部署和自动化系统。
7、 针对我们的虚拟环境的application virtualization / streaming解决方案的专业知识,例如microsoft application virtualization(softgrid / app-v),thinapp,app-volume或citri_ _enapp。
职位要求:
1、熟悉自动化应用程序打包和分发方法和工具,如fle_era admin studio suite或wise packaging studio。
2、有关msi和自定义操作的专业知识。
3、具有企业级零接触windows和应用程序部署的经验
4、利用microsoft部署工具套件(mdt),任务序列和硬件驱动程序注入来创建硬件映像的windows图像管理经验和知识。
5、具有软件包构建和gpo部署方法的经验。
6、 具有企业移动设备管理工具(如airwatch / mobile iron等)的经验优先
7、有移动应用程序开发和部署经验者优先。
8、 具有microsoft桌面优化包(mdop)的经验。
9、有sql,perl,vb,batch,powershell和其他脚本语言的经验。
10、 优秀的口头和书面沟通技巧。
11、对细节的高度重视和经过验证的强大分析/故障排除和多任务处理技能。
第7篇 移动终端开发工程师岗位职责
kck-终端开发工程师(移动端开发) 微众银行 深圳前海微众银行股份有限公司,微众银行,前海微众 岗位内容:
产品系统的移动端应用开发
职位要求:
1. 学历要求:本科或以上学历;
4.良好的java开发背景,对技术有热情,新技术学习能力强,技术基础较好,有良好的表达和沟通能力。有金融领域开发经验者优先。华为,bat,oracle,ibm,平安,招行,中兴工作经验优先
第8篇 产品终端开发岗位职责
软件开发工程师(数通终端产品方向) 瑞斯康达科技 瑞斯康达科技发展股份有限公司,瑞斯康达,瑞斯康达科技,瑞斯康达 岗位职责:
负责数通终端类产品(如家庭网关/路由器/ott)软件设计和开发,包括二层三层驱动/协议/应用业务、智能互联、插件、iptv、tr069等系统/子系统的设计开发
任职要求:
1、重点院校本科或以上学历,具有一定的linu_嵌入式软件开发经验;熟练掌握c程序设计;
2、熟悉tcp/ip协议;有交换机/路由器、家庭网关、防火墙、cpe/ott等通信产品开发经验者优先;
3、英语读、写能力较好。
第9篇 终端形象设计师岗位职责
终端形象设计师 本岗位关键职责描述:
1、执行落实公司门店形象标准要求;
2、负责门店的具体布局、施工图设计、样品出样规划;
3、装修施工图交底,现场沟通协调;
4、负责门店产品、道具安装和陈列指导;
5、初审验收,对门店展厅形象质量差的可行使责令整改权,并报备给公司;
上级领导安排的其它事宜。 本岗位关键职责描述:
1、执行落实公司门店形象标准要求;
2、负责门店的具体布局、施工图设计、样品出样规划;
3、装修施工图交底,现场沟通协调;
4、负责门店产品、道具安装和陈列指导;
5、初审验收,对门店展厅形象质量差的可行使责令整改权,并报备给公司;
上级领导安排的其它事宜。
第10篇 终端管理专员岗位职责
终端形象管理专员(东南亚) oppo移动通信 oppo广东移动通信有限公司,oppo,oppo手机,oppo移动通信,欧珀,欧珀移动通信,oppo 岗位职责:
1、跟进和推动代理按照营销节奏完成产品氛围铺设工作。
2、协助代理制定本地化形象建设规划并落地。
3、把关代理终端形象,确保终端形象符合品牌要求。
4、深入一线,挖掘市场真实终端形象建设需求,并调动相关资源推动实现。
任职资格:
1、具备良好的沟通能力。
2、具备良好的项目推动和管理能力。
3、英语6级,可作为工作语言最佳
4、适应长期出差。
第11篇 终端otc销售岗位职责
终端销售(otc渠道拓展) 四川龙一医药有限公司 四川龙一医药有限公司,龙一医药,龙一 职责描述:
1、负责连锁药店、单体药店、诊所客户的开发,品种推广;
2、完成每月销售任务;
3、维护客户,建立良好的关系。
二、任职要求:
1、大专学历,20—30岁,适应出差;
2、富有激情、热爱销售工作,注重团队合作和荣誉感;
3、表达流畅,具有良好的沟通能力,抗压力强,有意愿挑战高薪!
4、适应每月20天左右时间出差。
(所面销售员区域:成华区、资阳、简阳、广安、遂宁、南充、自贡、内江、攀枝花)。
任职要求:
第12篇 终端管理经理岗位职责
终端运营管理经理 火星人厨具 火星人厨具股份有限公司,火星人厨具,火星人集成灶,火星人 1、全国各分公司(直营店)整体管理及业绩的达成;
2、协助销售部达成年度任务;
3、对销售大市场进行运营管理的指导;
4、协助销售部长进行团队的管理;
5、协助策划全国大型活动,创新策划品牌促销方案等;
6、按时高效的完成部门领导交代的其它事项
任职要求:
5年以上建材行业销售一线工作经验,以及3年以上建材行业销售管理工作经验,熟悉家电及建材行业经销商终端运营模式,较强的市场分析、营销、推广能力
第13篇 终端物料岗位职责
岗位职责:1、物料策略的理解与宣导:理解公司每阶段的市场物料策略,并对接一线部门宣导公司物料策略、申请流程及相关物料知识;2、物料的执行:前期审核一线广宣物料需求,下单验收物料质量,中期跟进与检查物料在终端的安装及使用效果,后期对物料进行协调、回收与循环使用;3、库房物料的盘点:定期对库房物料进行盘...
第14篇 终端采购岗位职责
终端产品采购主管 四达软件北京 北京四达时代软件技术股份有限公司,四达时代,四达时代集团,四达软件北京,四达 职责描述:
1、负责国内及海外项目所需终端产品的采购及商务谈判;
2、及时了解所负责产品供应市场的变化,建立和维持与供应商健康、畅通的沟通渠道;
3、组织采购招标,负责谈判和沟通工作;
4、组织所负责产品新供应商筛选、考察、评估和认证和工作;
5、配合其它部门完成与供应商相关问题的解决;
6、采购情况统计、报表整理及相关文档归档管理;
7、上级安排的其它工作。
任职要求:
1、 有较强的谈判能力;
2、 具有很强的计划、分析、组织、协调能力;
3、 英语听说读写能力强;
4、 有良好的沟通能力,吃苦耐劳,能承受较强的工作压力;
第15篇 智能终端产品经理岗位职责
智能终端产品经理 三岛嘉禾投资管理(北京)有限公司 三岛嘉禾投资管理(北京)有限公司,三岛嘉禾投资,三岛嘉禾 岗位职责:
1、了解智能家居市场产品,收集智能安防、智能家居,智能门锁行业需求,分析竞争对手的优势,根据公司目标,制定智能系统产品战略规划;
2、结合智能化方案的战略规划,开发符合市场需求,有竞争力的智能门锁,输出所有产品资料
3、配合进行产品推广,配合销售团队完成销售目标
任职要求:
1、有三年以上的智能锁硬件系统方案的产品管理经验,了解产品经理的一般工作流程和职责,能独立承担方案类产品的产品管理工作;
2、具备敏锐的洞察力,工作细致,具有很好的团队精神和协作能力以目标为导向思维方式,具备很强的系统级产品感觉;
3、对智能锁的各种功能及设计有心德,了解智能家居物联各项标准协议,有整套供应商资源优先。
4、本科以上学历,通信工程,计算机,自动化,电子信处工程等相关专业
5、良好的文字撰写能力,优秀的沟通能力
6、对成功充满渴望,能在压力下完成工作。
第16篇 终端店业务岗位职责
有快销实践销售经验三年以上,有片区客户资源好,客情佳,能吃苦善沟通者,有几自驾车优先录
第17篇 终端药店岗位职责
药房区域销售经理 1. 负责所辖区域开拓与销售管理工作,执行并完成公司年度计划,按时完成年度销售目标;
2. 根据产品定位和资源,进行经销商开发、市场维护和渠道布建、终端药店开发以及维护,分销商相应的渠道拓展、谈判等;
3. 与经销商和药店连锁主要负责人保持良好的沟通,力争首推等良好的终端推广政策,提升终端销售和品牌形象;
4. 有效预测销售订单,合理控制库存;
5. 负责公司新品业务推广,达成新品销售目标;
6. 负责所辖区域销售数据和资料的整理(包括竞品),定期提供报告和总结;
7. 负责应收账款的回笼,有效控制授信额度;
8. 完成公司或领导交办的其它工作。
大专以上学历,医药、市场营销相关专业;
5年以上保健品、或otc药品销售工作经验,2年以上同岗位工作经验,熟悉目标市场的渠道和客户;
沟通能力强,执行能力强,培训、组织能力良好,良好的客户服务意识;熟练操作电脑和使用office办公软件;
开朗自信,善于交际,敏捷、适应性强;
能适应经常性出差。
1. 负责所辖区域开拓与销售管理工作,执行并完成公司年度计划,按时完成年度销售目标;
2. 根据产品定位和资源,进行经销商开发、市场维护和渠道布建、终端药店开发以及维护,分销商相应的渠道拓展、谈判等;
3. 与经销商和药店连锁主要负责人保持良好的沟通,力争首推等良好的终端推广政策,提升终端销售和品牌形象;
4. 有效预测销售订单,合理控制库存;
5. 负责公司新品业务推广,达成新品销售目标;
6. 负责所辖区域销售数据和资料的整理(包括竞品),定期提供报告和总结;
7. 负责应收账款的回笼,有效控制授信额度;
8. 完成公司或领导交办的其它工作。
第18篇 终端设计师岗位职责
终端设计师 丹姿集团 广州市白云联佳精细化工厂,丹姿集团,白云联佳,联佳 岗位职责:
1、负责连锁系统终端柜台开发,终端陈列设计、产品开发;
2、协助市场推广活动、开发促销道具及指引;
3、对接制作公司/供应商把控终端设计落地执行,包括样板确认、跟色等;
4、协助公司重大活动和发布会的前期筹备、搭建等对接把控工作。
任职资格:
1、具备3年以上终端设计经验,熟悉终端、卖场具体实施要求,熟悉彩妆行业终端设计;
2、精通3dma_、autocad、photoshop、ai等设计软件;
3、熟悉photoshop、illustrator或coredraw等专业设计工具;
4、具有敬业精神和团队合作精神,适应能力强、抗压能力强。
第19篇 终端管理岗位职责
终端零售管理 微鲸科技有限公司 微鲸科技有限公司,微鲸,微鲸科技,微鲸 职责描述:
1. 建立公司总部整体对内&对外的零售管理体系,配套确立快速响应的市场资源和支持机制,为公司产品销售提供核心的推动力;
2. 基于各阶段的销售目标,快速分析行业最新动态,制定全国及核心区域的营销节奏,策划营销方案,集合终端、促销、培训等各个模块,形成有效模式并切实落地。
3. 基于后期全国各分公司市场人员团队的建立,梳理市场人员管理体系,打造全国市场人员团队,并建立人员培养体系。
4. 基于公司产品规划及其他各方面的实际情况,为产品终端零售负责,月度sell out政策制定、任务分解及配套的市场节奏规划。
5. 建立体系,树立标杆,主导零售工作需开展的重点攻坚项目,形成各类有效落地的优秀案例并做复制扩大。
6. 制定零售团队内部管理流程、明确工作要求并督促执行;
7. 公司各部门沟通协调,重点筛选整合产品、研发、营销、售后等部门的信息,为销售工作服务。
任职要求:
1、 大学本科学位及以上,家电行业零售及市场相关工作至少4年及以上;
2、 具备敏锐的家电行业动态捕捉,有实体门店销售经验者更佳;有团队管理经验更佳;
3、 条理清晰,做事高效。擅长方案策划、,并擅长在不同场合随机应变。
4、 能适应销售相关的快节奏、高强度的工作性质。
5、 组织协调技能:具有较强的沟通、交际能力、组织协调及团队合作精神,乐于面对挑战。
第20篇 终端业务岗位职责
终端资深业务经理 广东怡发门窗科技有限公司 广东怡发门窗科技有限公司,怡发 1、有2年家装门窗销售或大型建材品牌销售经验,具有较强的商务谈判能力,和团队管理能力
2、能够较好的把握市场动态,组织协调能力
3、有强烈的事业心,不服输
4、懂得电脑的基本操作
岗位职责:
1、完成上级制定的销售目标
2、制定团队每月销售计划并带领团队完成目标
3、负责与家装渠道的维系
