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岗位职责是什么
终端培训岗位是一个关键的职能,专注于提升企业员工在销售、服务和产品知识等方面的技能,以确保他们在与客户接触的最前线能够提供卓越的体验。
岗位职责要求
1. 熟悉公司产品线,了解市场动态及竞争环境。
2. 拥有出色的沟通和教学技巧,能将复杂概念简化为易于理解的内容。
3. 具备一定的项目管理能力,能有效规划和执行培训计划。
4. 有耐心和热情,能够激励和引导学员积极参与学习。
5. 能够收集反馈,评估培训效果,并据此优化课程内容。
岗位职责描述
终端培训师在日常工作中扮演着教练和导师的角色,他们负责设计和实施针对一线员工的培训项目。这些项目旨在提高员工的销售技巧,增强客户服务意识,以及深化对公司产品的理解。通过课堂讲解、模拟演练、在线学习等多种形式,培训师帮助员工掌握必要的职业技能,提升其在实际工作中的表现。
此外,他们还需密切关注业务变化和客户需求,不断更新培训材料,确保内容的时效性和相关性。他们需要与各部门紧密协作,收集反馈,以评估培训的效果,并根据反馈进行调整,持续改进培训流程。
有哪些内容
1. 制定培训计划:根据公司战略和业务需求,制定全面的终端培训计划。
2. 设计课程内容:编写教材,包括产品知识、销售策略、客户服务技巧等。
3. 实施培训:组织现场或在线培训课程,引导学员参与互动,确保学习效果。
4. 评估效果:通过测试、观察和反馈,评估培训效果,确定培训目标是否达成。
5. 持续优化:基于评估结果,调整和改进课程内容,以提高培训质量和效率。
6. 建立知识库:维护和更新培训资源,创建一个可供员工随时访问的学习平台。
7. 培训推广:通过内部通讯、会议等方式,宣传培训的重要性,激发员工的学习热情。
终端培训岗位的职责不仅限于传授知识,更在于激发员工的潜能,培养他们的专业素养,从而提升整个企业的竞争力。在这个角色中,成功的关键在于持续学习、适应变化,以及对提升员工能力和客户满意度的执着追求。
终端培训岗位职责范文
第1篇 终端培训经理岗位职责
终端培训经理(j11195) 浙江爱仕达生活电器有限公司 浙江爱仕达生活电器有限公司,爱仕达 工作职责:
1、对终端人员进行产品知识、销售技巧培训,并制定培训计划
2、组织整理培训材料、进行相关课件开发
3、负责培训项目实施,并持续改善;
4、协助上级建立并优化培训体系,建立内部及外部师资库、教材库、试题库和案例库等;
5、管理员工培训档案,编制培训类报表和分析报告。
6、负责相关活动项目的组织开展,并向终端总监汇报工作。
任职资格:
1、本科及以上学历
2、从事培训行业2年以上
3、形象气质佳
4、熟悉培训的组织作业程序
5、熟练使用办公软件
6、性格外向,富有感染力
7、条理逻辑性强,积极勤奋
第2篇 终端培训专员岗位职责
岗位职责:
1、协助做好全国终端店铺培训工作的统筹实施,组织研发各类培训资料、全国店铺指导手册、新员工培训手册、组织营销中心新员工培训;
2、协助全国训练营及区域转培训活动的组织实施、配合区域召开分区动员会议、北京市场日常培训;
3、协助各部门及区域工作开展进度、落地情况的监督检查;
4、做好营销中心销售支援工作,管理销售支援号,切实使其成为有利的内部沟通平台;
5、领导交办的其他工作。
二、任职资格:
1、大专以上学历,市场营销等相关专业;
2、3年以上培训经验,有服装、化妆品、保险、保健品行业从业经验优先,擅长培训、编辑、销售者优先;
3、可独立提炼、编写销售话术、培训课件,组织培训活动;
4、性格开朗、抗挫折能力强;
5、有较强的学习能力及协同精神;
6、语言表达能力佳,可负责培训工作。
第3篇 终端培训师岗位职责
终端培训师 西安昭泰文化发展有限公司 西安昭泰文化发展有限公司,昭泰文化,昭泰 岗位职责:
1、负责全国渠道店铺员工产品知识、销售技巧等方面的培训;
2、依据公司零售业务,进行培训课程开发、教材的编写;
3、完善培训相关制度,流程,建立培训需求体系;
岗位要求
1、三年以上零售连锁快消行业培训管理及培训组织、主讲授课经验;
2、有培训策划、实施、监控经验,掌握培训效果的评估方法;
3、具有亲和力和敬业精神,性格开朗,思维敏捷,较强的组织,协调,沟通能力及分析问题能力、解决问题能力,良好的语言表达能力;
4、能接受经常出差
第4篇 终端培训岗位职责
终端培训师 西安昭泰文化发展有限公司 西安昭泰文化发展有限公司,昭泰文化,昭泰 岗位职责:
1、负责全国渠道店铺员工产品知识、销售技巧等方面的培训;
2、依据公司零售业务,进行培训课程开发、教材的编写;
3、完善培训相关制度,流程,建立培训需求体系;
岗位要求
1、三年以上零售连锁快消行业培训管理及培训组织、主讲授课经验;
2、有培训策划、实施、监控经验,掌握培训效果的评估方法;
3、具有亲和力和敬业精神,性格开朗,思维敏捷,较强的组织,协调,沟通能力及分析问题能力、解决问题能力,良好的语言表达能力;
4、能接受经常出差
第5篇 终端培训主管岗位职责
终端培训主管/终端促销主管 岗位职责:
为了实现经销商零售终端均店产出提升的目标,在市场部经理的指导下,负责终端促销策划、导购员培训工作,其中包括为各代理商终端管理人员、导购员培训公司产品推销知识,为代理商客户提供不同时期的促销策划方案;总部及区域培训体系的完善,培训需求、计划、实施、评估的全过程管理及监控。
任职条件:
1、 年龄:25~32岁,男女不限,本科及以上学历;
2、 3年以上终端促销策划、导购员培训相关工作经验,有家电/建材销售企业工作经验优先;
3、 具有较强的理解、写作和表达能力,具有一定的判断能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力。
岗位职责:
为了实现经销商零售终端均店产出提升的目标,在市场部经理的指导下,负责终端促销策划、导购员培训工作,其中包括为各代理商终端管理人员、导购员培训公司产品推销知识,为代理商客户提供不同时期的促销策划方案;总部及区域培训体系的完善,培训需求、计划、实施、评估的全过程管理及监控。
任职条件:
1、 年龄:25~32岁,男女不限,本科及以上学历;
2、 3年以上终端促销策划、导购员培训相关工作经验,有家电/建材销售企业工作经验优先;
3、 具有较强的理解、写作和表达能力,具有一定的判断能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力。