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岗位职责是什么
店面岗位是商业运营的核心环节，负责维护店面形象，确保顾客满意度，以及实现销售目标。这一角色不仅关乎商品展示和销售，更关乎品牌价值的传递和客户关系的建立。
岗位职责要求
1. 专业素养：具备良好的产品知识，了解店内各类商品的特点和优势。
2. 服务态度：始终保持友好、热情的服务态度，以客户为中心，满足其需求。
3. 销售技巧：擅长引导性销售，能有效促进商品转化，提高客单价。
4. 团队协作：与同事保持良好沟通，共同维护店面运营秩序。
5. 问题解决：面对突发状况，能够迅速响应，妥善处理，保证店面正常运营。
岗位职责描述
店面岗位人员是店面的灵魂，他们的工作涉及日常店面管理、客户服务、销售活动等多个层面。他们需要准确理解公司的品牌理念，通过精心布置的商品展示，传达品牌的独特魅力。此外，他们还需具备敏锐的市场洞察力，捕捉消费者需求，为客户提供个性化的产品建议，提升购物体验。
在日常工作中，店面岗位人员需要定期盘点库存，确保商品充足且陈列有序；同时，他们需要关注销售数据，分析销售趋势，为管理层提供决策参考。在促销活动期间，他们需积极参与策划，确保活动执行顺畅，提升销售额。
有哪些内容
1. 店面维护：保持店面清洁，维护橱窗及货架商品摆放，营造舒适的购物环境。
2. 客户服务：解答顾客咨询，处理退换货请求，提供购物指导，建立并维护客户关系。
3. 销售执行：实施销售策略，达成个人及团队销售目标，参与销售推广活动。
4. 库存管理：跟踪商品库存，及时补货，避免断货或积压。
5. 数据报告：收集销售数据，制作报告，为管理层提供业务洞察。
6. 团队合作：与店长、同事协同工作，参与员工培训，提升整体服务水平。
7. 应急处理：应对突发情况，如设备故障、客户投诉等，确保店面运营不受影响。
店面岗位职责涵盖了从顾客接待到销售策略执行的全方位工作，要求员工具备专业技能，良好的人际交往能力，以及灵活应变的能力。通过他们的努力，店面将展现出活力与魅力，吸引并留住更多的客户，推动业务持续增长。
店面岗位职责范文
第1篇 店面形象设计岗位职责
店面形象研发设计师 妍丽 妍丽化妆品(中国)有限公司,妍丽,妍丽 岗位职责
1. 负责公司门店形象升级换代;
2、负责公司自主形象开发;
3、负责公司整体视觉品牌形象升级。
任职资格
1. 5年以上门店形象设计及工程管理工作经验,有连锁零售行业背景优先;
2、优异的审美能力,能准确把握企业调性;
3、创意能力优异。
第2篇 店面主管岗位职责
店面运营主管(苏宁极物) 苏宁云商区域公司 苏宁云商区域公司分支机构 岗位职责:
1、制定线上/线下的商品的盘点计划,汇总盘点结果并提出合理化的改善建议;
2、部门相关费用的审核权、控制权;
3、相关运营部的运营管理事项权;
4、负责根据线上和线下实际情况与企划人员共同进行促销活动的策划和具体实施,以及评估活动效果;
5、负责组织和安排市场的调研与评估,掌握竞争对手的价格、质量、促销、服务等情况。
任职要求:
1、3年以上工作经验,至少1年以上管理经验。有国内连锁超市或百货实体店铺营运管理工作经验优先;
2、具有敏锐的市场意识和运营知识,分析解决问题能力强;出色的人际沟通能力,协调处理能力和商务谈判技巧;
3、较强的承压能力,富有激情与进取精神,强烈的责任心。
第3篇 店面空间设计师岗位职责
橱衣柜店面空间设计师 安徽中至信家居有限公司 安徽中至信家居有限公司,中至信 岗位职责:
1、为终端店面提供优质展示设计方案,打造公司空间设计vi。
1、根据终端店面的实际情况和公司vi形象要求设计装修图纸,并对施工工程进行验收。
2、对店面的产品陈列与装修用品提出合理化建议及跟进实施。
3、直营店、品牌展厅等项目展示设计支持与专业审查。
4、其它与展示设计相关的工作拓展与专业意见支持。
任职要求:
1、25-42岁,大专以上学历,环境、艺术、室内设计等相关专业,3年以上家居商业空间设计工作经验。
2、熟悉品牌商业设计流程、具备商业空间设计指导经验,对前沿品牌商业设计风格、方向有一定研究。
3、设计方案和效果把控能力强,对装修设计相关事项和材料有一定了解,熟悉橱衣柜产品。
4、较好的人际交往能力、沟通协调能力和专业设计能力 。
第4篇 店面销售岗位职责
店面销售 麦田房产 北京麦田房产经纪有限公司,北京麦田,北京麦田房产,北京麦田集团,麦田房产 岗位职责:
1、负责新客户和业主的开发
2、负责客户与业主的接待与咨询,提供顾问式的咨询服务
3、负责公寓、别墅、写字楼租赁的全过程,包括识别需求、带看、收意向、谈判、签约及过户和老客户经营等,促成业务成交
任职资格:
1、大专(含)以上学历,年龄20岁-30岁之间
2、敏锐的洞察力,较强的抗压和抗挫能力;勇于接受房产行业的压力和挑战
3、沟通能力强,普通话标准;有亲和力,工作积极主动,乐观开朗
4、做事认真踏实,为人正直诚恳,具有良好的团队精神
第5篇 店面导购员岗位职责
店面导购员 中山市博瑞建材有限公司 中山市博瑞建材有限公司,博瑞 职责描述:
店面商品促销导购员,引导顾客购买产品,介绍产品优势
任职要求:
形象好,沟通能力强,耐心细致,工作稳定
第6篇 家具店面销售岗位职责
职责描述:
任职资格:
1、形象气质佳,普通话标准,沟通能力强
2、大专以上学历,24-35岁之间,男女不限
3、热爱生活,勤奋好学,积极进取,有责任心
岗位要求:
1、服从公司,商场的日常管理,了解企业的经营理念,企业文化以及所销售家具的特点。
2、保持良好的服务心态,创造舒适的购物环境,积极热情地接待顾客,向顾客推荐商品,并帮助其做出恰当的选择。
3、运用各种销售技巧,营造顾客在卖场的参与气氛,提高顾客的购买愿望,提升门店的营业额。
4、通过你的服务,向顾客展示良好的企业形象,提高企业及品牌的知名度。
公司福利:
1、每周一次的店面培训,每月一次总公司的培训,不定期参加规模化培训
2、一年数次旅游,丰富您的生活,开拓您的眼界
3、对能力出众,业绩突出的优秀员工,提供升职机会
4、节日福利
本公司晋升流程:实习导购(店员)---设计顾问---店长
第7篇 销售-店面岗位职责
销售总监(新营销模式操盘者/合伙人) 广东联邦家私集团有限公司 广东联邦家私集团有限公司,联邦家私 任职要求:
1、全日制统招本科及以上学历,年龄28-38岁间,掌握一定的销售及运营管理专业知识。
2、对探究年轻的中产阶级消费者的消费心理和习惯有强烈兴趣,在为此类消费者提供多样化、个性化产品和服务方面有比较深刻的想法。
3、擅长展现店面美陈效果,具备从消费者角度出发,打造一种能让人“愉悦、新奇”的消费感官享受的“线上+线下”的体验环境的能力。
4、能结合产品特性制定营销模式的传播策略,能独立产出商品营销内容,包括选题、选品、策划、撰写和分发等。
5、在商业模式创新、产品定位、业态规划、宣传推广、活动策划、圈层营销等方面有一定的实战经验。
6、能通过数据分析用户行为及需求,保证产品迭代与更新及时,能紧跟新媒体发展趋势,积极探索“快时尚”的营销模式。
第8篇 店面展览岗位职责
店面展览三维设计师 宝贝格子(北京)科技有限公司 宝贝格子(北京)科技有限公司,宝贝格子 岗位职责:
1、负责全国连锁加盟店的店面装修设计图纸,可独立完成项目平面规划、方案设计、提案制作、施工图制作;
2、对项目的工程部分进行设计监督;
3、协助总监确定专业设计原则和专业设计方案。
岗位要求:
1、敬业、工作认真负责,有团队合作意识,创意能力强,设计思维开阔;
2、3年以上母婴连锁店店面、展览设计经验,有独立规划设计项目的能力;
3、审美能力强,热衷于时尚,对新零售的智能门店设计规划有一定的研究;
4、三维设计软件熟练,对工艺、材料、后期施工有一定的实践经验;
第9篇 店面管理经理岗位职责
运营经理(实体店面管理) 妖精的口袋 南京行狐电子商务有限公司,妖精的口袋,行狐 职责描述:
1、区域内直营店面销售目标制定、分解、下达;制定年度、季度、月度销售策略,目标分析。
2、制定部门费用预算、控制执行;监控店铺各项费用。
3、零售团队管理,各岗位kpi考核标准制定,规范店铺运营流程。
4、制定销售团队人才培养计划,进行人才梯队建设;控制团队人员流失率。
5、商场沟通、客情关系维护。
6、监控各项销售数据收集、相关报表的分析。
任职资格:
1.大专及以上学历,市场营销等相关专业,5年以上品牌服装公司实体零售区域管理经验;
2.具备店铺营运管理能力、货品分析能力及良好的沟通协调能力;
3.较强的执行能力,责任心强、具有团队合作精神、良好的心理素质;
4.具有敏锐的市场分析能力,能够准确的把握客户需求,挖掘渠道客户潜力。
第10篇 店面装修设计岗位职责
店面形象装修设计师 泽盛经贸 山东泽盛经贸有限公司,泽盛经贸,泽盛 根据品牌服装服饰商场专柜及专卖店的店面形象设计,主要包括招牌设计,门店店内设计
店面设计师岗位职责:
1、根据品牌的要求进行品牌形象店的形象设计,按照公司店面的标准进行直营店铺或经销商专卖店的装修设计,负责施工监督和验收;
2、对接商场了解现场状况,进行现场复尺,协同业务人员沟通现场要求;
3、根据现场施工要求负责完成设计图、效果图和施工图(电路图、平面图),提供专卖店装修需要的材料清单,协助做好专卖店装修造价预算;
4、检验施工部的货柜、形象制作是否符合设计要求。
店面设计师岗位要求:
1、35岁以下,本科及以上相关专业学历;
2、熟练使用photoshop、illustrator、autocad、3dma_、等相关设计软件制作效果图和施工图,具有一定的施工经验;
3、学习、表达能力强,有良好的创意策略及审美能力;
4、具有前沿的设计思想、敏锐的色彩感觉及独道的方案设计理念;
5、精通家具行业店面设计(硬装、施工图、材料、报价),并有独立实施店面设计的能力;
6、良好的沟通协调能力,较强的观察力和应变能力
第11篇 店面经理岗位职责
店面经理 北京埃菲特国际房地产经纪有限公司 北京埃菲特国际房地产经纪有限公司,埃菲特 岗位职责:
1、负责门店日常管理工作,检查监督门店店面形象,经纪人着装,仪容仪表及人;员整体素质,制定经营计划,监督及执行;
2、严格遵守公司的各项规章制度;
3、严格遵守公司及行业保密制度;
4、多渠道招聘经纪人,组建及维护销售团队;
5、通过培训提升经纪人专业知识,业务技巧;
6、及时传达公司各项规章制度,方针策略,精神文教,工作任务等;
7、按照公司要求检查与监督门店的资金交易情况,做到日清日结;
8、负责完成领导交代的其他工作。
任职要求:
1、年龄25-38岁,男女不限;
2、3年以上二手房销售经验,有销售管理经验优先;
3、沟通能力强,普通话标准;有亲和力,工作积极主动,乐观开朗;
4、做事认真踏实,为人正直诚恳,具有良好的团队精神;
5、目标感强,成就动机明显,对二手房行业深入了解。
第12篇 酒店面点师岗位职责
1、服从面点组长的领导，负责各式点心、小吃的制作；
2、严格执行((食品卫生法》，防止食品污染，注意食品卫生；
3、懂得各种原料及成品的储存保管方法。 4、合理使用各种原材料，减少浪费，以控制成本；
5、注意个人卫生，操作前要洗手，工作服勤洗，保持清洁；
6、掌握蒸煮时间和用气规律；
7、认真钻研业务，不断提高面点制作的技术水平；
8、合理使用各种原材料，减少浪费，以控制成本。
第13篇 空间店面设计师岗位职责
橱衣柜店面空间设计师 安徽中至信家居有限公司 安徽中至信家居有限公司,中至信 岗位职责:
1、为终端店面提供优质展示设计方案,打造公司空间设计vi。
1、根据终端店面的实际情况和公司vi形象要求设计装修图纸,并对施工工程进行验收。
2、对店面的产品陈列与装修用品提出合理化建议及跟进实施。
3、直营店、品牌展厅等项目展示设计支持与专业审查。
4、其它与展示设计相关的工作拓展与专业意见支持。
任职要求:
1、25-42岁,大专以上学历,环境、艺术、室内设计等相关专业,3年以上家居商业空间设计工作经验。
2、熟悉品牌商业设计流程、具备商业空间设计指导经验,对前沿品牌商业设计风格、方向有一定研究。
3、设计方案和效果把控能力强,对装修设计相关事项和材料有一定了解,熟悉橱衣柜产品。
4、较好的人际交往能力、沟通协调能力和专业设计能力 。
第14篇 店面督导岗位职责
店面督导 妖精的口袋 南京行狐电子商务有限公司,妖精的口袋,行狐 职责描述:
1、负责所辖店铺的业务管理,指导店长开展包括店铺销售计划制定等各项工作;
2、组织实施店铺相关知识培训,包括:产品知识、陈列、销售技巧
3、通过现场带练等有效提升店员销售能力,达成销售目标;
4、了解当前服装流行资讯,掌握同行业/竞争品牌产品 趋势、产品上市情部,按时完成市场调研报告
任职要求:
1、大专以上学历,服装设计或市场营销类专业为佳
2、品牌女装店铺管理工作经验,熟悉服装行业办事处管理模式
3、具备较强的销售能力,能对店铺销售做出指导,提升店铺销售业绩;
4、有一定的培训能力,能组织实施:产品知识、陈列推广、销售技巧、商品管理、vip管理等培训课程
5、能接受出差或者外派.
第15篇 店面拓展专员岗位职责
店面管理/连锁拓展/招商管理专员 居然之家集团 北京居然之家投资控股集团有限公司,安康超市,居然之家,居然之家集团,居然家政,怡生体育,福康养老,居然之家 岗位职责:
1、负责卖场楼层区域日常管理运营工作;
2、商户合同签订工作,撰写法人变更、品牌变更等公文报告;
3、负责卖场活动推广,适时策划整体促销方案,策划定期的促销活动;
4、广告策划方案、品牌推广方案、方案设计报告的撰写;
任职资格:
1、市场营销管理类或相关专业本科以上学历,具有市场策划工作经验优先,接收优秀应届毕业生;
2、优秀的文案功底,有较强的创造性思维能力、创意概念及良好的沟通能力;
3、有一定的组织实施经验,监督、指导、落实促销活动的执行,有成功的策划案例者优先;
4、有综合运用包括广告策划、软文宣传、公关活动等在内的各种营销方式进行市场宣传、品牌推广的能力;
5、熟练操作办公软件。
第16篇 店面陈列岗位职责
店面陈列 布逸昊服装 北京布逸昊服装服饰有限公司,布逸昊服装,布逸昊服装北京,萨巴蒂尼,布逸昊 职责内容:
1、 直营店铺陈列的规划及完善,终端店铺的整改完善;
2、 新品上市前样板间的布展;
3、 新品系列搭配的各店布展;
4、 新开店面的布展;
5、 终端年度促销案的设计及执行,促销案相应的平面设计方案
6、 换季及节假日店铺形象布展方案;
7、 店内活动pop的制作
8、 各地服装展会的设计、规划及执行
9、 促销课、陈列课的年度工作安排及各事项的处理协调
任职资格:
◆25-35岁
◆服装专业、广告或艺术类专业专科以上学历
◆具有三年以上知名服装品牌服装行业店面陈列工作经验;
◆熟练使用设计软件
◆ 较强的艺术修养;有一定培训能力;
◆ 具有良好的分析判断能力/理解执行能力/开拓创新能力
◆ 做事客观、严谨负责、踏实、敬业;具有良好的管理能力和团队合作精神
◆ 工作细致认真,谨慎细心、责任心强;
◆ 具有很强的人际沟通、协调、组织能力以及高度的团队精神
◆ 能适应出差。
第17篇 空间店面岗位职责
橱衣柜店面空间设计师 安徽中至信家居有限公司 安徽中至信家居有限公司,中至信 岗位职责:
1、为终端店面提供优质展示设计方案,打造公司空间设计vi。
1、根据终端店面的实际情况和公司vi形象要求设计装修图纸,并对施工工程进行验收。
2、对店面的产品陈列与装修用品提出合理化建议及跟进实施。
3、直营店、品牌展厅等项目展示设计支持与专业审查。
4、其它与展示设计相关的工作拓展与专业意见支持。
任职要求:
1、25-42岁,大专以上学历,环境、艺术、室内设计等相关专业,3年以上家居商业空间设计工作经验。
2、熟悉品牌商业设计流程、具备商业空间设计指导经验,对前沿品牌商业设计风格、方向有一定研究。
3、设计方案和效果把控能力强,对装修设计相关事项和材料有一定了解,熟悉橱衣柜产品。
4、较好的人际交往能力、沟通协调能力和专业设计能力 。
第18篇 店面运营岗位职责
店面运营经理 青岛俊豪兄弟贸易有限公司 青岛俊豪兄弟贸易有限公司,俊豪 具有专业线化妆品工作经历至少5年以上,店面运营经理工作经历至少一年以上,具有责任心强,善于沟通,协调各岗位员工工作积极性的能力等。
第19篇 店面室内设计岗位职责
店面设计师/室内设计师 中国衣恋集团 衣念(上海)时装贸易有限公司,mi__o,中国衣恋集团,衣念 职位说明:
-负责各品牌的卖场形象与设计
- 现场施工的管理与监督,单价管理
- 新品牌形象的开发与设计(道具、装潢等)
职位要求:
- 大学本科学历,室内设计、工业设计、艺术设计等相关专业,会韩语优先
- 精通cad、3dma_操作,熟练掌握各类平面设计软件及office软件
- 性格开朗,具有较强的团队合作与沟通能力
- 具有施工管理经验和单价管理经验佳
第20篇 店面服务岗位职责
汽修门店标准化运营经理(店面服务) 杭州滴滴汽车服务有限公司 杭州滴滴汽车服务有限公司,滴滴 1、建立与完善汽修门店标准化服务流程,并实施推进、监控;
2、协同客服部门跟踪门店服务标准,提升用户满意度;
3、通过客户行为数据分析,了解客户的消费习惯,选品、陈列,打造场景化消费环境;
4、建立与完善店面营销标准与客户管理标准,并实施推进、监控;
5、收集、分析与线下门店服务相关的用户使用习惯或反馈,配合产品、技术部门进行系统优化;
任职资格:
1、本科或以上学历,连锁运营管理、市场营销、酒店管理、旅游管理、工商管理、企业管理等相关专业毕业;
2、3年以上连锁门店(连锁规模100家以上,例如7-11百盛餐饮其他中国百强连锁企业)总部或分公司门店标准化运营相关工作经验;
3、有汽车主机厂、4s店售后或连锁汽修门店管理经验尤佳;
4、熟悉erp、crm等系统;
5、责任心强,能保持抗压和出差,沟通能力和复盘能力强;
6、较强的数据处理和文案能力,一定的视频拍摄经验,熟练运用e_cel/word/ppt/spss/sql等软件。
