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岗位职责是什么
连锁店面岗位是指在连锁经营体系中,负责单个店面日常运营和管理的职位。这个角色是连接公司总部和消费者的桥梁,确保店面的高效运行,提供优质服务,实现销售目标。
岗位职责要求
1. 具备良好的商业意识和市场敏感度,能及时把握消费者需求。
2. 熟悉店面运营流程,包括商品陈列、销售、库存管理等。
3. 具备团队管理和培训能力,能够激励员工提高工作效率和服务质量。
4. 能够处理突发情况,如顾客投诉、设备故障等,保持店面正常运营。
5. 拥有优秀的沟通技巧,能够与总部、供应商及合作伙伴有效协调。
岗位职责描述
作为连锁店面的负责人,你需要全天候关注店面的运营状况,确保店面整洁、商品充足、员工状态良好。你将负责制定并执行销售策略,通过促销活动、会员管理等方式提升销售额。你需要定期向总部报告店面业绩,反馈市场信息,并协助解决运营中遇到的问题。
在人员管理方面,你需要进行员工招聘、培训和绩效评估,建立积极的工作氛围,激发团队潜力。此外,你还要监控店面财务,控制成本,保证店面的盈利能力。
在客户服务方面,你需要确保每个顾客都能得到满意的服务体验,处理顾客的投诉和建议,不断优化店面的服务流程。
有哪些内容
1. 日常运营:管理店面日常运营,包括开店闭店程序、商品管理、收银系统操作等。
2. 团队建设:组织员工培训,提升团队协作能力和专业技能。
3. 销售管理:制定销售计划,跟踪销售进度,调整销售策略以达成目标。
4. 客户关系:维护客户满意度,处理客户问题,提升品牌形象。
5. 财务监控:审核店面财务报表,控制成本,确保店面盈利。
6. 协调沟通:与总部保持紧密联系,及时汇报店面状况,执行总部指令。
7. 应急处理:应对突发事件,如设备故障、商品短缺等,确保店面正常运营。
8. 市场分析:关注市场动态,收集竞争对手信息,为总部提供决策依据。
连锁店面岗位职责涵盖了店面的全面运营,需要你具备扎实的业务知识、出色的领导力和灵活的应变能力,以确保店面在激烈的市场竞争中保持优势,实现持续发展。
连锁店面岗位职责范文
第1篇 美容连锁店面区域经理岗位职责描述岗位要求
职位描述:
岗位职责:
1、负责全面贯彻公司要求,对于所辖区域内工作的部署和落实;
2、负责所辖区域内的团队建设、人员培养的部署和计划;
3、全面负责区域内销售工作的部署和执行,完成区域销售业绩指标;
4、负责对区域内队店长进行工作指导、检查,确保区域的工作正常进行;
5、负责区域店面sop的具体执行情况,对店铺业务流程和操作流程的监督和检查;
6、负责区域内店铺的五星好评工作,起到协助、监督的作用;
7、负责区域内员工的提升、考核和评定工作;
8、负责区域内人、财、物的管理监督和调配工作;
9、负责区域内的人事管理,人员岗位职责描述岗位要求的最后确定,培训计划的安排;
10、负责区域内店铺的财务分析,控制成本,监督财务管理;
11、负责区域内部资金、物品、资产等的监督管理工作;
12、负责了解区域市场,分析整理,向公司提供合理化建议和意见;
13、完成上级交给的其它工作任务;
职位要求:
1、美容类、营销类、管理类大学本科及以上学历;
2、受过相关技能培训、项目管理培训、管理培训;
3、五年以上的工作经验,具备三年年以上连锁经营、服务行业经验,有突出的成绩
4、 具备连锁经营的计划、部署、市场、执行的能力;
5、 具备一定的心理学知识、人事管理法规常识;
6、 具备良好市场意识、目标明确,有良好的组织、实施能力;
7、 具备良好的协调处理问题、应对突发事件的能力;
8、 具备良好的沟通能力;
9、 具有目标制定、计划实施、过程控制、结果分析能力
10、具备一定的项目管理能力;
11、熟悉电脑办公软件的使用;
12、有良好的配合和团队合作精神。
第2篇 连锁店面主管岗位职责
店面管理/连锁拓展/招商管理专员 /主管 居然之家集团 北京居然之家投资控股集团有限公司,安康超市,居然之家,居然之家集团,居然家政,怡生体育,福康养老,居然之家 岗位职责:
1、负责卖场楼层区域日常管理运营工作;
2、商户合同签订工作,撰写法人变更、品牌变更等公文报告;
3、负责卖场活动推广,适时策划整体促销方案,策划定期的促销活动;
4、广告策划方案、品牌推广方案、方案设计报告的撰写;
任职资格:
1、市场营销管理类或相关专业本科以上学历,具有市场策划工作经验优先,接收优秀应届毕业生;
2、优秀的文案功底,有较强的创造性思维能力、创意概念及良好的沟通能力;
3、有一定的组织实施经验,监督、指导、落实促销活动的执行,有成功的策划案例者优先;
4、有综合运用包括广告策划、软文宣传、公关活动等在内的各种营销方式进行市场宣传、品牌推广的能力;
5、熟练操作办公软件。
第3篇 连锁店面主管岗位职责任职要求
连锁店面主管岗位职责
店面管理/连锁拓展/招商管理专员 /主管 居然之家集团 北京居然之家投资控股集团有限公司,安康超市,居然之家,居然之家集团,居然家政,怡生体育,福康养老,居然之家岗位职责:
1、负责卖场楼层区域日常管理运营工作;
2、商户合同签订工作,撰写法人变更、品牌变更等公文报告;
3、负责卖场活动推广,适时策划整体促销方案,策划定期的促销活动;
4、广告策划方案、品牌推广方案、方案设计报告的撰写;
任职资格:
1、市场营销管理类或相关专业本科以上学历,具有市场策划工作经验优先,接收优秀应届毕业生;
2、优秀的文案功底,有较强的创造性思维能力、创意概念及良好的沟通能力;
3、有一定的组织实施经验,监督、指导、落实促销活动的执行,有成功的策划案例者优先;
4、有综合运用包括广告策划、软文宣传、公关活动等在内的各种营销方式进行市场宣传、品牌推广的能力;
5、熟练操作办公软件。
第4篇 连锁店面运营岗位职责
职责描述:
1、负责公司直营店的管理,运营;
2、直营店运营战略规划和实施;
3、直营店人员的管理和统筹;
任职要求:
1、三年以上连锁店面管理经验;
2、有事业心,责任心,希望成就一番大事业;
3、具有统筹管理的能力;
第5篇 连锁店面运营岗位职责任职要求
连锁店面运营岗位职责
岗位职责】
1.负责连锁门店运营体系搭建和管理;
2.主导门店管理系统的建设、优化和日常工作;
3.负责连锁门店的岗位设置,人力匹配规划;
4.负责门店内人员培训体系搭建和实施;
5.负责连锁门店销售任务完成。
【任职要求】
1.具有3年及以上连锁门店运营管理工作经验;
2.了解并热爱茶行业;有茶行业工作经验者优先考虑;
3.具有良好的人际沟通、协调能力,分析和解决问题的能力;
4.具备优秀的领导能力,团队管理能力;