- 目录
岗位职责是什么
岗位职责契约是一种明确员工工作责任和期望的正式文件，它界定了员工在组织内的角色、任务和绩效标准。这份契约不仅为员工提供了工作方向，也为管理层提供了评估员工表现的依据。
岗位职责要求
1. 清晰定义：岗位职责契约应详细列出员工需要完成的各项任务，确保职责明确无误。
2. 实际可行：契约内容需符合实际工作场景，确保员工能够实现设定的目标。
3. 完整性：涵盖所有关键职责，避免遗漏重要工作内容。
4. 可衡量：设定的职责应有可量化的绩效指标，便于评估和反馈。
5. 动态调整：随着组织发展，契约应适时更新以反映新的角色和期望。
岗位职责描述
岗位职责契约通常包括以下几个部分：
1. 岗位概述：简述该职位在组织架构中的位置及其主要功能。
2. 工作职责：详列日常任务，包括短期和长期目标。
3. 关键绩效指标：设定量化或定性的衡量标准，如项目完成时间、质量标准、客户满意度等。
4. 权限范围：明确员工在执行职责时可行使的权力和权限。
5. 技能和资格：列出完成工作所需的技能和资格要求。
6. 沟通与协作：指出与其他部门或团队成员的协作方式和频率。
有哪些内容
1. 任务分配：具体列出员工需承担的工作任务，如项目管理、报告编写、客户沟通等。
2. 时间管理：规定各项任务的完成期限，确保工作效率。
3. 决策权：明确员工在特定情况下可自主做出的决策范围。
4. 培训和发展：提出员工提升技能和知识的计划，以适应职位需求。
5. 行为准则：阐述公司价值观和行为规范，确保员工行为符合组织文化。
6. 绩效评估：设定定期的绩效评估周期，明确评估标准和流程。
岗位职责契约是一个双向承诺，它既明确了员工的责任，也保障了他们的权益。通过清晰的契约，员工能更好地理解自己的角色，管理层则能更有效地监督和指导，共同推动组织的持续发展。
岗位职责契约范文
第1篇 契约管理岗位职责
总公司 - 业务管理部 - 新契约管理岗 利安人寿 利安人寿保险股份有限公司,利安人寿,利安 职责描述:
1、协助新产品、新业务模式类项目需求的调研、分析;
2、协助拟定新契约项目实施方案及落地计划;
3、协助处理新产品、新业务模式、新契约业务系统需求的提交及需求分析;
4、协助项目进度追踪、测试、上线及培训宣导;
5、协助处理新项目上线后质量的追踪及优化;
6、完成领导交办的其他工作。
任职要求:
1、全日制本科及以上学历,金融、保险、法律、医学等相关专业;
2、2年及以上保险公司业管或客服工作经验;
3、熟悉保险、新契约、法律基本常识,熟练使用word、e_cel和ppt等相关办公软件;
4、有良好的沟通能力、表达能力、逻辑思维能力和团队协作精神,细心、耐心和有责任心,有较强的抗压能力。
第2篇 新契约承保岗位职责
新契约岗 安邦保险 安邦保险集团股份有限公司,安邦保险,安邦保险集团,安邦 岗位职责:
1.新契约日常工作上传下达、跟进反馈;
2.新契约承保业务处理,问题件跟进;
3.个险、团险及银保保单出单处理事项;
任职要求:
1.大学本科及以上学历,医学类专业毕业优先;
2.两年以上工作经验,有保险运营、客服工作经验;
3.有责任心,善于沟通,有团队合作意识,合规、风险意识强。
第3篇 保险契约管理岗位职责
保险契约管理主管 捷越 北京捷越联合信息咨询有限公司,北京捷越联合,捷越,捷越联合,捷越 岗位职责:
1.处理总公司契约核查、承保业务和问题件处理、保全理赔业务的受理及流转。
2.负责总公司的契约业务单证和契约业务系统管理,并配合完成系统的开发与调整。
3.根据相关业务制度规定,对公司的运营承保业务数据进行统计和分析,形成分析报告;
4.参与制定和修订总分公司契约管理方面的制度、流程和规则,组织梳理、整合、优化新契约管理标准化程序和操作规范;
5.根据相关业务制度规定,进行日常新契约、保全、理赔、咨询投诉、核保核赔的作业,并协助开展合作保险公司工作和产品的对接及流程梳理工作。
任职要求:
1.大学本科及以上
2.了解保险及契约管理相关知识
3.寿险公司契约管理工作经历优先。
4.3年以上保险行业契约管理工作经验。
5.熟练使用相关办公软件或操作系统,并具有良好的沟通协调能力,工作细致、有责任感。
6.抗压能力强,主观能动性强。
第4篇 契约核保岗岗位职责
核保核赔部---契约管理岗 农银人寿 农银人寿保险股份有限公司,农银人寿,农银人寿保险,农银 岗位职责:
1、根据公司管理规定及经营计划,协助处经理编制契约管理处年度工作计划及年度预算,贯彻落实监管机构及公司各项规章制度;
2、组织梳理、整合、优化新契约管理标准化程序和操作规范,制定新契约业务管理政策,并监督、指导执行;
3、负责承保统计分析与分公司业务管理关键指标监控管理;
4、组织建立新契约管理风险管控机制,并组织实施;
5、负责组织检查、指导各分支机构承保工作,及时掌握分支机构工作中存在的问题,并向上级领导提出建设性意见;
6、负责承保相关人员的业务培训及课程开发;
7、负责组织个人业务承保系统流程及新险种上线前需求的提出、案例编写及系统测试工作;
8、负责与保单录入和保单制作服务商、跨部门工作的沟通与协调;
9、负责组织收集同业信息及投保单证的设计与修订;
10、完成领导布置的其他工作。
任职条件:
1、全日制大学本科及以上学历;保险、金融、经济、法律或相关专业;
2、3年及以上相关岗位工作经验;
3、掌握保险专业知识;具备较好的业务能力、协调能力、研究分析能力和较强的文字表达能力;
4、身体健康。
第5篇 契约管理岗岗位职责
总公司 - 业务管理部 - 新契约管理岗 利安人寿 利安人寿保险股份有限公司,利安人寿,利安 职责描述:
1、协助新产品、新业务模式类项目需求的调研、分析;
2、协助拟定新契约项目实施方案及落地计划;
3、协助处理新产品、新业务模式、新契约业务系统需求的提交及需求分析;
4、协助项目进度追踪、测试、上线及培训宣导;
5、协助处理新项目上线后质量的追踪及优化;
6、完成领导交办的其他工作。
任职要求:
1、全日制本科及以上学历,金融、保险、法律、医学等相关专业;
2、2年及以上保险公司业管或客服工作经验;
3、熟悉保险、新契约、法律基本常识,熟练使用word、e_cel和ppt等相关办公软件;
4、有良好的沟通能力、表达能力、逻辑思维能力和团队协作精神,细心、耐心和有责任心,有较强的抗压能力。
第6篇 契约岗岗位职责
总公司 - 业务管理部 - 新契约管理岗 利安人寿 利安人寿保险股份有限公司,利安人寿,利安 职责描述:
1、协助新产品、新业务模式类项目需求的调研、分析;
2、协助拟定新契约项目实施方案及落地计划;
3、协助处理新产品、新业务模式、新契约业务系统需求的提交及需求分析;
4、协助项目进度追踪、测试、上线及培训宣导;
5、协助处理新项目上线后质量的追踪及优化;
6、完成领导交办的其他工作。
任职要求:
1、全日制本科及以上学历,金融、保险、法律、医学等相关专业;
2、2年及以上保险公司业管或客服工作经验;
3、熟悉保险、新契约、法律基本常识,熟练使用word、e_cel和ppt等相关办公软件;
4、有良好的沟通能力、表达能力、逻辑思维能力和团队协作精神,细心、耐心和有责任心,有较强的抗压能力。
第7篇 契约管理员岗位职责
1、负责公司新契约制度、流程和规则的制定和修改;
2、负责公司新契约承保业务处理,问题件处理;
3、负责公司新契约承保出单中心管理;
4、负责公司新契约业务单证管理、新契约业务系统管理;
5、负责新契约承保业务数据统计分析。
任职要求:
1.20至45岁;
2.高中学历以上;
3.性格友好,具有团队精神。
第8篇 新契约管理岗位职责
(1)根据公司战略发展规划,制定并不断完善新契约管理室规划;
(2)全面负责新契约管理室的管理;
(3)配合员工及相关部门共同完成新契约管理室工作;
(4)新契约管理室各项制度的审核,对内对外报告的审核。
2、任职资格要求:
(1)全日制本科及以上学历,金融、保险/经济类相关专业优先;
(2)新契约管理工作经验5年以上,有同业经验优先;
(3)寿险/健康险3年以上集团或总公司岗位工作经验;
(4)熟练操作主流的办公软件,如word、ppt、e_ecl等。
