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通讯管理制度，是企业运营中的核心组成部分，旨在确保信息的准确、及时、高效传递，提升团队协作效率，维护企业内部秩序。它规范了员工的通信行为，防止信息混乱，保障企业决策的正确执行，同时也有助于保护企业的信息安全，防止敏感信息的泄露。
包括哪些方面
一套完整的通讯管理制度通常涵盖以下几个关键方面：
1. 通信工具的选择与使用：明确企业内部使用的正式通信工具，如电子邮件、企业社交平台等，并规定其使用规范。
2. 信息分类与分级：将信息分为公共、内部、机密等不同级别，对应不同的访问权限和保密要求。
3. 通信礼仪与规范：设定沟通的基本礼节，如回复时间、语言文明等，以保持良好的工作氛围。
4. 信息记录与存档：规定重要信息的保存期限和方式，便于日后查询和审计。
5. 应急通信预案：针对突发情况，制定有效的通信应急预案，确保关键信息的快速传达。
6. 信息安全措施：实施密码管理、防病毒策略等，保护企业信息系统不受外部威胁。
重要性
良好的通讯管理制度对企业至关重要：
1. 提高工作效率：规范的通信流程能减少误解和延误，提高团队协同效率。
2. 保障信息安全：防止敏感信息的不当传播，降低商业风险。
3. 维护企业形象：统一的沟通标准展现专业的企业形象，增强客户信任。
4. 促进企业文化：通过通信礼仪的规范，塑造积极、尊重的工作环境。
方案
实施有效的通讯管理制度，我们可以采取以下措施：
1. 培训与宣导：定期进行通信规范培训，确保员工了解并遵守制度。
2. 制度更新：根据业务变化和技术发展，适时调整和完善通讯政策。
3. 监督与反馈：设立监控机制，定期评估制度执行情况，鼓励员工提供反馈。
4. 激励与惩罚：对于遵守规定的员工给予表扬，对于违规行为进行适当惩戒。
5. 技术支持：利用信息技术，自动化管理部分通信流程，减轻人工负担。
通过这些策略，我们能够建立起一个高效、安全、有序的通讯环境，推动企业持续健康发展。
通讯管理制度范文
【第1篇】通讯管理制度
1目的
为了加强全厂通讯设备管理、维护工作,合理安全地使用通讯设备畅通无阻,更好地服务于生产。
2适用范围
本办法适用于全公司各部门车间。
1 管理内容与要求
3.1 设备科负责全厂通讯设备的管理工作,电仪车间负责全厂通讯设备的运行及安装、调试、维护、检修工作。
3.2 厂内电话
3.2.1 各单位因工作需要安装电话,应提出书面申请,经设备科审核,主管经理批准。
3.2.2 生产车间新增电话,单机及材料费由生产车间负责,科室新增电话,单机及材料费由主管经理批准支出。
3.2.3 单机应指定地点安装使用,因工作需要拆除或移装电话,应提出申请,
设备科批准后,由电仪车间办理。
3.2.4 跨部门移装电话,需经设备科同意后方可移装。
行。
3.3 电话服务
3.3.1 厂内电话服务分:国内直拨,市内电话,公司电话共分三类。
3.3.2 直拨电话
3.3.2.1有直拨电话机单位,应加强管理,制定管理办法,话费不超过定额费用。
3.4.2.2安装直拨电话的单位,严禁打各种特殊服务电话。
3.4.3 开通市内电话的范围
3.4.3.1 副级以上办公用电话。
3.4.3.2 设备部、供销部、财务部和对外业务部门。
3.4.3.3 其它部室和车间的管理部门。
3.4.3.4 除以上规定外,因工作需要开通市内电话经主管经理批准方可开通,但要纳入考核范围。
3.4.3.5 单机增挂国内直拨功能,须经总经理批准。
3.5 电话单机管理
3.5.1 电话单机发生故障,可通过维修人员并做好记录,维修人员未到现场,其他人员不得私自拆卸和修理。
3.5.2 电话单机维护、检修、故障处理不过夜。
3.5.3 无法修复的电话单机,由维修人员鉴定损坏程度,报设备部审批,使用单位交旧到电仪车间后再领新电话单机,维修人员更换,费用由使用单位支出(旧电话机作为维修配件用)。
3.5.4 设备部负责确定电话单机型号、规格和生产厂家。
3.5.5 设备部负责确定电话单机采购计划、领用审批,供应科负责采购发放。
3.5.6 程控总机的备品备件,电仪车间负责计划,设备部负责采购。电话单机备品备件及材料,电仪车间负责计划,供销部负责采购。
3.6 无线电台、对讲机的管理
3.6.1 根据介休市无线电委员会和公司机动处管理规定,各单位购置无线电通讯设备(电台、对讲机等)必须报设备部,统一上报机动处向市无线电委员会申报,选型购置、定额。
3.6.2 建立电台、对讲机台账。
3.6.3 在规定的频率、区域内使用对讲机。
3.6.4 对已废止和停用的无线电设备,报设备部并报公司机动处申请废止。
3.6.5 设备部负责每年无线电设备的年检。
3.7 外单位安装电话号:
3.7.1 外单位安装电话,应提出书面申请,经设备部审核,报主管经理批准。
3.7.2 初装费按有关规定执行。
3.8 电话费定额标准执行目标成本规定。
3.8.1经济独立核算单位,电话费按实际发生的费用核收。
4 考核标准
4.1严格按3.1之规定,拆除电话扣责任单位10分。
4.2违反3.2规定,拆除电话扣责任单位10分。
4.3违反3.4.2发生多少扣除多少。
4.4违反3.4.3、3.5之规定,扣除责任单位10分。
4.5严格按3.7之规定作好各项工作,违者扣除5分。
4.6严格执行3.8之规定,违者扣除责任单位5分。
4.7超出定额标准如数扣除。
【第2篇】通讯器材管理制度
通讯器材是保证信息畅通无阻，各类指令顺利执行的必要设备，正确使用各种通讯器材具有十分重要的意义。
1.使用各种无线通讯器材，必须获得管理部门的批准，使用指定的频率波段。自觉接受无线电管理部门的管理，定期向上级汇报使用情况。
2.工作人员随身携带无线电对讲机，服从管理部门统一指挥，不违章超范围使用通讯器材。
3.熟悉通讯器材使用要求，运用正规正确的呼叫语言， 维护检修时保持联络。如果通讯器材失效，应立即撤出工作区。
4.不擅自改变、调整使用频率和发射功率，在指定区域内使用经认可的通讯设备。
5.严禁随意发出危险、求救信号，扰乱正常的通讯秩序。
6.不得擅自拆卸、故意损坏通讯设备。加强对通讯器材的维护保养，对损坏的设备及时报修。
【第3篇】保持通讯畅通管理制度
1.目的:
为了加强华电青岛发电有限公司三期2×300mw级供热机组扩建工程管理,规范各参建单位的通讯行为,特制定本管理制度。
2.适用范围:
本制度适用于参加工程建设的所有单位和人员。
3.制度内容
3.1参建各方(建设、设计、监理、施工、调试等)工程管理人员(专工及以上)手机保持24小时开机,始终保持通讯联系畅通。
3.2参建各方(建设、设计、监理、施工、调试等)工程管理人员通讯方式始终保持最新状态,通讯方式及号码发生变化时,及时更新通讯号码表,并报监理通知各有关单位。
3.3参建各方应保持通讯对口畅通,确因特殊原因造成不能对口联系时,各单位管理人员直接联系对方上级管理人员,任何一方不得无理由拒接电话。
3.4无特殊情况被叫方应及时接听对方电话,特殊情况如:会议、现场噪音太大等,确实不便或未能及时发现对方来电者,应在条件允许或发现未接来电情况后马上回叫对方,并说明原因。
3.5对屡次无故不接听电话,又不主动回叫的考核如下:
参建各方(建设、设计、监理、施工、调试等)工程管理班子成员每发生一次考核当事人200元,同时考核项目单位2000元;专工及以上人员(不含项目班子成员)每发生一次考核当事人50元,同时考核项目单位500元。
3.6所考核罚款缴纳按《工程建设管理考核办法》的规定执行。
4.附则
4.1本办法自下发之日起执行。
4.2本规定解释权属华电青岛发电有限公司。
【第4篇】邮政局通讯工具及费用管理制度
为了加强对我局通讯工具管理，严格控制成本，压缩非生产性支出，切实减少不必要的消耗。本着厉行节约，确保生产工作的通信畅通需要，结合《宜宾市邮政局通讯工具和费用管理办法》规定，经县局研究决定，特制定本办法。
一、公配通讯工具范围
通讯工具包括办公室固定电话（含传真机）和符合市局文件规定配置的用于工作的手机（移动电话）及住宅电话等。
二、配置标准
1、办公电话：在职局领导、一室三部办公室及所属机构办公点、经警小队、班组(所)各配电话壹部，支局按原标准配备。
2、手机：根据市局《通讯工具和费用管理办法》中规定的局领导、一室三部主任、会计各可配手机壹部。
3、住宅电话：局领导、一室三部主任、会计按照市局规定各配住宅电话壹部（话机自理）。
三、购置和领用程序
凡符合配置通讯工具的部门和人员，所需配置通讯工具由综合办统一办理购买、登记发放手续和回收管理。
四、使用管理
1、凡企业配置的通讯工具，属企业财产，主要用于工作需要。任何个人不得以任何理由挪作它用，更不得私自转让、调换，个人无继承权利；如果不再担任领导职务或不再符合配置通讯工具的个人或部门，在办理相关手续前须将公配通讯工具按要求退还综合办（退还的通讯工具必须是最初建档时的机型、号，且保持完好）。按规定配置的通讯工具和企业解决通讯费用的通讯工具，必须报综合办进行建档管理，并将号码公布，以利工作联系。
2、公配通讯工具（含公费解决话费的通讯工具）主要用于工作需要，任何配置人员不得随意更换配置号码，如需更换必须报经领导批准同意并报综合办备案；凡属单位解决通讯费用的通信工具必须确保通讯畅通（确保24小时开机），不得人为中断工作联系；出现此类现象，将取消报销通讯用资格。
3、公配移动电话的使用期限及核报标准，按市局规定执行。
五、维修管理
凡属非人为原因出现的故障或损坏，属办公电话、传真机由综合办负责与电信公司联系维修；属手机故障或损坏的，由个人自行联系维修并负责费用。凡属人为损坏办公电话或传真机，由责任人负责修理或赔偿。
六、费用规定
企业解决通讯费用的通讯工具，主要用于工作联系。但本着厉行节约，严格控制费用支出，确保工作需要的原则，通讯工具实行费用包干，标准及处理程序如下：
（一）标准
1、办公电话（含传真机）
（1）以县局与电信公司洽谈、协议规定标准执行。
（2）各支局办公电话话费，不论支局电话多少一律控制在150元/月内核报。
2、手机
（2）支局长、公司经理：每月各60元；
3、住宅电话
局长每月130元，副局长每人每月90元，一室三部主任、会计每人每月50元。
【第5篇】保持通讯畅通的管理制度
1.目的：
为了加强华电青岛发电有限公司三期2×300mw级供热机组扩建工程管理，规范各参建单位的通讯行为，特制定本管理制度。
2.适用范围：
本制度适用于参加工程建设的所有单位和人员。
3.制度内容
3.1参建各方（建设、设计、监理、施工、调试等）工程管理人员（专工及以上）手机保持24小时开机，始终保持通讯联系畅通。
3.2参建各方（建设、设计、监理、施工、调试等）工程管理人员通讯方式始终保持最新状态，通讯方式及号码发生变化时，及时更新通讯号码表，并报监理通知各有关单位。
3.3参建各方应保持通讯对口畅通，确因特殊原因造成不能对口联系时，各单位管理人员直接联系对方上级管理人员，任何一方不得无理由拒接电话。
3.4无特殊情况被叫方应及时接听对方电话，特殊情况如：会议、现场噪音太大等，确实不便或未能及时发现对方来电者，应在条件允许或发现未接来电情况后马上回叫对方，并说明原因。
3.5对屡次无故不接听电话，又不主动回叫的考核如下：
参建各方（建设、设计、监理、施工、调试等）工程管理班子成员每发生一次考核当事人200元，同时考核项目单位2000元；专工及以上人员（不含项目班子成员）每发生一次考核当事人50元，同时考核项目单位500元。
3.6所考核罚款缴纳按《工程建设管理考核办法》的规定执行。
4.附则
4.1本办法自下发之日起执行。
4.2本规定解释权属华电青岛发电有限公司。
【第6篇】载波微波通讯计算机房防火安全管理制度
一、严禁吸烟。无关人员禁止入内。
二、严禁在室内使用明火取暖和照明。
三、机房应安装漏电保护装置,不得私拉乱接电源,工作人员离开时应将无关电源断开。
四、室内禁止堆放易燃易爆物品。
五、按规范要求配置自动灭火装置或移动式灭火器,工作人员会使用保养。
六、按规定进行巡视检查,发现隐患及时处理并报告有关人员或部门。
【第7篇】载波、微波、通讯、计算机房防火安全管理制度
一、严禁吸烟。无关人员禁止入内。
二、严禁在室内使用明火取暖和照明。
三、机房应安装漏电保护装置，不得私拉乱接电源，工作人员离开时应将无关电源断开。
四、室内禁止堆放易燃易爆物品。
五、按规范要求配置自动灭火装置或移动式灭火器，工作人员会使用保养。
六、按规定进行巡视检查，发现隐患及时处理并报告有关人员或部门。
